2020-1-1 6:11:35
حسنًا حسنًا ، من أين أبدأ؟
حسنًا حسنًا ، من أين أبدأ؟
بمجرد وصولنا ، استقبلتنا سيدة جميلة في مكتب الاستقبال ، كانت ترتدي النظارات وتعمل في نوبات ليلية فقط ، وهي والموقع هو السبب الوحيد الذي جعلني أعطي هذا الفندق بداية واحدة.
واحد ، بمجرد أن وصلنا إلى غرفتنا ، فإن أول شيء لاحظناه هو أن الأسرة مفردة مفردة على الرغم من أننا حجزنا وتأكدنا من غرفة مطلة على جانب البحر بسرير مزدوج. لم نحصل على غرفة مطلة على البحر ولم نحصل على غرفة نوم مزدوجة. عند إثارة المشكلة في حفل الاستقبال ، قيل لنا إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء وكان علينا التعامل معها.
ثانيًا ، على الرغم من أننا لم نلاحظ حتى اليوم التالي ولكن باب الغرفة لم يكن مغلقًا على الإطلاق واضطررنا إلى الاتصال بالصيانة في اليوم التالي وقمنا بإعادة تقديم موظف الاستقبال الأكثر فظاظة ووقاحة كما لو أنها لم تهتم واستمرت في تحريكها عيون عندما كنت أثير القضية.
ثالثًا ، الدش لم يكن به باب زجاجي ، لذا في كل مرة نستحم فيها المرحاض كان يبتل ويصبح زلقًا بشكل خطير.
رابعًا ، لا يتم تغيير المناشف وأغطية السرير أو استبدالها بدلاً من ذلك يتم طيها لإعادة استخدامها ، وقد اختبرت ذلك بنفسي باستخدام إحدى المناشف ولاحظت أن المنشفة نفسها مطوية وإعادة استخدامها.
خمسة ، فطورهم ليس له تنوع ونفس الخيارات المحدودة كل صباح. لقد قابلت أيضًا أحد موظفي الكانتين حيث اقتربت منه في المساء للحصول على بعض الشاي ودفع ثمنه ، ورفض الخدمة وطلب مني الذهاب للحصول على فرقة طعام شاملة ، على الرغم من أنني قلت إنني سأدفع بالنسبة للشاي ، طلبت بعد ذلك من موظف الاستقبال أن يأتي إلي ويخبرني فجأة ثلاث مرات ربما أربع مرات أن حجزي هو مبيت ووجبة إفطار فقط ، ظللت أكرر أنني طلبت دفع ثمن الشاي حتى قالت أخيرًا إنها ستضيفه إلى فاتورة الحجز الخاصة بي. لم أطلب الشاي هناك مرة أخرى ، فهم يتقاضون ضعف ما يمكنك الحصول عليه من الشارع الرئيسي الذي يبعد دقيقتين فقط عن الفندق.
ستة ، قاموا أخيرًا بإصلاح قفل الباب من الداخل الآن توقف الباب عن الفتح من الخارج وكان عليّ مسح البطاقة ضوئيًا حتى 6 مرات أحيانًا 10 مرات لفتح الباب من الخارج ، طلبت من موظف الاستقبال ذي الشعر القصير مرتين الحصول على تم إصلاح الباب ولم يتم إصلاحه منذ ذلك الحين.
سابعًا ، الموظفون بشكل عام ليسوا ودودين على الإطلاق ، ولا يريدونك أن تثير مشكلات معهم ، معتبرين أنها خدمة فندقية 4 نجوم يجب أن تكون أفضل.
طلبت التحدث إلى المدير 3 مرات للشكوى ، لا يبدو أنه أو هي متاحًا على الإطلاق. يتم إخباري بالعودة صباح الغد كل يوم.
مترجم