Metropolitan District Commission مراجعة

لقد أعددت الدفع التلقائي منذ فترة ، لكنني تلقيت "إشعار دفع متأخر" ثلاث مرات منذ ذلك الحين !! كيف يمكنني أن أتأخر عن الدفع بواسطة نظام الدفع التلقائي؟ إنهم يرسلون لي فاتورة شهرية ، لكن كان من الصعب جدًا فك تشفيرها. على سبيل المثال ، الرصيد السابق هو 2.96 دولار ، والدفع 45.44 دولارًا ، والرصيد القائم 42.48 دولارًا ، والتكلفة الحالية 47.17 دولارًا ، والمبلغ الإجمالي المستحق 4.69 دولارًا أمريكيًا ؟؟؟ أود أن أقول مرة أخرى ، لقد قمت بإعداد الدفع التلقائي لكل شهر لدفع الرصيد الكامل !! تحدثت عن خدمة العملاء عدة مرات ، لكن هذا يحدث مرارًا وتكرارًا. من الواضح أن نظام الدفع التلقائي الخاص بهم لا يعمل بشكل صحيح. أيضًا ، عندما حاولت تسجيل الدخول إلى حسابي على صفحة الويب الخاصة بهم ، تلقيت دائمًا رسالة "غير صالحة" ، ومتاعب في تسجيل الدخول. قررت عدم استخدام صفحة الإنترنت أو الدفع التلقائي.

يمكن لـ Mdc الاستفادة من تطبيق يستطيع العميل دفع فواتيره ... أعني أنه التطبيق 21 في القرن ...

متوسط ​​فقط مما أعتقده ولكن يمكن أن يكون أفضل بكثير. لا تستجيب إدارة مكاتبهم بسرعة للشكاوى أو المشكلات. بالإضافة إلى أن فواتيرهم مرتفعة للغاية بالنسبة لمثل هذه الخدمة الرديئة. على الأقل مندوب. لقد حاولت حقًا مساعدتي في حل مشكلات الفوترة وحتى منحتني رصيدًا في حسابي. لكن الشركة بحاجة إلى تحسين خدمة العملاء لجميع سكان هارتفورد.

لقد كانوا متعاونين للغاية معي عبر الهاتف. أنا قلق بشأن الأسعار المرتفعة ، ... لكني كانت لدي خدمة مفيدة دائمًا.

خدمة العملاء الرهيبة. نافذة لمدة 8 ساعات ويجب أن تكون في المنزل عند وصولهم.

خدمة العملاء الرهيبة. قلة الادب. بقيت في الانتظار لمدة 15 دقيقة وبمجرد أن قلت مرحبًا ، تم قطع الاتصال. لا حل لمشكلتي.

هذه الشركة سيئة للغاية! لقد أعطوني إشعارًا بتغيير مجرى المياه مجانًا. اتصلت بخدمة العملاء للتأكد من أنها مجانية وحددت موعدًا لتغييرها. لكنني استلمت كشف الفواتير لوحدة الإرسال اللاسلكي بتكلفة 200 دولار! اتصلت بخدمة العملاء وأخبرتني أنه لا أحد يخبرني أنني بحاجة لدفع 200 دولار من قبل. لم أوقع أي اتفاقية بمبلغ 200 دولار! لماذا أحتاج إلى دفع ذلك؟ خدمة سيئة للغاية!

بادئ ذي بدء ، لم أسمع أبدًا عن أي مكان به فاتورة مياه كل شهر وتثليج الكعكة ، إنها أمي فقط ومستأجران في الجوار وفاتورة المياه مرتفعة للغاية ... غسالة مرتين في الأسبوع وسقي الحدائق كل يوم وفاتورتنا 30 دولارًا فقط كل ثلاثة أشهر ... لماذا أدفع 275 دولارًا - 300 دولارًا شهريًا ... لا أستطيع فهمها ... فاتورة المياه كل شهر في هارتفورد ط م وأنا أدفع ما يزيد عن 275 إلى 300 دولار شهريًا ، هل شيء غير صحيح؟ //

كما أن موقع الويب هو مجرد حماقة خالصة ، في كل مرة حاولت فيها التوقيع ، لا أستطيع رؤية نصف الموقع للإجابة على السؤال الغبي ، لذلك كان علي أن أدفع بدفع kubraez. أعتقد أنهم قاموا بإعداده على هذا النحو حتى تضطر إلى استخدام kubraez-pay .. لا أمانع في استخدامه ولكني أود الدخول إلى حسابي للتحقق من الفاتورة الفعلية وتعديل أي شيء أريد تغييره. لا يمكنني القيام بذلك لأنني لا أستطيع الدخول إلى حسابي ... يرجى إصلاح الموقع حتى نتمكن من تسجيل الدخول كما نرغب في ...

عادة ما تكون خدمات العملاء لطيفة بالنسبة لي ... لكنني أعتقد أنه يجب القيام بشيء ما لفواتير المياه ... طريقها مرتفع للغاية ونحن ندفع كل شهر ، وليس أجرة على الإطلاق ... الماء للبكاء بصوت عالٍ ..