Minerva Veterinary Clinic مراجعة

كان لدى 1 من كلابي الأربعة هناك لتقليم الأظافر ، كانت التقنيات مذهلة! ذهبت لجعل appt تقليم الأظافر لآخر من كلابي قيل لي أنني لا أستطيع عمل appt. لا يوجد تفسير للسبب. الآن بعد شهر أتلقى بريدًا مسجلاً من هذا الطبيب البيطري. ذكر المكتب الذي تم الاتصال به أنني لست عميلاً وأن كلابي لا تذهب إلى هناك ، هل يمكن لأحد أن يخبرني بما يحدث. قيل أن مدير المكتب رفض التحدث معي واحتجت للتوقيع على الخطاب وقراءته ، هل هذا شرح بذاته؟ !!!! عنجد! ليس لدي أدنى فكرة عن ماهية المشكلة. تم دفع الفاتورة قبل تقليم الأظافر ولا يمثل كلبي مشكلة. من الواضح أن المكتب يديره طفل لا يستطيع / لن يكون بالغًا ولديه حاجة قوية للسيطرة / و / أو الشعور بالتفوق. أوصي بشدة ألا يستخدم أي شخص هذا الطبيب البيطري تحت الإدارة الحالية. مجد للتقنيات الرائعة التي تعمل هناك ، إنهم يهزون!

تحديث: لقد رفعتهم إلى 3 نجوم بسبب رعايتهم الممتازة لقطتنا التي تعاني من نوبات. وصف الطبيب الأدوية المضادة للنوبات ، ثم جعل الطاقم والمنشأة على استعداد 100٪ لاستقباله لتقليل إجهاده قدر الإمكان. لقد أجروا عملية جراحية على قطة أخرى تعمل بشكل جيد ، وكانت رعايتهم له استثنائية.

كما أن خطط الدفع الخاصة بهم تتسم بالمرونة - وقد كان ذلك بمثابة مساعدة كبيرة مؤخرًا. لذا ، فإن إضافة نجمتين للوصول إلى 3 كان أمرًا غير منطقي.

أولاً ، أكره أن أفعل هذا ، لكن هذا هو المنفذ الوحيد الذي أعرفه للتعبير عن حزني على فقدان طبيب بيطري كبير وعدم وجود مجاملة بسيطة من قبل النظام الجديد.

لدينا 9 قطط ، وقد ذهبوا جميعًا إلى هنا منذ حوالي 13 عامًا أو أكثر. ذهب كلبنا إلى هناك حتى وفاتها في عام 2010. كان المالك الأصلي والطبيب البيطري - الدكتور تشايلدرز - استثنائيًا في كل شيء! جميع حيواناتنا الأليفة يتم إنقاذها ، والعديد منها يعاني من مشاكل صحية ، لذلك نحن هناك مرة واحدة تقريبًا في الأسبوع أو أكثر.
لدينا واحد كان لديه الجيارديا عندما أنقذناه. لديه حوالي 6-8 أشهر من أجل أن يصبح نشطًا ويعيده الدواء إلى حالة السكون. استغرق الأمر 10 سنوات ، ولكن اثنين من القطط الأخرى لدينا تعاقدوا معه ، ومؤخرا في الأسبوع الماضي ، كان عليهما الحصول على جرعة ثانية لشخص آخر لم يتغلب عليها بعد.
مع هذا التاريخ الطويل والنمط الدوري لهذا الطفيلي ، عرفت الدكتورة تشايلدرز أننا كنا على دراية بالأعراض ، وقد نثني قواعدها الخاصة أحيانًا للحصول عليه دون رؤيته.
لكن ليس النظام الجديد !!!
أخذت عينة من صباح أمس - بعيدًا عن طريقي قبل العمل وانتظرت لسماع النتائج. ولكن - كما هو الحال الآن - لم يتم استدعاء أحد! لذلك ، اتصلت بعد ظهر هذا اليوم وقيل لي إنهم لم يروا هذا القط منذ أبريل 2018 والذي يبدو خاطئًا ، لكننا لا نحتفظ بسجلات مثالية ، لذلك لا يمكنني الاعتراض عليها. لم يرغبوا في إخباري بالنتائج لأنه كان عليهم تحديد الموعد أولاً. أخيرًا قيل لي ، نعم ، طفيلي الجيارديا كان نشطًا مرة أخرى.
لذا ، قلت إنني بحاجة إلى موعد حتى لا يعاني من الإسهال ونقص الوزن لأنه يسلب تغذيته. لكن أقرب موعد لهم هو منتصف أبريل ... بعد شهر! لذا ، فإن الملاذ الوحيد لدينا هو الاتصال الساعة 8 صباحًا لمحاولة الحصول على موعد طارئ - فقط حتى يتمكنوا من كسب المال والتغطية على أنفسهم فيما يتعلق بالمسؤولية.
لذلك ، سيتعين علينا بعد ذلك إلغاء العمل أو التأخر في الحصول عليه لمجرد الحصول على الأدوية الشائعة جدًا التي يحتاجها ، ونحن ندفع ثمنها ، وهم يعرفون أنه يحتاج. لماذا لا تجهز الأدوية الآن وتحدد موعدًا نحن دائمًا في صالحنا؟ نحن هناك طوال الوقت ، ما الذي سنفعله ، وتخطي المدينة بدرجتنا في طب الجيارديا؟

في كل مرة أخذنا فيها عينة أو كان لدينا حيوان أليف هناك وهناك أخبار مطلوبة منذ التغيير ، كان علينا الاتصال بهم وليس العكس. الملاك الجدد لا يستجيبون ويظهرون صفرًا من الرعاية والمهنية التي أظهرها لنا دكتور تشايلدرز لأكثر من عقد من الزمان. سنفتقدها وسنبحث عن طبيب بيطري جديد قريبًا.

معرفة المريض المنتظم منذ فترة طويلة وتاريخ المالكين هناك بملف يملأ الرف ، وعدم وصف الأدوية بعد فرض رسوم على المالك للاختبار ، أمر غير مسؤول ويحد من إساءة الاستخدام. سنلعب لعبتهم ، لكنني أعلم بعد أن سمعت من غيرهم ممن عملوا لفترة طويلة في هذه العيادة ، أنهم ليسوا سعداء بالنظام الجديد أيضًا.

الأمر لا يتعلق بالكفاءة. يتعلق الأمر بفعل الشيء الصحيح. ويبدو أن الشيء الصحيح هو التقاعد مع الطبيب البيطري الأعظم الذي كان من دواعي سرورنا أن نعرفه.

ج. وولف

إنهم دائمًا يهتمون كثيرًا بقططي .. أي مخاوف لديّ أنهم يتفحصونها وجميع العمال هناك لطيفون وودودون .. أشعر أن هناك أسعارًا مسؤولة

لقد حاولوا جاهدين مساعدة قطتي. شكرا جزيلا على الرعاية.

لقد غير Covid-19 العملية لجميع المواعيد ، لكن الأطباء البيطريين والموظفين كانوا لطفاء للغاية وتواصلوا جيدًا معي. أنصح عيادة مينيرفا البيطرية بدون تحفظ. شكرا جزيلا لرعاية بلدي الكلب!

مهذب للغاية ، وتأكد من تخصيص الوقت للاستماع إلى مخاوفي. يأخذون الوقت الكافي لشرح كل شيء لك دون دفعك للخروج من الباب ، للانتقال إلى الحيوان الأليف المحبوب التالي

أنا من خارج المدينة. كنت بحاجة إلى حقنة لطفلي. من الواضح أنهم لا يحتاجون إلى عمل. غير مهذب! تصرفوا وكأنهم لا يريدون المساعدة. إذا كانوا قساة معي ، فلا أعتقد أنهم سيكونون لطفاء مع طفلي. لم أعطيهم فرصة. مكاتب أخرى كثيرة جدًا في المنطقة. لقد وجدت 3 آخرين كانوا ودودين وأكثر من مفيد! 2 لم أعرض اللقطة التي أحتاجها لكنهم كانوا مفيدون في إخباري بالمكاتب الأخرى التي تفعل ذلك.

كان الجميع ودودون للغاية ، لقد أجابوا على جميع أسئلتي وجعلوني أشعر بالراحة للسماح لهم بالعناية بجرو دون أن أكون معهم أثناء فحصها ، وسأطلب من الجميع اصطحاب حيوانهم الأليف هناك