Midco مراجعة

موظفو خدمة العملاء لطيفون ويحاولون أن يكونوا متعاونين ولكن الخدمة المتاحة لا تتوافق مع المنافسين. يتم أيضًا إعداد حزم القنوات بحيث تحصل على مجموعة جيدة ، يجب أن تدفع مقابل حزمة متميزة. كما أنها تتطلب مكالمات خدمة لتثبيت وإعداد المعدات التي يمكنني تركيبها بنفسي. لست بحاجة إلى تفويت نصف يوم من العمل لمشاهدة شخص يقوم بتوصيل ثلاثة كبلات في الجزء الخلفي من صندوق TiVo.

يعمل الإنترنت خدمة عملاء رائعة وجيدة. شكواي الوحيدة هي أن الرسوم تستمر في الارتفاع. أدفع 35 دولارًا شهريًا أكثر من عقدي الأصلي. لا يبدو كثيرًا ولكن أكثر من عام 420 دولارًا. وهو السفر بالطائرة لشخص واحد إلى المكسيك!

كان لدي midco منذ حوالي 5 سنوات ، وربما حدث 3 انقطاعات للخدمة. كانت خدمة العملاء جيدة عند الاتصال.

وكلاء الهاتف والفنيون ودودون للغاية ؛ ومع ذلك ، فإن الخدمة نفسها هي القمامة وتخرج طوال الوقت. لا أوصي بميدكو.

آه فقط ، تم الاتصال عدة مرات في آخر 24 ، لقد جلست في الانتظار عندما أضع رقمي في مكالمة مرة أخرى مثل الساعة 10 مساءً. أنا أعمل أيضًا ، كما تعلم ، كيف تعتقد أنني أدفع فاتورتي.

الموثوقية كانت على ما يرام وقت توقف غير مخطط له حوالي 10 مرات في السنة. سيسقط الحزم على أجهزة التوجيه الخاصة بهم (ولم يكن لديهم المعرفة التقنية لفهم البيانات المقدمة ، ولا يصدقونها حتى يلاحظوها حية).
أسوأ ما في الأمر هو أنهم فشلوا في إرسال ما وعدوا به واستمروا في دفع الفواتير لي مقابل الكابل ، ثم شعروا بالجرأة في تحملي لمعدات عمرها 7 سنوات مقابل 8 أضعاف التكلفة الحالية للمعدات الجديدة.
بشكل عام أرى أن مزودي خدمات الإنترنت هم معدات / خدمة ذات جودة رديئة ، فهم يميلون إلى عدم المتابعة وتهديدك من خلال التخويف.
ليس نوع الأعمال التي أحب أن أراها. (لكن لديك خيارات محدودة للغاية في الاحتكارات الصغيرة لمقدمي الخدمة).

أنا أستمتع بهذه الشركة. كان لديهن في مدينتي السابقة التي عشت فيها ، ورأيت أن لديهم هذا المكتب على بعد ميل من مكاني ، لكنهم لا يقدمون الخدمة في منطقتي ... أتمنى لو تركوا مزود الخدمة الحالي ... ..

لا يمكن الحصول على عقد من tgem. تم خفض الجليد مرة أخرى. يعتمد عملي على الخدمات. الرجاء وضع مكالمة مشكلة عندما يحدث. لا تتركنا معلقين

كانت تقنية الخدمة غير مفيدة للغاية. تجولت وقال إنه لا يوجد كابل مر إلى المنزل ، والذي يقع الصندوق على الجانب الآخر مباشرة من درب سيارتي ، وأنه لا يمكنه إجراء التثبيت. تم إبلاغه أنه قدمه إلى رئيسه وسأكون هنا منهم مع الحل. انتظرت أكثر من أسبوع ، ولم يرد. تم الاتصال عدة مرات هناك بعد ذلك وقيل لهم إنهم أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى الخدمة لتستمر الأمور ولم يتلقوا أي رد. استسلم ، خدمة العملاء الرهيبة

كانت القارة الوسطى نعمة حقًا ، وكانت خدمة العملاء رائعة دائمًا ، والشركة تهتم حقًا بجودة خدماتها.

منذ عام مضى ، انتقلت إلى منطقة مينيابوليس (بحيرة بريور) ، ولا تتوفر القارة الوسطى حيث أعيش حاليًا. صناعة الاتصالات في منطقة مينيابوليس رهيبة !!! لقد تركت لي منطقة الشرق الأوسط توقعات عالية جدًا لخدمات الكابل / الإنترنت الخاصة بي ، ولم يتم تلبيتها من قبل الشركة التي تعاملت معها في منطقتي.

يرجى البناء في منطقة مينيابوليس وسط القارة ، إذا قمت بتقديم هذا النوع من الخدمة لهؤلاء الأشخاص كما أعطيتني في مسقط رأسي من الشوكات الكبيرة ، فلن تمتلك هذا السوق في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.

لدي خدمة 500 ميجا بايت المفترضة وعندما حصلت عليها عملت بشكل رائع. ولكن بعد شهر كنت محظوظًا إذا حصلت على 100 ميجا بايت. قد تعمل من حين لآخر إذا كانت سلكية. لكن شبكة wifi لا تعمل أبدًا. قيل من قبل التكنولوجيا أن "أجهزة xbox one ethernet ترسل طاقة suges إلى المودم وتقللها". لقد تلقيت تقنيات إرسال عدة مرات على الأقل مرة واحدة شهريًا خلال الأشهر الستة الماضية وقد قاموا باستبدال المودم عدة مرات. حتى أنهم ذكروا عبر الهاتف أنه ليس لديهم فكرة عما يجري. قيل أيضًا عندما تم إعداد الخدمة أنهم أخطأوا وقاموا بتعيينها فقط على 150 ميجابايت. لكني لم أحصل على خصم. وحاولوا إقناعي "بتخفيض خدمتي إلى 200 ميجابايت لأنها ستعمل بشكل أفضل" لكنني سأدفع مقابل ذلك أكثر من 500 ميجابايت. حصلت على الخدمة من قبل وأود أن أوصي بها لأي شخص ولكن الآن لن أفعل ذلك. قد يفكر في تغيير المراجعة إذا قاموا بإصلاحها بالفعل. بدلاً من مجرد تغيير المودم وإعطاء الأعذار.

إذا كان بإمكاني تقديم نجوم صفرية سأفعل !!! اليوم هو أبرد يوم منذ 22 عامًا والإنترنت معطل !! ولا يمكنني الوصول إلى "خدمة العملاء"! لا يصدق! الشيء الوحيد المتسق في "خدمتهم" هو أنه مرعب باستمرار !! # عروسه

الانقطاعات اليومية
خدمة العملاء صفر
سرعات بطيئة في الليل حتى الصباح
عادة أقل من نصف السرعة التي تدفع ثمنها
تزداد الفاتورة بينما تنخفض جودة الخدمة

ليس لديهم الكثير لخدمة العملاء إذا كانت لديك مشكلة هم فقط يفجرونك

كانت الخدمة دائما رائعة. لا أتذكر حدوث انقطاع في الخدمة.

كنت أنا وزوجي نحاول إعداد خدمة الإنترنت في منزلنا ليس لمدة أسبوع واحد ، ولا اثنين ، ولا حتى أربعة أسابيع ، ولكن سبعة أسابيع !! ونحن لا نعيش في منطقة ريفية! أخبرني شخص ما كيف يمكن لأي عمل أن يفلت من المراوغة / عدم الاستجابة / عدم إكمال الوظيفة لمدة تزيد عن 7 أسابيع والبقاء في العمل ؟؟ أود أن أقول أنه يمكننا رؤية ضوء في نهاية هذا النفق الطويل والمزعج ولكن وفقًا للمكالمة التي أجريناها للتو "لا توجد طريقة يمكننا من خلالها إخبارك بذلك" ... لقد سئمت تمامًا من لهم ولم تبدأ الخدمة حتى! في هذه المرحلة ، أميل إلى اللجوء إلى خيار Century-links 1.25mbps فقط لتجنب التعامل مع هؤلاء المهرجين.

من فضلك يرجى تجنب Midco بأي ثمن وحفظ نفسك من الصداع! لماذا تنفق أموالك وتدعم شركة لا تهتم؟

خدمة عملاء رائعة للغاية ، تهتم حقًا بالإنترنت الجيد.

CRAP CRAP CRAP ... الخدمة مجرد CRAP. سوف يكذبون عليك ويجعلونك تقفز عبر كل أنواع الأطواق. ثم استلقي أكثر قبل أن يطلب منك القفز من خلال نفس الأطواق مرة أخرى!