Macke Motors مراجعة

كان مندوب المبيعات لطيفًا ، لقد نظرنا إلى الاعتدال الاقتصادي لعام 2015 الذي يحتاج إلى إطارات أمامية جديدة وإلقاء نظرة على الانحناء على الباب لمعرفة ما إذا كان بإمكان تقنيته إصلاحه ، لن يضع رئيسه إطارات جديدة في المقدمة أو حتى ينظر إلى الباب بالسعر الذي ذكره. لا ترغب في التفاوض على أي شيء

في كل مرة كنت أذهب فيها إلى Macke ، كانت لدي خدمة رائعة ، لقد عملت مع Missy ثلاث مرات كنت هناك مرتين لنفسي ومرة ​​واحدة للحصول على سيارة موثوقة لوالدي ، أوصي Macke لكل شخص أعرفه يتطلع لشراء سيارة أو سيارة مستعملة ميسي مدهشة ، سنذهب دائمًا إلى هناك لتلبية احتياجات سيارتنا.

لقد كنت أحصل على سياراتي التي يتم خدمتها في Macke Motors لسنوات ، وهي منشأة نظيفة ، وفريق عمل شاق ، لكن Harry ، مدير المتجر هو السبب الحقيقي الذي يجعلني أثق في مركباتي هناك. يحصل على سيارتي على الفور ، ويقبل القسائم الخاصة بي ، ويفتح لي الأبواب أيضًا! إنه يتسم بالكفاءة والطيبة والاهتمام ويجعل Macke Motors من الطراز العالمي لعملائها! اتصل بهاري اليوم .... جرب الاحتراف في أفضل حالات هاري!

اشتريت أول ديزل لي من Macke Motors ، وقد ساعدتني Dylan وقام بعمل رائع. ثم نزلت التل بسرعة! عندما كنت أطرح بعض الأسئلة ، أجابوا عليها ، يتعلق أحد هذه الأسئلة بنغمة واحدة تم إجراؤها على الشاحنة ، إذا كان اللحن سيتأثر بأي شكل من الأشكال. للأسف لم أقم بذلك أكثر من 20 يومًا قبل أن ألاحظ أن هناك شيئًا ما خطأ. أخذته إلى ميكانيكي الديزل المحلي الخاص بي وقام بتوصيله وتشخيص المشكلة. تم فتح صمام EGR وكانت النغمة تالفة. بعد التواصل لمدة أسبوعين للحصول على المساعدة ، استغرق الأمر ما اعتقدت أنه إجراء قانوني للحصول على رد. عندما تحدث إلى مارك ، اعترف صراحة أنهم لم ينظروا إلى الشاحنة ، ولم يتم تشخيصهم. على الأرجح تغيير سيئ للزيت وتغيير محتمل للفلتر. إنهم لا يفخرون بما يبيعونه للجمهور ، في بلدة صغيرة. أعتقد أنهم سيحاولون مساعدتي ، لكنهم سيفعلون فقط ما يجعل الأعمال منطقية ، ولا يتعاطفون مع رضا العملاء. حتى أنني عرضت عليهم ما إذا كانوا سيدفعون مقابل قطع الغيار وسأدفع لعملي الميكانيكي المحلي لجزء التثبيت بالطريقة الصحيحة. لكنهم أصروا على حل المشكلة بنفس الطريقة التي بدأت بها المشكلة .. رخيصة وسهلة لهم. لن أوصي أبدًا بهذا العذر السيئ للتاجر لأي شخص.

شعر وكأنه مواطن من الدرجة الثانية. لم يتم الترحيب به! كنت تعتقد أنهم كانوا عنصريين ضد السود

أتمنى أن أجد ما قاموا بفحصه ونوع الشكل الذي كان عليه كل شيء.

ذهبنا لشراء سيارة مستعملة كان سعرها باهظًا للغاية ، ومن هنا جاء تصنيف 4 * فقط. لقد أمضينا بعض الوقت في التفاوض على السعر وصولاً إلى التكلفة الصحيحة الفعلية. كان البائع محترفًا جدًا ولطيفًا بالفعل. ربما أمضينا ساعة هنا وانطلقنا بعيدًا في سيارة اشتريناها. سوف أشتري منهم مرة أخرى. كان صادقًا بشأن بعض السيارات المستعملة الأخرى أيضًا. لذلك انتهى بنا الأمر بشيء آمن ويحتاج إلى الحد الأدنى من العمل.

أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! إنهم يقاتلونك على التمويل من خلالهم ، وإذا لم تمول من خلالهم ، فإنهم يفرضون عليك 1000 دولار إضافية على سعر السيارة. لن يتزحزحوا عن السعر لأنهم خسروا المال في التجارة ، فلماذا مشكلتي هم رجال الأعمال السيئون؟

لقد استفسرت عبر البريد الإلكتروني للرد على البريد الإلكتروني المرسل إلي من Macke. كنت مهتمًا بكاميرو لزوجتي وفي ردي طلبت المزيد من المعلومات من "جيم". ذكرت في الرد أنني كنت حاليًا في أريزونا ، لكن كان بإمكاني أن يحضر أحد أبنائي وينظر إليها. لا يوجد رد على بريدي الإلكتروني. لقد أرسلت طلبًا ثانيًا لطلب الرد على طلبي الأول. مرة أخرى لا يوجد رد بعد 3 أسابيع. آسف ماكي ، لكن نجمة واحدة هي أفضل ما يمكنني تقديمه لك في هذه المرحلة ويبدو أنه لا يوجد تخفيضات من جانبي.

كفاءة عالية ، وفريق عمل جيد .. حسن الاطلاع ، وجاهز للمساعدة

مكان رائع للتعامل مع القيادة 4 ساعات للحصول على الشاحنة التي اخترتها ولم أشعر بخيبة أمل. لقد عملوا بجد لاستيعاب الأشخاص الرائعين.

لقد قيّمت بنجمة واحدة لأن هذا هو أقل تصنيف يمكنك تقييمه. بصراحة ، ماكي لا يستحق ذلك حتى. قلة الخدمة والوعي المطلق بمنتجاتهم أمر مروع بشكل مذهل.

لقد أرسلنا رسالة عبر الإنترنت تحتوي على بعض الأسئلة حول إحدى المركبات وطُلب منا تقديم معلومات حتى يتمكن مندوب المبيعات من الاتصال بنا - وهذا أمر جيد. في وقت متأخر من التاريخ التالي ، لم يتصل بنا أحد حتى الآن ، لذلك أخذنا على عاتقنا الذهاب إلى الوكيل للنظر في سيارتين مختلفتين. في الوقت الذي كنا في طريقنا ، اتصلت بي بائعة تدعى ميسي. شرحت أننا كنا بالفعل في طريقنا والتفاصيل التي نحتاجها عن نوع السيارة التي كنا نبحث عنها يجب أن تكون مزودة بنظام دفع رباعي ، وجلد ، و SUV ، ومعتمدة. أخبرتها بمركبة معينة كنا نخطط للمجيء إليها لمعرفة ما ذكرت أنها ستكون جاهزة بالإضافة إلى عدد قليل من السيارات الأخرى في مواصفاتنا المثالية. وصلنا وسارت عائدة إلى منطقة ورشة الإصلاح حيث كانت هناك سيارة مرفوعة بدون عجلات. صرحت أن السيارة التي كنا نبحث عنها بدأت حاليًا في الخدمة ليتم تجهيزها للبيع. نظرت إلى السيارة ووجدت من الداخل الكثير من المتعلقات الشخصية من الداخل ، متسخة للغاية ، ولا توجد بها مقاعد جلدية. ضع في اعتبارك ، من المفترض أن تكون هذه هي السيارة التي نظرت إليها عبر الإنترنت (تم تنظيفها ، ومقاعد جلدية ، وجاهزة للبيع). شرحت لها ما لا يقل عن 6 مرات أن السيارة التي تعرضها لي والسيارة الموجودة على الإنترنت ليست من سيارات البيع ، لكنها استمرت في عدم تصديقي حتى عرضتها عليها الصور وشرحت لها أن المقاعد وحدها مختلفة تمامًا. بدت مرتبكة ، وأمسكت بمركبة مختلفة لكي ننظر إليها (وليس المقاعد الجلدية أيضًا) وطلبت منا قيادتها أثناء عودتها لمراجعة بعض الأشياء الأخرى. أوضحنا أننا أحببنا السيارة ، لكن مرة أخرى ، نحتاج إلى مقاعد جلدية. أخبرتنا أنها لا تستطيع العثور على السيارة التي كنا نبحث عنها تحديدًا في ذلك اليوم ولا نعرف مكانها. صرحت بأن هذا لم يكن خطأها وأخبرها شخص آخر بشكل غير صحيح عن السيارة التي تتم خدمتها (حاولت بيع سيارة لشخص آخر كانت تتم صيانتها). بعد النظر إلى مركبتين أخريين ، قالت إنها اكتشفت أن أحد الميكانيكيين قاد السيارة التي كنا مهتمين بها ، المنزل للتحقق من أنها كانت جيدة. قالت إنها ستعود في اليوم التالي وعلينا أن نعود (ضع في اعتبارك أن هذه مسافة 45 دقيقة بالسيارة بالنسبة لنا). عدنا في اليوم التالي وكان أول ما قالته هو "لا تريد ذلك ، فلديه محرك سيئ". (ضع في اعتبارك ، كان لديها رقم هاتفي ويمكنها الاتصال بي). تابعت بقولها "لكن لدينا عمليتان ستأتيان غدًا تقريبًا متماثلتين تمامًا ومطابقتان كل ما تحتاجه. توقف في الغد وسيكونون جاهزين. أتعلم من أخطائي ، أرسل لها رسالة نصية قبل مغادرتنا في اليوم التالي. "كلاهما غير قادرين على الحضور اليوم. سيكون يوم الاثنين. شكرتها وشرحت أنني سأكون يوم الاثنين. مرة أخرى يوم الإثنين ، أرسل لها رسالة نصية قبل أن نحضرها ، وهي ترد "الليلة ، لذا سأقوم بتنظيفها وأرغب في القدوم غدًا". أجبته أنه سيعمل. في اليوم التالي قبل مغادرتنا ، أرسلت رسالة نصية مرة أخرى وأجابت "لم يحضروا الليلة الماضية ولم يكملوا الزراعة. من المفترض أن يكون غدًا. سألتها" لذا يجب أن نخطط ليوم الخميس؟ "فأجابت" نعم ". يتداول يوم الخميس ، ومرة ​​أخرى أرسل رسالة نصية قبل أن أغادر وهي ترد "قصدت إرسال رسالة نصية إليك. هم لا يزالون في المجالات. سأرسل لك رسالة نصية عندما تصل هنا بالفعل. كان ذلك في 7 مايو. يتداول يوم 26 مايو ولم أسمع شيئًا واحدًا من ميسي. أحاول الاتصال بها أولاً (هاتفها الخلوي الشخصي) ثم أرسل لها رسالة نصية. لم أسمع أي شيء منها.

شعورًا بأنني كنت مريضًا للغاية مع Macke ، قررت أن أبدأ في البحث في مكان آخر. ذهبت إلى Kemna of Fort Dodge وعملت مع Eddie. لقد كان مفيدًا للغاية وصبورًا معنا في نفس الوقت. انتهى بنا الأمر إلى الشراء منه ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة بالتجربة. Macke Motors هي أضحوكة مطلقة.

اشتريت منهم شاحنة عمرها عامين ، وبعد أسبوع بدأ ضوء محرك الخدمة. اتصلت بالبائع وسألته عما إذا كان بإمكانهم إصلاحه وأوضحت أنني أمضيت أسبوعًا فقط وقادته بضع مئات من الأميال فقط. قالوا إنهم لن يقوموا بإصلاحه لأنني لم أشتري ضمانًا ممتدًا والسبب في أن سعر الشاحنة جيد هو أنهم يعرفون أن الضوء مضاء. يجب عليهم إعادة ضبط الضوء قبل أن أنظر إليه لأنه لم يضيء إلا بعد بضعة أيام ولم يذكروا الضوء لي في وقت الشراء.

كان لدي موعد في 130 لم يحصلوا على سيارتي حتى 210. استغرق الأمر أكثر من ساعة للقيام بالإصلاحات. خدمة بطيئة

اشترينا 2015 Chevy Equinox الشهر الماضي. كانت الخدمة والمساعدة التي حصلنا عليها خلال العملية بأكملها استثنائية. لقد كنا أصدقاء العائلة مع Macke لبعض الوقت الآن ، ونشتري جميع سياراتنا هناك. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بالخدمة ، وسنعود بالتأكيد للسيارات المستقبلية.

أدخلت شاحنتي للحصول على زجاج أمامي جديد وتغيير الزيت. التقطته يوم السبت ثم اكتشفوا أنهم ذهبوا من خلاله ووضعوا ملاحظة منشورة على بيل ليخبروني بكل الأشياء التي يعتقدون أنها بحاجة إلى إصلاح. مما جعلني ألغي موعدي في جراحة المخ والأعصاب لإصلاح جمجمتي. الآن يجب أن أنتظر شهرين b4 أعود إليه. على أي حال أخذته إلى مكان آخر واكتشفت أنه ليس سيئًا كما كانوا يقولون. لقد كلفني موعدي بالإضافة إلى المال لعدم الذهاب. أشكر r ppl على خسارة الأموال التي لا يملكها الشخص المصاب بمرض خطير.

راوغ الفنان. لا تشتري سيارة مستعملة منهم تحت أي ظرف من الظروف. كذابون.

كان لدي تمويل خاص بي ، وقبل أن أقود السيارة لشراء السيارة ، أخبروني أنهم إذا لم يمولوا السيارة من خلالهم ، فإن السعر يرتفع. هذه طريقة رهيبة للقيام بأعمال تجارية. لم أسمع قط عن وكلاء يفعلون ذلك. سوف آخذ عملي في مكان آخر. لقد خسروا للتو عملية بيع ، وجميع أعمالي المستقبلية. هل يستحق حقًا العمولات التي تحصل عليها من شركات التمويل لخسارة العديد من العملاء والتجارب الشفهية السيئة؟

أفضل بيع غادر في البلاد! خاصة للمزارعين !! طلب التقاطات جديدة مخصصة مع اتفاقية مصافحة فقط ليتم تكريمها في وقت الوصول. تخفيضات كبيرة على أسعار جديدة ، والمزاد على المستعملة!

محترف للغاية ومتعاون. سأستمر في خدمة شاحنتي من قبلهم.

أحب قسم خدمة الشاحنات الخاص بي هو مكان رائع للناس للقيام بالتجارة.

ليست تجربة جيدة جدا. اتصلنا بشأن سيارة وأخبرنا بهذا السعر. نحمل ونقود لمدة ساعة للوصول إلى هناك. قادها الاختبار وأحبها. نلتقي بفتاة مبيعات لنكتشف ما إذا كنت لا تمول معهم ، سيرتفع السعر 2000 دولار

لا يمكن للكلمات أن تصف بشكل مناسب الشعور بالارتياح عندما يقول بائعك "لا تقلق ، سنهتم به". لقد اشترينا Focus مملوكًا مسبقًا من مايك ديث في أكتوبر ، وخرج غزال أمامنا ليلة السبت في يناير. صباح الأحد ، رد مايك على مكالمتي وتحدث بهذه الكلمات المطمئنة. بحلول ظهر يوم الاثنين ، كان لدينا سيارة أحدث لقيادتها حتى تنتهي شركة التأمين من المطالبة. بمساعدة مايك وكيفن تيجيز وناثان مكاليستر وستيف بالمر ، تمكنا من إنهاء تسوية تأمينية والتعامل مع سيارة بديلة رائعة بدون مصاريف نثرية.
لا يوجد وكالة مثالية ، لكن هؤلاء الرجال تجاوزوا توقعاتنا.

إذا كنت تريد الركض وتريد عقد صفقات لا يتم الاحتفاظ بها ، فاستمتع بـ Macke Motors. خلاف ذلك ، اذهب إلى مكان آخر!

Slaes والخدمة ، رائعة للعمل معها. افعل كل ما في وسعهم للمساعدة.

الموظفون رائعون لقد عملوا حقًا للعثور على سيارة في النطاق السعري لدينا!

اشترينا شاحنة بيك أب مستعملة. لقد منحونا متسعًا من الوقت لاتخاذ قرارنا. لا ضغط. شعرت أنهم كانوا صادقين جدًا وصريحين معنا. دفعنا نقدًا وكانت الأعمال الورقية سريعة وغير متعبة. كان بائعنا ديلون. لقد أحضر وجبات خفيفة للأطفال لماذا انتظرنا وكان مفيدًا للغاية. أود القيام بأعمال تجارية هنا مرة أخرى.

اشترى ابني شاحنة هناك ، حتى بعد أسبوع من ذلك ، خرج الهواء نادى وتحدث إلى البائع ديلان وقال إنه سيتحدث إلى مديره ويعيد الاتصال بي. اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى في اليوم التالي وقال إن المدير كان عليه أن يغادر مبكرًا وأنه سيتحدث معه ويعاود الاتصال بي على الفور ولم يفعل ذلك أبدًا ، لذلك اتصلت به بعد يومين وتركت له بريدًا صوتيًا ولم يتصل بعد مرة أخرى ، لذلك اتصلت هناك مرة أخرى وقال إنه تحدث إلى مديره ولم يكن هناك شيء يمكنهم فعله ولكن إذا أردنا إحضاره إلى هناك ، فنحن من لينكولن ، ني ، سيصلحها بسعر التكلفة. يالها من مزحة. اشترت ابنتي سيارة من تاجر Chevy هنا في لينكولن وبعد أسبوع خرج ناقل الحركة الخاص بها ودفعوا مقابل سحبها إليهم ووضع ناقل حركة جديد بدون تكلفة. لن أوصي Macke Motors لأي شخص.

قام زوجي بالبحث عن كل تاجر في نطاق 200 ميل ووجد ماكي. كان لديهم السيارة مع جميع وسائل الراحة بسعر الطابق السفلي المساومة. لا حاجة للتفاوض

أسوأ تاجر على الإطلاق للتعامل معه على الإطلاق. باع لي مشهد cpo volt غير مرئي. كذب البائع بشأن سعر الفائدة قبل مغادرته ، وقد خدعني للتوقيع على 200 ميل من المنزل ، ثم تعرضت السيارة لنقل سيء عند الوصول. إنها الآن لدى الوكيل هنا لمدة تصل إلى 3 أشهر في انتظار قطع الغيار. عرضت شركة First Mark إعادة شرائها عند إصلاحها وطلبت التراجع عن الصفقة. ثم قام مارك بحظر مكالماتي وتراجع عن شراء الليمون مرة أخرى. الاضطرار إلى الذهاب إلى جنرال موتورز الآن للتعامل مع امتلاك الليمون وسيتعين عليك توكيل محام. لا يصدق للتاجر الفعلي.

كانت لديه تجربة إيجابية في Macke في الماضي ، لذلك عاد بشكل طبيعي. للأسف لن أشتري من Macke في المستقبل. أخذنا مندوب المبيعات إلى ساحة الانتظار لإلقاء نظرة على سيارة. شغّل السيارة ودخل إلى الداخل ، وتركنا في البرد لنترك طبقة الجليد على الزجاج الأمامي تذوب. ربما فقدوا كاشطات الجليد ؟؟؟

اعتراف جيد جدا. الخدمات اليقظة والودية للغاية. لديهم موقف سيارات كبير وورشة خدمة جيدة للغاية. أسعار معقولة.

لا تهتم. اتصلت بهم أربع مرات ، عبر البريد الإلكتروني ، والهاتف ، والدردشة ، وما إلى ذلك بشأن شاحنة على أرضهم كانت هناك منذ أشهر .. لا توجد مكالمات ، ولا رسائل بريد إلكتروني ، .... لا شيء !! حصلت على النقد و 800+ نقاط الائتمان ... لا بد أنهم لا يريدون بيعه !!

أهل الخير للتعامل معها. ودود مع وكالة نظيفة لطيفة. المشكلة الوحيدة التي واجهتني هي أنهم قالوا إنهم خدموا السيارة المستعملة التي اشتريتها ، لكنهم لم يفعلوا ذلك. بدا لي أنه مجرد خطأ في التواصل بينهم. حصلت عليه في متجري الميكانيكي. وجد سائل ناقل الحركة مملوءًا بسائل بمقدار ربع جالون. لذلك كان إما مفرطًا أو يحتوي على عصا غمس خاطئة فيه. فحص ماكي وكان ذلك هو عصا الغمس الصحيحة ، لذا قاموا بتجفيف ربع جالون من أجلي. ولكن ليس أقل من ذلك ، تم صيانته في الماضي في Macke Motors. أنا سعيد بالسيارة التي اشتريتها من Macke Motors.
مكان جيد للتعامل معه. لديهم أفضل الأسعار التي يمكن أن أجدها في أي مكان. خلع نجمة واحدة لعدم صيانة السيارة.

اشتريت سيارة شيفي سيلفرادو منذ أسبوع. كان ضوء فحص المحرك مضاءً وقال مندوب المبيعات تحديد موعد وسنعتني بكل شيء ونقوم بصيانة الشاحنة. انطفأ ضوء فحص المحرك من تلقاء نفسه. كان مجرد غطاء الغاز فضفاض. لكنني كنت أتمنى لو كنت سأحصل على ذلك كتابةً لما قاله لأنني أخذت شاحنتي في غضون أسبوع بعد شرائها وقالوا إن محمل عجلة كان ينطلق وكان علي أن أدفع ثمنها. لقد دفعوا تغيير الزيت وفحصوا لكنهم لن يدفعوا ثمن تحمل العجلة. يمكنني أن أفهم بعد هذه الخدمة أنها على عاتقي ولكن هذا ما سمعته منه للاهتمام بكل شيء لاحقًا

خدمة رائعة لاستبدال جزء تحت الضمان. تحتوي منطقة الخدمة على أماكن للجلوس يمكنك اختيارها لتكون بعيدة عن العملاء الآخرين. أنا أقدر هذا الجهد. ما شعرت بالإحباط بسبب عدم وجود متطلبات القناع أو ارتداء الموظفين له.

صفقة جيدة على الشاحنة ولكن لم يصلح شقة معروفة على أحد الإطارات الستة / ثنائي. لم تغسلها أو تمسح الداخل. فقط نصف خزان وقود الديزل فيه. قدت مسافة 130 ميلاً لشراء هذه الشاحنة. 2015 سيلفرادو 3500HD. ... قليلا بخيبة أمل ....

حسنًا ، من الواضح أنه ليس لديهم فريق إنترنت ، إذا فعلوا ذلك ، فيجب طردهم جميعًا. أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. رسائل بريد إلكتروني عديدة ، لا يوجد رد. لا يهمني أن آخذ أموالي في مكان آخر ، ربما كنت سأبيع سيارتين جديدتين. يمكنني فقط أن أتخيل من خلال قراءة المراجعات أنه لا يختلف شخصيًا.

يعامل بشكل جيد جدا. لقد قطعت شوطا إضافيا لوضع لوحاتي الجديدة على سيارتي. هذا هو السبب في أنني اخترت Mackes مرارًا وتكرارًا لأفراد الخدمة. شكرا مرة أخرى كيفن.

لقد اشتريت للتو سيارة Trail Blazer الليلة الماضية. كان توني ماكي مذهلاً. كانوا جميعا رائعين. ليس لدي أي شكوى على الإطلاق. ذهب توني إلى الشوط الإضافي بالنسبة لنا. أود بالتأكيد أن أوصي الناس بشراء سيارة منهم. رائع فقط رائع !!

تأكد من إجراء الفحص الميكانيكي الخاص بك .. فحصهم ليس جيدًا جدًا !!

أنا من خارج الولاية وكنت مهتمًا بشاحنة معروضة للبيع وربما التجارة في المنجم. تم قطع الدردشة عبر الإنترنت ثم أرسل لي مندوب المبيعات عبر البريد الإلكتروني وأخبرني أنه لا يمكنهم الإجابة على أسئلتي. أخيرًا حصلت على المزيد من صور الشاحنة. ولكن كان لدي المزيد من الأسئلة حول هذا الموضوع منذ أن كنت سأقود 4 ساعات ونصف في اتجاه واحد. مرة أخرى لا يوجد رد من البائع. يبدو أن الأموال خارج الدولة لا تنفق نفس الشيء كما هو الحال في الدولة. غير محترف للغاية.

أرغب في شرح كيفية تعامل هذه الوكالة مع الأشخاص الذين بحثت والدتي التي تبلغ من العمر 78 عامًا على الإنترنت عن سيارة دفع رباعي ووجدت واحدة أحببت أنها اختبرتها كانت تقود المركبات التي لم يكن مكيف الهواء يعمل بها ، وشرح ذلك لبائع المبيعات (سام) ، وأوضح أنه سيكون لديه أفراد خدمته لإلقاء نظرة عليها ، أعطانا ورقة نأكلها أثناء تجهيز الأوراق ، وجعل موظفي الخدمة يفحصون السيارة عند العودة للحصول على السيارة ، لم يتم عمل أي شيء أو أي إصلاحات ، ثم أوضح البائع أنه يمكننا إعادة السيارة إلى الخلف. نفرض رسومًا علينا لإصلاح تكييف الهواء ، ثم بعد أسبوعين فقط مع أقل من القيادة 68 ميلًا ، يخرج المولد من الإصلاح 1000 دولار. أوضح كولد ماكي كيف يمكنهم القيام بذلك لكبار السن الذين ذكروا على دخل ثابت أنهم نظروا إلى سجل الخدمة والعودة معنا على خيارات لا معاودة الاتصال. خدمة سيئة للغاية ولن تعود. لا تزال تنتظر مكالمة العودة

كانت تجربة رائعة في العمل مع توني. جعلها خالية من الإجهاد وخالية من المتاعب وسريعة حقًا! شكرا جزيلا!

لقد اشتريت أول شاحنة تعمل بالديزل الخاصة بي منهم وتم وضع أقل من 1000 ميل عليها ، ولم يكن لدي أي شيء سوى مشاكل مع هذه الوكالة ككل !! في البداية فقدوا لوحات ترخيصي من السيارة التي استبدلت بها واتهموني بالحصول عليها ، مما أدى إلى تأخير التحويل المؤقت لأكثر من شهر ونصف ، ثم لم يتم سداد السيارتين اللتين استبدلتهما على الفور ، واضطررت إلى الاتصال الوكيل لإخبارهم بدفع ثمن السيارات في البنك لأنه بدا وكأنني تأخرت في سداد مدفوعاتي لكنني قمت بتبادلها ، والتي قمت بتبادل السيارات فيها من قبل في أماكن أخرى دون أن أواجه أي مشكلة على الإطلاق. ثم طلبت تشغيل الشاحنة من خلال نظام التشخيص وقمت بتغيير الزيت b4 التقطتها للتأكد من أن b4 اشتريتها أن كل شيء على ما يرام لأن شاحنات الديزل باهظة الثمن ... قالوا بالتأكيد لا المشكلة وأخبرتني أن كل شيء كان جيدًا ولكن لم يُظهر لي أبدًا دليلًا .... وعندما اتصلت سألت عن سجلات هذا التشخيص بسبب فاتورة إصلاح ضخمة بقيمة 5000 دولار ، وعد المدير Jim Steincamp بأنه سيصل إلى الجزء السفلي من هذا. .... لم ينتهي به الأمر أبدًا في الاتصال بي !!! هذا هو وكيل تشيفي المحلي الخاص بك في العمل الشاق من أجلك ... لا !!! لم يسبق لي في حياتي أن واجهت الكثير من المشاكل في شراء أو تداول سيارة !!! لقد منحتهم كل فرصة لمحاولة تصحيح الأمور ولم يعودوا إليّ أبدًا ... لن أعود أبدًا !! لن أوصي أبدًا بهذا البيع ... ولا حتى لكلبي !!! لا تصدقهم!! لا يمكنهم التعامل مع عملية الأوراق ، وبالتأكيد لا يمكنهم التعامل مع الصدق أو الثقة !! أسوأ صفقة على الإطلاق !!! لا تذهب أبدا من خلال هذه الصفقة !! إذا كان بإمكاني تقييمهم بأقل من نجمة واحدة سأفعل بالتأكيد !!

تختلف الأسعار على الويب عما تحصل عليه ، والأسعار مختلفة جدًا إذا لم تستخدم قسم الشؤون المالية. تأكد من طرح الأسئلة والحصول على إجابات حقيقية

رهيب. لقد سمحوا لأحد أفراد الأسرة بأخذ سيارة بمسافة 116 ألف ميل فقط كشاحنة مزرعة والاحتفاظ بها عندما تكون هناك شاحنات أخرى من نفس الطراز بأكثر من 200 ألف ميل. طريقة مثيرة للشفقة لرعاية العملاء. سمعت فقط الأشياء السيئة عن هذه الصفقة وأثبتت صحتها. لا تتعامل معهم أبدًا.

لقد اشتريت مؤخرًا شاحنة مستعملة من Macke Motors. كان بائع بلدي ديلان. أعيش في مينيسوتا وأثناء استفساراتي عن الشاحنة ، كان هناك ضوء فحص للمحرك استفسرت عنه. أخبرني ديلان أن الشاحنة دخلت المتجر وتم إصلاحها. كانت المشكلة هي صمام EVAP. عند وصولي وشرائي السيارة ، لاحظت أن ضوء فحص المحرك لا يزال مضاءً. لقد تأكدت من أنها ستوضح نفسها حيث تم حل المشكلة في اليوم السابق لوصلي. ومن ثم أقول إن الضوء لم ينظف نفسه أبدًا وبقي طوال رحلتي كاملة إلى مينيسوتا (250+ ميل). لقد أخطرت ديلان في اليوم التالي بشأن الضوء وأنني كنت سأتوقف عند الوكيل المحلي الخاص بي لإلقاء نظرة بالإضافة إلى إصلاح مشكلتين أخريين لم يتم الكشف عنها أثناء الشراء ولكنها أصبحت واضحة أثناء رحلتي إلى مينيسوتا.
لقد تم إخطاري من خلال تقنية الخدمة في الوكلاء المحلي الخاص بي بأن صمام EVAP بحاجة إلى الاستبدال وأنه قد تم إصلاح بعض الأنابيب الطويلة مؤخرًا ولكن ذلك لم يتم بشكل صحيح ولم يحل المشكلة. بعد شراء صمام جديد وعمالة (200 دولار +) ، تم حل المشكلة الآن ... بناءً على طلب شركة Macke Motors تعويض هذا الإصلاح المتفق عليه ... لم أتلق أي رد من أي شخص في Macke Motors. الشيء الصادق والعادل هنا هو أن تعوضني عن هذه النفقات التي تم الاتفاق عليها قبل الشراء.

أتلقى باستمرار رسائل بريد إلكتروني تطلب مني تقييم تجربتي في مركز الخدمة الخاص بهم. المشكلة هي أنني لست ريكي ، ولم أذهب إلى هناك من قبل. لديهم بريد إلكتروني خاطئ. اتصلت لتصحيح الأمر وأخبرني موظف الاستقبال أنه ليس من أرسل رسائل البريد الإلكتروني ، بل كان جنرال موتورز ، ولم يكن هناك شيء يمكنهم فعله. أخبرتها أن المعلومات الواردة في ملف العميل نُسبت بشكل غير صحيح وأريد التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني. لم تكن تهتم بأقل من ذلك ، وكانت غير مفيدة بشكل لا يصدق. إنهم بحاجة حقًا إلى أن يكونوا أكثر حرصًا فيما يتعلق بمعلومات عملائهم

ماكي مذهل. عندما وصلنا ، كان جميع الباعة الآخرين مشغولين ، لذا فإن مدير المبيعات (جيم) الذي لا يعمل عادةً بشكل مباشر مع العملاء الذين يبيعون المركبات ، صعد إلى الأمام وساعدنا وظل عالقًا معنا طوال الوقت. اشترينا سيارتنا الجديدة بسرعة وسهولة. بالتأكيد سوف نتعامل معهم في المستقبل!

كانت ميسي نولز في Macke Motor مذهلة !! اشترينا أنا وزوجي مركبات. ميسي كانت مفيدة جدا وعادلة! كلانا غادر راضين للغاية. كانت الأسعار هي الأفضل في الولاية ، وكانت عادلة جدًا مع التجارة في الأسعار. أوصي بشدة أي شخص مهتم بمركبة بالتوقف!

اشترى شاحنة جديدة من خلال ديلان وكان جيدًا جدًا في التعامل معه ، ولم يكن مندفعاً وتأكد من أنني ركبت شاحنة بكل ما أريده.

خدمة عملاء سيئة منذ البداية. لن أوصي بالشراء من خلال هذا البيع.

كان يستفسر عن سيارة على موقعه على الويب ، وقرر استخدام ميزة الدردشة على موقعه على الويب ، واسأل وكيل المبيعات إذا كان هناك أي خطأ في السيارة ، وقيل له إنه لا يمكنه إعطائي هذه المعلومات عبر الإنترنت ، لكنه طلب مني بعد ذلك بريدي الإلكتروني أو رقم الهاتف. إذا لم يتمكنوا من إعطائي إجابة بنعم أو لا عبر الإنترنت ، ما الذي يجعلهم يعتقدون أنني سأعطيهم معلوماتي الشخصية لول لا ، شكرًا لك ، لا أريد مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. فقدت عميلاً كان سيدفع نقدًا مقابل السيارة ، ما مدى صعوبة قول نعم أو لا خدمة العملاء الفقراء

دعا قدما. مكثت في الردهة لمدة 45 دقيقة بدون الكثير ، هل يمكنني مساعدتك؟

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي Regal TourX منهم وحصلت على صفقة رائعة. مقيمًا من كاليفورنيا ولا يرغب في الطيران والعودة ، يجب أن تتم هذه الصفقة من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل.
تعاملت Missy Knowles مع بيعي وقدمت خدمة عملاء ممتازة واتصالات طوال العملية برمتها. استغرقت عملية الشراء أكثر من أسبوع بسبب النماذج التي تتطلب إرسال بريد للتوقيعات ، لكنها كانت مفيدة للغاية في جعل هذه العملية سلسة وسهلة.
أثناء عملية ترتيب النقل ، حافظت ميسي على التواصل مع السائق وتأكدت من أن شخصًا ما سيكون متاحًا خلال وقت الاستلام المحدد ، على الرغم من أن ذلك كان خارج ساعات الوكالة.
بشكل عام لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى رضاك ​​عن الصفقة والعملية / الخدمة بأكملها التي تلقيتها من Missy والفريق في Macke Motors. شكرا!

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء شاحنة الكابينة الخاصة بي من شيفروليه كرو ، والآن أطلب مرة أخرى جزءًا من شاحنتي.
شكرا ، جيريمي وهاري ومارك
بيغ بيل روجيرز ، مولين ، سأفعل

لست سعيدًا في الوقت الحالي ، فقد قطع زوجي أكثر من 200 ميل لشراء سيارة لابنته في سن المراهقة وانتهى به الأمر بدفع أكثر من السعر المعلن لما اعتقد أنه سيارة بها إصلاحات طفيفة. ومع ذلك ، بمجرد وصوله إلى المنزل ، قرر ناقل الحركة أنه لا يريد العمل بعد الآن. لقد دفعت الكثير مقابل سيارة لا تستطيع ابنتي استخدامها حتى !! حاولت إرسال بريد إلكتروني إليهم للحصول على رد قبل النشر للجمهور لكنني لم أسمع.

مكان عظيم! مندوب مبيعات ودود للغاية ، على استعداد للعمل معك. . . استمتعنا بتجربتنا معهم!

خدمة سريعة ومريحة تحب أن لا تضطر إلى تحديد موعد لتغيير الزيت

كانت لدينا تجربة إيجابية للغاية في العمل مع ميليسا ك.كانت دائمًا سريعة في ردودها وفي الإجابة على جميع أسئلتنا. لقد كانت قادرة حتى على إعداد التسليم لنا ولم نكن أكثر سعادة مع شاحنتنا الجديدة. نوصي بالتأكيد بالعمل معها لأصدقائنا.

لقد اشتريت سيارات وشاحنة جديدة منذ 50 عامًا وكانت هذه أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق. أود أن أشكر ميسي وشركاء آخرين على أجواء ودية منخفضة الضغط. من الصعب التغلب على الأسعار أيضًا. تحقق منها إذا كنت في مزاج الشراء. أحب بلدي الجديد سيلفرادو LTZ !!!!!

لقد تحطمنا في طريقنا للحصول على شاحنة جديدة وأرسلوا حطامًا وجاءوا ليأخذونا. أود أن أقول إن هذا يتجاوز ما هو متوقع عادة. أضف ذلك إلى أسعار رائعة وهو مكان رائع للذهاب إليه. لقد اشتروا لنا أيضًا الغداء لأننا كنا نعيش يومًا سيئًا بشكل واضح.

لقد اشتريت أكثر من 30 سيارة في حياتي. لم أحظى بتجربة أفضل من قبل. من مندوب المبيعات الخاص بي ، ميسي ، إلى المالك نفسه ، كانت التجربة بأكملها رائعة. سأوصي بهذه الشركة لكل من سيستمع إليها. شكرا لك!

لست من محبي قسم خدمتهم. كان منظم الحرارة الخاص بي سيئًا واعتقد مدير التكنولوجيا والخدمة أنهم بحاجة إلى المجادلة معي. حاولت أن أقول إن جوهر السخان الخاص بي كان سيئًا ، لذا لم يكن عليهم استبدال منظم الحرارة بموجب الضمان الممتد (المكلف للغاية) الذي اشتريته. استبدل زوجي منظم الحرارة وعادت الحرارة مرة أخرى. بعد مرور عام ، لا يزال قلب السخان الخاص بي جيدًا ولا يزال لديّ حرارة. لن أشتري سيارة أخرى هنا ... وأتاجر كل بضع سنوات

حقا فريق مبيعات مذهل! متعاون للغاية واستعداد لإبقائي في ميزانيتي. ذهب ديلان إلى أبعد الحدود ليأخذ أنا وأولادي في سيارة آمنة وموثوقة! سأكون بالتأكيد زبون متكرر! مجد لماكي للحفاظ على ضيافة البلدة الصغيرة! شكرا جزيلا للجميع!

اشترى شاحنة مستعملة هناك. خرج الإرسال في غضون 48 ساعة. لم يكن لدي الحشمة حتى لإعادة رسائلي أو البريد الإلكتروني. لم يطلب منهم الاعتناء به ولكن العمل معي. Apparentley ليست الوكالة الصغيرة الودية التي توقعتها.