Maple Acura مراجعة

تجربة رائعة في Maple Acura! قدم لنا مندوب مبيعاتنا ، مايكل يانغ ، عرضًا رائعًا يلبي احتياجاتنا المالية. مبيعات على دراية ومسؤولة وغنية بالمعلومات وصبور. كان الفريق رائعًا أيضًا! نوصي بشدة بخدمتهم!
مايكل يانغ

يعتبر Nick L. في قسم الخدمة من الطراز الأول وقد اصطحبت Acura الخاص بي إلى فريقه على مدار السنوات الخمس الماضية + (من Acura 2000 إلى Maple Acura بسبب خدمة Nick المتميزة)!

دخلت وشعرت على الفور بعدم الترحيب ولم يأت أحد ليحضر إلينا. أنا فتى صغير لكن كان لدي كل النوايا لشراء سيارة. ذهبت بجوار هوندا وكانت التجربة ممتازة. لكي تتم معاملتك بشكل صحيح ، ستحتاج إلى أن تبدو جيدًا وتبدو وكأن لديك أموال في Maple Acura. محبطون للغاية ، والأهم أنهم فقدوا عميلاً. لن ننظر مرتين في المجيء إلى Maple Acura.

بفضل Sal وفريق Maple Acura لمساعدتهم في استئجار RDX جديد. لا يمكن أن يكونوا أكثر ودية وفعالية.

قمت بتداول 2018 Civic Touring الخاص بي في 2018 TLX A-Spec ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

كانت خدمة العملاء من البداية إلى النهاية استثنائية. يتمتع إريك بخبرة واسعة وقد استغرق وقته في عرض كل ميزة من سمات السيارة. كان لديه إجابة على كل سؤال لدي وقد أخذ وقته. كان المدير أيضًا مرحبًا جدًا ويقظًا.

شكرًا لك على الفريق بأكمله في Maple Acura!

سيمون في الأجزاء هو الأفضل ، ويساعدني دائمًا ويجعل حياتي أسهل عند طلب الأجزاء. شكرا لك على الخدمة العظيمة!

"لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Acura RDX 2017 جديدة تمامًا من Acura Maple وأحبها!" كان جورج زاكروتشكين متمرسًا ومفيدًا للغاية.

كانت لدي تجربة جيدة في شراء سيارة هنا. كان السيد Eric Truong متعاونًا للغاية ومتحمسًا. أنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة.
نانسي دانج

نهج شامل ومهني للغاية لشراء سيارة. جعلت شراء سيارة من مدينة مختلفة أسهل من التجربة التي مررت بها في نفس مدينتي. كان جورج زي محترفًا للغاية ولطفًا. كانت السيارة رائعة وتجربة فرحة. سأكون في غاية يوصي.

ذهبت الأسبوع الماضي واشترت 2019 Acura TLX. دخل أولاً والتقى بهنري. قدم أنا وعائلتي إلى إريك الذي كان متعاونًا للغاية وعلى دراية بالسيارات. لقد كانت تجربة رائعة بشكل عام وأنصح الآخرين بزيارة الوكالة.

خدمة العملاء الرهيبة !!! لا عدالة ولا صدق. كانت إحداها هي أدنى علامة ولكن معي شخصياً سجلوا علامة ناقص.

قبل شهرين ، وجدت لكزس مستعملة على الإنترنت تبيع هذه السيارة من Maple Acura. كانت الصور رائعة. أوضح لي مندوب المبيعات أن هذه صفقة من عميل يعرفه وأن السيارة في حالة ممتازة. أكد لي أن أكيورا تتحقق من السيارات المستعملة بعناية فائقة قبل عرضها للبيع. وليس لدي ما يدعو للقلق. باستثناء بعض الخدوش على أحد الحافات وشظايا قليلة من الحجر على الغطاء. رائع ، يبدو رائعًا حتى الآن.

ثم وصلت فعليًا إلى الوكيل لاستلام السيارة وكانت الكلمات الأولى التي خرجت من فم مندوب المبيعات هي أنني محظوظ جدًا لأنني أتعامل مع تاجر حسن السمعة لديه خدمة عملاء ممتازة ..... شعرت براحة فائقة و سعيد. لذلك بعد التوقيع على الأوراق ، يتم تسليم الوديعة إلى السيارة فقط لتجد أن شاشة المعلومات والترفيه الخاصة بالملاحة والوسائط والتدفئة وتكييف الهواء متصدعة. واو ، قليلا من خيبة الأمل ولكن لماذا علي أن أقلق بشأن أن لدي خدمة عملاء ممتازة قادمة من تاجر أكيورا ذائع الصيت الذي يتمتع بخدمة عملاء ممتازة .... صحيح ... لا بأس.
ماذا حدث لفحص 7000 نقطة وفحص شامل للسيارة التي تأكدت أنني سأحصل عليها؟

في العادة ، كنت سأبتعد عن الصفقة لكنني قدت السيارة لمدة أربع ساعات إلى تورنتو وأخذت رحلة من صديق. لم أستطع ترك السيارة ورائي وإلغاء الصفقة.

كان مندوب المبيعات متعاونًا إلى حد ما وقلقًا ، لكن المدير العام ، باولو جوميز ، كان حقيقيًا كما تعلم. كان على استعداد لفعل أي شيء. لا يصدق. إصلاح بقيمة 2700 دولار لم يتم الإبلاغ عنه من تاجر سيارات حسن السمعة يعدك بالحالة الطبيعية ولكن هذا ليس طبيعيًا. هذا ليس إصلاحًا ضائعًا بقيمة 300 دولار. لذلك ، بعد فترة وجيزة ، بعد أن حصلنا على السيارة ، بدأت الشاشة تومض وتغير الألوان ، والآن بالكاد يمكنك رؤيتها لأن اللون يتلاشى.

درجة عالية على جوجل. ربما يكون من الأسهل عليهم دعم وتقديم ما يسمى بخدمة العملاء عند بيع سيارة جديدة تمامًا دون أي مشاكل محتملة. ولكن عندما يتعلق الأمر بسيارة مستعملة فإنها تفشل فشلاً ذريعاً. أقل ما يمكن قوله هو وجود مشكلة في الشاشة في الإعلان عبر الإنترنت وبيع السيارة في هذه الحالة كما هي. كما قلت من قبل ، لم يقل أي شيء.

أعتقد أنهم كانوا يتوقعون مني ألا ألاحظ الضرر وأن أبتعد عن الشاشة المكسورة. بعد ذلك سيكونون ببساطة يلومونني على الشاشة المكسورة بعد العودة إلى المنزل معها.
حفنة صادقة جدا.

لا تشتري أي سيارات مستعملة منهم.

مرحبا،
مابل أكورا هو أفضل وكالة بيع في تورونتو.
محترفون حقيقيون ، مهذبون ومستعدون دائمًا للمساعدة.
نود أن نلاحظ على وجه الخصوص أليكس ولويس الذين قدموا لنا خدمة ممتازة.
ابق متعاونًا دائمًا كما أنت.
شكرا جزيلا لك!!!
فيليكس وأولغا نيفو

لقد اشترينا مؤخرًا سيارة من Alex Figgins. إذا كنت بحاجة إلى سيارة Acura ، فإن Alex هو بالتأكيد الشخص الذي يجب أن تذهب إليه !!! أليكس خبير وصادق وصبور ولديه مهارات مذهلة في خدمة العملاء. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتنا ومخاوفنا. إنه أحد الأصول لفريق Acura!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة من Maple Acura - يا لها من تجربة ممتعة! لا يوجد مندوبي مبيعات متحمسين - كان نعمان علي ودودًا للغاية وصبورًا في عملية الشراء. لقد ذهب زملاؤه وهو حقًا إلى أبعد الحدود! شكرا لك!

اشترى والداي MDX قبل بضعة أشهر من أنتوني وأحبوا التجربة! شكرا لجميع التعليمات!

لقد حظيت بتجربة عملاء مذهلة مع الموظفين في Maple Acura.

لقد اشتريت سيارتي الثانية من الوكيل ، ولن أفكر مطلقًا في نقل عملي إلى مكان آخر.

كان كل من George Zakrochkine & Gurpreet Kandola دقيقين للغاية ومطلعين ومفيدين.

أنا ممتن جدًا لكل شيء قدمه الموظفون في Maple Acura وأوصي بهم لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة.

مابل أكورا هي وكالة مذهلة للذهاب إليها. يسمعون المشكلة ويقومون بالتشخيص المناسب ويصلحونها إذا لزم الأمر. أود أن أوصي بمركز الخدمة هذا لمالكي أكيورا ، فموظفي الخدمة محترفون للغاية وكثيرون للتعامل معهم ، ويقوم الفنيون دائمًا بعمل رائع ، ويهتم كل فرد في قسم الخدمة باحتياجاتي ويتأكد من زيارتى الممتعة. آخر زيارة لي ، راجيف بيرسود ، مدير الخدمة ذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي في حل مشكلة واجهتني مع أكورا تي إس إكس 2013. لدي دائمًا تجربة رائعة مع قسم الخدمة في Maple Acura. انا اوصي بشده به!

إذا كنت تبحث عن مندوب مبيعات صادق ، فإن إريك هو الشخص المناسب للرجل! استطاع إريك أن يجد لي النموذج الذي أريده في ميزانيتي. إيريك يمثل حقًا العلامة التجارية أكورا!

اشترى والدا صديقي للتو سيارة 2016 Acura MDX جديدة تمامًا من Maple Acura ، مع George Zakrochkine. لقد حظينا بتجربة رائعة طوال زياراتنا. كان جورج حسن الاطلاع ومفيدًا للغاية على الرغم من أن والدي صديقي لم يفهم الكثير من اللغة الإنجليزية. لقد كان صبورًا ودقيقًا للغاية عند شرح تفاصيل السيارة وتزويدنا بالمعلومات التي نريدها. لم يكن انتهازيًا وجعلنا نشعر براحة كبيرة ولم نضغط على الشراء. لقد ذهب بالتأكيد عن طريقه ليجعل والدي صديقي راضين جدًا. نوصي بشدة Maple Acura و George إذا كنت في السوق لسيارة جديدة.

التقى المدير اليوم. غير ودود أو مفيد. لن أشتري سيارتي هنا.

كنت راضيًا جدًا عن تجربتي في هذه الوكالة. الجميع من الاستقبال وموظفي المبيعات ومدير الائتمان جميعًا محترفون ويهتمون بتجربة العميل. يضعون العميل واحتياجاته في المقام الأول. لقد حظيت بامتياز أن أحصل على مساعدة من إريك. لقد ترك انطباعًا أوليًا مذهلاً ويعرف معرفته بسيارته. لقد دخل في تفاصيل كثيرة عن كل المواصفات الصغيرة حول السيارة التي أردتها. غطى السيارة بالكامل من الخارج والداخل. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على أي أسئلة محددة طرحتها. سمح لي بأخذ السيارة التي أردتها لاختبار القيادة. Ultimitaly كان قادرًا على دعم ما أردت وكنا قادرين على عقد صفقة. سارت الأمور بسلاسة فيما يتعلق بالصفقة والأعمال الورقية وخدمة العملاء الشاملة التي قدمها لي. سأعود هنا لصيانة سيارتي. كما أنني أتطلع إلى القيام بأعمال تجارية في المستقبل مع إريك. لقد قدم شيئًا يصعب العثور عليه عندما يتعلق الأمر بشراء السيارات. لقد جعلها تجربة ممتعة لـ. سأقوم أيضًا بإحالة عائلتي وأصدقائي إلى إريك.

لقد أنجزت العمل على أكورا الخاص بي هناك مؤخرًا وكان من دواعي سروري التعامل مع راجيف لديه خدمة عملاء مذهلة وأنا أوصي بشدة بالتعامل معه!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة Acura ILX Premium 2020 من Eric Truong في Maple Acura. هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها في أي وكالة وكانت Maple Acura حتى الآن أسهل وأفضل خدمة جربتها على الإطلاق! كنا نعرف نوع السيارة التي نريدها ولكن بمساعدة إريك ، تمكنا من تحديد نوع الطراز الأفضل بالنسبة لنا. إنه على دراية كبيرة بالسيارات ويعرف ما يتحدث عنه. لم نشعر بالضغط أو التسرع في اتخاذ القرار. لقد أقدر حقًا كيف استغرق الوقت لمساعدتنا على فهم الفرق بين أنواع النماذج وما يتم تضمينه. قدم التفاصيل وشرح الميزات المختلفة حتى نفهم ما شعرنا أنه سيكون مهمًا بالنسبة لنا في السيارة. كان إريك صبورًا وأجاب على جميع أسئلتنا / مخاوفنا. كان موظفوهم ودودين ومتعاونين في كل مرة وصلنا فيها. ساعدت Simon in Parts في الحصول على إطارات الشتاء للسيارة. كانت داريا في الخدمات المالية صبورًا للغاية وساعدتني على فهم الخطوات التالية عند الحصول على الموافقة على التأجير.

بشكل عام كانت تجربتي مع Maple Acura رائعة! أود أن أوصي بهم لعائلتي وأصدقائي. خبرة وصبر إريك ، ساعدتنا حقًا في العثور على السيارة المناسبة التي تلبي احتياجاتنا. إنني أتطلع إلى الاستمتاع بسيارتي خلال العامين المقبلين ، لكنني سأعود أيضًا لاستئجار سيارتي التالية مع Eric / Maple Acura أيضًا.

منذ حوالي شهر كنت قد وصلت إلى Maple Acura بدون موعد خدمة. لدي مشكلة بسيطة مع MDX الخاص بي. كان شان ميرينج مستشار الخدمة الذي استقبلني. لقد كان محترفًا ومهذبًا للغاية. لقد فهم أنه لم يكن لدي الكثير من الوقت. تم إصلاح المشكلة وكنت في طريقي خلال 20 دقيقة. شكرا لك على الخدمة السريعة !!!!

لقد استأجرت 2020 Acura TLX من Eric في Maple Acura. يجب أن أقول أن هذا هو أفضل / أسهل عملية شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. يتمتع إريك بمعرفة كبيرة بجميع المركبات التي يبيعها ويأخذ الوقت الكافي لشرح كل ميزة لك بالتفصيل. حتى أنه أخذ الوقت الكافي لتقديمنا إلى موظفي الخدمة حتى نعرف من نتحدث وماذا نفعل عندما نحضر سيارتنا للخدمة. إنه صبور جدًا في الإجابة على أي أسئلة / مخاوف لديك. لم نشعر في أي وقت بالاندفاع أو الضغط لاتخاذ قرار. وأفضل ما في الأمر أنه يتمتع بسلوك لطيف ومريح طوال الوقت.

أود أن أوصي عائلتي وأصدقائي بنسبة 100 بالمائة بزيارة Eric و Maple Acura عند شراء سيارتهم التالية وأنا شخصياً أتطلع إلى استئجار سيارتي التالية مع إريك.

لم أكن متأكدًا مما أتوقعه عندما احتجت إلى إحضار سيارتي للصيانة أثناء COVID.

اتخذ كل من رأيته احتياطات السلامة المناسبة وشعرت بالأمان في الوكالة. خبرة جيدة. كانت الخدمة جيدة. لا يوجد شكاوى.

جو

لقد اشتريت مؤخرًا Acura TLX و Sal DeLucia جعل العملية برمتها بسيطة وممتعة للغاية. لقد كان صبورًا بشكل لا يصدق ومتوفر دائمًا للمساعدة ، مما جعل شراء سيارتي الأولى أمرًا سهلاً. شكرا جزيلا سال! كان الوكيل بأكمله مرحبًا جدًا وأنا أوصي بشدة بهذا الموقع.

مايكل من عوائد الإيجار هو شخص رائع ورائع. لا توجد دراما عند عودتنا MDX في نهاية هذا الأسبوع. سريع إلى النقطة والمهنية. من فضلك للتعامل معه

كنت بحاجة إلى اختبار الانبعاثات النظيفة ، وبما أن وكالتي العادية لم تعد تؤدي هذه الخدمة ، فقد بحثت عن شيء في منطقتي. اتصلت بوكيل محلي ، Maple Toyota ، لأن هذا هو صنع سيارتي ولم يعدوا أيضًا يؤدون تلك الخدمة ، لكنهم كانوا لطيفين بما يكفي لتمرير حقيقة أن وكيل سيارات آخر ، Maple Acura ، سيكون قادرًا على مساعدتي. اتصلت بـ Maple Acura وتحدثت مع Domenic Pipia في الخدمة وطلب مني الحضور وأنهم سيهتمون بي. قدت سيارتي في صباح اليوم التالي ، واستقبلني دومينيك شخصيًا هذه المرة ، وأكمل جميع الأعمال الورقية ، وطلب مني الاسترخاء في منطقة الانتظار ، وقبل أن أنهي قهوتي وأجري بعض عمليات البحث في Google على جهاز iPad ، سار بشكل صحيح تصل إليّ وتقول "انتهينا جميعًا ، وشكراً لمجيئك إلى قسم الخدمة لدينا".
أنا معتاد جدًا على الانتظار لفترات طويلة في مناطق خدمة الوكلاء لدرجة أنني صدمت لكوني في طريقي إلى المنزل بالفعل. أردت فقط أن أضيف أن منطقة الخدمة كانت حديثة ونظيفة جدًا ، وعلى الرغم من أنني لا أمتلك سيارة أكورا ، شعرت "بالعناية" كما لو أنني اشتريت سيارتي من Maple Acura! شكرا لك دومينيك بيبيا على خدمتك اليوم ، لقد لقيت ترحيبا كبيرا !!

قضيت عدة أسابيع في البحث عن السيارة المناسبة والتاجر المناسب. كان إريك ترونج في Maple Acura خبيرًا ومحترفًا ومهذبًا. لم أشعر بالضغوط للشراء.
عندما حان وقت الشراء ، عدت إلى Maple Acura حيث جعلني إريك وفريق Maple Acura بأكمله أشعر بالترحيب. أنا سعيد للغاية بشرائي ودعمي

أود أن أثني على Eric Truong و Paul Gomes لجعل تجربة شراء سيارتي ممتعة للغاية. لم يقتصر الأمر على جعل زوجتي أشعر بأنني في المنزل وفي أيد أمينة ، بل كانوا على دراية كبيرة بسياراتهم. كقاعدة ، لا أكتب مراجعات ...... ولكن كان علي ذلك الوقت .... لأن إريك وبول محترفان حقيقيان .... لأنهما يعرفان ما هي خدمة العملاء. لقد فهموا احتياجاتنا وكانوا صادقين للغاية ومنفتحين وشفافين في التفاوض على سعر عادل. شكرًا لجلبنا أنا وزوجتي إلى عائلة Maple Acura.

اشترينا 2019 Acura ADX جديد وكان إدموند لاو يساعدنا. إنه ودود ومتعاون وأكثر من أي شيء ... صبور للغاية. أختي محدودة في لغتها الإنجليزية لكنه أمضى ما يقرب من ساعة لشرح جميع الخيارات في السيارة وتأكد من حصولها عليها. إنه من السهل التحدث إليه وعلى استعداد للمساعدة إذا استطاع. أنا متأكد من أنني سأحيل أصدقائي وعائلتي إليه. أخيرًا وليس آخرًا ، الأشخاص الآخرون في الوكالة ودودون للغاية ويجعلونك تشعر بالترحيب أيضًا. أنصح بشدة.

نحن سعداء للغاية بشراء MDX 2016 الخاص بنا مؤخرًا والمستوى العالي من خدمة العملاء المقدمة في وكالة Maple Acura. أجاب نعمان علي بصبر وفعالية على جميع أسئلتنا بسلوك احترافي. ساعد لويس ألكسندريس وفينس كابيكوتو في وضع اللمسات الأخيرة على التفاصيل بطريقة مريحة وغنية بالمعلومات. كانت التجربة الكلية إيجابية للغاية ، ونحن نوصي بشدة بهذا البيع وبجودة Acura MDX.
سام وليزا

التقطت للتو سيارة Acura RDX 2017 الخاصة بنا من الوكالة. نتوقع أنا وزوجتي ونود أن نشكرك حقًا سال ومايكل على العمل معنا على الرغم من قيود ميزانيتنا وإدخالنا في هذه السيارة. إذا كنت تبحث عن سيارة ، فإنني أوصي بشدة بالعمل مع هذا الوكيل.

أولا ، عن سال. إنه محترف للغاية ، ومهتم ، وصادق وتشعر بالأمان في التحدث إليه. زرت أنا وزوجتي العديد من الوكلاء ، ولكن عندما التقينا بسال ، أردنا حقًا العمل معه وشراء سيارتنا الأولى كزوجين منه. لذا علامة اختيار كبيرة لهذا الهدف. ثانيًا ، على الرغم من قيود ميزانيتنا ، فقد جعلنا نشعر بالأمان وعمل معنا للحصول على سعر رائع لسيارة رائعة.

ثانيًا ، الفريق بأكمله مهذب ومحترف. سواء كان ذلك أشلي في حفل الاستقبال ، الذي يرحب بك مع التأكد من أن الجميع يتبع بروتوكولات COVID ، سواء كان مايكل هو الذي عمل مع سال للموافقة على الصفقة ، أو داريا ، الذي قدم الخيارات المختلفة وسمح لنا برفض البعض أثناء اختيار الآخرين بدون أي ضغط.

ثالثًا ، العملية شفافة للغاية وتم مشاركة جميع المعلومات مقدمًا. تقرير CarFax ، سجل الخدمة ، أي ضرر وما إلى ذلك.

أنا وزوجتي متحمسون بشأن شرائنا ونشعر بالامتنان لسال وفريق Maple Acura لما تبين أنه تجربة شراء سيارة ممتعة حقًا.

كانت هذه أول تجربة لي مع وكالة Acura. كانت التجربة جيدة للغاية ، فريق العمل مهذب وودود للغاية. كان مندوب المبيعات إريك لطيفًا ومحترفًا للغاية. أمضى بعض الوقت في إرشادي عبر الميزات داخل السيارة الفعلية. أوصي بهذا البيع لأي شخص يبحث عن Acura.

اشترى للتو سيارة من مخازنهم المستعملة. إنهم ليسوا في مجال المبيعات BS. إنهم يدركون بالتأكيد أن التعامل بلطف مع عملائهم ومنحهم صفقة جيدة لن يؤدي إلا إلى كسب ولائهم.
استغرق إريك وقته لشرح كل شيء عن السيارة ، حتى التجاذبات الصغيرة التي كنت سأفتقدها لو قمت بفحصها بنفسي. الصدق يقطع شوطا طويلا! بالتأكيد سأعود لخدمة سيارتي ، ولشراء سيارتي أكورا القادمة!

اشتريت Acura ILX من هنا وكانت التجربة رائعة. مندوب المبيعات المسمى إريك متعاون للغاية وشفاف وواسع المعرفة. خدمة العملاء الممتازة.

راجيف مدير الخدمة هو واحد من أكثر الأشخاص الذين قابلتهم من حيث المساعدة والطيبة والمعرفة. لقد استقلت سيارتي للخدمة عدة مرات لأسباب مختلفة وكان دائمًا يتخطى واجباته. نظرًا لأنني لا أعرف الكثير عن السيارات ، فقد كان دائمًا يأخذ الوقت الكافي لشرح كل شيء بالتفصيل. دائمًا ما أغادر هناك وأنا أعلم أنه تم الاعتناء بسيارتي. شكرا لك راجيف على كل مساعدتك. دينا

كنت أتسوق عبر الإنترنت لعام 2018 RDX وكنت أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الوراء وإعادة التوجيه مع 4 تجار ، وكانت ردود Eric Truong سريعة ومحترفة ، وكان مباشرًا ومباشرًا ، وفهم سؤالي وأجاب بشكل مباشر وواضح ، معرفته بالمنتج من الدرجة الأولى ، أوصي بإريك لأي شخص في السوق لشراء Acura.
شكرا لك ايريك ، استمر في العمل الجيد!
حميد

لدي متجر . أردت قطع مفتاح ومبرمجة على سيارة اشتريتها للتو (بدون سيارة رئيسية)
على الرغم من أنني أعطيته دليلًا على بيع السيارة باسمي ورخصة قيادتي. لم يقبلها. مطلوب سيارة باسمي أولاً والتي لا يمكنني فعلها دون معرفة كم على السيارة (بدون مفتاح)
أخذها إلى أكورا أخرى. بدأت حسابي هناك لطلب قطع الغيار. لم ينظر حتى إلى الأوراق.
سوف يطرد كل الأشخاص الذين أعرفهم والذين يتعاملون معهم ...

فقط لأنه لم يستطع برمجة البرنامج لي. لدي ماسح ضوئي. تريد أن تشحن لي أكثر

احتيال

كنت أنا وزوجي نبحث في الحصول على سيارة جديدة لاستئجارها. لقد جربنا وكلاء مختلفين للعلامات التجارية ولكننا لم نحصل على نفس النوع من الخدمة التي حصلنا عليها هنا في Maple Acura! شعرنا بأننا مميزون وكذلك كان فينس (مدير المبيعات) هو الذي تعامل معنا. لقد كان رائعًا ، فقد سار بنا من خلال التأجير وما هي الخيارات المتاحة لدينا. لقد لعب حول الشروط ، $ و kms لإدخالنا في ميزانيتنا. لقد كان أيضًا عمليًا للغاية وساعدنا على إدراك ما نحتاجه وما لا نحتاجه للبيع. طلبنا منه أن يذهب ذهابًا وإيابًا ويظهر لنا الاختلافات بين RDX و MDX لكننا لم نشعر بأي نفاد صبر ولم نسمع أي شكاوى منه. لقد قدم لنا أيضًا بعض "الهدايا المجانية" في مجموعتنا فقط لإسعادنا بشكل أكبر: لقد ساعدنا D - Gurpreet أيضًا وعلى عكس أي شخص مبيعات آخر في حالته ، المدير المالي ، فقد أوضح لنا ما هي الباقات / الخدمات الإضافية التي يمكننا إضافتها . على غرار فينس ، أظهر لنا ما هو عملي وما لم يكن من الممكن الحصول عليه. ومع ذلك ، عندما قمنا بإلغاء الاشتراك فيها ، فقد احترم قرارنا دون أسئلة إضافية مثل "لماذا لا تحصل عليه؟" إلخ. لم يجعلنا نشعر أبدًا بأنه "يجب" علينا الشراء ، ولكنه ببساطة أعطانا خيار الشراء إذا كنا نرغب في الحصول عليها ولكننا نحترمنا إذا لم نرغب في أي منها. وكانت تلك تجربة جيدة جدًا أيضًا. --- أخيرًا ، كان من دواعي سرورنا أيضًا مقابلة جورج. لقد كان الشخص الذي سلم مفاتيحنا وأوراقنا وسار بنا عبر RDX الجديد =) .. كان جورج رائعًا ، كان يعرف ما كان يفعله ، إذا كانت لدينا أسئلة كان يعرف ماذا سيقول دون تردد. كما حرص على التوقف هنا وهناك للتأكد من فهمنا. بشكل عام ، الجميع في Maple Acura رائع! إذا كنتم تبحثون عن الشراء أو التأجير أو التجارة ، فهذا هو المكان المناسب لك! سنستمر أيضًا في التوصية بـ Maple Acura لعائلتنا وأصدقائنا. أشكركم على هذه الخدمة الرائعة!

اشتريت مؤخرًا طراز Acura RDX 2020 A-Spec ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة بالطريقة التي اعتنى بها باولو بي وعائلتي في الوكالة. لا أستطيع أن أقول شكرا لك بما فيه الكفاية!

عمل رائع مع فريق من الأشخاص الأكفاء الذين هم محترفون للغاية ولكن ودودون في نفس الوقت!
كان مندوب المبيعات الخاص بي ، جيل مفيدًا جدًا في الحصول على سيارة أحلامي بسعر جيد جدًا - وصولاً إلى شخص الأرض!
كان المستشار المالي داريا دقيقًا للغاية في شرح الخدمات التي سأطلبها في المستقبل.
يبدو الأمر وكأنك أصبحت جزءًا من عائلة Acura Maple!
فخور جدا وراض؛ سوف أوصي بهم بشدة!
سيد جفري

واجهت مشكلة في سيارتي ، قاموا بفحصها ، إصلاحها ، ووجدوا مشاكل أخرى لم أكن أعرفها عن وكيل Acura آخر لم يجده من قبل. خدمة رائعة ، أوصي به

اشتريت "ANGEL" MDX ACURA في 30 مايو 2016 من Maple Acura. التقى مندوب المبيعات - جورج زاكروشكين. كان يتفهم جيدًا ما كانت تبحث عنه عائلتي. التعامل معه جعل الصفقة تتم في نفس اليوم وأنا فخور جدًا بشراء MDX من خلاله ، إنه "الرجل" .... كان مديره العام - باولو جوميز محترفًا للغاية في التعامل طوال الوقت. سأوصي بالتأكيد مشتري Acura المستقبليين في منطقة GTA لزيارة Maple Acura والتواصل مع السيد جورج زاكروشكين للابتعاد عن العجلات ... تكبير التكبير ...

اشتريت أول سيارة أكورا ، RDX من وكالة بيع القيقب. لقد اشتريت سيارة جديدة من وكالة مختلفة قبل ذلك ولكن العملية لم تكن جيدة كما هي هنا. كل شخص يعمل هنا لديه موقف رائع واستمع بالفعل إلى ما أحتاجه والأسئلة التي طرحتها. أنا أوصي بهم بالتأكيد لجميع مالكي السيارات المحتملين !!

قام فريق المبيعات في Maple Acura ، وبالتحديد Alex Figgins ، بتسهيل اختيار سيارة أكورا 2018 جديدة تمامًا. لقد سررت بالخدمة بأكملها ، من البداية إلى النهاية ، وسأوصي بشدة بزيارة هذا Acura ، إذا كنت تريد أن تكون مندهشًا. استمروا في ذلك يا رفاق! ونراكم بعد 3 سنوات.

اشترينا 2016 MDX مؤخرًا. قدم إريك ترونج خدمة ممتازة لنا. إنه على دراية كبيرة وأجاب على جميع أسئلتنا بصبر. لقد كانت تجربة رائعة في Maple Acura!

تجربة رائعة هنا. ساعدني إريك كثيرا. بالتأكيد أوصي بهذا المكان.

ذهبت إلى هناك منذ بضعة أيام لخدمة سيارتي ، وكان وبالتالي كان مفيدًا للغاية وصبورًا في تقاريري.

إذا كنت في أي وقت مضى ، فإنني أوصي بشدة بالذهاب معه لخدمة سيارتك

لقد كان هذا البيع هو أفضل وكالة ذهبت إليها من حيث الاحتراف والود وكوني الأكثر ملاءمة. كان إريك وهنري جهات الاتصال الرئيسية لدينا ولم يكنا ملاحقين على الإطلاق ، لكنهما تفاهما وقدموا لنا أفضل صفقة ممكنة لـ RDX لعام 2019 لقد أنجبت للتو ، لذا لم تكن القيادة ممكنة ، لكن إيريك كان لطيفًا بما يكفي لمنحنا رحلة إلى الوكيل لاستلام سيارتنا. عند وصوله قدم لنا ملخصًا تفصيليًا آخر للسيارة وفاجأنا بهدية صغيرة لمولودنا الجديد. أوصي بشدة بهذا المكان!

لقد اشتريت مؤخرًا MDX 2016 ، وكانت التجربة جيدة جدًا وكان مندوب المبيعات (Eric) لطيفًا للغاية ومحترفًا.
أنا أحب MDX الجديد الخاص بي.
أوصي بشدة بهذا البيع.
سام

تجربة رائعة في العمل مع George Z ... بلا ضغوط على الإطلاق ، بدون متاعب ... دفعتني إلى استخدام RDX جديد 2017 وخرجت من عقد إيجار لطراز 2016 لطرف آخر. لن أتردد في التوصية أو العودة! شكرا جورج! وارن

كنت أبحث عن سيارة Acura ILX جديدة ، لكن لم أجد اللون والطراز المناسبين. ثم حدث أن اتصلت بـ Maple Acura ، وهي بعيدة قليلاً عن المكان الذي أعيش فيه. نعمان علي ، من الوكالة ، فهم حاجتي ، وساعدني سريعًا في إبرام صفقة على ILX رائعة ومملوكة مسبقًا.

أنا لست من النوع الذي يحب البحث عن السيارات أو اختبار القيادة أو شراء السيارات ، لكن هذه التجربة كانت الأفضل على الإطلاق. لم يكن الأشخاص في Maple Acura مندفعين أو قويين بأي شكل من الأشكال ، لقد منحوا زوجي وأنا مساحة لاتخاذ القرار الذي نحتاج إلى اتخاذه ونتيجة لذلك نحن سعداء للغاية. شكر خاص لفلافيو على خدمته الرائعة وتجربته والأهم من ذلك كله صبره معنا. أود بالتأكيد أن أوصي Maple Acura لأي شخص يفكر في شراء سيارة موثوقة رائعة
شكرا جزيلا لك ولموظفيك

كان دومينيك ودودًا وفعالًا ومفيدًا. كان الانتقال إلى الشخص أليكس مفيدًا في حل المشكلات الفنية. هذا مكان رائع لشراء سيارة ، وهم يهتمون بعملائهم

فقط التقط ثاني أكورا من هذا التاجر!

أولا ... أحب أكورا !!!

ثانيًا ، ... أحب إدموند لاو (شخص ذو معرفة كبيرة وصبور جدًا تعاملت معه على الإطلاق!)

ثالثًا ، ... أحب القهوة هناك :)

خدمة سريعة وممتازة ، ودية للغاية ومفيدة. أجاب وبالتالي على جميع أسئلتي وقام بعمل رائع في الحصول على ما أحتاجه.

لقد حصلت للتو على خدمة TLX 2018 الخاصة بي وكان علي مشاركة تجربتي. يعتبر Maple Acura حقًا أحد أفضل متاجر Acura عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وأوقات الوعد وجودة العمل. تركت زوجتي السيارة وقيل لها إنها ستكون جاهزة خلال 3 ساعات وكانت كذلك. كل العمل تم على النحو المطلوب. خرجت السيارة نظيفة من الداخل والخارج وكأنها جديدة تمامًا ، شكرًا لك مابل أكورا على رعايتنا ، فنحن نقدر ذلك.

اشترينا Acura MDX من Maple Acura وأردنا أن نشكر جورج على الخدمة الممتازة التي قدمها. كان واسع الاطلاع واليقظة والودية. لقد جاء شخصيًا لاصطحابي لأخذي إلى الوكيل في يوم التسليم. تم تقدير متابعته المستمرة عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية أثناء العملية وكذلك بعد ذلك لتسجيل الوصول إلينا. شكرا مرة أخرى جورج على كل مساعدتك!

كنت أنا وزوجتي نبحث عن مادة RDX. كان الشخص الذي اتصل بي الرئيسي هو إريك. لقد كان مندوب مبيعات رائعًا ، لقد فعل كل ما في وسعه ليحصل على الصفقة التي كنا نبحث عنها ، كما قدم لنا جولة مفصلة للغاية في السيارة أثناء قيادتنا. تعرضت زوجتي لبعض التعقيدات أثناء وقت التسليم وتمكن إريك من إعطائنا توصيلة إلى الوكيل لاستلام السيارة. ليس لدي أي شكاوى ، كانت الخدمة استثنائية. سأقوم بالتسوق هنا من جديد.

اشتريت سيارتي في Maple Acura وكانت تجربة رائعة. منذ اللحظة التي دخلت فيها استقبلني باولو غوميز وجعلني أشعر بالترحيب وأجاب على جميع أسئلتي بسهولة. قدمت خدمة عملاء رائعة وكانت تجربة رائعة. مثل هذا الفريق الرائع في Maple Acura سيوصي بشدة بأي شراء / خدمات للسيارات.

لقد تجاوزت Maple Acura متطلباتها في خدمة العملاء. بادئ ذي بدء ، أود أن أشكر مدير الخدمة راجيف والمدير العام باولو. (سامح تهجئتي) يمثل هذا التاجر حقًا علامة أكورا التجارية دون أي شيء سوى الراحة والمتعة والراحة. كان لدي مشاكل في السيارة مع Acura الخاص بي لأن متجر جسم سابق قام بإصلاحات سيئة. لم أواجه أي مشكلة من قبل مع أكورا ، السيارة كانت جميلة وهادئة بصراحة إنها علامتي التجارية المفضلة. بعد إحضارها إلى Acura لتوضيح وضعي ، فإن الميكانيكيين في الخدمة جيدون بشكل استثنائي في وظائفهم ويعملون بكفاءة عالية للغاية ، وحتى موظفو البيت الأمامي اللطفاء تجاوزوا واجباتهم لجعل إقامتك مريحة ومرحبة.

شراء هذه العلامة التجارية يبني العلاقات.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة أكورا 2016 (أكيورا الثالثة) وكنت سعيدًا جدًا بالخدمة الرائعة التي تلقيتها من كل من جورج زاكروتشكين وباولو جوميز في أكورا. لقد كانوا على دراية ومفيدة بشكل استثنائي ، مما جعل هذه التجربة ممتعة وممتعة. أمضى جورج كل الوقت الذي كان بحاجة إلى جعلني أشعر بالراحة تجاه سيارتي أكورا الجديدة.
شكرا لكم على كل ما تبذلونه من مساعدة!
قد أعود لي الرابع!

بعد سرقة سيارة صديقي ، اضطررنا إلى بدء البحث عن سيارتنا من جديد ... تمت إحالتنا إلى Maple Acura حيث عملنا عن كثب مع Sal Delucia و Henry Ng. كلاهما كان ترحاب للغاية ومفيد ومليء بالطاقة! نحن ممتنون جدًا لأننا وُضِعنا في أيدٍ أمينة. سال وهنري شغوفان بما يفعلانه وقد أظهر ذلك من خلال تفانيهما في إيجاد أفضل صفقة وسيارة تناسب أسلوب حياتنا. لا يمكننا الانتظار لقيادة سيارة Acura TLX Aspec الجديدة! شكرًا لك Maple Acura لجعل عملية البحث عن سيارتنا عملية سلسة وسلسة من البداية إلى النهاية. إذا كنت تبحث عن أكورا جديدة أو مستعملة ، فإن Maple Acura هي وكيل GO TO.

لقد حددت موعدًا للحصول على 13 Acura TL SH-AWD (أوتوماتيكي) لتشخيص أي مشكلات في ناقل الحركة ، حيث كانت السيارة لا تزال تحت ضمان المصنع لـ 100،000 KM Power-train.

راجيف بيرسود ، مدير الخدمة أوصى بإجراء تدفق ناقل الحركة لمعرفة ما إذا كان سيخفف من أي تحول متقطع في ناقل الحركة.

اضطررت لدفع ثمن تصريف / ملء سائل ناقل الحركة (~ 100 دولار) ، ومع ذلك لا يبدو أنه يسبب أي تحسن في تغيير التروس.

أحضرت السيارة مرة أخرى لإجراء بعض الاختبارات التشخيصية للكمبيوتر للتحقق من تحويل ناقل الحركة (لأي مشكلات في محول عزم الدوران).
تم إخطاري بعد ذلك أنه وفقًا لنشرة الخدمة ، سيتعين عليهم إجراء تدفق إرسال 3x ATF على تكلفتهم. لذلك تم تحصيل حوالي 100 دولار في البداية مقابل تدفق الإرسال الذي كان يجب عليهم تغطيته للبدء به!
أدرك الآن أنني تعرضت للغش من 100 دولار لأن نشرة الخدمة صدرت في سبتمبر 2016 !!!
ادعى مدير الخدمة (راجيف) أنه لم يكن على علم بـ "نشرة الخدمة"
ما نوع "مدير الخدمة" الذي لا يعرف عن نشرة الخدمة التي تم إصدارها قبل عام؟
عرض راجيف "ائتمانًا" للأموال السابقة التي أنفقتها على تدفق الإرسال. لا يوجد رد ، فقط في رصيد المتجر.

لقد تم بالفعل تلطيخ مصداقيتهم كقسم خدمة بسبب عدم نزاهة إدارة ومديري الخدمة.

استلمت سيارتي في وقت لاحق من ذلك اليوم ، بعد اكتمال اختبار تشخيص ناقل الحركة.

أجرى الوكيل "غسيل سيارات يدوي مجاني".

لاحظت عند فحص سيارتي بعد استلامها من قسم الخدمة ، أن حاجب الريح خاصتي به العديد من الخدوش الكبيرة التي تعمل عموديًا عبر الزجاج الأمامي.
كانت الخدوش على الزجاج الأمامي من الخارج ، وكانت خدوشًا عميقة كان من الممكن أن يعلق بها أظافري.

اشتكيت من تلف الزجاج الأمامي ، وعرضت عليّ بديلاً للزجاج الأمامي بتكلفة منخفضة تبلغ 900 دولار أمريكي !! عرض باولو جوميز ، المدير العام ، دفع حوالي 300 دولار من تكلفة هذا الزجاج الأمامي (التكلفة الإجمالية حوالي 1200) التي تضررت في المقام الأول. يا لها من إهانة مروعة على القمة بسبب إتلاف حاجب الريح الخاص بي بالفعل وهو أمر يمثل مصدر قلق للسلامة حيث تأثرت الرؤية بالخدوش الكبيرة.

ادعى المدير العام ومدير الخدمة (راجيف) أن الخدوش كان من الممكن أن تحدث "في أي مكان" لكنها لم تكن مرئية بوضوح إلا بعد الصيانة في وكالة أكورا

لقد اشترينا مؤخرًا RDX الخاص بنا من هذا الوكيل ولم يكن من الممكن أن نكون أكثر سعادة بالتجربة الإجمالية. فريق عمل ودود للغاية ومهذب ومحترف. من المبيعات ، إلى المدير العام إلى قسم الخدمة ، كان من دواعي سرور جميع الموظفين الذين قابلناهم التعامل معهم. شكرًا لك على التجربة الرائعة وعلى إدارة مثل هذه الوكالة الرائعة ، استمر في ذلك!

اشتريت 2020 Acura RDX من باولو. كانت تجربة المبيعات رائعة وواسعة المعرفة وشغفًا بالعلامة التجارية. خدمة رائعة قبل الشراء وأثناء ووقت التسليم. سأكون في غاية يوصي الشراء من Maple Acura!

كان جورج فعالًا ، وقائمًا على الحقائق ، وقدم خدمة رائعة واهتمامًا بالتفاصيل. أنا أحب سيارتي المستعملة الجديدة!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الأولى مع رجل يدعى إريك ترونج. حصلت على ILX A-Spec باللون الرمادي الداكن. لقد كان مندوب مبيعات رائع! كنت خائفًا جدًا عند مجيئي ، لكن سرعان ما تم الترحيب بابتسامة دافئة. عندما جلسنا لمناقشة إبداءات الإعجاب والكره الخاصة بي ، كان لطيفًا بما يكفي لسحب الكرسي من أجلي (حتى صديقي لا يفعل ذلك هاها). شرح لي خياراتي ، وعمل في حدود ميزانيتي ، وحصل على اختبار قيادة بعض السيارات لمعرفة الفرق بين ILX و TLX. يبدو أن إريك متعلم جيدًا بشأن ما يبيعه وكان يعرف كيف يقرأ لغة جسدي. في بعض الأحيان كان يتوقف عن إجراء محادثات صغيرة والنكات معي لأنه كان يعلم أنني أشعر ببعض الإرهاق. لقد اندهشت جدًا من الميزات الموجودة في ILX. لم أشعر بالضغط على الإطلاق لشراء السيارة على الفور. لقد فهم أنني كنت مشتري سيارات لأول مرة وأنني عصبي للغاية. لقد ذهبت إلى العديد من الوكلاء الآخرين قبل موقع أكورا هذا ، وكان كل بائع انتهازيًا جدًا. كل ما أرادوه هو كسب أموالي. لم أقدر ذلك على الإطلاق. على الرغم من أنني لم أشتري السيارة على الفور ، إلا أن إريك لم يمانع. بعد شهر عدت ، وللأسف ، تم بيع اللون الذي أردته بالكامل واختفت جميع مواصفات ILX A-Spec تقريبًا. ثم شرحت له أنني أحببت تلك السيارة حقًا. لدهشتي ، كان قادرًا على العثور على الأخير بالنسبة لي. كان على طول الطريق في أوكفيل. بدون شك ، كنت أعلم أن السيارة ستكون لي. لقد عمل بجد للبحث عن تلك السيارة والحصول على صفقة رائعة حقًا بالنسبة لي. لم تكن مدفوعات السيارة ممكنة فحسب ، بل كانت أيضًا أقل من ميزانيتي! كيف يمكنني أن أفوت هذه الصفقة؟ لقد جعل العملية سلسة للغاية! لقد طمأنني أنه سيتعامل مع معظم الإجراءات الورقية حتى لا أضطر للتوتر. سأحصل على تحديثات يومية حول السيارة: متى سيستلم السيارة ، وعندما يستلمها أخيرًا ، عدد الكيلومترات على السيارة ، عندما تتم الموافقة على رصيدي وصور كيف تبدو. إنني أقدر حقًا عمله الشاق لإيجاد السيارة المثالية لي! لم أكن لأفعل ذلك بدون مساعدته الرائعة. لا أطيق الانتظار لأحمل طفلي الجديد يوم الثلاثاء القادم! أنا شخص صعب الإرضاء وصعب الإرضاء وغير حاسم ، ولإراحي كان قادرًا على تقديم مساعدة كبيرة. إذا كنت تريد شخصًا لن يقدم لك سوى أفضل خدمة وصفقة ، فإنني أوصي بشدة بإريك! مرح وودود ومحترف. سيفعل كل ما في وسعه للتأكد من خروجك سعيدًا. إنه متحمس وواثق في السيارات التي يبيعها لك. شكرا لك مرة أخرى إيريك على كل شيء! أنا أقدر عملك الجاد. إنني أتطلع إلى رؤيتك يوم الثلاثاء عندما آتي لأستلمها! كن مطمئنًا عندما أكون جاهزًا لشراء سيارة أخرى ، ستكون أول شخص أركض إليه!

كان إريك ترونج ممتازًا. خدمة عملاء رائعة من المكالمة الأولى. لقد كان صريحًا ومتجاوبًا للغاية ومحترفًا للغاية. أود بالتأكيد أن أوصي به لأي شخص يتطلع إلى شراء أكورا.

إنهم من أسوأ الأشخاص الذين تعاملت معهم. بول المدير العام ليس محترفًا. إنه فظ للغاية ولا يعوض الموظفين عن العمل الذي قاموا به. سيارات أكورا باهظة الثمن أيضًا في الإصلاح ، وليست سيارة موثوقة! تجنب هذه الصفقة! إذا كان بإمكاني منحهم 0 نجوم كنت سأمنحهم.
سئلت عما إذا كنت اشتركت في التوقيع لوالدتي ، تحصل على خصم وهذا لا يظهر في رصيدي. تم تأكيد ذلك من قبل شخصين غيري. كانت المعلومات غير دقيقة وعندما اتصلت بهم لإصلاحها كانوا يطلبون دفع طلب جديد. أتقدم بشكوى إلى شركة Honda وقالوا إنهم اتصلوا بصاحب الامتياز. بغض النظر ، لم يكن بول المدير محترفًا ، ومفاجئًا للغاية ولم يتحمل مسؤولية تصرفات فريقه. أنا ذاهب للتواصل مع المالك. أورورا القيقب الذي تعاملنا معه في الماضي كان أفضل بكثير.

الوكالة نظيفة للغاية وكان الجميع متعاونين للغاية. كان زاكاري متعاونًا للغاية وساعدني في ركوب سيارة مستعملة بسرعة كبيرة. لقد زودني بجميع المعلومات التي أحتاجها وأجاب على أي أسئلة لدي.

كانت تجربتي الأخيرة مع Maple Acura رائعة! كان من دواعي سرور جيل لونيسكو ، مستشار المبيعات / التأجير العمل معه وكان على دراية كبيرة واهتمام باحتياجاتنا. بفضل جيل ، هذه هي الآن سيارتي أكورا التاسعة التي اشتريتها / استأجرتها على مدى 20 عامًا وكانت كل سيارة تعمل بشكل رائع!

خدمة من الدرجة الأولى. كان من دواعي سروري التعامل مع باولو وجورج. كانوا فضوليين للغاية وصبورين معنا. لقد أخذوا الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتنا وشرح كل شيء لنا بالتفصيل. حتى أنهم أخذوا الوقت الكافي للمتابعة معنا بعد أن اشترينا السيارة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. كان لويس قادرًا على تزويدنا بالتمويل بأفضل سعر ممكن على الفور. سأكون في غاية يوصي هذا البيع لأي شخص يبحث عن سيارة. إنهم يعاملونك حقًا كعائلة.

كانت أنا وزوجتي ميشيل تجربة رائعة في Maple Acura. لقد عملنا عن كثب مع جورج زاكروتشكين ومدير مبيعاته باولو جوميز طوال العملية برمتها. دخلت في البداية لاختبار قيادة MDX قبل يومين من رأس السنة الجديدة وقد تأثرت كثيرًا بالسيارة والاجتماع الذي تلاه. لقد قمت بقيادة العديد من السيارات الأخرى ضمن نطاق MDX ووجدت أكورا متفوقة. بعد أسبوعين ، زارت زوجتي ميشيل Maple Acura لإجراء اختبار قيادة لكل من MDX و RDX. عدنا إلى Maple Acura أخرى ثلاث أو أربع مرات لقيادة كلتا السيارتين ، ولقاء جورج و "ضغط الأرقام". في كل مناسبة كان جورج صبورًا بشكل لا يصدق ومحترفًا ومتقدمًا لاحتياجاتنا وأسئلتنا. لقد عمل معنا لإنشاء سيارة ومجموعة تناسب عائلتنا وميزانيتنا. جعل نهج جورج الأنيق واهتمامه بالتفاصيل تجربة شراء السيارة ممتعة. تهانينا وشكرًا لفريق Maple Acura بأكمله. نحن نحب MDX الجديد!

سعيد جدًا بالخدمة في Maple Acura. كانت تجربة شراء سيارة جديدة مريحة للغاية وممتعة للغاية. أوصي بشدة بمندوب المبيعات أنتوني تشيجليانو ومستشار التأجير ، جورج زاكروتشكين ، اللذين كانا ودودين للغاية ومطلعين ومحترفين.

لقد اخترنا للتو سيارة RDX Elite الزرقاء الجديدة لعام 2019 من Maple Acura ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة. نظرًا لأن Maple Acura بعيد قليلاً عن المنزل ، لم يكن خيار الوكيل الأول لدينا عند التسوق لشراء سيارة جديدة. ومع ذلك ، فقد أوصى ابننا وزوجته دائمًا بمندوب المبيعات المحلي (الذي تمت ترقيته مؤخرًا إلى مدير ولكنه لا يزال متواضعًا كما كان دائمًا) ، مايكل يانغ ، الذي يعاملهم دائمًا كعائلة. كما يثنون على الوكالة ككل بدءًا من فريق الاستقبال الودود ، وفريق الخدمة / قطع الغيار ، وصولاً إلى المدير العام ، باولو جوميز ، الذي يأخذ الوقت الكافي للخروج والتحدث شخصيًا عن عملائه ، وهي سمة نادرة في صناعة بيع السيارات. بناءً على تجربتي من استقبال مايكل وباولو والموظفين الآخرين ، والتجارة العادلة ، والتسعير السلس والأعمال الورقية ، والتسليم ، فقد كان الأمر يستحق التنقل. يساعد أيضًا في أن RDX الجديد كان رائعًا للارتقاء إلى مستوى الضجيج والإكسسوارات الإضافية المثبتة (رف السقف ، القضبان ، ألواح الجري ، فيلم 3M ، اللون الخفيف) تبدو رائعة أيضًا. شكرا لك مابل أكورا!

أود أن أبدأ بتوجيه الشكر للسيد إدموند ل. تفانيه في تقديم خدمة عملاء استثنائية ورضاه هو ما جذبني لتوقيع الأوراق في نفس اليوم الذي دخلت فيه سفينة التاجر. كما لوحظ صبره وإعجابه للغاية برؤية أنني كنت في موقف صعب للغاية وكان قادرًا على تزويدني بالسيارة المثالية والصفقة. شكرًا لجميع الموظفين في Acura Maple ، استمروا في العمل الجماعي الرائع. PS شكرا على دمية دب ليل أكورا :).

صفقة رائعة مع طاقم عمل محترف ومتعاون للغاية! قدم مندوب المبيعات لدينا ، Eric Truong خدمة رائعة وبصيرة للغاية - شكرًا لك على جعلها تجربة سلسة !!! بالتأكيد وموصى به للغاية :-)

لقد اشتريت مؤخرًا أول سيارة Acura ILX من Maple Acura ويجب أن أقول إنني سعيد جدًا بالتجربة الشاملة والأهم من ذلك رجل المبيعات.
لقد مررت بأروع تجربة مع رجل المبيعات. لقد وجدته صادقًا حقًا ، وصريح جدًا بمهارات خدمة العملاء الرائعة. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع رسائلي الإلكترونية وأسئلتي العديدة بوضوح كبير (وكان لدي الكثير)
كان Flavio Gomes مفيدًا للغاية في مساعدتي على اتخاذ قرار الشراء مع Maple Acura. كان كل شخص في الوكالة ودودًا وودودًا للغاية ، لكن فلافيو قام بعمل رائع في جعل تجربة شراء سيارتي تجربة رائعة.
شكرا لك فلافيو!

في كل مرة لدينا تجربة رائعة في الوكالة. يتم شرح كل شيء حول ما يجب القيام به ، ويقال لنا كم من الوقت يتعين علينا الانتظار. إنهم يفعلون كل شيء في الوقت المناسب ويعلمونك تقريبًا بموعد الانتهاء ، وسوف يأخذونك إلى المنزل أو إلى مركز تجاري أثناء انتظارك. راشيل هنتلي رائعة في شرح ما يجب القيام به. الخدمة رائعة.

ذهبت عملية شرائي لـ RDX دون مشكلة. من أول تبادل للبريد الإلكتروني إلى استلام السيارة ، كان كل شيء سهلاً ، جعل إريك وبقية الفريق التجربة نسيمًا.

لقد قمت أنا وزوجي بزيارة بعض وكلاء Acura لشراء 2010 MDX مؤخرًا ، وكان Michael Yang في Maple Acura أفضل تاجر قابلناه على الإطلاق. لقد كان لطيفًا جدًا مع أدب كبير وكان يعتبر من العملاء. كان لدينا رحلات إلى شمال يورك أكورا مباشرة قبل مابل أكورا ،
كان السبب الرئيسي وراء مغادرتنا هناك بعد الزيارة مرتين هو أن التاجر كان فظًا وكان السعر غير معقول. كانت تجربة غير مريحة وسيئة للغاية بعد زيارة أكورا نورث يورك مرتين! لذلك قررنا أنه إذا لم نحصل على أي تجربة جيدة عندما قمنا بزيارة Maple one ، فلن نشتري MDX. ولكن بعد أن تحدثنا إلى مايكل يانغ ، أصبح كل شيء مريحًا للغاية ويمكننا الوثوق به ، لذلك قمنا بإجراء اختبار سريع واخترنا 2010 MDX منذ أسبوع. كل الخطوات كانت سلسة وسهلة.
نوصي بمايكل يانغ إذا كنت ترغب في شراء سيارة رائعة بابتسامة سعيدة.
نحن معجبون بموقفه تجاه العملاء. بالتأكيد ، أعطانا سعرًا معقولًا مع معرفة كاملة بـ MDX.
سوف نسأل مايكل إذا انتقل إلى وكالة أخرى ، يرجى إعلامنا بذلك ، حتى نتمكن من الذهاب إلى هناك للشراء التالي.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة هوندا أكورد الرياضية المملوكة مسبقًا ويمكنني أن أقول بصراحة تجربتي في شرائها وأداء السيارة كان وما يزال ممتازًا.

لقد تعاملت مع جورج زاكروشكين ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة بخدمته. لقد جعل منهجه الودي والمهني المعاملة بأكملها سلسة وجعلني أكثر من راضٍ عن عمله والوكلاء.

أوصي بشدة بهذا الوكيل الفعال والودي لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو إحدى سياراته المملوكة مسبقًا والتي تكون ذات مستوى عالٍ للغاية.

شكرا جزيلا ل Maple Acura على كل عملهم!

لقد حصلت للتو على سيارتي الثانية من Maple Acura ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. ذهب باولو إلى أبعد الحدود ، ليضمن أنني حصلت على السيارة التي أردتها! هذه الوكالة لديها خدمة عملاء ممتازة وهم يهتمون حقًا بجعل عملائهم سعداء. شكرا لك باولو وداريا!

اشترينا Acura ilx من Maple Acura الأسبوع الماضي ، وكان إريك مندوب مبيعاتنا الذي كان جيدًا جدًا في شرح سؤالنا ، تجربة جيدة جدًا ، شكرًا لكل شخص.

خدمات هذه الوكالة ممتازة. لقد أبهرني مستشار التأجير الخاص بي ، إدموند ، بما قدمه من خدمة عملاء ممتازة. من مساعدتي في اختيار السيارة المناسبة حتى موعد استلامها. أود أن أوصي بهذا التاجر ومستشاري لكل من يفكر في ماركة السيارة هذه في المستقبل.

تم شراء 2017 MDX مؤخرًا من Maple Acura وتمتع بتجربة ممتازة. لقد كان من دواعي سروري التعامل مع إريك ترونج والمدير العام باولو. إريك هو إلى حد بعيد مندوب المبيعات الأكثر ودية وانفتاحًا وشفافية الذي قابلته على الإطلاق. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك في شرح عروض MDX الجديدة لدينا. أنصح بشدة مابل أكورا.

كانت هذه أول تجربة لي مع وكالة Acura. كانت التجربة جيدة للغاية ، فريق العمل مهذب وودود للغاية. كان مندوب المبيعات جورج لطيفًا ومحترفًا للغاية. أمضى بعض الوقت في إرشادي عبر الميزات داخل سيارة تويوتا هايلاندر. حتى أنه ذهب إلى أبعد من ذلك حتى بعد أن اشتريت سيارتي عندما كانت لدي أسئلة إضافية ، فقد وجهني جورج في الاتجاه الصحيح بشأن مشاكلي التي لدي. أوصي بهذا البيع لأي شخص يبحث عن أكورا أو سيارة مستعملة.

جورج زاكروتشكين والفريق في Maple Acura رائعون. جورج هو مندوب مبيعات رائع ، مع نهج لا ضغوط ، ودراية كبيرة ، ومجرد شخص رائع للتعامل معه. دخلت إلى الوكالة في 31 كانون الثاني (يناير) 2015 - نظرت حولي وكان جورج أول من اقترب مني وأخذني عبر جميع الميزات وأخذني في تجربة قيادة. لقد اشتريت في النهاية سيارة Acura TLX 2015 الجديدة كليًا في ذلك اليوم. بشكل عام ، كانت تجربة رائعة منذ اللحظة الأولى التي دخلت فيها لقيادة سيارتي الجديدة بعيدًا عن الساحة. أوصي الجميع بزيارة هذا الوكيل والتحدث إلى جورج.

أنا دائمًا آخذ سيارتي إلى Maple Acura للخدمة وأتأكد من أن شركة Soee تعمل دائمًا عليها. تجربتي مع Maple Acura دائمًا ما تكون من الدرجة الأولى ، لكن ثوسيسي واحترافه ومعرفته التقنية والوقت الذي يستغرقه لمناقشة المشكلات مع كل عميل هي سبب عودتي باستمرار شكرًا لك Soee و Maple Acura على خدمتك وخبرتك الممتازة!

ذهبنا إلى Maple Acura لإلقاء نظرة على سيارة معينة وساعدنا Sal على الخروج. إنه رجل رائع ومباشر وسهل التعامل معه ، وخرجنا بعد ذلك بوقت قصير بعد شراء السيارة التي أردناها بعد اختبار القيادة وبعض الدردشة.

لقد كانت تجربة شراء ممتعة وكنا سعداء للغاية. نود أن نوصي Maple Acura لأي شخص يبحث عن Acura ونقول لهم أن يسألوا عن Sal عندما يصلون إلى هناك!

تجربتي لم تكن جيدة حتى الآن. لقد اشتريت TLX 2018 ولا تأتي مع إطار احتياطي. حصلت على إطار مثقوب في ذلك اليوم ، لذا استخدمت المساعدة على جانب الطريق ، حيث أعادوا السيارة إلى الوكالة. لقد كلف هذا الأمر إزعاجًا كبيرًا بالنسبة لي لأن السيارة لا تأتي مع قطع غيار ورفضت Maple Acura إعطائي واحدة ، لذا لا يمكنني حتى الآن الذهاب إلى العمل حتى تصبح الإطارات الجديدة التي اشتريتها جاهزة وهو أمر سخيف. لكل الإزعاج ، لم تقدم لي Maple Acura تأجيرًا لاستخدامه لبضعة أيام حتى يمكنني الحصول على إطاراتي الجديدة. محبط للأسف. لا أوصي بالحصول على سيارة هناك.

إذا اشتريت سيارة ، فتأكد من فحص السيارة بأفضل طريقة ممكنة قبل الشراء ... خاصةً المستعملة.

كنت أتسوق لشراء سيارة جديدة. لقد وجدتهم مستجيبين للغاية وفهمت ما كنت أبحث عنه. عمل جيد!

المبيعات إدموند لاو محترف للغاية وصبور للعميل. علاوة على ذلك ، ساعدني في الحصول على الجزء الأكبر من سيارتي 2017 ACURA RDX. إنها تجربة ممتعة للغاية في أكورا القيقب