McCombs Ford West مراجعة

كان مايكل مستشار خدمة رائع. لقد أبقاني على اطلاع جيد طوال اليوم أثناء العمل على سيارتي. كل شخص تعاملت معه كان ودودًا.

هيرندون هو اسمي المتزوج. يا إلهي!!!! لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن Mccomb West !!! لقد جئت في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة بسبب وإصدار وحدة تحكم الفرامل الخاصة بي التي تم تركيبها من قبل وكالة أخرى. (أنا لا أعيش في سان أنطونيو) ريك رييس هو بطلي !!! لقد جاء يوم إجازته يوم السبت ودفع من أجل إصلاح شاحنتي !! فقط لإعلام الجميع أنني بحاجة إلى وحدة التحكم في الفرامل الثابتة لسحب عربة سكن متنقلة إلى هيوستن لبدء العلاج الكيميائي والإشعاعي يوم الاثنين. شكرا جزيلا!! شكرا جزيلا!!! شكرا جزيلا!!!

شكرًا لك Bernard Neve على اهتمامك بعميلك ، لقد قطعت شوطًا طويلاً لتضمن أن Ford McCombs تعتني بعملائك الدائمين. خدمة عملاء رائعة وممتعة للغاية للعمل معها. عظيم الخاص بك !!

ألطف الناس هناك لمساعدتك. شكرًا لك ريكي رييس على كل ما تفعله ودانيال على نقلنا إلى المنزل حتى لا نضطر إلى الانتظار في الخدمة. شكرا مرة اخرى

ذهبت لرؤية فورد إكسبلورر. ولم يكشف عن أضرار البَرَد في السيارة الرياضية متعددة الأغراض. لقد لاحظت ذلك أخيرًا عندما عدت إلى المنزل. أعدت السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV) وتحدثت معهم بشأن شرائها. تم إدراج الـ SUV في 34998 عندما سألتهم عما يمكننا فعله بسبب البرد التالف والخصم العسكري. قالوا حسنًا يمكننا خلع 3300 أعتقد أنه كان رائعًا. حتى نظرت إلى سعر البداية وكان 36998 على الرغم من أن السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات مدرجة على الإنترنت بسعر 34998
ممارسة تجارية مشبوهة جدًا إذا سألتني ، لذلك غادرنا ولن نعود.

أنا في سيارتي الثانية من McCombs Ford West! أفضل مندوب مبيعات ألبرت جوزمان
أي وقت مضى!! كان ستيف في قسم الخدمة رائعًا عندما واجهت مشاكل مع تركيزي ، كما أن شباب Quik Lane رائعون أيضًا. لدي الآن 2013 Hybrid C-Max. الأميال فوق السطح! أقود ما لا يقل عن 100 ميل في اليوم ، لذا قطعت أميالاً. أعلم أنني سأعود إلى Red McCombs من أجل سيارتي التالية لأنها كانت رائعة بغض النظر عن القسم الذي تعاملت معه. زبون سعيد جدا !!!

أمضيت أكثر من ساعة في الانتظار للتحدث مع شخص ما عن الأجزاء ، فقط ليتم تعليقها.

لن أعود أبدًا ... أذهلني مندوب المبيعات بوعود بأنه يمكن أن يوصلني إلى سيارة أحدث بدفع أقل على الرغم من أنني كنت أحصل على درجة ائتمانية منخفضة. أجرى استفسارات متعددة لتقريري الائتماني ولم أحصل عليه مطلقًا. في الواقع ، أدت استفساراته إلى جعل تقرير الائتمان الخاص بي أسوأ ... ناهيك عن أنه أجرى استفسارات متعددة لتقرير الائتمان الخاص بزوجتي دون إذنها. لم يعاود الاتصال بي أبدًا للمتابعة أو القول إنني مُرفض. النجمة الوحيدة التي أعطيها هي لقسم خدمتهم وهو أمر رائع ...

جعل صموئيل وسهيل تجربة الشراء ممتعة. جوني مدير المبيعات هو صاح ونصف. دائمًا سعيد ومتفائل وعملت على أن أحصل على أفضل صفقة متاحة على الإطلاق. هذه هي سيارتي الجديدة الثالثة من Red McCombs West ولن تكون الأخيرة. نوصي بشدة بالتوقف ومنحهم فرصة لكسب عملك. لن تخيب أملك!

كويك لين ممتاز. ومع ذلك ، فإن قسم الخدمة لا يستجيب تمامًا للمكالمات الهاتفية. من المفترض أنهم طلبوا قطع غيار لاستدعاء سيارتي في 17 يونيو وقالوا إنهم سيتصلون بي عندما تأتي الأجزاء ويحددون موعدًا للتركيب. إنه 19 ديسمبر وما زلت لا أستطيع الحصول على الحالة. لقد تركت رسائل بريد صوتي لمدير الخدمة ومستشار الخدمة ولا يمكنني الحصول على أي شخص سوى المشغل لالتقاط الهاتف. بصراحة ، يحتاجون إلى إزالة كلمة خدمة من عناوين وظائفهم لأنهم لا يقدمون خدمة عملاء.

كان مستشار الخدمة الخاص بي فعالًا وواضحًا وموجزًا ​​، وكان يتابعه عندما يحتاج إلى الأشياء ويبقى بسيطًا ولكن بجودة عالية. عمل رائع مع يا رفاق. شكرا

فريق عمل ودود للغاية. جعل عملية شراء السيارة سريعة وسهلة.

أوصي إذا كان أي شخص في السوق لشراء سيارة جديدة أو مستعملة ، وسيارات الدفع الرباعي ، والشاحنات ، فقم بالتأكيد بالذهاب لرؤية Shayan goodarzi في McCombs ford West لأنه يوفر لك أفضل خدمة وعملية سلسة

احترس من بيعها .. سوف يجذبك هناك بالوعود والعروض اللطيفة ثم يلتزم بها ... يجب أن يكون اسم هذا المكان أحمر mcombs west الخداع وزيت الثعبان

أول ما يقدمه السادة والسيدات هنا يدور حول المساعدة قبل إجراء عملية بيع. دخلت فقط أبحث ولكن انتهى بي الأمر بترك ساعتين مع شاحنة. لقد أكلوا باحترام كبير وعلى دراية وسيفعلون أي شيء لمساعدتك! اذهب وانظر تيري !!

القصة مع هذا التاجر هي أن أمي حصلت على سيارة صغيرة من نوع SUV وكان لديها ضوء منبثق للوحة القيادة وكانت قلقة ووضعها أحد إخوتي في رأسها أنها كانت سيارة بها مشكلة وصلنا إليها وأوضحوا المشكلة وهم تم إصلاحها حتى تعود الآن إلى قيادة العمل الجيد المجنون لي حقًا ، شكرًا حقًا

كان ريكي رييس متعاونًا للغاية وشخصًا ممتازًا في مجاله.

أحببت أنه يمكنني الحصول على تغيير الزيت بسرعة. عمل جيد.

أحضرت 2017 Escape هنا مرتين في أسبوع واحد لمشكلة إضاءة المحرك. أشعر أن العملية قد تم التعجيل بها وبعد اليوم الأول من إخبارهم لي أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ، اضطررت إلى إعادة سيارتي في اليوم التالي. بعد التقاطه في المرة الثانية قالوا إنه مجرد غاز سيئ وأن الغاز الجديد يجب أن يحل المشكلة ... لم يحدث ذلك ، وعندما اتصلت للحصول على موعد جديد ، دفعوني للخروج أسبوعًا آخر (10 أبريل) ، عندما كادت أن أتعرض لحادثين بسبب مشاكل في سيارتي. انتهى الأمر بالاتصال والذهاب إلى Maik Ford (التطبيق في نفس اليوم) ووجدوا المشكلة على الفور. تبين أنها مشكلة خطيرة جدًا ولا أستطيع أن أصدق أن نقص خدمة العملاء Mccomb's West ظهر. لقد كان حقًا إزعاجًا ، وعلى الرغم من أنهم الأقرب إلى منزلنا ، إلا أنني سأقوم بالتأكيد بنقل عملي إلى مكان آخر.

ذهبوا إلى التاجر لتغيير الزيت العادي ودوران الإطارات ، أطلقوا عليه اسم الأعمال ، دون موعد وأخذوا الشاحنة في غضون دقائق وكنت في الخارج في غضون ساعة مع شاحنتي جاهزة للانحراف. سعيد بالخدمة.

كنت أبحث مؤخرًا في إمكانية شراء سيارة أخرى. أردت فقط معلومات. لكن عندما وصلت إلى مكانك التقيت بالسيد روجر مورتنسن الذي كان لطيفًا وودودًا وفعالًا. أراني عدة أنواع مختلفة من الشاحنات الصغيرة التي قلت إنني مهتم بها. ذهب عدة مرات للحصول على مفاتيح لسيارات مختلفة ودعني أجلس فيها وأسأل أسئلة عنها. كان على دراية كبيرة. بعد أن تحدثنا قليلاً ، اقترح أن أكون مهتمًا بالرحلة الاستكشافية. أدركت أن هذا هو ما أريده وانتهى بي الأمر بشراء واحدة في ذلك اليوم. أنا مسرور جدًا بالسيارة وأنا سعيد جدًا لأنني قابلت روجر. سأعود بعد عامين وأبحث عن روجر ودعه يساعدني في شراء سيارة أخرى. عندما تكون زوجتي جاهزة لسيارة جديدة ، سأقدمها إلى روجر أيضًا. إنه رصيد كبير لعملك ، وهو سبب شرائي منك.

كان راي مارتينيز بائعًا رائعًا اعتنى بي وأدخلني في السيارة التي لطالما أردتها.

لقد عملت مع مستشاري خدمة آخرين ولكن لدي أفضل تجربة مع Rachelle Yuarte ، إنها الأفضل. يبقيني على اطلاع ، ويستمع إلى مشاكلي ويعمل على حلها.

لكونه عميلاً متكررًا ، بدا أن بليك يفعل أي شيء في وسعه للعمل مع أمي ومنحها سيارة دفع رباعي في سعرها ونطاق الدفع الشهري.

ذهبت إلى 3 وكلاء مختلفين وبدا من المستحيل الحصول على سيارة. حتى وصلت إلى Red McCombs و Michael Wallace و Jesse تأكدوا من أنهم سيتأكدون من أنني أمتلك سيارة. ذهب Red McCombs إلى أبعد الحدود للعناية بي. شكرا يا شباب !!! مع خالص التقدير نيكول وريتشارد.

تجربة عظيمة! تفاعل مبيعات مهذب ومهني مع Jason Kurvers. إنه يعرف عمله وعمل بجد من أجل العميل. موصى بة بشدة!

خدمة رائعة ، كان جيفون رائعًا ، لقد ساعدني حقًا بأي طريقة ممكنة للحصول على شاحنتي. كان الرجل المالي رائعًا أيضًا طبع جميع الأوراق تشرح الأوراق ووقعنا عليها وازدهرنا انتهينا!

مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات حول عملية تحديد مشكلة الصيانة للمركبة.
على الرغم من أن الرسوم كانت مرتفعة للغاية.

قسم الخدمة الأسوأ على الإطلاق. طلب موعد عبر الإنترنت ، لم أسمع منهم. ثم تم استدعاؤه ، تم تبديله إلى 4 أقسام مختلفة ، وأخيراً تحدث إلى شخص ما أخبر المشكلة. ثم قيل أنه سيكون 125 دولارًا. فقط للنظر.

تم استخدام خدمة الممر السريع لشاحنتي. خدمة ودية وتحويل سريع ، أخبرني عن الضمان الخاص بي وصيانة شاحنتي.

أنا أستخدم كلاً من Quick Lane ومرافق الخدمة العادية ولديها دائمًا خدمة رائعة لسيارتي وشاحنتي.

كان Adam Toba مفيدًا جدًا في العثور على السيارة التي أردتها بسعر رائع. تجربة رائعة بشكل عام ، نوصي بشدة!

لقد عملت مع LG وكانت لدي أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! كان مقدمًا ، سريعًا ، ودودًا ، وأعطاني الكثير! بالتأكيد سأعود لجميع مركباتي!

أمي اشترت سيارة خلال الصيف وما زالت لا تحمل لوحاتها! نشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب سوء خدمة العملاء. نستمر في الاتصال ونطلب المديرين وهم دائمًا مشغولون ولا يعاودون الاتصال بنا أبدًا. حزين جدا جدا. لم يحاول أحد تصحيح الأمور أيضًا.

ذهبت لتغيير الزيت ، وقررت أن تتجول لتقتل بعض الوقت ، وانطلق في سيارة مختلفة. كان Jeremiah M ، بلا شك ، البائع المفضل لدي الذي عملت معه على الإطلاق. شرحت وضعي ، لقد استمع ولم أشعر أبدًا بالضغط على الإطلاق. كانت العملية برمتها سهلة وأنا أوصي بأي شخص لهذه الوكالة وخاصة إرميا. 5/5 بكل طريقة ممكنة

أراد أن أشارك تجربتي في هذه الوكالة ، كانت Rachelle رائعة جدًا وحصلت على خدمة نقل مكوكية .. دانيال سائق المكوك كان ودودًا. حصلت على جميع عمليات الاستدعاء الخاصة بي في يوم واحد
شكرا راشيل العمل العظيم

محترفة جدا ومحترمة. في كل مرة أزور فيها Red McCombs ، يكون مستوى الخدمة هو أفضل مستوى تلقيته على الإطلاق منذ أن امتلكت سيارة على مدار الأربعين عامًا الماضية من حياتي !!

كان الجميع لطيفين للغاية وكانوا محترفين للغاية سيرسلون أشخاصًا آخرين إلى هناك

اشتريت شاحنتي قبل أسبوعين من أن تكون آخر عرض ترويجي وما زالوا يكرمونها !!! سعيد جدا جدا!

أعطي نجمتين لأنهم يقولون إنهم يمنحونك فرصة ثانية للحصول على سيارة ويجعلونك تنفق المال على البنزين لإخبارك أنك لا تنفق الائتمان وهذه هي الفرص التي لا يريدون القتال فيها وهذا غير صحيح أنهم يعطونك فرصة ثانية هناك

كان لدى براندون وجيسون خدمة عملاء ممتازة. كلاهما ساعد في جعل الانتقال إلى مركبة جديدة أمرًا سهلاً للغاية. أنصح بالتأكيد لعمليات الشراء المستقبلية.

لقد عملنا مع صموئيل وأليخاندرو اللذين كانا رائعين. زوجتي مسرورة جدا بسيارتها. شكرا لكما على مساعدتكما.

موظف المبيعات على ما يرام ، لكن المشكلة الحقيقية هي عندما تحتاج إلى خدمة ، لقد اشتريت Ford Focus 2015 مع ضمان بعد 3 أشهر لدي مشاكل مع النقل ، لقد حددت موعدًا على موقع الويب الخاص بهم ليوم محدد ، في اليوم التالي لقد اتصلوا بي قائلين إن موقعهم على الويب لم يتم تحديثه وأحتاج إلى الانتظار حتى الشهر التالي لتحديد موعد ، حقًا؟ انتظر ما يقرب من 40 يومًا للحصول على موعد ، وهو أمر لا يصدق.

إذا كنت تريد أفضل صفقة ممكنة ، فاطلب Kris With A K!

يرجى شرح نموذج العمل الجديد. أرى العديد من الإعلانات التجارية عن Red Mccombs تطلب العمل. لذلك ، اتصلت لطلب غطاء Tonneau (> 1000 دولار) وسألت عن مقدار $$ $ للتثبيت. أنا جاهز / مستعد للدفع على الفور. لذلك ، يقول السيد إنه سيعود الاتصال (في غضون 20 دقيقة) ويعلمني بتكلفة التثبيت. لا أحد اتصل بي مرة أخرى. لذلك ، بعد ساعتين حاولت الاتصال مرة أخرى ، لم يرد أحد.
في اليوم التالي (4.9.20) أعدت الاتصال بالملحقات لمعرفة المشكلة ، وبعد فترة طويلة من الانتظار ، تم نقلي إلى قسم آخر (الملحقات؟) ثم تم إرسالي إلى البريد الصوتي. يشير هذا الحادث إلى أن Red McCombs لا يحتاج إلى أعمال إضافية ، أو أنهم يريدون فقط نوعًا معينًا من الأعمال التجارية للمركبات. أعتقد أنني سأعثر على وكيل يقدّر عملي.

وقعت،
مالك فورد محبط

كان شراء شاحنة في McCombs West تجربة رائعة من البداية إلى النهاية ، عمل مندوب مبيعات الإنترنت ومدير المخزون بجد لإدراكي في السيارة التي أردتها حقًا. فريق من خمسة نجوم!

بمجرد أن نزلت من سيارتي ، استقبلني أحد مساعدي المبيعات في McCOMBS WEST والذي قدمني بدوره إلى متخصص مبيعات آخر باسم Cheyenne Sabok Rouh. حسنًا ، لقد كان ودودًا للغاية ومحترفًا للغاية. أريته صورة للسيارة التي كنت مهتمًا بها ووجدها بسرعة كبيرة. شرح لي كل شيء عن السيارة وسمح لي ولعائلتي باختبار قيادة السيارة بأنفسنا. عندما عدنا من اختبار القيادة ، أخبرته أن هذا هو الشيء. ذهبنا إلى الداخل لتقديم طلب وقدم لنا ثلاثة مقترحات ، واستثنينا أفضلها. لقد كان سريعًا ولم يضيع أي وقت وبعد ساعة كنت أقود سيارتي الجديدة التي كنت سعيدًا بها.

لو تم سحب سيارتي بسبب مشكلة القابض التي قمت بإصلاحها العام الماضي في هذا الوكيل. قال مستشار الخدمة مايكل رايت إن الأمر سيستغرق بضعة أيام قبل أن ينظروا إليه. الآن نحن نجلس في 7 أيام ولا يوجد رد بعد الاتصال عدة مرات وترك رسائل وعدم رد. قررت أن أذهب إلى هناك وأسأل شخصيًا. نظر مايكل إليّ لأعلى ولأسفل وقال انتظر في الردهة ، بعد 30 دقيقة من الانتظار ، شرعنا في سؤالي عن المشكلات التي كانت تواجهها السيارة لأن الميكانيكي قال إنه لم ير أي مشكلة في اختبار القيادة. سألته عندما اختبر قيادة السيارة ، وكانت إجابته أنني لا أعرف الأسبوع الماضي. هل حقا؟ لا توجد ملاحظات حول هذا الأمر في الكمبيوتر حول هذا الأمر أو مكالمة هاتفية تقول إنهم لم يتمكنوا من العثور على مشكلة. شرع في إخباري أن الناس كانوا "يرمون" سياراتهم هذا الأسبوع وهم مشغولون. رائع! كانت أسوأ خدمة عملاء جربتها حتى الآن في الوكالة. هذا الرجل مايكل رايت لا يستحق نجمة واحدة.
لقد تركت أيضًا رسالتين إلى Keven Hoelscher ، مدير الخدمة ، دون أي رد. 7 أيام بدون سيارة ، لا إجابات. خدمة غير مقبولة. لقد دفعت 2200 للإصلاح منذ 8 أشهر لتحدث مرة أخرى. فهمت أنهم لا يكسبون المال من الضمان ، لكنهم توقعوا خدمة أفضل. هذه تجربة محبطة للغاية ومثبطة للهمة من Red McCombs و Ford. أوصي بأن تبحث عن خيار آخر بخلاف هذه الوكالة إذا كنت تبحث عن شراء سيارتك أو صيانتها. لقد فقدوا ثقتي كعمل تجاري.

تم الاحتفاظ بشاحنة عائلتنا هنا لمدة ثلاثة أسابيع دون أي تحديثات. عندما اتصلنا أخبرونا أنهم سيطلعوننا على آخر المستجدات. في بعض الأحيان قالوا إن الشاحنة ستكون جاهزة في اليوم التالي. لن نسمع منهم حتى الأسبوع التالي. بمجرد استعادته ، انهار في اليوم التالي. ثم بقي هناك لمدة شهر آخر. حدث نفس الشيء. كنا نتصل ونحصل على الحلبة. وصل الأمر إلى النقطة التي أردنا فيها عودة شاحنتنا. لا يهم ما إذا كان قد تم إصلاحه أم لا. شاحنتنا القادمة لن تكون فورد.

اشتريت 2015 F150 منذ أسبوعين من هناك. بدت السيارة على ما يرام عندما غادرت ولكن أحد إطاراتي أصبح مسطحًا اليوم. لقد أخذتها لخصم الإطارات وقالوا إن جميع الإطارات في حالة خشنة جدًا ويجب استبدالها قريبًا جدًا. اتصلت بشخص المبيعات الخاص بي (Xiaoxing Shao ، كما هو) وأخبرني أن سبب حصولي على صفقة جيدة هو أن الإطارات لم تكن جيدة ، ولهذا السبب كان سعرًا جيدًا. لكن بالطبع لم يخبرني أحد بذلك عندما اشتريت الشاحنة منهم. الآن أنا عالق مع الشاحنة وسأبحث عن إطارات جديدة تقريبًا. أشكر Mccombs West لأنه أفسدني ، لكنني تعلمت درسي لذلك لن أرتكب نفس الخطأ مرة أخرى.

تصرفت الإدارة بسرعة لتحصل على موعد خدمة لمشكلة بسيطة. قامت راشيل بعمل رائع في إبقائي على اطلاع بالوضع. منطقة الخدمة كانت نظيفة ومريحة. اكتمل إصلاحي بسرعة وأنا أقيم هذه التجربة على أنها ممتازة.

إذا كان بإمكاني تقييم 0 سأفعل. خدمة رهيبة. البائع مثل أسماك القرش. على استعداد لقلب الأرض فقط لعمل عمولة. إذا كنت تبحث فقط ، فلا تذهب لأن بعض البائعين سيرفضونك تمامًا. انتهى الأمر بالرجل الأصلع مع بعض اللهجة الأمريكية الجنوبية بالابتعاد بعد أن أخبرته أنني لا أشتري اليوم. وظل آخر يحاول تقديم عروض لي بعد أن أخبرته مرارًا وتكرارًا أنني سأشتري ، ولكن ليس اليوم فقط. لا أوصي بهذا البيع.

كانت العملية مذهلة وسريعة كانت Eloy و Wilmer مذهلين ومفيدين للغاية في العملية برمتها من اليوم الذي بدأت فيه التحدث إلى Wilmer إلى اليوم الذي ساعدتنا Eloy في شراء سيارتنا

كان Pacco ممتازًا في إظهار السيارة التي رأيتها عبر الإنترنت ، وأخبرني العملية المتعلقة بتقييم سيارتي ، وماذا أتوقع بعد ذلك ، وتأكد من أن السيارة الجديدة نظيفة ، وأرسلني إلى الشخص المالي المناسب لإنهاء العملية. بفضله ولسيد بايتون ، دخلت وخرجت في أي وقت من الأوقات. بسرعة. سهل. بسيط. هذه هي طريقة Red McCombs! لا تحاول استخدام عباراتي أيضًا.

TL ؛ DR: هل عمل طلب الخدمة في اليوم الذي وعدوا فيه ، لكن التجربة كانت فقط فوق غير سارة ، إلى جانب الأضرار الطفيفة الناجمة عن أعمال الإصلاح الفعلية.

كانت هذه تجربتي مع قسم خدمة Mcombs Ford West s بين 1 و 5 يونيو. واحدة في الأول (يوم سبت) أخذت سيارتي لتشخيص التكييف. قيل لي ما هي المشكلة ومقدار الإصلاح ، إلى جانب التاريخ المتوقع لوقت وصول القطعة (الثلاثاء ، الرابع) ومتى يمكن إصلاح السيارة (إما في نفس اليوم الذي يصل فيه الجزء أو بعد يوم الأربعاء). عندما سُئلت عما إذا كان بإمكاني قيادة السيارة حتى وصول القطعة ، قيل لي أن قسم الخدمة سيعمل على تجهيز السيارة بحيث عند وصول القطعة ، يمكن إكمال الإصلاح بسرعة كبيرة وإعادة السيارة إلى الطريق في وقت أقرب. التزمت وذهبت عدة أيام دون سيارتي. في اليوم الرابع عندما كان من المتوقع وصول جزء الإصلاح ، اتصلت بمستشار الخدمة لأستفسر عما إذا كانت السيارة جاهزة للاستلام في نفس اليوم. قيل لي أنه سيكون جاهزًا في اليوم التالي ، حيث كان الفنيون يمزقون الآن لوحة القيادة لتجهيز السيارة للجزء. لقد حيرني هذا ، حيث كنت أعتقد أن الهدف الأساسي من ترك سيارتي معهم خلال الأيام الثلاثة الماضية هو أن تكون السيارة جاهزة لاستلام الجزء لحظة وصولها من الشحن. أفهم الآن أنه بناءً على أخلاقيات العمل المماطلة لقسم الخدمة ، كان بإمكاني قيادة سيارتي حتى يوم الثلاثاء عندما وصل الجزء وما زلت أعيد السيارة يوم الأربعاء الذي توقعوا فيه إكمال الإصلاح. لكن لا يهم ، الأربعاء هو الأحدث الذي قالوا فيه أن السيارة ستكون جاهزة ، لذلك انتظرت. ووفقًا لكلمتهم ، في المرة التالية التي تمكنت فيها من التقاط سيارتي وأصبح التكييف الآن ينفث بردًا جليديًا. لكن للأسف لم يكن هذا هو التغيير الوحيد للسيارة. قطع القطع الموجودة على لوحة القيادة لا تجلس بشكل صحيح بالطريقة نفسها التي كانت عليها من قبل ، وكانت أجزاء من وحدة التحكم المركزية مفقودة ، وقد جمع مقبض ناقل الحركة خدوشًا مروعة مما يمكنني تخمينه فقط أنه راكون مسعور. يبدو أن إدارة الخدمة تسرع في إصلاح الشيء الوحيد الذي تم كسره بالفعل ، فقد تسببوا في إتلاف بعض الأشياء الأخرى على طول الطريق. أدرك الآن أن تفكيك شيء مثل لوحة القيادة يعني أن الأشياء قد لا تتناسب مع ما كانت عليه من المصنع ، لكن صواني الكونسول الوسطي فقدت؟ الحفارات في مقبض التحول؟ وهل تنتظر حتى اللحظة الأخيرة لإنجاز المهمة أيضًا؟ إذا كنت أعرف أن العمل الذي طلبته سيكون مصدر إزعاج لقسم الخدمة في McCombs Ford West ، كنت سأكون أكثر من راغب في تجنيبهم العبء والعثور على مكان آخر لإجراء الإصلاح. السبب الوحيد وراء عدم إعطاء هذه المراجعة نجمة أو نجمتان هو أنهم في النهاية قاموا بإصلاح مكيف الهواء بحلول التاريخ الذي وعدوا فيه بأنه سيتم إصلاحه. لكنني سأفكر مرتين أو بذكاء قبل التفكير في هذه الصفقة مرة أخرى لأي عمل خدمة في المستقبل.

شاو مندوب مبيعاتهم كان متعاونًا ولطيفًا. لقد جعل صفقة الشراء الخاصة بنا سهلة للغاية. سأسعى بالتأكيد إلى التعامل مع السيارات وشرائها في هذه الوكالة!

أثناء زيارتنا من خارج الولاية ، تلقينا خدمة سريعة ومهذبة. لقد تم الاعتناء بنا جيدًا أثناء وجودنا بعيدًا عن المنزل.

كان ممثلى رائعًا ، لقد اعتنى بي وأجاب على جميع سؤالي.
كان من الممكن أن تكون تجربتي الإجمالية أفضل إذا كان لديك مقرضون أو إيجارات متاحة عند الاحتفاظ بالسيارات لأكثر من يوم أو يومين.

ماكومب فورد ويست يواصل الإعجاب من خلال "التوجيه المتميز لخدمة العملاء"!. سريعة وسريعة وتستحق الاهتمام في سيارتي 2019 F-150. مايك وراشيل مستشاران متميزان للخدمة! سأشتري سيارة 2021 Platinum F -150 جديدة
شكرا لك!

هذه هي سيارتي الخامسة من McCombs Ford West. شكر خاص للبائع براين جوميز لمساعدتي في عملية الشراء هذه. مستوى التميز يتجاوز المذهل. شكرا جزيلا لكم وبارك الله فيكم.

سريع ، ودود ، ومفيد ، وقد وفرت دولارًا على الزيت والتناوب مقارنة بالأماكن الأخرى بما في ذلك وكلاء فورد الآخرين.

حصلت على 2018 Ford Escape أحب السيارة ولكن وضع القيادة أمر مؤلم. اعتقدت أن Mcombs Ford West سيكون قادرًا على مساعدتي في التجارة في السيارة لكن البائع كان إما كسولًا أو لم يرغب في العمل معي. استعجل البائع بالمحادثة وكأنني لم أكن أعرف ما كنت أفكر فيه ، لكنني أعمل مع الأرقام التي أعمل بها في الشؤون المالية ، وأعرف التدريبات ، لكن كان لديه نبرة عدوانية لم أكن مهتمًا بها حتى إذا كان سيصبح بائعًا. حتى أنني لم أتحقق من رصيدي أو سألني عما إذا كان لدي نقود لإخراجه كان لدي 10 آلاف لأنني كنت أعرف أن لدي ملكية سلبية ، لقد قال بشكل أساسي إنني لن أضيع وقتك أو لي كانت الاستجابة في الأساس حافزًا لي حيث لم أكن سأجادل أنني سأقوم بإنهاء المحادثة وأخذ عملي إلى مكان آخر. عدت إلى Red McCombs Ford التي هي في الأساس المالك نفسه والطاقة أعلى بكثير من McCombs لم يتم تداول Ford West في سيارتي لكنهم فهموا وضعي وقدموا لي خيارات لم يفعلها Ford West.

وجدت السيارة المثالية ، تمويل مضمون ، أكد الصفقة مع التمويل. باع مدير المبيعات "جيسي" السيارة من تحتي. اتصل بي 1/2 الطريق من خلال رحلتي عبر الولاية لإخباري بقرارهم. اتصال ضعيف ، خدمة رهيبة.

لا يمكنني إعطاء الثناء الكافي لـ Pesci و Tre في مبيعات السيارات المستعملة. كنت في موقف صعب حيث أحتاج إلى سيارة محددة جدًا بميزانية محدودة ، والتي كانت أقل من السعر الذي يتعاملون به عادةً. لقد ذهبوا إلى أبعد من البحث عن سيارة تلبي متطلباتي المحددة وتمكنت من العثور على واحدة داخل سيارتي. الدخل. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة أو التوصية بهم أكثر!

فريق عمل ودود للغاية. مفيد جدا. كان لدي أفضل مصلحة في ذهني.

دائما الناس خدمة ودية. يفعلون ما أريد القيام به. أحضر دائمًا شاحناتي وسياراتي إلى Red McCombs Ford West ، لأنني أثق بهم وأعلم أنه تم القيام به بشكل صحيح.

مجد تبريزي كان مندوب مبيعاتنا للمرة الثانية في McCombs Ford West (لقد اشترينا بيك آب F150 العام الماضي)! منذ أسبوعين ، اشترينا سيارة فورد إسكيب 2018 وحصلنا على صفقة جيدة حقًا عليها. أخذ وقته معنا وأجاب على جميع أسئلتنا بالتفصيل. إنه ليس محترفًا فحسب ، بل إنه أيضًا على دراية كبيرة بمجال عمله. إنه شخص ودود ولطيف للغاية عاملنا كعائلة! نحن سعداء للغاية بسيارتنا الجديدة وننصح الجميع بـ مجد "دينار أردني" من Ford West New Car Sales!

بعد البحث عن سيارة موستانج جي تي المناسبة طوال اليوم ، شعرت على الفور بالسهولة في المشي إلى غرب مكومبس.

بمجرد أن قدمني جورج إلى سام ، أعدت السيارة على الفور لاختبار القيادة وأبلغني بجميع الوظائف. كان أسهل جزء من اليوم هو التفاوض مع سام ومديره. تعريف الخدمة تمامًا ، من ضمان أفضل صفقة ممكنة إلى الضيافة في المكتب. هناك شيء يفتقر إليه الوكلاء الآخرون الذين زرتها ، مما جعل عملية الشراء تجربة سهلة ومثيرة.

ربما يكون هذا هو أقصر وقت قضيته في وكالة بيع السيارات وانطلق بسيارتي جي تي بريميوم PPK1 دون أي متاعب.

أوصي بالتأكيد بهذا الوكيل والسادة المحترمين الذين جعلوا ذلك ممكنًا لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة فورد جديدة.

المؤهل الأول للنجاح من وجهة نظري هو أخلاقيات العمل القوية لهنري فورد الثاني

بصراحة شعرت بخيبة أمل. قيل لي إنني بحاجة إلى شمعات إشعال جديدة ودفعت لكن شمعات الإشعال لا تزال هي نفسها. كان مندوب المبيعات لطيفًا جدًا ولكن تم سرقته

اشتريت للتو سيارة مستعملة ، قامت خدمة مبيعات الإنترنت الرائعة (Tre) بالكثير من الأعمال الورقية في وقت مبكر قبل أن تسافر من نيوجيرسي إلى وكالة تكساس ، وكان أحدهم يصطحبني في السيارة التي كنت مهتمًا بها ، بدت الشاحنة مذهلة. انتهينا من الأعمال الورقية ، كان الموظفون رائعين ، أوصي بشدة بهذا الوكيل وموظفي المبيعات الذين يتعاملون معهم ودودون للغاية ومخلصون يجب أن أضعهم لشراء سيارة بخمس نجوم

قسم أجزاء وخدمة كبيرة. سعر رائع وسريع. كان المديرون ودودين ومفيدون. جعلني أشعر "بالخصوصية" في كل مرة

تجربة رائعة مع مندوب الخدمة وجودة العمل. لقد سارعوا إلى إصلاح مشكلة لم أذكرها في الإصلاحات الأولية ، لذلك لن أتحمل رسومًا إضافية. خدمة عملاء رائعة! غسيل سيارات مجاني!

الفريق هناك لطيف للغاية ، فهم يتفهمون ويهتمون بـ L.B. أنت دا مان. يفكر في رعاية أختي وابنة أختي بارك الله فيك ويبقى نعمة.

كان الرجال لطفاء وخدمة العملاء كانت رائعة !! حصلت على تغيير الزيت أسرع من أي مكان آخر.

كان بائع السيارات الجديد كيرك جونسون رائعًا! لقد عمل بجد ليحصل لنا على قدر كبير من شراء كلتا السيارتين. أود أن أوصي بمبيعات فورد ويست الجديدة للسيارات بالتأكيد.

خدمة ممتازة.
الانتهاء من الإصلاحات في الوقت الموعود.

كان وقتا رائعا البائع كريس يا إلهي الرجل العظيم. لقد حرص على تلبية جميع الاحتياجات وتجاوز واجبه وجعلنا نشعر بأننا في بيتنا. إذا ذهبت إلى هناك واسأل عن كريس جيدًا ، فكل المبيعات رائعة ولا يمكنك أن تخطئ

مهنية ، مهذبة مع خدمة سريعة داخل وخارج هذه الطريقة التي أحبها تمامًا. ذهبت في توقع تأخير طويل ، ولكن تم الاعتناء بها على الفور.

أفضل تاجر فورد في تكساس. لقد كنت أتعامل مع هذه الوكالة منذ 15 عامًا على الأقل. لن أذهب إلى أي مكان آخر. فريق عمل ودود وأفضل مندوبي المبيعات.

إذا كنت تبحث عن تجربة مبيعات رائعة اسأل عن LG. أحالته والدتي إلي. كنت أواجه صعوبة في العثور على سيارة جديدة بسبب جميع الأضرار. كما أنني كنت حقًا في حاجة إلى سيارة أكبر لأنني أتوقع طفلًا آخر. لقد تم إخباري حقًا بعدم الجولة الأولى مع LG. لقد كنت مستنزفًا جدًا من إخباري بالرفض من العديد من الوكلاء الآخرين. فقط عندما كنت على وشك الاستسلام تلقيت مكالمة من LG ، وهي مجرد نعمة لي ولعائلتي. كان قادرًا على حلها. أنا ممتن للغاية لأنه لم يتخل عني في وقت الحاجة. جعلت LG من الممكن أنني تمكنت من مغادرة (Mccombs Ford West Dealer) مع سيارة فورد إسكيب 2019 جديدة تمامًا !! بالتأكيد سأقوم بإحالة العائلة والأصدقاء إلى LG !! إنه ليس مثل مندوبي المبيعات الآخرين الذين ينسون اسمك ولا يستمعون إليك. إذا كنت تريد تجربة رائعة اطلب LG !!

كان ديفين رجل مبيعات استثنائي. لقد كان دقيقًا وفهم ما أريده وأحتاجه في شاحنتي الجديدة.

يجب أن أسلمها إلى حفنة من السادة الذين جعلوا هذه التجربة من شراء سيارة ابنتي الأولى صفقة بسيطة وسريعة ، فلدي صفقة جيدة ، ضمان جيد ، ابنة سعيدة ، زوجة سعيدة ، نوصي بشدة mccombs ford west ، سأعود عندما يحين الوقت لسيارتي القادمة

شكرا لك مايك نيومان على كل ما تبذلونه من العمل الشاق والصبر! مايك هو مستشار خدمة ممتاز ، واثق ، ومحترم ومهذب!

** تم تخفيض التصنيف من 2 إلى 1 * في 17 أغسطس. فجأة بدأت أتلقى رسائل غير مرغوب فيها من هذا البيع الفظيع. اذهب إلى مكان آخر! **

شادي AF. نعم. لقد قلتها.

تركني في غرفة لأتعرق لمدة 45 دقيقة. العثور على البائع والمدير يوكينها في مكتبه. تسلل البائع إلى الزوجة.

اذهب إلى مكان آخر. لا يستحق كل هذا العناء. أعني المتاعب.

عموما صفقة كبيرة وتجربة رائعة. نصح بالتسوق هنا أحد أفراد الأسرة الذي اشترى سيارة من هنا أيضًا. قام مندوب المبيعات NY Mike بعمل رائع وهو يقاتل من أجل الحصول على أفضل صفقة ممكنة. كما أنه أوفى بكلمته التي يصعب العثور عليها في البائع في الوقت الحاضر. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذه الصفقة. بالتأكيد سوف أتسوق هنا في المستقبل.

خدمة أزياء رائعة. قام السيد Pesci بعمل رائع ، وعاملنا بشكل رائع. كان رصيدنا منخفضًا جدًا ولكنه بذل قصارى جهده لمساعدتنا في ركوب شاحنة جديدة.

لطالما اعتقدت أن المسار السريع يتم تشغيله بشكل احترافي ويقومون بعمل رائع. كانت هذه الزيارة رائعة. كانت نعومي ودودة وأطلعتني على كل ما هو جديد. زميل متميز.