Mantax مراجعة

مشين للغاية !!! لا أحد يحصل على سيارات الأجرة هذه مرة أخرى ، رجاءًا ، لقد استحوذت على ، لقد حصلت للتو على سيارة أجرة من المدينة إلى سالفورد وعادة ما تكون 9-10 جنيهات ، لكنه أراد 15 جنيهًا إسترلينيًا فقط ، وحاول أن يهددني لأنه سيضربني عندما أكون طفلاً فقط (رقم التاكسي هو 616) لا تحصل على سيارة الأجرة هذه من فضلك !!! بالإضافة إلى أنهم لا يستطيعون القيادة ، فهم يقودون ببطء شديد حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المال !!!!!

حقا ، حقا فقير. حجز سيارة أجرة 7.30. 7.40 لا شيء. اتصل ويقولون أنه في طريقه. 7.50 لا شيء. اتصل وقالوا إنهم سيتصلون بسيارة الأجرة ويعاودون الاتصال بي. 7.55 ، يقولون إنهم لا يستطيعون الحصول على الكابينة. يا يسوع ، من المفترض أن تكون أفضل خدمة سيارات أجرة سوداء في مانشستر. هراء مطلق!

اتصلوا بهم لاستلام جدتي المعطلة وقالوا 10 دقائق لكنهم استمروا في الكذب لمدة ساعة إلى الوراء فقط لإخبارهم أنه لا توجد سيارات أجرة متاحة من قبل عامل غير مهذب لا يمكنهم حتى تقديم مجاملة للاتصال بدلاً من جعلنا ننتظر أكثر من ساعة . بعد أن أخبره أن سيارتي صغيرة جدًا بحيث لا يمكن للكرسي المتحرك أن يأخذها بعين الاعتبار ، اتصل وقال إن هناك واحدًا على بعد أقل من ميل واحد ، لكن هذه كانت أيضًا كذبة لأنها لم تأت أبدًا. صادم لم أكن حتى أسميهم خدمة لذا يرجى تجنبهم.

من المحتمل أن تكون خدمة سيارات الأجرة الأسوأ التي جربتها سيئة للغاية ، لكن السائقين الفعليين لطيفون

دائما في وقت متأخر. أبدا سبب. غالبًا ما تقوم بالإلغاء دون سابق إنذار. تجعلك تشعر بالذنب لمنحهم الوظيفة لأنها ليست في وسط المدينة حيث يوجد المال.
Curretly كان يقف هنا ينتظر 40 دقيقة

حسنًا ، أولاً ، كان رجل التاكسي يصرخ أنا وأصدقائي عبر الهاتف. وعندما حاولنا أن نشرح أننا لم نذهب إلى مانشستر من قبل ، رفع صوته أكثر ولم يكن مفيدًا على الإطلاق. ومع ذلك ، فقد شقنا طريقنا مع شركة سيارات أجرة مختلفة. أنا لا أوصي بشركة سيارات الأجرة هذه على الإطلاق.

تعمل ميزة الحجز المتقدم على الهاتف بشكل جيد. لطالما كان السائقون سريعون في الحضور في اليوم التالي لنا.

الرهيب الذي تم حجزه لحفل زفاف بناتي لم يظهر أبدًا تلقي مكالمة من سائق بعد ساعة يخبرنا أنه على وشك اصطحابنا كنا بالفعل في مكتب الاستقبال بحلول ذلك الوقت

كنت سعيدًا بالسائق الذي أخذني وكرسي المتحرك إلى مركز مدينة مانشستر

أنا امرأة تبلغ من العمر 22 عامًا وليست من مانشستر ، ولم أخرج من قبل في مانشستر من قبل. خرجت مع مجموعة من الفتيات من العمل ، وكلهن ​​من مانشستر ، مما يعني أنني كنت الوحيدة التي عادت إلى محطة القطار. لم أكن مخمورًا جدًا (لحسن الحظ) وإلا لا أعرف كيف سأعود إلى المنزل لأن خدمة سيارات الأجرة هذه مروعة! اتصلت بسيارة أجرة قبل الساعة 10 مساءً بقليل حتى كان لدي متسع من الوقت للحاق بقطاري (22:45 مساءً بالقطار). أخبرت سيارة الأجرة بمكان وجودي ، والتي كانت في حانة في دينزغيت وقيل لي إنها ستكون هناك في غضون ثوانٍ قليلة ، لذلك انتظرت في الخارج بينما انتقلت الفتيات اللواتي كنت برفقتهن إلى المكان التالي. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة عندما رنّت سيارة الأجرة وقلت إنها كانت بالخارج ... لم يكن الأمر كما لو كنت أقف هناك! أخبرت السائق بهذا وتم قطع الاتصال. ثم اتصلت بالشركة وقيل لي إنه قال إنه كان هناك ولكن لم يكن كذلك لأنني كنت بالخارج طوال الوقت ، قيل لي أنه سيتم إرسال شخص آخر قريبًا ووصفت بالضبط المكان الذي وقفت فيه والمباني المجاورة ، لذلك قيل لهم عرفت أين كنت. لم تظهر سيارة الأجرة الثانية مرة أخرى ولم تكلف نفسها عناء الاتصال بي ، على الرغم من أنني كنت لا أزال أقف في الخارج باستمرار. (بحلول هذه النقطة ... كونه أكثر أيام السنة حرارة ... كنت الآن وحدي في عاصفة رعدية) سرعان ما اتصلت بالشركة مرة أخرى وأنا أعلم أنها تقترب من قطاري ، وقيل لي أن ثالثًا سيأتي وينظر لكنهم "لم يتمكنوا من العثور علي". في النهاية ، بعد المرة الثالثة اتصل بي السائق وأخبرني أنه قد تم إرساله إلى المكان الخطأ ، وأنه اتصل مرة أخرى وسيرسل آخر إلى المكان الصحيح. فعلت هذا وأخبرتني المرأة أنه "لم تكن هناك طريقة لإرسال سيارة أجرة أخرى لأنني كنت هناك" وقد أوضحت أنني لست من مانشستر وقد أخبرتهم عدة مرات بمكان تواجدي ... الجدل ذهابًا وإيابًا وقلت في النهاية أنني سأطلب خدمة أخرى. في ذلك الوقت قمت بذلك وعلى الفور عند إعطاء نفس العنوان لسيارة الأجرة هذه مثل الأخرى ، كانت هناك في غضون دقائق .... لا تستخدم شركة سيارات الأجرة هذه !!! فاتني قطاري وكنت شابة ضعيفة قيل لها إنها لم تستقل سيارة أجرة في الساعة 11 ليلاً في وسط Deansgate ... شركة سيارات أجرة فظة وغير مفيدة وغير كفؤة !!! أود أن أوصي بسيارات الشوارع بدلاً من ذلك في أي يوم! عندما تم إرسال تاكسي بواسطتهم ، كانوا متعاونين بشكل لا يصدق!

رن اليوم في الساعة 9 للطلب المسبق في سيارة أجرة لشخص واحد لأمي المعوقة التي تستخدم كرسيًا متحركًا ، ولديها موعد مهم حقًا اليوم ولا يمكن تفويته. رانج في الساعة 11 للتحقق من أن سيارة أجرة كانت في مكانها وأخبرتها سيدة عجوز وقحة حقًا أنها لا تستطيع أن تخبرني أنها لم تعينني واحدة ، وقد طلبت ذلك عندما كانوا سيخصصون سيارة أجرة أجابت نحن لسنا فقط انتظر حتى يرى أحدهم ما إذا كان هناك واحد متاح ...... هل لديهم أي فكرة عن كيفية عمل الحجز المسبق؟ أحتاج إلى سيارة أجرة واحدة لست بحاجة إلى الانتظار في مكان واحد! انهم بحاجة الى اغلاق هناك حمولة من s ** t

أحاول حجز سيارة أجرة ولا أستطيع. آخر 15 دقيقة أنا في طابور دموي وأنا بالفعل غاضب حقًا إلى متى يمكنك الانتظار حتى يتم الرد على مكالمتك.

زوجي معاق ويستخدم سكوتر التنقل. حجزنا سيارة أجرة إلى Bridgewater Hall من فندق Radisson لحضور حفلة موسيقية. كانا في الوقت المحدد وذهب السائق بعيدًا عن طريقه لمساعدة زوجي (الثقيل جدًا) على ركوب سيارة الأجرة. كان ينتظرنا عندما خرجنا من الحفل. يالها من فرحة الحصول على هذه الخدمة مساعدة السائق جعلت أمسي حقا. شكرا جزيلا.

خدمة سيارات الأجرة هذه خدعة! لقد طلبنا سيارة أجرة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة قبل ثلاث ساعات ، وبينما كنا ننتظر ومر وقت المغادرة ، اتصلت وأخبرنا أن سيارة الأجرة الخاصة بنا لم تكن مغطاة ، لقد أرسلوا قبل 10 دقائق فقط (على الرغم من أن التاكسي تم حجزه قبل 3 ساعات) وكما كان سائقي سيارات الأجرة يعملون لحسابهم الخاص ويمكنهم رفض الأسعار. لم يتمكنوا من إعطائي وقتًا من المحتمل أن تصل فيه سيارة أجرة ، وعند هذه النقطة استسلمنا وطلبنا من شركة أخرى. لا تستخدم هذه الشركة إلا إذا كنت تريد أن تخذل !!

غالبًا ما يستخدم صاحب العمل هذه الشركة ولكنهم يتأخرون بشكل روتيني ويقدم مركز الاتصال الخاص بهم خدمة عملاء سيئة للغاية

سيء جدًا ، حجزت مسبقًا سيارة أجرة قبل 12 يومًا ، نعم 12. بحاجة إلى واحدة مناسبة لكرسي متحرك. أبدا وصل. عندما اتصلت بهم ، لم يستطع التحكم في اللعب. قال يحاول الحصول على واحدة. كان لديهم 12 يومًا. يتبادر إلى الذهن غير كفؤ وعديم الفائدة. لقد أعطيت نجمة واحدة فقط لأنه لا يوجد خيار لإعطاء ناقص. لن تستخدم أبدا مرة أخرى. أحث الجميع على إيجاد بديل يوفر الكثير من التوتر والإحباط.

لقد حجزت سيارة أجرة في الساعة 14:30 لأخي الذي يحتاج إلى كرسي متحرك للذهاب إلى موعده. كانت لمدة 3 ساعات ، لذا حجزتها بشكل متقدم ولكن لم تصل الكابينة بعد ، انتظرت نصف ساعة لم تصل سيارة الأجرة ، لذلك اتصلت بمكتب مانتاكس ، ثم قالت سيدة إنه سيكون تأخيرًا بسبب عدم توفر السائق. لذلك لا أفهم إذا كان سيتم تأخير سبب حجزهم أو عدم إخبارنا بأنه سيتأخر عن اللحظة الأولى غير السعيدة للغاية. خدمتها سيئة حقًا وكل السائق فظ.

أردت فقط أن أعطي لك مراجعة لسائق التاكسي الممتاز الذي استخدمته مرتين في نهاية هذا الأسبوع.

اسمه جولجار سينغ. لقد كان أول سيارة أجرة متوفرة في مانشستر T3 صباح يوم السبت وكان مفيدًا للغاية ومهذبًا حقًا. كان من دواعي سروري أن أكون في سيارة الأجرة معه ، لذلك سألته عما إذا كان متاحًا لرحلة العودة في غضون 10 دقائق من الرحلة من المطار.

لقد كان سائقًا مراعًا للطرق وسائقًا ودودًا ومتحدثًا. لقد بدأت بالفعل عطلة نهاية الأسبوع في مانشستر بطريقة رائعة. بالنسبة لرحلة العودة ، وصلت إلى نقطة الاجتماع المتفق عليها قبل بضع دقائق وكان هناك بالفعل جاهزًا للذهاب. رجل جميل وأنا أوصي به بالتأكيد لأي شخص يذهب إلى مدينتك.

لست سعيدًا باحتياجات سيارة الأجرة هذه ، خذ كرسيًا متحركًا متاحًا عندما نحاول ركوب سيارة أجرة ليست كافية. والمنحدر صغير جدًا من الكرسي المتحرك الكهربائي ، فأنا أبحث عن سيارة أجرة معاقة.

سعر ممتاز لـ 3 أشخاص من المدينة ، سيستخدم مرة أخرى!

نكتة لقد حجزت سيارة أجرة في الساعة 7 صباحًا للوصول في الساعة 9 صباحًا وانتظرت بالخارج حيث كنت في محكمة شؤون الأسرة ، اتصلت مرة أخرى في الساعة 5 و 9 لإخباري بأنه لا توجد سيارات أجرة متاحة ولم يشعر أحد بالحاجة إلى الاتصال وإخباري بذلك تجنبها بأي ثمن ، فهذه هي المرة الثانية التي يتم تجنبها بنسبة 100٪

حصلت على سيارة أجرة على جانب الطريق إلى كريستيز مانشستر بتكلفة 20 جنيهًا إسترلينيًا ، كلفني ضرائب العودة إلى المنزل 38 جنيهًا ، لن أستخدمها مرة أخرى ، كان السائق غير مفيد

لدي أب معاق. لقد طلبنا سيارة أجرة أخبرناها أنها ستكون هناك في غضون 10 دقائق ، انتظر أبي على كرسي متحرك 40 دقيقة. بعد 40 دقيقة اتصل السائق وسألنا إذا ما زلنا بحاجة إليه! حاولنا الاتصال بمكتب الحجز ولكن لم يرد أحد لمدة 40 دقيقة! لن تستخدم هذه الشركة مرة أخرى.

أن تكون في عجلة من أمرك للوصول إلى مكان ما شيء واحد ، لكن قطع الطريق السريع المزدحم من الممر الخارجي إلى الممر الداخلي يعد أمرًا خطيرًا. هذا ما فعله السائق HV621 صباح يوم 3/8/15. من الأفضل أن تصل إلى وجهتك متأخرًا 25 دقيقة بدلاً من الوصول إلى الجنة قبل 25 عامًا!

تم استدعاء سيارة الأجرة المحجوزة مسبقًا قبل يومين عندما تأخرت 10 دقائق لتجد أنها لم يتم إرسالها كادت أن تفوت قطاري إلى المطار بفضل الخدمة السريعة الرهيبة

شكراً جزيلاً لـ Mantrax لمساعدتي في الخروج من موقف صعب هذا الصباح. لقد علقت في هاربور سيتي بدراجتي التي كانت غير قابلة للقيادة وأحتاج إلى العودة إلى المنزل في رادكليف. كانت Mantrax الشركة الوحيدة القادرة على استيعابي. كان عامل الهاتف سريعًا ومفيدًا واتصل بي السائق لتأكيد نقطة الالتقاط بعد عدة دقائق. وصلت سيارة الأجرة في أقل من 10 دقائق. سأكون في غاية يوصي لأولئك العالقين بالدراجات!

خدمة مروعة ومثير للاشمئزاز. أنا عامل دعم وأعتني بأربع سيدات يعانون من صعوبات التعلم ومستخدمات الكراسي المتحركة الثابتة. مانتاكس هي الشركة الوحيدة التي تمتلك سيارات تتسع للكراسي المتحركة الأكبر في المنطقة. لقد اتصلت بما يصل إلى 48 ساعة مقدمًا لحجز سيارة أجرة وتم إخباري أن الوقت الذي أريده هو وقت مزدحم ... نعم لهذا السبب أتلقى رنينًا مقدمًا قبل يومين! لقد أوضحت أنه لا توجد شركة أخرى يمكنني استخدامها ، فماذا أفعل أكثر من ذلك لتأمين الحجز ، ماذا لو اتصلت قبل أسبوع واحد؟ الرد الذي تلقيته هو أننا مشغولون في ذلك الوقت وأسعار وسط المدينة هي الأولوية لأنها تقع في المدينة. مقرف وصادم كما قلت!

لقد استخدمتها عدة مرات لكنني لن أفعلها بعد الآن. إنهم غير موثوقين للغاية ونظام الإرسال لديهم فوضى. عدة مرات حجزت سيارة أجرة لساعات محددة مسبقًا ، ودائمًا ما تكون متأخرة أو متأخرة جدًا. لذلك إذا كنت ذاهبًا إلى المطار أو محطة القطار ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان رحلتك أو القطار كما حدث لي. أسوأ سيارات الأجرة السوداء التي مررت بها في المملكة المتحدة.

بعد سماع إعلاناتهم المستمرة على الراديو ، ومع الوعد بخصم على الرحلة الأولى المحجوزة عبر التطبيق الخاص بهم ، اعتقدت أنني سأحجز مع Mantax. كان أسوأ قرار اتخذته هذا الأسبوع.

1. / لقد حجزت سيارة الأجرة الساعة 7 مساءً ، لذلك يمكنني أن أكون في مانشستر أبولو بحلول الساعة 7:30 مساءً. وصلت الساعة 7:15 ، مما جعلني متأخرًا جدًا.

2. / الاقتباس الذي قدمته لم يكن دقيقًا.

3. / عند وصولي إلى وجهتي ، سألت سائق التاكسي عما إذا كان قد طبق كود الخصم. لقد حاول في البداية إجباري على توضيح أنه لم يكن صالحًا لأنني لم أطبع رمز القسيمة. قمت بإحالة السائق إلى شروط وأحكام كود الخصم ، وأخبرته أنه لم يتم توضيح ذلك في الشروط والأحكام. بعد بضع دقائق أخرى من محاولته الكذب علي أقنعته بالتحدث إلى مشرف في المكاتب قد يعرف المزيد ويؤكد أن الحجز قد تم باستخدام رمز الخصم. السيدة التي تحدث إليها السائق لم تكن أكثر حكمة ولم تعرف ماذا تفعل. ثم كان سائق التاكسي مترددًا في إعطائنا الخصم لأنه لم يعتقد أنه سيتم تعويضه مقابل المال.

في النهاية ، بعد 10 دقائق من الجلوس خارج أبولو ، تمكنا من مغادرة التاكسي.

لا أوصي بـ Mantax لأي شخص

شركة رهيبة. طلبت سيارة أجرة لأخي المعاق لحضور اجتماع مهم في مانشستر. لم تحضر سيارة الأجرة. عندما اتصلت بشركة Mantax لمعرفة مكان وجود سيارة الأجرة ، قالت السيدة إنها لا تستطيع إرسال أي شخص لأن لا أحد من السائقين يريد تولي الوظيفة (لقد حجزت سيارة الأجرة هذه مسبقًا قبل يومين!). لا تستخدم هذه الشركة أبدًا على أنها غير موثوق بها تمامًا.

أمرت حافلة صغيرة 5 ركاب بالإضافة إلى حالات الذهاب إلى المطار في الساعة 4.45 صباحًا
لم تصل سيارة الأجرة بحلول الساعة 4.50 صباحًا وتم الاتصال بها وتم إخبارنا بعدم توفر سيارتين صغيرتين في الطريق وسيتعين علينا دفع ثمن سيارتين.
ألغيت وأخذت سيارة أجرة سوداء.
لن أوصي أو تستخدم هذه الشركة مرة أخرى.

الإدارة والموظفين كذابون ، والسائقون قمامة
لا يجب أن يحصلوا على نجمة واحدة

اتصلت ونصحت أنني بحاجة إلى سيارة أجرة لأخذ عمتي المسنة إلى المطار. تم قبول الحجز لتصل سيارة الأجرة الساعة 08: 15 ساعة. في الساعة 08:30 لم تصل سيارة الأجرة ، ولم يتصلوا أبدًا لإبلاغهم بالتأخير. استجابة سيئة من موظف الاستقبال. غير معجب بخدمة العملاء بشكل عام. ألغيت الحجز واستدعت شركة محلية

خدمة العملاء الرهيبة. سيتجنب هذه الشركة بأي ثمن. فريق عمل فظ وغير أكفاء

محرج عبر الهاتف على أقل تقدير. يبدو الأمر كما لو أنهم لا يريدون متاعب أعمال الناس! تقول لوائح TfL (لجميع سيارات الأجرة السوداء في جميع أنحاء البلاد) أن الكلاب مسموح بها في سيارات الأجرة السوداء. يجب عليهم اصطحاب كلاب إرشادية ، ولكن يُسمح باستخدام جميع الكلاب. لذلك قيل لي عبر الهاتف ، أثناء محاولتي حجز سيارة أجرة قبل 48 ساعة ، أنهم يأخذون الكلاب الصغيرة فقط. ومع ذلك ، يجب عليهم اصطحاب كلاب الإرشاد. كلبي هو لابرادور. 99٪ من كلاب الإرشاد هي من فصيلة اللابرادور. إذن الفرق ؟! إنه ليس موحلًا ، ولن يحتاج إلى أن يكون في قفص للذهاب إلى المحطة - ما المشكلة؟ قالوا إنهم لا يستطيعون ضمان أن السائق سيأخذه. لكنهم سيأخذون كلبًا صغيرًا. لقد شعرت بالحيرة حيال الاختلاف الذي يمكن أن يكون بين وجود كلب صغير أو كبير على أرضية الكابينة في رحلة مدتها 15 دقيقة. تدرب على المرحاض مطيع وودود للغاية ، الحجم لا يحدث فرقًا! حيرة ....

لم يحضر. عندما حاولت الاتصال بالهاتف لم يرد أحد. عار.

خدمة ممتازة ، بالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى. أسعار معقولة ووصلت على الفور عند الاستلام. بعد أن تم إنزاله في المحطة أدركت أنني تركت هاتفي المحمول في الكابينة ، وتم إعادته إلي في غضون 5 دقائق.

حجزت عبر الإنترنت كما فعلت حوالي 10 مرات من قبل. تقول جميع سيارات الأجرة تقبل البطاقة على الموقع. تلقيت مكالمة هاتفية تخبرني أنه لا يمكنني الدفع عن طريق البطاقة وقاموا بإنهاء المكالمة قبل أن أتمكن من قول أي شيء آخر. تم التحقق عبر الإنترنت وألغوا حجزي دون إخباري. لا تهتم ، استخدم شركة أخرى.

معاملة العملاء السيئة الحقيقية على الهاتف. بدلاً من ذلك ، وجدت شركة أفضل على الويب ....

تجمعوا ولم يكن لديهم سيارة أجرة .... لن يكون لديهم سيارة أجرة في ساعة أو نأسف لأننا مشغولون وما إلى ذلك .... قالوا "لذلك ليس لدينا سيارة أجرة ولا يمكنك انتظار واحدة"

خدمة غير موثوقة على الإطلاق عبر الهاتف والاتصال غير المهني من السائقين.

إذا كان بعض رجال الأعمال يحتاجون حقًا إلى سيارة أجرة تأخذ شركة مختلفة ، فليس هذا فقط ، فالسائق ليس لطيفًا ، إنه يذهب لفترة أطول إذا كان عليه أن يذهب ، فأنا لست سعيدًا بركوب سيارة أجرة. لا أكثر

Mantax هي الشركة التي أعمل بها وبالتالي أستخدمها لأخذي إلى المطار والعودة كل أسبوع. إنها عديمة الفائدة ... تجعلني أنتظر باستمرار لأن السائقين يختارون أجورًا تدفع لهم أكثر ، بغض النظر عمن قام بالحجز أولاً. خدمة عملاء فظيعة وعادة ما تحتاج إلى الاتصال بالهاتف ثلاث مرات على الأقل للحصول على سيارة أجرة للعرض.