ليس لدي أي فكرة عمن ينتج أجهزة الاستشعار لـ 670 ، لكن يجب إطلاقها على الفور. كل صندوق حصلت عليه خلال الأشهر الثمانية الماضية يحتوي على مستشعرين على الأقل يفشلان خلال 48 ساعة من التثبيت
بصفتي المستجيب الأول ، لا يمكنني تحمل تكلفة امتلاك معدات دون المستوى والاستمرار في إهدار المال في شراء نفس المعدات.
قبل ذلك ، لم يكن لدي مشكلة. لقد وصلت إلى النقطة التي أتطلع فيها إلى الانتقال إلى نظام Dexcom لأن هذه المعدات غير مجدية.
إذا كنت بحاجة إلى جهاز طبي ، فلا تستخدم مدترونيك. لقد كان لدي 4 مضخات أنسولين يبلغ إجمالي قيمتها أكثر من 25000 دولار أمريكي دون احتساب الإمدادات وكل ما يهتمون به هو أموالك. لقد واجهت العديد من المشاكل مع مضختي الجديدة وعمرها 3 أشهر فقط. لا تهدر أموالك ....... خدمة العملاء رائعة حتى تصبح عميلاً بالفعل. لا تفسد كما فعلت.
مترجمفي 21/8/2019 ، تم إدخال جهاز تنظيم ضربات القلب من طراز Medtronic في صدري الأيسر. لقد كان عامًا من الحياة الرائعة واستمرارًا للأنشطة التي كرست نفسي لها منذ أكثر من 30 عامًا. للذكاء: مسيرتي اليومية لمسافة 4-5 أميال مع كلبي الآن بوتيرة أفضل مع ضربات قلب ثابتة ومنتظمة مع عدم وجود أحداث توقف القلب.
أفضل ما في الأمر هو أن الجهاز منحني الثقة في أن رحلتي ، بدءًا من اليوم ، في طوافي حول الشمس التسعين ، ستكتمل بنجاح بعد عام من الآن. شكرا لك ميدترونيك.
أسوأ تجربة على الإطلاق أعتقد أن هذا شركته تنوي تشغيل بيز خارج مزرعة
مترجمبالتأكيد الخدمة الأكثر فظاعة التي شعرت بها على الإطلاق ، انتظر على الهاتف لمدة ساعة حتى يأتي شخص ما على الهاتف ثم ليس لديهم أي فكرة عما يحدث وقد اتصلت عدة مرات للعودة والآن لديهم مخدرات لم يعد بإمكاني إعادته ، والآن أجبرت على دفع المبلغ الفاحش الذي تمت مناقشته سابقًا مع المندوب وكان 10 مرات أكثر مما قاله في الأصل
مترجمأرسل لي فاتورة بقيمة 600 دولار أمريكي في البريد الذي كان من المفترض أن يتم إرساله إلى التأمين ، ثم اتصل به وأغلقه بسبب العطلة ، سعيدًا لأنك تقضي عطلة لا ينطلق منها أي من بقية العالم ، شركة قمامة كاملة
مترجمالمنتجات رائعة وهي بالتأكيد نعمة. دع الرب يكون معك إذا كان لديك أي مشاكل وعليك التواصل معها. توقع فترات انتظار طويلة وخدمة عملاء فظة. في كثير من الأحيان لا تحدث الأشياء التي يقولون إنهم سيفعلونها وعليك الاتصال مرة ثانية وأحيانًا ثالثة. مزعج جدا. يتم نقلك باستمرار إلى أقسام مختلفة وتشرح مشكلتك مرارًا وتكرارًا.
لقد استخدمت استراحة الغداء للاتصال لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على بيان بالمدفوعات التي قمت بسدادها حتى الآن هذا العام لتقديمها إلى شركة التأمين الخاصة بي. كانت الفتاة وقحة جدا تتحدث معي ولم تسمح لي بالتحدث. ثم أغلقت الهاتف بشكل مفاجئ بعد أن كنت على الهاتف ممسكًا لمدة 40 دقيقة !! لا يصدق!
لحسن الحظ ، بمجرد أن اتصلت مرة أخرى كانت سيدة شابة مختلفة لطيفة وتمكنت من مساعدتي. لكن جولي ، ليست هناك حاجة لتلقي معاملة سيئة للغاية عندما تطلب المساعدة. أليس هذا عملهم ؟!
اتصلت للتو يوم الاثنين 14/9/2015 بالبحث عن الأشياء الجيدة لبدء الحدوث ، فلنبدأ!
مترجم
مدترونيك: شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات والحلول الطبية
مدترونيك هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات والحلول الطبية. تأسست الشركة في عام 1949 من قبل إيرل باكن وبالمر هيرموندسلي في مينيابوليس ، مينيسوتا. منذ ذلك الحين ، نمت Medtronic لتصبح واحدة من أكبر شركات الأجهزة الطبية في العالم مع عمليات في أكثر من 160 دولة.
تتمثل مهمة الشركة في تحسين نتائج المرضى من خلال التقنيات الطبية المبتكرة التي تساعد الناس على العيش حياة أطول وأكثر صحة. تتراوح منتجات Medtronic من أجهزة تنظيم ضربات القلب ومزيل الرجفان إلى مضخات الأنسولين ومحفزات الحبل الشوكي.
تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لشركة مدترونيك في التزامها بالبحث والتطوير. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير كل عام لتطوير منتجات جديدة يمكنها تلبية الاحتياجات السريرية غير الملباة. في الواقع ، تنفق Medtronic على البحث والتطوير أكثر من أي شركة أجهزة طبية أخرى.
قوة أخرى من Medtronic هي تركيزها على التعاون. تعمل الشركة بشكل وثيق مع مقدمي الرعاية الصحية والمرضى والدافعين والمنظمين وأصحاب المصلحة الآخرين لتطوير الحلول التي تلبي احتياجاتهم. ساعد هذا النهج التعاوني شركة Medtronic على إنشاء بعض الأجهزة الطبية الأكثر ابتكارًا في السوق اليوم.
تتضمن مجموعة منتجات Medtronic مجموعة واسعة من الأجهزة لمختلف المجالات العلاجية مثل أمراض القلب وصحة الأوعية الدموية ؛ السكري؛ الجهاز الهضمي والكبد؛ علم الأعصاب وجراحة الأعصاب؛ علم الأورام؛ طب العظام؛ إدارة الألم؛ حلول الجهاز التنفسي والمراقبة من بين أمور أخرى.
أمراض القلب والأوعية الدموية:
يقدم قسم إدارة نظم القلب (CRM) في Medtronics مجموعة واسعة من أجهزة القلب القابلة للزرع بما في ذلك أجهزة تنظيم ضربات القلب لعلاج بطء القلب (معدل ضربات القلب البطيء) وأجهزة إزالة الرجفان القلبي القابلة للزرع (ICDs) للوقاية من توقف القلب المفاجئ من بين أشياء أخرى.
بالإضافة إلى قسم CRM ، يقدمون أيضًا المنتجات التداخلية التاجية التي تشمل الدعامات المكسوة بالأدوية (DES) ، والدعامات المعدنية العارية (BMS) ، والقسطرة وما إلى ذلك ، والمنتجات التداخلية الطرفية التي تشمل القسطرة البالونية وما إلى ذلك ، ومنتجات القلب الهيكلية التي تشمل القلب عبر القسطرة الصمامات وما إلى ذلك ، أنظمة الكسب غير المشروع للدعامات الأورطية التي تستخدم لإصلاح الأوعية الدموية أو إجراءات الاستبدال.
السكري:
تقدم مجموعة السكري في Medtronics مضخات الأنسولين مثل نظام MiniMed ™ 630G مع تقنية SmartGuard ™ - وهو نظام مضخة أنسولين متقدم مصمم خصيصًا للأشخاص الذين يعانون من داء السكري من النوع 1 والذين يحتاجون إلى علاج بلعة أساسية جنبًا إلى جنب مع أنظمة مراقبة الجلوكوز المستمرة مثل نظام Guardian Connect CGM - نظام CGM ذكي مصمم خصيصًا للأشخاص الذين يستخدمون حقنًا يومية متعددة والذين يريدون تحكمًا أفضل في مستويات الجلوكوز لديهم.
الجهاز الهضمي والكبد:
يقدم قسم الجهاز الهضمي في ميدترونيكس أجهزة تغذية معوية مثل مضخات التغذية المعوية وما إلى ذلك ، وأجهزة تشخيص الجهاز الهضمي مثل أنظمة التنظير الداخلي بالكبسولة وما إلى ذلك ، وأجهزة GI العلاجية مثل مقاطع الإرقاء المستخدمة أثناء إجراءات التنظير الداخلي
طب الأعصاب وجراحة الأعصاب:
يقدم القسم العصبي في ميدترونيكس أنظمة تحفيز الدماغ العميق المستخدمة لعلاج مرض باركنسون أو علاج الرعاش الأساسي من بين أمور أخرى
علم الأورام:
يقدم قسم الأورام في ميدترونيكس أنظمة الملاحة المستخدمة أثناء عملية تخطيط العلاج الإشعاعي
حلول جراحة العظام:
يوفر قسم العمود الفقري الخاص بهم التقنيات الجراحية بما في ذلك عمليات زرع العمود الفقري مثل قضبان مسامير اللولب وأقفاص أجهزة الانصهار بين الجسم والأقراص الاصطناعية وبدائل الكسب غير المشروع والبيولوجية والملاحة والبرمجيات الجراحية التي تعمل بالروبوتات وغيرها.
إدارة الألم:
يقدم قسم علاج الآلام الخاص بهم علاجات مثل أنظمة تحفيز الحبل الشوكي وأنظمة الاستئصال بالترددات الراديوية وأنظمة توصيل الأدوية داخل القراب تحفيز العصب المحيطي تحفيز العصب العجزي التحفيز الكهربائي للمعدة وعلاج التحكم في المثانة
حلول مراقبة الجهاز التنفسي:
يوفر قسم التدخلات التنفسية معدات التهوية بما في ذلك أقنعة التهوية ، ودوائر الترطيب ، وأجهزة الاستنشاق ، ومركزات الأكسجين ، وأجهزة قياس التأكسج النبضي ، وأجهزة قياس التنفس ، ومعدات تشخيص انقطاع التنفس أثناء النوم
بالإضافة إلى عروض المنتجات هذه ، فإنهم يقدمون أيضًا خدمات مثل برامج التدريب على الخدمات الاستشارية ، الدعم الفني ، الدعم الفني لإدارة بيانات التجارب السريرية ، سداد الشؤون التنظيمية ، ودعم برامج تثقيف المرضى ، من بين أمور أخرى.
خاتمة:
بشكل عام ، يمكن القول إن التزام Medtronics تجاه التعاون في مجال الابتكار والتطوير البحثي وضمان الجودة والامتثال التنظيمي لرضا العملاء يجعلهم متميزين عن منافسيهم مما يجعلها واحدة من أكثر العلامات التجارية الموثوقة على مستوى العالم عندما يتعلق الأمر بتوفير حلول رعاية صحية عالية الجودة عبر مختلف العلاجات. المجالات المذكورة أعلاه وبالتالي تحسين نتائج المرضى في جميع أنحاء العالم!
medtronic.com
