المراجعات 55
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
R
2020-10-23 20:17:10

خدمة العملاء الخاصة بهم دون المستوى!

خدمة العملاء الخاصة بهم دون المستوى!

سيخبر موظفو هذه الشركة عملائهم بأننا سوف نتصل بك مرة أخرى وللأسف ، لن يتم إعادة الاتصال بك. هذا جبان وغير مهني.

تشعر زوجتي بخيبة أمل كبيرة وأنا أؤيد إحباطها بناءً على الحقائق المطروحة.

لمالك هذا العقار:
يرجى إعادة تقييم سياستك وإجراءاتك والنظر في تغيير بيان مهمتك.

لا تنس أبدًا أن مرضاك يجب أن يكونوا على رأس أولوياتك!

لقد خدمت في الجيش وتشرفت بالخدمة في مهنة تطبيق القانون لأكثر من 30 عامًا والخبرة التي اكتسبتها زوجتي مع شركتك لم تكن سوى وصمة عار!

كل ما يمكنني أن أطلبه هو التأكد من أن جميع الإجراءات التي يتخذها موظفوك محترمة ولا يتم المساس بالنزاهة!

مترجم
J
2020-10-15 7:05:47

أنا مستخدم جديد على جهاز CPAP ، ووجدت أنه من الصعب...

أنا مستخدم جديد على جهاز CPAP ، ووجدت أنه من الصعب إلى حد ما جعله يعمل بشكل مريح بالنسبة لي. لقد عدت إلى Juan في Medical Decisions عدة مرات ، وكان متعاونًا للغاية وصبورًا في كل مرة ، وكان مهتمًا حقًا أن أجعل النظام يعمل من أجلي. لم أضطر إلى إعادة ترتيب أي شيء في هذا الوقت ، لكن خوان والبقية كانوا جميعًا رائعين ومتجاوبين. كانت تجربتي معهم ممتازة وأنا أوصي بهم بشدة.

مترجم
P
2020-10-10 15:37:23

تجربة جيدة جدًا في التعامل مع القرارات الطبية.

تجربة جيدة جدًا في التعامل مع القرارات الطبية.
لقد كانت العناية الشخصية والاهتمام اللذين قدمهما لي ألبرت وخوان موضع تقدير كبير.
سأستخدم آلة bi-pap لبقية حياتي ومن الجيد أن أعرف أن لدي شركة مثل Medical Decisions لأعتمد عليها.

مترجم
Z
2020-9-24 4:52:10

كانت جولي على دراية وشاملة للغاية. استعرضت تفاصيل ...

كانت جولي على دراية وشاملة للغاية. استعرضت تفاصيل CPAP وساعدتني في اختيار القناع الصحيح. قامت بمراجعتها عدة مرات للتأكد من أنها مناسبة بشكل صحيح وشرحت التفاصيل. وسأدين لها ليالٍ كثيرة هانئة!

مترجم
g
2020-9-17 3:46:23

جولي

جولي
كان رائعًا في شرح كل شيء عن cpap وكيفية استخدامه وتنظيفه ، وأيضًا عند تغيير الفلتر والوسادة.

مترجم
A
2020-9-2 1:44:07

تجربة رائعة! حصلت على موعد بسرعة. كان خوان لطيفًا ...

تجربة رائعة! حصلت على موعد بسرعة. كان خوان لطيفًا وصبورًا جدًا بينما أوضح لي كيفية استخدام cpap الجديد. حتى أنه ساعدني في تنزيل تطبيق لاستخدامه مع cpap الخاص بي. قام خوان بفحص تأميني أيضًا. قال إن بعض شركات التأمين ستدفع فقط cpap إذا كنت تستخدمه 4 ساعات في الليلة أو أكثر لأول 90 يومًا وإلا فإن شركة التأمين تستعيدها ولن تدفع ثمنها. أنا أقدر أنه فحص هذا مرتين! جعلت عملية اتخاذ القرارات الطبية كل هذا أسهل بكثير بالنسبة لي! شكرا لك

مترجم
M
2020-8-29 1:42:25

هذه هي أسوأ شركة على الإطلاق. أحاول استرداد أموالي...

هذه هي أسوأ شركة على الإطلاق. أحاول استرداد أموالي لأنهم دفعوا رسومًا زائدة وقد اتصلت بهم بالفعل أكثر من 10 مرات مع نفس الوعد "سنعود إليك" ولم أتلق أي اتصال. لم يسبق لي أن خضت مثل هذه التجربة السيئة مع شركة في أي صناعة. إذا استطعت ، ابتعد عنهم !!!

مترجم
S
2020-7-29 1:37:05

لقد نسيت موصل القناع وخرطوم CPAP ووجدت خدمات اتخاذ...

لقد نسيت موصل القناع وخرطوم CPAP ووجدت خدمات اتخاذ القرارات الطبية. لقد ساعدوني بلطف من خلال توفير الموصل حتى أتمكن من الحصول على نوم ليلي جيد أثناء الإجازة (أو هل ينبغي أن أقول إن زوجتي يمكن أن تنام ليلاً جيدًا). شكرا جزيلا MDS!

مترجم
J
2020-7-2 12:39:57

لا أفهم سبب عدم وجود المزيد من التقييمات الإيجابية...

لا أفهم سبب عدم وجود المزيد من التقييمات الإيجابية حتى الآن. آمل أن يأخذ المرضى الآخرون مثلي الوقت لتصحيح هذا! يوفر برنامج MDS لطفلي التغذية والإمدادات الطبية كل شهر. المعالجون ودودون وصبورون للغاية ولا أشعر أبدًا أنهم مستعجلون. لقد كنت أستخدمهم لسنوات. أتصل بطلباتي وأحيانًا أستلمها. الجميع محترفون وأنا سعيد جدًا بخدمتهم. نحن ممتنون لأنهم أوصانا طبيبنا.

مترجم
A
2020-6-27 1:57:47

لقد كنت أستخدم CPAP لسنوات عديدة في بلدان مختلفة ب...

لقد كنت أستخدم CPAP لسنوات عديدة في بلدان مختلفة بناءً على مهمتي الوظيفية. تم توفير جهاز CPAP الجديد من قبل Medical Decisions Services. الممثل الرئيسي لعميلي كان خافيير. بينه وبين خوان الأول ، تم تقديم المشورة / شرح / تحديث العمليات والرعاية اللازمة والتخصيص وما إلى ذلك. عندما سافرت خارج البلاد بعد فترة وجيزة ولم يتم تحديث بيانات النوم ، تواصلت جولي معي عدة مرات وأظهرت قلقها بشأن نقص تحديثات البيانات.

لقد فاجأتني هذه الشركة بخدمة العملاء الممتازة التي قدمتها ومتابعتها. بالمقارنة مع العديد من الموردين الآخرين سواء من الولايات المتحدة أو من الخارج الذين تعاملت معهم ، لن أتردد في التوصية بخدمات اتخاذ القرارات الطبية. سيبقون كنقطة دعم لي.

أحسنت . استمر في ذلك MDS.

مترجم
A
2020-6-26 17:27:00

عند وصف جهاز ضغط المجرى الهوائي الإيجابي المستمر ف...

عند وصف جهاز ضغط المجرى الهوائي الإيجابي المستمر في عام 2014 ، قيل لي أن خدمات اتخاذ القرار الطبي ستوفر الإمدادات الخاصة بي. منذ ذلك الحين مررت بكابوس مع هذه الشركة. في كل مرة (دون المبالغة) كنت بحاجة إلى قناع جديد ، وخرطوم ، وما إلى ذلك ، اتصل بي وأخبروني أن الإمدادات في طريقهم لكنها لم تصل أبدًا. لا بد لي من الاتصال بشكل متكرر والاستياء من الشخص الموجود على الخط من أجل الحصول على ما أحتاجه. خرطوم الضغط الإيجابي المستمر في المسالك الهوائية (CPAP) الخاص بي به ثقب في الوقت الحالي ، ولا يمكنني استخدامه. لقد اتصلت الآن مرتين وما زلت لا أملك خرطوم المياه الجديد. أنا أشجع بقوة جميع العملاء ، د. مكاتب وشركات تأمين للتشغيل من هذه الشركة. بالتأكيد هناك شركة أخرى لديها سجل أفضل من هذه الشركة. كن مطمئنًا ، فأنا أحدد موعدًا مع طبيبي للاستعداد مع شركة أخرى!

مترجم
D
2020-6-5 18:39:12

لا نجوم باستثناء ألبرت. كنت أتطلع للتحدث إلى معالج...

لا نجوم باستثناء ألبرت. كنت أتطلع للتحدث إلى معالج الجهاز التنفسي فيما يتعلق باختراق أزواج فلوريدا في المرتفعات ، وهي حالة حادة ناتجة عن انخفاض الرطوبة ودرجات الحرارة المنخفضة التي عانى منها أثناء التزلج منذ أسبوع في ولاية يوتا. على ارتفاعات عالية ، تعرض للهواء البارد المفرط مما أدى إلى جفاف الأغشية وربما إتلاف الشعب الهوائية. رجع إلى المنزل بسعال جاف متواصل ، فهل ينصح به ؟! لي من قبل JCR Medical (لأنه لم يكن لديهم معالج تنفسي في المنزل) للاتصال بخدمات اتخاذ القرار الطبي في دانيا لأن لديهم معالج تنفسي يعمل في الموقع.

بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة لمعالج الجهاز التنفسي ، اتصلت مرة أخرى. لقد تحدثت إلى أحد أفراد عائلة ألبرت وأجرينا مناقشة ودية للغاية حول وضع زوجي .. لقد كان صادقًا جدًا ليخبرني أنه ليس لديه أي خبرة في هذا الأمر ، لكنه كان سيخبرني بمن يمكنني الاتصال به والذي يمكن أن يقدمه لي المعلومات التي احتاجها.
لقد كان مفيدًا عندما تحدثنا عن جهاز ترطيب وقلت له كيف نحتاج إلى الحفاظ على رطوبة القصبات الهوائية. قلنا وداعًا وبمجرد أن أغلقت المكالمة أدركت أنني لم أحصل على هذه المعلومات الصغيرة منه. اتصلت مرة أخرى ولكن لم أعرف ما الذي كنت فيه!

كان خوان هو من تلقى المكالمة رغم أنني طلبت ألبرت. لم يكن يعطيني أي مجاملة لمعرفة أو السؤال عن سبب اتصالي .. ظل يتحدث معي وكان كل ما يريد أن يعرفه هو ما إذا كنا مريضًا لهم وعندما اكتشف أننا لم نقم بإغلاق الهاتف. اتصلت مرة أخرى.

هذه المرة كان شخصًا مختلفًا مرة أخرى ... كانوا جميعًا معالجين في الجهاز التنفسي ، لذلك قالوا .. ذهب معي ذهابًا وإيابًا يسألني إذا كنت طبيبًا أو ممرضة ولا يمكنني تشخيص أي شيء وأصر نذهب لزيارة الطبيب وفي غضون ذلك لم يكن لديه أي فكرة عن سبب اتصالي والمعلومات التي كنت أسأل عنها. ظل يسألني ما إذا كان زوجي يستخدم الأكسجين أو جهاز ضغط المجرى الهوائي الإيجابي عدة مرات بعد أن أخبرته أنه لم يكن عدة مرات.

أخيرًا قال هذا ما نحن متخصصون فيه وهذا عندما قلت لكنك معالج تنفسي وإذا كنت بحاجة إلى آلة أكسجين أو البخاخات أو أي شيء يمكنني الحصول عليه منهم. لم يكن لديه أي اهتمام على الإطلاق بسماع ما يجب أن أقوله ، فقط ما كان عليه أن يقوله. من المؤسف أنهم ليسوا على Yelp. كنت سأقوم بنسخ هذا ولصقه.

لم أر أبدًا مثل هذا الاحتراف في حياتي! إذا لم يكن لدي عمل لأعطيه ، فعندئذ كانوا يضيعون وقتهم. لقد كان الجبار. كانوا مهتمين بها.

إذا كان كل من RTs قد أغلقوا أفواههم واستمعوا ، لكانوا قادرين على الحصول على إجابات لأسئلتي من قبل ألبرت أو قام ألبرت بالاتصال بي مرة أخرى. بدلا من ذلك اختاروا الطريق السفلي ...

لمعلوماتك .. كان ألبرت يقترح علي أين يمكنني الاتصال (ربما مستشفى أو منشأة خارج الغرب) التي قد تواجه هذه الظروف المرتفعة ، تحت الصفر. لسوء الحظ ، لم أتجاوز المضايقات والتشويش المستمرتين الأخريين لمعرفة الإجابة.

هناك أماكن أخرى لممارسة الأعمال التجارية .. كان يجب أن أتحقق من التقييمات أولاً!

أتساءل ما إذا كان المعالجون التنفسيون قد تم تدريبهم للتو على أجهزة CPaps و O2 .. إنها صناعة متنامية .. ومع ذلك ، ما الذي حدث للمجاملة العامة ؟؟؟

مترجم
R
2020-5-27 8:54:48

التقيت مع جولي للمرة الثانية اليوم. كانت ممتازة وأ...

التقيت مع جولي للمرة الثانية اليوم. كانت ممتازة وأجابت على جميع أسئلتي. كان لدي العديد من الأسئلة وكانت صبورة وتلبية جميع احتياجاتي. من السهل الحصول على موعد ، وإذا كنت بحاجة إلى تغيير موعدك ، فسيسعدهم تقديم المساعدة. داعمة للغاية وأنا أوصي بشدة.

مترجم
J
2020-5-26 8:57:09

حاولنا طلب cpap من خلال هذه الشركة ووجدناهم أشخاصً...

حاولنا طلب cpap من خلال هذه الشركة ووجدناهم أشخاصًا لطيفين عبر الهاتف ولكنهم سيئون في المتابعة (مثل عدم وجودهم إلا إذا اتصلت بهم وعبرت عن غضبك). تم تقديم طلبنا منذ أشهر ، وأخيرًا ، بعد سلسلة من مكالمات المتابعة معهم (بما في ذلك من طبيبنا) وبتأكيدات منهم بأنهم سيتصلون بي عندما يكون جاهزًا ، استسلمنا. أنصح بشدة بإيجاد شركة توريد طبية أخرى.

مترجم
M
2020-5-20 0:42:06

أناس رائعون ومعالجون ذوو معرفة جيدة. لقد استغرق ال...

أناس رائعون ومعالجون ذوو معرفة جيدة. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً للتكيف مع استخدام جهاز توقف التنفس أثناء النوم. استغرق المعالجون هناك وقتهم وساعدوني في العثور على القناع المثالي الذي أتاح لي أخيرًا أن أنام بشكل مريح. ذهبت من خلال 4 أقنعة مختلفة قبل العثور على الأقنعة. الأقنعة الأخيرة التي اضطررت إلى دفعها لأن التأمين الخاص بي لن يغطيها ، ومع ذلك ، فهمت ذلك. أحب أن أتمكن من الدخول في الجدول الزمني الخاص بي والحصول على الإمدادات الخاصة بي. موقعهم لطيف للغاية ونظيف ومريح بالنسبة لي. لقد اضطررت إلى الانتظار عدة مرات ولكن هذا لأنهم مشغولون ويأخذون وقتهم مع مرضاهم. أنا سعيد جدًا الآن بجهازي ولا أستطيع أن أتخيل النوم بدونها وهو ما يقول الكثير بالنسبة لي! حتى أنني أفكر في شراء آلة سفر مدمجة لأنني أسافر كثيرًا وسأشتري بالتأكيد من Medical Decision.

مترجم
T
2020-5-11 17:00:38

خدمة رهيبة !!!!!!!

خدمة رهيبة !!!!!!!
ابتعد عن هذه الشركة !!!!!!!
أسوأ خدمة عملاء! إنهم لا يهتمون بالعميل!

مترجم
J
2020-5-9 22:33:59

أسوأ مكان. الناس الذين يعملون ليسوا ودودين. . لا ي...

أسوأ مكان. الناس الذين يعملون ليسوا ودودين. . لا يهتمون بالعملاء على الإطلاق ، قل الأكاذيب على الهاتف. لا تحضر الطلب بالكامل في الوقت المحدد. دائمًا ما يكون غير صحيح أو ننسى دائمًا إرسال ما نطلبه.

مترجم
m
2020-5-8 2:12:12

تجربة مروعة. بصرف النظر عن التقاط CPAP الخاص بي من...

تجربة مروعة. بصرف النظر عن التقاط CPAP الخاص بي من هذا الموقع ، كان كل شيء فظيعًا. قيل لي عندما حصلت على جهازي لأول مرة يمكنني الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى المعالج الخاص بي بشأن أي مشكلة قد أواجهها. اتصلت بها وأرسلت لها سؤالاً عبر البريد الإلكتروني بخصوص المعدات ، ولم يسمع أي رد. لا يغطي التأمين الخاص بي جهازي ، لذلك اخترت أولاً تأجير الجهاز (في حال لم يعجبني) .. بعد التأجير قررت شراءه بشكل صحيح. اتصلوا بهم وقالوا إنه يجب أن أحصل على Care Centrix ، الذي هو مذهل بالمناسبة. عندما اتصلت بهم ، قالوا إن القرارات الطبية كان من الممكن أن تساعدني تمامًا ولكنها كانت كسولة في النهاية. للمرة الثالثة اضطررت إلى الاتصال بهم لأنهم لم يتصلوا بي مرة أخرى للمتابعة. بقيت في الانتظار لمدة عشرين دقيقة مع إحدى التقنيات التي كانت تسألني أسئلة ، وتضعني في الانتظار ، وتعود لتطرح علي المزيد من أسئلة المتابعة التي لا تؤدي إلى أي شيء على الإطلاق لأنها أخبرتني بعد عشرين دقيقة أن الشخص الوحيد الذي يمكنه مساعدتي كان في اجتماع وسوف "نأمل" الاتصال بي مرة أخرى اليوم ... حسنًا ، كان ذلك قبل ثلاثة أيام ولم يتصل بي أبدًا. يا له من عمل فظيع.

مترجم
M
2020-5-3 21:29:11

لقد كنت مع هذا المورد لعدة سنوات. يدفع لي تأميني ا...

لقد كنت مع هذا المورد لعدة سنوات. يدفع لي تأميني الثانوي ، ثم أدفع للشركة. لا ينبغي أن يكون مشكلة. حق؟ المشكلة هي أنه لا يمكنهم على ما يبدو نشر مدفوعاتي بشكل صحيح وإعادة فاتورتي بنفس الخدمة! ثم أرسل لهم نسخًا من الشيكات الملغاة ، ويظهر كلا الجانبين أنهما صرفها. الآن حصلت على فاتورة مرة أخرى! مع رسوم تأخير! يعدونني بأنهم سوف يعتنون بذلك ولن يفعلوا ذلك أبدًا! حان الوقت لإيجاد مورد جديد !! لماذا لا يستطيع الناس القيام بعملهم ؟؟؟؟

مترجم
R
2020-4-28 21:08:01

مورد طبي رائع ، جاء بوصفة طبية فقط من أجل cpap ، و...

مورد طبي رائع ، جاء بوصفة طبية فقط من أجل cpap ، ولم يكن يتوقع الحصول على أي معدات في ذلك اليوم ، لكنهم أخذوني مباشرة ، وفحصوا جميع معلوماتي ، وفحصوا ما أحتاجه ، وحصلوا على الموافقة وأعدوني جولي لاستعراض جميع المعلومات والعمليات الخاصة بالمعدات الخاصة بي ، فهي على دراية ومفيدة للغاية ، ولديك سؤال حصلت عليه ، أوصي بشدة بمنحهم فرصة إذا كنت بحاجة إلى cpap

مترجم
G
2020-4-18 1:50:28

لقد كنت أعمل مع هذه الشركة منذ عام 2015 وكانوا رائ...

لقد كنت أعمل مع هذه الشركة منذ عام 2015 وكانوا رائعين.
أحب الخدمة التي تقدمها لي جوهاني دائمًا ، فهي تبحث عني دائمًا وتستجيب لكل احتياجاتي.
بارك الله في الجميع هناك ، أشكركم على خدمتكم الرائعة.

مترجم
M
2020-4-6 8:59:44

أنا فقط أذهب إلى هناك للحصول على الإمدادات الخاصة ...

أنا فقط أذهب إلى هناك للحصول على الإمدادات الخاصة بي ، دون الحاجة إلى أي دعم خاص ، ولكن حتى يمكنني القول أن خدمة العملاء ليست منظمة جيدًا ، حيث يمكنك التحدث إلى 3 أو 4 ممثلين لتقديم طلب عبر الهاتف ، ولا تفعل ذلك لا تشعر بالترحيب عند زيارتك لهم ، لأن كلمات مثل من فضلك ، شكرًا لك أو صباح الخير ليست جزءًا من مفرداتهم.
آمل أن تساعدهم هذه التعليقات على تطوير موقف أفضل.

مترجم
y
2020-3-8 4:57:39

خدمة رائعة ، كانت مع قرار طبي لمدة 3 سنوات حتى الآ...

خدمة رائعة ، كانت مع قرار طبي لمدة 3 سنوات حتى الآن وكانت الخدمة جيدة ، دائمًا في الوقت المحدد ، أناس طيبون للغاية ، عائلتي تحبهم وستستمر في استخدامها من أجل المستلزمات الطبية لأبنائنا ذوي الاحتياجات الخاصة ، شكرًا ، استمروا في العمل الرائع !

مترجم
D
2020-3-6 0:48:44

تجنب هذا المكان مثل الطاعون. منظمة غير مهنية تمامً...

تجنب هذا المكان مثل الطاعون. منظمة غير مهنية تمامًا وخدمة عملاء مروعة وموظفين فظين وغير منظمين للغاية. كل مراجعة نجمة واحدة حصلوا عليها تمامًا. إنه لأمر فظيع أنهم ما زالوا يعملون ، يجب أن تغلقهم الدولة. قطعا لا تتعامل مع هذا العذر المثير للشفقة لشركة!

مترجم
A
2020-2-5 0:59:25

خدمة العملاء سيئة للغاية. لقد أعطيته نجمة واحدة فق...

خدمة العملاء سيئة للغاية. لقد أعطيته نجمة واحدة فقط لأنه لم يكن أي منها خيارًا. تم تجاهل عدة دعوات لإصدار أمر مرارًا وتكرارًا. في النهاية أرسلوا القناع إلى العنوان الخطأ وعندما استفسرت عن البديل قيل لي إنهم لن يرسلوا قناعًا آخر حتى يستلموا القناع الذي تم إرساله (إلى العنوان الخطأ) مرة أخرى. بعد عدة دقائق من الحديث معهم وافقوا على إرسال واحدة أخرى لي. لقد مر أكثر من 10 أيام ولم أتلق القناع مطلقًا. كذبوا عمداً لمنعني من الشكوى. طلبت من المالك الاتصال بي ولم يحدث ذلك أبدًا. كنت تعتقد أنهم سيساعدون العملاء الذين يدفعون. الآن بعد أن رأيت كل مراجعاتهم السيئة أدركت أنني بحاجة للذهاب إلى مكان آخر لعملي. سأقوم أيضًا بإخطار التأمين الخاص بي والطبيب والنشر في أي مكان على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنني معرفة مدى سوء خدمة العملاء لديهم حقًا. توعية المشتري!!

مترجم
j
2020-1-23 19:32:21

كان من الصعب جدًا الحصول على الإمدادات الخاصة بي ع...

كان من الصعب جدًا الحصول على الإمدادات الخاصة بي عندما مررت بأي قسم استقبال لديهم هناك ، حتى تواصلت مع السادة الذين يُدعون إليو الذين طمأنوني بأن طلبي سيتم الاهتمام بها. استلمته في اليوم التالي ، مع جميع العناصر الخاصة بي صحيحة. راضٍ جدًا

مترجم
M
2020-1-20 11:57:34

خمس نجوم. أود أن أنوه ، مع الشكر ، بالدعم الممتاز ...

خمس نجوم. أود أن أنوه ، مع الشكر ، بالدعم الممتاز (عبر الهاتف والبريد الإلكتروني) من Natalia Cano ، في معالجة Rx الخاص بي للحصول على المستلزمات الخاصة بي. كانت مثابرة وممتازة مع كل المتابعة الموعودة. تواصلت السيدة كانو مع مديري الرئيسي الجديد وساعدت مكتبها في تقديم خدمات اتخاذ القرارات الطبية بجميع الوثائق المطلوبة لمعالجة طلب الاستلام الخاص بي للتوريدات. وفر لي الكثير من وقت الهاتف. نقدر كثيرا الدعم الممتاز. شكرا لك ناتاليا.

مترجم
t
2020-1-8 7:28:28

أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق انتظرت ثمانية...

أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق انتظرت ثمانية أيام لمعاودة الاتصال بعد أن قال لهم الطبيب وصفة طبية مرتين ، قالوا إنهم لم يتلقوها أخيرًا ، لقد حضرت إلى المتجر مع الوصفة الأصلية لهم ليخبروني فقط أنهم لا يفعلون ذلك ر بيع الإمدادات. قالوا إن عليّ أن أستأجر الماكينة منهم على الرغم من أنني أمتلك الجهاز الخاص بي للحصول على الإمدادات منهم ناهيك عن رغبتهم في تحصيل رسوم مني مرتين مقابل الجهاز الذي استأجرته من مورد سابق اشتريت مدير خدمة عملاء رهيب لم يخرج أبدًا وانتظر في المقدمة لمدة 10 دقائق قبل أن يعترف أي شخص بي وثق بي في الحصول على الإمدادات الخاصة بك في مكان آخر

مترجم

حول Medical Decision Services

خدمات القرار الطبي هي شركة رائدة في تقديم خدمات استشارات الرعاية الصحية التي تساعد مؤسسات الرعاية الصحية على اتخاذ قرارات مستنيرة. تعمل الشركة منذ أكثر من 20 عامًا ولديها سجل حافل في تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.

الموقع الإلكتروني لشركة خدمات اتخاذ القرارات الطبية هو الموطن المستقبلي لوجود الشركة عبر الإنترنت. سيزود الموقع الزوار بمعلومات حول خدمات الشركة وأعضاء الفريق ورؤى الصناعة. سيكون موقع الويب أيضًا بمثابة منصة للعملاء للوصول إلى الموارد والأدوات التي يمكن أن تساعدهم في اتخاذ قرارات أفضل.

تتمثل إحدى المجالات الرئيسية التي تتفوق فيها خدمات اتخاذ القرارات الطبية في مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة. مع اللوائح والسياسات المتغيرة باستمرار ، قد يكون من الصعب على مقدمي الرعاية الصحية البقاء على اطلاع دائم بمتطلبات الامتثال. توفر خدمات القرارات الطبية إرشادات الخبراء بشأن قضايا الامتثال ، مما يساعد العملاء على تجنب العقوبات المكلفة والمسائل القانونية.

المجال الآخر الذي تبرز فيه خدمات القرارات الطبية هو قدراتها في تحليل البيانات. طورت الشركة خوارزميات معقدة يمكنها تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط التي لا تظهر على الفور. يتيح ذلك للعملاء اتخاذ قرارات أكثر استنارة بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات.

تقدم خدمات القرار الطبي أيضًا خدمات التخطيط الاستراتيجي التي تساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تطوير خطط طويلة الأجل للنمو والنجاح. من خلال العمل عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم وأهدافهم الفريدة ، تقوم الشركة بتطوير استراتيجيات مخصصة مصممة خصيصًا لكل عميل على حدة.

بالإضافة إلى خدماتها الاستشارية ، تقدم خدمات اتخاذ القرارات الطبية أيضًا برامج تدريبية مصممة لمساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم في المجالات الرئيسية مثل الامتثال وتحليلات البيانات والتخطيط الاستراتيجي. يقود هذه البرامج مدربون ذوو خبرة لديهم خبرة عميقة في مجالات تخصصهم.

بشكل عام ، تعد Medical Decision Services شريكًا موثوقًا به لمؤسسات الرعاية الصحية التي تتطلع إلى تحسين عملياتها ، والامتثال للوائح ، والاستفادة من قدرات تحليل البيانات ، وتطوير استراتيجيات طويلة الأجل للنمو والنجاح أو تدريب موظفيها بشكل فعال. بفضل خبرتها الواسعة في الصناعة جنبًا إلى جنب مع الحلول التكنولوجية المتطورة ، تقدم الشركة حلولًا قائمة على النتائج تمكن العملاء من تحقيق نتائج أفضل مع تقليل التكاليف.

مترجم
Medical Decision Services

Medical Decision Services

3.4