2020-4-5 19:39:03
بشكل عام غير راضٍ جدًا عن هذه الشركة. الشخص المسؤو...
بشكل عام غير راضٍ جدًا عن هذه الشركة. الشخص المسؤول عن توصيل ما يريده العميل وما يحتاج عمال النظافة إلى معرفته لم يعتمد عليهم بأي شيء. وصل المُنظف بدون أي معلومات حول ما يجب تنظيفه والتكلفة. وصلت أول عامل نظافة صوفي في الوقت المحدد ، وكانت مستعدة للعمل لكن شريكها بيل وصل متأخراً بحوالي 25 دقيقة. تم إخبار صوفي أن عاملي التنظيف قبل الميلاد سيصلان إلى أنهما سينتهيان وسيتم دفع أجرهما مقابل 3 ساعات من التنظيف ، عندما قيل لي إن التنظيف سيستغرق حتى الساعة 5 مساءً. لا يوجد اتصال مع العميل. كان من الواضح أن العمل سيستغرق وقتًا أطول ، وكانت تستوعب البقاء وإنهاء ما هو مطلوب. من ناحية أخرى ، كان بيل غير منظم ومضطرب بشأن مدى اتساخ الحمام. أمضى معظم وقته في حمام صغير بحجم 6 × 6. قام أيضًا بغبار واحد من 3 مراوح وزوج من الحواف. ترك ما تبقى من المراوح والحواف ، النوافذ التي طلبت تنظيفها على وجه التحديد ، وفعلت شيئًا رائعًا! وظيفة في الحمام. لم يبدو حتى أنه لمس أي شيء هناك. كان الأمر سيئًا للغاية لدرجة أن صوفي اضطرت لتنظيف كل شيء لمسه للمرة الثانية. كما غادر بيل مبكرًا دون أن يخبرني. أشعر بالخداع لأنني اضطررت لدفع ثمنه. لم ينظف أي شيء. لقد تسلل إلى الخارج ولم يظهر لي حتى عمله ، اتصلت بمكتب الشركة وتركت رسائل ، محاولًا التواصل مع شخص ما بشأن المشاكل التي كنت أواجهها - لم يتم الوصول إلى أحد. أخيرًا ، تمكنت صوفي من الاتصال بمشرفتها دونا. أكدت صوفي مخاوفي ، عندما تحدثت مع دونا ، استعصت على أنني سأحتاج إلى دفع المزيد مقابل القيام بمزيد من التنظيف ، حتى الأشياء التي لم يفعلها بيل. في النهاية وافقت دونا على عدم دفع المزيد لي. السبب الوحيد الذي دفعته لتكلفة التنظيف --- 372 دولار! - هل كانت Bc Sophie لطيفة للغاية ومفيدة في تصحيح الأمر ، وهو أمر لا أعتقد أن المشرف كان مهتمًا به. شركة غير مهنية تمامًا تتقاضى رسومًا إضافية وليس لديها أي مخاوف بشأن توظيف عمال غير أكفاء مثل بيل. الآن أحاول الوصول إلى دونا منذ ما يقرب من 3 أيام ، وتركت لي رسالة صوتية بدون رقم اتصال. لنرى كم من الوقت تستغرق هذه البطاقة الهاتفية.
مترجم