2020-4-23 5:10:11
باختصار ، مع lupe ، أنت على بعد نقرة واحدة لجميع ا...
باختصار ، مع lupe ، أنت على بعد نقرة واحدة لجميع احتياجات المكنسة الكهربائية!
مراجعة بخصوص الشركة
أطلقت الشركة منتجها بطموح على Kickstarter بعد اختبار وتصميم وإعادة تصميم مكثفين. من الذي قد يرغب في دعم مصنِّع فراغ ما لم يكن لديه شيء فريد من نوعه أدى بالفعل إلى تحسين جودة الحياة للعميل النهائي؟
تم تمويل الحملة بالكامل ، وبما أن الشركة أرسلت تحديثات عن اختباراتها الصارمة ، فقد أدركت أنها تعني حقًا العمل مع هذا المشروع!
لقد كنت متحمسة للغاية عندما تلقيت الحزمة الخاصة بي ، وجعلني التجميع السريع للنقر والجودة الشاملة للأجزاء أفهم البراعة في التصميم. لقد شحنت البطارية ، وتطلعت إلى بدء تشغيلها ولكن لخيبة أمل كبيرة لن يحدث ذلك!
عندما وصلت إلى خدمة العملاء ، لم يسبق لي أن واجهت مستوى مماثل من المساعدة من قبل ؛ كانت الردود سريعة ومتفهمة ومفيدة ، وقد عزز الالتزام بحل المشكلة إيماني ودعمي للشركة بالإضافة إلى استعادة إيماني بخدمة العملاء كمفهوم!
صيحة مستحقة لأوليفر في خدمة العملاء للردود في غضون دقائق (نظرًا لأن محادثة البريد الإلكتروني نمت لفترة أطول ، مع ما يزيد عن 50 رسالة ذهابًا وإيابًا ، كان لدي دائمًا رد ينتظر في صندوق الوارد الخاص بي في غضون يوم واحد).
تستحق الشركة ككل أيضًا ائتمانات ضخمة لإقامتها في تحمل تكاليف إضافية في حل المشكلة. هذا مثال ممتاز على كيف يمكن لشركة أصغر نسبيًا متابعة العميل الفردي حقًا.
مترجم