Menlyn Auto BMW used cars مراجعة

خدمة رائعة ، 3 مرات خدمت سيارتي هنا ، كانت كل مرة تجربة جيدة!

1. أشياء جيدة ودودة / خدمة عملاء رائعة
2. بيئة نظيفة
3. منطقة آمنة في بريتوريا مينلين
4. ابحث عن أحدث وأفضل سيارات BMW في السوق

مندوب مبيعات صغير جدًا وعديم الخبرة. كان بإمكانه إبرام صفقة في ذلك اليوم لكنه لم يكن مهتمًا بما فيه الكفاية. ذهبت إلى وكالة أخرى.

ربما كانت هذه أفضل خدمة تلقيتها من أي وكالة. اشترينا سيارة مستعملة من BMW Menlyn (مندوب المبيعات Derick) ووجدنا بها تسرب زيت. أعدنا السيارة لإلقاء نظرة عليها. منحنا ديريك سيارة مستعارة ، خلال الفترة التي كانت فيها السيارة في ورشة العمل ، وعلى الرغم من أن سيارتنا خرجت للتو من خطة المحرك ، فقد قامت BMW بجميع الإصلاحات دون أي تكلفة. الخدمة في أكثر حكمة هوغو ، خرج عن طريقه في هذا.

التواصل الرهيب من قسم الخدمة وعدم الرغبة في بذل جهد إضافي للعميل.

من التجربة السابقة مع دراجات BMW كنت أتوقع أفضل بكثير.

لن ترانا BMW Menlyn مرة أخرى ..

في 19 سبتمبر 2020 ، اصطحبت بي إم دبليو سيارتي إلى Menlyn BMW لخدمتها ، ولدي خطة خدمة لسيارتي وأسقطت السيارة في الصباح في وقت لاحق بعد ظهر ذلك اليوم ، تلقيت مكالمة وتم إخباري أن السيارة ستكون جاهزة في الساعة 13 : 00 والمبلغ يصل إلى R4800 ، أخبر الرجل الذي ساعدني أن لدي خطة خدمة وإجابته بوقاحة للغاية ليست هناك وظيفة للاتصال بالأشخاص الذين لدينا خطة المحرك مع مراعاة أنني قد أخذتها في الاعتبار السيارة هناك. من قبل وواجهت نفس المشكلة ولكن تم حلها.هذه المرة قال الشخص لأنه يوم سبت ، المكان مغلق لذا لا يمكنه الاتصال به. لم يكن لدي وسيلة نقل أخرى وعندما ذهبت شخصيًا إلى هناك وواجهت موظفك وغضبت قالوا إنه يمكننا المطالبة باستعادة هذا من المكان الذي لدي خطة الخدمة فيه ولكن يجب أن أدفع نقدًا ، أخبرت الشخص أنه كان من الممكن ألا يخبرني بذلك من قبل عندما حددت الموعد ، كل ما كان يمكن فعله هو رفع أكتاف. استمروا في إخبارهم أين يجب أن أحصل على R4800 الآن ، أجابوا بأنهم يستطيعون جعلها R3800 ، لذا كل ما يمكنني قوله عن menlyn BMW هو أنك لن تراني مرة أخرى لأن KIA menlyn بجوارك مباشرة يقومون بصيانة سيارتي الأخرى وهم ينظمون كل شيء لي المطالبة برقم مكوك ليأخذني إلى المنزل حيث لم تفعل BMW menlyn أي شيء ، فإن خدمتك وموظفيك هم أسوأ ما يمكن رؤيته مقارنةً بـ KIA menlyn ، لا يمكن لموظفيك القيام بها ، أتمنى أن يتمكنوا من خدمة سيارات BMW التي سأصطحبها إلى هناك

خدمة استثنائية. يعطون كل عميل الاهتمام الفردي. المزيد من الوكلاء بحاجة لاتباع هذا المعيار.
أبقه مرتفعا

خدمة رائعة ومفيدة للغاية وكريس بائع نجم
روماز جنوب افريقيا

زرت الفرع مرة واحدة وتم الترحيب بي بشكل احترافي للغاية. فريق مبيعات رائع

تلقيت خدمة جيدة من Bmw menlyn عندما اشترينا سيارة إخوتي الشهر الماضي ، شكرًا لك سيد بومان لجعلها مميزة جدًا لنا ولعائلتنا.

تاجر BMW كبير. مجموعة رائعة من السيارات. خدمة جيدة بعد البيع

حجزت خدمة سيارات عبر الإنترنت ، ولم أتلق ردًا ، واستدعيت للحجز ، وقيل لها إن خطوطهم مشغولة ، ونظامهم غير متصل بالإنترنت ، ويجب أن أتصل مرة أخرى في غضون 20 دقيقة. تم الاتصال بوكيل آخر أكثر جدية ، وتم حجز سيارتي في أقل من 5 دقائق.

زيارة رائعة - جاكو كانت مفيدة ومتحمسة للغاية - وكالة ممتازة وممتازة

إنهم محترفون للغاية ويعاملون كل عميل بنفس الاحترام.

فريق عمل ودود ومحب خدمة رائعة واستمر في العمل الجيد

خدمة سيئة حقًا للمرة الثانية أخدم سيارتي هناك بمشاكل !!! إدارة سيئة. يقودون سيارتك حول! إنهم يراجعون أغراضك الشخصية حتى لو كانت مجرد أوراق !!! أسوأ بيع على الإطلاق !!!!!

أود حقًا أن أشكرك BMW على مساعدتي أمس. لقد انهارنا في شارع Lios مع سيارة نيسان الخاصة بنا ، والنفط ينفد من أسفل. في تلك الحالة الذهنية ، اعتقدت أنني بحاجة فقط إلى المزيد من الزيت لوضعه في المنزل والعودة إليه. أرسلت BMW ميكانيكيًا لمساعدتي ، وسرعان ما أدرك أنني لن أتمكن من وضع المزيد من الزيت للعودة إلى المنزل لإجراء الإصلاح. لقد أرانا كيف نقود السيارة دون أن يؤذيها أكثر. أنا الآن لم تكن بحاجة إلى مساعدتي يا رفاق ... لكنك فعلت ولهذا أشكرك من أعماق قلبي. يؤسفني أنني لم أحمل اسمي السيدة والميكانيكي اللذين يساعدانني. أنتم يا رفاق الأفضل.

لقد كانت جيدة ، ولكن كان لدي خدمة أفضل من وكلاء BMW في KZN.

مزود بشاحن مستوى 2 فولت. عصري جدا. طاقم عمل محترف في الغالب.

قليلا من حادث مؤسف عندما وصلت. لم تكن متأكدًا من المكان الذي يجب أن أذهب إليه لتوصيل سيارتي للخدمة. انتهى بي الأمر بقيادة سيارتي مباشرة إلى الورشة ، والذي اتضح أنه غير مسموح به لكن رجل الأمن سمح لي بالخطأ بالدخول دون سؤال.

منذ ذلك الحين ، كانت الخدمة مثالية! دون سؤالي ، قاموا باستبدال المساحات والمكابح وكسر الأقراص. أعتقد أن هذا هو ما كان من المفترض أن يفعلوه على أي حال. أنا فقط لم أتوقع ذلك.

أحب أيضًا أنهم وجدوا وقتًا يناسب خدمة سيارتي خلال موسم الأعياد المزدحم للغاية حيث كانت حجوزات الخدمة متراكمة لمدة أسبوع ونصف. كانوا قادرين على استيعاب لي في غضون 3 أيام. كانوا قادرين على القيام بذلك من خلال السماح بإنزال الركاب في الساعة 17:00. تمكنت من الانتظار في الوكالة والقيام ببعض الأعمال وكانت السيارة جاهزة بحلول الساعة 19:45.

Menlyn Auto هي وكالة بيع BMW رائعة. خدمتهم خارج هذا العالم.

يوم جيد ، أود أولاً أن أقول خدمة رائعة. لقد ساعدني بييرو في استبدال ضوء الذيل ، حيث كان كل شيء منظمًا جيدًا. شكرا جزيلا لك BMW menlyn. نراكم في المستقبل.

لقد اتصلت للتو ببي إم دبليو مينلين الآن في الساعة 8:55 وتنازلت السيدة عن مكالمتي. أواجه مشكلات في السيارة وهذه هي الطريقة التي يتعاملون بها معنا. وأسوأ شيء بعد ذلك لم يرن الهاتف بعد ذلك!

خدمة ودية ومفيدة وفعالة للغاية ومرتبة ومنظمة ورائعة

عندما تتجاوز التوقعات تأتي بشكل طبيعي

لا أستطيع أن أصف بالكلمات مدى امتناني للتعامل مع مثل هذا الشخص المحترف والصبور.

من البداية إلى الفنلندية ، كان مارتن تاكوف من مينلين ميني في ذهني بلا شك أكثر مندوب مبيعات صبورًا وعملًا دؤوبًا التقيت به منذ فترة طويلة.

كنت متطلبًا للغاية وغير صبور ، وبغض النظر عن مقدار ما دفعته أو أزعجه ، فإنه لا يزال يحتفظ برباطة جأشه ويقدم لي خدمة من الدرجة الأولى. وثق بي أنا شخص صعب بطبيعته.

كانت هناك بعض العيوب الطفيفة في السيارة التي بحثنا عنها أنا وهو وأكد أنه سيفعل ما في وسعه للمساعدة في حلها.

أعني أنني اتصلت يوم الجمعة بشأن السيارة ، وذهبت إلى هناك يوم السبت ورأيته وبحلول يوم الثلاثاء ، بعد أن كنت مصرة جدًا على أنني أريد السيارة بحلول يوم الثلاثاء ، حقق ذلك.

عاجز عن الكلام.....

"أعط هذا الرجل أجراسًا"

فريق عمل ودود ومتعاون ، من موظف الاستقبال إلى قسم قطع الغيار.

مبيعات السيارات الجديدة مدربة تدريباً جيداً وقادرة على الإجابة على أسئلتك. كل ذلك في محاولة لبيع سيارة أخرى.



خدمة ما بعد البيع جيدة. تأكد من أنهم ليسوا على استعداد دائمًا للذهاب إلى أبعد من ذلك ، ولكن ليس بهذا السوء الذي يريد المرء الهروب منه.

تجربة جيدة بشكل عام.