2019-7-7 21:08:47
كان لدينا حريق في سقف مؤخرا. كانت الأضرار جسيمة وأ...
كان لدينا حريق في سقف مؤخرا. كانت الأضرار جسيمة وأثرت بشكل مباشر أو غير مباشر على كل غرفة منذ أن بدأت على السطح. لم نتقدم أبدًا بأي مطالبة للتأمين على المنزل ، ناهيك عن المطالبة بهذا النطاق الواسع ، لذلك لم يكن لدينا أي فكرة عن ماهية العملية. لحسن الحظ اختارت CSAA MSC للتعامل مع التقدير والإصلاحات. لقد كانوا من ذوي الخبرة في كل جانب من جوانب إعادة الإعمار وكذلك بدقة في تقدير إصلاحهم. مات ترو ، الذي كان مقدرًا ، كان يتمتع بخبرة كبيرة وكان يعمل بشكل واضح للتأكد من أن تقديره يعكس أي عمل يجب القيام به لإعادة المنزل إلى حالته الأصلية. وشمل ذلك التأكد من اتباع شرط "خط البصر" لضمان وجود تجانس في جميع أنحاء المنزل من الداخل والخارج. كما يجب أن يكون التقدير دقيقًا للغاية لتجنب المفاجآت السيئة التي قد تستلزم العودة إلى شركة التأمين بطلبات تكميلية.
كان لدينا أرضيات خشبية مثبتة ، وسقف جديد تمامًا ، وطلاء في جميع أنحاء المنزل وإصلاحات هيكلية للسقف. لقد تعرضنا أيضًا لأضرار في نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ، والمجاري في جميع أنحاء المنزل بالإضافة إلى عزل العلية. كل هذا يحتاج إلى استبداله بالكامل. كانت أطقم العمل محترفة للغاية ومهذبة. ولكن نظرًا لوجود الكثير من العمل الضروري ، فلن يتم أي من هذا بسلاسة بدون مدير مشروع من الدرجة الأولى. كنا محظوظين لأننا تم تعيين أرني كورال. انحنى هذا الرجل للخلف لإنجاز الأمور بشكل صحيح وعندما كانت هناك مشاكل ، كان يتم التعامل معها دائمًا على الفور.
لم نضطر أبدًا إلى التعامل مع المدينة أو المفتشين أو المقاولين من الباطن أو أي عدد كبير من التفاصيل المرتبطة بنطاق العمل المعني.
لا يمكن أن نكون أكثر سعادة مع العمل وخدمة العملاء والمتابعة والأسلوب اللطيف الذي أظهره آرني وشركته.
مترجم