Métropole Européenne de Lille مراجعة

باطل مروّع! لم أعني أبدًا أنني مضطر لتلقي رسائل تذكير ، وفواتير غير مدفوعة ، وإشعارات رسمية ... في كل حياتي ، من أي منظمة على الإطلاق! حسنًا ، معهم ، بينما يتم دفع الفواتير المستلمة والمعروفة (وهذا أمر مهم) الياقوت على الظفر ، يضايقوننا بالتذكيرات والإشعارات الرسمية! هناك المزيد من كلمات العاجزين! للحصول على معلومات أنا لست الوحيد! 0 سائح مثير للشفقة! على الرغم من تدخلاتنا الصاخبة ... لا شيء يساعد! إشعار رسمي ورد هذا الصباح من منظمة في ريمس! سوف يسمعونني!
0 نجمة غير موجود؟

تحرير بتاريخ 21/06/18: بعد الاتصال بوكالة التحصيل ، أخبرونا أنهم غمروا بأخطاء من هذا النوع! مع هذا النقص في الاحتراف والكفاءة ، ستزيد فواتيرنا أكثر! بلا داع!

3 سنوات وأنا أعيش في مسكني ومنذ فتح عقدي لم يقرأ العداد مطلقًا من قبل فني ، 3 سنوات أن فواتيري تستند إلى تقديرات ، تم إجراء عدة مكالمات إلى خدمة العملاء ولكن لم يتم التعامل مع جميع المكالمات داخليًا. نتطلع إلى رؤية منافس آخر يدخل السوق! امتنع عن تقديم شكوى ضد شركتك

هنا حيث تم إنفاق أموالنا على دفع الرجال للنوم صورة التقطت اليوم الساعة 3:30 مساءً !!!!

إليو المحتال !!!
رفع غير قادر على القيام بعمله.
فقط المشاكل معهم ..

عار إرسال الرسائل باستمرار للتذكير أثناء إرسال الشيكات إلى ليون

عند وصولي إلى ليل ، أشعر بالغضب بسبب عدم الجدية التي تنظم بها ترتيبات تحديث العناوين
'' 4 أشهر أحاول تغيير عنوان بطاقة التسجيل الخاصة بي

رسائل مثل الخطأ إما خطأنا أو خطأك ، حاول مرة أخرى لاحقًا (كذا)

لا مزيد من التوضيح
باختصار DIY الكامل
أعتقد أن هناك مشكلة خطيرة في الإشراف على طاقم مصمم تكنولوجيا المعلومات

63 رسوم الوصول إلى الخدمة لمدة 5 دقائق على الهاتف مع المشغل. لا توجد رحلة فنية مبررة لأن الاستبدال السنوي قد تم للتو الأسبوع الماضي. عار حقيقي! نحن نحب المواقف الاحتكارية والتواطؤ في السرقة التي ينظمها سياسيونا الأعزاء من MEL. مخلص لكم جميعا

تدخل سريع جدا بعد مكالمتي عن تسرب كبير قبل عداد المياه.
شكرا جزيلا جوجو! محترفة جدًا ، يتم الإصلاح بسرعة ، مع توضيحات! وعلاوة على ذلك مع مزاج جيد التواصل.

تم اكتشاف عينات مرتين !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!

خدمة يرثى لها ،
يستغرق فتح عداد المياه 3 أيام ولا يتم خلال النهار كما هو موعود أثناء الاشتراك في العقد. أجد نفسي أعيش بدون ماء. لكن الأكثر إثارة للقلق هو المستوى المتوسط ​​لخدمتهم. الأشخاص الذين يمتلكونها على الهاتف غير سارة ، ولا يظهرون سوى القليل من الاهتمام بمشاكلنا.

في ILEO
مع جوجو
إنه إيليكو
وعمل جيد !!

شكرًا أيضًا على وصفة Maroilles Tart!

عار لا يجيب أبداً !!!
عاش المسؤولون

كارثي ... أوقات التأخير على القمر. 5 أشهر أني أنتظر عداد المياه ... لا يوجد أخبار حتى الآن. لكن التكاليف (المترتبة) تم خصمها بالفعل بالطبع! وعندما أعاود الاتصال: ملف غير موجود .. طلب ​​إعادة .. غير مقبول

خدمة عملاء ileo ليست ملائمة على الإطلاق ، اتصل بوسيط المياه ، في حالتي كان ذلك مفيدًا لأن ileo زاد من استهلاكي. باختصار لصوص وأذرع مكسورة

خدمة يرثى لها لمدة 4 سنوات! الماء يدفع ثمنا باهظا فما هو غير صالح للشرب والأسوأ من ذلك أن الاستحمام أو الاستحمام بلون أصفر شخ !!

منذ أن أصبحت Ileo ، أصبحت هذه الشركة مجتمعًا من اللصوص! كيف تفسرون أن فاتورتي تزيد بمقدار 150 يورو كل 6 أشهر بينما لا أغير عادتي ولا يوجد المزيد من الناس في المنزل! علاوة على ذلك ، قبل أن أدفع 33 يورو شهريًا الآن بعد أن أصبحت Ileo ، أدفع 480 يورو كحد أدنى (نعم لأن السعر يتغير طوال الوقت) لمدة 6 أشهر أو 80 يورو شهريًا. لا شيء يمكن أن يفسر أنه بصرف النظر عن حقيقة أنك تسرق الناس ، فأنت شخص يقوم بشحن الناس بشكل عشوائي دون التفكير في الاستهلاك. بالإضافة إلى ذلك ، كان عليّ أن أطلب دفع فواتير في الشهر وقيل لي أنه مع تغيير الاسم ، لديك المزيد من الملفات الخاصة بي. ومع ذلك ، فقد تمكنت من إرسال فواتير لي عليها اسمي وإعطائي الماء بينما لم أوقع على أي شيء!

أجد صعوبة في فتح عقدي لأن عداد المياه لم يكن موجودًا في أي مكان ، اليوم ، مع وجود الأرقام التي أتصل بها ، تقول السيدة في نهاية السطر إنها تسمعني بشكل سيئ ، أعود إلى شقتي حتى تسمعني لكي أكون قادرًا على التواصل ، أخبرها أنه من أجل فتح عقد وأنه كان يتأخر لمدة يومين ، تسألني عن رقم العداد ، وأقول لها إنني ذاهب لرؤية ، تجيبني "عليك إنهاء المكالمة ومعاودة الاتصال ، ليس لدي وقت للانتظار ، لدينا الكثير من المكالمات قيد الانتظار". أغلقت المكالمة وأعاود الاتصال ، وهناك ، فهمت أنها طلبت مني إنهاء المكالمة لمعاودة الاتصال لأنها كانت الساعة 6:30 مساءً. وكان العامل كسولًا جدًا لدرجة أنه لم يتأخر 5 دقائق. لسوء الحظ ، لا يوجد سوى هؤلاء في المورد على Lomme ، وإلا كنت سأشاهد في مكان آخر ، فلن أفشل في التحدث مع أحد الرؤساء وإعادة تجميع اسمه الأول صباح الغد.

أشعر بالاشمئزاز من خدمة ileo ، لقد حاولت الاتصال بهم مرتين ، في كل مرة أكثر من 10 دقائق من الانتظار! بالإضافة إلى الإشارة إليهم أن هناك خطأ في فواتيري التي بقيت باسم المالك السابق .... كما هو الحال بالنسبة لهم ، لا توجد إمكانية للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني من خلال الموقع .... أتساءل كيف سأقوم بتسوية هذه القصة

يتم تقديم إخطارات المرور لمهلة قصيرة بشكل فاضح. 3 أيام مع عطلة نهاية الأسبوع فيها قصيرة عندما تكون بعيدًا عن العمل. مع إعادة إطلاق أكثر يوم الاثنين مع تهديد آخر تحذير. مزيد من الاحترام للأشخاص الذين يعملون. إذا كانت وظيفتك تشعر بالملل ، فقم بالتغيير إلى
الجميع يعمل هناك ليس فقط هم.

كارثة ... أطالب بحالة طارئة ، أي أنبوب ماء قبل عدادي الذي ينتمي إلى المدينة التي أطلقت الريح وغمرت منزلي ، وأجبت: "الفني ليس لديه طائرة". تنتظر 45 دقيقة هناك ربما يأتي بالدراجة؟ اضطر جاري إلى فتح المصيدة إلى الشارع لتجنب الفيضانات الكاملة. ضرائبنا مستخدمة بشكل سيء حقًا ، غير مسؤول تمامًا ، جهل بمفهوم العميل ... لقد علقت في أنفي ووبخني لأنني غاضب عندما تفشل شبكتهم ...

انقلاب العداد لمدة عامين تقريبًا والمشكلة ما زالت لم تحل ... أنا على وشك التعافي أثناء تواجدي على الهاتف قيل لي أنه تم حل الحالة

لاننا لا نستطيع ان نضع الصفر !!

يتم إرسال الإكرامية وصرفها بدون مشاكل ثم إلغاء كليهما
لتحقيق التوازن أخيرًا في سجله في تعافي الحكومة!
وعندما نحاول الوصول إليهم ، يكون ذلك مستحيلًا ، المكالمات أو على موقعهم الإلكتروني
كل شيء محجوب !!

خدمة فنية معوزة وخدمة عملاء للمشتركين الغائبين.


حادث مؤسف هو الأكثر بغيضًا الذي يوفره المزود المعني كوقت لمرور فني مفترض ... نصف يوم! (وهذا يفرض على صاحب المكان أن يسأل ، في كل مرة ، نصف يوم ، في هذه الحالة سبعة!)

لا يتم إجراء أي ارتباط أو إرسال بين مختلف الفنيين الذين يتدخلون ويتم إعادة تشغيله بعد كل مرور غير ناجح ، عبر الهاتف أو خدمة العملاء ، ولا يمكن للفنيين القيام مسبقًا بهذه المهمة أو الحوار بينهم. نشاز كارثي لأنه من الضروري أيضًا شرح طبيعة الحادثة والغرض منها في كل مرة للشخص الموجود على الخط ، وغالبًا ما يكون فظًا جدًا ومتعاطفًا ، وليس له أي تأثير أو قوة لاتخاذ القرار بشأن الموقف الجاري.

وتجدر الإشارة إلى أن العملية المعنية ، ومن المنطقي حدوث تسرب ، كان من المفترض أن يتم علاجها بشكل عاجل لمنع الكارثة المعنية من تدمير الطابق الأرضي بأكمله ...

وبطبيعة الحال ، لم يكن هناك أوقية من التفسير أو الخطأ جاء من مستشار أو من الفنيين أنفسهم في هذه المنظمة التي يُستمد تسجيلها من Google هنا سمعتها بأمانة ودقة.

هلوسة حقًا ومؤسفة تمامًا.

لم يكن لدي خيار عندما عدت إلى مكان إقامتي ، لكن هذه الأمور معقدة معهم الافتتاح الستين استغرق الأمر 10 أشهر لإرسال عقد لا يعمل الموقع بشكل صحيح
سأبحث عن مورد آخر مع المالك

سوف أشرح لي كيف أجد نفسي بفاتورة ختامية بقيمة 317 (!!!!!) بدون تفسير كهذا بينما في الصفحة عند الإنهاء كان المبلغ حوالي ستين يورو .. ..
وفجأة دفع إيجاري كيف لي ، يا عصابة المحتالين!

قطع إمدادات المياه عن الوحدات السكنية ، دون إشعار أو معلومات ، على الرغم من أن ذلك محظور بموجب القانون BROBERS وأن المياه كانت تدار من قبل عمارات
عار ! خطوط M3RDE

أرتشي مصاصة أواصل الاتصال دون جدوى عندما يتعلق الأمر بالمشروع الذي يضغط عليك

لصوص !!!! تذكير معلق مع جزاء التأخير بينما تم احتساب المبلغ على حسابنا !!!! لقد فعلوا ذلك مرتين!

62.32 يورو فاتورة دخول للخدمة وانشاء العقد ولكن على من نضحك؟!؟
حتى الكهرباء التي تم قطعها أقل تكلفة لإعادة تشغيلها عندما لا تنقطع المياه هنا ولا يتحرك أحد! إنه ابتزاز نقي وبسيط!

المحتالون الذين لا ينقلون الملف عند تغيير المستأجرين.
فجأة تقوم بسداد 63 يورو في كل مرة لإنشاء ملف عندما يكون الملف موجودًا بالفعل ولديه فقط تغيير في الاسم والضلع.
لتجنب!