2020-4-1 14:58:27
لقد حجزت موعدًا لعرض عقار مع ريان. أكد أنني كنت أو...
لقد حجزت موعدًا لعرض عقار مع ريان. أكد أنني كنت أول من حجز موعد. لقد حضرت مبكرًا بعشر دقائق إلى موعد الجمعة 9 صباحًا وانتظرت 25 دقيقة. ثم تركت رسالة مع Marcus Jordan & Co لمعاودة الاتصال بي عندما لم يظهر أحد ، وتركت هاتفي المحمول مرتين في البريد الصوتي. لم أتلق مكالمة في ذلك اليوم. حاولت الاتصال ثلاث مرات مرة أخرى في فترة ما بعد الظهر (كان بالضبط نوع العقار الذي كنت أنتظره !!) ولكن لم يرفع أحد الهاتف.
في يوم الاثنين ، اتصلت مرة أخرى وقيل لي إنني كنت مخطئًا لأنني لم أتلق أي إشعار بالإلغاء وأنه كان عليّ تلقي رسالة نصية قصيرة أو مكالمة لأن هذا "ما يفعلونه". عندما حجزت موعدًا جديدًا ، اكتشفوا أنهم استخدموا رقم هاتف Rightmove بدلاً من الرقم الذي أعطيته لهم. لم أتلق أي اعتذار عن خطأهم.
تم إلغاء الموعد الثاني (يوم الجمعة التالي في الساعة 3 مساءً) حيث حجز ماركوس جوردان مشاهد ، لكنه لم يؤمن مفتاحًا للعقار (!!!). ثم حجزت موعدًا ليوم الاثنين التالي الساعة 9 صباحًا وتلقيت رسالة نصية قصيرة الساعة 08:56 ، حيث كنت أنتظر في محرك الأقراص ، بأن المكان قد تم الاتفاق عليه.
بما أنني اضطررت إلى نشر شيء ما في Olney ذلك الصباح على أي حال ، فقد ذهبت إلى المكتب لتقديم ملاحظات على أمل أن يساعد ذلك الآخرين على تجنب التجربة التي مررت بها. تحدثت مع سارة التي ذكرت أنها كانت المديرة. كان من الطبيعي بالنسبة لها استخدام رقم 0300 لإرسال رسائل نصية إلى الأشخاص ، وتحدثت معي عندما اقترحت أن الرقم الذي أعطيته لم يتم استخدامه. واصلت على هذا المنوال ، دافعت عن فريقها ، عندما طرحت نقاطًا أخرى ، ولم أترك لي النهاية.
يرتكب الناس أخطاء ، هناك أشياء تحدث بشكل غير متوقع ، لكني أشعر أنهم فشلوا في التعامل مع هذا بشكل معقول. من الواضح أن ماركوس جوردان يشعر بشعور مختلف.
مترجم