Mercedes-Benz of Flemington مراجعة

بصفتي مستهلكًا اشترى سيارات فاخرة على مدار العشرين عامًا الماضية ، يجب أن أقول إن تجربتي في MB of Flemington كانت التجربة الأكثر متعة. كان جاك والش ، ممثل المبيعات الذي تعاملت معه ، مهذبًا للغاية ، وعلى دراية ، وتعامل مع المعاملة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

أوصي فقط بـ MB من Flemintonto لأصدقائي وشركائي.

بالمناسبة ، كانت السيارة لزوجتي وقد تأثرت بالتغييرات التي تم إجراؤها على الفئة C.

سأوصي بشدة صالة العرض هذه والفريق عندما يتعلق الأمر بالاحترافية والانتباه لأسئلتك والأهم من ذلك السعر. حرص جورج وديلان على أن أتمتع بتجربة استثنائية حقًا في عملية شراء السيارة بأكملها لسيارة 2020 GLE الجديدة. بالتأكيد تستحق 5 نجوم.

كان جاك مهذبًا وصبورًا خلال العملية بأكملها. كان الوقت متأخرًا في المساء وتأكد من أننا تركنا الوكالة ونحن نشعر بالاطلاع التام والراحة أثناء القيادة بعيدًا في سيارتنا الجديدة.

جعل جريج سيوكا وجويدو لاماتيو شراء سيارة أحلامي. تجربة خدمة عملاء ممتازة من البداية إلى النهاية!

في كل مرة أحضر فيها سيارتي إلى هنا ، تكون الخدمة ممتازة والموظفين ودودين للغاية! لم أواجه أبدًا أي مشاكل مع أي عمل تم إنجازه في سيارتي مرسيدس-بنز وهم دائمًا ما يوفرون لي سيارة مستعارة جديدة ونظيفة وقبل كل شيء ممتعة! أود إحضار أي من مركباتي هنا للخدمة لأنها تقوم بعمل رائع!

حتى وصولي إلى مرسيدس في فليمنجتون ، كان بحثي عن سيارة مخيبًا للآمال ومحبًا للهمم واستنزافًا لوقتي. سمعنا ذلك مرارًا وتكرارًا ، نعم يمكننا الحصول على تلك السيارة لك أو لدينا وظللنا نحصل على الهروب. عندما وصلنا إلى هذه الوكالة ، تغير كل شيء. كان مايك كاستور وجوليان مونتيلا أنيقين للغاية ومعرفة ومفيدة للغاية ولم يضيعوا وقتنا. هذا البيع هو أيضًا أكبر بكثير مما كنت أعرفه ، مع 40 موقعًا. لديهم مخزون كبير بحيث يكون لديهم النماذج التي تريدها ولديهم الحجم بالنسبة لي لعقد صفقة تجعلك سعيدًا. أود أن أقترح بشدة الذهاب إلى هنا أولاً.

بسرعة. سهل. لا توجد حيل .... كل شيء يتم عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني وكنا في الوكالة لمدة لا تزيد عن 30 دقيقة لشراء سيارة. وهو ما لم يسمع به. كان نيل جرستين رائعًا وأنا أوصي به بشدة والتاجر. حتى أننا سافرنا لمدة ساعة للحصول على سيارة أحلامنا.

عرض كريس ويلكس خدمة عملاء ممتازة. شكرا لك كريس وجيمس

أخذت سيارتي لتوي هناك لخدمة الضمان في مرسيدس-بنز في فليمنجتون صباح يوم الاثنين. أخبرني ممثل الخدمة ، جامي ، بوضوح أنه سيتم تحصيل 68 دولارًا مني وسأتصل بي إذا لزم القيام بمزيد من الخدمات. في فترة ما بعد الظهر ، تلقيت رسالة نصية واحدة منها تفيد بأن الخدمة قد تم إجراؤها وكان الإجمالي 751.77 دولارًا!

كنت على وشك أن أطلب منها أن توضح كيف تحول 68 دولارًا إلى 751 دولارًا عندما التقطت سيارتي بعد العمل ، لكنها غادرت بالفعل ، ثم اضطررت إلى التوقيع على الفواتير ودفع الرسوم الكاملة من قبل المكتب الأمامي وإلا فلن يفرجوا عن سيارتي .

في اليوم الثاني ردت جامي على استفساري وقالت إنها نقلت 685 دولارًا. يالها من كذبة! لا أستطيع أن أصدق ذلك لأن 685 لن يبدو أبدًا مثل 68 لإحداث أي ارتباك. من الواضح أن هذا غش وإعداد للعميل! لذلك ، يجب علي الإبلاغ عن ذلك والسماح للعملاء الآخرين بمعرفة ذلك والتأكد من وضع كل شيء على الورق عند الحصول على خدمة هناك.

A-ONE أفضل وكالة يمكنك التعامل معها عبر الإنترنت. أشكر الجميع على عمل رائع. ديف

تريد الحصول على Mecedes بنز؟ جرب هذا التاجر وتحدث إلى Guido Iammatteo. هم بالتأكيد لن يخذلكم أحضرت 2018 Q7 الخاص بي من أجل المقايضة. كان Shawn هو الشخص الذي يبيع الإنترنت من MB من Flemington الذي اتصل بي ليأتي. رحب جيدو بي وزوجتي. سارت الأمور بسلاسة وحصلنا على صفقة في غضون نصف ساعة (بما في ذلك تقييم التجارة ، صفقة سيارة جديدة). كانت تلك هي أسرع صفقة أبرمتها وأكثرها سلاسة على الإطلاق. لقد دفعت الإيداع وغادرت لأن السيارة كانت في متجر Ciocca الآخر (MB of State college ، المملوكة لشركة Ciocca). تواصل معي Guido وأبلغني بكل شيء خلال يومين من الانتظار. أشعر حقًا بالراحة مع عملهم الشاق. كان ديلان مفيدًا أيضًا بينما كان Guido بعيدًا لاستلام / تسليم سيارة جديدة للجمارك. أريد أن أمنح هذا التاجر 7 نجوم إذا استطعت. أحد التحسينات الطفيفة التي يجب عليهم القيام بها هو أن MB of Flemingto يجب أن تقوم بترقية ماكينة صنع القهوة الخاصة بهم للجمارك. هههه. أوصي بشدة بهذا التاجر لجميع المشترين.

حصلت السيارة على مشكلة استدعاء. كان البيع ودودًا ومريحًا

كان يقود سيارته إلى كوستكو وسحبت المكان فقط للنظر. لم أنوي شراء سيارة في ذلك اليوم. قابل جويدو مندوب المبيعات ، يا له من رجل لطيف ، ودود للغاية ، وليس إلحاحي ، ومفيد وقال ودود للغاية استغرق كل من Guido و Jullian و Greg وقتًا وبذل جهدًا إضافيًا لجعل هذه تجربة شراء سيارة رائعة. تحدث إلى بعض موظفي المبيعات الآخرين أثناء الانتظار ، يا لها من مجموعة رائعة وودودة ومفيدة. سوف أعود بالتأكيد ونوصي بشدة. اسأل عن Guido ....

أعطتني هذه الوكالة أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق.

علاج لا يصدق. ممتاز. لن أذهب إلى أي مكان آخر. شين مذهل.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Chris Popin و MB of Flemington. كان ودودًا ومحترفًا ومرنًا. لقد وجد GLE الخاص بي وقام بتسليمها لي. كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة من MB of Flemington وكانت عملية سلسة.

كنا نبحث عن سيارة كوبيه جديدة من مرسيدس-بنز GLE 63s وتوقفنا عند وكيل Flemington Mercedes Benz لكن لم يكن لديهم واحدة. لقد تحدثت مع Greg JR الذي كان رائعًا. ظللنا على اتصال خلال الأيام القليلة القادمة. كان جريج قادرًا على الخروج والعثور على السيارة التي أردناها وتسليمها إلى الوكالة لنا. لقد عملت مع العديد من الوكلاء من قبل وكانت الخدمة على الفور. كان سامي مندوب المبيعات لدينا وكان من السهل التحدث معه والإجابة على جميع أسئلتها دون أي تردد. أوصي بشدة بالتحدث مع جريج في Flemington Mercedes Benz لسيارتك الجديدة التالية. لقد كانوا معقولين للغاية فيما يتعلق بالقيمة التجارية لصفقي الحالي وكانوا قادرين على خصم السيارة الجديدة من أجل تحقيق الصفقة.
شكرا لشباب مساعدتكم.
جيف وسيندي - نيوتاون بنسلفانيا

يستحق القيادة

عادةً ما أشتري سيارتي من موقع مختلف لمرسيدس بنز ، بالقرب من منزلي. ومع ذلك ، اقترح صديقي استخدام MB من Flemington لأنها تقدم باستمرار أسعارًا عادلة وصفقات أفضل من الوكلاء الآخرين. كان محقا! عملت مع Tyler S. لقد كان صبورًا وعمل على العثور على سيارة تفي بمواصفاتي الدقيقة. وجدوا السيارة وسلموها مباشرة إلى منزلي! كان مايك في القسم المالي محترفًا وفعالًا. قام المدير العام ، جريج ، بتسجيل الوصول معي للتأكد من استلام المنتج الذي كنت أبحث عنه. لقد اتخذوا احتياطات COVID المناسبة للتأكد من أنني شعرت بالأمان والراحة في الوكالة وأثناء تسليم سيارتي. ريتش ، الشخص الذي أوصل سيارتي ، وقف بصبر في الخارج في جو 30 درجة لمدة ساعة بينما كان يوجهني إلى سيارتي الجديدة. MB من Flemington تجاوز توقعاتي. على الرغم من 45 دقيقة بالسيارة ، سأعود إلى هناك لسيارتي التالية لأن خدمة العملاء كانت رائعة.

كان تايلر سيموني استثنائيًا! لقد جعل العملية برمتها ممتعة. إنه أيضًا واسع المعرفة ومتواضع. لقد استخدم سفينة بائع جيد بدون ضغط.

مفيدة جدا ويقظة مع حاجتي من
الدعم الفني للمركبة. إنها تعني حقًا التفوق
خدمة احترافية للغاية. كنت راضيا جدا
مع الطريقة التي تجعلني أشعر بالعائلة والأصدقاء
سوف يذهبون إلى أبعد من ذلك .. شكرا لخدمتك. بالتأكيد سأوصي بهم مرة أخرى.

MB Flemington هو أحد التجار المفضلين لدي. الموظفون دائمًا متفائلون وودودون ومستعدون للمساعدة. لقد أتيحت لي الفرصة للعمل مع بريت ساندرز وجريج ونيل أثناء زيارتي ، وكانوا على استعداد لبذل جهد إضافي لإحداث فرق. سأكون في غاية يوصي مرفق MB هذا.

كانت تجربة رائعة في الحصول على خدمة روتينية. كان مندوب الخدمة جيمي رائعًا ، وكان مكتب الاستقبال مهذبًا وسريعًا لإدخالي وخروجي منذ أن كنت في وقت عصيب مع العمل. لقد أعطاني قرضًا لهذا اليوم وكان ذلك مناسبًا للغاية وعندما ذهبت لأخذ سيارتي ، كان مندوب الخدمة المعتاد ، آرتي هو الشرطة في تحيتي. دائمًا ما تذهب Flemington Mercedes إلى أبعد الحدود. حتى أنتوني أحد الفنيين دائمًا ما يكون مفيدًا للغاية! سوف أعود...

أشعر بخيبة أمل كبيرة من بنز المستعملة المعتمدة التي اشتريتها من هذا الموقع. كان لدى السيارة اهتزاز رهيب لم يتعامل معه التاجر. أخبروني أنها كانت ذات حواف منحنية وأنهم قاموا بتصحيح المشكلة ولكن الاهتزاز استمر حتى استبدلت 3 إطارات كانت حتى غير متوازنة أو مستطيلة أو شيء مفصلي (وكما يمكنك أن تتخيل أن هذا لم يكن رخيصًا ولم أكن أخطط له شرائها معتبرة أنها مستعملة مسبقًا). حاولت مرارًا المراجعة معهم ومع Ingot blaa blaa ، أحضرها. ومع ذلك ، قبل انتهاء فترة الضمان الممتد ، كنت أتحدث مع السيارة وتم تصحيح ذلك مجانًا ، على الرغم من أن الأمر استغرق رحلتين للحصول عليه تصحيح. لقد حل جامي مشكلتي الأخيرة. بغض النظر عن أنني لن أشتري سيارة أخرى من التاجر (ما لم يعوضني عن الإطارات الثلاثة التي احتجت لشرائها). عالجتني أودي بشكل أفضل ... الحقائق حقائق.

خدمة ممتازة. لقد طلبت سيارة. إنهم يقومون بعملية تقديم طلب ، وأفضل جزء ، ألا وهو تسليم السيارة لا يمكن التعامل معه بشكل أفضل. تفاعل سلس وشفاف مع المبيعات. لقد عوملت باحترام ولطف شديد طوال الوقت. موصى بة بشدة!

باع لي المتذمرون في Flemington Mercedes Benz سيارة حيث أخفوا وحذفوا أضرارًا كبيرة للسيارة المملوكة سابقًا ، وشحنوها لي على أي حال. وبعد ذلك ، عندما علموا ، رفضوا سداد رسوم الشحن. لا يمكن أن يكون أقل من ذلك. وأعادوا وضع السيارة على الويب في اليوم التالي.

قسم الخدمة رائع! جيري في المبيعات هو أحد أفضل مندوبي المبيعات الذين تعاملت معهم خلال 25 عامًا من شراء السيارات !!!

أناس ودودون وكان رائعًا أن يكون لديك سيارة مستعارة لهذا اليوم. شكر!

لقد حظيت بتجربة رائعة في وكالة Flemington وكل ذلك بفضل كريس بوبين. كريس محترف عالي الجودة وودود في نفس الوقت. لقد فهم بالضبط ما كنت أبحث عنه في السيارة وعمل بلا كلل للحصول عليه من أجلي. لقد شرح بوضوح تفكك الحزم وفوائد كل منها مما جعلني أشعر براحة كبيرة. جعل كريس التجربة بأكملها رائعة وهو أمر صعب كما أعرف أن الوكلاء الآخرين يمارسون الضغط. سأذهب دائمًا إلى كريس في كل مرة أكون فيها في السوق لشراء سيارة جديدة.

مرة أخرى تجربة مبيعات إيجابية للغاية. قررت شراء سيارتي المستأجرة من MB. أقدر كل المساعدة والمتابعة من Guido Brian والمدير المالي Zack. تم إحضار الأعمال الورقية إلى مكتبي في المنزل وتنفيذها بسهولة

حصلت على خدمة فائقة السرعة في نفس اليوم بدون موعد. اعتنى بـ MB الخاصة بي مقابل رسوم تشخيصية فقط. ربما كان محظوظًا لكنهم جاءوا من أجلي بطريقة كبيرة.

تحديث 5/30/2020.
لقد جاؤوا من خلال مرة ثانية بالنسبة لنا في السؤال! طورت سيارة الزوجة تسربًا كبيرًا في ناقل الحركة في درب شقيقاتها تمامًا عندما كانت على وشك المغادرة إلى المنزل في نيو هامبشاير. تم سحب السيارة إلى MB من Flemington في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة وتمكنوا من إعادتها إلى الطريق في اليوم التالي. خدمة رائعة! على الأرجح ليس الخيار الأقل تكلفة ، ولكنه يستحق الاهتمام ، فقد تم إصلاحه بشكل صحيح نظرًا لأن المنزل يقع على بعد 300 ميل.

بعد تجربة خدمة سلبية مؤسفة ، قمت بتغيير تقييمي السابق من "نجمة واحدة" إلى أربعة. سعى مدير الخدمة ، كريس ، بشكل استباقي إلى البحث عني بعد ذلك وتعامل مع وضعي بشكل إيجابي للغاية وبما يرضي. يتخذ الناس أحيانًا قرارات سيئة ، لكنني أحاول قياس النتيجة النهائية حول "كيفية" التعامل مع تجربة سلبية وحلها. شكري لكريس للتعامل مع هذا بشكل جيد.

إلى حد بعيد أفضل تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. الاحتراف من جميع الموظفين لا يعلى عليه. جورج المذود كان رائعا. موصى به للغاية اسأل نيل .... شكرا حفنة.
فريدي وجوان

خدمة العملاء الممتازة! موصى بة بشدة! اطلب رؤية مايكل كاستور جونيور - ببساطة ، الأفضل!

مجرد السفر لمسافة 50 ميلاً للذهاب لشراء وخدمة جميع سيارات عائلتي في هذا الوكيل يقول كل شيء. كان نيل ، البائع ، لطيفًا جدًا في التعامل معه ، وكريس ، مدير الخدمة ، يستمع ويتأكد من صيانة السيارات وجميع المشكلات ، إن وجدت ، يتم حلها قبل أن يعيد سيارتك إليك.

هذه هي أول سيارة مرسيدس بنز. (لقد كنا نشتري أودي في الماضي وكنا نتوقع نفس السلوك الوقح والموقف ، مثل الأشخاص الرائعين في أودي برينستون يقدمون كل مرة!)
لكن بدلاً من ذلك ، يا لها من مفاجأة ، لقد حصلنا على أفضل سعر في المرة الأولى ، وكان Vasil Cherapania ، مستشار التأجير ، محترفًا وفعالًا للغاية. لقد فهم ما كنا نبحث عنه وظل غير منزعج حيث واصلنا تغيير الخيارات. استقرنا أخيرًا على السيارة ، وسار بنا عبر كل خيار وقدم لنا بعض النصائح الجيدة بما في ذلك إخبارنا بالخيارات التي لا معنى لها.
كانت السيدات في حفل الاستقبال أيضًا مهذبين للغاية وقاوموا بشجاعة طفلًا متحمسًا يبلغ من العمر 12 عامًا ، كان يجرب كل سيارة في أرض صالة العرض.
لم أجرب قسم الخدمة بعد ، ولكن إذا كان هذا يمثل أي مؤشر للخدمة ، فأنا متأكد من أن تجربة الخدمة ستكون ممتازة أيضًا.
ثابر على العمل الجيد !
مع تحياتي
شهاب

تحديث لهذا الاستعراض: 11/10/2020
بعد إضافة المراجعة المتوهجة أعلاه ، شعرت بخيبة أمل من قسم الخدمة. لقد اشتريت 3 خدمات مدفوعة مسبقًا بتًا بعد أداء 2 ، أخبرني المجدول أنه سيتعين علي دفع ثمن الخدمة الثالثة ، على الرغم من أنها كانت مدفوعة مسبقًا - وهذا غير أمين للغاية - لن أحضر إلى هنا مرة أخرى.

يقدم قسم الخدمة في Mercedes Benz of Flemington خدمة عملاء متميزة. لقد عاملوني بأقصى درجات الاحترام. كانوا محترفين ويقظين وذوي كفاءة عالية. يؤسفني عدم شراء سيارتي من هذا الموقع. والمثير للدهشة أنهم عاملوني كما لو كنت قد فعلت. أنا أعمل بعيدًا عن فليمنجتون ، وكان ريك سوكس يعلم أنني في عجلة من أمري ، وكان لديه سيارة مستعارة جاهزة لي في وقت قياسي ، لذا لم أتأخر عن العمل. لقد قام بتحديثي طوال فترة خدمة سيارتي وهي الآن تسير مثل علامتها التجارية الجديدة مرة أخرى. أوصي بشدة بقسم الخدمة هذا وسأعيد سيارتي إلى هناك لإجراء أي صيانة وجميعها.

بتاريخ 9/12 اتصلت بقسم الخدمة طالبة عرض أسعار خدمة على سيارة بناتي. كنت على اتصال بسيدة أكبر سناً تدعى سو .. إذا لم أكن مخطئًا (لم أتحدث بصوت عالٍ بما يكفي) لدي عدة أسئلة عندما يتعلق الأمر بالإصلاحات وجدولة التوافر. بدا الأمر كما لو كانت في عجلة من أمرها ولا يمكنها الكلام. ثم وضعتني في الانتظار لأكثر من 11 دقيقة. شخص آخر التقط الهاتف (لم أحصل على الاسم - لم يتم ذكره) شرحت سبب وقتي في الانتظار ثم تم وضعي في الانتظار لمدة 6 دقائق أخرى. قيل لي أن سو غادرت لهذا اليوم وأنها سترد على مكالمتي في اليوم التالي. لدهشتي ، "NO CALL" ، قررت إعادة الاتصال وكنت على اتصال بشريك (ولكن لم يكن هناك اسم مرة أخرى) هل حقًا هذا العصب محطمًا لتقديم اسم؟ لا مجاملة مشتركة على الإطلاق! لكنني شرحت عدم وجود مبادرة ومتابعة من سو وقدمت المعلومات المطلوبة وأجاب السيد "هذا هو قسم القطع" ، لن أتمكن من الإجابة على ذلك لك "من الواضح تمامًا أن هذا التاجر ليس لديه الالتزام تجاه عملائها ،

بعد الانطلاق بسرعة .. كنت على اتصال بمندوب الخدمة الخاص بك آشلي (الذي تحدثت عنه بوضوح منظمة الصحة العالمية) كنت أشلي مفيدة بشكل غير عادي من بداية المكالمة الهاتفية إلى نهايتها. جعلت يومي! الآن هذه خدمة! أنا حقًا أقدر مستوى خدمة العملاء الذي تتمتع به وسأوصيها بكل تأكيد بأي شخص وكل شخص.

أنا صاحب شركة صغيرة وأعرف خدمة العملاء داخل وخارج ولكن لا شيء يبرر افتقار Sues / Gentleman's (Parts) لخدمة العملاء. إذا كان الأمر متروكًا لنفسي ، فسأطلب من سو و "الآخرون" تدوين ملاحظات من آشلي! كنت سأمنح وكالتك نجمة واحدة لكن آشلي
أحدثت فرقا. لقد أرسلت لك شيئًا كتقدير.

أشلي استمر في فعل ما تفعله !!!

ما هي الأصول !!!!!!!!!!!!!!!!!!

شكرا لك

أفضل وكالة تعاملت معها على الإطلاق منذ 42 عامًا. سيقدم لك Rick Such و Flemington Mercedes خدمة واهتمام مثاليين. إذا كنت تمتلك سيارة مرسيدس بنز ، فهذا هو المكان المناسب لأخذ سيارتك. إذا كنت تفكر في سيارة جديدة ، فامنحهم فرصة ولن تشعر بخيبة أمل. شكرا لك مرة أخرى ريك و فليمنجتون مرسيدس !!!

يجب أن تفخر مرسيدس بنز بكيفية عمل وكالة Ciocca هذه وحملها لنفسها. لقد استأجرنا للتو سيارة GLB 2020 جديدة وكانت أسهل تجربة على الإطلاق. لا تندفع أبدًا ، ولا تهتم أبدًا بعملائها وتجربتها بصدق.

لطالما اهتم جيمي وبيل وجو في قسم الخدمة جيدًا بسياراتي.

أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة مرسيدس بنز فلا مزيد من البحث. بعد التعامل مع تجربة مروعة في مكان مختلف قبل بضع سنوات ، كنت مترددًا في الذهاب إلى مرسيدس مرة أخرى. منذ اللحظة التي دخلت فيها سيارة مرسيدس بنز في فليمنجتون ، كان نيل جريستين ودودًا للغاية ومتعاونًا وصبورًا. لقد جعل عملية تأجير السيارة ممتعة قدر الإمكان. لقد تعاملت أيضًا مع مدير ترقية السيارة ، مايكل كاستور ، الذي كان ممتعًا وأنيقًا. انتهى بي الأمر بتأجير سيارتي GLA الجديدة تمامًا وسأعود إلى هنا في كل مرة. لم اعتقد ابدا ان هذه العملية يمكن ان تكون بهذه السهولة. موصى بة بشدة!

منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة ، عوملت بشكل جيد. ساعدني أنتوني في الخروج وخلال ساعة ونصف خرجت بسيارة جديدة. بالتأكيد نقدر الشعور العائلي للشركة والضيافة والود. 15/10!

صالة عرض جميلة جدًا ، جميع الموظفين طيبون وودودون .. جيدو مندوب المبيعات لدينا هو لطيف للغاية ومفيد في جميع أسئلة واحتياجات استفساراتنا. إنه المكان المناسب لشراء أو تأجير مرسيدس بنز :).

لا أعتقد مطلقًا أن تقييمات 5 نجوم هنا كانت من عملاء حقيقيين. يتم تشغيل هذا البيع بشكل أساسي بواسطة مجموعة من المحتالين. تجربتي هنا كانت مروعة. أنا لا أوصي به لأي شخص ما لم يكن لديك الكثير من المال لتضيعه.

قسم خدمة مرسيدس بنز فليمنجتون هو الأفضل. لقد اشتريت سيارة من هذا التاجر منذ سنوات عديدة وكنت أتلقى دائمًا نفس المعاملة الملكية في قسم الخدمة التي تلقيتها من موظفي المبيعات. لقد توقفت مؤخرًا عند وجود مشكلة. قام آرتي ، مندوب الخدمة ، بفحصه وتحديد المشكلة وتحديد موعد. تم إنجاز كل العمل بشكل صحيح في المرة الأولى وتم بشكل جيد. أنا أوصي بهؤلاء الرجال بشدة. إنهم يهتمون بعملائهم وهم الأفضل.

استغرق الأمر 30 ثانية لمعرفة أن هذا المكان لا يركز على العملاء. لن أشتري سيارة من هنا.

العمل مع مندوب المبيعات الخاص بي ، جاك والش ، كان تجربة مبسطة. تم الاعتناء بكل التفاصيل بسهولة. كان رالف وجامي في قسم الخدمة مستجيبين للغاية لأي أسئلة كانت لدي بشأن إعادة عقد الإيجار. كان من الرائع العمل مع هؤلاء الأفراد. كانت تجربتي الشاملة مع الوكالة ممتازة!

تجاوزت زيارة الخدمة الأولى كل التوقعات. من التحية الودية والفورية إلى تسليم سيارة نظيفة ومجهزة ، يسعدني كل خطوة على الطريق.

أتمنى أن أعطي 5 ماسات بدلاً من 5 نجوم! خدمة المستهلك لا تصدق على الإطلاق !!!

لقد زرت هذا الموقع قبل بضعة أسابيع وحصلت على أفضل خدمة عملاء منذ أن كنت في السوق لشراء سيارة. كان مايك غنيًا بالمعلومات والمهنية وكان له سلوك رائع. إذا كنت في السوق لشراء سيارة ، من فضلك اذهب لرؤية مايك.

تاريخ التعديل: 19/11/2019 بعد شراء السيارة بتاريخ 21/8 بأقل من 30 كيلو ميلاً ، انتقل ناقل الحركة في السيارة. اتصلت بالمندوب وأخبروني أن السيارة ليس لديها ضمان عليها وإذا قمت بقطرها إلى الوكالة فسأكون مسؤولاً عن التكلفة. كيف يمكن أن تختفي بالفعل سيارة بها مالك واحد يقل نقلها عن 30 كم؟ اتصلت بـ MB Corporation of USA وسأحاول الحصول على مساعدتهم في هذا الأمر لأن التاجر لا يقدم أي مساعدة. أشعر بخيبة أمل كبيرة في مرسيدس بنز في فليمنجتون.

تعد MB of Flemington واحدة من أفضل تجارب البيع التي استخدمتها منذ أكثر من 40 عامًا. لقد حافظ ريك سكوكس وفريقه على سيارتي E السيدان في حالة ممتازة مع جعل التجربة خالية من المتاعب. أقود سيارتي من مقاطعة موريس للحصول على الخدمة وهي تستحق كل دقيقة إضافية.

فريق الخدمة الأكثر خبرة واحترافية ولطفًا كان من دواعي سروري التعامل معه بعيدًا. جودة العمل والاهتمام بالتفاصيل التي يعرضها الفنيون لا يعلى عليه.

عدد قليل من الوكلاء يضعون الوقت في العمل مع عميل يقوم به هذا الشخص. يذهبون إلى أبعد الحدود للمساعدة في عملية تحديد السيارة الأنسب لشخص ما وترتيب خيارات التمويل. لقد تأثرت جدًا بموظف المبيعات ومدير المبيعات الذي قابلني لدرجة أنني أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يريد المساعدة في شراء سيارة بدلاً من بيع ما كان موجودًا هناك.

بيع ممتاز لشراء سيارة مرسيدس. كل من أقسام المبيعات والخدمة مهذبون ومهنيون للغاية.

لقد اشتريت سيارة مستعملة جدًا من هذا الوكيل وقد قدموا لي خدمة استثنائية. لقد اشتريت سيارات مرسيدس أخرى من قبل ولم أجرب هذا النوع من خدمة العملاء من قبل. تعود سيارتي أنظف مما كانت عليه عندما أسقطها عندما تكون في الخدمة والجميع متعاون للغاية. أوصي بشدة ببيع مرسيدس هذا.

صالة عرض جميلة ، فريق عمل ذو خبرة ، دخول ضخم للمركبات الجديدة والمستعملة

أفضل شيء ، رائع ، ودود هي مجرد بضع كلمات تصف هذه الصفقة. منذ اللحظة التي دخلنا فيها الباب ، تم الترحيب بنا. كان الجميع ودودين للغاية وأبدوا نقطة لتقديم أنفسهم لنا. شكر خاص لتايلر وبريت الذين جعلوا تجربة الشراء بأكملها تسير بسلاسة. كان الجميع على دراية كبيرة وأجابوا على أي أسئلة كانت لدينا. بالتأكيد سنعود في المستقبل وسوف نوصي الوكيل الخاص بك. شكرا مرة أخرى على تجربة شراء ممتعة.
تامي وفيصل مشقي

اشترينا أول MB GLC 300 لدينا من MB من Flemington. تجربة رائعة وخدمة رائعة وشكرا جزيلا جوليان مونتيلا لجعل هذا الشراء نسيمًا.
كنت سأمنح المزيد من النجوم إذا استطعت لخدمة جوليان.

لقد اشتريت 2 Benz منهم ، لكن منذ الأشهر القليلة الماضية ، واجهت تجربة مروعة مع قسم الخدمة في هذا الوكيل.

لقد حدث هذا في عدة مرات حيث لم يكن لديهم أي سيارات مستعارة متاحة يوم الجمعة للإعارة حتى عندما أحاول حجز مقرض لمدة 2-3 أسابيع مقدمًا. على الرغم من أنني رأيت مقرضين متوقفين طوال اليوم في الخارج يوم الجمعة في كل حالة تم رفضها للحصول على قرض. أفهم تمامًا أن هذا يمكن أن يحدث في 1-2 أو حتى 3 مرات ولكن ليس في كل مرة أحاول فيها أو حاول أحد أفراد عائلتي تشغيل سيارتي يوم الجمعة (مقدمًا وليس حتى اللحظة الأخيرة). الجواب لا من الأشهر القليلة الماضية من مديري الخدمة.

بعد السؤال ، تلقيت إجابة من مصدر داخلي هو جزء من وكالة Flemington Benz التي لا ترغب الإدارة في إعطائها يوم الجمعة. لست متأكدًا من السبب ولكنه مخيب للآمال جدًا وهذا القرار السيئ من قبل الإدارة هنا. عطلة نهاية الأسبوع هي الأفضل للعديد من العائلات للقيام بكل هذه الأشياء (الحصول على خدمة السيارة) لأنه جدول مزدحم مزدحم أو إحضار سيارة خلال الأسبوع مع العمل والعائلة.

هذا هو التاجر الوحيد الذي واجهت فيه مشكلة السيارة المستعارة هذه أو النقص في المستعير يوم الجمعة.

أطلب من المدير العام / مدير المنطقة النظر في هذا الموقف ، وتتمثل خدمة العملاء الجيدة في العمل على تلبية احتياجات / جداول العملاء والوفاء بالوعود التي تم قطعها أثناء شراء المركبات وربما إضافة عدد قليل من النتوءات إلى مخزون المقترض!

وكالة كبيرة للعمل معها. لقد توصلوا إلى السعر والتمويل كما وعدوا ، وليس مثل التجار الآخرين الذين يطعمون ويتحولون.

أساعد أختي في العثور على سيارة مستعملة بعد أن سُرقت. ساعدنا Shawn في البداية من خلال قسمهم عبر الإنترنت. انطلقنا إلى أسفل وعند التقدم بطلب للحصول على تمويل عادوا بدرجة ائتمان منخفضة مما أدى إلى ارتفاع معدل الفائدة كانت التقارير الائتمانية من التجار الآخرين أعلى بمقدار 80 نقطة مما عكسه Flemington. لم يظهروا لنا تقريرهم لأننا دحضنا البيانات. ثم قال إيريك "لن نفترض أن نعرض هذه السيارات ، لكن لدينا سيارات بها أضرار طفيفة من الحريق يمكننا بيعها بسعر رائع". هل حقا؟ هل تمزح معي؟؟ هذا شيء لم أتوقعه أبدًا من تاجر رئيسي لمرسيدس. ابق بعيدا!

مكان عظيم. الأكثر ودية مبيعات الشخصية ... تم شراؤها GL-450. استغرقت المعاملة بأكملها 30 دقيقة. عرضت السعر الذي أرغب في دفعه ، باستثناء المستندات ذات الصلة الموقعة ، وأظهر لي أخصائي التوصيل جميع الأجراس والصفارات. في 30 دقيقة. كنت في الطريق ...
أحب الناس والمكان والخبرة ... سأرسل كل أصدقائي إلى هذا المكان من الآن فصاعدًا ... خمس نجوم ... فاسيل هو مساعد المبيعات ، موصى به للجميع.

أسوأ شيء قمت به هو شراء سيارة من مرسيدس بنز في فليمينغتون! قال لي موظف المبيعات إن السيارة بها فاكس نظيف للسيارة واستدقت عليّ ولن تردّ على مكالماتي وتعرضت لحادث واحد على فاكس السيارة ويجب أن أنظر! لكنني لن أثق أبدًا في أي شخص مبيعات فقط ليصنع عددًا قليلاً من الأوزان التي كان سيؤذيها العميل ليصنع مائة زبون! إنها سيارة 60.000 دولار وقد تعرضت لتقرير وقوع حادث أمام السيارة .. لا تشتري أي شيء من تاجر CROOK هذا !!

خدمة التاجر هذه هي AAA +! تكلفة العمالة مرتفعة قليلاً ، لكنها من الدرجة الأولى ، و شين رائع للعمل معه! يستغرق وقتًا لشرح الأشياء ويقطع شوطًا إضافيًا لضمان راحة العميل وتجربته!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارتين جديدتين. كان من دواعي سروري التعامل مع Flemington MB. إنها مجرد عدة درجات فوق أي وكالة أخرى تعاملت معها على الإطلاق. كان مندوب مبيعاتهم Guido جيدًا بشكل خاص. لقد جدد أغراضه ، وعاد إلي بسرعة بأي أسئلة وتعامل مع كل شيء بشكل احترافي. إنه نوع مندوب المبيعات الذي يرغب أي شخص في التعامل معه. 10 نجوم ..... لهذه الوكالة ...

كنت أساعد صديقًا في شراء GLA محملة بالكامل. قمنا بفحص الأزواج من الصفقة. لكن هذا مختلف ولديه خبرة جيدة جدًا. كان المدير العام إريك لطيفًا للغاية ويعامل باحترام طوال الوقت (نادرًا ما يكون بيع السيارات). كل فريق العمل جيد ولا يشكو على الإطلاق. كنا سعداء لشراء السيارة هناك.

عدم وجود خدمة عملاء جيدة. أولويتهم الوحيدة هي بيع السيارات.

أعدت SL 400 - 30 يومًا قبل تاريخ انتهاء عقد الإيجار. تلقيت بالأمس مكالمة متعجرفة من شركة مرسيدس للاستشارات المالية لأنني لم أشتري أو أستأجر سيارة مرسيدس أخرى كنت أحتاجها لدفع 595.00 دولار كرسوم إرجاع. ييكيس! لا تتذكر أنه تم التواصل معي عندما استأجرت السيارة منذ 3 سنوات. بعد التحدث مع مندوب المبيعات جيري الذي يدعي أن هذه هي الرسوم القياسية. لم يكن لدي خيار سوى الدفع. لقد اشتريت العديد من سيارات مرسيدس في وقتي ، كان هذا أول عقد إيجار لي وآخر عقد إيجار وشراء لسيارة مرسيدس.
مرحبا أودي! وداعا راوغ مرسيدس المتغطرسة

يهتم الفريق دائمًا بالعملاء. قادمًا من علامة تجارية أخرى بعد عدم امتلاك سيارة مرسيدس لفترة من الوقت يستغرق بعض الوقت للتعود عليها مرة أخرى.

تلقيت خدمة ممتازة من جدولة التطبيق ، مما ساعد على سحب السيارة إلى التاجر من خلال الخدمة الممتازة. جامي وفريق الخدمة بأكمله من الدرجة الأولى! شكرا مرسيدس من فليمنجتون!

اشتريت C300 من جيري ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة. كان ضليعًا في جميع منتجات مرسيدس وقضى ساعات معنا يشرح الاختلافات بوضوح. لقد ساعدنا في اختيار السيارة المثالية لاحتياجاتنا. العملية برمتها احترافية ومدارة بشكل جيد وسهلة العمل معها.

كانت سيارتي غير منتظمة في البدء ولم يتمكن الميكانيكي المحلي وتاجر MB من تشخيص المشكلة. أخذته إلى MB Flemington بناءً على توصية ميكانيكي وساعدني Artie. لقد كان تشخيصًا صعبًا ولكن Artie ورجاله استمروا في ذلك واكتشفوا أن الكمبيوتر الموجود في المحرك به عطل. لقد كان صريحًا جدًا وأخبرني أنه مغطى بموجب الضمان (وإلا فإن الجزء سيكلفني 1500 دولار تقريبًا). لقد أصلحوا المشكلة ولم أضطر إلى دفع أي شيء.
كان من المفيد جدًا أيضًا أن التاجر أعطاني قرضًا على الرغم من أنني لم أشتري سيارتي من متجرهم.
أنا حقا أقدر الخدمة.

رجل المبيعات المحترم الذي عمل معي ، فاسيل شرابانيا ، رائع حقًا. هذه السيارة هي سيارتي الجديدة الخامسة وكانت تجربة الشراء الأفضل على الإطلاق. Vasil واسع المعرفة ويسهل التعامل معه. كمستشار إيجار ، فإنه يأخذ الوقت الكافي للتأكد من أن جميع الأرقام صحيحة وتعكس المصلحة الفضلى للعميل. تساعد مهنيته في جعل علامة مرسيدس-بنز مميزة عن غيرها. أود بالتأكيد أن أوصي به و Flemington Mercedes-Benz لأصدقائي.

هذه هي ثالث سيارة بنز من كريس ناهيك عن الصفقات التي أبرمها لعائلتي على مدار السنوات الماضية. نأتي إليه دائمًا أينما ذهب. السبب الرئيسي هو أنه محترف ، والأهم من ذلك كله أنه لا يوجد ذهاب وإياب ، يخبرنا بالأبيض والأسود ما نحصل عليه وما لا نحصل عليه ، تجربة كهذه لا أساس لها من الصحة في صناعة مبيعات السيارات. إنه حقًا أنفاس هواء نقي لقاءه وإبرام صفقة.

شكرا مرة أخرى كريس بوبين.

عائلة فلوريس.

تجربة رائعة. أعطانا ريان رومانولي اهتمامًا شخصيًا للغاية ولم يضغط علينا وكان على دراية ومهنية للغاية.

أنا متردد في تقديم مراجعة سيئة ، ولكن في بعض الأحيان يكون هناك ما يبرر المراجعة السيئة ... أود أن أجلس هنا وأشير إلى قائمة الغسيل التي لا نهاية لها لمرات تلقيت فيها خدمة "أقل من الجودة" من هذه الوكالة ، ولكن يمكنني ذلك أقول لك هذا ... عالميًا ، في كل مرة أحضر فيها سيارتي للخدمة ، دائمًا ما يكون كابوسًا ويجلس لأكثر من يوم واحد (في كل مرة). حتى الآن ، أستقبل سيارتي للخدمة لشراء 4 إطارات ... (دائمًا في نهاية اليوم) أتلقى مكالمة تفيد بأن هناك شيئًا ما غير صحيح. هذه المرة ، حدث خطأ في "2 من إطاراتي الأربعة" ... آخر مرة: "آسف لقد دفعنا سيارتك إلى حافة رصيف ودمرنا إطارات سيارتك" ... في الوقت السابق لذلك "لا ، لن نضمن عجلة القيادة في AMG البالغ من العمر أسبوعين "... ولكن في نهاية اليوم ، يفعلون الشيء الصحيح ... يفعلون دائمًا .... لكن إما أن يكون حظًا غبيًا أو مزعجًا للغاية. أشعر أنه بإمكانهم تحسين "كيفية تواصلهم" لأنهم دائمًا ما يكونون مذهولين وخاملين وغير عاطفيين ويعطونك الحقائق فقط ... سأنتهي في نهاية المطاف باستعادة سيارتي وأنا متأكد غدًا ... لكنني أراهن على ذلك يكون شيئًا غير صحيح ... مثل "هل سينظفون السيارة؟" سوف أرى .... أنا منزعج فقط معهم ويمكنني أن أقدم لكم 8 سنوات من القصص ، لكني تعبت من الاستماع إلى نفسي! :)

شكرا لردكم ... سأذهب اليوم لخدمة STANDARD جدا (تغيير الزيت). سأقوم بتحرير مراجعتي يجب أن تسير اليوم بسلاسة. أقوم بتحديث هذا المنشور في 6-1-2019.

سعر رائع ، بدون متاعب. سعيد جدا مع مندوب المبيعات فاسيل شيريبانيا.

لا تشتري سيارة مستعملة في هذا المكان. في البداية عُرض عليّ نصف القيمة الدفترية لـ Kelly blue لصفقاتي التي كانت جشعة للغاية ، والآن اتضح أن السيارة التي اشتريتها كانت ليمونة. لم يكن لدي فقط تشققات في 3 جنوط ولكن كان لابد من استبدال ناقل الحركة. اشتريت ضمانًا لا يغطي إصلاحات بقيمة 5000 دولار. رفض المدير العام هنا المساعدة بأي شكل من الأشكال على الرغم من أن هذه المشاكل كانت موجودة بعد القيادة مباشرة. لقد سافرت إلى نيوجيرسي للحصول على هذه السيارة معتقدة أن هذا تاجر حسن السمعة. الآن سأحصل على سيارة لا قيمة لها بالنسبة لي وقرض سيارة كبير. أي نوع من الناس يستفيدون ولا يقفون وراء مبيعاتهم.

خدمة ممتازة ، تفاوض عادل ، اختيار ممتاز ، محترف للغاية

جريج وفريقه هم أكثر الأشخاص الحقيقيين الذين قابلتهم في عالم البيع بالتجزئة! بالتأكيد امنحهم فرصة لكسب عملك!

خبرة جيدة في شراء سيارة مع جوليان - لقد كان سريع الاستجابة وصبورًا قبل البيع وأثناءه وبعده.

اختتمت جميع المفاوضات والمراجعة عن طريق البريد الإلكتروني. كان العرض الأول هو أفضل عرض تلقيناه. لم تكن هناك حاجة للتفاوض.
قام جاك ويلش بعمل ممتاز

لقد اشتريت ست سيارات مرسيدس بنز من فليمنجتون في السنوات الأربع الماضية. لقد التقيت مؤخرًا بالمدير العام لوزارة الكهرباء والماء بريان زانوليني ويجب أن أقول إنه رجل نبيل حقًا! كان برايان شفافًا ومفيدًا ومحترفًا للغاية.

أوصيك بإيقافي وجعله يساعدك في شراء سيارة مرسيدس التالية ..

شكرا بريان!

فريق تنظيم وإدارة رائع من المبيعات إلى الخدمة. تجارب ممتعة دائما.