MAC Cosmetics مراجعة

كانوا طيبين ويقظين في التوصية بالمنتجات. بشكل عام كانت تجربة تسوق جيدة هنا.

مررت بساعة غدائي لالتقاط فرشاة مكياج جديدة ، جميع الموظفين مشغولون بمساعدة العملاء الآخرين. شرعت في الحصول على النقد وانتظرت بصبر لمدة ثلاث إلى أربع دقائق ، جاء اثنان من الموظفين للنقد مع عملائهم وهناك منتجات العملاء. قيل لي أن أحدهم سيكون معي في لحظة. تمر أربع إلى خمس دقائق أخرى ، حيث كنت أشاهد الموظفين وهم يبيعون ويوقعون السيدتين الأخريين في برنامج المكافآت. إجمالي وقت الانتظار 10 دقائق. لقد أصبت بالإحباط بعض الشيء في الوقت الذي ساعدت فيه ، عندما طُلب مني الانضمام إلى برنامج المكافآت ، رفضت بأدب مع "لا شكرًا" ثم سئلت عما إذا كنت أريد حقيبة لمنتجي ، فكان ردي "لا شكرًا لك "بينما كنت أتجه للمغادرة ، أخبرتني سيدة المبيعات التي كانت تساعدني بشدة أن أحظى بيوم رائع !!! ثم ضحكت وأنا أسير.

لن أعود إلى هذا الموقع وآمل فقط مع اقتراب الموسم المزدحم بسرعة ، فإنهم يحتفظون بشخص ما نقدًا في جميع الأوقات ، لتجنب المزيد من الإحباط.

تجربة فظيعة مع فنان ماكياج هنا ولا يوجد جهد لتصحيحها من قبل الإدارة.

جئت هنا للحصول على مكياج سريع لمدة 30 دقيقة (أنفق 30 دولارًا كحد أدنى على المنتجات). حددت موعدًا مع مساعد مبيعات يسمى Willow في 4 مساءً. ظهرت مكالمة جماعية في العمل في الساعة 4 مساءً ، لذا قررت الدخول في الساعة 3:20. اقترب منها موضحًا الموقف وكان ردها بموقف هو: "حسنًا الآن أنا ذاهب لتناول الغداء ولهذا السبب أخبرتك أن تأتي في الساعة 4". تستدير عينيها إلى زميلتها روكسان تخبرها أنها تريد فقط عينيها. بدأت روكسان في عمل عيني على الرغم من أنني أخبرت الشخص الأول في البداية أنني لم أرغب في أي شيء خيالي ، لكن تحضير العينين والوجه لتطبيق مكياج خفي ، لا يحتاج إلى تفكير. كان علي أن أسأل على وجه التحديد عن البرايمر ، البودرة ، أحمر الخدود. لم تكلف نفسها عناء وضع أي أحمر شفاه بمجرد انتهائها. كان علي أن أفعل ذلك بمفردي. غير ودية للغاية مع عدم وجود ابتسامة على وجهها. تحول المكياج إلى ما يرام ، لكنني لم أستمتع به ثانية ولن أعود.
لديهم صفر مهارات خدمة العملاء ، فظ على الحدود.

كان هذا مرتبطًا بحادث وقع منذ سنوات ، لكنني لن أذهب إلى أي متجر MAC مرة أخرى بسبب ذلك. كنت العميل الوحيد الذي يتصفح في هذا المتجر المحدد ، وسمعت زملاء المبيعات يتحدثون مع بعضهم البعض. قالوا إنه لا فائدة من مساعدتي لأنني آسيوي ولن أشتري أي شيء على أي حال. من الواضح أنني خرجت من المتجر ، ولم أعد إلى أي من متاجر MAC منذ ذلك الحين. لقد أقنعت أيضًا العائلة والأصدقاء بعدم التسوق هناك أيضًا بسبب هذا الحادث.

تنوع جيد .. بعض موظفي المبيعات يتحدثون كثيرًا ولا يستمعون إلى ما يطلبه العميل ... طلب ​​Studio Fix ولكن حصل على Studio Tech ...

لقد كنت أذهب إلى هذا المتجر لفترة من الوقت الآن ، وعادة ما أعرف ما أريد ولا أطلب المساعدة خاصة وأن إحدى الموظفات هنا عادة ما تكون في حالة مزاجية غير مرحب بها وهذا بدوره يجعلك تشعر بعدم الارتياح أيضًا. ومع ذلك ، ذهبت اليوم على أمل الحصول على بعض النصائح حول اثنين من المنتجات وساعدني درو. لقد كان مفيدًا للغاية ، على الأرض وقد فوجئت بسرور لمصادفة شخص مثله في هذا المتجر. كان علينا فقط المجيء وكتابة مراجعة هنا له. شكرا درو على كل ما تبذلونه من المساعدة.

أنا أحب مكياج ماك وهذا الموقع لديه دائمًا مخزون كبير والفتيات هناك يقمن بمكياج رائع وأنا بحاجة إلى القيام به.

أحبها. أحصل دائمًا على اقتراحات رائعة حول ما هو جديد لهذا الموسم ... كما أن فريق العمل ودود ومتعاون.