المراجعات 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
N
2020-8-5 18:38:59

اشترى والداي 3 قطع. مقعدين و 2 كرسي. بعد 4 ساعات م...

اشترى والداي 3 قطع. مقعدين و 2 كرسي. بعد 4 ساعات من شرائهم ودفع ثمن هذه العناصر ، تلقوا مكالمة تفيد بأن أحد الكراسي التي اشتروها قد تم بيعه قبل 4 أيام. الآن تعتقد أن هذا سيظهر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو أنهم سيضعون ملصقًا مباعًا على الكرسي. لم يفعلوا أيًا من هذا. لذلك تم إخبار والداي الآن أنهما يختاران شيئًا آخر ويدفعان المزيد من المال أو أنهما يمكنهما الحصول على الكرسي لمدة 6 أشهر. هذا خاطئ جدا. ولم تكن سيدة المبيعات آسفًا على الإطلاق ، بل إنها تعاملت بوقاحة مع والدي عندما قلت أنه لا ينبغي على والديّ أن يضطروا إلى دفع المزيد من المال لخطئهم. أسأل عما إذا كنت أريدها أن تدفع ثمن أثاث والديّ. عمل سيء في كل مكان.

مترجم
R
2020-1-4 14:16:00

أين ذهبت النزاهة والجودة وخدمة العملاء؟ في عام 193...

أين ذهبت النزاهة والجودة وخدمة العملاء؟ في عام 1938 ، كانت رؤية McArthur Fine Furniture واضحة وهي إعادة الناس إلى منازلهم وتجاوز التوقعات وتقديم تجربة فريدة من نوعها. هذا اقتباس من موقع الويب الخاص بهم ، ومع ذلك ، فإن الكلمة الأساسية في هذه الجملة هي الكلمة كان. في مكان ما على طول الخط وبعد ثلاثة أجيال بعد ذلك تم تخفيف رؤيتهم إلى نوعية رديئة وكلمة آسف ليس لها معنى وراءها.
في ديسمبر 2016 ، اشترينا أريكة وكرسيين من هذه الشركة ، إلى جانب ضمان ممتد لمدة 5 سنوات كان نعتقد أنه سيغطي أي مشاكل قد تحدث في المستقبل. ومع ذلك ، تقدم سريعًا بعد خمسة عشر شهرًا ونقوم بالاتصال لأن البطانة الموجودة على مسند القدم قد انزلقت عن موضعها ويظهر الجلد تآكلًا في مسند الذراعين. يبدو أيضًا أن الإسفنج يتكسر على مسند الذراع ومقعد الأريكة نظرًا لوجود مواصفات بيضاء صغيرة تظهر على الجلد. أخبرنا ممثل شركة McArthur أن هذا منتج افتراضي من الشركة المصنعة ولم يتم تغطيته في الضمان الخاص بهم. (هذا ضمان لمدة سنة واحدة فقط)
أنا وزوجي فقط من نعيش هنا لا نسيء استخدام أثاثنا. لدينا أثاث جلدي آخر في منزلنا من المحتمل أن يكون عمره 10 إلى 15 عامًا ويبدو أفضل من هذه الأريكة والكراسي من McArthurs. تسعد هذه الشركة بأخذ أموالك مقابل الأثاث وتقديم ضمان ممتد لا يساوي الورق المطبوع عليه. نصيحتي لأي شخص هي البقاء بعيدًا عن McArthur إذا كنت تريد خدمة عملاء ذات جودة عالية.

راشيل

مترجم
McArthur Fine Furniture & Interior Design

McArthur Fine Furniture & Interior Design

4