Mahwah Honda مراجعة

تجربة ممتازة في هذه الوكالة! كان مساعد المبيعات مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات وخرج عن طريقته لمنحني أفضل صفقة ممكنة على أكورد 2019 الجديدة.

كان بوب بوزو مندوب مبيعات ممتازًا. صبور جدا وشرح كل شيء. واحد من الأفضل.

كان يسير. تم أخذها في وقت مبكر وعمل جيد. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة.

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة هوندا سيفيك 2018 ولم يكن بإمكاني الحصول على تجربة أفضل. هذه هي أول عملية شراء لي في هذا الوكيل ويمكنني أن أخبرك بنسبة 100 في المائة أنها الأفضل في المنطقة. كان أنيل مندوب مبيعاتي وكان من دواعي سروري العمل معه. كان هوارد مديري المالي وكان رائعًا أيضًا لأنه لم يضغط علي لشراء أي منتجات إضافية وكان لطيفًا للغاية. خدمة من الدرجة الأولى في كل مكان أيضا صالة عرض نظيفة ومرتبة. أوصي بالتأكيد بشراء أو استئجار سيارة من Mahwah Honda.

حدد موعدًا لعرض مركبة كنت قد خططت لشرائها. قطع ساعتين فقط بالسيارة لمعرفة أنه تم بيعه. ليست مشكلة كبيرة ولكن كانت المكالمة الهاتفية ستكون لطيفة قبل أن أقود مسافة 250 ميلاً وأهدر أكثر من 4 ساعات من يومي. متهور جدا

خوان مارتينيز-> لا أوصي! نعم ، إنه ودود وأنيق ... ولكن خلف هذا السلوك المحبوب يوجد بائع مخادع تمامًا مثل أي شخص آخر. لقد حاول سحب واحدة سريعة علي من خلال تقديم سيارة ادعى أنها محملة بالكامل بإرسال هوندا ولكن في الواقع كان لديها خيارات أقل بمقدار 1000 دولار. لم يتصل بأي مدير في أي وقت لمحاولة التوصل إلى اتفاق معي وتعويضي. محبط للغاية مع هذا التاجر بعد رؤية بعض التقييمات اللائقة.

كان Mark Blazeejewic مستشار الخدمة مفيدًا للغاية. شرح فقط كيف سيتعاملون مع المشكلة مع السيارة. عند الانتهاء أخبرني ما فعله الميكانيكيون لحل المشكلة. كان مهذبًا وأكثر معرفة. شكرا مرة أخرى على الخدمة المعجلة في هذا الإخطار القصير.

الموظفون شاملون ومهذبون أثناء شرح ما يجب القيام به. إنها فعالة أثناء القيام بما هو ضروري للصيانة المجدولة على سيارتي هوندا. كانت التكلفة معقولة وكانت تجربتي بأكملها ممتازة مع مركز خدمة هوندا!

حسن اختيار السيارات والأسعار طيب ، فريق عمل ودود. انتهازي قليلا ولكن ليس فظيعا. بالرغم من ذلك ، يبدو حقًا في ظل وجود محاولة على التجارة الإضافية ، أنهم يتوقعون بشدة المقايضة.

Dave DeSimone من Mahwah Honda وضع للتو صفقة حلوة! دخلت ولم أتوقع حتى أن أحصل على سيارة جديدة ، لكنني خرجت ببرنامج إيجار رائع في هوندا أكورد 2015 EXL! لقد تجاوز نداء الواجب وتفاوض نيابة عني وحصل لي على الصفقة التي أردتها! لقد استغرق الوقت وتأكد من أن العملية كانت سهلة قدر الإمكان! إنه محترف حقيقي ويعرف ما يريده العملاء! أنا أحب سيارتي الجديدة! شكرا ديف!

أحضرت سيارتي للخدمة وكانت تجربة رائعة. اعتنى بي جو رينولدز بسرعة وبسرعة. دخلت وخرجت في أقل من ساعة !! شكرا جزيلا على الخدمة المتميزة !!

لا أحد يهتم بهذا التاجر بعد الآن عندما تدخل. كان الباعة مشغولون بالحديث فيما بينهم ولم يعترفوا بي حتى سألت سؤالاً .. خرجت على الفور

كانت تجربتي مع Mahwah Honda رائعة. ساعدني جاستن على تسلق منحنى التعلم في مختلف المركبات وخيارات التمويل. في النهاية ، تمكنت من استئجار واستلام سيارة هوندا بايلوت في غضون ثلاثة أيام. لا يمكن أن يكون أسهل!

لن أشتري أو أستأجر سيارة في أي مكان آخر! لقد كنت مخلصًا لهم لمدة 30 عامًا.

كان فيكتور مندوب مبيعاتنا. لقد كان ممتازا! مفيدة للغاية ومفيدة.

مهواه هوندا لا تخيب الآمال أبدا! لقد استأجرت سيارتي الثانية منهم الشهر الماضي وقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لجعل تجربتك بأكملها مريحة ومريحة. تأكد الرجل نيل من أنني حصلت على اللون الذي أريده في جدول أعمالي حتى لو كان ذلك يعني أنه يتعين عليهم قيادة السيارة من وكالة أخرى بأنفسهم. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة معي من هوندا الجديد أو بالتجربة التي عشتها مع هؤلاء الرجال!

فريق عمل محترف للغاية ومتعاون. تم تصحيح المعلومات الخاطئة التي حصلت عليها من الوكلاء الآخرين ، في محاولة للمساعدة ، وليس فقط لتفريغ جيوب!

مطلوب فحص فوري للمصابيح الأمامية المعيبة. مع عدم توفر سيارات مستعارة ، أتاح مندوب الخدمة (Mark Blazejewic) لقسم الخدمة السريعة التعامل مع طلب الخدمة عند توصيل سيارتي الساعة 7:45 صباحًا. اكتملت المهمة في غضون 30 دقيقة.

إليسا اهتمت بي اليوم. إليسا هي الأفضل ، لكنني أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن سيارتي CRV البالغة من العمر عامين احتاجت إلى بطارية جديدة ثانية. ماذا ستفعلون لي يا رفاق من أجل الإزعاج !!!!!!!!!!!!!!!!!!

لست متأكدًا مما يجب تعديله ولكن ..... لذا أود فقط تشجيع أي شخص يقوم بصيانة سياراتهم هنا في 99 Franklin Turnpike ، Mahwah ، NJ فقط كن على أهبة الاستعداد ولاحظ سيارتك بشكل صحيح قبل أن تغادر مبانيها لأنها لديك بعض السائقين غير الأكفاء لتشغيل مركبتك. من المحزن أن أقول أول مرة في هذا الموقع وشعرت بخيبة أمل كبيرة لأنهم أتلفوا شاحنتي ورفضوا تحمل المسؤولية عن أفعالهم كما لو أنه ليس لديهم ما يخسرونه. معتقدًا أنني كنت ساذجًا وغبيًا للغاية ، ذكر المدير أنه كان يعرض لي مقاطع فيديو لدخول وخروج أماكنهم بما في ذلك تحركات سيارتي أثناء وجودها في حوزتهم. لقد رفض حتى أن يريني وأنا أمشي إلى سيارتي في ساحة الانتظار وملاحظة الخدش على المصد الخاص بي ولم يلاحظ أنهم قد أتلفوا أيضًا الضوء الخلفي. لقد كنت مع عائلة هوندا منذ عام 2008 ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا. بالإضافة إلى ذلك ، كان المدير يتعامل مع كيفية قيامه بحذف المعلومات من النظام. نحن الأقليات سوف نعاني دائمًا لأن الآخرين يروننا أغبياء ويريدون الاستفادة. أردت فقط أن يتحملوا المسؤولية عن أفعالهم ويحاولوا ألا أبدو غبيًا. حقا ، حقا حزين. بالتأكيد لن تراني هناك مرة أخرى ... إلا إذا ...

إذا كنت في السوق لشراء سيارة هوندا ، فاسأل عن Ed Isabella في Mahwah Honda. كان إد صبورًا للغاية ، حيث أخذني في تجارب قيادة متعددة والإشارة إلى المواصفات والميزات والخيارات المختلفة لكل مركبة اختبرتها حتى أتمكن من اتخاذ قرار مستنير ومستنير. إنه أيضًا شغوف وحسن الاطلاع بشأن السيارات وكان قادرًا على الإجابة على أي وجميع الأسئلة التي لدي. عند الانتهاء من اختبار القيادة ، تمكنت من اتخاذ قرار واثق بشأن السيارة التي أريدها. والأهم من ذلك ، أن إد يتحلى بالصبر ويعامل زبائنه بتعامل ودود ودافئ ، ولم يحاول أبدًا الضغط علي أو بيع أي شيء. إذا كنت قد سئمت من بائعي السيارات النمطية ، فابحث عن Ed في Mahwah Honda وسيهتم بك جيدًا.

كالعادة ، كانت الخدمة سريعة ، وكان مات مهذبًا ومفيدًا. وجدوا أيضًا أن سيارتي لديها استدعاء وقاموا بإصلاحها (أخذتها لتغيير الزيت)

كان الجميع في Mahwah Honda رائعون ، وساعدوني في اجتياز عملية التأجير بأسرع ما يمكن وبسهولة.

مكان بسيط بسيط ، تبدو المبيعات مثل النوادل لا يرتدون ملابس على قدم المساواة ، باستثناء تمويل الأشخاص الذين يبدون محترفين.

أنا متأكد من أن جميع اللاعبين رائعون ولكن السيد دياز يستحق الترقية.

أحب Mawah Honda يعاملونك مثل العائلة. ستكون سيارتنا الثانية. نحن أيضا نحب 2017 HRV
1/3/20 بن رائع جدًا. أحب القدوم إلى Mawah Honda. الفريق يعاملني كعائلة. أحب بلدي 2018 هوندا سيفيك

كان دينيس لطيفًا ومهذبًا وصبورًا. أجاب على جميع أسئلتي.

كانت تجربة رائعة في Mahwah Honda. فريق عمل مهذب - على استعداد للاستماع إلى ما نحتاجه - ليس إلحاحًا !! نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجديدة وتجربة الشراء. كان روب مساعدًا في المبيعات ، أوصي بالعمل معه!

أريد أن أبدأ بالقول إنني أرسلت هذا كرسالة بريد إلكتروني إلى شركة هوندا وبعد ردين تلقائيين يخبرانني أن شخصًا ما سيعود إليّ ، لم يفعل ذلك أحد من قبل.
أشعر بخيبة أمل كبيرة في هوندا ولن أخذ سيارتي هناك للخدمة مرة أخرى.
لقد انتقلت للتو وليس لدي ميكانيكي في منطقتنا الجديدة بعد. قررت أن أحضر سيارتي إلى شركة هوندا لأنها في طريقي إلى المنزل واعتقدت أن هوندا ستكون جديرة بالثقة.
لقد رأيت قسيمة عبر الإنترنت لخريف خاص تتضمن تغيير الزيت ، ودوران الإطارات ، وإدراج المساحات ، وفحص متعدد النقاط ، وفحص جميع السوائل.
دعونا نبدأ مع الجزء العلوي من جميع السوائل. من الواضح أن هذا يشمل فقط سائل المساحات. هذا سائل واحد. القليل من الدعاية الكاذبة هناك إذا سألتني.
بعد ذلك كان الفحص متعدد النقاط. وهي في الحقيقة مجرد إطارات ومكابح. كنت أعتقد أن إحضار سيارتي إلى هوندا كانوا سيفحصون أكثر قليلاً. لكن هذا خطأي جزئيًا لأنني لم أسأل عن ذلك.
ما يزعجني حقًا هو أن إطاراتي قد تم تدويرها ، وبينما كنت في منتصف الطريق تقريبًا إلى المنزل من هوندا ، استمر ضوء ضغط الإطارات. فحص زوجي ضغط الإطارات في تلك الليلة (ومرة أخرى بعد بضعة أيام) على جميع الإطارات الأربعة ولم يكن أي منها أقل مما ينبغي أن يكون. حاولت إعادة تعيينه لكنه لا يزال قيد التشغيل. لذلك من الواضح أن شيئًا ما حدث أثناء وجوده هناك.
كما أنني أعلم أنها ليست مشكلة كبيرة حقًا (وتتسخ السيارات) ، لكن سيارتي أعيدت لي مع وجود جانب السائقين الخارجيين قذرين. يبدو أنه كان مدفوعًا من خلال شيء ما. لست متأكدًا حقًا من مكان قيادة سيارتي أثناء صيانتها. ليست مشكلة كبيرة في المخطط الكبير للأشياء ولكني توقعت المزيد من الاهتمام والتفكير من خلال شركة هوندا.
ما زلت أنتظر (ما يقرب من أسبوعين الآن) حتى يتم إرسال تقريري المفصل إليّ عبر البريد الإلكتروني. من الواضح أنني لم أفهم ذلك مطلقًا في هذه المرحلة.
بقيت الآن أحاول معرفة سبب إضاءة مصباح ضغط الإطارات الخاص بي واضطراري إلى الذهاب إلى مغسلة السيارة لتنظيف أي بقايا موجودة على جانب سيارتي.
مرة أخرى أشعر بخيبة أمل كبيرة وتوقعت الكثير من هوندا. كانت لدي تجربة شراء جيدة هناك ، لكن هذا كان عكس ذلك تمامًا.

مكان عظيم لجلب أطفالك. يحب Mahwah Honda تقديم مصاصات مجانية واللعب مع الأولاد الصغار.

هذه هي السيارة الثالثة التي استأجرتها من خلال Mahwah Honda وشريكة المبيعات ديبورا ليفينسون. جميع الموظفين ودودون للغاية ويسهل التعامل معهم. ديبورا دقيقة للغاية في شرح كل شيء عن الصفقة وعن السيارة ويسعد مايكل كريج ، مدير الأعمال ، العمل معه. أوصي بشدة Mahwah Honda.

كانت الخدمة في الوقت المناسب. مدير الخدمة. كان مهذبا جدا. كانت مفيدة للغاية حول القضايا الضرورية.

كان جاستن تاجرًا ممتازًا. كانت لدينا تجربة شراء سيارة ممتعة للغاية. بالتأكيد سوف نعود مرة أخرى.

خدمة ممتازة من Justin في المبيعات و Chase في التمويل. حصلنا على السيارة التي أردناها بسعر ممتاز. شكرا لكامل الفريق في Mahwah Honda. سأكون في غاية يوصي.

كان لدي استدعاء لجزء في سيارتي وقام Mahwah Honda بإصلاحه في غضون ساعات. كان مندوب الخدمة ودودًا ومتعاونًا على الرغم من الأزمة التي كان يعاني منها في المنزل. بالتأكيد سأعود إلى هنا مرة أخرى بسبب احترافهم وودهم وخدمتهم السريعة.

مراجعة بيع السيارات أمر صعب. هناك الكثير من الناس والعديد من المتغيرات. عندما تمشي في Mahwah Honda ، يرحب بك شخص ما ، ويقدم لك شيئًا لتشربه ويحضر شخصًا لمساعدتك على الفور. صالة العرض نظيفة ومنظمة. يبدو كما لو أن الفريق بأكمله على علم بوجودك. بالأمس اشتريت سيارة. اضطررت إلى العمل مع عدد من الأشخاص لإنجاز الصفقة ، لقد كانت احترافية مع خدمة رائعة والاهتمام بالتفاصيل. في حين أن الوكلاء يبيعون الكثير من السيارات ، فإن عملية الشراء كبيرة للعميل (صفقة كبيرة) ويبدو أن لديهم وعيًا حقيقيًا بذلك. أنا سعيد لأنني دخلت إلى هناك بالأمس وأشعر بالرضا تجاه شرائي.

لقد كنت أحد عملاء Honda Mahwah منذ عام 2006. كل من أقسام المبيعات والخدمة استثنائية. على الرغم من أنني لم أقابل مالك الوكالة بعد ، فمن الواضح أن مبادئهم التي تركز على النزاهة والشفافية والجودة القيمة لعملائهم تأتي من أعلى إلى أسفل. وإلا كيف يمكن لقسمتين منفصلتين تقديم خدمة عملاء متميزة؟

منذ لحظة دخولك صالة عرض المبيعات ، يتم الترحيب بك من قبل محترفين ودودين غير مهتمين بمعاملتك مثل "اللحوم الطازجة". بدلاً من ذلك ، يضمن الموظفون الرائعون راحتك وتعليمك وسعادتك طوال عملية الشراء بأكملها. سيضمن مندوب المبيعات المخصص لك رضاك ​​، لأنه في نهاية اليوم سيكون اهتمامه هو أن تكون عميلاً متكررًا. (11 نجمة! - إن أمكن)

في فرصتك التالية للخدمة ، يذهب الموظفون في Mahwah Service إلى أبعد الحدود لمحاكاة مبادئ الأعمال المذكورة أعلاه في كل زيارة. من لحظة دخولك إلى مركز الخدمة الحديث ، يتم الترحيب بك من قبل محترفين ودودين ومطلعين مكرسين لإرضاء عملائهم ونجاحهم. فهم أن وقتك ثمين ، فهم يعملون بشكل مناسب لضمان أن خدمتك ، المقدمة من قبل فني هوندا المعتمد ، يتم تنفيذها وفقًا لأفضل معايير الصناعة. عند الانتهاء من كل حدث خدمة في أي وقت من الأوقات ، لن تشعر أبدًا بالارتباك أو عدم التعلم أو التردد بشأن الخدمة والمنتجات والدعم المقدم من وكيل هوندا النموذجي. (11 نجوم مرة أخرى!)

من خلال الخبرة المباشرة والتقدير الكبير أوصي بشدة بـ Mahwah Honda لأي مستهلك متعلم مهتم بتجربة سيارات عالية الجودة.

كانت هذه بصراحة أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! بمجرد دخولي تم الترحيب بي بمساعدة ودية. ناقشنا ما كنت أبحث عنه ، ووجدوه ، وأخذوها لاختبار الدوران ووضعوا الصفقة. كل شيء سار على ما يرام! لا ضجة ، ولا ضجة ، والأفضل من ذلك كله ، لا BS! لم يكن علي المساومة! لقد أعطوني أفضل صفقة يمكنني الحصول عليها مقدمًا وحصلوا على سعر رائع لتجارتي. أنا ، أعمل ، أوصي أي شخص يبحث عن هوندا للذهاب إلى Mahwah Honda! (كان ستيفان رجلي ، لقد هزت!)

لماذا العبث عند التسوق لسيارة هوندا؟
يتفق فنيو السيارات على أن هوندا قيمة رائعة. طيارتي لعام 2004 تسير بقوة ، عند 290.000!
اذهب لرؤية ستيف تشين في Mahwah Honda للحصول على أفضل صفقة وخدمة أكثر احترافًا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي Honda Civic Si 2019 Sedan. لقد عملت مع رجل نبيل يُدعى بوز وهوارد في مجال التمويل وكانت لدي تجربة مذهلة ، سريعة وسهلة. أوصي بشدة بهذا البيع.

كان مات مزود الخدمة الخاص بي. لقد امتلكت سيارتي لمدة عام وأظهر لي عنصرًا أحدث عالماً من الاختلاف بالنسبة لي لم أكن أعرف عنه حتى. كان صبورًا ورسمت ابتسامة على وجهه. أنا ممتن جدًا لأنه كان شخص الخدمة بالنسبة لي اليوم. أنا أصوت لزيادة لصالح مات!

كانت الخدمة ممتازة. حتى أنهم قدموا لي رحلة لتناول الإفطار ثم العودة. كان وقت الانتظار قصيرًا جدًا حيث عمل الفريق بسرعة لاستبدال الوسادة الهوائية المسترجعة.

تجربة سهلة ورائعة في Mahwah Honda. كان ديف على دراية كبيرة بالسيارات واستيعاب احتياجاتنا.

أخذت سيارتي لاستبدال جزء من المصباح الأمامي ، وأثناء نزولي ، كانت سيارة زوجتي بها مشكلة في البطارية في ساحة انتظار الكعك دانكن المجاور للوكيل. عدت إلى الوكالة متوقعًا انتظار ميكانيكي لكن مندوب الخدمة لدينا ، أخذني إيدي إلى السيارة (الميتة) واكتشف المشكلة على الفور. لقد قام بتشغيل السيارة وعدنا إلى الوكالة حيث قاموا بإصلاح المشكلة بسرعة. لقد خرج إيدي حقًا عن طريقه ويستحق التقدير ، شكرًا مرة أخرى إيدي!

نحن عائلة من ثلاث سيارات هوندا ، لذلك بطبيعة الحال عندما كنت بحاجة إلى سيارة ذهبت إلى Mahwah Honda. الشخص الذي استقبلني هو كريس كوك الذي كان مندوب مبيعاتي. من البداية وحتى التخفيض النهائي ، كان كريس رائعًا! لقد ضغطنا من خلال عدد لا يحصى من الأوراق بسهولة وسرعان ما كنت في طريقي لقيادة سيارتي الجديدة. شكرًا لكريس ومهوا هوندا وهوندا!

خدمة عملاء ممتازة مع إنجاز المهمة في 30 دقيقة. ممتاز !

بوب هاوسر وجاك راسل وبوب فازيو فريق مذهل! كانت العملية مفتوحة تمامًا. لقد فهموا ما أحتاجه ، حتى لو لم أفعل. لقد كانوا رائعين للتعامل معهم بكل طريقة!

هل يوجد نجم؟ بعد ساعة ونصف من انتظار تغيير الزيت وفحص الإطارات المتسربة ، غادرت مستاءً ومدهشًا من عدم وجود خدمة العملاء وعدم تقديم خدمة لسيارتي. لقد حددت موعدًا عبر الهاتف لتغيير الزيت وعندما وصلت ، سألت أيضًا عما إذا كانوا سيفحصون إطاري وتغطية الضمان. بعد انتظار لمدة ساعة ونصف ، صعدت لأعرف متى ستكون سيارتي جاهزة. استغرق روبرت وقته للاتصال بالوكالة ، وبعد ذلك ، أُبلغت أن مداس الإطار الخاص بي كان منخفضًا جدًا لتغطية الضمان لإصلاح المسمار في إطاري وسألني عما إذا كنت أرغب في استبدال الإطار. لم يكن لدي المزيد من الوقت للانتظار !!! عندما طلبت المغادرة ودفع ثمن تغيير الزيت فقط ، سُئلت ، "هل طلبت تغيير الزيت؟" لقد حددت موعدًا لأحد !!!! لم يكن هناك اعتذار أو إقرار بأي خطأ أو قلق أو خدمة عملاء. تصرف روبرت وكأنه منزعج ولا يهتم كثيرًا. بعد ساعتين من وقتي ... هل يمكنه أن يعرض على الأقل سد تسرب الهواء حتى أقوم باستبدال الإطار؟ أعتذر عن الإزعاج .... أي شيء؟ كان يجب أن أستمع إلى حدسي عندما رأيت حالة المبنى وقلة العناية بصيانته. لن أعود أبدًا أو أوصي بمركز الخدمة هذا لأي شخص !!

Mahwah Honda أصغر بكثير من DCH ، والتي تأتي مع ميزة الحصول على تجربة أكثر أناقة. تتميز أرضية صالة العرض بتصميم جميل للنماذج ، وتقع بالقرب من بعض الأماكن الصلبة للاستمتاع بها ، في حالة رغبتك في أخذ استراحة تفاوض. على الرغم من أنني لم أبرم صفقة هنا ، فقد أحببت حقًا الطريقة التي يتعامل بها الباعة مع أنفسهم ، ووجدت الموقع مناسبًا.

فقط أحب خدمة القيادة. يأخذ التخمين من مكان الوقوف وأين تذهب للحصول على الخدمة. جيسي ، مضيفي في الخدمة كان مفيدًا للغاية لأنه استمع إلى مخاوفي وشرح ما ستكون العملية بالتفصيل. كانت صالة انتظار العملاء مريحة مع جميع وسائل الراحة المتاحة. كان التعامل مع الحسابات الدائنة من دواعي سرور آرلين. الكل في الكل ، تجربة مرضية.

لقد جربت خدمة احترافية سريعة منذ اللحظة التي قدت فيها سيارتي وحتى وقت مغادرتي. قادني موظفو الخدمة خلال العملية - تسجيل الوصول - التسجيل - لقد أعطيت وقت انتظار دقيق للغاية وذهبت إلى صالة العملاء. القهوة الطازجة ، الكعك ، الكعك ، الماء ، وتلفزيون السبت كانوا ينتظرونني في غرفة نظيفة وواسعة. أجرى بعض المحادثات اللطيفة مع عملاء آخرين ينتظرون ، وبعد ذلك - قيل لي إن سيارتي قد انتهت كانت التكلفة معقولة ولم تكن هناك مفاجآت.
بالتأكيد سوف يعود. أنا معجب كبير بالعناية بالسيارات بدون ألم!

هذه في الواقع أفضل تجربة مررت بها منذ وقت طويل ... جعلت تطبيقي أخذوا سيارتي بمجرد وصولي إلى هناك. انتظرت مع أطفالي في منطقة انتظار مريحة وخرجت أقل من ساعة ... شكرًا لك Mahwah Honda

الشراء لأول مرة من Mahwah Honda. كان David على دراية كبيرة بالمنتج وجعلنا نشعر براحة تامة طوال عملية الشراء بأكملها. كانت صني دقيقة للغاية وتأكدت من حصولنا على أفضل صفقة تمويل ممكنة. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الوكالة لأي شخص. عميل آخر راضٍ للغاية !!!!!!!

كان Tech Danny Lopez متعاونًا للغاية وواعيًا. شرح كل ما هو ضروري لخدمة سيارتي.

خدمة جيدة. غرفة انتظار لطيفة ولكن القهوة كانت مخيبة للآمال. لا شيء سوى تغيير الزيت الأول في سيارتي 2019 CRV.

يعتبر Mark دائمًا ممتازًا في التواصل مع مركباتنا وحلها. مهارات خدمة العملاء لديه ممتازة أيضًا ويجب أن يكون مثالًا يحتذى به لجميع موظفيك. Mahwah Honda أثني عليك ، وكذلك مارك ، لتوظيفك هذا الموظف الذي يتسم بالضمير والمهنية !! شكرا لك مرة أخرى مارك !!

كان الموظفون رائعين. مجد لجيك بينديت وجوستين لجعل التجربة غير مؤلمة وفعالة للغاية. لا تكتيكات الضغط ، قيمة التجارة العادلة والأهم ، الصدق. أحسنت.

العثور على سيارة مستعملة جيدة عبر الإنترنت من خلال Car Gurus. كنت أعرف أن هذه هي السيارة التي أريدها ولم أرغب في إضاعة وقت أي شخص ، لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المعلمات الخاصة بي. لم يكن لدى الشخص الذي يتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني أي دليل ، وأكد أنه متاح ولكنه لم يتمكن من فهم أي أسئلة أساسية أخرى ذات صلة. كان كوميديا ​​إلا أنه كان مزعجا. بعد عدة رسائل بريد إلكتروني ، اضطررت أخيرًا إلى الاتصال بالوكيل والتحدث إلى مندوب مبيعات كان لطيفًا للغاية وأخبرني أن السيارة غير متوفرة. كنت منزعجًا لأنني أضعت وقتي. في اليوم التالي تلقيت مكالمة ، كانت متوفرة ، نحدد السعر ، أحصل على السيارة. إنهم يتقاضون رسومًا باهظة للمعالجة والتوثيق ورسوم السيارات. تبدو الأسعار المعلن عنها لائقة لأن الكثير من الرسوم مدمج في وقت لاحق. بعد بضعة أسابيع اتصلت بسؤال. على الرغم من الرسوم المجنونة ، إلا أنهم لم يعالجوا أوراقي بشكل صحيح مما أدى إلى إزعاجني من الذهاب إلى السيارات على أي حال. فهمت ، الأشياء تحدث. كنت أظن أنني سأضطر إلى الذهاب إلى السيارات ، لكنني اعتقدت أنني يجب أن أتصل للتوضيح. نظرًا لاستخدام السيارة ، كان من المدهش حقًا وجود حالة التوثيق المحددة. أحصل على مدير على الهاتف كان فظًا للغاية ومتغطرسًا وبغيضًا لدرجة أنني سأذهب إلى هناك مرة أخرى ولن أوصي به. ليس
قال ذات مرة ، آسف ، ربما أخطأنا في المعالجة. لقد تحدث معي بعذر تلو الآخر ، وبدا منزعجًا مما توقعته ، بعد الرسوم التي دفعتها لشراء سيارة جاهزة للقيادة بشكل قانوني. خلاصة القول ، كان مندوب المبيعات لطيفًا ، وكان سعر السيارة لائقًا ، وموظفو الإدارة والدعم غير محترفين وغير أكفاء.

المتأنق على الهاتف لم يبدو أنه يريد بيع أي سيارات اليوم.

بائع عظيم! كان السيد وونغ وسوني تحت ضغط منخفض. سوف أشتري منهم مرة أخرى.

إن خدمة العملاء في Mahwah Honda تفوق أي شيء جربته على الإطلاق

اذهب وشراء تويوتا ، وعقود الإيجار هوندا باهظة الثمن.

دائما تجربة رائعة في Mahwah Honda. مرة أخرى تجاوز Rob Fazio Jr. توقعاتنا في سيارتنا الثالثة التي تم شراؤها هناك خلال 4 سنوات. لا حاجة لي من أي وقت مضى للبحث في مكان آخر.

حصلت على سعر عادل ومعقول على أكورد 2014 الجديد الخاص بي ، دون أي ضغط عالٍ على الإطلاق. كان البائع (جو) لطيفًا ومهذبًا ومفيدًا. لقد اشتريت العديد من السيارات في يومي ، وكانت هذه التجربة ممتعة ، وأود أن أوصي بها بشدة. (لقد تغيرت الأوقات بالتأكيد!)

مخزون رائع وأسعار ، تعامل مثل الأسرة. جعل الصفقة غير مؤلمة وسهلة. محطة واحدة للتسوق في السيارة. جو دونيغان هو أفضل بائع. لقد ذهبنا إلى Mahwah Honda لفترة طويلة ونتطلع إلى الحصول على هوندا القادمة هناك في غضون بضع سنوات. أبنائي الآن عملاء هناك أيضًا.

نجحت Mahwah Honda في فهم توقعات العملاء تمامًا ، وبذلك وضعت أعلى المعايير لتجربة العملاء. إذا كنت تبحث عن سيارة هوندا جديدة ولديك توقعات عالية ، فلا يوجد سوى مكان واحد تذهب إليه بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه ، Mahwah Honda.

اتصلت واحتجت لتغيير الزيت على الفور وقاموا بتسويتي. داني مدير الخدمة أدخل سيارتي وأخرجها بسرعة. كان مركز الخدمة جديدًا ونظيفًا وكان يحتوي على وجبات خفيفة مجانية في صالة العملاء.

تجربة ممتازة - كان الجميع حقيقيًا ومهذبًا ومحترفًا. أوصي بشدة Mahwah Honda

دائمًا ما يذهب بول إيشن إلى أبعد من هذا ولهذا السبب أتيت إلى بول لأكثر من 10 سنوات. خبرته لا يعلى عليها احترافيته من أعلى المستويات وبصراحة أنا أحب الرجل وأثق به.

أحضر بانتظام هوندا الخاصة بي إلى هذه الوكالة. أجد هنا موظفين مهذبين وحسن الاطلاع يمكنهم دائمًا العثور على قسيمة لمساعدتي في التوفير قليلاً ، فضلاً عن توفير خيار بسعر جيد للإصلاح أو الإصلاح المطلوب. أيضًا ، يحتوي المرفق على منطقة انتظار عملاء لطيفة ونظيفة.

لقد أنجزوا العمل قبل الموعد المحدد واتصلوا بي عندما كان جاهزًا. عمل عظيم!

سيشتري موظفو المبيعات الرائعون ، الراغبون في العمل مع العملاء ، بالتأكيد منهم مرة أخرى

خدمة ممتازة ، انتظار سريع ، صالة العملاء جيدة الإعداد ، Dunkin Donuts & Coffee ، تلفزيونات كبيرة و The Record ، WiFi عملت بشكل جيد ، الوقت يمر أثناء الانتظار.

يتمتع بول بأناقة ، ومعرفة ، ومحترف دائمًا. أعمل مع Mahwah Honda منذ 2005 وسأستمر في العودة إلى Mahwah لشراء سيارة جديدة وجميع احتياجات الخدمة الخاصة بي.

أفضل مندوبي خدمة من جميع وكلاء هوندا الذين تعاملت معهم. يأخذون الوقت الكافي لشرح الأشياء لك ويجعلونك تشعر حقًا أنهم يقدرون عملك.

تعطى على الفور معار بينما تم طلب الجزء. استغرق بعض الوقت للحصول على الجزء ، ولكن كل شيء كان مغطى بالضمان. كانت الخدمة محترفة وودية بالكامل. شكرا جيسي!

أردت أن أشكر دينيس بروجر وأوصي به لأي شخص يتطلع إلى استئجار أو شراء هوندا. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لمحاولة الحصول على صفقة لي في يوم إجازته! مستجيب للغاية منذ البداية وقدم لي المعلومات الدقيقة التي كنت أبحث عنها. على الرغم من أننا لم ننتهي بالحصول على السيارة الحالية لأسباب لا علاقة لها بدينيس إذا كنا في السوق بعد انتهاء عقد الإيجار ، فسوف نتصل بدينيس في Mahwah Honda. شكرا لك مرة أخرى على وقتك الذي أقدره كثيرا!

تلقيت خدمة ممتازة من كل من ماني ، البائع الذي ناقش بخبرة سيارة هوندا HRV التي كنت أرغب في شرائها. متعاون للغاية من جميع النواحي - حتى اصطحابي بعد أن تركت سيارتي المستأجرة. شرح هوارد المسؤول المالي خياراتي المالية وعمل بسرعة لتمكينني من شراء السيارة. خدمة العملاء في هذا الموقع رائعة. لن أتردد في شراء سيارة من هنا. سعيد جدا بسيارتي الجديدة! إنها أول هوندا لي وهي تقود مثل الحلم!

لقد اشترينا للتو سيارة من Mahwah Honda - قسم السيارات المستعملة في فرانكلن. على الرغم من أننا اشترينا العديد من السيارات (جديدة ومستعملة) من هذا التاجر وأن موظفيهم يعرفوننا جيدًا ، إلا أنه يسعدنا دائمًا التعامل معهم ، ومستوى احترافهم ولطفهم وكفاءتهم يتجاوزون الأداء المتوقع لعملهم على وجه التحديد جو م. (مندوب مبيعات) ومايك سي (مسؤول مالي) شكرًا لك جو ومايك لجعل هذه التجربة ممتعة للغاية ودافئة.

خدمة رائعة. كان وقت الانتظار المتوقع لصيانة سيارتي ساعة ونصف وانتهى الأمر في 45 دقيقة :)

لقد كان ثقبًا بسيطًا في الإطار ، ولكن تم التعامل معه بسرعة وكفاءة.

ذهب إلى هناك اليوم وعمل مع Anil A. للمرة الثانية ، لم يحصل فقط على السيارتين (2020 Civic Si و 2019 H-RV EX) التي أردناها ولكن تمكنا من مساعدتنا في الوصول إلى نطاق سعري مريح في الوقت الذي كنا فيه سعداء للغاية ، أنيل هو مندوب مبيعات من الدرجة الأولى وسيستمر في إدارة أعمال عائلتنا طالما كان يعمل في شركة هوندا ... كما أود أن أذكر هوارد المدير المالي ، الذي ذهب ليضرب من أجلنا مع هوندا لضمان تأمين السيارات التي أردناها مقابل السعر الذي أردنا دفعه. الكل في الكل تجربة ممتعة يصعب قولها خاصة عند تقييم تجربتك في شراء السيارة. إذا كنت في السوق للحصول على سيارة هوندا ، فامنح Anil في Mahwah Honda فرصة لمساعدتك ... إنه حقًا يسعده العمل معه ... شكرًا Anil و Howard ، نحن نقدر حقًا بذل هذا الميل الإضافي.

بإخلاص،
دانييل ومارتن