موظفون وقحون وكسولون يجلسون في قسم السجلات الحيوية .... مواقف رهيبة عندما تقترب من الكاونتر ..... لست حريصًا على مساعدتك بأي طريقة! إنهم بحاجة إلى التدريب على مهارات خدمة العملاء ... لم أذكر أن عمي شغل منصبًا عاليًا جدًا في ولاية ميشيغان (لا أحب لعب هذه البطاقة) لكنني سأخبره بالأسماء والخبرة التي أمتلكها مع هؤلاء الموظفين الرهيبين! من أسوأ المواجهات التي مررت بها في أي مؤسسة! تمنح لانسينغ موظفيك مهارات خدمة العملاء!
مترجميبدو أن لا أحد لديه إجابات عن أي شيء. كنت أتصل لمدة أسبوع على التوالي وما زلت لا أجد أين ذهبت أموالي. كيف أفترض أن أعيش على شيك 1 دولار ؟؟؟؟ ثم تخبرني أنني لا أستطيع الحصول على بعض ما إذا كان بإمكان سوني أن يعيش. كان هناك خطأ في المكتب وليس الألغام. هذا ليس عدلا. لا أطيق الانتظار لمغادرة ميشيغان ولن أعود أبدًا.
مترجمأسوأ درهم غير قادر على مساعدتك في معظم الأوقات ولديهم موقف يبدو أن الناس هناك يكرهون الوظائف
مترجممن المؤكد أنني لم أتلق أخبارًا جيدة حتى الآن ، ولكن تمت مساعدتي اليوم في ملء طلب Medicaid الخاص بي وكانت المرأة على الخط ودية للغاية وجعلت عملية التقديم سهلة للغاية!
مترجمأسوأ نظام تم التعامل معه على الإطلاق. رفض مساعدتي في كل شيء. على الرغم من كونه بالضبط ما تم صنع هذا المكان من أجله. المشرفون وقحون مثل الجحيم! توقف عن الكلام مع الناس لمجرد أنه يتم إخبارهم بكيفية عمل الأماكن وحقيقة أنهم على خطأ. إذا كان عليك أن تعيش من هذه الأماكن ، فلا داعي للمساعدة. أقترح مجرد الخروج من الدولة تمامًا.
مترجملقد كنت أحاول الوصول إليهم لمدة 20 دقيقة الآن فقط ليتم نقلي إلى المكان الخطأ مرتين ، وقطع الاتصال ، ثم تحويله إلى بريد صوتي للشؤون القانونية وهو أمر غير صحيح أيضًا! ثم ، عذر غير كفء ، وقح ، وآسف لأحد المشغلين أنهى المكالمة ببساطة عندما رأت رقمي يتصل مرة أخرى! هذا ما نستحقه؟ ..لا أعتقد ذلك!!! هذا "المشغل" يستحق أن يتم إطلاقه لأنه ليس لديه مفهوم "خدمة العملاء" ولا يجهل كثيرًا في تحقيق نجاحه بالنسبة لنا !!!! سأكون سعيدًا بالاتصال بمشرفتها لكنها تحظر مكالمتي .... REAL CLASSY وأتمنى أن يرى رئيسك هذا! كانت على الهواتف في 4 كانون الثاني (يناير) بين الساعة 10:00 والساعة 10:15 صباحًا وهي لا تستحق هذه الوظيفة !!!!!
مترجمسيئة للغاية لا توجد معلومات عن الشكاوى المقدمة للأطباء
مترجمبعد إعادة توجيهي عبر الهاتف 5 مرات مختلفة ، قدت ساعتين هنا لمعرفة ما إذا كان لديهم سجلات وفاة لبعض أسلافي بينما كنت أقوم ببحث في علم الأنساب. حتى يقوموا بالبحث ، عليك أن تدفع 46 دولارًا لكل سجل دون أي ضمان بأنهم سيجدونه. يقولون أيضًا أن الأمر سيستغرق من ساعة إلى ساعتين واستغرق عملي حوالي 3 ساعات. طلبت السيدة التي تدير المكتب رؤية هويتي في 4 مناسبات منفصلة لأنها لم تتذكر اسمي. الأشخاص خلف المكتب أيضًا خلف طبق زجاجي وبالكاد يمكنك سماعهم ، بالإضافة إلى كونهم غير ودودين على الإطلاق. في الأساس ، انتظرت 3 ساعات ودفعت 100 دولار لإخباري بأن السجلات لم تكن موجودة. يحتاج هذا النظام حقًا إلى التغيير أو التحديث والأرشفة عبر الإنترنت لأنه في هذه المرحلة يجني الأموال فقط. لا ينبغي أن تكلف 46 دولارًا وأن تستغرق 3 ساعات لإجراء بحث بسيط عن سجل يجب أن يستغرق في الواقع 30 دقيقة. كل من يدير هذا النظام يبدو جشعًا وغير كفء. سأتجنب العودة بأي ثمن ، ويجب عليك أيضًا.
مترجم
