Metropolitan Ford مراجعة

إذا كان بإمكاني إعطاء هؤلاء الرجال صفرًا ، فسأفعل ذلك. خدمة رهيبة. أوصي باستخدام وكيل فورد مختلف. إنهم حقًا لا يجعلونك تشعر بأنك عميل مهم! أيضا شادي جدا في التعاملات التجارية هناك!

فريق العمل ودود للغاية وليس انتهازي. إنه مكان أشعر بالراحة لاتخاذ قرار شراء كبير. كان مايك ديكسون صبورًا جدًا مع كل الأسئلة التي طرحتها. شكرا على التجربة الرائعة!

جاء لتغيير الزيت وسدادة تصريف جديدة. بعد أكثر من ساعة من الانتظار ، قيل لي أن قابس التصريف ليس في المخزون لكنهم سيحصلون على واحد في أسرع وقت ممكن. مرت نصف ساعة أخرى وقيل لي أن تلك التي حصلوا عليها لن تعمل. قيل لي بعد ذلك أن الزيت سيتسرب قليلاً فقط. لست سعيدًا بمعرفة أنني أنفقت للتو الكثير على تغيير الزيت لمجرد تسرب الزيت. لا شيء مثل مشاهدة أموالي تتساقط على الأرض. اعتقدت أنني سأحصل على خدمة أفضل في Ford لكنني كنت مخطئًا. لن نرتكب هذا الخطأ مرة أخرى. أوه ، وفوق ذلك ، فجر ذهني 115.00 دولارًا لتغيير الزيت. مشمئز!

لن أتسوق هنا مرة أخرى. كانت خدمة العملاء مه. كان السعر المدرج في CARFAX أقل مما أخبرنا به مندوب المبيعات وألقى باللوم على بعض مشكلات الأعلاف (ليست مشكلتي) ثم تابع حديثه حول كيفية حصوله بالفعل على أفضل الأسعار في البلد ، بكلماته. على الرغم من أن السيارة في ذلك الوكيل كانت تحتوي على حزمة القطع الدقيقة التي كنت أبحث عنها ، فسوف أتسوق في مكان آخر. إنه سوق تنافسي ولكني لم أشعر بأنني عميل ذو قيمة!

اشتريت سيارة مستعملة هنا مؤخرًا. كان الموظفون متعاونين وأجابوا على أي أسئلة لدي. رجل الأعمال لم يكن انتهازيًا ، فقط أعطاني الحقائق. كما أن مكتب قطع الغيار مفيد جدًا بالنسبة للإضافة التي اشتريتها لسيارتي. سأعود لاحقا.

فيصل بوعنان أنقذني وهو مذهل! أنا أملك Sota Outdoor Services خارج St Paul وكان لدينا إطار ينفجر في شاحنة الملح الخاصة بنا وأوقفناها في مكانها طوال الليل ، اتصلت بها في الصباح وقال فيصل إنهم يرغبون في مساعدتنا على العودة إلى الطريق بأمان. بينما كنت أعمل معهم ، استفسرت أيضًا عن سوائل 2019 f350 الجديدة الخاصة بي والتغيير المزيت ، قال إنه يمكنهم القيام بذلك على الفور في غضون 30 دقيقة وأقسم أن الأمر استغرق 20 دقيقة فقط أو أقل لإجراء فحص والسوائل والزيوت. التغيير ... شكرا يا رفاق مرة أخرى خدمة مذهلة!

منذ اللحظة التي استفسرت فيها عن شاحنة كنت مهتمًا بها ، إلى أن أقودها بعيدًا عن ساحة الانتظار ، لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن مترو فورد وتوني ، مندوب المبيعات. عملت مع. في المرة الأولى التي يسافر فيها المشتري خارج الدولة لاستلام السيارة ، كنت قلقًا بعض الشيء لكنهم كانوا متعاونين للغاية ، بما في ذلك السماح لميكانيكي مستقل بفحص الشاحنة بالنسبة لي ، والإجابة على الكثير من الأسئلة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ، والاحتفاظ بها لمدة أسبوعين مع وديعة رمزية. مبيعات منخفضة الضغط للغاية دون دفع الوظائف الإضافية التي لم أرغب فيها أو التمويل أو الضمان. بعد وصولي إلى مينيابوليس ، كنت داخل وخارج الوكالة في أقل من ساعة وفي طريقي لمسافة طويلة بالسيارة إلى المنزل. تجربة شراء سيارة رائعة.

توني رييس ، نوصي بشدة إذا كنت تبحث عن اختبار قيادة / شراء سيارة. لم يبتعد توني عن جدول أعماله المزدحم فحسب ، بل عرف توني كل التفاصيل حول السيارة ، من أعلى إلى أسفل ، ومن الأمام إلى الخلف مع توفير أعلى مستويات خدمة العملاء بدءًا من البداية حتى النهاية. الخلاصة ، نحن فخورون الآن بمالكي سيارات فورد !! شكرا مرة أخرى توني !!

اشترى سيارة جديدة رائعة هنا بسعر عادل. لا يوجد ضغط من البائع ، لكنه كان على دراية كبيرة ومفيدة للغاية. جئت في وقت متأخر من يوم السبت وقادت سيارتي الجديدة إلى المنزل في ذلك المساء! لقد تأخروا قليلاً لإنجاز جميع الأعمال الورقية وحتى تنظيف السيارة قبل أن أقود سيارتي!

خدمة عملاء فظيعة مع إدارة ستضحك في وجهك حرفيًا إذا حاولت التفاوض حتى على بضع مئات من الدولارات من سعر الملصق. تجنب إذا كنت لا تحب الحصول على مجزرة