اشتريت 2020 E53 الجديد الخاص بي قبل بضعة أسابيع. كان ستيف أكرمان مندوب المبيعات الخاص بي. لقد كان رائعًا ولم يكن هناك أي ضغط على الإطلاق وتأكد من أنني سعيد تمامًا. اضطررت إلى العودة بعد بضعة أسابيع لشيء بسيط كان خورخي راموس في الخدمة رائعًا. من اللحظة التي أسقطت فيها سيارتي حتى اليوم التالي لأستلمها. Top Notch dealership بالتأكيد سوف يعود شكرا لك
مترجمكان من دواعي سروري التعامل مع ستيفن أكرمان وجعل تجربتي سريعة وسهلة وممتعة أيضًا! فائقة المهنية ولطف. بالتأكيد سيعود ببساطة للتعامل مع ستيف!
مترجمإنهم لطيفون للغاية خاصة في هذا الوقت الوبائي - إنهم محترفون حقًا. حتى بالنسبة لاستدعائي الذكي لعام 2019 - لقد قدموا لي خدمة دائمة بما في ذلك تنظيف مجاني! شكرا لك وابقى قويا! <3 وآمن! <3
مترجمواجهت مشكلة في استدعاء سيارتي الذكية ، كانت سيارتي في حالة قيادة جيدة ، عندما سجلت الوصول للاستدعاء ، لكنها ماتت في ظروف غامضة في متجرهم. نتيجةً لذلك ، انتهى بي المطاف في محكمة مطالبات صغيرة ، والتي تمت تسويتها في النهاية ، لكنني تعرضت للخداع باتفاق أخفق مرسيدس بنز في الوفاء به وأنا مستعد للعودة إلى المحكمة.
مترجمخدمة فائقة السرعة والودية. غير مؤلم كما يحصل. شكرا لك Guila!
مترجممكان جميل جدا! الوكلاء مذهل ، هناك الكثير من نماذج AMG والأجواء والديكور لهذه الوكالة من الدرجة الأولى! خدمة العملاء هناك جيدة مثل كل شيء آخر! لقد واجهت مشكلة في غسيل سيارتي ، ليست مشكلة حقًا ، لكنها استغرقت وقتًا أطول من المتوقع وجاء المدير وعرض علي الغسيل مجانًا في أي وقت واعتذر عن وقت الانتظار! هذا المكان حقا يهتم بعملائهم! 5 نجوم في أي يوم!
مترجممثير للاشمئزاز تماما غير محترف ويعامل الناس على أساس العرق حزين جدا حزين
مترجم[تحذير] لا تحضر سيارتك هنا لعمل الجسم! كانت لدي قطعة Crome مفقودة لمقبض الباب مفقودة من الباب الذي استبدله ، وكان لدي شخص ما كسر قفل حجرة القفازات الخاصة بي التي كانت قريبة فقط للدخول ليرى ما كان لدي وربما سرقته ... لا يصدق كيف سيحدث هذا في وكالة مرسيدس بنز !!! .. ثم الوكيل يقول لا يوجد أي مسؤول عن الجزء المفقود.
مترجمأسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد اشتريت سيارة منهم وقاموا بإفساد المعلومات الموجودة في التسجيل ولا يمكنني الحصول على عقد من البائع أو المديرين. المرة الوحيدة التي تحصل فيها على خدمة العملاء هي عندما تبدي بالفعل اهتمامًا بشراء سيارة. بعد أن تشتري السيارة ، لا يوجد من يتحدث إليه. محبط جدا.
مترجمكان من المثير للاشمئزاز رؤيتهم يعودون بمقدار 11 ألفًا في تجاري مقابل مرسيدس للسهول البيضاء. اذهب هنا إذا كنت تريد أن تتعرض للسرقة
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في مرسيدس بنز مانهاتن. كانت نيكول مفيدة للغاية وصبورة في العملية برمتها. سأوصي بالتأكيد.
مترجملقد كنت أذهب إلى هذا الموقع لسنوات حتى الآن. في كل مرة أذهب إلى خدمة سيارتي ، يكون Angelo رائعًا. إنه يقظ ، محترف ، مفيد للغاية. يتأكد من إصلاح كل شيء في سيارتي قبل أن تغادر المحل. سأستمر في الشكر له!
مترجمتم الاتصال مسبقًا بخدمة المرة الأولى ... أوضح أننا اشترينا السيارة ولم نؤجرها ... تأكدنا من أنه لن يكون لدينا أي شيء ندفعه نظرًا لأنه كان لفحص خدمة واحد وله ضمان لمدة 3 سنوات ... تم تأكيده من قبل الوكيل ... قادنا من UES إلى مرسيدس والتي استغرقت منا حوالي 45 دقيقة وبالطبع أول شيء ذكروه هو أنه سيتعين علينا دفع 270 دولارًا لتغيير الزيت ... هذا أمر سخيف ولا يُذكر أنه غير محترف نحن نهدر 1.5 ساعة ذهابًا وإيابًا لسماع ذلك ... لم يحاولوا حتى عمل شيء ما هناك ، لقد أزالوا قطعة الأرض من السيارة وابتعدوا كما لو لم يكن هناك أحد ... "أسلوب نيويورك" ... ما زلت أتساءل كيف لا يزال بعض الناس لديهم وظيفة في هذه المدينة! سأذهب إلى مرآب الجار الذي أنا متأكد من أنه سوف يقوم بعمل أفضل بكثير مقابل 50 دولارًا فقط ... لن أذهب إلى هذا التاجر مرة أخرى وسأخرج من حالة سيارتي الجديدة.
مترجمأسوأ قسم خدمة على الإطلاق! سيارتنا تذهب مرارا وتكرارا لنفس الشكاوى. يستغرق الأمر 3 محاولات على الأقل قبل أن يصحح الأمر. انهم لا يهتمون على الاطلاق. اعتدنا أن نأخذ سياراتنا إلى مرسيدس في ساوثهامبتون وقاموا بإصلاح كل مشكلة في المرة الأولى ولم نقلق أبدًا بشأن الاضطرار إلى العودة. أعتقد أن هذا التاجر مملوك مباشرة للمصنع في ألمانيا ، فهم لا يهتمون به. يحاولون أيضًا بيع أشياء لا تحتاجها.
إذن هذا ردهم على مشكلة 17/6/19:
مساء الخير قمنا بتشخيص سبب ضوء فحص المحرك هو مضخة حقن الهواء الثانوية / صمام التبديل 1159.00 دولارًا. الرجاء الاتصال بي مع أي أسئلة. إذا مضينا في ذلك اليوم يجب أن نكون جاهزين للغد. شكرا جزيلا.
أرسل STOP لإلغاء الاشتراك.
--لي رييس مرسيدس بنز مانهاتن ، إنك.
18/6/2019:
آسف لقد نقلنا لك السعر الخطأ الآن 1600 دولار !!!
هل حقا؟!؟!؟ هل تمزح معي!!؟!؟
اشتريت My Car من MB Manhattan & Came for My First Service.
"السيد فرانكو سافو" ساعدني في الحصول على خدمتي الأولى من فئة CLS الخاصة بي.
اعتنى السيد سافو بكل شيء بدءًا من الوصول إلى الوكالة وصولاً إلى الخدمة والتأكد من نظافة سيارتي في حالة فيروس كورونا. هذا الجهد رائع حقًا.
إنها دائمًا تجربة جيدة جدًا عند شراء سيارة من أي وكالة. إنهم يستقبلونك ويلبونك بشكل جيد للغاية. ولكن ما يثير الدهشة في MB Manhattan هو "خدمات ما بعد البيع" ..... ، حيث يحدث التنفيذيون الكبار مثل السيد فرانكو فرقًا.
هذه مراجعة حقيقية للسلطة التنفيذية التي تحدث فرقًا حقًا.
السيد سافو - شكرا جزيلا :-)
كانت الخدمة في مرسيدس ، كما هو الحال دائمًا ، أعلى من توقعاتي. أنجيلو إس! جعل كل ذلك يحدث. لن أفكر أبدًا في الذهاب إلى أي مكان آخر لصيانة سيارتي
مترجمكنت سعيدا جدا بتجربتي خدمة العملاء كانت ممتازة. كانت فيكتوريا نوت مفيدة للغاية!
مترجمكان ستيف رائعًا للعمل معه وكان مليئًا بالمعرفة بالمنتج
مترجماستقبلني أخصائي الخدمة في مرسيدس بنز. كان السيد ماركو كوريا محترفًا للغاية ومطلعًا ومهذبًا ومريحًا. كنت مستاءً للغاية لأن سيارتي لا تعمل بشكل جيد ، لكنه أكد لي أنه سيتم الاعتناء بسيارتي جيدًا. طوال عملية الصيانة ، أطلعني على آخر المستجدات بشأن ما كان يحدث للسيارة والإصلاحات التي تحتاجها. كان صبورًا وأخذ الوقت الكافي لشرح طبيعة الإصلاحات التي يجب القيام بها. تم تسليم سيارتي إليّ بطريقة سريعة ، وقد زُوِّدت برابط الدفع بدون تلامس. تم تعقيم السيارة قبل إعطائي إياها. رآني ماركو في الردهة وتعرف علي على الفور وكان بجانبي حتى تم تسليم السيارة لضمان سير الأمور بسلاسة. أنا ممتن لشركة MB Manhattan لتدخينها مثل هذه المجموعة الرائعة من الموظفين. تجاوز ماركو توقعاتي وجعل العملية غير مؤلمة للغاية. شكرا جزيلا!
مترجمإذا كان بإمكاني تقديم خدمة تصنيف 6 نجوم ، فسأفعل. كين سميث هو مستشار الخدمة الخاص بي وكان ممتازًا منذ البداية. لقد أوصلني مباشرة ، عندما وصلت إلى هناك ، سارت عملية تسجيل الوصول بسلاسة وكفاءة. أطلعني على ما كان يجري مع السيارة طوال العملية. أشعر أنني حصلت على قيمة كبيرة للعمل الذي قاموا به ، وقاموا بتنظيف سيارتي بشكل جميل إلى أعلى مستوى من الخدمة الرائعة. شكرا جزيلا.
مترجمإتقان الاحتيال في مرسيدس بنز مانهاتن.
لم أكن أتوقع حقًا أن تكون الصفقة على هذا النحو.
وافقت الأسبوع الماضي على شراء سيارة GL350 مستعملة من ميجابايت في مانهاتن ، تبلغ قيمتها حوالي 45 ألف دولار. تم عرض السيارة في صالة العرض. وقعت العقد مع البائعة ووافقت على استلام السيارة في اليوم التالي ، لأنني وعدت زوجتي بتزويدها بسيارة في ذكرى زواجنا.
أرسل لهم جميع المعلومات المطلوبة في الصباح الباكر لاستلام السيارة في المساء ، وفاءً بوعدي لزوجتي. حاولت الاتصال بمدير المبيعات وبائعة. لكن لم يجبني أحد. حوالي الظهر ، تلقيت مكالمة من مدير المبيعات يخبرني أن السيارة قد بيعت لعميل آخر وقع على أمر الشراء قبل وصولي ، وبطريقة ما ، لم تتم إزالتها من النظام. أخبرني أن لديه أخبار سارة أنه وجد سيارة أفضل ذات قيمة أعلى وسيمنحني إياها بنفس السعر. الشيء الوحيد هو أنه يحتاج إلى يومين ليكون جاهزًا.
لقد وثقت به ، لأنه ليس لدي خيار آخر ، وتوقعت استلام السيارة في غضون يومين ، لكن للأسف استغرق الأمر 6 أيام لتكون جاهزة. ذهبت يوم الثلاثاء لاستلام السيارة لكنني انتظرت حوالي 30 دقيقة حتى يساعدني أحدهم.
طلبت رؤية السيارة قبل التوقيع على الأوراق ، وطلبوا مني التوقيع على الأوراق لأن السيارة تحتاج إلى وقت لتكون جاهزة. أصر على رؤية السيارة (أخبرتهم أنني أشتري سمكة في البحر على ما يبدو). انتظرت حوالي ساعة واحدة حتى أخبروني أنها جاهزة لرؤيتها.
في الواقع ، لم أشعر بالراحة عندما رأيته. لا أعرف السبب !!
عدت إلى مدير الأعمال لمواصلة الأعمال الورقية ، وغضب لأنه انتظرني حتى رأيت السيارة. بدأ واجبه وطلب مني التوقيع على الورقة حيث أضاف علامة ، حاولت قراءتها لكنه كان يحاول منعي من القيام بذلك. الشيء الوحيد الذي جعلني أقرأ الضمان الذي كان باهظ الثمن وأيضًا تغطية العجلات ، عندما بدأت في التفاوض معه على السعر ، غضب وجعلني أعلن كل الضمان.
حصلت على السيارة ، لكنني كنت مستاء للغاية حقًا. وعندما قمت بتجريفه ، شعرت أنني قد خدعت. في اليوم التالي اتصلت بي زوجتي لتخبرني أنها تلقت رسالة خطأ عندما بدأت تشغيل السيارة. لقد راسلت البائعة ، لكنها أخبرتني أن السيارة تحت الضمان وهم مسؤولون.
لاحظت أيضًا أن ورقة وقعتها تنص على أنه يمكنني إعادة السيارة في غضون أسبوعين مع استرداد كامل المبلغ ، لكن مدير الأعمال جعلني أعلن ذلك دون معرفة محتواها.
أشعر أنني تعرضت للخداع وأنهم أرادوا بيع هذه السيارة لي لأنها بها مشاكل في المصنع وكانوا محترفين للغاية في خداع العملاء.
يجب على الجميع توخي الحذر عند التعامل مع مرسيدس بنز مانهاتن.
تأكد مستشاري ماثيو كارول من أن سيارتي تم الاعتناء بها جيدًا. لقد أرسلت MY08e350 لاستبدال خزان الوقود. لقد أطلعني دائمًا على كيفية إجراء الإصلاحات. أوصي به وسيعود إلى MB Manhattan
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة ، كانت فيكتوريا مفيدة للغاية!
مترجمخدمة مذهلة! أخذت غلاي لتنظيف مفصل وساعدني كل من أنجيلو ونستون بمجرد دخولي. من السهل جدًا دائمًا ترك سيارتي وصيانتها. شكرا يا رفاق
مترجمشكرًا لسكوت وجريج @ مرسيدس مانهاتن على قدومك وتزويدنا بما نحتاجه. سيارة جميلة وبأسعار معقولة. في هذه الأوقات المضطربة ، من الجيد أن تعرف أنه يمكنك الاعتماد على شخص ما. أن أحد هؤلاء السادة!
مترجمخدمة احترافية وعالية المستوى - ما تتوقعه بتحد عند التسوق لسيارة مرسيدس بنز!
مترجماحذر! تأكد من وجود دليل ورقي لجميع المدفوعات أو المعاملات أو الاتفاقيات. كيم ، الذي تعاملت معه ، تجنبني لأسابيع ورفض الرد على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني. من فضلك لا تأتي إلى هذا الكيان التجاري. ينشر أصدقائي الذين لديهم تجربة مماثلة إساءة معاملتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. شارك من فضلك!
مترجمحلمي أن أعمل في صالة عرض سيارات مرسيدس بنز. .
أنا مهندس سيارات متنقل
أفضل سيارات مرسيدس التي زرتها حتى الآن ، فريق الخدمة رائع !! يساعدني Patrick P كثيرًا ويجعل تجربتي رائعة دائمًا هناك. واحد من الأفضل في وظيفته
مترجمكاتلين سويني تجعل تجربة الخدمة مذهلة وتريد شراء مرسيدس للخدمة فقط !!! سأقوم بمقايضة زوجتي رينج روفر حتى تتمكن من الحصول على مرسيدس وخدمة مثلك!
مترجمأستيقظ من مرسيدس بنز Egept 17 Eyrz في محاولة لسيارة Mercedes Benz Garmin (Berman) Modal E. Class - C class - G L K - S class - (Hirng Job)
مترجمإنه ملاك محترف للغاية ، أنا سعيد جدًا بالخدمة والشكر المجاملة
مترجمبيع سيارات مثير للاهتمام على الجانب الغربي من مانهاتن. الموظفون منتبهون ومستعدون لإرشادك إلى ما تريد. مكان رائع للمشي فيه ولكن يجب أن يكون لديك بعض المال الجاد لشراء أي شيء هنا. تحقق من ذلك!
مترجمكانت MB of Manhattan تجربة رائعة. كان سكوت وجريج متعاونين للغاية وجعلوا تجربة شراء سيارتي سهلة للغاية! لا يمكنني الانتظار لشراء سيارتي القادمة. إذا كنت تبحث عن سيارة بنز ، فهذا هو مكانك الذي ستذهب إليه وسيراه الرجال!
مترجمتجربة رائعة!! خدمة من الدرجة الأولى ، من وقت تقديم طلبي حتى استلامه ، أطلعني مدير المبيعات الشيخ نابيجان وفريقه على حالة المركبات والتسليم المبكر. عميل عائد وسيشير إلى جميع أفراد عائلتي وأصدقائي!
مترجمجودي بيبيرنو هي مستشارة مبيعات بارزة في هذه الوكالة المعينة. في حين أن تجاربي السابقة في وكالتين أخريين من مرسيدس-بنز كانت لائقة ، إلا أن مستوى الاحتراف الذي أظهرته السيدة Piperno خلال زيارتي لمرسيدس بنز مانهاتن كان لا مثيل له. صالة العرض الخاصة بهم هي الأكثر إثارة للإعجاب التي رأيتها!
مترجمإذا كنت تبحث عن علاقة طويلة الأمد مع وكالة فهذا هو المكان المناسب. لدى مرسيدس بنز مانهاتن ممثلو خدمة عملاء رائعون يبنون علاقات طويلة الأمد مع عملائهم ويبذلون قصارى جهدهم لإبقائك سعيدًا. أنا على عقد إيجاري الثالث معهم وأبرمت جميع صفقاتي بملاحظة سعيدة.
ممثل المبيعات الخاص بي ، Lou Shapiro هو أفضل ما عملت معه في مرسيدس ، أنيق للغاية وشخصية رائعة. إنني أتطلع إلى العمل معه لسنوات قادمة.
أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا البيع على أقل تقدير
تفخر Mercedez Benz بكونها الأفضل ومهارات خدمة العملاء لدى هذه الوكالة غير موجودة
أعيش في MASS واشتريت s600 منذ عدة سنوات وكان الوكيل رائعًا وبقي على اتصال معي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسبب المسافة
لقد اشتريت للتو s550 CPO وكافحت من أجل وضع الصفقة معًا والتعامل مع جميع التفاصيل خارج الحالة.
قدت سيارتي من بوسطن لاستلام السيارة وتركني الوكيل وشأني قليلاً حتى يتمكن من إبرام صفقات أخرى. جلست في غرفة الانتظار بينما كان يعقد صفقات مع عملاء آخرين. ليست دافئة وغامضة منذ أن أمضيت 4 ساعات لشراء هذه السيارة.
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مدير المبيعات باتريك هانتر وتوماس شانلي 8 مرات على أمل تصعيد الصفقة ولم يرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا أو يتصلوا بي.
استلمت السيارة ولم أستلم تسجيلي إلا بعد 9 أيام من الشراء الذي يتطلبه قانون الولاية في غضون 7 أيام.
أشعر بسعادة غامرة تجاه السيارة ولكن يسعدني استخدام وكالتي لبيع SVC في Mass
يهتم هذا التاجر بحجم المبيعات ولا يهتم بتجربة العميل.
السيارة الحادية عشر التي اشتريتها منك منذ عام 1998. هناك سبب لاستمرار عودتي. شكرا مانويل.
مترجمإلى حد بعيد واحدة من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي واجهتها. كان موظفو المبيعات لديهم متعاليين للغاية ، وتحدثوا بمواقف مهينة ورفض. أردنا أنا وزوجي سحب اتفاق لأننا أردنا استكشاف مركبات أخرى. تغير سلوكهم فورًا بمجرد طلب استرداد الأموال. لم تكن الفظاظة هي السائدة فحسب ، بل كانت الأكاذيب تغذي فوق أكاذيب بيع السلطة. إذا كنت تفكر في شراء سيارة مرسيدس ، فإنني أوصي بشدة بالبيع في Long Island City بدلاً من ذلك ، فقد أعطوني صفقة جيدة حقًا بدلاً من ذلك.
مترجملقد كنت أستأجر سيارات MB لمدة 5 سنوات وللأسف تراجعت الخدمة والاستجابة في المبيعات والتأجير وخدمة العملاء العامة. هؤلاء الناس لا يعملون على العمولة بعد الآن حسب تخميني. فظيع.
مترجمعملت أنا وزوجي مع Nick Nasta خلال العملية برمتها للوصول إلى عقد الإيجار التالي وكانت الخدمة لا تشوبها شائبة. كان نيك متعاونًا للغاية وكنا راضين جدًا عما أوصلنا إليه. نحن نحب جهاز E450 الجديد ونوصي بالتأكيد بالعمل مع Manhattan Benz و Nick Nasta
مترجمأسوأ مكان على الإطلاق لا يشترونه هنا يبيعون لك السيارات التي ستحتاج إلى عمل في 3 أشهر اشتريت سيارة نقدًا 30000 سألت مندوب المبيعات إذا تم تغيير الفرامل لأنها كانت سيارة مستعملة معتمدة كان لديها ثلاثة عشر ألف ميل فقط. قال إن كل شيء كان جيدًا بعد ثلاثة أشهر من الطريق ، فإن الفرامل الخاصة بي مشوهة ولا يمكنهم فعل أي شيء من أجلي ، فأنا محظوظ تمامًا ، والآن عليّ أن أدفع 955 دولارًا وأضع 5000 ميل فقط على السيارة ولا ينبغي لأحد يجب أن تستبدل الفرامل بعد 5000 ميل ولا حتى مجرد منصات دوارة وكذلك في المرة القادمة سأشتري من تاجر أفضل يهتم فعلاً بخدمة العملاء ، الجزء المحزن هو أن هذا هو المتجر الوحيد للشركات في الولايات المتحدة.
مترجمعملت مع إيلين فيليز التي كانت رائعة. واسع المعرفة والصبر ومفيد. اسأل عنها إذا ذهبت إلى الوكيل.
مترجمكان الجميع مشغولين يوم الاثنين الساعة 4 مساءً ؟؟؟
ربما في المرة القادمة يجب أن ترتدي سترة
ذهبت كاتي إلى أبعد الحدود لمساعدتي. سأكون في غاية يوصي بها وسعدت جدًا بالخدمة التي تلقيتها.
مترجمعندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء ، فإنهم لا يردون على الهاتف أبدًا. محبط جدا!!!
مترجملقد حصلت على معاملة سلسة للغاية وسهلة وممتعة مع مندوبة المبيعات إيلين فيليز (أوصاني بها أيضًا صديق لي استأجر سيارته من المرات القليلة الماضية). كانت مهذبة ومحترفة ويسيرة. لقد عرفت داخل / خارج السيارة التي كنت مهتمًا بها ولم تكافح لإخباري بالتغييرات والميزات والتكنولوجيا الجديدة. تم الاتصال عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. كان الرد عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعتين ، وإذا لم تكن متاحة عبر مكالمة هاتفية ، فقد عادت إلي في غضون ساعتين. لقد تعاملت مع MB مختلفة في مواقع أخرى لكن Manhattan MB هي أفضل وكالة وأكثرها احترافًا. كان سكوت (مدير المبيعات) أيضًا مفيدًا ومهذبًا ومحترفًا. نتطلع إلى القيام بمزيد من الأعمال معكم في المستقبل. شكر.
مترجماشتريت للتو عربة E450 جديدة. تم التعامل مع البيع بشكل احترافي للغاية من قبل باتريك هيرينغ. عدة مركبات للاختيار من بينها في المخزون. التجارة العادلة في سيارتي القديمة. إغلاق سريع وسهل. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة.
مترجمأسوأ خدمة واجهتها على الإطلاق. العصا الطائشة و المتعالية ، خاصة واحد اسمه دانيال. سوف يعاملونك كما لو كنت في أحذية مندوب المبيعات. تريد مرسيدس؟ احصل عليه في مكان ما خارج مانهاتن. كما أنها أرخص.
مترجملقد حصلت للتو على تجربة تعليمية لا تصدق. لم يكن الأمر يتعلق بالسيارة الجميلة والاحترام الذي اكتسبته مرسيدس بنز على مر السنين ، فقد كان يتعلق بكل من سكوت ماليز ولو شابيرو بمعرفتهما المتعمقة بالمنتج وإنشاء حزمة كانت مثالية بالنسبة لي. لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية وإذا كان هناك أي شخص في السوق لشراء سيارة مرسيدس ، فسوف تحرم نفسك إذا لم يحضر هؤلاء الأفراد. أستطيع أن أقول بصراحة أنهم باعوني في السيارة وليس العكس. لن أشتري لولاهم.
مترجمخدمة رائعة! متوفر دائمًا للإجابة على الأسئلة وتقديم المعلومات!
مترجممرسيدس بنز مانهاتن هي خدمة من الدرجة الأولى. أنجيلو سانشيز هو الرجل والرجل الطيب والصادق ويبحث عن مصلحتك الفضلى. نوصي بشدة الرجال هناك. استمروا في العمل الجيد الرجال!
مترجمحاولت إجراء محادثة من موقع MB. لسوء الحظ ، لم يقرأ الوكيل أسئلتي جيدًا وجعلني أكرر الأسئلة عدة مرات. طلبت أن أكون متصلاً بتقنية خدمة العداء ، حتى أتمكن من التحدث من خلال بعض طلبات القطع. لم تقدم لي رقمًا لقسم الخدمة ، لكنها ستوفر رقم المبيعات لحسن الحظ. لسوء الحظ ، لن أتصل أبدًا برقم المبيعات إما لحل بعض مشكلات الخدمة مع عداء أو لشراء عداءي التالي. إم بي مانهاتن ، لقد فقدت عميلاً محتملاً.
مترجمشكر خاص لماري لانتقالها السلس إلى عقد إيجار جديد. تعتبر سيارة GLS الجديدة بمثابة تحسن كبير مقارنة بسيارة GL 2014!
مترجمتعامل مرسيدس-بنز في مدينة نيويورك عملائها مثل الملوك. قسم الخدمة لا يعلى عليه. إنها دائمًا تجربة ممتعة أخذ سيارتي هناك للخدمة.
مترجمخدمة رائعة @ MB-Manhattan مع السيد Fox #TheBest المذهل
مترجمأفضل مندوب هناك أنجيلو يجعل الأشياء تحدث دائمًا! سريع وسريع وموثوق!
مترجممن المبيعات إلى الخدمة ، أُعامل دائمًا مثل VIP. شكر خاص لممثل الخدمة المتميز أنجيلو سانشيز لكونه دائمًا على أهبة الاستعداد.
مترجمكانت لدينا تجربة استثنائية في شراء سيارتنا في مرسيدس بنز مانهاتن. ساعدنا باتريك هيرينغ في طلب سيارة GLS الجديدة مسبقًا وحصلنا على التسليم الصحيح عندما وعدنا بذلك. كانت العملية برمتها سهلة للغاية.
مترجمكان العمل مع Patricia von Karkoch أسهل عملية شراء للسيارة خضتها على الإطلاق.
شعرت بأنني أتعامل مع معلم وليس تاجر. وهذا جعل الشعور
مريح للغاية طوال العملية برمتها. لم أكن أبدًا أضغط على فعل أي شيء ، وكان أفضل ما في العملية برمتها هو الصفقة الفائقة التي تلقيتها. يجب أن أضيف أن باتريشيا تعرف منتج MB جيدًا.
شكرا مليون باتريشيا زوجتي وأنا لن أنسى هذه التجربة.
FG
يا لها من تجربة رائعة مررت بها أنا وزوجتي في سيارة مرسيدس مانهاتن! نحن نحب C300 تمامًا ، لقد تلقينا قدرًا كبيرًا منها ، عقد إيجار رائع! السيارة مذهلة ، من السهل إيقافها ، لذا يمكننا الوقوف في الشارع حتى نتمكن من توفير بعض المال بعدم الوقوف في المرآب! كما أنها تبدو جيدة مع الفتوة الوفير. أوصي بشدة بهذا البيع! خاصة إذا كنت تجني الكثير من المال ولا تريد إنفاقه على سيارات باهظة الثمن مثل Lamborghini و Ferrari.
مترجمجعلت ليديا هذا الشراء حقًا نسيمًا!
من المتوقع أن أعامل بشكل سيئ لأنني لست رجل مرسيدس نموذجي ، لكن الفريق في MBManhattan أثبت أنني مخطئ للغاية. عظيم التعامل معهم.
نظيفة للغاية وآمنة من COVID. معقم اليدين في كل مكان وأطقم التعقيم المخصصة. نوصي.
شكرا مرة أخرى ، ليديا وفريق!
لقد واجهت العديد من المشكلات مع جهاز c300 الذي يبلغ عمره 5 أشهر فقط. على الرغم من أن تجربتي في المبيعات كانت رائعة ، إلا أن الوكالة لم تكن منتبهة للعملاء. لا يتوفر مستشار المبيعات الخاص بي أبدًا للمساعدة أو الإجابة على الأسئلة المهمة. لا يوجد جو عائلي عندما يتعلق الأمر بالحاجة إلى المساعدة في سيارتك.
مترجمسيباستيان هو أفضل مستشار خدمة يمكنك أن تطلبه. إنه صادق وينصح دائمًا بالعمل الذي يجب القيام به ويحافظ على عمل سياراتي بشكل رائع. دائما تجربة رائعة في التعامل معه.
مترجملطالما أبدت فخرًا كبيرًا بامتلاك أسطول مرسيدس وسياراتي الشخصية ، لكن هذه الوكالة هي الأسوأ. قسم خدمتهم ينظر إليك ببساطة كعلامة دولار وليس كشخص. كل شيء موجه نحو المبيعات وهم يحبون دفع المنتجات إلى أسفل حلقك. إنها محطة خدمة MB ، أريد أن أشعر بخدمة رائعة لسيارة رائعة ، وليس للمبيعات. سوف أتطلع للعثور على وكالة أخرى للمضي قدمًا.
مترجماحتاج الى جزء لسيارتي. اتصلت بهم للتأكد من أن لديهم اللون الذي أحتاجه. قالوا لي أن لديهم اثنين في المخزون. قدت السيارة لمدة ساعة على طول الطريق من نيوجيرسي لاستلامها ، وأخبروني أنهم لا يمتلكونها باللون الذي أحتاجه ، عندما طلبت منهم تحديدًا على الهاتف للتأكد من أنه نفس اللون. تجنب هذا البيع.
مترجمشيء واحد يمكنني قوله بكل فخر ، ودود ، ومهذب ، وجميع خصائص مندوب مرسيدس الهائل ، اعتنى باتريك بيريس بشكل ممتاز بسيارتي 2018 E43 AMG. إنها ليست الأسرع ولكن باتريك تأكد من أنني مرتاحة وثقة عندما استعدتها من التاجر كانت تقود بشكل مثالي وسلس. أود دائمًا أن أوصي عائلتي وأصدقائي مع مرسيدس برؤية باتريك بيريس على وجه التحديد لأي شيء يحتاجون إليه في سيارتهم.
مترجمتدفعه مقابل ما تحصل عليه. ولكن إذا كنت تستطيع تحملها ، فإنهم يعاملونك جيدًا.
مترجمصالة عرض مذهلة تستحق الزيارة حتى لو لم تشتري سيارة. على الرغم من أنني أحببت الوكالة المصممة لفرانك لويد رايت ، إلا أنها رائعة حقًا في حجمها ونطاقها. تستحق الزيارة.
مترجمنصحني أحد الأصدقاء بالتحدث إلى ستيفن أكرمان في هذه الوكالة. لم يخيب ستيفن آماله ، فهو على دراية ويسهل التعامل معه. أوصي بشدة بالتعامل معه.
مترجمفي تسرعي ، كتبت في البداية مراجعة سيئة ، لأن سيارتي كانت هناك لبضعة أيام ولم أتلق أي تحديثات بشأن حالة الإصلاحات. بمجرد أن تمكنت من الحصول على مندوب الخدمة الخاص بي ، اعتنت بي وجعلت الأمور في نصابها الصحيح. قام مندوب الخدمة الخاص بي بإصلاح المشكلة بسرعة ويهتم بالإصلاحات بالإضافة إلى تزويدني بالتحديثات. شكرا جزيلا
مترجمبفضل سكوت ماليز. محترف محترف. يجعلني دائمًا أشعر بأنني في المنزل ويتم الاعتناء بي في MB.
مترجمخدمة ممتازة.
خدمات العملاء الممتازة تساعدني في كل ما أحتاجه لسيارتي وتجعلني أشعر بالراحة. شكرا لك ديان دينجلر على كل مساعدتك.
بالتأكيد أفضل خدمة عملاء رأيتها في أي عمل تجاري في الولايات المتحدة الأمريكية. شكراً جزيلاً لأنجيلو سانشيز مستشار الخدمة الخاص بي. 5 نجوم مع مرتبة الشرف!
مترجمهم أسوأ dearlershit (مع "t" not "p") في ولاية نيويورك. جعلوني أجلس لمدة ساعتين لتغيير بصيلة واحدة !! أتمنى أن أعطيهم إبهامًا بنجمة سلبية
مترجمالفريق في مرسيدس بنز مانهاتن رائع. استمروا في العمل الرائع ، وخاصة أنجيلو!
مترجمموظفوهم مثيرون للاشمئزاز ، لقد جعلوني أشعر وكأنني لا أنتمي إلى هناك. كنت سأشتري سيارة وقد حدقوا بي بطريقة عنصرية للغاية. كنت أحاول أيضًا أن أنظر حولي وكان حارسهم الأمني يتابعني كما لو كنت سأسرق إحدى السيارات.
مترجملقد كنت أعمل مع Angelo منذ 6 سنوات. إنه في حالة نيران مطلقة ولديه دائمًا تجربة رائعة.
مترجمقسم الخدمة رائع!
يختلف البيع ، إلا إذا كنت ترتدي بذلة بقيمة 2 ألف دولار ، فلن يتحدث أحد معك.
مانهاتن بنز رائعة جدًا
الخدمة حقًا في غاية السهولة خاصة في هذه الأوقات الصعبة. آدم إتش وأنجيلو يديران سفينة ضيقة.
عمال الخدمة هؤلاء هم السبب الرئيسي في أنني لا أستخدم سوى مانهاتن بنز كتاجر خاص بي لكل شيء.
شكرا جزيلا يا شباب!
AMG guy!
بعد شراء 3 مرسيدس S63 من هذه الصفقة ، واحدة بعد الأخرى عندما كانت الأولى 09 2 كانت علامة تجارية جديدة لعام 2010 و 3 RD كانت علامة تجارية جديدة لعام 2012 التي تم طلبها مع MR RICH HESS في ذلك الوقت المدير العام لشركة MB MANHATTAN ، دفعت 198000 ألف دولار خرجت من الباب الذي أتيت به إلى القسم المملوك مسبقًا وطلبت تداول سيارتي 2012 مسبقًا على طراز 2014. أعتقد أنني عميل جيد على أمل الحصول على أفضل صفقة يمكن لأي شخص أن يعطينيها ، هذا الخاسر من المدير حسب اسم باتريك الذي ربما يكون جيالًا وليس لديه فكرة عن كيفية جني الأموال من هناك في العالم الحقيقي يقدم ME 100K واحدة من أفضل السيارات الخاصة بي حيث يقدم لي جميع التجار الآخرين الدقيقة التي يرون فيها سيارتي 120K-125K. سوف آخذ عملي في أي مكان آخر بالتأكيد ، حتى إذا كانت هذه الصفقة ستمنحني السيارة مجانًا.
إلى السيد. مدير PATRICS أريد فقط أن أقول إنني متأكد من أنني لست العميل الوحيد الذي فقدته بسبب سلوك الأمم المتحدة الناضج لـ MR PATRIC.
وإلى السيد. استمتع بحياة الرئيس الأبوي للقسم المملوك مسبقًا.
سأقوم دائمًا بقيادة سيارات AMG بقيمة 200000 دولار أمريكي. ليس فقط من مرسيدس بنز في مانهاتن. سأذهب إلى SOVEREIGN MERCEDES BENZ في بروكلين لديهم 55 تقييمًا ممتازًا يبدو وكأنه تحقيق.
وأشكرك على كل ما فعلته من أجلي ، ولا أعلم أن هذا ليس خطأك.
تحديث 3/26/13
تم تداول سيارتي باستخدام RAY CATENA وحصل على 118000 دولارًا وكان سعيدًا جدًا بمعاملة سلسة. حصلت على بورش 911 توربو S 2012 حتى سيأتي S63 2014 الخاص بي قبل أن تقوم بأي عمل مع أي شخص كان يجب أن يكون لديك 3 من قبل. لنرى الآن كيف ستتم استعادة نقود الضمان.
تحديث 5/2/13
ما زلنا نحاول الحصول على أموال الضمان. 4000 دولار
تم إجراء 100 مكالمة هاتفية وبلا مقابل الآن تعتقد أنها صفقة ودية ولكن احذر !!!!!!!!!!!
أسوأ مرسيدس على الإطلاق. مركز خدمتهم يفسد سيارتك ويطلب منك إصلاحها بآلاف الدولارات.
مترجمأود أن أشكر مستشارة المبيعات باتريشيا على الخدمة الممتازة والمهنية التي قدمتها. كانت تجربتي رائعة حقًا ، فقد ذهبت باتريشيا إلى أبعد الحدود للعثور على السيارة التي أحتاجها ثم فعلت كل شيء لتسريع المعاملة وجعلها فائقة السلاسة! أود أن أوصي باتريشيا وإم بي من مانهاتن لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة!
مترجمخدمة سريعة في الخروج. الموقع ملائم للغاية ومريح. مندوب الخدمة (أنجيلو سانشيز) ودود للغاية ومتعاون ومهني وواسع المعرفة. يطلعني على حالة الإصلاح. أحسنت !
مترجم
mbmanhattan.com
