Melbourne International Airport مراجعة

بالنسبة لمطار المدينة الرئيسي فإنه يفتقر إلى بعض الأشياء.
لا قطارات من المحطات إلى وسط المدينة
تستغرق الأمتعة وقتًا طويلاً لتظهر
تبدأ معظم المحلات في الإغلاق حوالي الساعة 6 مساءً (محلي)
يمكنك القيام بعمل أفضل في ملبورن المشتركة

مربك بعض الشيء للعثور على البوابة الصحيحة للمسافر الأول ... (ADL - MEL ~ MEL-HOB)

مطار كبير جدًا ، ولكن لا يمكنني الانتظار حتى يتوفر قطار مباشر من وإلى المطار مثل العواصم الأخرى حول العالم.

واحدة من أكثر الطائرات ازدحامًا في أستراليا. دائما مندهش من مدى نظافتها وصيانتها. من السهل أن تجد طريقك مع نشر جميع اللافتات. فريق العمل على اطلاع دائم لمساعدة الناس. وأحب خدماتهم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في التنقل.

المشاكل الوحيدة هي وقوف السيارات والمواصلات العامة من وإلى المطار.

إنه مكلف للغاية للوقوف هناك ولا يوجد مترو / قطار مباشر إلى المطار الأمر الذي كان يحيرني دائمًا.

منطقة الوصول الدولية مزحة. يتم تخصيص مساحة للتسوق المعفاة من الرسوم الجمركية غير المجدية عندما يكون من الأفضل استخدامها لتناسب المزيد من أكشاك الهجرة للمساعدة في تسريع المعالجة. يتطلب منك نظام البوابة الإلكترونية العكسية الحصول على تذكرة لا معنى لها من أكشاك الخدمة الذاتية قبل الانتقال إلى بوابة الهجرة الآلية. مثل البلدان الأخرى ، يجب أن تكون قادرًا على المرور عبر البوابات الإلكترونية بدون تذكرة. هذه العملية غير المنطقية المكونة من خطوتين تجبر جميع الركاب القادمين على الانتظار مرتين. كما يوجد عدد قليل جدًا من الأكشاك ولا توجد بوابات إلكترونية كافية. منطقة الأمتعة مكتظة بخطوط انتظار الجمارك. بالأمس كان أحد الموظفين ذاهبًا في رحلة كهربائية يصرخ على الركاب الذين يبحثون عن طابور طويل لتخليص الجمارك ، مما يجعلهم يسيرون في الاتجاه المعاكس حول دائري الأمتعة 6 بسبب قلة المساحة وعدم تنظيم المنطقة بأكملها. المحطة صغيرة للغاية ومعظم الموظفين بغيض على أقل تقدير. يا لها من طريقة مخزية للترحيب بالناس في مدينتنا.

أول مرة في أستراليا. سافرت fa4 من كندا ، جانب آخر من العالم. هذه الرحلة هي التجربة السيئة للغاية التي مررت بها من قبل. استقلت شركات طيران فيرجن المغادرة من هوبارت إلى ميلب ميلبو. تأخرت الرحلة ساعتين. فاتني رحلة النقل CX من ملبورن إلى هونج كونج. أخبرني موظفو فيرجن أنهم أعادوا بالفعل حجز رحلة CX التالية المتاحة لي ، وهي رحلة بعد ظهر اليوم التالي. وصلت إلى مطار ملبورن قبل 3.5 ساعات من المغادرة. ومع ذلك ، لم أستطع تسجيل الوصول في عداد CX لأن tgrt لم يكن لديه حجزي أو تم إلغاء حجزي بطريقة ما. ذهبت إلى شركة طيران فيرجن للتحقق من الحالة لكنهم لم يتمكنوا من تحديد موقع الحجز الخاص بهم. ثم وقفت أمام مكتبهم لأكثر من 45 دقيقة. ثم قيل لي إنه تم تأمين مقعدي بالفعل في CX وطلبت مني الوصول إلى عداد CX لتسجيل الوصول. لم أثق بهم وطلبت منهم ترتيب مرافقي لفريق العمل إلى CX لتسجيل الوصول. عندما وصلنا إلى CX العداد ، اقترب موظفو فيرجن من CX لتسجيل الوصول من أجلي. مرة أخرى ، لا يزال CX غير قادر على العثور على سجل الحجز الخاص بي. موظفو فيرجن أسجيد موظفو CX يقدمون خدمة لهم ، اسمحوا لي أن أسجل الوصول بدون رقم تذكرة. حصلت في النهاية على بطاقة الصعود إلى الطائرة ولكني اتخذت مقعدًا متوسطًا مما دفعني إلى طريق مسدود. أعاني من مشكلة في الدورة الدموية ويجب أن أقف لتحرير جسدي كل ساعة. يمنعني الجلوس في المقعد الأوسط من الوقوف بانتظام. أتوقع أنني لن أمرض بسبب هذا بعد أن أعود إلى كاناكا ، منزلي.

هذا حقا كابوس بالنسبة لي. تجربة سيئة حقا. أوصي بشدة الناس بعدم أخذ خطوط فيرجن الجوية. ليست شركة طيران صديقة على الإطلاق. لا يهتم الموظفون بما تحتاجه ، ولا يعرفون ما الذي يؤدونه جيدًا في عملهم. إنهم فقط ينهون عملهم ثم يغسلون أيديهم.

بعد هذه الرحلة ، لا مزيد من الرحلات إلى أستراليا في بقية حياتي.

بالنظر إلى عدم وجود خط قطار إلى المطار ، فهذا يعني إما إنفاق الأموال على سيارات الأجرة أو سيارات الأجرة أو الجلوس في حافلة من المحطة الجنوبية التي يمكن أن تكون منعطفًا حقيقيًا. مقارنة بالمطارات الرئيسية الأخرى ، يبدو أن هذا المطار يفتقر إلى الكثير. لا يوجد شبكة wifi مجانية طويلة ولائقة ، ولا توجد غرفة للمدخنين بالداخل ، وخيارات الطعام والشراب أساسية جدًا. أعتقد أنه إذا كنت تريد أن تناشد بقية العالم ، فأنت بحاجة حقًا إلى تصعيد لعبتك. سأثني على انخفاض سعر وقوف السيارات على الرغم من أنك في الماضي ستحتاج إما للفوز باليانصيب أو بيع جميع ممتلكاتك من أجل تحمل تكاليف ركن السيارة هنا.

ليس مثيرًا للإعجاب لقد رأيت مطارات أفضل ولكن هذا شائع بالنسبة لمدينة بحجم ملبورن

حسنًا ، خدمة العملاء ، ليست مفيدة بشكل مفرط ، ولكن أعجبت جدًا كيف يمكنك الآن القيام بإسقاط الحقائب الخاصة بك وتسجيل الوصول بواسطة الماكينة

مكان رائع لتجد طريقك من خلال الموظفين الودودين الموقعين جيدًا

الأمن الأكثر فعالية وغير مهذب. إنهم لا ينقلون المعلومات الأمنية للمسافرين. بدلاً من ذلك ، يقضون وقتًا في الدردشة مع زملائهم ويظهرون موقفًا كبيرًا إذا طرح مسافر سؤالاً. لقد فاتني اليوم رحلتي المتعلقة بالعمل إلى الولايات المتحدة الأمريكية بسبب الجهل والسلوك غير المهني والوقح للأمن وحماية الحدود ، ويرجع ذلك أساسًا إلى الأمن. مطار ملبورن ، تحتاج إلى إصلاح هؤلاء الأشخاص ما لم تخيب آمال المزيد من المسافرين. يرجى ملاحظة أن عدم كفاءتك يجب ألا يؤثر على خطط المسافر.
بالإضافة إلى ذلك ، كان جميع الموظفين الذين تعاملت معهم بشأن مسألي اليوم تقريبًا عنصريين. (على الرغم من أنني مواطن أسترالي)

يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على موقف سيارات في ساحة انتظار السيارات قصيرة المدى خاصة في الصباح. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشر دقائق بعد دخول موقف السيارات قبل العثور على مكان أخيرًا. إنها أيضًا باهظة الثمن عند مقارنتها بالمطارات الدولية الأخرى.

أغسطس 2018 تم إبطال جميع الأشياء الجيدة من خلال قوائم الانتظار المحرجة (أعيش هنا) لأن نظام جوازات السفر الإلكترونية بطيء جدًا وليس محطات كافية. إذا كنت تكره قوائم الانتظار التي لا تأتي إلى هذا المطار دوليًا ، فقد ذهبت للتو من خلال 4 مطارات أخرى 8 مرات في نفس الرحلة. كان كل شيء سلسًا مثل حكمة الهجرة

ديسمبر 2018 - التحديث - جاء من خلال الهجرة ، ربما لم يكن هناك سوى طائرتين كبيرتين للهبوط لأن قوائم الانتظار لم تكن سيئة مثل مراجعتي السابقة. لذلك أقوم برفعها إلى 3 نجوم لأن جميع العناصر الأخرى في المطار رائعة. ومع ذلك ، فهم بحاجة إلى ربط عدد أكبر من قراء جوازات السفر الإلكترونية أسفل الممر. كان لا يزال هناك الكثير من المسافرين المرتبكين والمحبطين عند مدخل ماسحات الصور. كانت الجمارك سريعة للغاية. أوه ، أيضًا في طريق الخروج ، أي مغادرة أستراليا ، كانت الهجرة ممتازة باستخدام جوازات السفر الإلكترونية ، ونظام المغادرة يتمتع بقدرة أفضل من نظام العودة!

المبنى 1-3: المراحيض ليست نظيفة جدًا ومزدحمة جدًا. المتاجر مشغولة للغاية وتنتظر وقتًا طويلاً غير معقول للحصول على الوجبات الجاهزة من ماكدونالدز. اللافتات غير واضحة بما فيه الكفاية ، ولا يوجد اتجاه لـ Skybus في الطابق الثاني باستثناء أعلى السلم المتحرك. اقترح لي الموظفون في العداد داخل المطار عدم شراء مستكشف Myki! لكن Skybus كانت تجربة جيدة.

تأمل الشرطة الفيدرالية المشددة للغاية في كل مكان أن يساعد هذا ملبورن على العودة إلى طبيعتها

إنه البوابة إلى كل مكان في ملبورن أو إلى أي مكان في العالم ، إنه مطار كبير ويذهب إليه الكثير من الناس يوميًا

إلى حد بعيد ، هو أسوأ مطار ، أجبرت على استخدامه ... يبدو مثل استوديو تسجيل الصابون لأمن الجمارك والمطارات وجنة لسائقي سيارات الأجرة باهظة الثمن للغاية ، ولا توجد محطة قطار. إشارات المرور حول المطار مروعة بشكل خاص للسياح.

مندهش جدًا من أنه يتعين عليك دفع ثمن عربة ، لم أر هذا من قبل ..

سعادة فريق العمل الأرضي الذين رأوا على الفور أننا أجانب وقد جاءوا لمساعدتنا في تسجيل وصول الأمتعة وحمل التذاكر التي لم تكن لتحدث في فرنسا أبدًا ، يتعين علينا إدارة برافو لجميع الأستراليين الذين التقوا في سيدني ملبورن وبيرث الذين جلب لنا مساعدتهم ولطفهم خلال هذه الإقامة ، كان لدينا دروسًا لأخذ pascala fresnais

توجد غرفة للاستحمام ومنطقة للعب الأطفال ، وهي سهلة الاستخدام للغاية.

كانت خدمة العملاء فظيعة ، وبدا الجميع غير راغبين في المساعدة. كان لدينا عنصر كبير الحجم نحتاجه للمطالبة بالضرائب التي ذهبنا من أجلها إلى حدود الأمن في الطابق السفلي عند الوصول للقيام بذلك. ادعى الرجل الذي حضرنا أنه لم يستطع التحقق من إيصالنا لنا واضطر إلى توليه للقيام بذلك في الجمارك الماضية trs. يجب أن يكون أعمى تمامًا لأنه كان حرفياً شاشة مقاس 34 بوصة في صندوقها الأصلي كيف أن هذا الحجم ليس كبيرًا على الأرض. لقد صرخ أننا لا نستطيع أن نناقش مرة أخرى وهذا هو الحال ، انتهى بنا الأمر إلى عدم المطالبة بضريبتنا لأن العنصر الخاص بنا كان لتسجيل الوصول والمطالبة بالسلع تجاوزت الجمارك. المرة الأولى في مطار ملبورن وربما الأسوأ!

مراقبة جواز السفر عند الوصول بطيئة للغاية وطويلة انتظار! مطار مشغول n يبدو وكأنه عدد أقل من الموظفين

إنهم يتصرفون بسرعة كبيرة ، ويسجلون الوصول ويخرجون في وقت قصير جدًا ، جميع الموظفين ودودون ، وسيقولون دائمًا مرحبًا بكم ، يمكنك العثور على Beer bar و Vietnamese Pho و MC Donald's ... هنا.
على وجه الخصوص ، اعتبارًا من 1 يوليو 2017 ، لا حاجة لإعلان عملاء القسم ، يرجى الاطلاع على الصور أدناه.

مطار نظيف لطيف مع فريق عمل ودود ومجموعة واسعة من المطاعم والمحلات التجارية.

كان أحد أسوأ المطارات. لا يوجد بالمطار عدادات معلومات على الإطلاق ولا أحد يعرف مكان طلب المساعدة لاتصال wifi الذي لم يعمل لسبب ما. كيف يعقل ذلك؟ لقد طلبت حرفياً من 10 موظفين من العملاء يتجولون ولم يعرف أي منهم مكان طلب المساعدة. وجدت أخيرًا wifi في loynge على الرغم من أنهم قالوا إنه لا يُسمح لهم باستخدام wifi الخاص بهم. المصاصون.

مطار تم وضعه بشكل سيئ في مدينة سيئة التخطيط. يستغرق المشي بين البوابات الأعمار.

وقوف السيارات باهظة الثمن! لا يوجد اتصال بالقطار إلى المدينة!

مطار صغير لطيف حقًا - تكييف هواء جيد ومناطق انتظار لطيفة وعادات جيدة!

مكان قذر متعب أصبح فظيعًا بسبب إدارة حركة المرور الرهيبة ولا توجد سكة حديدية. السبب الوحيد هو عدم وجود نجمة واحدة هو أنني زرت إفريقيا وأمريكا. خدمة مقاولي الأمن هي أيضًا من الزواحف ، الدمى المتحركة الذين هم أساطير في وقت الغداء الخاص بهم في منح المواطنين وقتًا عصيبًا.

من السهل جدًا التنقل والتنقل ولكن Jetstar يمضي مسافة طويلة للوصول إلى منطقة استلام الأمتعة.

المحطات في حاجة إلى صيانة. شقوق في الجص ، النوافذ متسخة ، وكثير من المقاعد بها علكة وبقع قهوة. المراحيض متسخة وكان هناك كتابات على الجدران في كل من المراحيض التي استخدمتها أثناء العبور. أعلم أن هذا صعب الإرضاء ولكن السعر الذي تدفعه مقابل وقوف السيارات والطعام والخدمات هنا يعني أن المطار يتم الحفاظ عليه على مستوى عالٍ.

عندما وصلت إلى مطار ملبورن ، تم الترحيب بي ، تم توقيفي من قبل الجمارك ، لا أتحدث الإنجليزية ، لكنهم ما زالوا يسمحون لي بالمرور لأن لديّ طعام في الحقيبة التي جاءت من الطائرة ، سمحوا لي بالذهاب مع الطعام في المطار ، إنه رائع جميل مع معرض جميل وموزع سوبر بعدة لغات ومضمون جيدًا

طابور طويل ، لكن تحركت بسرعة للحاق برحلتي إلى سنغافورة.

قاعة الطعام المحلية كانتاس متسخة. الطعام في جميع أنحاء الطاولات والأرضية. لم أر أي شخص حتى يحاول التنظيف أو التنظيف.

مطار أوفل. لافتات "معلومات" ولكن لا يوجد مكتب. الكراسي ليست جيدة للغاية وغير مريحة وبسيطة. المواد الأرضية لشركات الطيران 3 ساعات فقط قبل الرحلة المتاحة.

ذكريات جيدة عندما كنت أدرس هنا. فريق عمل سريع الكفاءة

ترانزيت ... لا تتسوق هنا لأن رسوم وقوف السيارات تقتل!

أوافق على وقوف السيارات على الأرجح من بين الأغلى في العالم. بالنسبة إلى Jetstar و Qantas ، فإن الاضطرار إلى السير عبر مدرج المطار للصعود إلى معظم الرحلات الجوية في جميع أنحاء أستراليا أمر خاطئ لأن شركة Virgin and International تثبتان أنهما يمكنهما توفير ممرات مغطاة. سيحتاج المطار إلى رفع لعبته

فكرة رائعة لوضع الشاشات في الوافدين الدوليين. إنه ممر طويل!

المطار نفسه عبارة عن محطة دولية حديثة بها بعض المحطات المحلية السيئة بعض الشيء ، وهي بحد ذاتها ليست بهذا السوء.

ومع ذلك ، بمجرد أن تبدأ في النظر إلى أسعار مواقف السيارات ، فأنت تتحدث بالفعل عن أسعار مجنونة. علاوة على ذلك ، فإن المطار محتجز من قبل نقابات سيارات الأجرة مما يعني أن أي شكل من أشكال النقل غير المكلف من وإلى المطار أمر مستحيل تمامًا.

بسبب مشاكل النقل ، فإن هذا المطار يمثل خيبة أمل كبيرة وإحراجًا لملبورن ، خاصة للمسافرين الأوروبيين الذين لا يستطيعون فهم سبب صعوبة الوصول إلى المدينة ومكلفته.

لفرك الجرح بالملح ، فإن المغادرة الدولية كارثة ، حتى نحن الأستراليين نعامل مثل الخونة عندما نغادر البلاد. مخز.

يبدو الوصول إلى مطار ملبورن وكأنه شيء منذ 50 عامًا في بلد من العالم الثالث. إنه ببساطة محرج.
سيئة التخطيط وقذرة وغير مريحة هي مقدمة مروعة لواحدة من أفضل المدن في العالم.

عادت والدة زوجتي إلى فيتنام اليوم وتطلب مساعدة كرسي متحرك ، استقلت طائرة تابعة للخطوط الجوية الفيتنامية في الساعة 11.25 صباحًا وكانت تساعدها موظفة أظن أنها من بريطانيا العظمى. لم تكن التجربة السابقة رائعة ، لكن اليوم ، كانت موظفة كانتاس لطيفة للغاية ومراعية عندما كنا نقول وداعًا قبل أن يتم نقلها بعيدًا. آمل أن نرى المزيد من الأشخاص مثلك في كل مرة نستخدم فيها المطار. لطفك جعل قول وداعا لزوجتي محتملا. شكرا لك!

أستراليا ليس لديها مطار أفضل. لكنني أفضل هذا من SYD أو BNE.

يبدو وكأنه مطار عالمي ثالث مقارنة بالمطارات الأخرى التي زرتها في بلدان أخرى (مثال سنغافورة إلخ ...) .. يبدو وكأنه مستشفى ، يبدو الجميع مكتئبين بما في ذلك جميع الأشخاص الذين يعملون هناك.

إنه وقت رائع بالنسبة لي لزيارة مطار ملبورن في يوم الكريسمس. خدمات جيدة وفريق عمل لطيف. مكان جميل.

4 أغسطس في الوقت الحالي حركة مرور محدودة للغاية للطائرات ، معظمها بضائع ، مواقف السيارات كلها فارغة ، عدد قليل جدًا من سيارات الأجرة يحضر أقل من عشرة.

لائق جدا للمطار. مكلفة للطعام ومواقف السيارات كالمعتاد بالطبع رغم ذلك

مطار جيد
ساعدنا موظفو Tigerair في إجراء إجراءات السفر
يسعدني مساعدة الناس

أفضل مطار على الإطلاق! فريق عمل جيد والكثير من المحلات التجارية والمقاهي! أنا أحب هذا المطار!

بحاجة الى مزيد من الترفيه في جميع أنحاء المطار. مملة في الوقت الحالي. يحتوي T4 على قاعة طعام أفضل من T2.

أحببت العملية هنا. ليس عليك انتظار تسجيل الوصول ، الهجرة.

الحب يذهب بعيدا. أصبح المطار أكثر تسلية مما كان عليه من قبل.

من النزول من الطائرة إلى السيارة استغرق 1.5 ساعة !!!

البوابة رقم 12 و 14 رائحة كريهة أسوأ من القدمين .. من الجيد أن تبدأ رحلتك بصداع

الانتظار لفترة طويلة ، المطار نظيف مع خدمة wifi مجانية.

فريق عمل وخدمة رائعة ، تجربة جيدة ، لكنها تبدو قديمة وليست حديثة مثل مطار سيدني. أيضًا لا توجد خدمة قطار من المطار إلى المدينة ، فقط الحافلات أو سيارات الأجرة.

الطيران في الوقت المناسب يصنع الفارق. ليس رائعًا إذا كنت تقضي أكثر من ساعتين.

أقذر مطار في العالم؟ ليس تمامًا .. ما زلت أمنح هذه الجائزة إلى NAIA في مانيلا بالفلبين. مطار ملبورن في المرتبة الثانية. أحسنت!

سأكون على ما يرام إلى حد ما إذا أدت قبضتك الخانقة على خيارات النقل إلى طرق فعالة لمغادرة المطار ، لكنك مرارًا وتكرارًا تمكنت من ترك المئات من سيارات الأجرة تنتظر في طابور قريب بينما ننتظر في الرتبة لأكثر من 20 دقيقة. بينما كنت مشغولاً للغاية بإساءة إدارة ذلك ، فقد تم توبيخي في كل مرة أقوم فيها بالهبوط ، وحتى بعد إنشاء مشهد للأمن حوله ، استمر في الاقتراب من الزوار. يا له من خراب

خرج ركاب للتو من رحلة وكنا جميعًا متجهين نحو نقطة تفتيش الهجرة عندما سقط رجل مسن على الأرض. ذهبت أنا وزوجي سريعًا لمساعدته. جعلناه يجلس. ذهب بعل للحصول على المساعدة. كنت أحمل طفلي وسرت إلى المنطقة التي كان فيها أربعة موظفين أرضيين ينتظرون خروج الركاب من الطائرة. أخبرهم عن الرجل العجوز الذي يحتاج إلى المساعدة وقالوا ليذهبوا للبحث عن خدمة العملاء للحصول على كرسي متحرك. ما لم أفهمه هو أنهم جعلونا نقوم بالعمل. كان لديهم أجهزة الاتصال اللاسلكي معهم .. كان من الممكن أن يساعدوني في الاتصال بشخص ما. شعرت أنهم لا يهتمون كثيرًا. ماذا لو فقد هذا الرجل وعيه أو شيء من هذا القبيل. بعد عدة دقائق ، أحضرنا شخصًا مع كرسي متحرك. إنه لأمر مزعج للغاية أن نرى هؤلاء الموظفين يتصرفون بهذه الطريقة.

[دخول الكراسي المتحركة] وصلت إلى المبنى رقم 3 على متن رحلة فيرجن أستراليا ، لكنني كنت في ورطة لأنني لم أجد مكانًا لتبادل العملات الأجنبية. (هناك إذا ذهبت إلى المبنى رقم 2 التالي.) الوصول إلى مدينة ملبورن رخيص برحلة طيران سكيلبوس ملبورن سيتي إكسبريس. إذا قمت بالشراء من شاشة الهاتف الذكي أو iPhone حتى بعد وصولك إلى المطار دون خصم على آلة بيع التذاكر ، فسيكون الخصم ساريًا. (كان الشخص البالغ 18.75 دولارًا أستراليًا في اتجاه واحد اعتبارًا من مارس 2019. إذا كانت آلة بيع التذاكر ، فستكون أعلى من هذا بدولار واحد.

هذا المطار يستحق 0 نجمة ، فقط مروع. تناول طعامًا جيدًا ، واشرب جيدًا ، واقض وقتك جيدًا وحكمة في أي مكان آخر ، ثم اذهب إلى هذا المطار للمغادرة. لا يوجد شيء يمكنك القيام به إذا وصلت مبكرًا.

تسجيل وصول سريع للغاية ومعالجة تجاوز الأمان. كان فريق العمل متعاون بالفعل. ومع ذلك ، لا توجد خدمة الواي فاي المجانية في المطار والتي كانت مخيبة للآمال.

قبل عامين كنا (أنا وزوجتي وأطفالنا الخمسة الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و 4 و 10 و 12 و 15 عامًا) نسافر من ملبورن إلى جولد كوست. لقد مررنا بأجهزة الكشف عن المعادن وفحص الأكياس. لاحظ حارس الأمن وجود مقص في حقيبتنا وأبلغنا أنه غير مسموح به. أوضحنا أننا أحضرناهم لقطع روابط الكابلات التي استخدمناها لتأمين عربة الأطفال التي تبلغ من العمر عامين والتي تم تسجيل وصولها مع الأمتعة ، ولكن القواعد هي قواعد ولذا فقد تخلصنا منها دون تردد. ثم توجهنا نحو صالة الوصول لرحلتنا. في طريقنا ، أدركنا أننا تركنا إحدى حقائبنا المحمولة مرة أخرى في محطات الفحص ، لذا عدنا لاستلامها. عندما عدنا ووجدنا الحقيبة المنسية ، لاحظنا بعد ذلك أن طفلنا البالغ من العمر عامين مفقود. وسط بحثنا المحموم عنه ، قال حارس أمن الحمار الذكي "مازحا" أننا لن نحتاج إلى عربة أطفالنا بعد كل شيء. وجدنا أخيرًا ابننا في أعلى السلم الكهربائي ولكن قبل أن أتمكن من الوصول إليه ، انزلق على المصعد وأمسك بإصبعه الصغير في الدرجات المتحركة. اعتقدت أنه مزق طرف إصبعه الخنصر ، كان أسودًا وينزف. أعدته بسرعة إلى بوابات الأمن على أمل أن يتمكنوا من توجيهي إلى مركز طبي. لا حظ. ليس لدينا واحد !!!!!!! ماذا..........؟ مطار دولي بدون موظف طبي أو ممرضة مدرب بشكل مناسب؟!؟!؟!؟!؟ ومما زاد الطين بلة ، أن المعدات الطبية التي بحوزتهم كانت سيئة التجهيز بدون حتى ضمادة. لحسن الحظ ، بدا الجرح أسوأ مما كان عليه ، وقمنا بتنظيف إصبعه بأفضل ما يمكن بمنشفة ورقية ولفناه ، وشقنا طريقنا إلى أقرب كيميائي لشراء الباندا الخاصة بنا ، بهدف جعله ينظر إليه بشكل صحيح في عيادة أو مستشفى في وجهتنا.
شكرا على لا شيء ، مطار ملبورن. أنتم يا رفاق ، في أفضل الأحوال ، فظيعون. أما بالنسبة لحارس الأمن الذكي ذاك بـ "نكته" ........................

التصميم معقول تمامًا ، ويوصى بشدة بتوسيع نطاق استرداد الضريبة ، في انتظار وقت طويل! !

لا يمكن أن أتفق مع Aidan أكثر من ذلك ، لقد ذهبت إلى الافتتاح الكبير وكل ما أراه الآن هو أنه أكثر انشغالًا مع عدم وجود عملية تبسيط أو تحسين الخدمات! إنه حقًا إحراج للمدينة والبلد ككل. اجتيازه هو كابوس من الداخل والخارج ويبدو أن فظاظة الموظفين هي الشيء الوحيد الذي يتفوق فيه بخلاف المبالغة في تسعير جميع الخدمات المقدمة ولكن بالطبع لماذا يهتمون هو احتكار يمكنه فعل ما يحلو له. يذهلني أيضًا أنهم لا يستطيعون حتى توفير صالة للمدخنين بالداخل ، كما هو الحال في مدى صعوبة توفير غرفة مثل جميع المطارات الدولية الأخرى؟ في جوهرها بدائي ، أشعث ، فوضوي ووقح ، يحتاج شخص ما إلى حذاء ضخم في المؤخرة لتغيير هذا الأمر.

أعلم أنه لا يوجد مكان آخر يمكنك الذهاب إليه للحاق بطائرة خارج هذه المدينة ولكن الخدمة في هذا المطار سيئة للغاية. الأمن على وجه الخصوص في المحطة الدولية وقح للغاية. سيقولون صراحة أشياء من الواضح أن المقصود منها التنازل.

إذا كانت ملبورن هي المدينة الأكثر ملاءمة للعيش في العالم ، فيجب عليهم فعل المزيد لجعل هذا المطار يأتي في قائمة المطارات الأولى

لقد كنت هناك مرتين وفي كل مرة رأيت فيها الأشياء تقوم بعملها بأفضل ما لديها.
عملية الهجرة هي الأولى من نوعها مقارنة بالمطارات الأخرى.

معقدة للغاية. يصعب إيجاد طريقة للتغلب عليها ، خاصة عند التعب من الرحلة.

حسن
لكن وقوف السيارات مكلف

تعرضت للتمييز من قبل أحد أفراد الأمن بسبب لون بشرتي. لقد كانت إهانة فاضحة وعدائية وجه الناس رؤوسهم إليها ومع ذلك لم يقل أحد شيئًا.

يرجى تدريب موظفيك على احترام الجميع بغض النظر عن العرق أو اللون. لا ينبغي التسامح مع عدم الاحتراف والتحيز من قبل الموظفين.

في كل مرة تهب رياح صغيرة تتأخر الرحلات الجوية. المحطات معبأة وضيقة. الترقية المطلوبة.

مطار رهيب للغاية. لقد قاموا للتو "بتحسين" موقف السيارات. من خلال التحسين ، فإنهم يقصدون تشديد مساحات السيارة بحيث يفتح الأشخاص الأبواب على سيارتك. "تحسينات" مروعة في مطار ملبورن. الجشع تماما.