Mercedes-Benz of Loveland مراجعة

كانت تجربة تشيس أولبرايت أعلى من التوقعات. لقد كلفته بمهمة صعبة للعثور على السيارة التي أريدها. في الواقع ، اعتقدت أن الأمر صعب للغاية ، لدرجة أنني منحته حتى الأول من أبريل للعثور على السيارة. كان هذا يوم الأربعاء وكانت سيارتي في تلك الليلة. هذا مثال لمرسيدس بنز لوفلاند. يخرجون وفوق المجلس لرعاية عملائهم. إلى Mercedes-Benz .... أنت محظوظ لأن هذه الأشياء تمثل منتجاتك. إنهم يعرفون منتجاتك وبالتأكيد يعرفون عملائهم. شكرا لك تشيس ولوفلاند مرسيدس.

واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات لدينا. بعد أن وجدنا السيارة من خلال برنامج شراء السيارات التابع لشركة USAA ، أعدنا Chase Albright تجربة قيادة ثم أنهينا عملية الشراء. تجربة شراء رئيسية منخفضة تمامًا وودية وممتعة. حتى أنهم وجدوا قرضًا بسعر فائدة أقل من ذلك الذي حصلنا عليه.

أفضل تجربة شراء سيارة حولها. فريق عمل رائع! مكافأة مجانية لغسيل السيارات وقتما تشاء. مدهش!

كارلوس وأليكس رجال أعمال ودودون للغاية ومحترفون للغاية. كان من دواعي سروري شراء سيارة منهم. بالتأكيد صفقة بدون ضغط. نود أن نوصي مرسيدس-بنز لوفلاند لسيارتك القادمة.

كانت هذه أول تجربة لنا في شراء سيارة (2018 لكزس) عبر الإنترنت. كان Sean Grandbois هو المحترف المطلق. لقد كان صادقًا جدًا في تمثيل السيارة ، وكان مفيدًا في معالجة الأوراق ، وسريعًا في الرد على الأسئلة وساعد في ترتيبات الشحن. لقد عملنا أيضًا مع Nic Mercer ، وكان أيضًا ودودًا للغاية ومتعاونًا ومحترفًا. كانت هذه تجربة شراء رائعة. تلقينا سيارتنا الجديدة ونحبها. شكرا لبيع من الدرجة الأولى! نوصي بشدة مرسيدس-بنز لوفلاند لأي شخص.

الخدمة هنا ليست جيدة كما كانت في السابق أن تكون السيدة تخدمني فظًا ومندفعًا.

لطالما كان أخذ مركباتي الثلاث للخدمة في Mercedes Benz of Loveland تجربة سلسة وسهلة للغاية. الخدمة التي تقدمها Kasey Curtis استثنائية ، فهي دائمًا شاملة وتهتم بكل التفاصيل.

لقد اشتريت جهاز E350 الخاص بي منهم في نهاية عام 2013 ، في الواقع في 31 ديسمبر. كانت السيارة حلمًا بالامتلاك بدون مشاكل كبيرة وكانت الخدمة ممتازة في كل مرة أتعامل معها. سأكون في غاية يوصي أي شخص يرغب في شراء وخدمة مرسيدس.

بيل رائع للعمل معه! لقد اشتريت GLC 300 2020 وتأكد من أنني فهمت كيف تعمل كل أداة وزر قبل أن أغادر الوكالة. كان ودودا ومحترفا. أود أن أوصي مطلقًا بـ Mercedes-Benz of Loveland!

عملت مع بيل إتش في الحصول على سبرنتر وكان مذهلاً. لم يكن بإمكاننا طلب مندوب مبيعات أفضل. لم يكن أبدًا انتهازيًا ، وأخبرنا بما سيوصي بالحصول عليه ولماذا ، وكان دائمًا على رأس الأمور. استجاب لرسائل البريد الإلكتروني بسرعة واستمر في التحقق منا.

لقد لاحظنا أن مرسيدس ككل تهتم حقًا بخدمة العملاء وهذا يظهر في كل مرة ندخل فيها المبنى. إنها أول سيارة مرسيدس (على الرغم من أنها شاحنة صغيرة) وفي كل مرة ندخلها ، تجعلنا نشعر بالأهمية. إنه تغيير لطيف من الوكلاء الآخرين.

شكرًا لكم جميعًا على تجربة شراء السيارة الرائعة!

لقد استمتعت حقًا بالعمل مع تشيس. واسع المعرفة وصادق وشامل. لقد ساعدني في فهم السيارة وكيفية عمل جميع الأدوات الموجودة فيها. سأشتري منه مرة أخرى!

كان تشيس أولبرايت رائعًا للعمل معه. لقد جعل تجربة شراء سيارتي أفضل ما حصلت عليه على الإطلاق! سار بي عبر كل شيء في السيارة وحتى وصل هاتفي بالسيارة قبل أن أقود بعيدًا. كان Alex في التمويل على رأس كل شيء وكان مفيدًا للغاية. أوصي بشدة بـ Mercedes Benz of Loveland!

توقف عند السبت 10/17. مطلوب ماسحات زجاج أمامي جديدة لجهاز My C300. كان الوقت 11:45. يراني الرجل يطفئ الأنوار ويخرج من قسم القطع. سار شخص آخر وأوضح زيارتي قائلاً إن هناك قسمًا لقطع الغيار يغلق الساعة 12. لكنه سيرى ما إذا كان بإمكانه الحصول على موظف مبيعات ليظل يساعد. يعود الرجل منزعجًا ويضغط على مفتاح الضوء. أخبره عن المساحات. أخبرني أنه يحتاج إلى رقم فين. أعرف بالتأكيد أنك لست بحاجة إلى فين #. مجرد عام ونموذج. حاولت البحث عن رقم فين في هاتفي أثناء حديثه أنهم جعلوه يعمل 6 أيام في الأسبوع ويحاول فقط إنهاء اليوم. شعرت أنه أكثر من فظ. يجب أن يكون ممتنًا لوظيفة في الوقت الحالي. سيزور موقعًا مختلفًا لإخراج المساحات وأخذ جميع خدماتي.

من اللحظة الثانية التي دخلت فيها عاملوني كأميرة!
هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق.
إنهم يقدمون صفقات مذهلة بضمانات كبيرة وليسوا مندفعين مثل بعض وكلاء السيارات ، فهم يريدون حقًا أن تحصل على السيارة التي تريدها!
لقد كانوا محترفين وأجابوا على جميع أسئلتي ومتجرهم نظيف بشكل مذهل!
أود أن أقترح هذا المتجر على أي شخص يشتري سيارة جديدة / مستعملة حتى لو كنت لا تعتقد أنه يمكنك شراء سيارة مرسيدس ، فقط توقف وشاهد ، فربما يمكنك ذلك! لديهم صفقات مذهلة!
اجعل مرسيدس جزءًا من تجربة شراء سيارتك ، أنا سعيد حقًا لأنني دخلت!

لم تشتري سيارة بنز ، بل اشترت ماركة أخرى ، تاجر خالٍ من المتاعب!

ساعدت Chase Albright بكل طريقة ممكنة خلال تجربة الشراء الخاصة بي. كان من دواعي سروري العمل معه ومع فريق الشركاء في MB of Loveland. شكرا للجميع!

في حين أن وكلاء مرسيدس يميلون إلى أن يكونوا أقل من البقية ، فإن هذا من بين الأفضل من بين الأفضل. تشيس أولبرايت ، مندوب المبيعات لدينا ، يعرف حقًا منتجه ، ووفقًا للوكالة بأكملها ، يسعى جاهداً لتحقيق الشفافية. هذه هي مرسيدس الثانية لدينا - لابد أنه من الجيد بيع سيارة تبيع نفسها! كان مندوب المبيعات الأول لدينا ، بيل هولواي ، مع أحد العملاء عندما عرضنا مرة أخرى للشراء. بدلاً من جعلنا ننتظر (كان لدينا الخيار بالطبع) ، أحالنا إلى زميله تشيس. تيم هاردن هو مدير المبيعات ، ومجد له على تشكيل فريق يفهم كلاً من معنى وفوائد وضع العميل في المقام الأول.
لم يتم التعامل معنا بشكل أفضل من قبل قسم الخدمة أيضًا. بالتأكيد ، إنها خدمة سيارات ، لكنها خدمة عملاء حقًا. بسيطة من الناحية النظرية ، تخيف في الواقع: طابق منتجًا رائعًا مع تفاني حقيقي للمستهلك (ووقت المستهلك!) ولن تخسر. شراء سيارتك القادمة هنا. إنها الطريقة التي يجب أن تعمل بها الأشياء.

مجموعة رائعة من الموظفين الذين يسعون جاهدين لتقديم الأفضل أو لا شيء.

أريد أن أكمل موظفي المبيعات في Mercedes Benz of Loveland لكونهم محترفون وودودون خلال معاملتنا الأخيرة. كان من دواعي سرور الموظفين العمل معهم وسوف نبقيهم على رأس قائمة الأماكن لدينا لشراء سيارة!

لقد اشتريت للتو سيارتي الثالثة من هذا الوكيل وكانت التجربة سلسة. اتصلت بالبرد تشيس أولبرايت في أول عملية شراء لي. تلقيت خطابًا من وكيل مرسيدس مختلف يعرض خصمًا كبيرًا. لم يكن يعرفني من آدم ، فقد أعطاني نفس الخصم على سيارة لم تكن مخصصة لهذا العرض. لا يوجد متاعب ابدا سأخرج من هناك خلال ساعة واحدة أو أقل في كل مرة. تشيس شرعي ، صادق ، لا بكالوريوس.

خدمة رائعة وسريعة وضميرية. أفضل بيع وخدمة لأصحاب سيارات مرسيدس في أي مكان.

رفع القبعات لكيسي في قسم الخدمة! كانت زيارتي الأولى مع عملية شراء حديثة وسار كل شيء كما هو مخطط له مع التواصل المناسب. بالتأكيد سيتم استخدام هذا الموقع في المستقبل. شكرا لك MB Loveland.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة من MB Loveland. كان تشيس مفيدًا للغاية وقدم لنا أفضل صفقة ممكنة على الإطلاق! راضٍ جدًا. لا استطيع الانتظار لالتقاط السيارة يوم الاثنين !!! :)

كان السيد تشيس أولبرايت مذهلاً ، كانت هذه هي المرة الأولى التي يشتري فيها سيارة مرسيدس ، وكان مفيدًا للغاية. لقد حصلنا على صفقة رائعة مع سيارة فاخرة. نحن راضون تمامًا على عكس بعض الوكلاء الآخرين الذين تصادفهم .. سوف تشتري مرة أخرى

كيسي سي محترف رائع. نحن نقدر حقًا وجودها كمستشارة خدمتنا. شكرا جزيلا!

تجربة جيدة (كما هو متوقع). أتطلع إلى شراء merc.benz آخر ، لماذا لا هنا

اشتريت أول سيارة مرسيدس أمس! لم أكن أعتقد أنني كنت أبحث عن سيارة مرسيدس ولكني توقفت عند هذا البيع لمجرد نزوة وأنا سعيد للغاية لأنني فعلت ذلك! عند وصولي ، قابلت نيك ميرسر الذي عرّفني على سيارتي الجديدة! كانت Nic غنية بالمعلومات ومفيدة بشكل لا يصدق طوال عملية شراء السيارة بأكملها. لقد جعل هو وفريقه بأكمله تجربة شراء السيارة خالية من الإجهاد قدر الإمكان. أنا سعيد جدًا بعملية الشراء وأحب قيادة سيارتي الجديدة! يسعدني أن أكون جزءًا من عائلة MB Loveland! أوصي بهذا الوكيل و Nic لأي شخص يبحث عن سيارة!

يجب أن أقول حقًا أن التجربة الكاملة لشراء سيارتي الثانية من MB of Loveland هي نفسها تمامًا كما كانت قبل 3 سنوات عندما اشتريت سيارتي الأولى. كل شخص تواصلت معه كان ودودًا وفعالًا ومحترفًا للغاية. لم أستطع طلب أي شيء أفضل من تاجر سيارات ويجب أن أعرف ذلك. كان والدي وزوجي كلاهما بائع سيارات.

دعنا نرى. أولاً ، يستغرق الحصول على موعد للصيانة العامة حوالي شهرين. ثم يكلف 600 دولار. لزيادة الطين بلة ، احتفظوا بالسيارة لمدة 6 ساعات وعندما اتصلت أخيرًا لمعرفة ما إذا كانت جاهزة ، أخبروني أنهم مشغولون حقًا.

ليس ما يتوقعه المرء عند دفع 600 دولار مقابل تغيير الزيت.

كان الجميع هنا متعاونين ولطيفين ومحترفين بشكل لا يصدق. أفضل وكالة بيع عملت معها على الإطلاق! أوصي بشدة ببرنامج Mercedes-Benz of Loveland لأي شخص يبحث عن فريق مبيعات رائع وتجربة شراء سيارة.

اشتريت سيارتي بنز قبل بضعة أشهر! أحبها! كان البيع أسهل بكثير ، وكان أحد أفضل تجارب البيع التي مررت بها! أعتقد أنني أحب هذه الوكالة أكثر من تلك الموجودة في وستمنستر. فقط أفضل الموظفين ربما؟

كنت أقوم بالانتقال عبر البلاد ووجدت نفسي عالقًا في شمال شرق طريقي إلى يوتا. كان لدي عطل كبير في الإطارات. بعد خدمة سيئة من مساعدتهم على الطريق ، شعرت بالإحباط على أقل تقدير. وصلت سيارتي أيضًا إلى وكيل Wilmington DE Mercedes في الأسبوع السابق بسبب بعض مشكلات المحاذاة وأكدت رحلتي ومخاوفي بشأن سلامة سيارتي. أخبرني ويلمنجتون أن سيارتي بخير وأرسلني في طريقي. لسوء الحظ ، كانوا مخطئين وانتهى بي الأمر بالحاجة إلى 4 إطارات جديدة بسبب نقص الخدمة. عندما وصلت إلى مرسيدس في لوفلاند ، قابلتني كاسي كورتيس في الخدمة وفعلت كل ما في وسعها لتصحيح الأمر. كان لدينا كلب وقد رحبوا بها في منشآتهم. لقد تقطعت بهم السبل لمدة 7 ساعات وأخذونا لتناول الطعام والاسترخاء أثناء عملهم في سيارتي. لقد عملوا بجد لإعادتي إلى الطريق في ذلك اليوم حتى تأخرت وقدموا لي خصمًا بسبب سوء الخدمة من مكان آخر. لا أعتقد أن 5 نجوم كافية لكيسي والفريق في Loveland CO Mercedes Benz.

كملاحظة جانبية ، لقد تواصلت مع Wilmington DE Mercedes Benz وكانوا يستوعبون افتقارهم إلى الخدمة. سددوا تكاليف إطاراتي وليلة الفندق الإضافية.

بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها - عمري 65 عامًا واشتريت الكثير من السيارات! قدت السيارة من Leawood، KS للشراء من هذا التاجر ولم أشعر بخيبة أمل. من Chase Albright الذي أجرى مكالمة معنا بمجرد تلقي بريدنا الإلكتروني إلى تجربتنا الكاملة بمجرد وصولنا ... 100٪ مثالي. براين ، مدير السيارة الجديدة رائع - أنيق للغاية. لم يكن من الصعب بيع أي شخص تعاملنا معه ، فقط بشكل مباشر ومفيد. الآن لا يمكنني الانتظار للحصول على سيارتي الجديدة!

كانت لدي تجربة رائعة مع شراء سيارتي الأخيرة. كان Chase (مندوب المبيعات الخاص بي) على دراية ولم يندفعني لاتخاذ القرارات. استغرق كلينت (الشخص المسؤول عن التوصيل) الوقت الكافي لشرح ميزات السيارة ثم إعادة شرحها. أنا أقدره بشكل خاص لأخذ الوقت الكافي لإعداد هاتفي الخلوي وفتحة باب المرآب. ليس لدي أي شيء سلبي على الإطلاق أتحدث عنه فيما يتعلق بتجربتي في مرسيدس بنز لوفلاند.

لقد كانت رحلة طويلة لشراء سيارتنا حتى توجهنا إلى وكالة لوفلاند. كان تشيس أولبرايت مندوب المبيعات لدينا ، وقد سهل اتخاذ القرار بسبب معرفته والمرضى الذين يعانون من العملاء الصعبين مثلنا. لقد كان على دراية واحترافية ويهتم بصدق بتجربتنا في شراء سيارة. كان فيليبي سورزانو ، الذي يتولى الشؤون المالية ، أيضًا شخصًا يتمتع بالمعرفة والتفاهم وتأكد من عدم خروجنا من الوكالة بسبب عدم معرفتنا. أوصي بشدة بشراء سيارة من هذه الوكالة.

بالتأكيد أفضل مكان لشراء سيارة. كان تشيس أولبرايت مندوب مبيعاتنا ، وهو مذهل. لقد كان على دراية واحترافية ويهتم بصدق بتجربتنا في شراء سيارة. كان Brian Butler ، مدير المبيعات الجديد ، رائعًا وسهل العمل معه. أليكس كلارك ، الذي يتولى الشؤون المالية والتأمين ، هو على الأرجح الشخص الأكثر أناقة وسعادة الذي قابلته على الإطلاق. كان العمل مع الفريق بأكمله رائعًا ، وقد وضعوا معيارًا عاليًا بشكل مستحيل لكيفية شراء السيارة. أوصي بشدة بشراء سيارة من هذه الوكالة.

لقد اشتريت للتو سيارة تويوتا سيينا 2014 من سفينة التاجر هذه قبل أسبوعين وكان لديها أسوأ خدمة كوسومير. مرسيدس هي سيارة عالية الجودة وستفترض أنك ستحصل على خدمة عالية الجودة من هناك مندوب مبيعات إلى إدارتها. وقعت على جميع الأوراق يوم الجمعة وأخذت المركبة إلى المنزل في تلك الليلة. خلال عطلة نهاية الأسبوع من قيادتها حول زوجتي لاحظت أن ضوء اندفاعة سيظهر لسجل الصيانة. لقد استعادتها يوم الاثنين في الأسبوع التالي تمامًا لإصلاحها واعتقدت أنه سيكون إصلاحًا بسيطًا بسبب تغيير الزيت الجديد ، كان المصباح بحاجة فقط لإعادة ضبطه. أخبروها أن الأمر سيستغرق يومًا نظرًا لاضطرارهم إلى اصطحابه إلى وكيل تويوتا ومنحوها إلى المنزل. لقد احترمنا الإطار الزمني الذي تم تحديده ولم تكن لدينا مشاكل. مرت ثلاثة أيام مع عدم وجود مكالمة لتحديث السيارة. اتصلت بوكيل البيع لفهم ما هي المشكلة حول سبب استغراق وقت طويل لإعادة ضبط الضوء لتغيير الزيت. قالوا إن مدير الخدمة براين سيتصل بي ويكتشف ما هي المشكلة. لم أتلق مكالمة منه في ذلك اليوم مطلقًا واضطررت إلى الاتصال في اليوم التالي لأسأل الآن لماذا لم أحصل على تحديث وأين توجد السيارة. شرعوا في العثور على عذر وأخبروني أنه كان من المقرر أن أحضر السيارة يوم الاثنين (في نفس اليوم أعادت زوجتي السيارة لإعادة ضبط الضوء) لاستدعاء السلامة وقد فاتني ذلك. سألتهم لماذا سأستقل السيارة يوم الجمعة إذا كان يجب فحصها يوم الاثنين. لم يتم إخباري بهذا الموعد مطلقًا ولم أعرف أبدًا أن السيارة لديها استدعاء للسلامة. الآن أمضيت أسبوعًا واحدًا بينما لا تزال هذه السيارة بدون وضع تشغيل إذا تم إصلاحها. اتصلت يوم الاثنين القادم لأطلب من مدير مبيعاتهم مرة أخرى بعد أن كان في إجازة وتمكن من الاتصال به أخيرًا. شرحت له المشكلات التي كنت أواجهها مع فريق الخدمة وفريق المبيعات خلال الأسبوع الماضي. لقد كان متجاوبًا للغاية يوميًا بشأن الحالة وأخبرني أن تقنية Toyota قد توقفت عن العمل وسيكون لديهم شخص ما يصلح السيارة غدًا (الثلاثاء). يمر يوم الثلاثاء وقد تم الانتهاء من السيارة وأخبرني آسف لمشاكلي أنه سيطلب من شخص ما إحضار السيارة لي وسيحصل على وقود الغاز قبل أن يتم إسقاطها منه حيث يرتد كثيرًا. شرحت له أن تزويد خزان الغاز بالوقود لا يرسم ابتسامة على وجهي من المشاكل التي كنت أتعامل معها بسبب مندوب المبيعات وفريق الخدمة. أخبرني أنه سيأتي بشيء ما لمشاكلي وسيعاود الاتصال بي. تم إنزال السيارة في منزلي ولم أتلق مكالمة من مدير المبيعات براين! إذا كنت تريد خدمة العملاء لا أعتقد أن هذا هو المكان المناسب لك. إذا كنت ترغب فقط في شراء سيارة فاخرة والكذب خلف ظهرك ، فهذا هو المكان المناسب لك.

مندوب المبيعات: كارلوس
مدير الخدمة: الدماغ
مدير البيع: بريان

كانت لي تجربة رائعة مع MBZ Loveland. لم أشتري مطلقًا سيارة عبر الإنترنت (خارج الولاية) ؛ وبائعي ، تشيس جعل الصفقة سلسة!

استغرق Chase الوقت للإجابة على أي وجميع الأسئلة حول الميزات الموجودة في السيارة. كانت المحادثة رائعة ، وأعلم أنه يمكنني الاعتماد عليهم في أي استفسارات في المستقبل.

هذا البيع يستحق التدقيق!

من زبون راض جدا :-)

الاهتمام ممتاز ، كارلوس رودريغيز ، لديه المهارات التي توضح لك خطوة بخطوة عملية اكتساب السيارة ، بما في ذلك التدريب قبل الشراء وبعده.

لقد اشتريت سيارة ثانية من Chase Albright ومع ذلك ، حصلت مرة أخرى على صفقة رائعة وخدمة رائعة! كان كل من قابلتهم في Loveland Mercedes لطفاء ولم أشعر بالضغط. عميل متكرر آخر سيوصي الأصدقاء والعائلة. شكر

هذه هي عملية الشراء الثانية لي في MB of Loveland وكانت كلتا التجربتين مذهلتين. في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها للحصول على خدمة على GLC الخاص بي وغادرت مع GLS بصفقة مذهلة. كان Chase مذهلاً للعمل معه وقسم التمويل رائع أيضًا. دخلت وخرجت في غضون ساعات قليلة.

أثناء امتلاك سيارة بها MB من Loveland ، يبدو دائمًا أنهم يذهبون إلى أبعد الحدود عندما يتعلق الأمر بالخدمة وخدمة العملاء والتأكد من أن السيارة تلبي توقعاتي دائمًا. سنكرر العملاء!

كان تشيس وشون رائعين! بالتأكيد مكان للذهاب لشراء سيارة

خدمة عملاء ممتازة من جميع من عملت معهم في Mercedes Benz of Loveland. سعيد جدا بما أشتريت!

أكملنا للتو عملية الشراء الثانية من MB Loveland ونوصي بشدة بهذا الوكيل.

لقد عملنا في هذه الحالة مع Sean Grandbois. شون أنيق ، واسع المعرفة ، ويركز بشكل كبير على العملاء. من الرائع العمل معه ومضاعفته لجعل تجربة الشراء تجربة رائعة ، على الرغم من تحديات التوقيت الكبيرة المرتبطة بـ COVID على طول الطريق.

استغرقت الصفقة أكثر من 90 يومًا من البداية إلى النهاية بسبب عمليات إغلاق DMV / التأخير في العمل وتحديات عملية العنوان وعوامل أخرى خارجة عن سيطرة أي شخص (أو حتى تأثيره). كان شون استباقيًا في توصيل التحديثات للتأكد من معرفتنا بالحالة والجداول الزمنية المحتملة.

على الرغم من كونها سيارة مستعملة غير مرسيدس ، إلا أنه لم يضغط علينا لتغيير الاتجاه أو الحصول على شيء آخر بدلاً من السيارة التي كان يعلم أننا نريدها. كان شون مهتمًا حقًا بعلاقة قوية مع العملاء مقابل مجرد معاملة أخرى ؛ لم ينس أمرنا ولا الصفقة وعمل بجد لتسريعها. أنا أحترم ذلك بشكل كبير وهو الفضل في وكالة البيع.

عندما اقترب الوقت (أخيرًا!) ، ذهب شون والمدير نيك إلى أبعد الحدود للتأكد من أن السيارة في أفضل حالاتها. يركز Nic أيضًا على جودة السيارة ورضا العملاء ؛ نقدر حقًا كيف عمل مع شون لجعل هذه الصفقة مثالية لنا.

لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بعملية البيع ، والصفقة نفسها ، والنتيجة الإجمالية. MB Loveland هو متجر من فئة الخمس نجوم!

كان نيك ميرسر مندوب مبيعات رائع! عملت معه عبر البريد الإلكتروني لبضعة أشهر أثناء العمل من خلال إعادة شراء VW tdi. لقد كان مفيدًا للغاية وجعل عملية الشراء بسيطة للغاية وعمل وفقًا لجدولي الزمني. لم أشتري سيارة بهذه السرعة وخالية من المتاعب. كان Alex Clarke أيضًا مفيدًا جدًا في التمويل. أحب سيارتي C300 الجديدة.

من الدرجة الأولى المهنيين. أجريت للتو محادثة هاتفية طويلة مع المدير ، بيل ، الذي كان مفيدًا للغاية ، وعلى دراية ، وصبور. أعتقد أن الكثير من الوكلاء يمكنهم التعلم من هذا الفريق.

لقد امتلكنا سيارة Mercedes-Benz GL 350 BlueTec 2014 واضطررت إلى أخذها إلى الوكيل أكثر من 15 مرة لإعادة ضبط برنامج السيارة حتى ينطفئ ضوء المحرك. قيل لي إنني لست العميل الوحيد الذي عانى من هذا وأن الديزل كان يعاني من مشكلة في المرتفعات العالية ، والبرد ، والوقود هنا في أمريكا.
على الرغم من أنه كان مصدر إزعاج ، إلا أنهم في البداية اعتنوا به بسعادة وأوصوا بمادة مضافة تكلف 25 دولارًا للزجاجة في كل مرة نملأ فيها خزان الوقود.
في النهاية ذكروا أن Mercedez-Benz لا يمكنها توفير الحل لهذه المشكلة مع برنامج الكمبيوتر ولم يعد بإمكانهم إصلاح ذلك بدون تكلفة.
في الأساس ، كانوا يعلمون أن هناك مشكلة لا يمكن إصلاحها في هذا النموذج ولكن لا يمكنهم مساعدتنا. بعد التحدث إلى خدمة العملاء ، عُرض علينا 2-3000 دولار إذا اشترينا علامة تجارية جديدة أخرى بسعر حوالي 85000 دولار. يا له من عرض رائع - لا شكرًا لك.
لا شيء من شأنه أن يطفئ الضوء وانتهى بنا الأمر بإنفاق 2500 دولار على الإصلاحات وبيعه بأقل مما نحن مدينون به.
شعرنا بخيبة أمل شديدة لأن شركة مرسيدس كانت تعلم أن هناك مشاكل مع هذا الطراز لم تكن قابلة للإصلاح ولم يقفوا وراء منتجهم.
أما بالنسبة لمرسيدس بنز في لوفلاند ، فقد كان قسم خدمتهم مفيدًا للغاية وحاول تصحيح الوضع لكن أيديهم كانت مقيدة.

حظيت بامتياز شراء أول سيارة مرسيدس مع Chase في MB-Loveland. لقد قام بعمل رائع حيث أظهر لنا جميع ميزات المركبات التي تميزها عن المركبات الأخرى التي كنا نفكر فيها. سعداء جدًا بتجربتنا وحبنا لـ GLC 300 التي أخذناها إلى المنزل.

كان لديّ للتو سيارة مرسيدس في الوكالة منذ شهر واحد في دنفر وقالوا إن السيارة في حالة جيدة. استغرق الأمر إلى لوفلاند أراد أن يفعل 5 آلاف من العمل. حذار

مهذب للغاية ، جعلنا نشعر بالراحة حتى مع العلم أننا على الأرجح لا نشتري أو نستأجر.

شباب لطيفون حقًا في MB Loveland. طريقة مختلفة عن منافسيها في الجنوب. اتصل بي رجال Loveland مرة أخرى في أسرع وقت ممكن وبدأوا في بناء repour وحيث كان مفيدًا وغنيًا بالمعلومات ، ولم يعطوني أي دوران أو ثور ، وذكروه كما هو. لم يدفعوا لشراء أشياء لست بحاجة إليها وجعلوا شراء Sprinter أمرًا سهلاً ومريحًا. ربما أفضل تجربة لي شراء سيارة من تاجر.

لقد اشتريت سيارتي هنا ولا يوجد ما أشكو منه سوى قسم الخدمة الذي ليس مثاليًا. لتغيير الزيت (أنفقت حوالي 500 دولار) اضطررت إلى القيادة هناك 4 مرات لأنهم لم يؤدوا وظيفتهم بشكل صحيح في المرة الأولى.

كان Chase رائعًا للعمل معه قبل وبعد شراء سيارتي الجديدة. نوصي بشدة باستخدام MB of Loveland و Chase Albright.

أنا مثل معظم الناس ، لا أحب شراء سيارة من وكالة ، باستثناء مرسيدس بنز في لوفلاند. جعلنا مندوب المبيعات لدينا ، كارلوس سانشيز ، نشعر وكأننا ملوك. بدءًا من التعامل مع عملية البيع ، والتأكد من أن السيارة كانت في أفضل حالة ، إلى كل التفاصيل التي كانت ترضينا. لقد جعل حلم زوجي حقيقة. هل سأعود؟ بكل تأكيد سأذهب إلى هناك أولاً.

عودة العميل تجربة شراء سيارة ممتازة من البداية إلى النهاية! لقد ذهبوا حقًا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني وزوجي غادرنا سعداء بالسيارة المناسبة بالسعر المناسب. أعطاني أفضل صفقة من حيث القيمة لسيارتي GL350 2012. جعلت تجربة شراء السيارة بأكملها ممتعة وممتعة ولا يوجد BS! كل شخص تعاملنا معه من ترينت المدير العام إلى أليكس في الشؤون المالية إلى كيث جلين كان مندوب المبيعات لدينا رائعًا للعمل معه وجعله تجربة شراء إيجابية. أوصي بشدة بهذا الوكيل وأتطلع إلى مواصلة التعامل معهم مرة أخرى في المستقبل!

لقد حصلت للتو على تجربة رائعة أخرى في MB of Loveland - شكرًا تشيس أولبرايت وبقية الموظفين.

لقد امتلكنا 5 سيارات فولفو وقمنا بشرائها من نفس الوكالة في FoCo. بعد الرغبة في استكشاف خيارات أخرى ، كانت MB of Loveland واحدة من محطات توقفنا لاختبار القيادة. كان تشيس أولبرايت ممثلنا. لقد كان ببساطة ، ظاهرة! كانت معرفته بالمنتج ، والإثارة للمركبات ، ومتابعته من العوامل التي دفعتنا إلى اتخاذ قرار بالمضي قدمًا في شراء GLC 300 الخاص بنا. إضافة إلى التجربة ، قدرة Brian Butler على تصميم خطة شراء تناسب احتياجاتنا وميزانيتنا ، و طمأنته بأن الاهتمام بالعملاء المحليين كان محل تركيز ، جعلني أنا وزوجتي نشعر بأننا في المنزل! يا لها من طريقة رائعة لإغلاق العملية ، أبقانا Alex Clarke نبتسم خلال إغلاق عملية الشراء. لقد استمتعنا كثيرًا بتجربتنا ، فقد اشترينا سيارة ثانية لابننا في نفس الليلة! كما تقول زوجتي ؛ "لقد شعرت أنه من المفترض أن ينتهي بنا المطاف في MB of Loveland". شكرا لكم؛ تشيس وبريان وأليكس ... نعلم الآن سبب تمتع عملاء ومالكي مرسيدس بنز بإرث ملكية مرسيدس. سوف نعود!

كانت هذه هي السيارة الثانية التي اشترتها زوجتي من تشيس في مرسيدس في لوفلاند. يأخذ تشيس الوقت الكافي لشرح الأشياء. لديه قاعدة كبيرة من المعرفة ويجعل تجربة الشراء ممتعة قدر الإمكان.

بيع رائع! فريق عمل نظيف ومهني وودود في كل من المبيعات والخدمة. كانت تجربة توصيل رائعة مع Chase Albright. يعرف الأشخاص في صالة العرض كيف يتصرفون بطريقة كريمة وليست انتهازية. كان الجميع يرتدون ملابس جيدة ويبتسمون ويظهرون امتنانًا حقيقيًا لعملنا. نحن معجبون بمرسيدس ضخمة ، ووكيل لوفلاند كولورادو يرقى إلى مستوى العلامة التجارية الكبرى بكل الطرق.

عامل الخدمة أليك لطيف للغاية ومفيد ولكن لم يتم إصلاح مشاكلي. هذه سيارة جديدة تمامًا. الآن مرسيدس لن تعطيني قرضا! ليس خطئي أن هناك أشياء خاطئة في السيارة ، لا أعتقد أنه يجب أن أتضايق بسبب سوء التصنيع.

لقد اشتريت للتو سيارة CLA 250 2014 من مرسيدس-بنز في لوفلاند ولم أصدق خدمة العملاء من فئة الخمس نجوم التي اختبرتها. اضطررت إلى القيام بزيارتين لأن السيارة التي أردتها تم طلبها خصيصًا ، وقمت أيضًا بتبادل سيارتين. قام مندوب مبيعاتهم Dal بتثقيفي بتفصيل كبير حول ميزات السيارة وحدثني فيما يتعلق بكل خطوة من خطوات المعاملة. لم يضغط علي أبدًا وجعلني أشعر براحة شديدة. الموظفون الآخرون الذين قابلتهم كانوا جميعًا لطيفين ودودين للغاية. جعلتني مضيفةهم الجميلة بيلي ، ومندوب المبيعات كاين أشعر بالترحيب ، ولم يكن أحدًا متعاليًا أو وقحًا. عمل مدير المبيعات ثيرون والمنسق المالي أليكس بلا كلل للحصول على الصفقة والتمويل الذي كنت أبحث عنه. سأعود تماما للموظفين فقط. لم أحصل على تجربة شراء سيارة رائعة! A ++++

لقد قام والداي بالشراء من Mercedes of loveland عدة مرات ، عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة Mercedes الخاصة بي ، كان كل المعنيين رائعًا. لقد مر حوالي 6 أشهر حتى الآن وقد أتيت للخدمة والصيانة عدة مرات وكان من دواعي سروري العمل مع أوستن وبريان أو.
لقد أمّنني أوستن من خلال خدمة العملاء الفائقة التي يقدمها ويتعامل دائمًا مع أي شيء يمكن أن أطلبه بموقف رائع. إنه دائمًا دقيق في طلب قطع الغيار و / أو الدفع ولديه اتصال قوي طوال الوقت!
براين يا ، ميكانيكي قام بعمل رائع! في كل مرة أستعيد فيها سيارتي تكون أنظف وأفضل من ذي قبل. لم يمس اهتمام برايان بالتفاصيل ، وأنا ممتن للغاية للثقة والمصداقية التي منحني إياها من خلال خدماته. لطفه وكيف يستمع إلى أسئلتي ، لم يندفعني براين أبدًا ويضمن أن أغادر سعيدًا في كل مرة.

كل من أوستن وبريان أصليان للغاية في جميع التفاعلات ، لقد زرت سيارات مرسيدس أخرى وهذا الفريق متميز حقًا.
سيكون هذان الشخصان السبب في شراء سيارة مرسيدس مرة أخرى بعد الخدمة التي لا تشوبها شائبة مرارًا وتكرارًا.

شكرا جزيلا!!!

لقد اهتمت بي تشيس أولبرايت والفريق في مرسيدس-بنز في لوفلاند! تجربة رائعة. صفقة رائعة. سيارة كبيرة!

اشتريت أول ميغابايت.
شعرت بكل شيء والجميع ودودون ومرتاحون.
سأوصي MB Loveland للأصدقاء.
شكر.

تشيس أولبرايت في لوفلاند مرسيدس-بنز مفيدة للغاية وتعرف الكثير عن مرسيدس الجديدة. تشيس رجل لطيف للتعامل معه ، هذه هي مرسيدس الثانية التي اشتريتها منه. أود أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة لرؤية تشيس.

ذهبت إلى MB Loveland في سبتمبر 2019 لأطلب 2020 AMG G63. عندما دخلت ، تمكنت من الجلوس مع تشيس وطلب ما أريده بالضبط. أنا شابة وامرأة ، لذا فإنني صادقة بنسبة 100٪ - في معظم الأوقات لا أحصل على الخدمة التي أتمنى الحصول عليها من وكالة البيع. عاملني MB Loveland بشكل أفضل من أي من وكلاء MB الثلاثة الآخرين الذين كنت قد زرتهم.

كان تاريخ الإنشاء التالي في حوالي مارس 2020 ، وتأكد تشيس من أنني سأحصل على هذا المكان وقام بتحديثي عبر البريد الإلكتروني كل أسبوعين. وصلت سيارتي الأسبوع الماضي خلال الوضع الحالي لـ COVID-19 لكنهم ما زالوا قادرين على إيصالها إلي في أقرب وقت ممكن. بمجرد أن أصبحت جاهزة ، كانت الأعمال الورقية سلسة وكنت أدخل وأخرج من هناك بسرعة كبيرة. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة مرسيدس ، فلن تشعر بخيبة أمل في MB Loveland!

خدمة ممتازة من مجموعة كبيرة من الفنيين والمستشارين! دائمًا في الوقت المحدد مع المواعيد ومنطقة انتظار نظيفة ومجهزة جيدًا.

تجربة شراء سيارة ممتازة! ذهب الوكيل إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا غادرنا سعداء بالسيارة المناسبة بالسعر المناسب. من البداية إلى النهاية ، كان كل شخص من Trent the GM ، إلى Theron ، إلى Alex ، إلى مندوب المبيعات الرائع لدينا Dal Kanton ، رائعًا للعمل معه وبذل قصارى جهده للتأكد من أن تجربة الشراء لدينا كانت إيجابية. أوصي بشدة بهذا الوكيل وأتطلع إلى التعامل معهم مرة أخرى في المستقبل!

اشترينا سيارة مستعملة من مرسيدس-بنز لوفلاند في نهاية هذا الأسبوع. قضيت بضعة أيام قبل ذلك في التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف مع مندوب المبيعات Dal Kanton. لم يكن أبدًا انتهازيًا أو مزعجًا في أي وقت. لقد فهم مخاوفنا ، وعمل بجد للحصول على الأرقام التي أردناها ، وقدم كل ما وعد به. سافرنا لمدة ساعتين شمالًا من ينابيع كولورادو للقيام بأعمال تجارية مع مرسيدس بنز لوفلاند ودال. لم نشعر بخيبة أمل في تجربتنا مع الوكالة أو Dal. بدا أن الجميع لطفاء للغاية وقد فعلوا تمامًا ما وعدوا به. حصلنا على الأرقام التي أردناها وليس بنس واحد. كان يستحق القيادة هناك. قبل الوصول إلى هناك ، تأكد Dal من أن كل شيء في طابور حتى لا نضطر إلى القيام بالرحلة عدة مرات لأن شخصًا ما نسي شيئًا أو أي شيء. رحلة واحدة ، لقد انتهينا في غضون ساعات قليلة وعادنا إلى المنزل. على العموم ، كانت واحدة من أفضل تجارب البيع التي مررت بها. نحن سعداء جدًا باختيارنا في السيارة والوكالة والمبيعات. شكرا لك دال كانتون ومرسيدس بنز من لوفلاند!

مرسيدس-بنز لوفلاند هي إلى حد بعيد أفضل وكالة في كولورادو. في اللحظة التي دخلت فيها من الباب شعرت أنني جزء من عائلة MB. قام مندوب المبيعات الخاص بي ، نيك ميرسر ، بجعل التجربة سلسة. لدي فقط أشياء إيجابية لأقولها عن تجربة شراء سيارتي في MB Loveland.

قسم الخدمة رائع. لكن يا رجل قسم المبيعات فظيع !!!!! تداول سيارتي في مكان آخر بسبب ذلك.

أثناء إجازتنا في كولورادو بالقرب من لوفلاند ، نحتاج إلى خدمتنا التي تبلغ مساحتها 20000 ميل ، وقد اتصلنا بالعديد من الوكلاء في المنطقة ولم يتمكن أحد من مساعدتنا حتى اتصلنا بمرسيدس بنز في لوفلاند وتحدثنا إلى كيسي في قسم الخدمة التي تحدثت على الفور إلى خدمتها فريق لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم العمل معنا في ذلك اليوم! من الجيد جدًا أن ترى أن إحدى الوكالات لا تزال تفهم متى تكون في إجازة لا يمكنك الانتظار لمدة أسبوعين للحصول على موعد. كودوس لمرسيدس بنز اوف لوفلاند!

لقد اشتريت آخر سيارتين لي من هنا والجميع دائمًا لطيفون ومتشوقون للإرضاء. شكر خاص لبريان لكونه مفيدًا ولطيفًا. ثابر على العمل الجيد!!!

لقد قام كل من تشيس ، وتيم ، وفيليبي ، وأليكس بعمل من الدرجة الأولى ووضعنا في ML350 جميل. نحن فقط نقدر تجربة شراء سيارة بدون كل الدراما! شكرا لك مرة أخرى.

تمكن قسم الخدمة من ملاءمتي على الفور في جدولهم الزمني عندما رفض جميع تجار MB الآخرين في النطاق الأمامي رؤيتي لأنهم كانوا "مشغولين للغاية". موصى بة بشدة.

مايك في تسليم الأجزاء هو رجل الأجزاء المفضل لدي وهو لطيف ومفيد. جميع الموظفين رائعين. سأشتري سيارة هنا قبل أن أذهب إلى أي مكان آخر لنفس السيارة.

خدمة ممتازة من البداية إلى النهاية. موظفون لطفاء. كان تشيس أولبرايت واسع المعرفة وغني بالمعلومات حول النموذج الذي كنت مهتمًا بشرائه. إنه بائع متميز وجعل عائلتي بأكملها تشعر بالراحة أثناء العملية. كان الموظفون بأكمله متعاونين وفعالين من أجل تبسيط عملية الشراء. هذه هي أول سيارة مرسيدس لدي وأنا أخطط لأكون مصمم أزياء مدى الحياة.

مكان رائع ... صادق جدا. شراء سيارة من هنا .. مستعملة أو جديدة.

لقد اشتريت أنا وزوجي للتو سيارة GLE 350 من Chase Albright في Mercedes-Benz of Loveland ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بتجربتنا. ذهب تشيس إلى أبعد الحدود لجعل هذا يحدث لنا. إنه بائع رائع بنزاهة كبيرة وشخصية مذهلة. لم يكن تشيس محترمًا وصادقًا فحسب ، بل كان أيضًا جميع الموظفين في مرسيدس بنز لوفلاند. إذا كنت تبحث عن سيارة مختلفة في السوق ، فنحن نوصيك بشدة بمراجعة هذا الوكيل 5 نجوم. سوف يجعلونك تشعر وكأنك أهم الناس في العالم. وأريد أن أذكر قسم الخدمة لديهم ، وسوف يتجاوزون أعلى توقعاتك!

شكرًا لجميع العاملين في Mercedes-Benz of Loveland ،

جيم وشيري ماير

كانت لدينا خبرة احترافية للغاية في التعامل مع Nick Umholtz. حتى أنه اصطحبنا في المطار وجعل التجربة بأكملها ممتعة. صورة مثالية لكيفية القيام بذلك!

إذا كنت ستشتري سيارة مستعملة ، قم بشرائها من وكيل مرسيدس. تعرف Mercedes-Benz of Loveland كيف تعتني بالعميل. شكرًا لـ Nic and Chase لجعلك عميلاً راضيًا. مراجعة 5 نجوم!

الأكثر مبيعا. كان نيك وكارلوس متعاونين للغاية ولطيفين. لقد ساعدوني خلال العملية برمتها. لم يكونوا انتهازيين ، واسعي المعرفة. أوصي الجميع بشراء سيارة جديدة منهم!

قد يكون شراء سيارة من خارج الولاية قرارًا صعبًا ، لكن تشيس أولبرايت في مرسيدس بنز لوفلاند كان سهلاً للعمل معه. لقد اصطف لي كل شيء وعمل معي في تحديد توقيت السفر إلى كولورادو لشراء GLC 300 4 Matic 2020. كان من دواعي سروري العمل مع تشيس ، لقد كان سريع الاستجابة للغاية ومفيدًا للغاية طوال العملية برمتها. حقا خدمة عملاء عالمية المستوى!

هذه الوكالة محترفة للغاية من مندوب المبيعات لدينا ، تشيس أولبرايت ، إلى موظفي الأعمال والإدارة. كان تشيس على دراية بالمخزون والنماذج ، وكان مفيدًا بدون تكتيكات الضغط العالي. أخذ الوقت في يوم إجازته ليأتي لتسليم السيارة. مكان رائع لشراء سيارة.

يا لها من تجربة شراء رائعة عشناها في Mercedes-Benz of Loveland، CO! هذا هو أول MB (GLK350) لدينا قمنا بشرائه ، لذلك لم نكن على دراية بميزات السيارة أو فوائد شراء MB. لقد جعلتنا فرق المبيعات والخدمات والتمويل في MB Loveland نشعر بأننا عملاء منذ فترة طويلة ونحب العائلة حقًا. Nic Mercer (مندوب المبيعات لدينا) محترف للغاية وصبور معنا حيث اخترنا سيارتنا. لقد كان دقيقًا جدًا في شرح ميزات GLK350 وكان على دراية كبيرة.
تأكد الفريق بأكمله من تلبية احتياجاتنا وجعل مصالحنا الفضلى في الصدارة في الحقيقة من الفوائد التي تعود على الوكيل.
سنكون MB من عملاء Loveland مدى الحياة!

لقد جئت إلى هنا فقط للحصول على قطع غيار لسيارتي المرسيدس البالغة من العمر 20 عامًا والتي تبلغ مساحتها 170 ألفًا وأكثر من ذلك و 100 كيلومتر أخرى قبل أن أتمكن من الحصول على واحدة جديدة.
إنه قصر زجاجي جميل والموظفون مهذبون للغاية.

العمل مع تشيس ، الذي كان رائعًا. على دراية كبيرة بأي شيء يمكن أن أطلبه ، وسألت كثيرًا. لقد عاملني هو والوكالة بشكل رائع.

هؤلاء الرجال لطيفون ومهتمون وصادقون كما يأتون ، من مكتب الاستقبال إلى الجزء الخلفي من المنزل! منذ المكالمة الهاتفية الأولى ، شعرت أنني مهم ، وبمجرد مغادرتي ، أدركت أنني تلقيت أفضل خدمة بسعر معقول. إنه شعور رائع أن تعرف أنه لا تزال هناك أعمال قائمة حولها. سأعود إلى مرسيدس-بنز في لوفلاند ، وأرسل جميع أصدقائي أيضًا! كنت أعيش في فورت كولينز ، قبل أقل من عام انتقلت إلى باركر. على الرغم من أنها الآن 170 ميلًا ذهابًا وإيابًا إليهم ولا أفكر مرتين حتى أين آخذ سيارتي. عادة ما أتعامل مع براين بيكل وبيتر ويرنر. لقد تعاملت أيضًا مع جيمس لونجهيرست وباركر جاكوبس. أخلع قبعتي لهم جميعًا لأنهم يعرفون حقًا كيفية التعامل مع عملائهم.