Mercedes Benz of Memphis مراجعة

رائعة حقا! كانت سيارتي تواجه مشكلات في اتصال البلوتوث. ساعد مايك وبقية فريق MB قدر استطاعتهم ، ولأنهم لم يتمكنوا من إصلاح المشكلة ، لم يكلفوني الكثير مقابل الخدمة التي قدموها. لقد زرت العديد من وكلاء MB الآخرين من قبل ولم أعامل أبدًا بشكل جيد. أود أن أوصي بهم لأي شخص!

اهتمت Dontay بنا كثيرًا في قسم الخدمة. داخل وخارج بسرعة فائقة. شكرا جزيلا!

تحديث:

واجهت مشكلة مع خدمة سيارتي السابقة. بعد أن تم إبلاغي بالاتصال بمدير الخدمة. لقد تواصلت مع الوضع وشرحت الموقف وكان ويس مفيدًا جدًا في حل مشكلتي المبلغ عنها. شكرًا Wes و Shaun للمساعدة التي نقدرها كثيرًا!

كان البائع ، بالإضافة إلى جميع الموظفين الآخرين الذين تعاملنا معهم ، على دراية كبيرة بالمنتج (السيارة). بالإضافة إلى ذلك ، كان الجميع مهذبين وحساسين لجعل زوجتي وأنا مرتاحين. السيارة - إنها السيارة !! أمتياز!

من بين العديد من الأشخاص الرائعين في مرسيدس بنز في ممفيس ميليسا كاي ، فهي أنيقة وذات نزاهة وتحب ما تفعله وتعمل بجد بشكل لا يصدق وتفخر بتقديم سيارات فاخرة عالية الجودة. تعد معرفة ميليسا بكل فئة من فئات السيارات استثنائية. يجلب موقفها الإيجابي بريقًا إضافيًا لمرسيدس. أوصي بالاتصال بميليسا كاي إذا كنت مهتمًا بمرسيدس. تحقق من صفحتها التجارية على الإنستغرامmekayebenzfangirl

لقد كنت مسرورًا جدًا بالاحترافية التي أظهرتها هذه الوكالة. كان قسم الخدمة على اتصال معي طوال فترة صيانة سيارتي من أجل وضع الضمان ، وأبقاني على اطلاع على أساس يومي بالحالة ، بل وقدم لي مقرضًا دون أي تكلفة.

لقد امتلكت العديد من السيارات الجديدة الفاخرة ، ولكن حتى الآن قسم خدمة مرسيدس هو الوحيد الذي أثار إعجابي وشعرت بتغيير الزيت في الوقت الذي استثمرت فيه جيدًا.

تجربة رائعة في MB of Memphis بعد ظهر هذا اليوم ، وليس لدي سوى أشياء إيجابية لأقولها عن Tom و Desmond و Kallan و Michelle ... فريق عمل محترف للغاية ولطيف اعتنى بي حقًا! سأعود بالتأكيد لشراء MB القادم !!!

في 21 يوليو ، أردت اختبار قيادة سيارة مرسيدس بنز GLC. ذهبت إلى مرسيدس بنز في ممفيس وساعدني مارك كينيدي. كان رائعا !! لقد كان عالما وصادقا ومباشرا !! على الفور أراني سيارة رائعة !! اختبار زوجي قادها أولاً وأحبها! أخبرت مارك أنه ليس لدي أي خبرة في قيادة سيارة دفع رباعي وأقنعني بقيادتها قبل الموافقة على شرائها! فعلت وأنا في الحب !!! السيارة سلسة جدا وهادئة !!! وقعت على الأوراق في ذلك اليوم !!! بعد يومين ، استلمت مفاتيحي !! شكراً لك مارك وديزموند وأبريل على جعل العملية سلسة قدر الإمكان !!!

مدير الخدمة هو ثيف. أراد 2500 دولار نقدًا لتجربة شيء ما. ثم سبطت سيارتي عن طريق إخراج فتيل مضخة الوقود والتتابع عندما رفضت الدفع / تجربة شيء ما. ذهبت إلى redwine auto في ميندنهال بنصف السعر وخدمة أفضل.

فظيع للغاية ، أعتقد ذلك لأنني لم أنظر إلى الجزء الذي لم أكن أستحق فيه الخدمة هناك. لم أذهب أبدًا إلى مكان ما وتلقيت الكثير من النظرات الغريبة من قبل في حياتي. ثم عندما اتصلت للتحدث إلى الإدارة عن تجربتي هناك ، بدأ يشتمني كما لو أنني ارتكبت شيئًا خاطئًا. لن أعطي هذا الموقع أبدًا أيًا من أعمالي وأنا أخطط لنقل هذا الأمر إلى الشركة

اضطررت إلى إكمال إصلاح الاستدعاء في سيارتي المرسيدس. ذكرت نشرة إعلام مرسيدس أن الأمر سيستغرق 30 دقيقة. ذكر الوكيل أن الأمر سيستغرق ساعة. الوقت الفعلي 3 ساعات ونصف. كان من الممكن أن يكون وقت الإصلاح على ما يرام إذا كان الوكيل سيكون صريحًا بشأنه ، بدلاً من أن يترك لي الانتظار لمعرفة متى سيتم الانتهاء منه.

تيش هي نجمة خارقة مطلقة ، لا يوجد حد لذهولها! هناك شيء فريد في هذه الوكالة يجعلها تبرز عن البقية. تأخرت في استلام سيارتي وبقي تيش وفريقه في وقت متأخر للتأكد من تلقيي التسليم في اليوم الذي وعدت به على الرغم من أنني كنت متأخراً ، كان يمكن أن يطلب مني العودة في اليوم التالي لكنهم أخذوا بذل جهد إضافي للتأكد من أنني لم أشعر بخيبة أمل. صرخ إلى رجل المالية أيضًا (نسيت اسمه). أنتم يا رفاق حفنة من النجوم! وأنا أحب سيارتي الجديدة!

هذه هي أول سيارة مرسيدس-بنز لدي وقد كنت متوترة ومتحمسة للغاية لإجراء أول عملية شراء معهم. جعل مندوب المبيعات الخاص بي ، جيك ويلر ، تجربتي أسهل وأفضل تجربة تسوق للسيارة على الإطلاق. كان شديد الصبر والمعرفة ولطيف. استمروا في العمل العظيم جيك !!

لقد أخذوني مباشرة على الرغم من أنه لم يكن لدي موعد وكانوا مشغولين. اتصل بي كريس واسون ، المسؤول عن تقنيي في الخدمة ، في وقت لاحق من ذلك اليوم وأخبرني ما هي المشكلة وما هي تكلفة ذلك. لقد سررت جدًا بالخدمة السريعة التي تلقيتها.

الجميع لطيف ومهذب وهم يستمعون إلى مشكلتك ويحلونها بوضوح لأنني أعود بسيارتي إليهم مرارًا وتكرارًا ...

كما هو الحال دائمًا ، مكان لطيف وأشخاص للتعامل معهم.

لقد اشتريت من كولورادو وكان هذا البيع رائعًا للعمل معه. لقد جعلوا العملية سهلة للغاية فيما يتعلق بالأوراق وشحن السيارة إلى عنوان منزلي. تجربة رائعة ككل!

طالما أنك لم تدفع لهم أموالك فهم لطيفون للغاية ، ولكن بمجرد قيامهم بالعمل والحصول على أموالك ، فإنهم لا يهتمون. كان من المفترض أن يكونوا قد أرسلوا شخصًا ليصطحب أختي يوم الأربعاء للعودة وسيارتها الساعة 1:30 مساءً. وكريس مدير الخدمة والفرد الذي كان من المفترض أن يصطحبها كانا يتمتعان بموقف جيد قديم. إذا كان بإمكاني منحهم صفرًا ، لكنت سأحصل عليه.

مكان رائع للقيام بخدمة الكونسيرج التجارية من منزلك إلى منزلك ، سأقول إن هذه الخدمة رائعة وهذا هو سبب قيامنا بذلك بواسطة مرسيدس

جهاز 5 نجوم ، كما هو الحال دائمًا. شكرا شون لإبقائي على اطلاع دائم على رعاية سيارتي. سعيد جدا أنت مستشار خدمتي.

كانت الابنة تلتقط مفتاحًا إضافيًا لسيارة المرسيدس الخاصة بها ، ومنطقة جلوس جميلة ، وكانوا يتناولون القهوة والمياه مجانًا ، وكان الجميع لطفاء ومتعاونين.

ذهبت لاستدعاء سيارتي 250 وأنا معجب بأن الخدمة كانت سريعة واستعدت سيارتي بشكل جميل ونظيف ، شكرًا لك على خدمة العملاء الرائعة

فقط ليس نوع مكاني. غير مرحب به للغاية ، فقط تعكر حقيقي. يجعلني مترددًا جدًا في شراء سيارة مرسيدس بنز أخرى. BMW ليست هكذا. مرسيدس بنز في شيكاغو ليست هكذا حتى. ليس فقط مكانًا أوصي به.

أفضل فريق عمل على الإطلاق !! تجربة شراء السيارة الأكثر روعة! اسأل عن ابنتي ميليسا !!

دائما فريق عمل وتاجر سريع ومهذب. إلى حد بعيد أفضل وكالة بيع في العالم ، لقد قمت بزيارتها في ألمانيا ولم أقم بزيارتها مثل أمي. موظفو المبيعات على دراية ، وموظفو الخدمة يهتمون ويستمعون ويحافظون على الوعد. لن أشتري سيارة أبدًا من أي شخص آخر ولن أسمح لأحد بخدمة سياراتي إلا مرسيدس ممفيس.

لم يعد المكان جيدًا على الخدمات دون انتهاء صلاحية الضمان ، فلا تأخذها ، حتى لو قمت بتحديد موعد !!! سوف يعاملك مثل كلب !!!

لا ينبغي أن يعمل بعض الموظفين في Mercedes Benz of Memphis هناك لأنهم وقحون للغاية مع الموظفين الذين يحاولون إعادة بناء رصيدهم. لكي تكون هذه وكالة لبيع السيارات الفاخرة ، يجب أن يكون لدى بعض البائعين والمديرين فئة صغيرة ومساعدة عملائهم أكثر قليلاً ...

أنا دائمًا متخوف من شراء سيارة لأنني مرعوب بسهولة. أنا سعيد للغاية لأنني ذهبت أخيرًا إلى MB of Memphis. لا أصدق الاختلاف مقابل وكلاء السيارات النموذجيين في كيفية معاملتهم لي. لقد أحببت تجربتي الأولى معهم وأنا بالفعل أتطلع للعودة! بفضل ميغابايت ممفيس !!

ذهبت لتفكك ساعدوني بسرعة كبيرة ولم أكن هناك 5 دقائق في قسم الأجزاء

كنت في رحلة برية من فلوريدا إلى المنزل في OK وواجهت بعض المشاكل مع مكابحتي في 2006 E350. لم يكن لدي موعد ولكن الأشخاص في MB Memphis كانوا كرماء بما يكفي لإدخالي ، وتشخيص مشكلة الكبح لدي ، وعدت إلى الطريق في غضون ساعتين! كانت الأسعار عادلة جدًا وأنا ممتن جدًا لأنني تمكنت من العثور على وكالة تهتم حقًا بالعناية بمالكي سيارات مرسيدس. شكرا يا شباب وسيدات!

مارك سانفورد وتوم هاموند عندما يكونا في طريقهما لتلبية احتياجاتي في العثور على سيارة. كل شخص تعاملت معه كان ودودًا ومحترفًا. نوصي بشدة بزيارة الوكيل.

مكان رائع لشراء سيارة في الخلف دون أن يلاحقك أي مندوب مبيعات لشراء شيء ما. قمت مؤخرًا بشراء سيارة منهم ، وليس لدي أي شكوى على الإطلاق. مكان رائع لشراء سيارتك القادمة !! أعلم أنني سأعود مرة أخرى !!!!

إنهم رائعون للغاية! تشيلسي رائع! مدير المبيعات والمدير المالي هما الأفضل! أنا وزوجي سنعود بالتأكيد في المستقبل. كان الجميع محترفًا ولطيفًا جدًا! أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق !!

مفصلة واحترافية. استغرق بروس ويلسون وقته في التأكد من حصولنا على جميع المعلومات التي نحتاجها حول سيارتنا.

حصلت على أول سيارة بنز من هنا ، كنت متحمسًا جدًا. لقد ساعدوني في الحصول على أفضل صفقة على السيارة النموذجية الجديدة للعام الحالي. اسأل دوج ، إنه رجل رائع وسيساعدك في العثور على السيارة التي تريدها.

حقا هذه وكالة مرسيدس ؟؟؟ يمكنك الحصول على تجربة أفضل في وكالة لكزس أو أكورا. تريد أجزاء من الأفضل أن تأتي شخصيًا لا توجد مبيعات عبر الهاتف! تريد الاسترخاء عند إحضار سيارتك لعدم حدوث الخدمة. القهوة أسوأ من Keurig حقا ؟؟ لا توجد منطقة لطيفة لانتظار سطح الطاولة مع البراز. لا أعرف ما إذا كان أي ممثل مرسيدس كان هنا. أنت أفضل حالًا في ناشفيل إذا كان لديك خيار

لقد كنت هناك ثلاث مرات. استغرقت المرة الأولى التي كانت فيها خدمة مجدولة (مما يعني أنني اتصلت بتحديد موعد وأخذ إجازة من العمل) حوالي 4 ساعات. الذي لم يكن سيئا للغاية. كانت المرة الثانية خدمة مجدولة. لقد قاموا بعمل رائع في الوقت الذي أسقطته فيه الساعة 8:00 صباحًا وكان بالخارج بحلول 9:45 صباحًا. المرة الثالثة التي اتصلت فيها لتحديد موعد كان موعدي في الساعة 8:45 صباحًا كنت في الموعد المحدد. 11:05 صباحًا جاؤوا ليخبروني أنه سيذهب إلى رف المحاذاة بعد ثلاث ساعات. السبب في عدم وجود عدد كافٍ من التقنيات المعتمدة للقيام بالمحاذاة. وهو عذر جيد ولكن لماذا يكون لديك موعد في الساعة 8:45 صباحًا؟ جدولة سيئة. أنا لست من ممفيس لكنها أقرب وكالة أعيش على بعد ساعة و 20 دقيقة. لم أغادر الوكالة حتى الساعة 4:00 مساءً. أكثر من 7 ساعات من الجلوس في وكالة. عمل جيد يا شباب!

مبيعات قطع الغيار والخدمة خدمة سيئة للغاية
اتصل بطلب الأجزاء التي من المفترض أن تكون موجودة على المنضدة حتى أنهم لا يمتلكونها في المتجر

رائع ، أعطيهم خمسة أشياء رائعة وسأوصي بها جميع أصدقائي شكرًا لكم

على أعلى مستوى عندما يتعلق الأمر بالسيارات والخدمة. كنت متوترة قليلاً بشأن التمويل ولكن توم هاموند أجلسني وخاض العملية التي انتهيت بها بصفقة أفضل مما كنت أتمناه.

واجهت سيارتنا مشاكل على الطريق السريع مع مقاييس لوحة القيادة لذلك قمنا بقطرها إلى مرسيدس بنز في ممفيس. سيارتنا موديل 2008 ، وقد كانت ممتازة من جميع النواحي حتى الآن. اتصل فني الخدمة لدينا وشرح المشكلة والتكلفة التقريبية وملأنا بأي تفاصيل حول الخدمة. كانت التجربة بأكملها رائعة ، وكان سعر الإصلاح أكثر معقولية مما كنا نتوقعه! أيضًا ، تم سحب سيارتنا على جانب الطريق من مرسيدس في غضون 30 دقيقة. لدينا تأمين على المأوى ولم نحصل على شيء مثل هذا النوع من الرعاية. تم بيعنا بالكامل على مرسيدس ونأمل في الحصول على أخرى ...

بعض من أكثر الأشخاص احترافًا في العمل .... أحب الخدمة والاهتمام الذي يتلقاه كل فرد.

78 عمري. أخذ الزوج سيارتنا في بضع مرات نظرًا لوجود اندفاعة لدينا تظهر باستمرار أن الإطار منخفض في الهواء ، سيظهر 35-20. كان زوجي مطمئنًا دائمًا أنه تم فحصه بالكامل
ولا شيء كان خطأ! لكن داش استمر في إظهار أن الإطارات انخفضت إلى 20.
عاد الأسبوع الماضي وكان لديه 9:30 صباحا Appt. في الساعة 11 ، لم تتم رؤيته بعد ، وقاده الوكيل إلى مكتب بناتنا حيث كان عليه مرة أخرى الانتظار في غرفة الانتظار (لا يوجد غداء) - اتصل به الوكيل في الساعة 3:00 وكانت تلك السيارة جاهزة وقادته ابنتنا لاصطحابه سيارة. نحن نعيش على بعد 25 ميلا.
مرة أخرى سقط الهواء - أخذ سيارة إلى المرآب المحلي ووجدوا مسمارًا وثقبًا في الإطارات.

كانت سيارة مرسيدس بنز في ممفيس وقحة حقًا ، ولم تظهر أي مجاملة. اشتريت سيارتي في الأصل من Mercedes-Benz of Collierville. لذلك على علامتي الأمامية تشير إلى مرسيدس-بنز من كوليرفيل ، من حيث أنها رائعة. قال لي الرجل في قسم الخدمة إنني لا أعتقد أننا سئمنا هذا الحجم دون فحص. أخبرته أيضًا أنني قد سئمت التأمين من خلال Mercedes-Benz وصرح لي ، أوه ، نحن لا نأخذ هذا التأمين ، يجب عليك العودة إلى Collierville بنبرة سيئة حقًا. يبدو لي نوعا ما عنصريا. إذا كنت تريد خدمة عملاء جيدة ومجاملة ، يرجى الذهاب إلى Mercedes-Benz of Collierville فهي رائعة.

لا تستطيع خدمة السيارات كان سيئًا كان عليه الانتظار وقتًا طويلاً للحصول على المساعدة وكان عليه أن يذهب جنبًا إلى جنب للحصول على المساعدة ..

الاستقبال الذي أتلقاه من الموظفين دائمًا لا يصدق. من التحية الأولية من شون ، عند الترحيب بوجه مكي المبتسم ، ومعرفة أن جيف سيتأكد من أنني راضٍ تمامًا عن الخدمة يوضح أن الموظفين لديهم تركيز صادق على خدمة العملاء. الموظفون من الطراز العالمي ولديهم دائمًا روح الدعابة! إنها دائمًا تجربة ممتعة.

في العام الماضي ، أخذت Edition 1 C-Class Coupe هنا من أجل محاذاة حوالي 10 كيلومترات. انتهى بي الأمر بإطارات أمامية ممضوغة ورحلة مروعة منذ ذلك الحين. كان الموظفون ودودين للغاية ، لكنني لن أعود.