Losani Homes مراجعة

كان الموظفون ودودون ومتعاونون للغاية. لديهم الكثير من تصاميم المنزل الأنيقة والحديثة للاختيار من بينها وهي مرنة للغاية مع التفضيلات المخصصة.

كانت تجربتي مع Losani Homes تجربة إيجابية وممتعة. الممثلون على دراية ودقة ، وقد أجابوا على أي أسئلة كانت لدينا. كان الاجتماع مع فريق التصميم لاختيار الاختيارات لمنزلنا أسهل بكثير مما كان متوقعًا. لقد أخذوا رؤيتنا وخلقوا الواقع ، أثناء الاستماع إلى أفكارنا وتقديم الاقتراحات. نحن متحمسون لرؤية بناء منزلنا قيد التنفيذ ولا نطيق الانتظار للانتقال إلى منزل أحلامنا!

تستأجر شركتنا وحدة من Losani وهم أكثر الملاك الذين واجهتهم تهورًا. لقد ناضلنا لسنوات مع تسرب أول أكسيد الكربون من وحدة مجاورة بسبب الإغلاق غير السليم للقنوات (فشل Losani في إغلاقها بشكل صحيح لسنوات). يظهر مقاولوهم باستمرار دون سابق إنذار ويزعجون موظفينا (بالقرع ، إلخ ...) والمبنى الذي نحن فيه تم بناؤه بشكل سيء من قبلهم. اختصارات مأخوذة في كل مكان. إذا كانت هذه هي الطريقة التي يبنون بها المنازل ... فكر مليًا قبل الشراء من Losani.

بعد فترة وجيزة من نشر مراجعتي ، تواصلت لوساني ، مرتبكة بشأن مراجعتي وطالبت بمقابلة رئيسي. لكي نكون منصفين ، فقد أرسلوا أيضًا شخصًا ما لإصلاح فجوة أحدثها مقاولوهم في غرفة مجلس الإدارة قبل أشهر (ولم يتم إصلاحها). سعيد لأنهم على الأقل يقرؤون مراجعاتهم.

تحديث: تم كسر الحرارة لمدة أسبوع. جاء رجلهم ولم يكن هناك شيء على حد قوله ... إلا أن الحرارة لا تعمل.

لقد اشتريت مؤخرًا منزلًا جديدًا في Vista Ridge ، وكانت التجربة التي حصلت عليها في مكتب مبيعات Vista Ridge على مستوى عالٍ جدًا. كانت مراسلاتي الأولية مع روس رائعة للغاية ، فقد كان سريعًا للغاية في الرد على البريد الإلكتروني وكان محترفًا. لقد حددت موعدًا للحضور وإيداع وديعة وكانت تفاعلاتي مع لوري مثيرة للإعجاب بنفس القدر. كان كل شيء مذهلًا بدءًا من الجولة الأولى والترحيب وحتى تصميم مركز المبيعات. علاوة على ذلك ، بدت كتيبات المبيعات والمواد التسويقية التي أعطيت لي عالية الجودة. لقد تلقيت الكثير من المعلومات التفصيلية من روس ولوري ، وتم الرد على جميع الأسئلة بإيجاز وكان الموقف العام لكلا الممثلين احترافيًا للغاية. عدت إلى المنزل لاتخاذ قرار بشأن النموذج الذي سأستمر فيه ، ويمكنني أن أقول بسعادة أنني عدت بعد بضعة أيام لإيداع وديعة.

أوافق 100٪ على الحاجة إلى أن تكون هناك مراجعة سلبية بالنجوم. لقد استأجرت منزل Losani منذ أبريل (أم عزباء / 4 أطفال صغار) استأجروا لي منزلًا غير صالح لم يفعل شيئًا سوى الانهيار. وبعد أن تم ملء سريري الصرف الصحي في منزلي ... لقد مر الآن 27 يومًا ولا يزال قبو منزلي قريبًا من الانتهاء. لقد استغرق الأمر كل وقته لإنهاء 3 أرباع الجدار .. ويبدو أن 4 طبقات من الطين (أعلم أنني ضحكت أيضًا) واليوم تلقيت رسالة بريد إلكتروني من موظف يحاول إقناعي بالقيام بالعمل لمدة 4 أيام عندما ظهر مرة واحدة. من السرداب الذي غمرته المياه والضرر .. العفن .. تسريب أحواض الاستحمام والأسقف .. والآن ردم سرير الصرف الصحي ... هم بالتأكيد على لفافة. ثم تلقيت رسالة بريد إلكتروني من موظف يقول "لمعلوماتك .." يتحدث مثل الأحمق اللعين. ويحاول إخباري أنه يعمل في منزلي لمدة 4 أيام .. لا أعتقد ذلك. عدم كفاءة موظفي المنزل Losani مثير للاشمئزاز. إرضاء أي شخص يتطلع إلى الشراء أو الاستئجار منها ، قم بأبحاثك وإلا فلن ينتهي بك الأمر سوى المشاكل.

مرحبًا ، أشارك تجربتي الرائعة في خدمة العملاء من قبل موظفي Losani ANGELA PASSALENT بخصوص شكوى Tarrion من Fallingwater (28-35 Midhurst Hts.). لقد تعاملت مع المشكلة بأسلوب احترافي للغاية وتحاول الاهتمام بكل قضية باهتمام شديد ومشاعر زملائها. نقترح على Losani Homes توظيف المزيد والمزيد من الأشخاص مثلها.

رهط منظور
28-35 ميدهورست هتس.
ستوني كريك ، أون
L8J 0K9

قدمت منازل Losani خدمة استثنائية أثناء شراء منزلنا الجديد وخلال فترة ضمان المنزل - كانت Angela Passalent من منازل Losani وجميع الموظفين الآخرين الذين تعاملنا معهم في الماضي متجاوبين للغاية وفعالين. بفضل منازل Losani.

2018 يصادف عامنا العشرين من العمل مع Losani Homes. سواء كان ذلك في موقع العمل أو في المكتب ، كان موظفوهم المحترفون دائمًا موثوقًا وسريعًا. اهتمام Losani بالتفاصيل وجودة العمل من الدرجة الأولى. أتطلع إلى العمل مع Losani Homes لسنوات عديدة قادمة.

ايه تي ماكلارين ليمتد

أسوأ باني في البلد. لقد مر ما يقرب من 3 أشهر انتقلنا إلى منزلنا الجديد ونحن نعيش بدون مطبخ. لا يفيون بالوعد هناك. سوء الصنعة في المنزل وحتى المقاولون الذين يرسلونهم لإصلاح الأشياء يكرهون سياسات Losanis.
إذا كنت تريد السلام في المنزل ، فلا تشتري المنزل من لوساني ..

اشترينا مؤخرًا منزلًا في Vista Ridge. قدم لنا مندوب المبيعات روس موغريدج خدمة عملاء استثنائية. تم الرد على جميع أسئلتنا في الوقت المناسب. إنه محترف للغاية ويسعدني التعامل معه. أردنا فقط السماح لأي مشترين محتملين بمعرفة مستوى خدمة العملاء الذي يمكنهم توقعه عند شراء منزلهم من Losani Homes. شكرا روس للقيام بهذا العمل الرائع !!!

اشتريت أنا وزوجي أول مبنى جديد لنا في سنترال بارك مع منازل لوساني ونحن متحمسون للغاية! منذ عملية الشراء الأولية ، تلقينا معلومات مفصلة عن جميع أحداث المبيعات. كان موعد التصميم مع آشلي رائعًا ، وكانت مفيدة للغاية ونحن سعداء حقًا باختياراتنا. كل شيء سار بسلاسة من البداية إلى النهاية ولا يمكننا الانتظار حتى ننتقل!

منذ ما يقرب من 6 سنوات ، قمت بشراء منزل losani في مجتمع Ridgeview الخاص بهم. كنت مشتري منزل لأول مرة وكانت تجربتي رائعة. لم يكن لدي أي مشاكل على الإطلاق مع البناء. لقد تم حل العيوب القليلة التي واجهتها أثناء السير في غضون شهر. لقد بعت منزلي مؤخرًا وتلقيت أعلى سعر مقابل ذلك. لو لم نتجاوز منزلنا لكنا لا نزال هناك. لسوء الحظ ، لم يتم فتح موقع Winona الجديد في الوقت المناسب بالنسبة لي للانتقال إلى هناك. كنت سأشتري منزلًا آخر من Losani بنبض القلب إذا كنت في السوق. Losani هو منشئ الدرجة الأولى في كتبي وأنا أوصي بهم بالتأكيد.

تستفيد هذه العائلة من تدمير المجتمعات الجميلة من خلال شراء المساحات الخضراء وبناء منازل لا يمكن تحملها.

إنهم عائلة جبانة بلا عمود فقري.
لا يوجد في كندا مكان للمستقلين الجشعين مثلهم.

ابق لوساني خارج بلدتك بأي ثمن.

حاول الناس الرهيبة الرهيبة.

كريستوفر ماكنتاير دوبيكي

ميكانيكي أونتاريو

اشتريت أنا وزوجتي منزلنا الأول من Losani Homes في عام 2017 في Augusta Glen وقد حظينا بتجربة رائعة! كانت فرق التصميم والبناء والضمان كلها مهنية ومتفهمة لاحتياجاتنا. وفوق كل شيء ، فهم جميعًا ودودون ورائعون للتعامل معهم. تم حل جميع أوجه القصور وكانت في الغالب طفيفة في طبيعتها. تصميمات وجودة وتخصيص Losani Homes لا مثيل لها من قبل أي شركة بناء أخرى. نحن بالتأكيد نوصي Losani Homes ونأمل في التعامل معهم مرة أخرى في المستقبل!

بشكل عام ، عمل جيد جدًا في المنزل مقارنة ببنّاء آخر. أخيرًا ، أكملوا جميع العناصر المعلقة بعد أن ذهبت إلى Tarion. أنجيلا (الممثلة) التي تولت كل العناصر المتبقية لإكمالها وإنهاء معظم هذا العمل.

مركز تصميم مشغول - من الواضح أنه يبيع الكثير من المنازل

كانت لدي تجربة رائعة مع Losani. جودة البناء أفضل من البناة الآخرين في المنطقة. خدمة مذهلة يردون على طلباتك عبر البريد الإلكتروني في وقت قصير ويخرجون شخصًا ما إلى منزلك في اليوم التالي. سأشتري معهم مرة أخرى.

خدمة عملاء رائعة وجودة بناء رائعة. كان من دواعي سروري العمل معهم طوال العملية برمتها. من الشراء إلى اختيار التشطيبات في مركز التصميم ، تم شرح كل شيء بدقة (من البداية إلى النهاية!)

عدة مرات شراء منزل Losani. تشكيلة رائعة وتشطيبات حديثة وتوقيت مرن لمكتب التصميم. كانت أشلي مساعدة كبيرة لتصميم منزلنا. كان براد موقعًا رائعًا للغاية وقام ببناء منزل عالي الجودة لنا. السيد دافيد. ساعدنا D و Brad في تحديات بناء الموقع لمنزلنا المخصص. قدم لنا السيد إرنستو وأنجيلا باسالنت خدمة عملاء ممتازة. تم تقديمه للتو مع أنجيلا. P كمنسق الضمان. استمعت أنجيلا إلينا بعناية شديدة وقدمت لنا خدمة سريعة واحترافية للغاية. توم وجاري فني خدمة ذو خبرة كبيرة أيضًا. بشكل عام لدى Losani home فريق رائع من المحترفين.

اشتريت منزلي الأول من Losani الذي أعيش فيه الآن ، واشتريت منزلاً آخر ليتم بناؤه. منازل ذات نوعية جيدة ، وكان السعر أكثر معقولية مقارنة بالبناة الآخرين في المنطقة عندما تفكر في جميع الترقيات المضمنة.

أنا صاحب منزل مع Losani Homes. الصنعة والتشطيب في هذا المنزل الذي أجده هو هواة مقارنة بالبناة الآخرين. باستخدام ألواح الخشب المضغوط يا شباب .. حقا؟ أجد أنه بعد 4 سنوات من الاستخدام تتكسر ألواح الأرضية. الآن لا يمكنني حتى الادعاء بأن هذا عيب هيكلي كبير كجزء من عملية الضمان. هذا غير مقبول وأوصي أي شخص يقرأ هذا بعدم الشراء من هذا المنشئ. ستجد الكثير من المشاكل في منازلك الجديد.

منازل Losani لا تحترم ما وقعوا عليه في العقد ، مما يسمح لك بدلاً من ذلك بالابتعاد إذا قرروا عدم ذلك. سيأتي بالعديد من الأسباب لعدم إصلاح مشكلة الضمان في المنزل. لن أشتري منزلًا آخر من Losani أبدًا وبعد 6 سنوات ما زلت أخبر الجميع الذين قابلتهم أن بناء المنزل هناك هو سوببر وأن أتجنبهم.

كنت أرغب في منح صفر نجوم ، لوساني هو عامل بناء جشع يصنع غابة خرسانية. مجتمع Losani ليس لديه مساحة خضراء يمكن للمجتمع استخدامها. يستخدم هذا المنشئ كل شبر من الأرض لكسب المال. كذلك لا تنخدع بالتسويق والمبيعات والوعود الكاذبة. بمجرد توقيعك للعقد (وهو 100٪ لصالح البناء) ، فأنت عاجز. يمكن للمُنشئ تغيير مخطط الموقع ومخطط الأرضية والارتفاع وكل شيء. كما أن المواد عالية الجودة تعني أرخص المواد الممكنة التي يمكنهم استخدامها.

بعد حيازة المجتمع ترك بيئة متربة لمدة 3 سنوات. لا تقم أبدًا بتنظيف الطرق أو تمهيد الطريق.

بعد توقيع العقد ، كل ما لدينا من خبرة سيئة في كل خطوة حتى عامين من الحيازة ، ومئات من أوجه القصور لا تزال غير مكتملة ، ولا أحد يهتم ، وبالنسبة لمشكلة الإصلاح ، لا يستخدمون المحترفين أبدًا ، يرسلون نوعًا بارعًا من الأشخاص لإصلاح المشكلة. الضمان يظهر ممثل خدمة العملاء Ryan و denialla العقد كإجابة قياسية بدلاً من حل المشكلة. (يعني أنهم يستطيعون فعل أي شيء بمنزلك) ، ضمان تاريون عديم الفائدة.

جميع البناة متشابهون نوعًا ما ولكن اللوساني هي واحدة من أسوأ التجارب التي مررنا بها على الإطلاق. لا تشتري منازل لوساني ، فهناك الكثير من البنائين الجيدين هناك.

خدمة سريعة للغاية ويقظة لأي مشاكل واجهتها مع منزلي. لقد تم اقتباس وقت ليوم واحد في البداية لمعالجة مشكلة مررت بها ، لكن فوجئت بإصلاح المشكلة في نفس اليوم على الرغم من أن المشكلات الخارجية منعت حل المشكلة على الإطلاق خلال ذلك الوقت! كانت جولي منتبهة جدًا وكانت دائمًا ترد على الهاتف عندما اتصلت ، وهو أمر أقدره كثيرًا! شكراً جزيلاً لجولي والفريق لمساعدتي!

لقد حجزت في المنزل مع Losani Homes Paris ، مندوب المبيعات هناك Tamara و Naomi ، لقد كانوا متعاونين للغاية في الإجابة على جميع أسئلتي ولم تكن لديهم مشكلة معهم ، لقد كانوا رائعين.

هناك مراجعة مزيفة تم نشرها على اسمي ، ولا أفهم كيف حدث ذلك ولماذا يقوم شخص ما بذلك ، فقد عرفت للتو عند تلقي مكالمة من منازل لوساني. يرجى تجاهل هذا الاستعراض.

أغلقنا منزلنا العام الماضي في عام 2019 في سنترال بارك ، ستوني كريك. نحن سعداء جدًا بالتجربة الشاملة مع Losani Homes بدءًا من مركز التصميم وحتى الإغلاق وحتى الانتهاء من قائمة الثلاثين يومًا الخاصة بنا والتي تخضع حاليًا لعملية إصلاحات نهاية العام. جودة المواد والتصنيع على أعلى مستوى. لحسن الحظ ، صادفنا Angela Passalent كممثل خدمة الضمان لدينا والذي تابع شخصيًا بشكل استباقي مع جميع التجار / موظفي الموقع ومعنا لإكمال العناصر البارزة في الوقت المناسب. ليس فقط ، لقد تمكنت من إكمال عناصر الإصلاح ، ولكنها تركت أيضًا انطباعًا دائمًا عن احترافها وانعكاس حقيقي لـ Losani Homes كمنشئ ممتاز. تعاملنا مع العديد من شركات البناء في الماضي وأود أن أقول إن Losani Homes هي واحدة من أفضل الشركات من حيث الجودة والقيمة والسعر والاستجابة.

مكان جميل جدًا وإذا كنت تشتري منزلًا جديدًا يمكنك الذهاب إلى هناك لاختيار البلاط والأرضيات الخشبية وأحواض المطبخ وغيرها الكثير

كانت عملية الشراء مذهلة للغاية. كان الموظفون والخدمة رائعين حتى ما قبل الحيازة مباشرة حيث تم إعادة عمل قائمة النقص بشكل سيء أو لم يكن على الإطلاق. كانت أطقم موقع Losani رائعة ، لكن الموظفين الإداريين والمكاتب يتأخرون باستمرار في الإصلاحات حتى تمكنوا من دفعها إلى Tarion. لا يغطي Tarion العديد من الأشياء التي كان من المفترض أن يصلحها اللوساني في البداية (مثل الصرير في الأرضية). منزلنا كله صرير مثل قارب قديم. استغرق تركيب رصيف الممر 1.5 سنة. كانت منازلنا اللوساني أول من تم بناؤه في الشارع ، وآخرها على الإطلاق للحصول على الحشائش والأرصفة لعدة أشهر.
إذا اخترت losani ، فتأكد من إرسال كل مشكلة لديك على الفور إلى losani كتابيًا وأنك تتابعها باستمرار حتى تحصل على ردود حازمة للتاريخ والوقت. سوف يستغرق الكثير من المراسلات.

يمكنني فقط أن أنصح العملاء المستقبليين ، من فضلك لا تشتري منزلًا من Losani. هم حماقة تماما. إنهم يجبرون عملائهم على تغيير قرارهم. وقت العميل لا يهم بالنسبة لهم. من أجل الجودة ، قدمي. لا شيء محدد. مجرد مادة رقاقة عادية.

لدي القليل من النقاط لدعم هذا.

1. مادة سيئة للغاية تستخدم في تأطير. ندرك بعد الانتهاء من موعد التأطير معه. لقد وقعنا بالفعل على الوثيقة بحلول ذلك الوقت ، لذلك لم نتشاجر معهم. استمر في إرسال بريد إلكتروني إلى الشخص المناسب ولم يتلق أي إجابة منه. حتى أننا اتصلنا بهم وقالت إنها ستعيد توجيه هذا البريد الإلكتروني إلى مدير الموقع ومرة ​​أخرى ، لم نتلق أي إجابة منهم.

2. بسبب أعمال السباكة السيئة وتخطيط الأنابيب الحرارية ، دمروا غرفة المعيشة الخاصة بي. في غرفة معيشتي ، يوجد عمود كبير بجانب المطبخ. لم يبلغنا Losani عندما اشترينا وعندما ذهبنا لتحديد موعد التأطير ، لم ندرك أنه كبير جدًا ، لأن كل شيء كان مفتوحًا. ولكن عندما بدأوا الحوائط الجافة ، أدركنا أننا ذهبنا شخصيًا إلى الموقع قبل النقر على مكتمل وتحدثنا إلى مدير الموقع والمهندس. لم يرغبوا في التفكير مرتين وشرحوا لنا كل شيء بهذه الطريقة لإخفاء أخطائهم.

3. في الثامن من أغسطس ، اتصلوا بنا وأخبرونا أنه ، بالنسبة للحمام الداخلي ، فإن البلاط الصغير غير متوفر للحوائط ، والتي اخترناها. لقد قدموا لنا خيارين ، أحدهما هو حجز موعد لتغيير البلاط والآخر يناسب نفس البلاط الكبير الذي نضعه على الأرض. قلنا لهم ذلك ، يرجى حجز موعد بشرط إما أننا قمنا بتغيير البلاط والأرضية والجدار أو لا نريد أي تغيير. لم يقولوا أي شيء وحجزوا موعدًا ليوم الجمعة بعد الظهر. نطلب منهم مرة أخرى الرجاء عدم تثبيت أي بلاط في الحمام الخاص بنا. حدث هذا بحلول 9 أغسطس. في المساء ، ذهبنا إلى منزلي الجديد وتأكدنا من أنهم لم يفعلوا ذلك. مرة أخرى عندما ذهبنا في اليوم العاشر إلى منزلي ، قاموا بتركيب بلاط الأرضية في حمامنا. وفي يوم الجمعة ، عندما وصلنا إلى هناك ، قال المدير ، الآن لا يمكننا استبداله ، لأنه مثبت بالفعل ، عليك اختيار شيء آخر فقط للحائط أو سنقوم بتثبيته. كنا غاضبين تمامًا ، لكن ليس لدينا أي خيار آخر.

4. بعد كل هذا ، بذلوا قصارى جهدهم لتحطيم أحلامي. سيتم الإغلاق في 19 سبتمبر وقاموا بإعداد PDI في 14 سبتمبر 2016 دون إبلاغنا ثم إرسال رسالة بريد إلكتروني تفيد بأننا نضع جدولاً زمنيًا لمسيرة PDI معك من 9-11 في 14 سبتمبر. يبدو أنهم يعلمون. لم يتم إعدادهم حتى الوقت المناسب ، وهو أمر جيد للعملاء. حتى أنني اتصلت بهم ليسألوا وقالوا لي ، لن يغيروا هذا على الإطلاق.

الآن ، ليس لدي كلمات أسوأ في قاموسي للتحدث نيابة عنها. لا يمكنني تقديم تقييم سلبي هنا ، وإلا سأفعل ذلك أيضًا.

من فضلك احذر من شراء أي شيء من Losani.

يجب أن يكون هناك خيار نجمة سلبية. يرجى تجنب هذا المنشئ بأي ثمن. كل شيء يبدو رائعا في البداية. الموظفون مهذبون ويستجيبون بسرعة ولكن بعد ذلك يبدأ البناء. لا يمكن لصوامع الشركة (مركز المبيعات ، مركز التصميم ، البناء) الحصول على أي شيء صحيح ، وجميع المعلومات مضللة ؛ لذا كن مستعدا للأخطاء. بمجرد حصولهم على أموالك ، لم تعد مهمًا. ستواجه عددًا لا يحصى من المشكلات التي لم يتم تناولها في اتفاقية البيع الخاصة بك. مندوبي المبيعات يكذبون تمامًا ، ومركز التصميم يتجاهل الوعود ويخضع للتسليم ، والبناء عبارة عن مواد منخفضة الجودة يسعى المقاول الذي هو صاحب العطاء الأقل إلى إكمالها. إنهم فظيعون للغاية. بمجرد أن تعيش كل هذا ، ستتبادل رسائل البريد الإلكتروني الفاخرة مع خدمة العملاء الذين سيفوقون الوعد ويفتقدون التسليم. ثم ستشترك مع Tarion ، لأنهم سيساعدون بشكل صحيح؟ لا تنخدع. تاريون هي تغطية خيالية تتكون من بناة فقط لحماية أنفسهم. تم إبلاغ الحكومة الفيدرالية بالصدع في تاريون ، وهي تتحرك لإنشاء كيان مملوك للحكومة سيحل محله. في النهاية ، سيكون لديك منزل به العديد من المشكلات والعيوب ، وستحتاج إلى الدفع للمقاول ليأتي لإصلاحها (لأن المنشئ وتاريون لن يكونا) أو ستبيعه بدافع الإحباط وتشرح للجميع عارض المنزل كم كانت تجربتك مع Losani ممتعة. آمل أن تكون قد وجدت هذه المراجعة مفيدة واخترت منشئًا آخر.

لقد اشتريت مؤخرًا منزلًا في حي Simply Grand في Losani. لقد كانت تجربة الشراء بأكملها رائعة حتى الآن وأنا أتطلع إلى رؤية المنتج النهائي! الفريق بأكمله متعاون للغاية وملتزم بالتأكد من الإجابة على جميع أسئلتك ، وإيجاد المنزل المثالي لك!

لقد اشتريت منزلًا ريفيًا من Losani Homes في عام 2016 وأغلقه في عام 2019. لدى Losani فريق مبيعات ممتاز. في مركز الديكور ، ساعدتنا الأختان التوأم ومستشارنا آشلي كثيرًا. كما أقدر كثيرا أن Losani عرضت بعض العمل الإضافي لنا. مع المشكلات بعد الإغلاق ، كانت ممثلة خدمة الضمان ، Angela Passalent ، هي الشخص المناسب للاستجابة السريعة وإصلاح العناصر بالطريقة الصحيحة. لقد أثار صبرها وأخلاقها المدروسة إعجابنا كثيرًا.

السعر والجودة متوسطان في صناعة الإسكان الجديدة. خدمة العملاء بعد البيع أمر فظيع. بمجرد أن يتم تبادل الأموال بين يديك ، يمكنك أن تكافح بنفسك حتى تكتمل أوجه القصور. Tarion غير مجدي حيث سمحوا للبناة أن يستغرقوا عامًا واحدًا و 4 أشهر لإكمال أصغر أوجه القصور. إذا كنت تعتقد أنني اختلق هذا ، اسأل الناس الذين يعيشون في تطورات لوساني وسيؤكدون ذلك. ابحث عن منشئ أفضل!

خدمة احترافية وسريعة من جميع النواحي من المبيعات والتصميم من خلال البناء والخدمة

منازل لوساني مبنية بجودة عالية وأسعارها مناسبة لمعظم المشترين. تمزج التصاميم المستقبلية مع الأنماط الكلاسيكية الدائمة. يعمل فريق Losani بأكمله معًا لإنجاز المهمة بما يتجاوز توقعات مشتري المنازل. نعم .... أتطلع لشراء منزل آخر في لوساني.

خدمة رائعة خلال تجربة شراء المنزل الأولى. لقد كان الجميع مفيدًا للغاية أثناء العملية وجعلوا التجربة بأكملها رائعة !! سأكون في غاية يوصي منازل Losani لأي شخص في السوق للحصول على منزل !!

باني رهيب !!!!!

تم بناء المنزل باستخدام سباكة Kitec ، وأنا وجيراني عالقون في إنفاق عشرات الآلاف من الدولارات لاستبدال السباكة. غير قادر على إصلاح خزان الماء الساخن الخاص بي حتى أنفق هذا المال لاستبدال جميع الأنابيب في المنزل. المنزل حوالي 8 سنوات ، يا لها من مزحة.

علاوة على ذلك ، يوجد في حمامي تصدعات في الجدران في جميع الزوايا وفي منتصف إطارات الأبواب. مسامير ومسامير
مكشوفة في جميع أنحاء المنزل والجدران والسقوف ، صنعة سيئة للغاية.

صدع ضخم في الشرفة الأمامية ، يمتد من مقدمة الشرفة على طول الطريق إلى أساس المنزل.

المنزل به عدة تشققات في الأساس.
النوافذ تتسرب وتفسد الإطارات الخشبية من الداخل ، مرة أخرى سوء الصنعة. التثبيت غير الصحيح لعتبة النوافذ مما تسبب في تسرب الماء من خلالها.
لم يتم تركيب مادة السقف بشكل صحيح ، ولم يتم تثبيت القوباء المنطقية بشكل صحيح وتسقط مسببة التسريبات

كنت أعمل في مجال التجارة لمدة 10 سنوات ، وعملت في ماتامي وفيرنبروك وكذلك المنازل الريفية. أنا الآن في تطبيق القانون المحلي حيث أتعامل
مع عمليات التفتيش على أساس منتظم. Losani هو الأسوأ بكثير الذي رأيته.
يدور هذا المنشئ حول النقد السريع وليس على استعداد لمساعدة الأشخاص الذين يشترون منازلهم عند ظهور مشكلات. لا ينبغي أن يكون مشتري المنزل مسؤولاً عن إصلاح كل هذا الضرر عندما يكون عمر المنزل أقل من 10 سنوات. انه سخيف.

لن أوصي بهذا البناء لأي شخص! هذا هو حذر المشتري

كبار المهنيين الجرف ، خدمة ممتازة. ما هي متعة للتعامل مع!

لقد اشتريت أنا وزوجتي منزلًا جديدًا منذ عامين ويسعدنا جدًا أن نطلق عليه منزلنا. كان موعد التصميم هو الجزء الأصعب ولكن بمساعدة المصممين تمكنوا من تبسيط العملية. تم تسليم منزلنا في الوقت المحدد وكما هو متوقع. شكرا جزيلا!

عشت في عقار إيجار سكني تجاري مختلط تديره Losani Homes. في البداية ، كان الموظفون الذين قابلتهم ودودين ومحترفين. خلال فصل الشتاء ، تم إزالة الثلوج بمعدل معقول. يمكن أن يكون موقف السيارات مزدحمًا بعض الشيء خلال ساعات العمل ، لكنني كنت في العمل حينها. يبدو أن بعض التشطيبات في شقتي لم يتم "الانتهاء منها" بشكل صحيح ، ومن المفارقات بما فيه الكفاية ، مثل رشاشات الحريق في سقفي ، لكنني قدمت التعليقات اللازمة في حركتي على الملاءة ولم أكن مسؤولاً. علاوة على ذلك ، أجد صعوبة في فهم سبب عدم قيام LH بالدعوة للمبنى للحصول على برنامج إعادة التدوير. جاءت أكبر صعوبة لي عندما خرجت. عندما قدمت الإشعار ، ذهب مدير الممتلكات الخاص بي في إجازة أمومة. غادر بديلها بعد فترة وجيزة (أي بعد أيام) ولم يتم إبلاغي. مرت ثلاثة أسابيع - في هذه المرحلة كنت قد خرجت تمامًا كما هو متفق عليه ، وتركت مفاتيحي ، وابتعدت ساعات - ولم أستطع الوصول إلى أي شخص يمكن أن يساعدني في إخباري بأي شيء عن شقتي. أخذ موظف الاستقبال رسالتين ، وتركت عدة رسائل بريد صوتي ، ولم يحدث شيء. أخيرًا ، بدأ الاستبدال بعد شهر واحد وقيل لي إنه لم يبذل أي جهد لاستئجار شقتي الفارغة وأنه كان يجب علي التخلي عن دفع تكاليف المرافق قبل فترة طويلة. على الرغم من أنني دفعت إيجار الشهر الأول والأخير مقدمًا ، فقد تم صرف الشيك الخاص بي لهذا الشهر بشكل غير قانوني. سأسعى للحصول على تعويض في أقرب وقت ممكن ولكن لا ينبغي أن أضطر لذلك ؛ قد يعتقد المرء أن مثل هذه الشركة الكبيرة ستكون منظمة بما يكفي لمعرفة متى ومتى لا يتم صرف شيكات المستأجرين. أشعر بالإحباط وخيبة الأمل بشكل لا يصدق حتى مع اقتراب تجربتي من نهايتها ، وآمل أن يفكر الجميع مرتين قبل الاستئجار من Losani Homes.

اشترينا منزلاً من Losani ومنذ ذلك الحين أصبح الأسوأ على الإطلاق. لقد مضى أقل من عام واحد وقد حدث خطأ كبير بالفعل.

لدينا مشاكل المياه في كل طابق من المنزل. رفض فنيو الخدمة الطابق السفلي المبلل المبلل وجادلنا بغضب عندما أشرنا إلى قطع العزل الذي يشبه الإسفنج الرطب على طول كل وجه خارجي للمنزل ، واستمروا في إلقاء أعذار لا أساس لها لتجنب تحمل مسؤولية المشكلات الهيكلية الرئيسية التي تسبب تسرب مياه.

لم نتمكن أيضًا من استخدام حمامنا لمدة نصف عام. خلال آخر يوم عمل ، سمع جيراننا الذين كانوا في ممر سياراتهم عمال لوساني أولًا يؤكدون مشاكلهم الحالية داخل المنزل ، ولكن بعد اتصال مفترض مع مشرفهم ، تلقوا أوامر بترك المشاكل دون معالجة والتستر عليها.

يتمتع عمال Losani القادمون إلى منزلنا بخبرة قليلة أو معدومة في البناء ، إما أن فريق خدمة الضمان لا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني لدينا ، أو يستجيب بغموض كبير ، أو يستخدم الأكاذيب بناءً على أي استثناء من الضمان وفقًا لإرشادات ضمان Tarion. بشكل أساسي ، يتستر Losani على أخطائهم بنسبة 99.9٪ من الوقت ، وفقط عندما تكتشفهم وهم يتصرفون خلال ذلك ، فإنهم يتفاعلون. لا يرفضون فقط معالجة المشاكل.

لا تنخدع. ابحث في مكان آخر عن منزل.

لوساني على طول الطريق !!!!
اشتريت أنا وزوجي عدة منازل من لوساني ، كان آخرها في مجتمع Beamsville الجديد Vista Ridge. كانت عملية الشراء سلسة للغاية وكانت خدمة العملاء رائعة. فريق Losani محترف للغاية ونحن نقدر كل مساعدتهم في مساعدتنا في منزلنا!

انتقلت أنا وزوجتي مؤخرًا إلى أول Losani Home. هذا هو البناء الجديد الثالث لدينا وهو الأفضل على الإطلاق. جودة المنزل هي الرأس والكتفين فوق البنائين الآخرين الذين اشترينا منهم. لن يكون منزل الإنتاج مثاليًا بنسبة 100٪ ، وليس المقصود أن يكون هناك إنتاج وليس مخصصًا ، ولكن عندما تعيش في منزل Losani ولديك الوقت للنظر في كل زاوية وركن ، يمكنك معرفة أن المهن تهتم بالأمر جودة عملهم. أستطيع أن أقول بصراحة أن هذا هو أول منشئ إنتاج منزلي تعاملت معه واستطعت أن أقول ذلك.

لقد اشتريت مؤخرًا منزلًا في Ancaster وكانت تجربة عامة جيدة جدًا. كانت المبيعات والضمان متسقة للغاية مع تقديم ما وعدوا به.

لقد اشتريت منزلًا ريفيًا جديدًا في باريس أونتاريو في عام 2018 وقمت بإغلاق مؤقت في أكتوبر 2019 وتم الإغلاق في مارس 2020.

أثناء PDI ، لاحظت أن باب رجل المرآب كان به سطح على جانب المرآب بسبب التدرج وامتد إلى المرآب لاستيعاب 4 درجات. قيل لي أنه يتعين عليهم القيام بذلك للحصول على الإشغال من المدينة وأنهم سيغيرونها بمجرد إعطاء الإشغال.

لقد بدأت في المتابعة معهم منذ الإغلاق ولم يهتموا كثيرًا برسائل البريد الإلكتروني المختلفة التي أرسلتها إليهم. يمتد السطح الخشبي في المرآب مما يجعل من المستحيل إيقاف السيارة.

ثم أثرت المشكلة معهم مرة أخرى والمدينة عرض خلالها منسق ضمان البنائين تسوية للحفاظ على الخطوات كما قلت ، لا أبحث عن تسوية نقدية ولكن يمكنني إيقاف السيارة وبدلاً من ذلك سطح ممتد ، ضع 4 درجات في المرآب.

قبل أسبوعين ، أرسلوا لي وكذلك بعض مالكي الوحدات الآخرين رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن المدينة تريد إغلاق باب الرجل في المرآب. نسخة البريد الإلكتروني المرفقة:

ثم بعد يومين أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني أخرى تفيد بأنهم سيعطوننا 300 دولار ويتركون الباب في المنزل لاستخدامه لاحقًا إذا أردنا ذلك.

أشعر أن المنشئ قد ضللني وأن المدينة فضلت البناء وأنهم فعلوا ذلك للحصول على الإشغال. الآن بعد أن بدأت في إثارة المشكلة بنسخة للمدينة ، فإنهم يغيرون موقفهم.

يجب أن يكون المنشئ قد علم بذلك قبل الإغلاق والمدينة قبل منح تصريح الإشغال. لا يمكنهم القول أنه بسبب خطأ يتعين علينا إجراء تغييرات على الوصول إلى المرآب بعد 5 أشهر من الإغلاق.

لقد استأجرت المنزل بالفعل ، وهذا يمثل إزعاجًا كبيرًا وخسارة في قيمة الممتلكات.يجب على الباني إجراء تغييرات على الدرجة في هذه المرحلة ويجب على المدينة إجراء استثناء وإجبار المنشئ على التصحيح بدلاً من إغلاق باب رجل المرآب.

ابتعد عن هذا البناء !!

د. عمل دريوال جنبًا إلى جنب مع Losani Homes كشريك تجاري لما يقرب من 20 عامًا. نحن ممتنون لكوننا جزءًا من فريقهم. نحن نقدر علاقتنا مع هذا البناء الممتاز.

أنجيلا باسالنت هي أفضل منسق ضمان في Losani Homes !! لم أستطع طلب شخص أفضل ليساعدني. لقد كنت أتعامل معها بشأن جميع مشكلات الضمان الخاصة بي وبصراحة فهي لطيفة للغاية ومفيدة ومستجيبة دائمًا وتتجاوز مساعدتي في جميع مشكلات ضمان منزلي للعقارات المتعددة التي أمتلكها مع Losani Homes. شكرا لك أنجيلا على كل مساعدتك دائما !! أنت السبب في أنني سأواصل الاستثمار مع Losani Homes.

انتقلنا مؤخرًا إلى منزلنا الأول ، والذي كان عبارة عن مبنى جديد من قبل Losani. كان جميع موظفي Losani متعاونين للغاية وجعلوا العملية برمتها تجربة رائعة. شكرا لك Losani لبناء منزل أحلامنا!

ابني اشترى للتو منزلًا جديدًا من منازل لوساني ... مكان لطيف حقًا

لقد بنينا منزلنا الأول مع Losani وكنا سعداء للغاية به. لقد اشترينا منزلًا ثانيًا معهم ومثل المرة الأولى ، كانت العملية سلسة وممتعة. لقد كان كل شخص اتصلنا به متعاونًا وممتعًا للغاية. معاييرهم أعلى بكثير من أي بناء آخر وتصميماتهم الخارجية الحديثة جديدة وحديثة. لا يسعنا الانتظار للانتقال إلى منزلنا الجديد !!!

هذا هو منزلي الثاني خلال 10 سنوات من شراء Losani Homes. كانت تجربتي الأولى رائعة من البداية إلى النهاية. كان مستوى الخدمة رائعًا من الاتصال الأولي بفريق المبيعات ، إلى المصمم ، إلى موظفي الموقع ، وأخيرًا فريق الخدمة الذين كانوا جميعًا منتبهين ومستجيبين. تصميمات وجودة رائعة. Losani = ابتكار وهم بالتأكيد يبرزون "فوق الحشد" ، لذلك لم يكن هناك تردد في الشراء مرة أخرى مؤخرًا وتجربة نفس الشيء. عمل رائع Losani Homes وشكرًا لك على تحقيق الأحلام!

بعد التجربة الشاملة مع منزل البناء الجديد ، أوصي بالابتعاد عن Losani. كان لديهم رجال طيبون في فريقهم ، اهتموا أثناء عملية البناء. لكنهم ذهبوا جميعًا في أغسطس ، كما تم إخطاري. الرجال الحاليون يعملون لصالح Losani ولكن ليس للعملاء النهائيين.
متابعة قضايا PDI هو كابوس. أخشى ما سيحدث مع تاريون الثلاثين يومًا. كنت على استعداد لكتابة مراجعة جيدة للغاية بسبب الخبرة الجيدة أثناء عملية البناء. لكن لا يمكنني فعل ذلك الآن.
لقد وعدوا ثم لم يتبعوا. قبل تاريخ الإغلاق وفي تاريخ الإغلاق فعلوا شيئًا وكان سريعًا وفعالًا. بعد الإغلاق مباشرة تغير وضعنا من الأبيض إلى الأسود.

لا يزال لديهم بعض المديرين المهتمين ، لكن يبدو أنهم لا يمتلكون القوة الكافية لإنهاء / متابعة المشكلات.
كنت صبورًا كنت أنتظره وأتوقع أن يقوم Losani بحل مشكلات في منزلنا الجديد ، لكن يومًا بعد يوم ، وأسبوعًا بعد أسبوع ، كنت أتلقى وعودًا فقط.
ما زلت آمل أن يتغير وضعنا في المستقبل القريب. في هذه الحالة سوف أقوم بتحديث تقييمي ومنح Losani المزيد من النجوم.
إنه أول منزل جديد لدينا. قد لا يكون رأيي كافيا. قد تكون مشكلة عامة مع جميع بناة المنازل الجديدة.
تحديث: تلقيت اليوم مكالمة من مدير رعاية الضمان في Losani. رفض إصلاح مشكلتنا مع خزائن المطبخ. قال لا بأس بهم. لكن لدي كل محادثة عبر البريد الإلكتروني بين مركز التصميم ورجال الخزانات (من الواضح أن خزائن المطبخ لدينا بها مشاكل في الطلاء ويجب استبدالها).
التحديث 2: أخيرًا ، تلقيت مكالمة من المدير لإعداد اجتماع في منزلنا والتحقق معًا (معه ومع صانعي الخزائن) من أبواب مطبخنا. آمل أن يتم حل المشكلة بالطريقة الصحيحة.

0 نجمة من 5. يجب أن تكون سلبية.
واحد من أسوأ فريق تجربة الخدمة لديهم. أنا مندوب مبيعات يقول شيئًا وآخر يقول شيئًا آخر. أنا عضو ولاء في Losani وأواجه العديد من المشاكل ، ولست متأكدًا من كيفية تعاملهم مع الآخرين. فريقهم القانوني هو الأسوأ. تقوم بإيداع الأموال مقابل ترقية منزل واحد ، يأخذونها وأثناء الإغلاق لا يفكرون فيها حتى. يجب عليك المتابعة عدة مرات للحصول على أموالك الخاصة. بعد العديد من المتابعات وجدوا أنها تعتبرها لضبط منزل آخر. فريق محاسبة غير محترف ومضيعة للوقت.

واحدة من أسوأ مجموعة لإصدار الضمان. يقومون بتأجيل القضية إلى الدرجات حتى دون النظر إليها. بشكل عام ، يعاملونك بشكل لطيف وجيد عندما يريدون البيع بعد ذلك لا يهتم أحد. لقد واجهت مشكلة في عدة مرات للإغلاق ، PDI ، الضمان وما إلى ذلك وفي كل مرة لا يكون هناك تعاطف واحتراف
أحد أسوأ شركات البناء التي عملت معها. 0 نجمة من أصل 5.
أيضًا لا يوجد أحد للشكوى ، فريق الضمان هو الأسوأ.

انتهى بنا الأمر بالحصول على منزل من Losani في منطقة Summit Park ، شكرًا لك مائة مرة !!!

اشتريت أنا وزوجي مؤخرًا منزلًا عائليًا واحدًا في مجتمع Vista Ridge في Beamsville. كانت عملية الشراء سهلة وكان فريق المبيعات مفيدًا في العثور على المنزل المناسب لنا. لقد سمعنا أشياء جيدة عن المنشئ وقدموا معايير رائعة. لقد حددنا بالفعل موعد التصميم الخاص بنا وقد سار بشكل جيد مع آشلي. تمكنا من إنشاء منزل أحلامنا في حدود ميزانيتنا. نحن متحمسون للانتقال إلى منزلنا في عام 2019!

باني عظيم! موظفين ذوي خبرة في مركز الشراء والتصميم.
العديد من المواد التي تمت ترقيتها هي ميزات قياسية.
كما عرضوا علي دفعة أولى معقولة.
أنا أنصحك بشدة خاصة مشتري المنزل الأول.

واحدة من ندمي في الحياة هو شراء منزل مع Losani. شركة مبالغ فيها للغاية. بمجرد التوقيع على الأوراق ، سيتم التلاعب والتلاعب بالترقيات. إنها مجرد أجواء سلبية ومبهجة في كل مكان. إنهم يتقاضون أقساطًا كبيرة مقابل ما يعتبر قياسيًا. لا أعرف ما الذي كنت أفكر فيه. فات الأوان لمحاولة إصلاح أي شيء الآن. لم يكن الكوارتز والخشب الصلب قياسيًا عند الشراء. إنها فكرة سيئة أن تشتري جديدًا لأنه جنبًا إلى جنب مع السعر المتضخم من عامل البناء ، لا يزال عليك أيضًا وضع سياج ومناظر طبيعية وسقيفة وطريق سير جانبي مناسب وممر وفناء / سطح خلفي.

لا يزال لا يوجد جواب من أي شخص في منازل Losani فيما يتعلق بالدرجات لدينا.

خدمة عملاء لا تصدق. عضو Losani Davide. ذهب د إلى أبعد من تقديم خدمة العملاء. لقد اشترينا مؤخرًا منزلًا آخر في Losani وقدمنا ​​مشكلة لم يكن على Losani أن يفعل أي شيء حيالها (بالمعنى القانوني) ولكن لمحاولة إرضاء عميلهم ، فقد بذل Davide D قصارى جهده لمعالجة مشكلتنا. خدمة العملاء هذه هي سبب شرائنا مرة أخرى مع Losani ولماذا نوصي بشدة الآخرين بالقيام بذلك !!

جودة ممتازة ، تجربة عملاء متميزة من البداية إلى النهاية.

لوساني رخيصة جدًا ، لا يضعون الأسفلت الثاني على ممر سيارتك. تركوا لك كل شيء لإصلاحه. على سبيل المثال. سياج ، درب ، مشي جانبي ..... مقارنة بـ Rose Heaven Homes ، RH أفضل بكثير!

الخدمة والخبرة التي حصلت عليها مع Losani كانت الرف العلوي. أود أن أوصي بهم لأي شخص

كانت ريفيرا للكهرباء شريكًا تجاريًا لشركة Losani Homes لسنوات عديدة حتى الآن ولا يمكن للكلمات أن تعبر عن مدى تقديرنا لعلاقتنا مع هذا المنشئ الرائع. لقد عوملنا باحترام في كل خطوة على الطريق ونستمتع بكوننا جزءًا من المنازل عالية الجودة التي يقدمونها للناس. موظفوهم ودودون ومحترفون ومتواجدون دائمًا للمساعدة. إن مستوى الولاء الذي تقدمه لنا Losani وموظفوها هو شهادة على قيمهم ومن هم كبناء. من الجيد جدًا العمل مع مُنشئ يقدر عملائه بقدر ما نقدر عملاءنا.

لقد كان من دواعي سروري شراء عقارات متعددة مع Losani Homes على مر السنين ، ولكن أحد أفضل الأشياء كان الشخص الذي تم تعيينه ليكون منسق الضمان لدينا. اسمها Angela P. لقد جعلت كل شيء عن مشتريات منازل عائلاتنا فيما يتعلق بقضايا الضمان سلسًا وخاليًا من الإجهاد !! لقد كانت مفيدة للغاية وأحببنا أن وقت استجابتها كان سريعًا جدًا. لقد استمعت إلى جميع مخاوفنا أو مشكلاتنا ووضعت خطة عمل تركتنا نشعر بالارتياح لأن أي مشكلة تتعلق بالضمان سيتم الاهتمام بها في أقرب وقت ممكن. شكرا لك مرة أخرى ، أنجيلا على كل عملك الشاق !! أنت رائع في ما تفعله.

خدمة رهيبة ... لقد كنت أنتظر لمدة 3 أشهر حتى يعود كهربائي إلى المنزل الذي انتقلت إليه في فبراير. يمكنك الاتصال وترك رسائل البريد الصوتي مع الشركة لكنهم لن يردوا أبدًا.

أعيش في منزلي في بينبروك منذ يناير 2016 وهو الآن في أغسطس 2017 وما زلت لا أملك حديقة أمامية. ومما زاد الطين بلة ، تحولت الأوساخ الموجودة في الجزء الأمامي من منزلي إلى طين مع كل الأمطار التي كانت لدينا ، والآن أصبح دربي عبارة عن حفرة طينية. لقد مر أكثر من عام ونصف وليس لدي حديقة أمامية عندما تم الانتهاء من كل منزل آخر تم بناؤه بواسطة باني مختلف منذ عدة أشهر. لقد خرجت الحشائش عن السيطرة واضطررت لقضاء ساعات طويلة للتخلص منها. اتصلت بلوساني عدة مرات لمعرفة متى سيتم وضع العشب واستمروا في إعطائي جداول زمنية زائفة مثل "في غضون أسبوعين".

علاوة على ذلك ، عندما غيرت سجادتي إلى الخشب الصلب ، وجدت أعقاب سجائر تحت السجادة.

نحن شركة تصنيع كندية صغيرة متطورة تتعامل مع أحدث التقنيات على أساس يومي ، لذلك من النادر جدًا أن أتفاجأ بالابتكار ، لكن يمكنني القول بصراحة إنني قد أذهلني بيتي الجديد في لوساني. لا شيء في عقلية هذه الشركة هو أنها ستفعل ، كل شيء هو كيف يمكن أن يكون هذا أفضل ، كيف يمكننا أن نكون أفضل. جودة بلدي الجديد. لن أشتري مع منشئ آخر مرة أخرى.

اشتريت منزلًا من سنترال بارك وكانت التجربة رائعة. كان فريق العمل ودود للغاية وذو معرفة جيدة. لقد ساعدوا خلال عملية شراء منزلي. في البداية ، كنت متوترة للغاية ولكن فريق عمل Losani جعلني أشعر وكأنني في المنزل. لقد كانت مفيدة للغاية خلال العملية برمتها. كان الموظفون في مركز الديكور جيدًا جدًا في مساعدتي في اختيار التشطيبات لمنزلي الجديد. سأكون في غاية يوصي منازل Losani لأي شخص.

يجب أن يكون هناك خيار نجمة صفرية. بفضل Losani اكتشفت أن الحصول على منزل جديد يشبه الغميضة. سوف يخفون جميع أنواع المشاكل وروح العمل الرهيبة ، وتحتاج إلى البحث عنها قبل 30 يومًا. أي شيء لا تجده في جيبك. إنهم ليسوا جيدين في التعامل معهم ، وردهم عادةً هو "آسف ، كل هذه الأشياء المكسورة هي كيف أصبح البناء الآن ، سيئًا للغاية". قمامة كاملة. أوه ... وكما اكتشفنا ، عندما لا يتمكنون من تسجيل الشقة بسبب أخطاء لا تنتهي ، حتى لو استغرق الأمر سنوات (3 في حالة جيراننا) ، عليك دفع الفائدة على قرضهم لبناء المنزل .... حتى قبل شرائه. نصيحتي ، ادفع أكثر مقدمًا واذهب مع منشئ خاص صغير ، سيكون أرخص في النهاية. يجب ألا تضطر إلى استثناء المشكلات المتعلقة بمنزلك الجديد تمامًا ، لأنك لا تريد القتال مع البناة بعد الآن.

إنها شركة ممتازة من أجل إبرام صفقات معها. ودود للغاية وملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة! A ++++++

تعمل Fleet Contracting مع Losani Homes منذ عدة سنوات كمقاول أعمال حفر ولدينا علاقة عمل رائعة مع هذا المنشئ. نعامل بشكل احترافي للغاية وموظفوهم مستعدون دائمًا للمساعدة. نوصي باستخدام Losani Homes لأي شخص يرغب في التعامل معها.

تعمل Terrain Group مع Losani Homes منذ أكثر من 10 سنوات كمقاول للمناظر الطبيعية. إنه لأمر مدهش أن نرى المدى الذي وصلت إليه Losani Homes في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن ، ونحن ممتنون جدًا لأننا كنا جزءًا من هذه العملية. لطالما تعاملنا مع Losani Homes باحترام وموظفيهم محترفين للغاية ، ونتطلع إلى استمرار علاقة العمل مع Losani Homes ونتمنى لهم استمرار النجاح!

اتصلت بخدمة الضمان في لوساني وتحدثت إلى أنجيلا ، وهي واحدة من أفضل خدمة العملاء التي تلقيتها على الإطلاق. لقد ساعدتني في الحصول على ما أحتاجه بالضبط شكرا مرة اخرى!

أردت فقط أخذ الوقت للتعبير عن الخدمة الرائعة والاحترافية التي تلقيتها أنا وزوجتي من منازل لوساني. بينما نستمر في الجلوس ومشاهدة منزل أحلامنا وهو يتم بناؤه ، أنظر إلى الوراء وأدرك أنه لم يكن ليحدث بسلاسة دون مساعدة تشيلسي (مدير المبيعات) وآشلي (مستشار التصميم الداخلي) وكايل (مشرف الموقع). لقد كانوا جميعًا متكيفين للغاية مع احتياجاتنا العديدة ولم يترددوا أبدًا في مساعدتنا. لقد تجاوزت تشيلسي بالتأكيد نداء الواجب وتأكدت من إجابتها على كل سؤال. لقد نقلت بالتأكيد تجربة عملائنا إلى مستوى جديد. أنا وزوجتي متحمسون للانتقال إلى منزلنا الذي مضى وقتًا طويلاً ، وأنا أعلم من المساعدة التي تلقيناها من آشلي أنه سيكون بالضبط ما أردناه في منزل أحلامنا. مرة أخرى ، أشكركم على تشيلسي وآشلي وكايل لجعل كل هذا ممكنًا وإظهار أن لوساني يتأكد من أن خدمة العملاء هي الأولوية رقمهم في مثل هذا القرار المهم في حياتنا.

منازل لوساني - القيام بالحد الأدنى من Asbolute حيثما وكلما أمكن ذلك. سواء كانت منازلهم الجديدة تمامًا التي لم تجتاز التفتيش أو حقول القمامة المثيرة للاشمئزاز التي يتركونها وراءهم ، لا يبدو أنهم يكملون المهمة أبدًا. الكثير من الصور للأدلة إذا لزم الأمر.

قمامة صينية رخيصة منخفضة الجودة تتنكر بجودة عالية. هؤلاء الرجال إما يجهلون ما يلزم لبناء منزل لائق ، أو يتجاهلون عن عمد. اضطررنا إلى تمزيق أطنان من السباكة واستبدالها. تسرب السقف ، وكان لا بد من إصلاحه. لا شيء سوى مشكلة بعد مشكلة.

استمتعنا بعملية البناء من نقطة البيع حتى يوم الإغلاق. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة مع جودة التشطيبات الخارجية والداخلية لمنزلنا الجديد. منازل لوساني هي خطوة فوق البقية في صناعة المنازل الجديدة.

اشترينا مؤخرًا منزلًا في تطوير Fallingwater في Losani. على الرغم من وجود العديد من العوامل الإيجابية في هذه العملية ، إلا أن Losani فشل في بعض الأشياء الأساسية التي منعتني من اختيار تصنيف أعلى.

على الجانب المشرق ، كان فريق الضمان في Losani فعالًا وعادلاً في ضمان تصحيح أوجه القصور بما يرضيهم ويرضينا.

أود أن أتقدم بشكر خاص إلى Angela Passalent ، ممثلة خدمة الضمان من Losani Homes. أجابت على مخاوفنا في الوقت المناسب وكانت ممتعة للغاية للتعامل معها. كان مستوى خدمتها ومهنيتها واهتمامها بالتفاصيل من الدرجة الأولى.

شكوى واحدة هي عدم التنسيق مع المهن. الآن في شارع سوهو في مجتمعات سنترال بارك لدينا مشكلة مع عشبنا. وضعت شركة الاحمق النار أمام الناس على السياج .. في اليوم التالي بعد أن دمروا عمود السياج ، سار الرجال عبر العشب بآلاتهم الثقيلة ودمروا المروج. توجد فجوات هائلة بين العشب الذي تسبب في ظهور الحشرات وتجميع المياه والفوضى الموحلة. نصف الفناء الخاص بنا غير قابل للاستخدام لأننا ننتظر وصول المقاولين وإصلاح هذا الأمر. لقد مر أكثر من 15 أسبوعًا حتى الآن ولم يتم استبدال الأحمق. من المؤسف أن المرحلة الثانية تضم الآن العشب والأشجار ولكن المرحلة الأولى تنتظر استبدال العشب. في اليوم الذي دمر فيه مقاولو السياج العشب الذي وعدوا بإصلاحه ولم يسبق لهم رؤيته مرة أخرى ... بشكل عام بناء جيد ، تشطيبات جميلة جدًا.

Losani هو باني عظيم!
لقد نشأت في منزل لوساني على جبل ستوني كريك.
اشترينا أول منزل مستقل لنا مع Losani في مجتمع Paramount. كنا سعداء جدًا بالمنزل والخبرة ، وانتهى بنا الأمر بشراء قطعة واحدة منفصلة في Fairgrounds من Losani.
لطالما كانت الخدمة رائعة ، ولم أواجه أي مشاكل مع العناصر التي يتم تصحيحها أو تلقي الردود. لا ، لم يكن منزلي مثاليًا تمامًا في اليوم الذي انتقلت فيه ، لكن لا يوجد شيء مثالي. منزلك مبني على يد بشر ، ولم يتم تصنيعه في متجر ، وستكون هناك عيوب ، لكنها ستصلحها.
كان والدي متعاقدًا ويعلق باستمرار على مدى جودة الصنعة في منزلنا. تم إكمال أي إصلاحات في الضمان بسرعة وغالبًا ما تجاوزت ما كان عليهم القيام به.
لطالما اعتقدت أنك تصطاد المزيد من النحل بالعسل أكثر من الخل. أنا متأكد من أن بعض هذه المراجعات السلبية من بعض الأشخاص الذين يستخدمون الخل.

لقد عملنا مع Losani Homes لأكثر من 15 عامًا وهم منشئون رائعون للعمل من أجلهم. إنها شركة تديرها عائلة وتقدر الجودة والالتزام وتفخر بمنازلها عالية الجودة.

شراء منزل Losani في Ancaster كان مذهلاً! يصطف هذا المشروع البوتيك مع منازل توسكان المذهلة والعائلة الفردية التي تسلط الضوء على فخر الملكية داخل هذا المجتمع. تمكنا من شراء قطعة أرض نادرة في قلب المدينة. سمحت لنا الخيارات الواسعة المتاحة في استوديو التصميم إلى جانب مساعدة فريق التصميم الداخلي Losani بوضع منزل أحلامنا على الورق. من مسيرة التأطير ، وصولاً إلى PDI ، كان طاقم موقع Losani دائمًا على استعداد للمساعدة وأخذ الوقت للاستماع إلى أي مخاوف. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة لأننا اخترنا هذا البنّاء لبناء هذا المنزل الذي ستستمتع به الأجيال!

لقد اشتريت منزلي من Losani في يناير 2016 وأشعر بخيبة أمل شديدة بسبب سوء الحرفية والبناء وخدمة العملاء في Losani Homes. أثناء PDI ، لاحظنا عددًا كبيرًا من العيوب وحاولنا معالجتها مع Losani. حتى يومنا هذا ، نسعى إلى معالجة مخاوفنا مع الشركة ولكننا مستمرون في الرفض. على سبيل المثال ، هناك فجوة كبيرة في باب الشاشة لمنزلنا والتي تتسبب في غمر مياه الأمطار في مطبخنا. لقد أبلغنا هذا إلى Losani واستمروا في إخبارنا أنهم لا يستطيعون تزويدنا بالعلاج لأنه تجاوز الضمان. بالنظر إلى أننا أنفقنا أكثر من 750 ألف دولار على هذا المنزل والمشكلات التي نواجهها شديدة الخطورة ، فإننا ننصح بشدة أي شخص يتطلع إلى شراء منزل أن يفكر في أي منشئ آخر غير Losani ، ويمكن للعديد من المراجعين غير الراضين عن هذه الشركة أن يشهدوا على ذلك أيضًا .

الاستجابة لرد منازل LOSANI:

شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته في الرد ، ومع ذلك ، يبدو أن لديك الكثير من المعلومات غير الدقيقة في ردك ، وهو أمر مقلق للغاية.

حقيقة أننا اضطررنا إلى إصلاح العديد من المشكلات في المنزل الذي تم شراؤه فقط منذ 3 سنوات تعزز الحرفية الضعيفة.

لقد قدمنا ​​لك أيضًا قائمة مكتوبة ، لذا فأنا لست متأكدًا من سبب اقتراحك أنك لم تتلق واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، خلال الأسبوع الأول من الإغلاق ، اتصلنا بقسم خدمة العملاء بشأن بركة الماء في المطبخ من أبواب المطبخ. حضر دايل تراهان وجو ، مشرف الموقع ، وقالا إن البركة ربما تكون بسبب عدم إغلاق الباب. بينما كنا نصدقهم ولكن في وقت سابق من هذا العام حصلنا على عاصفة مطرية مماثلة حيث تسببت الرياح في تسرب الأمطار وغمر الأرض مما تسبب في حدوث إصابات وفوضى عارمة.

كما ترون في الصور المرفقة ، هناك فجوة واضحة في إطار الباب وعندما لفتنا انتباهكم خلال فترة الضمان لدينا ، تم إبداء العذر والتجاهل لفظيًا. لست متأكدًا تمامًا من سبب قطع فجوة في إطار بابي. هذه مسؤولية Losani ويجب أن تكون كذلك. إنه لأمر مؤسف للغاية أنه عندما طرحنا هذه المسألة وعندما دخل موظفوك إلى منزلنا ، لم يحققوا في المشكلة واتخذوا طريقة سهلة للخروج من الموقف.

علاوة على ذلك ، حدد لوساني الأسبوع الماضي موعدًا لأحد الفنيين من شركة بولارد للأبواب والنوافذ للتحقق من الباب ، وذكر أنه من مسؤولية لوساني إبلاغ بولارد دورز بالفجوة عندما طرحنا المشكلة لأول مرة خلال PDI الخاص بنا ، وعند هذه النقطة كانت المياه كان من المفترض إجراء الاختبار لحل هذه المشكلة تمامًا ، ولكنه لم يعزز ، مرة أخرى ، فشلك في تحمل المسؤولية والتأكد من رضا العملاء عن منازلهم.

عادةً ، عندما تتلقى الأنشطة التجارية مراجعة سيئة على Google ، فإنها تستغرق وقتًا للوصول إلى العميل والعمل معًا لحل المشكلة وبالتالي ضمان الرضا. على الرغم من استمرار Losani في التنصل من أي مسؤولية وبدلاً من الاتصال بنا ، فإنهم يستجيبون لمراجعتنا بعدد كبير من المعلومات غير الدقيقة.

محبط للغاية من الطريقة التي تتعامل بها Losani Homes مع مثل هذه القضية المهمة.

تجاهل جميع الأشخاص المراجعين 1. هم روبوتات ومنحازون.

منزل فظيع تمامًا وخدمة العملاء.
1. البلاط ملتوي وغير محاذي بشكل كبير ويسبب إصابة القدمين عند دخول حوض الاستحمام والخروج منه.
2. تشققت نوافذنا عدة مرات بسبب الإعداد واستغرق استبدالها أكثر من نصف عام بعد أن طلبنا إعادة تأطير النوافذ.
3. مؤسسة متصدع
4. شاهدنا الأساسات تُسكب في الخريف وأوائل الشتاء والبناء عليها مباشرة بعد ذلك.
5. الموظف كسول ولكن مهذب لأسباب واضحة.
6. واجهت مشاكل مع فرننا على الفور ، وتحتاج إلى العمل على الفور.
7. نوافذ السرداب مع شاشات مفقودة.
8. طرق رهيبة مع طرق غير مصممة بشكل صحيح لمداخل ومخارج الطرق الخاصة.
9. دفع رسوم الشقة ويستغرق الأمر عدة أيام في وقت لاحق قبل الوصول لإزالة الثلوج ، وأحيانًا لا يتم تنظيفها على الإطلاق. لقد جرفنا طريقنا يدويًا عدة مرات.
10. أعمال السباكة إلى المنزل وتجميد على أساس منتظم.
11. الموظف الرهيب الذي يكذب عليك حول الكثير من الأشياء ويدعي اختلافها على الأوراق.
12. دهان الجدران عبارة عن دهان إنشائي ويمكن إزالته على الفور بمسحة بسيطة من القماش لمسح الأوساخ عن الجدران. لقد رأينا العقد الذي طلب الدهانات من Master Paints ، وقمنا بزيارة الدهانات الرئيسية وشاهدنا طلبيات الطلاء لطلاء البناء الرخيص.
13. مشاجرة رهيبة مع الجهلة وقوف السيارات على الأرصفة طوال الوقت والأشخاص الوقحين.
14. أسوأ الأموال التي تم إنفاقها على منزل شبه منفصل! قامت اثنتان من عائلتي بإلغاء عقودهما على العقارات بعد أن رأيا الهراء الذي نتعامل معه

اشترينا منزلنا في عام 2015 وانتقلنا للتو ، في نوفمبر 2018. تم تحديد تاريخ الانتقال الأصلي في أبريل 2017. الكثير والكثير من التأخيرات مع الكثير من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها. عندما قمنا بعمل PDI الخاص بنا ، كان هناك العديد من أوجه القصور التي لم يتم إصلاحها (ولا تزال كذلك) وينطبق نفس الشيء على الفحص لمدة 30 يومًا. يكاد يكون من المستحيل الحصول على إجابة من أي شخص عندما يأتي شخص ما لإصلاح هذه العيوب ونحن الآن في مندوب الضمان الثالث لدينا في غضون 7 أشهر. لقد نقلوا إحدى فتحاتنا الخارجية وحاولوا تغطية الحفرة الضخمة بأنبوب مزيف ، وقد لاحظناه لأنه يبدو سخيفًا. سطح البناء سيء للغاية ، لست متأكدًا مما إذا كان الرجل في حالة سكر عندما قام ببنائه. نحن نفتقد باب الشاشة من شرفتنا ، باب الحمام الزجاجي مخدوش ، وصمة عار السلالم سيئة للغاية ، ورف الموقد الخاص بنا معوج لكنهم يقولون إنه ضمن معاييرهم. في حالة فقد الجص من منشوراتنا بالخارج ، لا تزال المنشورات غير مصبوغة ، وقد تم طلاء الباب والزخرفة مؤخرًا ولكنها كانت وظيفة طلاء مروعة وقد قاموا بطلاء الزخرفة بنفس لون الباب ويبدو الأمر فظيعًا. جميع المقاعد الخارجية منبعجة ومثنية. تم الانتهاء من نصف ممرنا فقط ، وبالكاد يتم وضع الدرجات ، على الرغم من أنهم أرسلوا بريدًا إلكترونيًا قبل شهر ينصحون به في غضون 1.5 أسبوعًا. يبدو أن كل شيء قد انتهى. من المستحيل التعامل مع فريق تجربة العملاء. يبدو أن العديد من الجيران الآخرين في منطقتنا يواجهون أيضًا العديد من المشكلات.
يمكنني الاستمرار إلى الأبد لكنني لن أفعل. كل ما يهتم به Losani هو أخذ أموالك وهذا كل شيء. . ضع في اعتبارك أن مشرف الموقع والشخص الذي أجرى بعض اللمسات كان رائعًا ، وفريق تجربة العملاء عديم الفائدة.

أتفق مع راين لانغ
أنه يجب أن يكون هناك خيار نجمة صفرية.
شركات مثل Losani تستحق الصفر أو النجوم السلبية
كنت آمل في الواقع أن أقرأ هذه المراجعات قبل الشراء ، ربما كان ذلك لمساعدتي في عدم الشراء من هذا المنشئ على الإطلاق

من فضلك إذا كنت لا تزال تفكر ، لا تشتري منها على الإطلاق

الإعلانات المضللة والمزيفة ، عندما يتعلق الأمر بمواد البناء ، وليس بناء المنازل حسب مخطط الموقع على موقع الويب الخاص بهم
قاموا باستبدال السياج الخشبي الذي كان من المفترض أن يتم بحلقة سلسلة
خدمة عملاء منخفضة جدًا بعد الشراء ، حتى الضمان ، فهي لا تتطابق مع المستوى الأدنى
كان لدي جزء مكسور من الخشب الصلب تم الإبلاغ عنه في استماراتي ولم يكن لديهم القدرة على إصلاحه ، لقد حاولوا رشوتي بقطع قطع خشبية صلبة وإصلاحه بنفسي ثم قالوا ، هذا الجزء غير متوفر ، .. . وأخيرًا عندما أصررت على إصلاحه ، فعلوا ذلك بشكل سيء للغاية وجعلوا الأجزاء المحيطة به تنضغط وتكسر أيضًا ، ...

مرة أخرى لا تضيع أموالك مع منتهكي الأعمال

أسوأ خدمة عملاء باني المنزل على الإطلاق! منزلنا عمره سنتان فقط. تتساقط باطن الأرض من على السطح. محاولات متعددة للاتصال باني. لا يوجد رد. حتى عندما تظهر في موقعهم ، لا يزالون يفجرونك. لن نطارد منزل لوساني مرة أخرى أبدًا !!!! المحتالون !!!!