Midwest Heating, Cooling and Plumbing مراجعة

لطالما أقدر الجانب الصريح لهذه المجموعة ، فهم يخبرونك بالضبط بما يفعلونه وكيف يفعلونه وما سيكلفك مقدمًا. يتابعون دائمًا ، جدول الصيانة الخاص بهم يتوافق مع الجدول الزمني الخاص بي. لطالما أقدر كل من جاء إلى منزلي باحترام كبير

تجربة ممتازة من البداية إلى النهاية مع الغرب الأوسط. نظام لينوكس بأسعار تنافسية (تكييف وفرن). مثبِّتون أكفاء ، محترفون ، ذوو خبرة. رفاق لطيفون جدا أيضا. نوصي بشدة Midwsst.

كما هو الحال دائمًا ، وصل الغرب الأوسط للتدفئة والتبريد في الوقت المناسب وقام بالعمل بشكل مناسب ومهني. أفضل شركة HVAC على الإطلاق استخدمتها في KC. صادقة خدمة عالية المستوى!

اشتريت نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء من الغرب الأوسط للتدفئة والتبريد في عام 2016. وقد حافظت شركة Midwest للتدفئة والتبريد على أنها في ذروة حالة العمل مع خطة الصيانة السنوية الخاصة بهم.

اتصلت بهذه الشركة يوم السبت لأن مكيف الهواء الخاص بي توقف عن العمل - قال عامل الهاتف إن شخصًا ما سيتصل بي مرة أخرى لذا انتظرت (في منزل 90 درجة) وانتظرت وانتظرت - لم أتلق هذه المكالمة مطلقًا. في غضون ذلك ، اتصلت بشركة ثانية وتم إصلاح المشكلة في غضون ساعتين. لا أوصي بالتدفئة والتبريد في الغرب الأوسط - لن يعاودوا الاتصال بك - سأمنحهم 0 نجمة ولكن كان علي أن أعطيهم نجمة واحدة حتى يتم نشر هذا

قمنا بتركيب اثنين من الفنيين جهاز الترطيب الجديد الخاص بي في أقل من ساعة. لقد أغلقوا أيضًا جزءًا سيئًا جدًا من الطابق السفلي الذي سمح بدخول الهواء البارد. لم أطلب منهم حتى القيام بذلك ، لكنهم تجاوزوا ما كان متوقعًا منهم.

لو خرجوا بينما كان فرننا يواصل تشغيله وإيقافه ، قاموا بتنظيفه ، وقالوا إنه تم إصلاحه ولكن المشكلة استمرت. لقد عادوا ورأوا لهبًا يرفرف ، لذا قفزوا إلى الاستنتاجات وقالوا إن لدينا مبادلًا حراريًا متصدعًا ، ونحتاج إلى استبداله ومن المحتمل أن نحتاج فقط إلى استبدال وحدة كاملة. قالوا إن العمل كان خطيرًا ، لكنهم لم يذهبوا إلى حد إغلاقه ووصفه بأنه غير آمن.

اتصل بشركة أخرى أحضرت أدوات فعلية لتشخيص المبادل الحراري ، واكتشفوا أنها جيدة تمامًا. تم وضع الفتحة الخارجية على المنزل بشكل خاطئ (شيء تم فحصه في الغرب الأوسط ، لكنه لم يدرك)

مما أخبرتنا به الشركة الجديدة ، هذه عملية احتيال شائعة عندما يكون العمل منخفضًا (مبادل حراري متصدع). لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو الحال هنا مع الغرب الأوسط أو نقص التعليم / الاحتراف. لقد استخدمنا الغرب الأوسط في الماضي ولكن بالنظر إلى هذه التجربة ، سنستخدم الشركة التي تعاملت مع الوظيفة بالطريقة الصحيحة للمضي قدمًا.

لقد طلبت منهم الخروج لإعطائي عرض أسعار لسخان الماء الساخن ، لقد كانوا أعلى من أي شخص آخر ، لكنهم قالوا إن لديهم مخزونًا لذلك ذهبت معهم. بعد أسبوع ، ظهروا بدون سخان ماء ساخن ، وأخبروني أنهم بحاجة إلى القياس ، لكن بالتأكيد سيكون أكثر بكثير مما نقلوا لي. لن أستخدمها أبدًا ، اتصلت بـ Lowe وسأدفع سعر الطوارئ لأنني لم أحصل على الماء الساخن خلال أسبوع.

خدمة من الدرجة الأولى! كان كل شخص من مايك أثناء عملية البيع والشراء إلى طاقم التثبيت بأكمله (كريج وروني ورون) مذهلين. كان مايك صبورًا وصريحًا وصادقًا أثناء عملية البيع. كان القائمون على التركيب دقيقين للغاية وعالجوا جميع مخاوفنا وأسئلتنا. كانت الأسعار عادلة ، وقد وقف الجميع وراء كلمتهم ، وأنا متحمس لأنني لا أخاف من الاتصال بشركة HVAC أو السباكة أخيرًا :).

لطيف بشكل لا يصدق ، محترف وسريع. من الأشخاص الذين تحدثت إليهم عبر الهاتف ، إلى التقييم الأولي لمشكلتنا ، إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني وتقييم الإصلاح الأفضل بالنسبة لنا كان الغرب الأوسط ممتازًا. لا شكاوى.

أجرى Tim من Midwest Heating and Cooling الصيانة الوقائية للزنبرك على نظام Lennox HVAC الخاص بي. وصل تيم في الوقت المحدد ، وكان مفصلًا وشاملًا ومهنيًا. تم تركيب وحدتي الداخلية والمضخة الحرارية الخارجية من قبل Midwest منذ 4 سنوات وعملتا بكفاءة وبدون عيوب وبدون أي مشاكل. أوصي بشدة بالتدفئة والتبريد والسباكة في الغرب الأوسط.

تم استخدام الغرب الأوسط لأكثر من 10 سنوات. لا يوجد شكاوى. شركة رائعة! كان لدينا جزء من السوء في اليوم الآخر وأرسلوا تقنية بعد ساعات للتحقق من ذلك. اتصل اليوم وتحدث مع فيليسيا. قالت إنها يمكن أن تنجزها غدًا بعد الظهر. لقد اتصلت بنا اليوم وحلت مشكلتنا وتم إصلاحها اليوم. خدمة عملاء متميزة وجهد كبير من فيليسيا لمساعدتنا. لقد قامت بعمل رائع ، ودود للغاية ومتعاون ومحترف. لقد عرضت خدمة عملاء جيدة وشعرنا حقًا أنها تهتم بنا كعملاء. عميل الغرب الأوسط مدى الحياة. فيليسيا هي أحد الأسباب التي تجعلنا لا نذهب إلى أي مكان آخر.

أنا أحب بلدي الفرن الجديد / نظام التكييف. الترموستات الجديد الذي قاموا بوضعه أسهل بكثير في الاستخدام والرؤية. أنا أقدر قيام الشركة بإرسال شخص ما للمساعدة في الفرن عندما كان يتجمد في الخارج. كما أنهم تمكنوا من إصلاح التسرب تحت مغسلة الحمام بسرعة كبيرة. كانت أسعارها معقولة أيضًا. أود أن أوصي بهم للأصدقاء والعائلة.

اتصل الفني قبل وصوله وكان في الوقت المناسب. أنهى الخدمة بسرعة وغادر المنطقة كما كانت قبل وصوله.

جيمس مع Midwest Heating and Cooling ذهب إلى أبعد الحدود لإرضاء عائلتي! كان لدي متطلبات محددة لتركيب وحدة جديدة. لقد تأكد من أنني راضٍ بنسبة 100٪ عن التثبيت الجديد. شكرا لك جيمس! أنا أقدر وقتك وجهدك!

كانت تقنية الخدمة على دراية وودية ومهنية. تم الاتصال به مسبقًا ، ووصل عندما قال إنه سيفعل ، وأنهى عمله بسرعة.

لقد كنا عملاء منذ أواخر التسعينيات ولم نواجه مشكلة واحدة أو شكوى. كل أفرادهم في المكتب وفي الميدان رائعون. دائما في الوقت المحدد ، محترمة وفعالة. يستغرقون الوقت الكافي لشرح الخدمة أو المشكلة ، ثم إصلاحها بشكل صحيح في المرة الأولى. إنهم صادقون ولديهم خيارات لإصلاح المشكلة بأسعار معقولة. هم الأفضل في مجال أعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة.

كان كل شيء مثاليا. الفنيون الذين وصلوا وصلوا في الوقت المحدد وكانوا مهذبين ومحترفين. حتى أنهم كانوا يرتدون أغطية أحذية حتى لا تخدش أو تتسخ أرضياتنا. بالتأكيد أنصح لهم.

شركة رائعة اهتمت بمشكلتنا بسرعة كبيرة. لقد عدنا للعمل على الفور بسعر معقول ، وكان لدينا تقنية رائعة في الموقع. ينصح بشدة!

كان براندال فعالًا ولطيفًا للغاية وقد استمتعت بمحادثاته كثيرًا! رجل عظيم! شكرا لمساعدتك!

لقد استخدمت التدفئة والتبريد في الغرب الأوسط لسنوات لأنهم يهتمون حقًا بعملائهم. إدارة الأعمال بشكل جيد للغاية!

سريع الاستجابة وودي وسريع وفعال بشكل ملحوظ. جودة الخدمة!

كان لدي شركة Midwest Heating & Plumbing يخرجون لخدمة فرننا. أبلغني المكتب بموعد تواجد الفني هناك وقد وصل بالفعل قبل ذلك بقليل. كان على دراية كبيرة ويسهل التحدث إليه. استبدل الفلتر الذي كان مسدودًا ووجد أن المكثف في مروحة النفخ لا يعمل بالشكل الأمثل واقترح استبداله. أجاب على جميع أسئلتي دون تردد وكان لديه معرفة عملية جيدة جدًا بفرننا (الذي يبلغ من العمر 20 عامًا). سأقوم بالتأكيد بتوظيفهم مرة أخرى.

اتصلنا بـ Midwest للتدفئة والتبريد والسباكة بعد أن اقترحها أحد أفراد الأسرة. كان أجداد زوجي وأولياء أمورهم قد قاموا بتركيب وحدات جديدة في الغرب الأوسط. كل شخص اتصلنا به كان على دراية وودودة ومهنية. لقد نقلوا إلينا سعرًا رائعًا مع ضمان رائع وأبلغونا بالخصومات المفيدة التي كانت متاحة. تمت معالجة مخاوفنا ، والإجابة على الأسئلة وتحديد موعد التثبيت لدينا في ذلك اليوم. عمل فني التركيب الضعيف لدينا خلال أحد أكثر أيام السنة حرارة وأطلعنا على آخر المستجدات. تم الانتهاء من التثبيت خلال الجزء الأكثر سخونة من اليوم ولكن وحداتنا الجديدة تم تبريد منزلنا قبل النوم. ذهبنا إلى الفراش مع راحة البال من أن وحداتنا لن تستمر في تكلفتنا دولارات كبيرة على فواتير الخدمات أو الاستغناء عنها بالكامل. شكرا الغرب الأوسط!

استبدلت MWHAC مؤخرًا وحدة التكييف الخاصة بنا. كانوا ودودين وسريعين وقاموا بعمل جيد. لقد كانت رائعة في كل مكان وأنا أتطلع إلى استخدامها مرة أخرى.

خدمة الإصلاح السريع والسعر عادل دائمًا ؛ نحن نعتمد دائمًا على التدفئة والتبريد في الغرب الأوسط.

في خضم الجائحة الأخيرة ، وفي ليلة الأحد ، توقف أفران بلدي. اتصلت صباح الاثنين بـ "تسخين وتبريد الغرب الأوسط". رتبوا مكالمة خدمة بين الساعة 9:00 وظهيرة نفس صباح اليوم. اتصل الفني عندما كان في طريقه ، ووصل في الوقت المحدد تمامًا وأصلح مشكلتي بشكل فعال. تتوافق جودة الخدمة والاحترافية هذه مع الأوقات الأخرى عندما اتصلت بالغرب الأوسط. إن حقيقة حدوث ذلك عندما واجه الوباء تحديًا في قوتهم العاملة جعل الأمر أكثر تقديرًا.

عمل عظيم. تم الاتصال به في الصباح وكان لديه فني في نفس اليوم حتى الظهر. تم تشخيص المشكلة وحلها بسرعة كبيرة. دائما تجربة إيجابية مع هؤلاء الرجال. موصى بة بشدة.

ذهبت إلى أبعد من ذلك في تركيب الفرن والتيار المتردد. سوف نتصل بهم بالتأكيد في المرة القادمة التي نحتاج فيها إلى الخدمة.

من دواعي سروري أن يوصي محترف للغاية بهذه الشركة لشخص يحتاج إلى هذه الخدمة

كانت لدي تجربة جيدة حقًا مع هذه الشركة. لقد قاموا الآن باستبدال كل من وحدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء التي تبلغ من العمر 18 عامًا. كان عمال التركيب محترفين وودودين للغاية. كان مايك إيبس مسؤول المبيعات الخاص بي وكان رائعًا. لا ، فهي ليست الأرخص في المدينة ، لكن السعر يعتمد أيضًا على نوع المعدات التي تشتريها. لقد أنجزت "شراء أرخص وحدة جديدة ممكنة" في منزل آخر. انت تحصل على ما تدفع ثمنه. سأكون في غاية يوصي.

سأكون أول من يعترف بأنني لا أعرف الكثير من حيث التدفئة. لقد سئمت من الشركات التي تحاول الاستفادة من هذه الحقيقة. كانت لدي مشكلة مع وحدة التدفئة الخاصة بي ، وطلبت مني شركتان أخريان دفع رسوم مني للخروج وإلقاء نظرة عليها ، لكنهم لم يخبروني أبدًا عن المشكلة. أريد فقط من الجميع في الغرب الأوسط مساعدتهم ، والأهم من ذلك صدقهم. كنتم يا رفاق صريحًا وأخبرتموني ما هي المشكلة وقمتم بإصلاحها بتكلفة معقولة. لم أواجه مشكلة منذ الزيارة! إنه لمن دواعي الارتياح حقًا أن أجد غيبوبة يمكنني الوثوق بها ليس فقط مقابل دولار سريع.

فعال للغاية دائمًا في الوقت المحدد ويعلمك عند الوصول. ينصح به بشده

محدث: انظر أدناه.

لم أجد بعد نشاطًا تجاريًا للتدفئة والتهوية وتكييف الهواء هنا في كيه سي ، لسوء الحظ. لقد بحثت في العديد من الشركات وقمت بالتسوق قبل استبدال المضخة الحرارية التي تبلغ من العمر 15 عامًا في عام 2009. كان الغرب الأوسط بأسعار معقولة وبيعت معدات تحمل علامات تجارية (اشتريت Lennox XP14 لمنزلي المتواضع) ، لذلك اعتقدت أنهم يجب أن يكونوا جيدين في ما فعلوا ذلك واستجابوا لخدمة العملاء. تم فحص تقييمات BBB أيضًا.

لا. بعد ثلاث سنوات ، قامت المضخة الحرارية (البالغة من العمر 3 سنوات) بتطهير المبرد. أنا أدفع 100 دولار لفني (سكوت) لكي يتوقف ويخبرني أن هناك مشكلة (كنت أعرف ذلك) ويبدو متشككًا في أن Lennox سيغطي حتى الإصلاحات. توقف سكوت يوم الثلاثاء وأخبرني أنهم سيتصلون بـ Lennox ويعودوا معي في غضون يومين.

أقوم بإجراء مكالمة متابعة بعد أسبوع (بما أنني لم أتلق أي رد من سكوت مطلقًا) وأخبرني عامل الخدمة (أيضًا سكوت) أن جميع الأشخاص في Lennox الذين يتخذون قرارات الضمان هم في مؤتمر وأن جميع أفراد الغرب الأوسط من يمكنه التحدث مع أشخاص Lennox حول الإصلاح / الاستبدال موجودون في هذا المؤتمر نفسه. إنه غير متأكد من متى سيتمكنون من إخباري ما إذا كان مشمولاً بالضمان. ست بوصات من الثلج متوقع في وقت لاحق من نفس الأسبوع ، ضع في اعتبارك.

أطلب تأكيدًا للوقت الذي يمكنهم فيه العودة معي - لقد مر أسبوع بالفعل! يقول سكوت إنه غير متأكد. سألت عن المدة التي استغرقها المؤتمر ، وسألت سكوت وتحدثت عن المؤتمر وقال إن المؤتمر سيعقد هذا الأسبوع ، لكنه لم يقل أبدًا ما إذا كانوا سيعاودون الاتصال أو متى. ثم سألت ما إذا كنت قد اتصلت يوم الاثنين المقبل إذا كانوا يعرفون أي شيء. قال على مضض إنه يجب عليهم ذلك ، وأن الغرب الأوسط سيكون من يتصل بي مرة أخرى.

بحلول الوقت الذي سأتلقى فيه رد من الغرب الأوسط ، سيكون قد مر ما يقرب من أسبوعين. سيظل موقدي لا يعمل.

أشعر بخيبة أمل من كل من Lennox و Midwest. لا يبدو أنهم يقفون وراء معداتهم ، وخدمة العملاء بعد البيع سيئة.

تحديث: بعد ثلاثة أسابيع تقريبًا ، تم إصلاح المضخة الحرارية. بعد مكالمتي متابعة محبطتين إلى الغرب الأوسط (لم يردوا أبدًا على مكالمة واحدة قالوا إنهم سيفعلونها) ، ومكالمتين إلى Lennox ، سيتم تخفيض فواتير التدفئة الخاصة بي بنحو الثلثين ، للعودة إلى مستوياتها الطبيعية. يمكنني مراجعة تقييمي ، ولكن فيما يلي ثلاثة أسباب تجعلني لست كذلك:

(1) ضعف خدمة العملاء. لا يجب علي إجراء مكالمات متابعة عندما لا تفعل ما تقول إنك ستفعله. لقد تقدمت بطلب خدمة مع شركة أخرى لأنني لم أتوقع أن يأتي الغرب الأوسط ، ولكن كان علي أن ألغيه في اللحظة الأخيرة. الصدق ، والمتابعة ، والمجاملة العامة هي ما أتوقعه ، وما أواجهه في 99.9٪ من الوقت. ليس مع الغرب الأوسط.

(2) فاتورة زائدة. كانت التكلفة المتفق عليها عبر الهاتف 100 دولار مع نفس الفني الذي خدم مضخة الحرارة الخاصة بي في المرة الأولى ، على أساس أن Lennox ستدفع بقية الفاتورة. عندما كتب الفاتورة ، قفزت 100 دولار أخرى. لقد كلفني 100 دولار أخرى كرسوم تشخيص. لم تتغير المشكلة في ثلاثة أسابيع. كان يعرف ما هي المشكلة عندما وصل. لماذا 100 دولار أخرى عندما اتفقنا عبر الهاتف على تكلفة ذلك؟

(3) جودة رديئة. أخبرني سكوت أنه لا يوجد شيء يمكن أن أفعله بشكل مختلف ، وأن الأشياء في بعض الأحيان تفشل. لقد دفعت مبلغًا إضافيًا بسبب علامة Lennox التجارية (كانت هناك خيارات أقل تكلفة) ، مع العلم أن لديهم سمعة جيدة للحفاظ عليها. أقوم بانتظام بفحص مضخة الحرارة الخاصة بي ، واستبدال المرشحات ، والحفاظ على درجات حرارة معتدلة في منزلي لتقليل الحمل على الوحدة. بعد ثلاث سنوات من عمر خدمة الوحدة ، خرجت من 300 دولار بالإضافة إلى عدة ساعات من الإحباط ، ومجموع 400 دولار إضافي على آخر ثلاث فواتير كهربائية. هل سيحدث هذا مرة أخرى في غضون ثلاث سنوات؟ هل ستكون المشكلة أسوأ ، الفاتورة أعلى ، وغير مشمولة بالضمان؟

لا تقف Lennox وراء منتجها بما يكفي لدفع فاتورة مشكلة لم يكن من المفترض أن تحدث في المقام الأول ، ولا يقف الغرب الأوسط وراء منتجاتهم أو صناعتهم أيضًا.

فقدت Lennox و Midwest عملي المستقبلي.

لقد اتصلنا مؤخرًا بـ Midwest Heating and Cooling للنظر في مكيف الهواء الخاص بنا الذي لم يكن ينفث الهواء البارد. قال الفني ، ستيف ، إننا نعاني من نقص في الفريون. بعد ملئه بالفريون ، أخبرنا بعد ذلك أنه قد يحتوي أو لا يحتوي على الفريون. قد يعتقد المرء أنه عندما تدفع 99 دولارًا ، فإن الفني سيقوم بالفعل بتشخيص شيء ما. أوه لا! من أجل إجراء اختبار لتحديد التسرب ، هناك رسوم أخرى بقيمة 12 دولارًا أمريكيًا. أليس هذا ما هو العمل ؟! لتشخيص المشكلة وحلها. وغني عن القول ، في غضون 2-3 أيام ، لم يكن الهواء ينفث الهواء مرة أخرى. من 300 دولار والآن يتعين عليك دفع شخص آخر لإصلاح مكيف الهواء لدينا. قد يعتقد المرء أنهم سيقفون إلى جانب عملهم ويقدمون خصمًا على مكالمة الخدمة التالية. على ما يبدو ، لا يدعم الناس عملهم هذه الأيام. لن نوصي بهذه الشركة.

لقد كنت سعيدًا للغاية في العمل مع شركة Midwest Heating & Plumbing. كان كل تفاعل كان إيجابيًا للغاية. الأشخاص الذين يردون على مكالماتي رائعون وكذلك البائع والجنود. لقد تأثرت بصراحة بكل أعمالهم. شركة كبيرة.

انتهى فحص الفرن على الفور وأجاب TJ على جميع أسئلتي.

قام طاقم التركيب بعمل رائع في تركيب الفرن الخاص بي في الشتاء الماضي عندما انفجر الفرن السابق في أبرد جزء من العام. قاموا بتسعيرنا بشكل عادل ودخلوا منزلنا في غضون أيام. لسوء الحظ ، أخبرني البائع أن السنة الأولى من الخدمة ستكون مجانية. لم يكن هذا صحيحًا - انتهى بي الأمر إلى دفع ثمن خطة خدمة بعد حقيقة إخراج شخص ما لخدمة HVAC الخاص بي في الربيع. علاوة على ذلك ، قام فني خدمة الربيع بإيقاف مستشعر درجة الحرارة الخارجية على مضخة الحرارة الخاصة بي ، وبدلاً من مجرد توصيله مرة أخرى بلوحة الدائرة الكهربائية ، أراد إعداده وفاتورتي للإصلاح. أصلحته بنفسي في 30 ثانية. أشك في أن الإصلاح كان سيكلف الكثير ، لكنه شعرت بعدم الأمانة. بين المعلومات غير الصحيحة حول تكلفة الخدمة وتلك التجربة ، ستجعلني نصيحة التخمين الثانية المقدمة في المستقبل.

تجربتي في العمل مع شركة Midwest Heat Cooling & Plumbing ، فهي تستحق أعلى توصياتي. لقد أصلحوا جميع المشكلات التي أبلغت عنها في مكالمة خدمة واحدة. حتى أنهم بذلوا جهدًا إضافيًا لتنظيف المكثف والملفات في الوحدة. أنا معجب بخدمات وسلوكيات هذه الشركة.

لقد كنت سعيدًا جدًا بنظام التبريد والتدفئة في الغرب الأوسط. أود بالتأكيد توظيفهم مرة أخرى. تم بناء منزلنا في عام 1996 ولديناهم يقومون بجميع أعمال الصيانة. إنهم يقومون بعمل رائع وهم جيدون في التعامل مع الأسعار.

كان لدي شخصان قاما بعمل ممتاز لتركيب خط غاز به فتحات صغيرة من الألواح الصخرية في الطابق السفلي الخاص بي ، وقمت بعمل إضافي عشوائي على الفور مثل تغيير صمام المياه الرئيسي وصنبور المياه الخارجي وإغلاق الصمامات أثناء وصولهم وقد فعلوا ذلك على الفور بسرعة واحترافية. كانت أسماء التقنيين إريك وكيفن. عمل رائع! الايجابيات!

عندما جاء الطاقم لإجراء التثبيت ، تمت العملية برمتها بدقة واحترافية. لم تكن هناك فوضى على الإطلاق ، وإذا كان هناك أي فوضى ، فقد تم تنظيفها. خبرة جيدة.

الجميع في Midwest Heating & Cooling محترفون للغاية. إنهم مجموعة رائعة ينتجون بلا شك عملاً عالي الجودة في كل مرة.

نحن نحب الغرب الأوسط. إنهم دائمًا يقدمون أكثر من اللازم ، وفي الوقت المحدد ، وفعالون للغاية. نحن آباء عاملون ونحتاج إلى البائعين ليفعلوا ما يقولون وعندما يقولون ذلك - لا توجد شركة أفضل للعمل معها من الغرب الأوسط. أيضًا ، إذا كانت لديك أي أسئلة بعد الزيارة ، فيمكنك الاتصال بهم وسيقومون إما بمعاودة الاتصال بك أو العودة إلى منزلك للمتابعة. دقيق جدا وأنيق جدا. أيضًا ، لا يدفعون الخدمات غير الضرورية. نحن نحب أن تتمكن من تحديد موعد لضبط الموسم المقبل مع الفني قبل مغادرتهم. فقط يجعل كل شيء يسير بسلاسة. شكرا لك ، الغرب الأوسط!

عادةً لست من المعجبين الكبار بالباعة ، لكن البائع كين من Midwest Heating Cooling & Plumbing كان رائعًا. كان على دراية كبيرة بمنتجاتهم وشامل للغاية مع كل شيء. لقد كان رائعًا أيضًا في المتابعة معنا والتي اعتقدت أنها رائعة.

خدمة ودية سريعة ومريحة. قاموا بخدمة الفرن الخاص بي عندما توقف عن النفخ. بحثت عن معلومات الضمان وأصلحتها بسرعة. قام رجل الخدمة أيضًا ببعض الفحوصات على العناصر الأخرى لضمان التشغيل السليم. شكرا لك الغرب الأوسط!

كان توم لطيفًا جدًا في شرح النظام والاختلافات في التكلفة. أنا أقدر صدق الشركة ونزاهتها.

تجربة رائعة من عملية عرض الأسعار من خلال التثبيت الكامل للتدفئة والتكييف الجديد. أجاب جيمس على جميع أسئلتي. كان الموظفون مهذبين وعلى دراية وفي الوقت المحدد. نظفوا كل شيء وسحبوا المعدات القديمة. موصى بة بشدة!

قام الغرب الأوسط ولا يزال يقوم بقدر كبير من العمل من أجل منزلي. لقد كنا أنا وزوجي عملاء راضين جدًا لسنوات حيث قمنا بتركيب فرنين من قبلهم وفحوصات الصيانة الدورية من قبل عمالهم. إنهم مجموعة رائعة من الباعة إلى المركبين. أنا ممتن جدًا وسأوصي الآخرين بشدة.

سأكون أول من يعترف بأنني لا أعرف الكثير من حيث التدفئة. لقد سئمت من الشركات التي تحاول الاستفادة من هذه الحقيقة. كانت لدي مشكلة مع وحدة التدفئة الخاصة بي ، وطلبت مني شركتان أخريان دفع رسوم مني للخروج وإلقاء نظرة عليها ، لكنهم لم يخبروني أبدًا عن المشكلة. أريد فقط من الجميع في الغرب الأوسط مساعدتهم ، والأهم من ذلك صدقهم. كنتم يا رفاق صريحًا وأخبرتموني ما هي المشكلة وقمتم بإصلاحها بتكلفة معقولة. لم أواجه مشكلة منذ الزيارة! إنه لمن دواعي الارتياح حقًا أن أجد غيبوبة يمكنني الوثوق بها ليس فقط مقابل دولار سريع.

كان الفني الخاص بي ، كيفن ، دقيقًا للغاية وموجهًا نحو العملاء. هذه خدمة احترافية وأنا أستمتع بها عندما يأتون.

ذهبت إلى أبعد من ذلك في تركيب الفرن والتيار المتردد. سوف نتصل بهم بالتأكيد في المرة القادمة التي نحتاج فيها إلى الخدمة.

هذه شركة رائعة بها فنيين على دراية كبيرة ينجزون المهمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. تركيب نظيف بدون متاعب. يظهرون عندما يقولون وينجزون المهمة ويتابعون بعد ذلك.

لقد استخدمت التبريد والتدفئة في الغرب الأوسط لمدة 35 عامًا على الأقل. لقد قاموا بتركيب الفرن الخاص بي ووحدات التكييف في منزلين مختلفين قمت ببنائهما في ذلك الإطار الزمني. لقد استخدمتها لتوفير الصيانة وقمت مؤخرًا باستبدالها بوحدة من وحدات التكييف الخاصة بي التي تلفت أخيرًا بعد 19 عامًا. لقد كانوا دائمًا سريعًا ، وبأسعار معقولة ، ويسهل الاتصال بهم ، ويسهل التواصل معهم ، ومطلعين للغاية. هم من يتصلون !!

ميدويست هي شركة خمس نجوم. على مدار العشرين عامًا الماضية ، قام الغرب الأوسط بتركيب وصيانة الفرن ومكيف الهواء وسخان المياه في اثنين من منزلي. تقدم هذه الشركة باستمرار خدمة سريعة وصادقة ومهرة باستخدام منتجات عالية الجودة.

يوم السبت الماضي أخبرت مالك الغرب الأوسط ، جون لامبرت ، عن جاري الذي كان لديه فرن خارج الخدمة لمدة عامين. جارتي امرأة عزباء فخورة تعيش بمرض موهن ولديها ابن ذو احتياجات خاصة. في غضون أسبوع واحد ، قام جون وفريقه في الغرب الأوسط بإصلاح فرنها المتعطل بأجزاء جديدة. تم تنفيذ هذا العمل بنفس الطريقة المهنية التي كانوا يؤدون بها عملي دائمًا. عندما تم الانتهاء منها ، أصر جون لامبرت على تغطية الغرب الأوسط لجميع التكاليف المرتبطة بالمشروع

اخترت التبريد والتدفئة في الغرب الأوسط والسباكة

تود ويلشر
(توافق ليليا والكر وتعرب عن امتنانها)

دائما مهذبا ويقظا ومحترفا. خذ وقتًا للتحدث عن العمل ، إذا طلبت ذلك.

قام طاقم التركيب بعمل رائع في تثبيت الفرن الخاص بي في الشتاء الماضي عندما انفجر الفرن السابق في أبرد جزء من العام. قاموا بتسعيرنا بشكل عادل ودخلوا منزلنا في غضون أيام. لسوء الحظ ، أخبرني البائع أن السنة الأولى من الخدمة ستكون مجانية. لم يكن هذا صحيحًا - انتهى بي الأمر إلى دفع ثمن خطة خدمة بعد حقيقة إخراج شخص ما لخدمة HVAC الخاص بي في الربيع. علاوة على ذلك ، قام فني الخدمة الزنبركية بإيقاف مستشعر درجة الحرارة الخارجية على مضخة الحرارة الخاصة بي ، وبدلاً من مجرد توصيله مرة أخرى بلوحة الدائرة الكهربائية ، أراد إعداده وفاتورتي للإصلاح. أصلحته بنفسي في 30 ثانية. أشك في أن الإصلاح كان سيكلف الكثير ، لكنه شعرت بعدم الأمانة. بين المعلومات غير الصحيحة حول تكلفة الخدمة وتلك التجربة ، ستجعلني نصيحة التخمين الثانية المقدمة في المستقبل.

كان الفني محترفًا للغاية وسرعان ما بدأ العمل. شارك معي المشكلة مع AC لدينا وقدم تقديرًا للعمل المطلوب. إصلاح سريع ولكن هناك حاجة ماسة إليه وكانت النتائج رائعة. سيستخدم بالتأكيد الغرب الأوسط لقضايا التدفئة والتبريد والصيانة في المستقبل.

ذهب الموعد على أكمل وجه! اتصل الفني ليقول إنه كان في طريقه ، ووصل على الفور ، وخلع حذائه عند دخوله وكان حريصًا على المنزل. فحص الفرن واستبدل الفلتر وكان في طريقه

تجربة رائعة. من السهل العمل مع الفريق. تم استبدال نظام عمره 18 عامًا.

ساعدتنا MWH & C لعدة سنوات في الصيانة السنوية وكذلك الإصلاح في منزلنا في Leawood. خدمة ممتازة ومهنية ، موصى به للغاية!

تجربتي في العمل مع شركة Midwest Heat Cooling & Plumbing ، فهي تستحق أعلى توصياتي. لقد أصلحوا جميع المشكلات التي أبلغت عنها في مكالمة خدمة واحدة. حتى أنهم بذلوا جهدًا إضافيًا لتنظيف المكثف والملفات في الوحدة. أنا معجب بخدمات وسلوكيات هذه الشركة.

اتصلت بـ Midwest للتدفئة والتبريد بعد أن خرجت وحدة التكييف الخاصة بي ، حيث أوصى سمسار العقارات بذلك بشدة. لقد حددوا لي بسرعة وكان فني الإصلاح دقيقًا واستغرق وقتًا للإجابة على أسئلتي. كانت تكلفة الإصلاح ميسورة التكلفة ولم أشعر أبدًا أنني دفعت إلى خدمات مكلفة / غير ضرورية. بالتأكيد سأستخدم هذه الشركة مرة أخرى!

كانت الخدمة سريعة وفي الوقت المحدد. تم عرض الأسعار والخيارات بشكل واضح ومعقول. كان الجميع مهذبين للغاية ومتعاونين. سأكون في غاية يوصي.

خدمة عظيمة. لقد كنا عملاء لمدة 15 عامًا وفنيوهم رائعون

كان الفني قادرًا وفعالًا وودودًا. نحن دائما سعداء مع الغرب الأوسط.

عندما كانت وحدتي معطلة ، خرج فني الخدمة الخاص بك وقام بفحص كل شيء بدقة وتنظيف المرشحات. مع التعديلات التي أجراها ، كانت الوحدة تعمل بشكل جيد ، شكرًا لك!

سأستمر في استخدام أنظمة التبريد والتدفئة في الغرب الأوسط نظرًا لأسعارها المعقولة والمستوى العالي من الحرفية. كانت الخدمات التي قدموها لي استثنائية ، وهم يقومون بعمل رائع! أوصي بشدة بهذه الشركة لاحتياجات التدفئة الخاصة بك.

اتصل دائمًا لإخباري بأنهم على الطريق. دائما أجب على جميع أسئلتي ومخاوفي. رفاق عظماء.

يأتون دائمًا خلال الوقت المحدد. كان جميع الفنيين أنيقين. إنهم يقومون بعمل جيد وعندما كنت بحاجة إلى فرن جديد ، أظهر لي الفني مكان المشكلة. لقد أعطوني سعرًا جيدًا على سعر جديد وقاموا بتثبيته على الفور

هذه الشركة هي الأفضل !! تقنيو الجودة الذين يعرفون أعمالهم! ينصح به بشده؛ موثوقة للغاية وبأسعار معقولة!

قام كلينت بعمل جيد للتحقق من نظامنا. أجب على جميع أسئلتي وأعد ضبط وظيفة الرطوبة للحصول على إخراج أفضل. أنيق للغاية ومحترف.

شرح Midwest (Mike Epps) جميع الخيارات ، وقدم لي عرضًا تنافسيًا يغطي كل ما هو مطلوب لنظام HVAC جديد. ظهر الطاقم في الوقت المحدد ، وناقشوا معي ما سيفعلونه وقاموا بتركيب احترافي للغاية. قبل مغادرتهم شرحوا كيف تعمل المعدات الجديدة. أوصي بهم لكل شخص.

تجربة رائعة. ردود سريعة. الوصول في الوقت المحدد. تركيب احترافي ونظيف. نوصي. COVID: وصل مع أقنعة وارتديها بشكل صحيح خلال الموعد بأكمله. شكرا!

شرحت شركة Midwest Heating & Plumbing بدقة جميع جوانب المعدات التي تم تركيبها في منزلي. قام فريق المبيعات بعمل رائع حيث وضع الوحدة المناسبة التي تناسب منزلي بسعر معقول للغاية.

لقد استخدمت الغرب الأوسط لسنوات في العمل والمنزل. أنا أثق بما يقولون لي. شركة مملوكة لعائلة كبيرة. التقنيات محترفة ولطيفة.

لقد استخدمت الغرب الأوسط لفترة طويلة ثم انتقلت إلى مكان جديد. دعاهم لتنظيف الصرف واستبدال صنبور البانيو. الشيء الصغير الذي تسحبه من الفوهة لم يكن يحول الماء بالكامل من الحوض إلى الدش. أنا في حالة صحية سيئة وليس لدي الوقت أو الطاقة للتعامل مع هذه الأشياء ، وبالتالي تركت الرجل ينهبني. التكلفة: 99 دولارًا للزيارة ، 210 دولارًا لتنظيف استنزاف حوض الاستحمام (5 دقائق من العمل - سكب فقط منظف الصرف أسفله) ، 200 دولار لتركيب صنبور حوض الاستحمام. كانوا سيتقاضون 99 دولارًا إضافيًا علاوة على ذلك للزيارة الثانية لتثبيت صنبور ، إلا إذا دفعت لهم 310 دولارات في ذلك اليوم لتنظيف الصرف. لدي فرن الغرب الأوسط وسخان المياه أيضا. لا أحد يستطيع أن يخبرني أين يذهب الفلتر. لم يستطع سباك الغرب الأوسط أن يخبرني. طلبوا 99 دولارًا آخر لإرسال رجل فرن. لذا ، إجمالي تكلفة تنظيف حوض الاستحمام الواحد ، واستبدال صنبور البانيو ، وإظهار مكان تركيب فلتر الفرن: 710 دولارات أمريكية + الضريبة

لم يستطع سباك الغرب الأوسط أن يخبرني أين يذهب الفلتر. أكرر ، الغرب الأوسط كان سيكلفني 3 × 99 دولارًا لكل زيارة 1 / زيارة أولية 2 / زيارة لتثبيت صنبور 3 / زيارة ليخبرني أين يذهب الفلتر في فرن الغرب الأوسط المركب (لا يوجد إصلاح) هذا أعلى الصرف التنظيف (5 دقائق عمل) واستبدال صنبور بمبلغ 410 دولارات بإجمالي 710 دولارات. أعترف أنني وافقت على دفع رسوم الزيارة الأولية وتنظيف الصرف واستبدال الفوهة ، ولكن لمجرد أنني وافقت لا يعني أنني لم أتحمل أكثر من اللازم. لكي لا يرسل الغرب الأوسط شخصًا يمكنه أن يخبرني أين يذهب الفلتر لأن السباك لا يمكنه مثل إضافة إهانة للإصابة.

نعم ، كنت أتوقع عودة السباك لتركيب الفوهة في وقت مبكر من هذا الأسبوع ، لكن عندما تحدثت إليه بالأمس ، قال إنه لم يتذكر حتى من أكون ، ولم يوافق على طلب الفوهة. الآن ، لن يكون حتى الأسبوع المقبل ، عندما كان من المفترض أن يكون يومين فقط. وغني عن القول ، لقد كانت هذه كارثة ونفقات ضخمة لشيء بسيط. كما أعطوني عرض أسعار يزيد عن 2000 دولار لاستبدال سخان مياه بسعة 40 جالونًا.

لدي عروض الأسعار والإيصالات ، لذلك أنا لا أختلق هذا. ثم لديهم الشجاعة ليأتوا إلى هنا ويخبروني أن أتمنى لك يومًا سعيدًا.

لقد مررت للتو بتجربة مروعة مع الغرب الأوسط وهو أمر مثير للدهشة بالنظر إلى أنهم حصلوا على تقييمات رائعة عبر الإنترنت وقد أوصى بهم أحد الأصدقاء. عندما اتصلت بمركز الخدمة لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على موعد للاتصال بالخدمة ، أبلغتني السيدة أنه ما لم يكن قد ذهبوا إلى عنواني قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى هنا حتى يوم غد. قلت حسنًا ، ثم نصحتني بالاتصال بشخص آخر ، مثل شركة سلسلة وطنية. أنا لا أمزح ، فقد أخبرتني حرفيًا ، "اتصل بشركة AB May ، أو Neil Harris ، أو أي شركة سلسلة كبيرة أخرى." عندما قلت إنني كنت أتصل بشركة مملوكة محليًا لأنني لم أرغب في المرور عبر سلسلة وطنية ، قالت ، "حسنًا ، شكرًا. إلى اللقاء" ثم أنهت المكالمة.
لم تسأل حتى عما إذا كنت أريد موعدًا ليوم غد. محبط للغاية في خدمة العملاء الفظيعة.
راجع للشغل ، لم أتصل بشركة وطنية ، لقد اتصلت بشركة أخرى مملوكة محليًا وسيخرجون في وقت لاحق هذا الصباح.

خدمة رائعة وتركيب عالي الجودة وأفضل سعر في مدينة كانساس سيتي. لقد استخدمنا هذه الشركة للإصلاحات المتعددة والخدمة مع الرضا التام في كل مرة. لا أتردد في الاتصال بالتدفئة والتبريد والسباكة في الغرب الأوسط لأنه مهما كان المشروع صغيرًا أو كبيرًا ، فإنهم يتعاملون معه باحترافية كبيرة. ثابر على العمل الجيد :)

كنا سعداء جدًا بالخدمة المقدمة من شركة Midwest للتدفئة والتبريد بالإضافة إلى أسعارها التنافسية لخدماتهم!

هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها تدفئة الغرب الأوسط ، وأود بالتأكيد أن أوصي بها للآخرين!

نحن نحب تمامًا التدفئة والتبريد في الغرب الأوسط ، والصدق ، والسعر العادل ، والرجال الرائعين. إذا كنت بحاجة إلى نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، فلا تتردد في الاتصال بهم. شركة محترفة. شكرا لك!!!

حصلت على اقتباس يوم الثلاثاء ، كانت متاحة للتثبيت في الأسبوع المقبل. كل شيء سار بسلاسة وكان التثبيت سريعًا جدًا. خدمة عملاء رائعة ومعرفة بالمنتج وأسعار تنافسية بدون كل الحيل التسويقية.

لقد كان ستيف فنيًا لدينا لسنوات عديدة. إنه دقيق ومهذب وصادق. أنا أثق في عمله.

لن أتردد في التوصية بـ Midwest Heating & Plumbing لأصدقائي وعائلتي وجيراني. لقد كانوا دائمًا مستجيبين للغاية لاحتياجاتي على مر السنين وسعرهم عادل جدًا مقارنة بالمنافسين في المنطقة.

الطاقم في Midwest Heating & Plumbing رائعون. عندما تتصل بهم ، فإنهم يستجيبون للغاية لاحتياجاتك. لا يمكنك التغلب على ذلك.