Mastria Auto Group مراجعة

حسن اختيار الشركات المصنعة المختلفة على مسافة قصيرة. لقد تعاملت مع تاجر سوبارو لكنهم أظهروا اهتمامهم. إذا كان هذا هو موقف الشركة ، فيجب أن يكونوا جميعًا على هذا النحو.

كان بيدرو متعاونًا للغاية وعمل معي لما كنت أبحث عنه. ليس فقط السيارة ولكن النطاق السعري أيضًا. خاصة وأنني كانت لدي تجربة سيئة مع الوكلاء الآخرين. أوصي بهذا البيع.

يرجى عدم شراء سيارة من هذا الوكيل أو الذهاب إلى هناك للخدمة. لقد اشتريت سيارة فولكس فاجن باسات 2020 من هذه الوكالة منذ أكثر من شهر بقليل. تصدع مبيت مرآة جانب السائق أسفل إشارة الاتجاه. لقد بدأ منذ حوالي أسبوعين كصدع صغير بطول مليمتر شعري. بعد أسبوعين ، يبلغ طول الكراك الآن حوالي سنتيمتر واحد وسقط مؤشر الانعطاف البلاستيكي الشفاف في المرآة. أخذته إلى قسم الخدمة هذا الصباح وتوقعت أن يتم تغطيته تحت الضمان. بدلاً من ذلك ، أخبروني أن استبدال الأجزاء سيكلف حوالي 450 دولارًا. لا يوجد أي ضرر مرئي لأي جزء آخر من المرآة والجزء الداخلي للمبيت الموجود أسفل مؤشر الانعطاف مباشرة هو المكان الوحيد الذي يتشقق. أعتقد أنها مشكلة تصنيعية ، لكن قيل لها إنها ربما تكون ناجمة عن مرور شخص ما بجوار مرآتي وتنظيفها بوركه. أخبرني المدير العام أيضًا أن المواد البلاستيكية غير مشمولة بالضمان. (جزء كبير من السيارة من البلاستيك) في كلتا الحالتين ، لا ينبغي أن تتصدع المرآة.
قمت بتضمين صور للمرآة ومن الواضح أنه لا يوجد ضرر خارجي. أشعر بالإحباط لأنني اشتريت هذه السيارة الجديدة مؤخرًا وهذا الوكيل غير راغب في الوقوف خلف السيارة.

أناشد الجميع أن يذهبوا إلى أي مكان آخر لشراء وخدمة فولكس فاجن.

توقفت للتو لشحن سيارتي. فريق مبيعات وقطع غيار مفيد. كانت عملية الشحن سهلة وعملت بشكل مثالي.

ذهبت أنا وابنتي الأسبوع الماضي لرؤية سيارة مستعملة في Mazda Showroom. قيل لنا عند الدخول إنهم كانوا قليلًا من الموظفين لكنهم شكرونا مقدمًا لتفهمنا وصبرنا. حسنًا ، لم ننتظر على الإطلاق. ديوغو ، كان مندوب المبيعات لدينا ممتازًا! أكثر ما انتظرناه كان حوالي 25 دقيقة لمدير الأعمال ، ريكاردو لضبط الأوراق! خدمة عملاء رائعة. لا فلاش ، لا يصعب بيعها. سنعود مرة أخرى!

لقد حصلني على معلومات من قبل مندوب مبيعات حول سيارة لا تشبه تلك الموجودة في تقرير فاكس السيارة.

أسوأ تجربة شراء سيارة. بائع شادي. إدارة مشبوهة. سيقول كل ما يتطلبه الأمر للوصول بك إلى السيارة. الحمد لله على دونا التي تحتل المرتبة الثانية بعد المالك. اعمل لنفسك خدمة. خذ القيادة إلى بوسطن واذهب إلى المراوغة. هذا هو المكان الذي اشتريت فيه آخر سيارة نيسان الخاصة بي وهذا هو المكان الذي سأشتري فيه سيارة نيسان التالية. هذا البيع رهيب.

هؤلاء الرجال هم الأفضل الذين يعاملون الناس جميعًا على نفس المستوى ، هؤلاء الرجال رائعون للغاية ، وهناك نعمة لقد كانت تجربة سيئة مع وكيل Chevy في ويتمان ماس ، إنه أفضل اللاعبين.

كان كولتون وجون وريكاردو متعاونين وودودين للغاية. سعيد جدًا بتجربتي بصفتي Mastria.

دخلت إلى هناك وعوملت باحترام ومهنية شديدة. مندوب المبيعات الخاص بي ، كان مايكل مفيدًا وواسع المعرفة. سألوني ما الذي أريده مقابل تجارتي ، وما الذي أريد دفعه مقابل سيارتي الجديدة ، فابتعد لمدة دقيقتين وقال أنه تم. استغرقت هذه العملية 10 دقائق. احسنت صنعا وشكرا!

لقد طلبت قطع الغيار عبر الإنترنت من خلال Subaru Parts Plus. كانت الأسعار رائعة بعد التسوق عبر الإنترنت ومحليًا لما أحتاجه. كانت الأسعار تقريبًا نصف ما نقله لي وكيل سوبارو. خيبة أملي الوحيدة كانت تكلفة الشحن. كان صندوق 4 أرطال مع مرآة جانبية ونافذة باب مطاطية مصبوبة 67.50 دولارًا للشحن ، وكان الشحن السريع 232.00 دولارًا. استغرق الشحن المنتظم حوالي أسبوع وكانت الأجزاء كما توقعت تمامًا. كل ذلك معًا لا يزال يوفر لي حوالي 80 دولارًا على وكيل سوبارو الخاص بي.

مكان رائع ، فريق عمل رائع ، ودود للغاية ، يقوم بعمل رائع. ينصح به بشده!

ذهبت أنا وابني إلى ماستريا لإلقاء نظرة على Ford Explorer. كان مايك نوروود مفيدًا للغاية وسهل العمل معه. أوصي بشدة بالعمل معه.

تم الاهتمام بعمليات الاستدعاء ، والآن لا يعمل المزامنة الخاصة بي على هاتفي ... يزعمون أنه لم يكن من العمل الذي قاموا به ، ولا يمكنني إثبات ذلك ، لكنه كان يعمل بشكل جيد عندما تركته

كانوا بطيئين في الاستجابة لكوننا في الكثير. كان التاجر رجلًا مباشرًا ، وكان لديهم ما نحتاجه في المخزون ، لكنا بالتأكيد سننظر في الشراء من هنا.

خدمة عملاء رائعة ، قسم الخدمة رائع. نوصي بشدة بـ Mastria Rt. 44 رينهام

لقد اشتريت للتو سيارة سوبارو الثانية الخاصة بي من هذه الوكالة ، خلال السنوات التي أمضيتها معهم ، كانوا جيدًا جدًا ، إلى حد كبير وودود. كان بروس متميزًا بمهاراته في خدمة العملاء.

لم أشتري سيارة بعد ، الاتصال الذي أجريته كان إيجابيًا.

فريق العمل رائع دائمًا وسنكون على دراية بالمنتجات والخدمات.

يعد فريق المبيعات في ماستريا سوبارو وقسم الخدمة من أفضل مجموعة من الأشخاص الذين تعاملت معهم وتجعلك تشعر وكأنك في المنزل.

ابق بعيدًا عنهم ، فهم من أسوأ أنواع التجارة ..... أكاذيب كاذبة وخداع على كل مستوى

قسم الخدمة لديه فريق رائع هنا. جاستن هو حق المعرفة ويقسمها جيدًا. من السهل التحدث والعمل معه.

خدمة العملاء رائعة جدا. 4 نجوم بدلاً من 5 نجوم لأنه عادةً ما ينتهي الأمر ببضع مئات من الدولارات على الأقل

تم الاعتناء بقسم الخدمة الرائعة لأول مرة دون مشاكل وسيعود الموقف الرائع مرة أخرى

كان جميع الموظفين لطيفين مطلعين ومتعاونين.
تم الرد على الأسئلة والتحقق منها لمعرفة ما إذا كنا راضين تمامًا.
إنهم يخططون لمبنى جديد تمامًا سيعزز تجربة الشراء.
كانت هذه الوكالة الثالثة لي. كانت التجربتان السابقتان مزعجة للغاية ومخيبة للآمال.

قام دان بتسليم سيارتنا لأننا سافرنا من مين إلى راينهام للشراء من هذا التاجر. لقد كان رائعًا في التواصل الجيد.

شكرا لكم جميعا على تجربة شراء رائعة.

أنا أحب ، أحب ، أحب ممارسة الأعمال التجارية هناك. ودود ودافئ وعادل.