إدارة طبية رائعة من طاقم مهني ومختص (ك. سبيرز رائع) والاستشارة من مجموعة من المتدربين الموهوبين والمتحمسين. يتيح خيار المقياس المنزلق والمجموعة الواسعة من خطط التأمين المقبولة إمكانية الوصول إلى BHS حقًا للجميع تقريبًا. لا تعمل خطة أرضية المكتب بشكل مثالي بالنسبة لهم ، ولكن هذا لا علاقة له بجودة الرعاية وإمكانية الوصول إليها.
مترجمغير مبهر. كان أطفالي غير سعداء بحضور العلاج هنا. قيل لنا إنهم يقدمون العلاج باللعب ، لكن هذا بالتأكيد مزحة. المعالج المعين لأولادي لا يعرف شيئًا عن استخدام العلاج باللعب مع الأطفال.
يكره أطفالي الذهاب. شعروا بعدم الارتياح في مساحة الانتظار. كانت قذرة وقديمة وجريئة. كانت الرائحة فظيعة في كثير من الأحيان. إنه لأمر محزن أن يلاحظ طفل يبلغ من العمر 9 سنوات نظافة (أو عدم وجود) مكتب. كان إنشاء الخدمات تحديًا في أحسن الأحوال. لم يتم الرد على مكالمتي الهاتفية الأولية لعدة أسابيع. السبب الوحيد الذي تمسكت به هو أننا نعيش في وسط المدينة. منذ ذلك الحين انتقلنا إلى مكتب يقدم حقًا العلاج باللعب وأطفالي سعداء للغاية. لا أوصي بهذا المكتب للعائلات التي لديها أطفال أقل من 10 سنوات.
لقد كنت مريضًا لسنوات. كل من يعمل من مكتب الاستقبال إلى الأطباء يعاملني دائمًا بشكل رائع.
مترجمهؤلاء الناس لا يهتمون بك أو برفاهيتك على الإطلاق. الحمد لله وجدت مكانًا أفضل في الزوال. دعني أخمن؟ الوصول السلوكي سوف ترد على قول الأكاذيب. لا تصدق هذا المكان! هم بالضبط كما وصفت من قبلي ، تفضل وجربها ستندم عليها.
مترجميحصلون على نجمة واحدة لأن هذا هو أقل تصنيف مسموح به. إذا كان ذلك ممكنًا ، فسأعطي 0 أو نجوم سلبية. الموظفين هنا هو الباب الدوار. أقسم أحد مديري الطب أن حالة طبية لا يمكن أن تكون ناجمة عن دواء كنت أتناوله. بمجرد أن توقفت عن تناول الدواء المذكور ، اختفت الحالة. تم الكذب عليه وإخباره أن أيا من الأدوية التي كنت أتناولها تسبب في زيادة الوزن فقط لتكتشف لاحقًا أن جميع الأدوية التي كنت أتناولها تسببت في زيادة الوزن. في غضون عام واحد انتهى بي الأمر بوجود ثلاثة مستشارين مختلفين. تم سؤاله باستمرار من قبل المساعد الطبي لمدير الطب بعد وصوله للحصول على موعد للعودة مرة أخرى للحصول على موعد لأنهم كانوا متخلفين ، وكان لا بد من إعادة جدولة نصف المواعيد التي أعيدت جدولتها. لم أعرف مطلقًا من أسبوع إلى آخر من هو مدير حالتي. لم يعرف الشخص المعين لـ PSR / CBRS أبدًا ما يجب أن يكون عليه العمل. إذا كنت تفكر في الخدمات هنا ، فإنني أوصي بشدة بالبحث في مكان آخر إلا إذا كنت ترغب في التغيير المستمر كل بضعة مواعيد.
مترجمالإفصاح الكامل: لم يكن لدي أي اتصال مع هذه المنشأة أو مزوديها ، لكنني أشعر بالفزع من الردود على ملاحظات العملاء. تحمل المسؤولية المناسبة عن التعليقات البناءة التي بذل الناس جهدًا لتقديمها. إن توصيتهم بإجراء مكالمة أخرى لمناقشة تجربتهم السلبية بشكل أكبر ليست مسؤوليتهم ... تحتاج إلى بذل جهد للتواصل. ما الإجراء الذي اتخذته لحل العديد من المشكلات التي قرأت عنها؟ هذه المراجعات مقلقة للغاية والإيجابية توفر معلومات محدودة.
مترجملقد رأيت القرود تحارب في حديقة الحيوانات التي هي منظمة بشكل أفضل من هذا المكان. أنا لا أوصي به على الإطلاق. مستشفى فيرجينيا ليست بهذا السوء.
مترجمكنت في برنامج مكثف لتعاطي المخدرات في العيادات الخارجية وكان اسم قادة المجموعة ميليسا ليس فقط لأنها لم تكن مهتمة بالاحتراف ، بل كانت متغطرسة ووقحة مع نفسي وفتاة أخرى بشكل يومي. لقد بدأت المجموعة مع مارك الذي كان رائعًا وأحببت الذهاب إلى المجموعة عندما تولت ميليسا المجموعة ، كل شيء ذهب إلى الجحيم ، وكنت أتطلع إلى الذهاب إلى المجموعة كل يوم حتى بدأت في التدريس ، وجعلتني أرغب في الانتكاس ولن أوصي بذلك أبدًا مكان لأي شخص يريد أن يتعافى يذهب إلى أي مكان ما عدا هنا.
مترجمإذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. قبل عام كنت أبحث عن مكان لابنتي. لا أتذكر تمامًا كيف وجدت هذا المكان ، أعتقد أنني مررت بالصدفة ، اتصلت وأعطيت معلوماتي وقيل لي أنني سأتلقى مكالمة. لم تفعل. لذلك قابلت مستشار المدرسة ، لكن الأمور لم تتحسن. ثم تلقيت إحالة من طبيب الأطفال الخاص بها ، للأسف كانت إلى هذا المكان. قيل مرة أخرى أنني سأتلقى مكالمة هاتفية مرة أخرى بعد إعطاء معلوماتي مرة أخرى. لاشىء على الاطلاق. اتصلت بهم وتركت رسالة للغال الذي يتعامل مع الإحالات .... ولا شيء. لا تضيع وقتك مع هذا المكان. يبدو أنهم يعاملون الناس كما لو أنهم لا يستحقون المكالمة الهاتفية.
مترجمهذا المكان مروع ، فهم لا يساعدون على الإطلاق !! إنهم يحبون التسبب في المشاكل أكثر من مساعدتك. موظفوهم غير مؤهلين للغاية وليس لديهم عمل في هذا النوع من المهنة !! إذا كنت تهتم بنفسك وبأحبائك فلا تذهب هنا !! يتعلق الأمر بجني الأموال منك أكثر من أي شيء آخر !!!! قد لا ترى فاتورة أبدًا ولكنك ستعاني أكثر من أي شيء آخر !!!! إنهم يكسبون المال عن طريق فرض رسوم على التأمين الخاص بك بدلاً من ذلك ، أفضل كثيرًا أن أدفع لنفسي إذا كانوا يستحقون ذلك !! لقد عانيت من العديد من الأمراض العقلية معظم حياتي ، ورأيت الأفضل ورأيت الأسوأ !! صدقوني ، هذا المكان سيكلفك أكثر من أي شيء !!! سيكون من الأفضل لك الذهاب من خلال خدمات الصحة والرفاهية.
مترجمأنا أستمتع حقًا بالذهاب ولكن الأشخاص في مكتب الاستقبال يميلون إلى أن يكونوا وقحين نوعًا ما ويعاملني مدراء الطب وكأنني في الخامسة من عمري ولا يعرفون أي شيء عن اضطراباتي! لكن مستشار بلدي رائع!
مترجمكان لدى بريانا تيموثي نفس التجربة تقريبًا هناك. كان فظيعا. لقد تم تعييني وتدربت لمدة يومين فقط ثم سمحوا لي بالرحيل! لم يكونوا صادقين معي واختلقوا بعض الأكاذيب حول سبب عدم مواصلة التدريب. لا يصدق! لا أعتقد أنهم كانوا سيوظفونني بعد يومين من التدريب. يبدو أن لديهم أجندة خفية. أيضا ، قواعد اللباس الموجودة لديهم ، ها! كان بعض كبار الموظفين يرتدون بنطلون جينز مهترئ ممزق أسفل كل رجل بنطلون. ليست طريقة جيدة لبدء مقابلاتهم !!! بالإضافة إلى ذلك ، كان لدي موعد مع قسم الموارد البشرية وحضرت مبكرًا بساعة. كانت متأخرة ولن تتمكن من مقابلتي في الموعد المحدد لذلك اضطررت إلى إعادة تحديد الموعد. محبط للغاية وليس على الإطلاق ما أعتبره ممارسة تجارية جيدة.
مترجمحصلت على موعد سريع ، كان الموظفون ودودين ، وسعداء حقًا لذهبت
مترجميعاني ابني من اضطراب ثنائي القطب الحاد منذ 20 عامًا حتى الآن ، وتم إرساله إلى Access. يجب أن يعطي جو عدم القلق الذي أصابني سبباً للتوقف.
مترجملقد بحثت عن Access Behavioral Health لأنني كنت بحاجة إلى خدمات إدارة الطب. في السابق ، تلقيت خدمات من خلال موفر الرعاية الأولية الخاص بي. لا أوصي بهذا العمل وأشعر بالأسف لعملائهم الحاليين الذين قد لا يكون لديهم خيار من مقدمي الخدمة. كما هو مذكور في المراجعات السابقة ، فإن سياسة الإلغاء التي مدتها 5 دقائق موجودة بالفعل وحدثت لي هذا الصباح. وصلت إلى المبنى مبكراً بعشر دقائق عن موعدي لكني لم أجد موقف سيارات في أي مكان. حلقت حول مرآب السيارات عدة مرات ووجدت أخيرًا موقف سيارات في الشارع على بعد بضع بنايات. بحلول الوقت الذي دخلت فيه المبنى تأخرت بضع دقائق. أخبرتني موظفة الاستقبال التي كانت متاحة أنها وصلت لتوها (لم تتمكن أيضًا من العثور على موقف سيارات) ولم تستطع تسجيل وصولي لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بها بحاجة إلى التمهيد. كان موظف الاستقبال الآخر يساعد مريضًا آخر ، لذا انتظرت دوري بصبر. عندما حان دوري لتسجيل الوصول ، أخبرتني أنه سيتعين علي إعادة تحديد الموعد لأنني تأخرت أكثر من 5 دقائق. أعتقد أنني ربما تأخرت 6 دقائق. حاولت أن أشرح لها سبب تأخري لكنها قالت إنه لا توجد استثناءات. ثم أخبرتها أنني سأجد مزودًا جديدًا. لقد اتصلت منذ ذلك الحين بمقدم الرعاية الرئيسي الخاص بي ، الذي رد على مكالمتي ، وأعاد ملء الوصفة الطبية المطلوبة وحددنا موعدًا للمتابعة في وقت لاحق من هذا الشهر. أنا ممتن لمقدمي الخدمة الذين يتعاطفون والذين يعاملون الناس بكرامة واحترام. أيضًا ، لا يمكنني التفكير في كلمة جيدة لوصف مكاتب Access. "تفريغ" هي الكلمة الوحيدة التي تتبادر إلى الذهن. الخدمات التي تلقيتها في المواعيد السابقة مع كيمبرلي سبيرز ، نحن متوسطون ، ولا شيء استثنائي ، وشعرت أنها طرحت أسئلة غير مناسبة وكذلك شاركت بآرائها حول الموضوعات التي لم تكن من اختصاصها. هذا أول تقييم سلبي كتبته عن أي شيء ولكني أشعر أن هذا إعلان خدمة عامة. ابحث عن العلاج في مكان آخر. أنت تستحق أن تُعامل بشكل أفضل.
مترجملقد ساعدت بلدي السلطة الفلسطينية على التحكم في مشاكل عقلية قوية للغاية وصعبة. أنا على وشك طلب اختبار ثانٍ مع طبيب نفسي معروف لتحديث حالتي لتحديثها باستمرار.
مترجمساعدني كيم سبيرز وأنابيل نافارو بشكل كبير. يظهرون تعاطفا كبيرا.
مترجملقد فوجئت برؤية التصنيفات ذات النجمة الواحدة هنا. لقد كنت أذهب إلى Access منذ أكثر من 5 سنوات حتى الآن ، ولم أواجه أي مشكلات رئيسية على الإطلاق. نظرًا لأن العجلة الصاخبة هي الأعلى ، فقد شعرت بأنني مدفوعة لإضافة عجلة أكثر هدوءًا ورضا إلى آلية الساعة بشكل عام ، كما كانت.
أنا أحب ممرضي الممارس ، وهناك عدد قليل من المساعدين وموظفي الاستقبال (لا يمكنني التحدث إلا بشكل عادل عن أولئك الذين تعاملت معهم بالفعل) يمكنني التفكير في أن ذلك أيضًا يستحق الثناء. لقد استمروا في هذا الأمر لأكثر من 5 سنوات. هذا وقت طويل ، خاصة بالنسبة للرعاية السلوكية المستمرة. لم يكن لدي سبب للبحث في أي مكان آخر.
يبدو أن الكثير من المراجعات السلبية التي رأيتها هي حسابات الزيارة الأولى التي لم تنجح. بالنسبة لأولئك منا الذين يعانون من مشكلات صعبة للغاية ، أنا متأكد من أنه يمكنك الموافقة على أن مواجهة هذه المشكلات وجهاً لوجه دون الكثير من التحضير لأول مرة هو أمر كبير. لا يمكنك أن تتوقع أن يحصل أي شخص على جميع الإجابات على مشاكلك مدى الحياة في الزيارة الأولى وحدها.
آمل أن يعود هؤلاء الأشخاص في النهاية ، حيث أظهر التاريخ أن Access يمكنه الاعتناء بي على المدى الطويل ، كما هو الحال بالنسبة لهم. لقد كانت مهتزة بالنسبة لي في البداية أيضًا ، ولكن الآن كل شيء يعمل على النحو المنشود ، ولن أعهد برعايتي إلى أي شخص آخر.
أعتقد أن هذا المكان مثير للسخرية وتحت الازدراء ، إنه مكان رائع لمدمني المخدرات ليلتقوا جميعًا ويقوموا بصفقات المخدرات التي أراها كل يوم لأن هذا المبنى يقع بجوار مبني الخاص بي هنا في وسط المدينة ، فلا توجد أية مسؤولية على الإطلاق. يأخذ المستشارون لعملائهم كل ما يفعلونه هو الجلوس والتسكع والانتظار والانتظار والانتظار مع القليل من الظل ، لا يوجد شيء يمكنهم فعله ولكن الوقوع في مشكلة الصيدلية التي وضعوها هناك دون إذن دون إخطار الحي بأكمله عندما تذهب الصيدلية إلى أحد الأحياء ، دائمًا ما تكون مشكلة ، ومن المثير للاشمئزاز أن هؤلاء الأشخاص لا يهتمون بذلك ، كما أن موظفيهم يدخنون في الخارج ويرمون بأعقابهم على الأرض مما يمثل مثالًا فظيعًا لعملائهم. أيضًا بالنسبة للعملاء للعثور على موقف سيارات محدود لأن هذا المبنى يشترك في مواقف السيارات مع مواقف السيارات السكنية ، فإن موظفي الوصول سيوقفون بالفعل وسيشغلون كل الأماكن السكنية لدينا تقريبًا ولا يتركون موقفًا للعميل في رأيي. في مكان آخر وتمنحك الفرصة لعملائها لركن سياراتهم
مترجمفريق العمل فظيع. لقد تأخرت 5 دقائق عن موعدي وتم إبعادني دون طرح أي أسئلة. لقد كنت أنتظر هذا الموعد لأكثر من شهر ، ولم يذكر أحد على الإطلاق "قاعدة الخمس دقائق" الخاصة بهم ، والآن يجب أن أنتظر شهرًا آخر للحصول على الخدمات. نكتة كاملة ، لا تضيع وقتك.
مترجممكان رهيب لتلقي إدارة الطب. يرتدي الموظفون ملابس مثل المنحدرات ، فهم غير محترفين ، إذا تأخرت 4 دقائق ، فسيتعين عليك إعادة الجدولة!
مترجمهؤلاء هم أسوأ الأطباء في العالم وكل ما يهتمون به هو دفع الفواتير إلى Medicaid أو أي شخص آخر يمكنهم الحصول على أموالهم
مترجمإن المجيء إلى هنا ليجعلني شخصًا أفضل يجعله عالماً أفضل بالتأكيد لن يكون خطأهم إذا لم ينجح الأمر.
مترجميقوم هؤلاء الأشخاص بعمل رائع مع مجموعة متنوعة جدًا من العملاء. لقد كانوا دائمًا محترفين للغاية وكيم سبيرز رائع.
مترجمهذا المكان هو مزحة. الاستشارة لا تأخذك إلى أي مكان. يقوم "المدير الطبي" بتوزيع الأدوية التي يطلبها المدمن دون القلق من الإدمان. كاد والدي أن يموت من نوبة بسبب إهمالهم. هؤلاء هم من المهنيين المفترضين ، لا ينبغي أن يكون من السهل على المدمن التلاعب بهم للحصول على ما يريد ، ثم انتهى به الأمر في المستشفى بسبب ذلك. الإعداد بالكامل سطحي ، والموظفون وقحون بما لا يقاس ، والأهم من ذلك كله أن كفاءة مدير Med والمستشارين بغيضة. لو كان لدي وسيلة لمقاضاتهم لفعلت. لن أوصي بأي شخص على الإطلاق.
مترجمتحب الدكتورة كيم سبيرز ، فهي تستمع دائمًا إلى مرضاها وتتأكد من رعايتهم.
مترجمأرى جيريمي إيرفين أسبوعيًا وهو مذهل! لم أكن أبدًا من النوع الذي يلتمس المشورة ، لكنه جعل العملية برمتها أقل صعوبة. أنا أستمتع حقًا بوجود شخص ما للتحدث معه. ليس لدي رأي عالي في بقية ABH. لقد نسوا الاتصال بي عدة مرات عندما لن يكون في الداخل. لذلك بعد ركوب دراجتي طوال الطريق ، وجدت أنه ليس لديّ appt. لدي العديد من المشكلات الصحية التي تجعل من الصعب علي الالتفاف ، لذلك هذا محبط بشكل خاص بالنسبة لي. لم أتلق رسالة تذكير الأسبوع الماضي ، لذلك اتصلت ، فقط لمعرفة التطبيق الخاص بي. كان ملغي. تم نقلي وتركت رسالة لشخص ما للاتصال بي ومعرفة ما كان يحدث لأن هذا يحدث كثيرًا. لم يعاود أحد الاتصال بي ، لقد مر أسبوع. لم أتلق رسالة تذكير لهذا الأسبوع أيضًا.
مترجمأنا أكتب عن ابنتي جيسيكا ، أكره أن أرى أي تعليقات سلبية حول Access. كان الجميع هنا صبورًا للغاية ولطيفًا ومستعدًا لمساعدتها. أنابيل نافارو مستشارة رائعة. شكرًا لكم جميعًا على تقديم الكثير من المساعدة في رحلتها لتكون أكثر صحة.
مترجم
