استبدل Castrucci بطاريتي ببطارية معيبة ، ثم شرع في شحن لي لمولد وأجزاء أخرى على مدى 6 أشهر ، دون التحقق لمعرفة ما إذا كانت البطارية معيبة. لقد أخرجت آلاف الدولارات إلى قسم الخدمة لديهم ، ولم يردوا حتى على مكالماتي. لن أشتري أو أصلح سيارة هنا مرة أخرى. يسعدني مشاركة قصتي مع أي شخص يريد معرفة المزيد.
مترجمتجربة خدمة رائعة أخرى هنا. شكرًا نيك لتوجيهي خلال خدمة 60 كيلومترًا على أكورد. أنقذني $. تم الانتهاء من سيارتي في غضون ساعة. جميل!
مترجمشكراً لجميع السادة في مات كاستروتشي هوندا. لديهم خدمة عملاء ممتازة وتفاني في مساعدة جميع العملاء وخدمة عالية الجودة لجميع المركبات التي تأتي إلى الكثير!
مترجمهذه المراجعة لبائع المبيعات روجر موخيرجي. روجر رائع! لقد جئت من كولومبوس لشراء سيارة هوندا CR-V 2017 جديدة منه. لقد عملت مع روجر مسبقًا عبر الهاتف ، وتفاوضت على جميع شروط الصفقة الخاصة بي. كان هذا ممكنًا فقط في حالتي لأنني كنت أعرف بالفعل مداخل وعموم السيارة التي أريدها ، وصولاً إلى الطراز الدقيق ، والقطع ، وناقل الحركة ، والألوان. روجر أمّن خياري وجعلني كثيرًا. نظرًا لأن CR-Vs الأعلى تأتي مجهزة تجهيزًا جيدًا ، فقد طلبت أيضًا عدم بيع أي خدمات أو ملحقات إضافية لم أرغب فيها ؛ حرص روجر على احترام رغباتي. أدى هذا إلى تبسيط عملية الالتقاط وجعلها مرهقة إلى الحد الأدنى.
بعد توقيع الأوراق وتجهيز السيارة ، أصر روجر ، باحترام ، على قضاء ما لا يقل عن ساعة في المشي أنا وزوجتي من خلال ميزات السلامة والتكنولوجيا المتقدمة للسيارة. أنا سعيد لأنه فعل. على الرغم من ساعات من البحث عبر الإنترنت ومراجعات YouTube التي لا حصر لها ، لا يمكن فهم جميع الميزات الإلكترونية في السيارة الحديثة حتى تجلس فيها فعليًا وتتصفحها بشكل فردي. خاصة السيارات المزودة بأنظمة أمان قابلة للتكيف ، مثل Honda Sensing ، والتي تتطلب شرحًا إضافيًا لفهم حالة استخدام كل ميزات ، والأهم من ذلك ، قيودها. هذا يتطلب الصبر ومعلم جيد. وهذا هو المكان الذي تألق فيه روجر حقًا ؛ لقد تنقل بنا بذكاء عبر قوائم السيارة ، وترجم إعدادات هوندا المقتضبة إلى تعليق ذي مغزى. تمكن من إعلامي بعدة أشياء لم أكن أعرفها. كان من الواضح أن رغبته في مشاركة المعرفة كانت بمثابة فخر شخصي لروجر ، حيث شعر أن ذلك كان واجبه المهني تجاه العميل.
أوصي بشدة أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة بإعطاء الفرصة لروجر. بالإضافة إلى هوندا ، يبيع نيسان ، كيا ، مازدا ويستخدم في مات كاستروشي أوتو مول في دايتون ، أوهايو.
لقد واجهت مشكلة واحدة مع السيارة حول لوحة الترخيص التي قام الوكيل بتركيبها ، لكن روجر تولى ملكية كاملة للمشكلة ولدينا خطة لإصلاحها في المستقبل القريب. سوف أقوم بتحرير هذا المنشور مع أي تحديثات.
تجربة رائعة في شراء أول هوندا لي! كان دون رامبي واسع المعرفة ورعاية وودود. كانت الخدمة من الدرجة الأولى من الجميع بما في ذلك المدير العام مايك.
بعد بضعة أشهر عندما واجهت مشكلة في الربط بدون استخدام اليدين ، كان رايان على دراية وقضى بعض الوقت معي لحل المشكلة.
أنا أقدر المستوى العالي العام لخدمة العملاء!
نقلا عن 1700 دولار لاستبدال ضاغط مكيف الهواء في هوندا أكورد. أخذتها إلى متجر محلي واتضح أن الضاغط كان جيدًا ، فقط بحاجة إلى استبدال مرحل بقيمة 20 دولارًا. مكيف الهواء يعمل بشكل جيد مقابل إجمالي 70 دولارًا ....
مترجماشتريت HRV Honda 2016 من Matt وقمت بصيانتها بالأمس. لشيء واحد أنا أحب سيارتي! وأريد فقط أن أشكر جميع الأشخاص الذين يعملون في الخدمة. إنهم دائمًا ما يقومون بعمل دائم خارج سيارتي. وعندما أحمله ، يتم غسله وتنظيفه دائمًا! شكرا على العمل البارز!
مترجموكالة هوندا محلية ممتازة مع خدمة رائعة ... انظر دون
مترجمكان دون رائعًا وحصل لي على أفضل صفقة على سيارة هوندا الجديدة. كيف أعرف؟ حسنًا ، تنافس دون على عملي وتغلب على الأسعار المقدمة من الوكلاء الآخرين ، متفوقًا على العروض الأخرى داخل وخارج سوق OH. في الواقع ، كانت صفقة دون هي الصفقة التي لا يمكن لأي وكالة أخرى أن تقترب من مطابقتها. أنا متحمس لكوني مالك سيارة هوندا جديدة ، تم تكوينها بالطريقة التي أريدها ، وكل ذلك بسعر رائع. دون محارب قديم يعرف معنى الخدمة. لقد عرف هو وفريقه كيفية مساعدتي ، بصفتي عضوًا عسكريًا في الخدمة الفعلية ، في تسمية / تسجيل سيارتي الجديدة في دولة أخرى. شكرا لك على تجربة شراء سيارة سهلة.
أوه ، وبالمقارنة مع الوكلاء الآخرين ، قدم مات تجربة قيادة خالية من المتاعب. لقد مكنني من أخذ السيارة إلى المنزل لبضع ساعات حتى أتمكن من التأكد من أن السيارة هي السيارة المناسبة لعائلتي. مرة أخرى ، شكرا جزيلا!
لا يوصون أبدًا بأي شيء غير مطلوب. أعتقد أنه عندما يوصونني بشيء يجب القيام به. خدمة سريعة جدا.
مترجم
mattcastruccihonda.com
