أعطي مندوبي الخدمة 5 نجوم لكن الفنيين يقدمون 2 متواضعًا. قصة قصيرة طويلة ، يجب استبدال وحدة الراديو. بعد التقاط سيارتي ، كان الراديو يحتوي على 3 محطات صباحًا ولا توجد محطات FM. يجب أن تكون برمجة الراديو جزءًا من قائمة المراجعة الأولية لضمان ظهور كلتا المحطتين على الراديو قبل إبلاغ العميل بأن السيارة كانت جاهزة للاستلام. لقد كان إزعاجًا كبيرًا لاستعادة يوم آخر للتكنولوجيا لإعادة برمجة الراديو.
مترجملقد اشتريت شاحنة عداء لعملي في يناير 2020. منذ أن كنت خارج الولاية وضعوا علامة جورجيا المؤقتة على شاحنتي. قالوا إنهم سيتعاملون مع تسجيلي في ولاية ماريلاند ويرسلون لي بطاقات ماريلاند بالبريد. ماتت علامات جورجيا الخاصة بي وجلس سيارتي لأكثر من 30 يومًا. أخيرًا ، أرسلت أتلانتا ساوث علاماتي إليّ. جاءت شاحنتي الجديدة أيضًا مع مصباحين خلفيين مختلفين. جانب واحد هو نوع شريط LED مشرق لطيف والآخر هو ضوء لمبة باهتة عادية. اعتبارًا من اليوم لم يتم إصلاحه / استبداله ، لذا فإن كلا الجانبين متماثلان. لا توجد خدمة بعد البيع لدى هذا التاجر.
تحديث: لقد مر أسبوعان منذ رد التاجر على هذه المراجعة قائلاً إنه سينظر في هذا الأمر ويرد في أسرع وقت ممكن. لم اسمع كلمة. مرة أخرى لا توجد خدمة بعد البيع!
اليوم هو 2/20/21 - ما زلت لم أسمع كلمة من المالك. أعتقد أن وجهة نظري قد تم إثباتها!
بعد أشهر من محاولة العثور على سيارة CLS المثالية في جميع أنحاء فلوريدا دون أي حظ ، وجدني عيسى في MB of Atlanta السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط وبسعر ممتاز. الأهم من ذلك ، أنه كان هناك خلال جميع جوانب الصفقة ، من البداية إلى النهاية وما بعدها. تستحق الرحلة 600 ميل والعودة إلى ميامي. أنا أوصي به بشدة!
مترجمتجربتي هنا في مرسيدس بنز ساوث أتلانتا كانت الأفضل. كان جيسون دوس مثاليًا. شرح كل شيء بدقة ولم يترك لي حيرة. لقد كان عادلاً وانتظر حتى بعد ساعات للتأكد من أنني تمكنت من استلام سيارتي بعد أن كنت أركض متأخرًا. أفضل خدمة عملاء حصلت عليها في أي وكالة. شكرا لك جايسون
مترجمأخبرتني شانيل ، أنه كان عليّ أن أدفع 195 دولارًا مقابل فحص الفرامل و 390 دولارًا مقابل إجمالي فحص السيارة. إذن ، ألا يشمل الفحص الإجمالي للسيارة فترات الاستراحة والتفتيش أيضًا؟ لا أعرف لماذا علي أن أدفع مقابل التفتيش والتفتيش؟ 685 دولارًا قبل العمل على سيارتي؟
مترجمأحضرت سيارتي لتثبيت بطاقة SD الخاصة بنظام الملاحة. ربما استغرق ذلك 10 دقائق. عرضوا عليّ غسل السيارة إذا كان بإمكاني الانتظار 15 دقيقة. عظيم ، سعيد ل! بعد 30 دقيقة لم يتم غسل السيارة لأن أحدهم اتصل بالاجتماع ولم يتمكنوا من العثور على المفاتيح !! بعد ساعة ، تم غسله أخيرًا وسحبوه مرة أخرى إلى خليج استقبال الخدمة خلف سيارة أخرى وبجوار عربة النقل! لقد قاموا بنقل الشاحنة بما يكفي لي لكي أخرجها من مسارين ، بدلاً من مجرد ركنها خارج منطقة الخدمة. غير مرض على الإطلاق!
مترجممايكل Goggins و Jason Doss مذهلين !! إن عمق معرفتهم من حيث صلتها بمركبتي ومستوى خدمة العملاء يفوق توقعاتي دائمًا. لهذه الأسباب ، سأستمر في القيادة من منطقة وسط جورجيا لتلقي خدمة استثنائية!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في مرسيدس بنز في أتلانتا ساوث. كانت ميكايلا رائعة للغاية. في الواقع ، كان الفريق بأكمله رائعًا بما في ذلك James in Finance ، ومدير المبيعات ، و Solemn الذين قضوا وقتًا ليوضحوا لي كيفية استخدام الميزات في سيارتي بالفعل. أقدر صبر ميكايلا معي لأنني وازن بين الخيارات التي قدمتها ولتجاوز توقعاتي. كانت هذه أول مشترياتي من سيارات مرسيدس وقد جعلتني بالتأكيد أشعر بالراحة وأذهلني بخدمة عملاء رائعة قد تكون نادرة. تأكد من أن تسأل عنها في زيارتك القادمة!
مترجمتجربة جيدة بشكل عام. كل شيء اكتمل على النحو المطلوب. ذهبت لخدمة B العادية واستكملت استدعاء الوسادة الهوائية. عند الاتصال لتحديد موعدي ، تم عرض سعر خدمة B "الأساسية". هذا جيد ويسعدني أن يكون لديك الخيار ولكني أود أن أعرف كلاهما عند تعيين الموعد لأنني ربما اخترت الخيار الأكثر اكتمالا بعد ذلك.
كانت ميا رائعة ، كل شيء تم توصيله بوضوح. لقد تمكنوا من إكمال كلا العنصرين في نفس اليوم الذي كان مفاجئًا بعض الشيء كما كان في اليوم التالي لعيد الشكر. أنا ممتن أيضًا لاستخدام سيارة مستعارة.
في هذه التجربة ، أوصي بهذا الموقع ومن المحتمل أن أعود.
شكرا!
كانت تجربة رائعة ، كان الجميع لطيفين للغاية ومحترفين للغاية. كنت أعطي معلومات بشأن العمل الذي يجب أداؤه على سيارتي ، واستخدام سيارة مستأجرة. كل شيء انتهى في إطار زمني رائع. شكرا مرسيدس استمروا في العمل الجيد.
مترجم
