Lou Fusz Toyota مراجعة

كان ريان في الخدمة رائعًا وكان ديفيد في المبيعات رائعًا. أحب ما تفعله من أجلي تويوتا!

كانت تجربة رائعة في شراء سيارة جديدة هنا. كان إريك جوستافسون مفيدًا للغاية وبقي لمدة ساعة بعد الإغلاق معنا ، لذا تم إنجاز كل شيء ولم يكن علينا العودة. حتى أنه خرج عن طريقه للاتصال ورؤية كيف كان كل شيء يسير.

يسعدني دائمًا اصطحاب RAV4 للصيانة المجدولة إلى Lou Fusz. رايان مهذب ويحافظ على التباعد الاجتماعي ويخبرني بما يمكن توقعه. إنها عملية سريعة وفعالة.

لقد اشتريت سيارتي الجديدة الأولى من خلال باتريك مكلافيرتي في Lou Fusz Toyota Scion. لقد كانت تجربة عظيمة. سألت أولاً عن السيارة التي اعتقدت أنها تتناسب بشكل أفضل مع ميزانيتي لكنه وضعني في السيارة التي أردتها حقًا بنفس السعر. وفوق ذلك ، كنت خارج المنطقة ولم يكن لدي سوى نافذة صغيرة من الوقت لإجراء عملية الشراء هذه بسبب السفر. لا أعرف كيف كان بإمكانه القيام بعمل أفضل. جميع الموظفين كانت ودية ومفيدة للغاية. سيكون هو الذهاب إلى الرجل في أي وقت أحتاج إلى سيارة جديدة.

الخدمة في زيارتي الأخيرة كانت ممتازة. ممثل الخدمة الخاص بي ، ميندي ، كان ودودًا ومفيدًا ومحترفًا. لقد كنت عميلاً هناك لمدة 20 عامًا وقد قاموا بعمل رائع في رعاية سيارتي.

هذا هو وكيل تويوتا المحلي الذي أتعامل معه ، لذلك أتوجه بشكل افتراضي إلى هنا بخصوص أي مشاكل أو صيانة لسيارات تويوتا الخاصة بي. لست بحاجة لشراء سيارة من هنا.
ومع ذلك ، كان لدي دائمًا خدمة عملاء أنيقة.
عند الحاجة ، يقدمون خدمة نقل مكوكية لتوصيلي إلى العمل ، حتى أتمكن من النزول في الصباح والتقاط في وقت لاحق.
التسعير هو تسعير الوكيل ، لذلك أفترض أنني يمكن أن أجد بدائل أقل تكلفة ، لكن لديهم كل سجلي ومعلوماتي في النظام ، لذا فإن الراحة تستحق العناء وأنا أثق في ماركة Toyota بشكل عام.
تعد الجدولة عبر الإنترنت تجربة سهلة أيضًا - وأنا أقدر أن النظام يسمح لي بالعثور على الخدمات المناسبة للأميال التي قطعتها - ثم يتم التحقق من ذلك مرة واحدة في المتجر.

تجربة رائعة في شراء راف 4 الخاص بي. شكرًا لإريك جوستافسون لكونه محترفًا وصبورًا معي!

المكان الوحيد الذي أثق فيه للعمل على سياراتنا. خدمة رائعة ، شعب رائع ، أعلى توصية ممكنة !!

بعد الاسترخاء ، بدون ضغط ، كان الجميع لطيفين. لقد كانت تجربة جيدة حصلت عليها في شراء سيارة.

الخدمة والكفاءة المهنية التي تلقيناها مع مات سيوفا كانت ممتازة. سأعود بالتأكيد لمزيد من الأعمال وأوصي أصدقائنا. تحسنس مرة أخرى ، ونحن نعيش Rav4!

بدأت تجربتي مع Lou Fusz Toyota عبر الإنترنت. تشيلسي دارو ، مندوب مبيعات الإنترنت وأنا راسلنا عبر البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا لمدة شهر تقريبًا. لم أكن في عجلة من أمري لشراء سيارة 4Runner جديدة ولم تكن متهورة على الإطلاق. أجابت على جميع أسئلتي وتمكنا من الاقتراب بما يكفي من السعر الذي أعجبني قبل أن أدخل في الوكالة. عندما قررنا الدخول ، سلمنا تشيلسي إلى جورج هوبز الذي كان مفيدًا للغاية ، ومهذبًا ، وليس إلحاحًا ، واتفقنا على سعر رائع لسيارة 4Runner الجديدة الخاصة بي في غضون حوالي 10-15 دقيقة. أنا أقدر بشدة أنني لم أضطر إلى قضاء ساعات وساعات في الوكيل لشراء سيارتي. أود أن أوصي بـ Lou Fusz لأي شخص في السوق لسيارة تويوتا جديدة.

اصطدم برصيف خلال عاصفة ثلجية سيئة في ديسمبر. كان هذا المكان أقرب وكالة معتمدة لي. استغرق الأمر بعض الوقت لإكماله ولكن تم انتقادهم (لا يقصد التورية) بالعمل على أقل تقدير. Jeff هو MVP لهذا المكان ، مخلص ويهتم برضا عملائه. طاقم جيف المذهل لا يعلى عليه ، فهم يعرفون أشياءهم ويقومون بعمل عالي الجودة. ظهر ضجيج في سيارتي Hyundai الخاصة بي بعد الانتهاء من العمل (لاحظ عامل النظافة ذلك وقال شيئًا ما !!) وعلى الرغم من أن جيف كان يعلم أنني منزعج من ذلك لأنني استغرقت وقتًا طويلاً ، إلا أنه لم يترك السيارة تذهب حتى يلقي طاقمه نظرة عليها تكرارا. أنا سعيد في النهاية لأنه أجرى تلك المكالمة. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لإرضائي وفي النهاية أنا سعيد لأنني اخترت أن آخذه هناك. شكرا لك جيف وشكرا لك طاقم Lou Fusz Toyota Collision ، أنتم جميعًا أبطال في عيني.

كانت لدينا تجربة رائعة في تأجير سيارتين جديدتين مع Lou Fusz Toyota. لقد عملنا مع فرانكي جونز وجعل العملية ممتعة وسهلة. لقد كان على دراية وصبر معنا عندما اتخذنا قرارنا. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة مع مشترياتنا!

قام روجر بعمل رائع بالعمل معي خلال العملية برمتها. لقد كان صادقًا ومنفتحًا وتأكد من أن كل شيء سار على نحو سلس قدر الإمكان.

ساعدتني نانسي شوبرت أمس في شراء سيارتي تويوتا بريوس 2014 الجديدة ، وقد أحببت كل شيء عن هذه التجربة. من الطريقة التي جلست بها معنا وطرح الأسئلة قبل القفز مباشرة ، إلى الطريقة التي قادت بها السيارة أولاً لتظهر لنا الميزات ، ثم اسمح لي بالقيادة ، لقد أقدر حقًا خدمتها المهنية والمفيدة. كانت العملية سهلة وأسرع من المتوقع ومفيدة للغاية! أحببت أيضًا وجود شخص ما يعلمني خصوصيات وعموميات سيارتي الجديدة حتى لا أكون مرتبكًا بشأن الميزات العديدة التي تتمتع بها. من إعداد البلوتوث الخاص بي إلى التأكد من معرفتي بكيفية القفز الهجين ، تأكدوا من أنني أعرف كل ما قد أحتاجه. بالتأكيد سأشتري سيارة أخرى من Lou Fusz وأقول لي الأصدقاء أن يفعلوا الشيء نفسه.

كانت لدينا تجربة رائعة في شراء 4Runner الخاصة بنا في هذه الوكالة. نحن نعيش على بعد ساعتين وتحدثنا إلى تشيلسي في مبيعات الإنترنت وتمكنوا من إعطائنا تقديرًا تقريبيًا للتجارة في القيمة عبر الهاتف. كان مندوب المبيعات لدينا دانيال بورو متسامحًا للغاية وسارت الصفقة بسلاسة وحافظوا على كلمتهم بشأن السعر عندما وصلنا إلى هناك. لقد كان الأمر يستحق القيادة وسنعود للعمل مع دانيال لشراء تويوتا القادم. كان قسم المالية ممتازًا أيضًا. لم يحاولوا بيع أشياء إضافية لم نكن نريدها أو نحتاجها. كنا نشتري من خارج الولاية وتم الاهتمام بكل شيء فيما يتعلق بالضرائب والتسجيل. هذه هي الوكالة الوحيدة التي زرتها ولم تساوم! كانت رائعة.

الخدمة الرهيبة نوصي بشدة بالتسوق في مكان آخر. كانت زوجتي ترغب في شراء سيارة هايلاندر جديدة يوم الجمعة ، قال البائع إنهم كانوا يغلقون أبوابهم أمام العاصفة الجليدية التي سيتصلون بها بمجرد فتحهم احتياطيًا. الاثنين 430 اتصلوا وباعوها.

حظينا بتجربة رائعة مع تويوتا. كان مندوب مبيعاتنا روب رائعًا. لا ضغوط ، مفيدة للغاية ، رجل حقيقي. أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. جيمي ، الذي ساعدنا في التعرف على ميزات السيارة كان رائعًا أيضًا. لا يمكن أن أطلب تجربة أفضل. رجل المالية كان مفيدًا جدًا وممتازًا أيضًا.

ريك لطيف للغاية ، وواسع المعرفة ، ومتواضع ، وممتع بالتواجد حوله. إنه ليس شخصية "بائع سيارات مستعملة" انتهازي ، متعجرف. لقد جعل التجربة خالية من التوتر وأنيق. حتى أنه أخذ الوقت الكافي لتجاوز الضوابط والآليات الأخرى معي مرتين.
ريك نادر وأشعر بأنني محظوظ جدًا وممتن لأنني حظيت بمثل هذه التجربة الممتعة.
حقًا ، أجمل مندوب مبيعات صادفته وأود أن أوصي به للجميع.
روك أون ريك!

كان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا ولكن هذا القسم المالي يمثل كابوسًا. لم أشتري سيارة منهم. لقد كانوا مشبوهين للغاية في غرفة التمويل ثم حصلوا على موافقة ائتمانية للمبلغ الخاطئ وأرادوا إجراء المزيد من عمليات التحقق من الائتمان. كيف يفسدون ذلك ؟! تمت كتابة المبلغ بالدولار على كل مستند بحوزتهم ، فكيف يحصلون على الموافقة على المبلغ الخاطئ؟

ألقى الرجل باللوم على شخص جديد. إذا سألتني ، فإن الرجل أفسد الأمر وحاول الحصول على دفعة أولى كبيرة مني. لم يحدث. لدي أشياء أكثر أهمية لوضع هذه الأموال فيها من السيارة.

يمكن لهذا الرجل أن يجرب شخصًا آخر. أهدرت الكثير من الوقت في المكان ولن أعود إلى هنا. لن أوصي أصدقائي أو عائلتي بفحصهم أيضًا. كان البائع رائعًا ولكن الأشخاص الذين يقفون وراءه لا يصلحون إلى شيء جيد.

ياله من عار.

تحديث: بعد عدة مكالمات ومباريات صراخ ، تم تعويضي عن وقتي. أعتقد أنهم يقصدون جيدًا. إنهم فقط مهملون.

لقد قدم لي جين غاردنر في Lou Fusz Toyota خدمة عملاء ممتازة في كلتا المناسبتين حيث قمت بالتسوق لشراء المركبات في هذا الوكيل.
إنه مهذب ويقظ وسريع للتخفيف من أي احتمال للإزعاج بالنسبة لي.

الجين أيضًا على دراية ومفيد في مساعدتي على اتخاذ الخيارات التي تناسب احتياجاتي. لقد اشتريت الآن سيارتين مختلفتين منه (تويوتا إف جي في أغسطس 2013 وهوندا أكورد الأسبوع الماضي).

أخطط لأن أكون عميلًا لشركة Gene's و Lou Fusz فيما يتعلق بمشترياتي من السيارات المستقبلية استنادًا إلى حد كبير على التجربة التي مررت بها هناك مع Gene.

كانت كورتني فوس رائعة للعمل معها! تجربتنا كلها كانت ممتازة.

كان Brian Eads (أتمنى أن يكون لدي هذا الحق) مفيدًا واعتنى بالسيارة.
شكرا. أنا أعول على Lou Fusz.

كانت هذه الخدمة الأولى التي تم تعيينها في Lou Fusz وكان كل شيء رائعًا !! نحن لا نتوقع شيئًا سوى الأشياء الجيدة في المستقبل وسوف نقدم بريوس الخاص بنا إلى Lou Fusz لجميع احتياجات الخدمة. لكوننا جديدًا في بريوس ، كان لدينا مجموعة من الأسئلة ، وكان مستشار الخدمة لدينا ، كورتني ستيوار ، صبورًا جدًا في الإجابة عليها جميعًا. أنا أحب مكافآت Lou Fusz التلقائية وأستمتع بمفهوم الحصول على مكافأة مقابل إنجاز الخدمة في Lou Fusz. إنني أتطلع إلى بناء مجموعة من النقاط واستبدالها !!

كان مات Ciuffa ممتازًا في التعامل معه. شعرت حقًا أنه كان هناك يساعدني طوال الوقت. الاختيار الذي يمتلكه Lou Fusz لا يعلى عليه مما جعل من السهل العثور على السيارة التي أردتها بسعر عادل. سيكون مات أول شخص أتصل به عندما أبحث عن سيارتي التالية.

أنا أقدر حقًا أنه تم إعطائي رأسًا مسبقًا لتكبد أي تكاليف إضافية والجهود الإجمالية للحفاظ على انخفاض التكاليف! كل شئ كان رائعا وسأكون في غاية يوصي!

كان التعامل مع بريان ويليامز والتعامل معه هو الأفضل بين العديد من تجارب شراء السيارات التي أتذكرها. Brian هو مطلق النار سهل الانطلاق ، وكان مفيدًا بشكل خاص في جميع الأسئلة والمخاوف الخاصة بسيارتي. شكرا براين!

تجربة رائعة مع Lou Fusz Toyota. حاولت أصلاً شراء السيارة من تاجر منطقة آخر. بعد العديد من الألعاب والأكاذيب خرجت وبدأت العمل مع باتريك ماكلافيرتي في Lou Fusz.

تمكن باتريك من نقل السيارة بسعر معقول. كان باتريك صريحًا جدًا وواضحًا طوال العملية برمتها. لم أشعر في أي وقت بالضغط أو عدم الارتياح.

سوف أعود. شكرًا لك باتريك مكلافيرتي على تجربة شراء سيارة رائعة.

خدمة العملاء جيدة. عادة ما يكون انتظار طويل لقسم الخدمة.

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية في شراء السيارات بالأمس من جورج هوبز. لقد كان صادقًا للغاية وعلى دراية وتأكد من أننا كنا مرتاحين وموافقين على التجارة في قيمة سيارتنا وكذلك شراء السيارة الجديدة.
يبدو أن كل شخص قابلناه في Lou Fusz محترف للغاية وممتع.
سنعود لشراء آخر !!!
ثابر على العمل الجيد!!!

خدمة سريعة وودية وعالية الجودة! مندوب الخدمة الخاص بي ، سكوت ، كان رائعًا من البداية إلى النهاية! كما أن القدرة على استئجار سيارة منهم سمحت بحد أدنى من اضطراب الحياة أثناء إصلاح سيارتي. موصى بة بشدة!

كان بريان ويليامز ممتازًا. لقد ساعدني خلال عملية شراء سيارتي الأولى ، مع جعلها بسيطة وسهلة بشكل لا يصدق. أود أن أوصي براين.

ساعدني جو جوستافسون في الوصول إلى وسيلة نقل آمنة للعمل. عندما كان هناك عطل في إنهاء الصفقة ، ساعدني الموظفون في Lou Fusz في ركوب سيارتي الجديدة في أسرع وقت ممكن. كان Joe على دراية كبيرة وجعلني أشعر بثقة أكبر في شرائي. أنا من خارج الولاية وسأشتري بالتأكيد من Lou Fusz مرة أخرى!

اشترى جيف ستروم سيارة من المنطقة المستعملة ، وكان مدير المبيعات مذهلاً.

SCOTT في Lou Fusz Toyota مدهشة في قسم الخدمة. لقد كان لطيفًا وتوضيحيًا ومفيدًا ولكنه لم يكن انتهازيًا. حتى أنه شرح بعض "المواقف" التي كنت أواجهها وتجنب أي رسوم إضافية. قسم الخدمة دائمًا مفيد ولطيف وودود ونظيف للغاية.

كنا نبحث عن سيارة جديدة وذهبنا إلى العديد من الوكلاء ولكننا حصلنا على أفضل مظهر من Lou Fusz Toyota. استقبلنا دون عندما نظرنا إلى الكثير ، ولكن بمجرد أن قال مرحبًا ، تركنا بمفردنا لتصفح السيارات. لم نشعر بأي ضغط أو أن شخصًا ما كان يتنفس من عنقنا. أثناء توجهنا ، سجل الوصول مرة أخرى وقدم لنا بعض النصائح المفيدة للبحث عن سيارة. اقترح إلقاء نظرة على موقع الويب وهو ما فعلناه ووجدنا السيارة التي أردناها قبل أن تكون موجودة في الكثير. كان Don مفيدًا جدًا في العملية برمتها وتأكد من الإجابة على جميع أسئلتنا!

لقد زرت Lou Fusz الليلة الماضية 6/22/20 لتغيير الزيت. استقبلني ريان سميث. كان ريان لطيفًا جدًا ومحترفًا جدًا. أجاب كل ما عندي
المخاوف وقدمت وسائل النقل إلى حيث كنت أقيم على بعد أقل من ميل واحد. لقد جعل زيارتي سلسة للغاية وممتعة وسريعة.

الخدمة الشاملة جيدة جدا. برايان هو مستشار الخدمة الخاص بي ويضمن دائمًا أنني على اطلاع جيد بما هو قادم وحالة سيارتي أثناء انتظاري. وقت الانتظار كما هو مقتبس وفريق العمل فعال. نقدر خدمة التوصيل عند مغادرة سيارتك.

اشتريت أنا وزوجي مؤخرًا سيارة سيينا 2006 من Lou Fusz Toyota. ساعدنا Mark Kleve في العثور على الشاحنة المناسبة لميزانيتنا وجعل العملية برمتها سهلة للغاية. كان مارك وأعضاء فريق Lou Fusz الذين قابلناهم ودودين للغاية وجعلنا نشعر وكأننا في المنزل.
لقد أوصانا متجرنا الميكانيكي ، Jamco ، الذي لم يخطئنا أبدًا. لقد أخبرنا عائلتنا وأصدقائنا بالفعل عن مدى روعهم في البيع.
شكرًا لك مارك كليف لجعلنا نشعر بالراحة وتغيير وجهات نظرنا حول وكلاء السيارات!

قدم برايان خدمة ممتازة بكل الطرق ، فقد أمضى الكثير من الوقت معنا في البحث عن سيارة الدفع الرباعي المثالية وكان على دراية كبيرة بالسيارة التي اخترناها ، ثم ساعدني حتى في تفريغ سيارتي القديمة وتحميلها في السيارة الجديدة . شكرا مرة اخرى

كان موعدي لخدمة 15000 ميل على سيارتي RAV4. كانت مستشارة الخدمة ، ميندي ويليامز ، رائعة في العمل معها. كانت مبتهجة ولكنها محترفة للغاية. كنت داخل وخارج بسرعة كبيرة وأنا أقدر.

خدم Fusz سيارتي 1999 Avalon منذ شرائها. لم يتركني أفالون على جانب الطريق. شكرا لك سكوت وبقية قسم الخدمة.

خدمة سريعة داخل وخارج. قام الموظفون الحساسون لـ COVID وشيلبي بالعناية بكل شيء بكفاءة. هذا ليس حدثًا لمرة واحدة ولم يحاولوا أبدًا إجراء إصلاحات غير ضرورية أو بيعي لي

كانت تجربة رائعة مع Lou Fusz Toyota Collision Center. لقد تعاملوا مع إصلاح السيارة بشكل احترافي بشفافية وفي الوقت المحدد. لقد عملوا مع شركة التأمين المعنية بل واعتنوا بسيارة مستأجرة. تبدو السيارة جديدة تمامًا.

أوصي بشدة بتجنب الكثير من السيارات المستعملة. اشتريت شاحنة هناك في ديسمبر الماضي وكان هذا أسوأ خطأ ارتكبته على الإطلاق. بادئ ذي بدء ، عند ملء طلبات الائتمان ، أخبرناهم عدة مرات أنه ليس لدي أي رصيد ولن أحصل على الموافقة ، لذلك كان لدي خطيبي كموقع على CO. أثناء محادثة مع مدير المبيعات ، ذكر تقديم طلبي لمعرفة نوع السعر الذي يمكننا الحصول عليه. قلنا له مرة أخرى أنني لن أحصل على الموافقة ويجب أن أجرى تحت خطيبي (من لديه ائتمان جيد حقًا) حسنًا ، تقدم سريعًا إلى اليوم التالي ، يقول الشخص الذي تجاوز التمويل إنه أرسل الطلبات إلى أماكن متعددة تم رفضها جميعًا أو تمت الموافقة على معدل مرتفع للغاية. لم يكن الأمر منطقيًا بالنسبة لنا ، لأننا علمنا أنه يتمتع بائتمان جيد. فقط من أجل الجحيم ، ذهبنا إلى شركة قروض محلية لنرى كم سيكون السعر. على الفور حصلنا على معدل رائع ووافقنا عليه. لم يكن هذا منطقيًا في ذلك الوقت حتى اكتشفنا لاحقًا في كل مرة أنهم كانوا يقومون بإجراء فحوصات ائتمانية صعبة تحت اسمي فقط. الآن في تقريري الائتماني لدي 10 شيكات ائتمانية صلبة لن تختفي لمدة عامين وانخفض درجتي الائتمانية إلى "ضعيف". ضد حكمنا الأفضل ، قررنا شراء الشاحنة بعد أن أخبرونا أنها كانت على بعد 1000 ميل أكثر من 100000 ليس لديهم أي نوع من الضمان. حسنًا ، سريعًا إلى الأمام حتى يوم أمس ، اكتشفت بعد أن امتلكت الشاحنة لمدة تقل عن عام أن محركي قد تعطل تمامًا بسبب عدم وجود خطأ مني. إن الحصول على جهاز "جديد" معاد بناؤه يزيد عن 7000 دولار. الابتعاد عن هؤلاء الناس!

خدمة سريعة رائعة. لقد حظيت أيضًا بتجربة شراء سيارة جيدة حقًا هنا.

سلوك مثير للاشمئزاز من المستشار الوقح. لم يكترث لانتزاع اسمه رغم أنه كان جالسًا بالقرب من الباب الثاني. سلوك فظ ومحاولة واضحة لإفراط في تحميل العميل. لن أعود ونصيحتي لأي شخص يقرأ أن يفعل الشيء نفسه.

كان جين غاردنر بائعًا وراعيًا رائعًا يرشدني إلى السيارة التي أحتاجها بالضبط. لم يكن هناك ضغط وكانت تجربة تسوق السيارة بأكملها مريحة وهادئة. أوصي بـ Gene وهذه الوكالة لأي شخص يريد خدمة وإرشادات رائعة في اختيار السيارة المناسبة لجعل روحك تزدهر.

كانت هذه فترة انتظار قصيرة جدًا للخدمة. كان الجميع متعاونين وودودين.

قدم مات Ciuffa خدمة عملاء رائعة! شعرت أنني أتخذ قرارات مستنيرة تناسب حياتي وميزانيتي. كانت لدي تجربة شخصية أكثر ، وعلى الرغم من أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً ، فهذه هي طبيعة شراء سيارة.

تم شراء كامري 2000 الجديدة في Lou Fusz وتم صيانتها هناك منذ ذلك الحين. إنه الآن يصل إلى حوالي 140،000 ميل. يقود بشكل جيد للغاية ، ويبدو رائعًا. هذا بسبب كثرة استخدام الشمع وغسيل السيارات وخدمة Lou Fusz في الفترات الموصى بها. عملت مؤخرًا مع مدير الخدمة مايك وولز من أجل الخدمة الروتينية وحل مشكلة بسيطة. لقد تعامل هو والميكانيكي مع كل شيء في وقت أقل مما توقعه مايك ، بينما أنجزت بعض الأعمال في منطقة الانتظار المريحة. لم يكن مايك مهذبًا فحسب ، بل أبقاني على اطلاع تام مع تقدم العمل. تجربة أخرى رائعة في Lou Fusz Toyota.

اشتريت أنا وزوجي سيارة 4Runner جديدة بمساعدة سكوت كريستنسن. لقد جعل العملية بسيطة للغاية وسريعة ومريحة. أوصي بالعمل مع Scott إذا كنت لا تريد أن تستغرق عملية شراء سيارة جديدة إلى الأبد. لقد كان مفيدًا جدًا بالإضافة إلى المعرفة! نحن سعداء جدًا بقرارنا شراء سيارتنا الجديدة من Scott وكذلك Lou Fusz!

لقد كانت تجربة رائعة مع Lou Fusz Toyota عند شراء سيارتي المستعملة ، وقد ساعدني مندوب المبيعات الخاص بي دون كول وقدم معلومات تفصيلية حول كل سيارة استفسرت عنها. الفريق بأكمله ودود ويساعدني في كل خطوة من خطوات المعاملة.

لطالما كانت لدي تجارب رائعة في Lou Fusz Toyota ... من اختبار القيادة وشراء سيارة إلى الصيانة الروتينية ، فهم دائمًا طيبون ومتعاونون. في الآونة الأخيرة ، أجريت فحصًا لمدة عام على سيارتي ولم يكن من السهل تحديد موعد عبر الإنترنت فحسب ، بل كانت تويوتا تقدم خدمة إلى حيث لن أضطر حتى إلى أخذ إجازة من العمل والانتظار في الوكالة للحصول عليها إكمال. جاؤوا من منزلي ، وأخذوا سيارتي ، ثم أعادوها بمجرد اكتمال العمل. لم أسمع قط بهذا النوع من الخدمة لكنها كانت رائعة. اتصل بي وكيل الخدمة الخاص بي ترافيس مع تحديث وتقديم توصيات من شأنها أن توفر لي الوقت والمال في نهاية المطاف. هذه هي سيارتي الثانية مع Lou Fusz Toyota وليس لدي أي خطط للذهاب إلى أي مكان آخر.

عملت مع دون كول. كان مثقفًا وليس انتهازيًا. كنت أنظر إلى عدد قليل من السيارات والتجار المختلفين واستقرت في Lou Fusz Toyota لأن أسعارهم كانت معقولة جدًا وكان الموظفون متعاونين للغاية. سأستخدم هذا البيع مرة أخرى ، وتحديداً دون كول ، بسبب الخدمة الرائعة التي تلقيتها.

كانت هذه إلى حد بعيد أسهل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! أعيش في مدينة كانساس وقادت سيارتي عبر الولاية لأن لديهم صفقات أفضل من التجار في مدينة كانساس سيتي. لقد راسلت جيمس عبر البريد الإلكتروني عدة مرات ، وتحدثنا عبر الهاتف لفترة وجيزة وحددنا وقتًا لتوقيع الأوراق. لم يحاولوا بيع أو إضافة أشياء بمجرد وصولي إلى المتجر. كنت داخل وخارج في أقل من ساعة. كان أطفالي معي وانتهيت من توقيع الأوراق قبل أن ينتهوا من وجباتهم السعيدة! سأعود بالتأكيد!

لم أكن متأكدًا من إصلاحات السيارات أثناء COVID ، لكن الموظفين في Lou Fusz كانوا استثنائيين من حيث الاحتراف والمساعدة. أجرى مستشار الخدمة الخاص بي ، سكوت ، الإصلاحات اللازمة ، وعلى الرغم من أنني كنت هناك لفترة أطول مما كان متوقعًا ، فقد جعل الجميع التجربة تجربة جيدة.

كان Todd Sterling محترفًا للغاية وساعد في الحصول على أفضل صفقة يمكن أن نجدها في سيارة بريوس 2013. محترف للغاية وصادق وسهل العمل معه. لن تواجه مشكلة في إرسال الأصدقاء إليه في سيارة تويوتا القادمة. استمروا في العمل العظيم!

لم أستطع طلب تجربة أفضل من تجربة سيارتي في Lou Fusz. لقد شعرت بالتوتر بشأن تداول سيارتي ومحاولة العثور على واحدة جديدة وقاموا بعمل رائع في التواصل معي ومساعدتي خلال هذه العملية. ظل James Donahue على اتصال بي طوال الوقت وساعدني Emmanuel من اختبار القيادة من خلال التجارة. لم أستطع أن أوصي به أكثر إذا أردت.

كان مستشار الخدمة الخاص بي ، كورتني ستيوارد ، ودودًا للغاية وفعالًا. أكملت سيارتي خدمة 20000 بسرعة أكبر بكثير مما كنت أتوقع. بينما كنت أنتظر ، شعرت بالإغراء لشراء سيارة Absolutely Red Prius الجميلة التي تجلس في أرضية صالة العرض.

ذهبت إلى lou Fusz أولاً وكان مندوب المبيعات الخاص بي هو السبب الرئيسي في عودتي. كان Jim Donahoe جهة الاتصال الرئيسية لي ، وقد حصل لي على ما احتجنا إليه ولم يمارس الألعاب بالأسعار .. أعتقد أن التجار يعملون في مجال بيع السيارات ، والمبيعات هم الذين يحققون ذلك. قام جيم بعمل رائع وتأكد من وصول سيارتي بشكل صحيح وكانت جاهزة عندما أحتاج إليها.

سافرنا لمدة ساعة ونصف لشراء سيارة تويوتا سيينا الميني فان 2015 فقط لاكتشاف أن السيارة "المستعملة المعتمدة" التي اجتازت "فحص 160 نقطة" كانت تفتقد إلى مسند رأس (تم تصويره على الإنترنت كما هو في مكانه) ، تم كسر مسار معدني للمقعد الثامن وكشف عن معدن حاد حتى يتمكن أطفالي من قطع أقدامهم أو التعثر فوق المعدن ، وكان منفذ التيار المتردد مفقودًا من الصف الخلفي وكان هناك ثقب كبير في مكانه وكان الطلاء يتكسر .. .. لا أفهم كيف اجتاز الفحص. حسنًا ، وجدوا شاحنة صغيرة أخرى قمنا باختبار قيادتها وهي سيارة تويوتا سيينا إكس إل 2017 ووقعنا في حبها لكنهم لم يكونوا مستعدين للتفاوض على خصم 1400.00 من السعر قائلين "نحن لا نساوم." أوه نعم .... هل ذكرت أن مندوب المبيعات لدينا جو جوستافسون كان لديه عميلين آخرين قام بتحديد مواعيد معهم في نفس الوقت الذي قمنا فيه معنا. تم تجاهلنا بعد أن ظهر العميلان الآخران وكان رجل F&I ضربة قوية للغاية ولم يعمل معنا. كنا على استعداد لزيادة سعرنا بمقدار 10000 دولار لكنهم ما زالوا غير مستعدين للعمل معنا. انطلقنا بدون مركبة جديدة وخاب أملنا للغاية. تقدم سريعًا بعد أربعة أيام واتصلت لأطلب التحدث مع مدير عام الوكالة. بعد مكالمتين مع رسائل على VM ، ما زلت لم أتلق مكالمة أو إقرارًا بعدم رضانا. كنا عملاء متكررين وهذا العمل ولم تكن هذه هي التجربة الأولى التي مررنا بها. لن نعود إلى هذه الوكالة مرة أخرى. يعمل Jay Wolfe Toyota معنا ويقدم خدمة عملاء رائعة .... أوصي بالذهاب إلى Jay Wolfe Toyota بدلاً من Lou Fusz

كان جيف مذهلاً مثل أي شخص آخر تواصلنا معه. شكرا لتجربة شراء سيارة سهلة ورائعة !! (الآن ، إذا كنت ستدفع فقط مقابل الشاحنة ، فسنكون جاهزين - لول). كل المزاح جانبا ، أنا أحب بلدي SIENNA ، والأجراس ، والصفارات ، وكل شيء!

وصلت السيارة كما طلبناها. كان الموظفون (وخاصة سكوت كريستنسن) فعالين ومتعاونين في معالجة الأعمال الورقية وتوجيهنا في استخدام الرعاية.

قسم خدمة كبيرة. كانت مستشارة الخدمة الخاصة بي هي ميندي ، لقد كانت دقيقة للغاية وأطلعتني جيدًا على كل شيء. كنت راضيًا جدًا ، لأنني دائمًا في هذه الوكالة.

لقد اشتريت للتو سيارتي الثانية من Lou Fusz Toyota! لقد عملت مع دون كول في كلتا السيارتين وهو دائمًا مساعدة كبيرة! ودية للغاية ومفيدة ورائعة للعمل معها. دون ودود للغاية ويسهل طرح الأسئلة أيضًا! ساعد مات Ciuffa في سيارتنا الثانية وكان مات رائعًا! إنه سهل ومفيد ومتواضع .... وهو يصنع مقاطع فيديو رائعة لعملائه!

أوصي بشدة بـ Lou Fusz واستشاري المبيعات الرائعين!

ريان
مدينة سانت لويس

أحاول التعامل مع سكوت عندما آخذ سيارتي إلى Lou Fusz Toyota (كما أفعل في أغلب الأحيان). إنه دائمًا محترف ، ويسهل التحدث إليه حول مشكلات سيارتي ويتفوق على ذلك من خلال الخروج أحيانًا إلى سيارتي بنفسه والنظر إلى شيء لدي مشكلة فيه. هو الأفضل!

مارك كليف كان سالمان الذي باع لي سيارتي. لقد أحالني إليه أحد الأصدقاء بعد أن أمضيت يومًا محبطًا ومرهقًا للغاية في التسوق لشراء السيارات والتعامل مع مندوبي المبيعات. اتصلت بمارك على الهاتف ، وقدمت نفسي ، وأخبرته بما كنت أبحث عنه ، وذهب إلى أبعد من ذلك عن طريق إرسال صور لي والتحدث معي من خلال رسالة نصية. ليس هذا فقط ، لكنه مكث حتى الساعة 7 مساءً تقريبًا من مساء يوم السبت ليبيعني سيارتي. كان هناك لاعبان رئيسيان آخران في هذا السيناريو يجب أن أتفاخر بهما. بوب ، رجل الشؤون المالية ، الذي بقي أيضًا حتى الساعة 7 مساءً تقريبًا لإنجاز أوراق العمل الخاصة بي. كان لديه خطط مع زوجته في ذلك المساء ولا يزال مكثًا لمعالجة الأوراق (آمل ألا تواجه الكثير من المشاكل مع الزوجة!). أخيرًا وليس آخرًا ، عرضت لي ليندا (وكيل Allstate في الموقع) التأمين من خلال Allstate ، لكنني رفضتها ، قائلة إن شركة التأمين الخاصة بي ستتعامل معها. بعد أن اكتشفت أن شركة التأمين الخاصة بي لن تكون قادرة على التعامل معها ، غادرت ليندا بالفعل للعودة إلى المنزل في المساء ، لكنها أيضًا تركت لي رقم هاتفها الخلوي. اتصلت بها وقلبت سيارتها لتأتي للمساعدة. الاحتراف والمبيعات بدون ضغوط والصدق والود واللطف المنتهية ولايته جعلت التجربة بأكملها متعة. كنت متحمسة للغاية للحصول على سيارتي الجديدة ، وجعل مارك وليندا وبوب تجربتي أكثر متعة وإمتاعًا! لقد تأثرت كثيرًا ، خاصة بعد التعامل مع جميع مندوبي المبيعات طوال اليوم. سأحيل كل شخص أعرفه إلى Lou Fusz Toyota وسأواصل الهذيان بشأن وكالة البيع الخاصة بهم.

إنهم يقومون بعمل جيد في تقدير وقت الإنجاز حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت تريد الانتظار أو ترك السيارة. كما أنهم يغطون بعضهم البعض عندما تنشغل الأشياء. كان برايان مستشار الخدمة المعين لي ، لكنه كان بعيدًا عن مكتبه عندما تركت السيارة ، لذلك غطاه وارن وقام بالأعمال الورقية الأولية.

كان Lou Fusz هو الوكيل الوحيد الذي كان لديه سيكويا بالضبط التي كنت أبحث عنها وقد أعطوني سعرًا رائعًا. كان من السهل جدًا التعامل مع Jim Donohue وكان ودودًا للغاية. نحن دائمًا نستخدم Fusz Toyota لخدمة كل من Avalons لدينا وكلا من Highlanders. نحصل دائمًا على خدمة عملاء رائعة من قسم الخدمة أيضًا!

كان من دواعي سروري العمل مع ميندي. كل شيء سار بشكل رائع.

أخذت السيارة في الوقت المحدد. كانت رحلة مكوكية لطيفة إلى المنزل. السيارة جاهزة في غضون ساعتين. رأى مستشار الخدمة ريان سميث أن كل شيء تم على النحو المطلوب. لا مشاكل في Lou Fusz!

شركة Lou Fusz Toyota هي شركة كبيرة لبيع السيارات. الموظفين هناك ودودون ومتعاونون. جو وكيل رائع يساعدني في العثور على سيارتي المثالية. أخبرته أن ميزانيتي كانت محدودة وأنه لا يزال يساعدني في العثور على السيارات التي تناسب متطلباتي على أفضل وجه.
بعد 5 أشهر من قيادة السيارة التي اشتريتها ، تعطلت بطارية السيارة أثناء قيادتي للسيارة. اضطررت إلى سحبها إلى ورشة الإصلاح. قالوا لي أن البطارية بحاجة للتغيير. كلفني 200 دولار + لتغيير البطارية. وبعد ذلك بأسبوع عدت لتغيير الوسادة الهوائية المسترجعة ، قالوا إن بطارية IMA للسيارة كانت سيئة أيضًا. سيكلف حوالي 2600 دولار لتغييره. لقد فوجئت بشدة أنني اشتريت سيارة تبلغ قيمتها 6400 دولار لمدة تقل عن نصف عام ، والآن يجب تغيير البطاريتين.

كان التقاط السيارة وإنزالها أمرًا مريحًا للغاية. أبقاني سكوت على اطلاع بكل خطوة على الطريق. شكرا سكوت !!

كان بريت مفيدًا للغاية وساعدني في التحدث معي حول أفضل طريقة للتعامل مع المشكلة دون محاولة بيعي لإصلاح أكبر.
شكرا بريت!

مستشار الخدمة لدينا ، CJ ، قام بعمل رائع. في Lou Fusz Toyota ، يمكنك الاعتماد على الخدمة الممتازة التي يتم إجراؤها في الوقت المناسب ، ولن يقترحوا الخدمة أبدًا إلا إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، فقد ساعدوني عدة مرات للبقاء في حدود ميزانيتي. يمكنني أيضًا أن أضيف أن منطقة الانتظار الخاصة بهم رائعة حقًا. سأستمر في صيانة سيارتي التويوتا في Lou Fusz. هم فقط يتحسنون.

كنت بحاجة إلى سيارة. شجعني زوج ابنتي على الذهاب إلى Lou Fusz. أعطيت اسم روجر هيفرنان ، بائع. كان لديه سيارتين وجعلني أقود كلاهما. اخترت واحدة وحصل روجر على ثمنها. كانت العملية احترافية وضغط منخفض وجيدة. لم أكن أخطط لشراء ذلك بسرعة ، لكن البيع سار بسلاسة. فكرت لماذا نركض أبحث في كل مكان. روجر هو أحد الأصول للشركة. أود أن أوصي روجر لأي شخص يبحث عن سيارة. الخدمة من البداية إلى النهاية في Lou Fusz هي الأفضل.

يعتبر Lou Fusz موقعًا رائعًا ومناسبًا وينتج ولاءً للعلامة التجارية. شكرا نانسي!

كان البائع كودي كوكس مفيدًا للغاية وبقي معنا طوال فترة عملنا في الوكالة. كان كودي على دراية ومفيدة للغاية فيما يتعلق بنماذج هايلاندر وتاكوما التي نظرنا إليها واختبرناها. لقد اخترنا في النهاية Tacoma TRD Sport. بعد تجربة سيئة مع تاجر آخر ، كانت تجربتنا الكاملة في Lou Fusz حتى الآن ممتازة.

عملت مع إيمانويل أمس لشراء سيارة تويوتا بريوس V مستعملة! لقد اتصلت بالوكيل في وقت سابق من اليوم وحددت موعدي في الساعة 5:00. كان لديه السيارة جاهزة لي لاختبار القيادة. أنا أقدر حقًا كيف أن أساليب البيع لم تكن إلحاحية بل كانت مفيدة وغنية بالمعلومات. لقد تعلمت كل ما أحتاج لمعرفته حول تاريخ السيارة وجميع الامتيازات ليس فقط بامتلاك بريوس ولكن مع الخدمة المستمرة التي يوفرها Lou Fusz طوال عمر السيارة. لقد كانت تجربة المبيعات الأكثر كفاءة التي مررت بها على الإطلاق! شكرًا جزيلاً لك ، إيمانويل ، على مساعدتي في الحصول على سيارة أحلامي! إنني أتطلع إلى استمرار الخدمة الرائعة مع تقدم سيارتي في العمر.

كان كل من عملت معهم في Lou Fusz Toyota لطيفًا بشكل لا يصدق وشرح كل خطوة في العملية بدقة. كان سكوت مفيدًا جدًا في العثور على السيارة المناسبة التي تناسب ميزانيتي. مسرور جدًا بسيارتي RAV4 الجديدة وبتويوتا Lou Fusz!

لقد اشتريت للتو سيارة من Brian Williams في Lou Fusz Toyota. كانت التجربة محترفة وممتعة وفعالة. بالتأكيد سأستخدم Lou Fusz Toyota مرة أخرى في المستقبل.

تعود زوجتي روندا إلى STL من مدينة نيويورك بعد 25 عامًا وتحتاج إلى سيارة .. قررنا أن نبدأ في الحفاظ على البيئة. ذهبنا إلى Lou Fusz وانتهى بنا الأمر بسيارة Prius سوداء جديدة في يوم الجمعة الأسود من كل الأيام. تجربة ممتازة. مرتاح جدا. كان روب يونغ كلاوس مندوب مبيعاتنا ورجلًا رائعًا. لا يمكن أن أطلب بائع سيارات أفضل. نتطلع إلى علاقة طويلة مع Lou Fusz.

قسم الخدمة أنا مندهش لرؤية العديد من النتائج الإيجابية لهذا القسم. حصلت على تغيير الزيت وشكرًا على قائمة الخدمات المقترحة ولكن بعد ذلك كانت سيارتي تعمل بشكل خشن ، فتحت غطاء المحرك الخاص بي للعثور على أحد أسلاك شمعة الإشعال الخاصة بي لم يتم دفعها إلى أسفل ، لذلك لم يتم إطلاقها بشكل صحيح. في اليوم التالي تلقيت مكالمة لطلب / متابعة الخدمة التي تلقيتها ، شرحت ما حدث. هل سبق لك أن طلب منك أحدهم شيئًا ولكن يبدو أنه لا يهتم كثيرًا بالاستجابة ؟؟ هكذا كان هذا المتصل ، كان جافًا وأخبرني إذا كان لدي أي مشاكل أخرى يمكنني الاتصال بها لتحديد موعد لهم لإلقاء نظرة عليها. قال له شكرا ولكن لا شكرا. نوع من المفاجأة لأن الخدمة كانت أفضل بكثير في الوقت السابق.

لقد أجريت صيانة روتينية لسيارتي Yaris في عام 15. لم أعد أعيش في المنطقة ، لكنني اتصلت بهم اليوم للحصول على سجلات الصيانة الخاصة بي حتى أتمكن من معرفة نوع الصيانة المستحقة. قام الميكانيكي الذي تحدثت إليه بإرشادي خلال نوع الصيانة التي يجب أن أحصل عليها في المسافة المقطوعة الحالية ، على الرغم من أنه من الواضح أنه لم يكن هناك حافز مالي للقيام بذلك. خدمة عظيمة! :)

بالنسبة لسيارتنا ، تم إخباري أنه في أول 36000 ميل ، كانت تغييرات الزيت كلها في لعبة Toyotas عشرة سنتات. توصي تويوتا كل 10000 ميل. الرياضيات البسيطة التي هي أول (3) تغييرات زيت مجانية ليست قلقي - والتي قد تغطيني إلى 30000 ميل.
اليوم بعد التغيير الثاني للزيت عند 14000 ميل (نعم ، حصلت على تغيير الزيت بشكل استباقي عند 4000 لسبب غريب لا أتذكر السبب ..) ، لذا فإن إجمالي (2) تغيرات الزيت الآن ، قالوا إن التغيير التالي هو 85 دولارًا. ولتدوير الإطارات (التي اعتقدت أن لدينا 3 أيضًا ، لدينا 1 أخرى) لاستخدامها بحلول نوفمبر 2019 ..؟

قيل بشكل أساسي أنه سيكون لدي 3 تغييرات في الزيت و 3 دورات للإطارات ويبدو أنني أقصر 1 على كل منهما. ربما أساءت فهم الصفقة الأصلية وربما يمكنني النظر في الأوراق القديمة ولكن ليس لدي وقت لذلك ، سأقوم فقط بنشر ما حدث لول. عادةً لا أحرق ، لكنني في ويبر تشيفي حدث نفس الشيء منذ عامين - فقط في ويبر حصلت على 3 على شاحنتي بدلاً من 5 التي وعد بها مندوب المبيعات.
حسنًا - هذه هي تجربتي منذ أن تطلب Google ذلك

لقد جعل جورج هوبز هذه التجربة حقًا واحدة ستعيدني إلى Lou Fusz. لقد كان دقيقًا ، واستمع حقًا إلى ما كنا نبحث عنه وأرشدنا إلى الاتجاه الصحيح في النظر إلى السيارة المثالية في تشكيلة تويوتا. يعرف جورج حقًا خط Toyota وكان على استعداد للإجابة على أي أسئلة كانت لدينا ... حتى بعد البيع. مرحبًا ، مكالمة المتابعة بعد أسبوع للتأكد من أننا كنا سعداء بأننا منعش. أعطِ جورج خاتمًا ، ستكون سعيدًا لأنك فعلت. هتافات...

كانت هذه ثالث سيارة أشتريها من Fusz. أعيش قليلاً من مسافة ، لكن الأمر يستحق القيادة. لدى Fusz مجموعة رائعة والأشخاص الذين يعملون هناك يصنعون الفرق حقًا.

عندما يحين الوقت لسيارة جديدة ، أعرف ما أريده ولست من النوع الذي يمكنني تحمله مع BS في بعض الأماكن. هذه المرة عملت مع Alex Abramson وجعل العملية بسيطة وسهلة. كان واضحًا جدًا فيما يمكن فعله وما يمكن متابعته.

أوصي بفوز وأليكس أبرامسون لأي شخص يبحث عن تجربة شراء سهلة لسيارات تويوتا.

لن تكون العودة إلى الوراء. أحضرت 2018 4Runner الخاصة بي لمحاذاة الواجهة الأمامية بعد تثبيت رفع التعليق. قسم الصيانة لم يتمكن من الحصول على المواصفات. لقد اقتربوا منه "قدر الإمكان" مما دفعني إلى القيادة على الطريق وسحبها إلى اليمين.

أعدتها لأطلب منهم فحصها ، وقاموا بتغيير سبب المشكلة من التعليق ، إلى العجلات والإطارات. لم يساعد أي منها قضيتهم. يوجد على الموقع بيع 4 عداء آخر مرفوع للبيع (جديد تمامًا) مع طقم رفع 1 بوصة. السيارة المذكورة متوافقة مع مواصفات المخزون.

عندما تحدثت عن ذلك عبر الهاتف ، حاولوا المجادلة بأنه لا يمكن استخدام هذا المنطق ، لأن السيارتين (مع تعليق متطابق تقريبًا) مختلفتان تمامًا.

عندما التقطت سيارتي 4Runner مرة أخرى ، حاول مستشار الخدمة أن يخبرني أن المشكلة كانت عجلات وإطارات "ما بعد البيع" الخاصة بي. هذه هي نفس العجلات / الإطارات التي يتم تثبيتها على المركبات الأخرى في الموقع ، وهي عجلات TRD في المصنع.

عندما طلبت مواصفات المحاذاة (التي لم يتم إعطاؤها لي مطلقًا ، ممارسة قياسية) تم العثور على المجموعة الأولى فقط. لم يتم عرض مجموعة ثانية من قياسات المحاذاة.

تم نقل 4Runner إلى متجر آخر في اليوم التالي ، وكانت المحاذاة صحيحة ، حسب المواصفات ، دون مشكلة.

سيمنح الوكالة 0 نجوم ، لكن هذا ليس خيارًا.