Lotus Diamond Ltd مراجعة

خدمة عملاء متميزة! لقد احتجت مؤخرًا إلى خاتم زفاف في وقت قصير جدًا نظرًا لأن صائغي المجوهرات الآخرين سمحوا لي بذلك قبل أقل من أسبوعين حتى حفل زفافي.

كنت أقيم في تشيستر طوال الليل للعمل ، وغادرت في المساء التالي. ذهبت إلى المتجر بعد أن مشيت بجوار العديد من تجار المجوهرات الآخرين الذين لا يملكون شيئًا مثيرًا ليقدمه في نوافذهم. سرعان ما وجدت خاتم زفاف مشابهًا جدًا للتصميم الذي اخترته في الأصل لدى صائغي مجوهرات آخر ، لكنه كان من الذهب الأبيض ، وكنت بحاجة إليه من البلاتين.

مسعود - أكد لي مدير المتجر أنه يمكنه إعادة ضبطه في البلاتين في الموقع في المتجر في غضون 24 ساعة جاهزًا لي لجمعه في اليوم التالي. بعد أن خذلني العديد من المرات ومع وجود مساحة صغيرة جدًا للخطأ كنت متشككًا بعض الشيء ، لكنني لم أكن بحاجة إلى ذلك. من المؤكد أنني تلقيت مكالمة في الساعة 3 مساءً في اليوم التالي لأقول إنها جاهزة للتحصيل. ومع ذلك ، فقد تأخرت حقًا في إنهاء العمل ولم أستطع الهروب قبل إغلاق المحل ليلة الجمعة. لحسن الحظ ، كنا قد توقعنا ذلك ، ورتب مسعود أن ينتظرني حتى الساعة 6:30 مساءً حتى أحصل على خاتمتي في ذلك المساء بدلاً من الاضطرار إلى الإقامة في ليلة أخرى في فندق !.

لقد اندهشت تمامًا من هذا المستوى العالي من خدمة العملاء ؛ كان جميع الموظفين ودودين للغاية ومرحبين وذهبوا إلى أبعد مما تتوقعه عادة! خاتمي جميل تمامًا وكما كنت أتمنى ، والأهم من ذلك أنه كان جاهزًا في الوقت المناسب ليوم زفافي! كان السعر أيضًا أقل قليلاً مما كنت أدفعه في الأصل في مكان آخر.

سأكون في غاية يوصي لوتس الماس! شكرا لك مسعود!

مجوهرات عائلتنا على الرغم من أننا نعيش على بعد 95 ميلاً. لن أذهب إلى أي مكان آخر.
أصبح مسعود صديق عائلتنا. لا شيء مستحيل او صعب.
يعرف دائمًا ما أريده بالضبط ويقدمه في كل مرة. شكرا .

بام ووج

أوصي تمامًا بمعاملة الأصدقاء بخدمة من الدرجة الأولى ونصائح رائعة بشأن الشراء استغرق وقتًا في مناقشة الخواتم مع زوجتي التي تشعر بالسعادة

لقد اشتريت خاتم خطوبة باهظ الثمن من Lotus Diamonds ، بينما كان الخاتم في المتجر ، تم إخراج خاتمي خارج البلاد ، وتغيير حجمه ، وتصدع الحجر الرئيسي ، وقيل لي عدد من الأكاذيب ، وخاتمي الأصلي لم يكن أبدًا عاد أكثر

لا تستخدم هؤلاء الناس. اشتريت خواتم الزفاف لهم أنا وزوجتي. عندما أخذناهم ، قاموا بصنعهم كتصميم مختلف. كان الأمر مزعجًا ومروعًا للغاية. أعادوهم وصنعوا. لكنهم عادوا أيضًا كما طلبنا منهم. لقد قالوا بشكل أساسي قبول هذه الأشياء أم لا ، وكان ذلك قبل يومين من زفافنا. لقد قدموا لي خصمًا على المشتريات المستقبلية. تجربة مروعة. لن أعود إلى هؤلاء الناس مرة أخرى أبدًا.

كانت تجربتي الشخصية ممتازة ،
ذهبت أنا وشريكي إلى هناك ووجدوا خاتم خطوبة ، لم يكن رخيصًا ولكنه يستحق ذلك جيدًا من حيث الجودة ، وكانت الخدمة ممتازة ، وتم تغيير حجم الخاتم في نفس اليوم!
أنصح أي شخص.
أحسنت لجميع الموظفين ، شكرا جزيلا.