Montclair Acura مراجعة

كان مندوب المبيعات فظًا جدًا وبدا كسولًا. عدم احترام العميل.

خدمة رائعة أحب هذا المكان حضرني موريسيو فريق عمل محترف جيدًا

زيارة جيدة. لا توجد قوة مبيعات ضغوط هي دائمًا تجربة جيدة!

لا أوصي أي شخص بالذهاب إلى هذه الوكالة. وصلت إلى DCH واضطررت للدخول لطلب المساعدة للنظر في عربة TSX بيضاء. كان السعر على الإنترنت 21 ألفًا ، عندما وصلت إلى وكالة البيع كان سعر الملصق 24 ألفًا. كنت أتداول في Hyundai Sonata Limited 2011. استبدلتي في حالة ممتازة ، أفضل من ممتازة. كان سيرجيو موظف المبيعات لدينا (الذي لم يعاملنا باحترام ولم يقدم لنا حتى المشروبات ، كان عليّ أن أحصل عليها بنفسي) كان يعرض علينا 9 آلاف مقابل ذلك عندما تبلغ قيمة التجارة الفعلية 11500 دولار. كان السبب هو أن المصد الخلفي كان مغلقًا بحوالي "2 ميل" وتمت إعادة طلاء جزء صغير من المصد الأمامي. وقال أيضًا إن هناك عددًا كبيرًا جدًا من السوناتات على الطريق. (بالنسبة للسجل ، رأيت TSX و TL أكثر من Sonata اليوم) لقد أهانني تمامًا بسبب عرضه المنطقي والكرة المنخفضة. لم تتعرض السيارة لحادث مطلقًا ، وكان المصد الخلفي يتحرك بضعة أميال إذا اصطدم بك شخص ما أثناء وقوف السيارات بشكل مواز. لنتحدث عن المصد الأمامي ؛ هل تفضل أن يكون لديك مصد أمامي متكسر أو مصبوغ بشكل جيد. كانت عملية الاستبدال الخاصة بي في حالة أفضل من TSX التي قمت باختبار قيادتها. ولديهم الجرأة للاتصال والسؤال عن تجربتي.

ذهب الموظفون في DCH إلى أبعد الحدود بالنسبة لي (عميل جديد) ، وخاصة Latoya! كانت ظاهرة !!!

حرص هاري جونز وحمد مطري على عودتي إلى المنزل في نفس اليوم مع mdx الجديد لعام 2020 بأكبر صفقة ، ولدى باربرا طريقة رائعة لإضفاء روعة على الأشخاص عندما يدخلون إلى هذا المكان ... أعيادي سعيدة يا رفاق!
محمود السيد

لقد استأجرت للتو سيارتي أكورا الثالثة مع DCH Montclair Acura ولسبب وجيه. من البداية إلى النهاية ، كانت تجربة خالية من الإجهاد.
كان العمل مع والتر متعة مطلقة. ظل على اتصال لمدة 6 أشهر تقريبًا في عزبة ودية ومهنية ، مما جعلني على اطلاع دائم على السيارة التي كنت أنتظرها. لم أشعر أبدًا بالمضايقة مرة واحدة كما شعرت في الوكلاء الآخرين.

عندما دخلت الوكالة ، أذهلتني التحديثات التي خضعت لها ؛ تبدو مذهلة للغاية. كان الجميع ودودًا للغاية ، وصالة العرض تبدو رائعة ، وكان هناك مقهى يقدم مشروبات مجانية ، وصالة مزودة بخدمة WiFi ، وتلفزيون ، ومحطة شحن كانت مريحة للغاية.

على الرغم من أنني كنت هناك لمناقشة الأرقام على السيارة التي كنت مهتمًا بها ، إلا أن والتر كان يعرف ميزانيتي وأوصى بالعديد من السيارات الأخرى وأجرى لي أرقامًا للمقارنة. إنه على دراية كبيرة وراجع الاختلافات بينهم جميعًا للتأكد من أنني اخترت السيارة التي كنت مرتاحًا لها. بمجرد أن حددت خياري ، راجع جميع المستندات معي قبل التوقيع ، واتصل بالتأمين الخاص بي لي ، وأوضح لي جميع ميزات السيارة ، وأوضح لي كيفية استخدامها قبل مغادرتي. والتر رائع في ما يفعله وأنا ممتن جدًا لمهنيته ومساعدته ؛ كانت المعاملة بأكملها سلسة وخالية من الإجهاد.

على الرغم من أن تفاعلي مع Jaime كان موجزًا ​​، إلا أنه كان مفيدًا للغاية وأجاب على أي أسئلة لدي.
لقد تحدثت إلى آن مورونجيل عدة مرات في الأشهر القليلة الماضية أيضًا ، وكانت مفيدة للغاية عندما لم يكن والتر موجودًا وكان لدي أي أسئلة.

سأكون في غاية يوصي هذا الفريق الذي لا معنى له ، والمعرفة ، والودية إذا كنت تخطط للحصول على أكورا.

كانت الخدمة مناسبة وفي الوقت المناسب
طاقم عمل جيد
ينصح به بشده

كنت أرغب في بيع سيارة هوندا المستعملة ولم أكن مهتمًا بشراء سيارة جديدة. على الرغم من ذلك ، عاملني تيم جاكوبي باحترام واحتراف. أوصي تيم جاكوبي وبهذا البيع!

كان تيم جاكوبي ودودًا وعمليًا ومهنيًا والأهم من ذلك كله تعاطفًا ومنظورًا لاحتياجات عميله!

صفقة ودية للغاية والمهنية. ساعدتني الآنسة Elayne Velazquez كثيرًا في الإصلاح والخدمة. لقد جربت العديد من الوكلاء المختلفين في نيوجيرسي قبل DCH لكنني وجدت أن DCH هو الأفضل. يمكنك تحديد موعد عبر الإنترنت وسيقوم مستشارو الخدمة بإرسال رسالة نصية إليك عندما تنتهي سيارتك دون إزعاجك كثيرًا. وبعض الخدمات أرخص من المتاجر المحلية! ينصح به بشده!

منذ اللحظة التي تحدثت فيها مع أنابيل ، شعرت أنها كانت صادقة وعادلة. لم أشعر حقًا بأني كنت أتعامل مع أي شخص من وكالة تقليدية. لقد أعطى الجميع انطباعًا بأنهم موجودون هناك لعقد صفقة أفضل بالنسبة لك. كان توني وحمد رائعين أيضًا. سأعود في المستقبل وأوصي الآخرين. شكرا لك!.

أفضل تاجر سيارات في المدينة. أفضل خدمة سيارات. جربه وسترى بنفسك

انتقلت من تاجر إلى تاجر بحثًا عن أفضل سعر. حمد ساعدنا أفضل من أي شخص آخر. محترف للغاية وعمل بميزانيتنا. نوصي بشدة بهذا البيع!

تاجر هوندا يحمل اسم أكورا عليه. واجهت العديد من المشكلات مع 2014 MDX (التي تناولتها مع Acura مباشرة) لكن DCH لا تبذل قصارى جهدها للمساعدة إلا إذا كانت تكسب المال ، وأسعارها مرتفعة. أوصي بشدة بتاجر مختلف إذا كنت تشتري Acura.

كان من دواعي سروري استئجار TLX 2015 من DCH Montclair Acura. جعلنا جوزيه نشعر بالثقة والراحة خلال العملية برمتها. لقد أجابوا على جميع أسئلتنا ، وكانوا صبورًا جدًا في العمل على الأرقام لتناسب النطاق السعري لدينا ، وجعلوا التجربة الكلية تجربة ممتعة. أنا بعد شهرين من عقد الإيجار وأنا راضٍ بنسبة 100٪ عن السيارة والخدمة.

آسف للقول لكنها كانت أسوأ تجربة. إنهم فظيعون عندما يتعلق الأمر بإعادة المكالمات. إنهم غير مسؤولين للغاية. لديهم سيارات جميلة لكنهم غير مسؤولين على الإطلاق. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص ، فوفروا على أنفسكم الصداع والتوتر من خلال الذهاب إلى تاجر مختلف إذا ذهبت BMW إلى وكيل BMW ، إذا ذهبت سيارات مرسيدس إلى تاجر مرسيدس. أنا آسف بشدة لشراء سيارة هنا ، أسوأ خطأ.

لقد كانوا ودودين وسمحوا لي باختبار قيادة سيارة Fiat 500 Abarth مستعملة بمفردي دون أي قيود. أخبرني أنه يمكنني أن أخرجها "لمدة 5 دقائق" وهي ليست تجربة قيادة كبيرة ، لكنني متأكد من أنها كانت مجرد محاولة لثني شخص ما عن الاختفاء بالسيارة لمدة ساعتين.

كانت لورا مور مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات وأعتقد أنها جميعًا من العملاء وليست مجرد عملية بيع.

لقد جئت مؤخرًا لإنجاز بعض الأعمال على المصابيح الأمامية. كان مستشار الخدمة الذي ساعدني ، فيكتور رودريغيز ، رائعًا. لقد كان محترفًا وودودًا للغاية وأنجز كل شيء من أجلي في الوقت المناسب. حتى أنه أوصى ببعض الخدمات الأخرى التي يجب أن أقوم بها لسيارتي في زيارتي القادمة. لقد أخبرت بالفعل عددًا قليلاً من الأشخاص لرؤيته في المرة القادمة التي يذهبون فيها.

صفقة كبيرة هناك. وجدت سيارة على الإنترنت هناك ، ودعا والباقي كان أسهل. كان باري ، مندوب المبيعات لدينا ، رائعًا ، وقد كافح فريقهم المالي من أجل الحصول على سعر رائع لنا. عندما نحتاج إلى سيارة أخرى سنبدأ هنا بالتأكيد.

أخذت سيارتي وكان جوني إيساكوفيتش واسع المعرفة ومفيد! كنت أعلم أنني في أيد أمينة

بعد أن جمعت سيارتي على الجليد - واجهت الحاجة إلى استبدالها! لقد وجدت عددًا قليلاً من السيارات التي أحببتها على موقع USAA (شركة التأمين الخاصة بي) كان أحدها في DCH Montclair Acura وهل تميزوا بين البقية.

لقد عاملوني كعميل مهم منذ مكالمتهم الأولى. اتصل بي باري كاتز ، البائع لتأكيد موعدي - رحب بي لحظة وصولي وقام بتنظيف السيارة وجاهزة لي. (لقد تساقطت الثلوج في الليلة السابقة). كنت ستعتقد أنني سأشتري واحدة من سياراتهم الأغلى ثمناً - لم أكن كذلك - كنت أبحث عن صفقة ووجدت واحدة.

لقد عثرت بالفعل على سيارة أخرى مع تاجر آخر أحببته بشكل أفضل - لكن كان لدي شعور سيء بالمكان - غادرت وعدت إلى Barry حيث اشتريت سيارة BMW 328xi 2010 ذات المظهر الجديد تمامًا مع 80 ألف ميل - من الواضح أن قسم خدمة الوكيل فعل ذلك مهمة غير عادية تتمثل في إحضار هذه السيارة القديمة الرائعة إلى مساحة الرف العلوي.

لقد غادرت أشعر بالروعة في رحلتي الجديدة بسبب التجربة الرائعة في هذا الوكيل. شكرًا لك Barry و Alix و DCH Acura

مارتن

عرض الوكيل أدنى سعر على الإطلاق في عقد إيجار MDX لعام 2018 في منطقة نيويورك / نيوجيرسي الرائعة. إلى جانب ذلك ، فإن الوكيل ودود حقًا ، خاصة أنابيل وهاري. يمكنك أن تشعر أنهم كانوا يحاولون حقًا الحصول على أفضل صفقة لك. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة في التعامل مع هذه الوكالة. أوصي بهذا البيع لأي شخص يحاول الحصول على عقد إيجار جديد لأكورا.

موظفين مهذبين ، حمامات ، منطقة انتظار ، قهوة ومرطبات ، وغرفة ألعاب للأطفال.

ربما كان لدى الكثير منا تجربة سيئة مع تجار السيارات من قبل ، ولكن بعد تجربتي من شراء سيارة في DCH Montclair Acura. أستطيع أن أقول إنني أثق في التجار مرة أخرى. أنا واثق من أن الشخص الوحيد الذي أحدث كل الفرق هو توني دريوري.
لم يكن أبدًا متحمسًا لإغلاق الصفقة ، وبدلاً من ذلك كان يتأكد من حصوله على ثقتي وقدم جميع الإجابات على أسئلتي. توني فريد من نوعه. تم تلبية وتجاوز اهتمامه باحتياجاتي ومخاوفي. سيجعلك تشعر بالراحة مما يجعله أفضل جزء من تجربة الشراء الخاصة بي. على الرغم من الاتصال بالوكيل في وقت متأخر من الليل ، إلا أنني لم أتسرع أبدًا. تم شرح كل ما طلبته بتفصيل كبير. لم يكن هذا هو نفسه عندما يتعلق الأمر بالتجار الآخرين الذين زرتها سواء كانوا BMW و Audi و Mercedes Benz. لم يجعلني أي منها أشعر بالطريقة التي فعلها توني من خلال قضاء وقته معي وجعلني أشعر وكأنني لم أكن مجرد بيع آخر.
لم أكن متأكداً مما إذا كنت سأؤجر أو أمول أكورا الخاص بي. لقد سمعت الكثير من القصص حول هذا ولم أرغب في الاستفادة مني. جئت في موقف دفاعي للغاية متوقعًا الأسوأ ولكن لم يكن هذا هو الحال عندما وصلت إلى هناك. بقي كل شيء تحدثنا عنه عبر الهاتف على حاله ، ولا مفاجآت ولا رسوم وهمية ولا حيل. كان كل شيء شفافًا تمامًا. هذا هو السبب في أنني أوصي بشدة ليس فقط بالتاجر ولكن بتوني لجميع أصدقائي وأقاربي. إذا كنت تريد سعرًا رائعًا لسيارة وخدمة عملاء رائعة ، فهذا هو المكان الذي سأذهب إليه. شكرا جزيلا على كل وقتك ومساعدة توني. سأعود بالتأكيد في المستقبل.

كنت أنا وزوجتي في السوق للحصول على MDX جديد 2020 للمساعدة في تكوين عائلتنا. كان كولين مفيدًا في تحديد موعد مبيعات ؛ ساعد والتر في تزويدنا بالخيارات والميزات التي تناسب احتياجاتنا. على الرغم من أن سعر MDX الجديد الذي كنا نرغب فيه لم يكن في البداية ضمن ميزانيتنا ، إلا أن والتر ساعدنا بلطف في الحصول على ما نحتاجه (بل ونريده) بمساعدة المديرين أنتوني وفيبين. كنا سعداء بالصفقة التي حصلنا عليها. أيضًا ، استغرق والتر وقتًا ليطلعنا على بعض الميزات المدمجة الجديدة للهواتف الذكية المدمجة في نظام المعلومات والترفيه في MDX. نتطلع إلى الاستمتاع أكثر بسيارتنا الجديدة. شكرا لكم جميعا!

فريق مبيعات جيد .... حصل على صفقة جيدة على سيارة مستعملة ... أوصي بفريق السيارات المستعملة هناك.

لقد حظيت بتجربة ممتعة في شراء سيارة مستعملة وسأعود تمامًا! شكرا يا شباب!

كان Paul Wong غنيًا بالمعلومات عندما يتعلق الأمر بمساعدتي في الدخول إلى سيارتي Acura MDX 2011. كان صبورًا وشرح كل الميزات. أنا حقا راض عن سيارتي !!!! شكرا بول & DCH مونتكلير أكورا

لقد قاموا بتبسيط خدماتهم. هذه المرة ، اخترت أن يتم توصيلي في المنزل ، فقد كان لديهم تطبيق uber يمسك بي وينزلني مرة أخرى. لديهم طعام ومشروبات لمن يختار البقاء. الكل في الكل مكان جيد للذهاب إليه لخدمة السيارات.

كان زوجي تجربة سيئة للغاية! لا يوجد عنوان أو تسجيل لأكثر من شهر! اتصلنا عدة مرات وكانوا يروون قصة مختلفة في كل مرة! لا يمكنهم اللعب مع أناس مثل هذا! لن أشتري سيارة منهم مرة أخرى!

بخيبة أمل كبيرة من تجربتي في Montclair Acura ، لقد اشتريت MDX الأول الخاص بي في 2013 جديد تمامًا هنا ، أحب Acura وعدت هنا لشراء MDX مستعمل ، أخبرني البائع Barry أن السعر عبر الإنترنت غير قابل للتفاوض للسيارة ، السعر المطلوب هو ما تدفعه ، خذها أو اتركها. احتاج مندوب المبيعات إلى الانتقال ذهابًا وإيابًا مع مدير المبيعات المستعملة أنتوني ، فقد عرضوا عليّ أقل بكثير من القيمة الدفترية لتجارتي الحالية ، وكانوا غير محترمين للغاية ولن يحسنوا عرضهم على الإطلاق. غادرت مع زوجتي وشعرت أنني فقدت وقتي. تحذير: إذا كان لديك سيارة تستبدلها ، فلا تذهب إلى هذا التاجر لأنك لن تحصل على قيمة سيارتك. قم بزيارة 8/29/20 Benito Aquino.

كان الأمر جيدًا بما في ذلك البائع المعتاد الذي حاول بيع جميع الخيارات لك.
لم أستلم لوحة جديدة بعد لأنهم لم يتمكنوا من الوصول إلي (؟؟؟؟؟)
انتهت صلاحية واحدة مؤقتة ولم يتصل أحد حتى اتصلت.
غادر البريد الصوتي ، ولا يزال ينتظر

بمجرد خروج العميل من الباب.
لا مزيد من الخدمة؟

لقد اشتريت سيارة منهم وقمت أيضًا بجميع خدماتي من العامين الماضيين
أحتاج إلى قيادة ساعة واحدة للوصول إلى هذا الوكيل ولكني أشعر أنه يستحق خدمتهم

كانت المرة الأولى التي أتعامل فيها مع DCH Montclair Acura. لقد كانت تجربة ممتعة للغاية خاصة بمساعدة والتر جولدمان.

المهنية والصبر. كانت لورا مضيفة ممتازة وساعدت في إرشادي خلال العملية للعثور على ما يناسبني. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنها شعرت بالأمان والنظافة لأنها ضمنت كل سلامتنا من انتشار COVID.

أنا عميل تكرار. اشتريت RDX في عام 2015 و MDX بالأمس. بينما كان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا ، كان الانتظار طويلًا جدًا وشعرت بالاندفاع خلال التجربة. حتى أنني قمت باختبار قيادة السيارة التي كنت مهتمًا بها مع 4 أميال للذهاب حتى فارغة وقيل لي ألا أذهب بعيدًا. عادةً ما أرغب في القيادة على الطريق السريع لأرى سرعات مختلفة وتجربة السيارة. لم يرغب المدير حقًا في التوصل إلى صفقة بشأن تلك السيارة لأنها كانت مركبة مستعملة معتمدة وقال إنه لا يستطيع إخراج الكثير من السيارة ، بالتأكيد ليس ألفًا. انتهى بي الأمر بالحصول على القليل جدًا من المال ، وشعرت بالتأكيد أنه كان بإمكانهم العمل بشكل أفضل معي نظرًا لأنني عدت لإجراء عملية شراء أخرى وخدمة مركباتي في هذا الموقع المحدد بشكل متكرر. مطلوب أيضًا إضافة قضبان على السقف وقيل لي إنني سأحصل على سعر جيد لأنني عميل متكرر عند التحدث إلى السيدة على الهاتف قبل الذهاب إلى الوكالة ، لكنهم لم يرغبوا في إعطاء الكثير من ذلك أيضًا وانتهيت الخروج مع MDX الخاص بي ولكن بدون قضبان على السقف. كانت المرة الأولى تجربة ممتعة أكثر من هذه بالتأكيد. عاد إلى هذا الموقع عمدًا بسبب التجربة الإيجابية الأولى ، على الرغم من أنني رأيت مركبات أخرى في مكان آخر ، لكنني شعرت بخيبة أمل بالتأكيد. السبب الوحيد لعدم خروجي هو أنني قدت السيارة لأكثر من ساعة من منزلي للعودة إلى الوكالة الأصلية ولدي طفل رضيع في المنزل يصعب عليه العثور على جليسة أطفال ولدي جليسة في ذلك اليوم.

أفضل إجراء كل ما عندي من بحث ومقارنة للتسوق عبر الهاتف ثم زيارة الوكيل لإغلاق سريع. حصلت أنابيل على أفضل سعر للسيارة مع شروط الإيجار التي طلبتها. تم ترتيب كل شيء لي لزيارة الوكيل في اليوم التالي ، وتنفيذ الأعمال الورقية والقيادة بالسيارة.

كانت المرة الأولى التي أحصل فيها على سيارة وكانت العملية استثنائية. كان الأمر سلسًا ولم أشعر كما لو أنني تعرضت للغش. أنا سعيد للغاية بالصفقة التي تلقيتها وبهذا قلت إنني أوصي بول وونغ لأي شخص. كان حسن الاطلاع ومفيدًا خلال العملية برمتها. جعل قراري سهلا. جميعًا معًا خدمة العملاء والمساومات ممتازة. إنني أتطلع إلى العمل مع هذا التاجر وبول في المستقبل القريب.

منذ البداية ، تضمنت تجربتي مع DCH Acura عنصرين أجدهما مهمين للغاية في إجراء عملية شراء كبيرة (أو في حالتي عقد إيجار): الطبقة وبناء الثقة ، والجو العائلي. لم تكن هناك أي محاولات للضغط على المبيعات أبدًا وشعرت دائمًا كما لو أن الجميع كان صادقًا وصريحًا معي. من أجل الظهور ، كان كل من كولين ، منسق مبيعات الإنترنت ، وروبرت ، مدير المبيعات ، ووالتر جولدمان ، محترف المبيعات الخاص بي ، رائعين في ملء أدوارهم. كانوا جميعًا محترفين وأنيقين ومطلعين وودودين. أوصي بـ DCH Acura لأي شخص يتسوق لهذا النوع من السيارات.

لقد كان من دواعي سروري شراء Acura MDX جديد من DCH Montclair Acura في 30 يونيو 2018. بدأت العملية بعدة رسائل بريد إلكتروني مع Colleen Amirr الذي كان مندوب مبيعات عبر الإنترنت رائعًا وسريع الاستجابة وشاملًا. عند وصولي إلى الوكالة ، قدمني Colleen إلى Harry Jones الذي جعل عملية الشراء بسيطة وسهلة وخالية من المتاعب - مما أدى إلى معاملة مباشرة بسعر عادل للغاية وتنافسي للغاية. كما كانت عملية التمويل التي قادها حمد المطري سريعة وممتعة وسهلة. تمكنت من استلام MDX الجديد الخاص بي في نفس اليوم.

كان هاري مفيدًا للغاية وقام بعملية تحويل عقد الإيجار في وقت مبكر للحصول على MDX Advance 2020 بدون ألم وبدون عيوب. لم أحصل على الأميال الخاصة بي من عقد الإيجار السابق فحسب ، بل تلقيت أيضًا سعر إيجار رائع لسيارتي الجديدة. هاري حقًا هو أحد الأصول لـ DCH وهو محترف للغاية. حتى أنه ذهب بعيدًا ليعطيني رقم هاتفه المحمول الشخصي في حال واجهت أي مشاكل في المستقبل! خدمة مذهلة !!

مكان رائع لشراء سيارة جديدة ، مندوبو المبيعات رائعون ، أكوراس سيارات عالية الجودة ، هذه هي الثانية لدينا

جئت إلى هنا فقط للنظر حولك واختبار قيادة السيارة ، لكن والتر جعل كل شيء سهلاً لدرجة أنني انتهيت من الشراء في نفس اليوم.

أفضل بكثير من Springfield Acura الذي يحاول دائمًا مزقك بالخدمة التي لا تحتاجها وأيضًا لا يتحمل المسؤولية عندما يقومون بتشغيل سيارتك. DCH Montclair لديها خدمة أفضل وأسرع وأكثر موثوقية وأرخص. سعيد جدا مع DCH مونتكلير حتى الآن.

أحب حقيقة أن هذا المكان مريح ويحتوي على طعام ومشروبات للأكل والشراب وجهاز تلفزيون لمشاهدته أثناء جلوسك وانتظار سيارتك. لهذا السبب ، لا مانع من الذهاب إلى صيانة سيارتي الآن.

قدت سيارتي من نيويورك إلى نيوجيرسي بحثًا عن طراز معين ، وطراز ، وسعر ، وعدد الكيلومترات. لم أكن آمل أن أحصل على الصفقة التي كنت أبحث عنها. في النهاية غادرت ذلك اليوم بالسيارة التي أردتها. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو Barry Katz الذي كان الرجل النبيل الذي ظل في طريقه بعد وقت الإغلاق من أجل استيعابي. مدير المبيعات ، شون هونيكوت كان أيضًا كريمًا جدًا ويسعده العمل معه. لم يحاولوا بيعي بشكل مبالغ فيه مما يجعلني أشعر بالراحة دائمًا. كانوا يعرفون بالضبط ما أريده وتعاملوا معي وفقًا لذلك. أخيرًا ، كان جيمي بورجا من الإدارة المالية ، والذي بقي أيضًا حتى النهاية المريرة ، مفيدًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالضمان الممتد. شارك تجاربه الخاصة مع سياراته وأجاب على جميع أسئلتي التي أدت في النهاية إلى شرائي الضمان. عملية شراء كنت سأندم لعدم إجرائها. قبعاتي لك يا سيد.
بإخلاص
جوزيان أ

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة جديدة من DCH Acura وعملت مع مندوب المبيعات Walter. كان والتر ممتازًا طوال العملية برمتها وأنا أوصي بهم بشدة لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة!

اشتريت RDX الخاص بي من Walter Goldman في DCH! إنه مندوب مبيعات أثق به والسبب في عودتي إلى DCH Acura. إنه مهذب ، محترف ، واسع المعرفة وجدير بالثقة. لقد جعل تجربة شراء سيارتي متعة حقيقية وأنا أعلم أننا سنعود قريبًا. لا أستطيع أن أوصي به بما فيه الكفاية! خدمة خمس نجوم!

يشكرك والتر على إعطائي دائمًا تجربة DCH / ACURA رائعة.

حمد .... شكرا لك على الاحتراف وكرم الضيافة والنكت ... لول

بصراحة ، أسوأ وكالة بيع ممكنة هناك ، لذلك جئت لاستئجار سيارة من هذا الوكيل في شهر يوليو تقريبًا وقيل لي أن لوحاتي ستأتي في غضون شهر اليوم هو 30 نوفمبر حتى الآن بدون لوحات. في غضون هذه الأشهر القليلة قيل لي بسبب فيروس كورونا تأخرت اللوحات ، حسنًا ، فهمت أنهم فجأة فقدت لوحاتي أثناء النقل ، ما زلت أفهم أنهم لم اتصل بهم أو أضايقهم الآن منذ 23 نوفمبر ، كنت أحاول الوصول إلى هذا شخص باسم ديميتري وتم توجيه جميع مكالماتي إلى بريد صوتي تركت رسالة ولم أتلق مكالمة مرة أخرى. هذا ليس نوع الخدمة التي تقدمها لعملائك ، أشعر بالاشمئزاز. يجب أن يخجل هذا البيع حتى من أن يُطلق عليه اسم تاجر.

يجب أن أقول إنني كانت دائمًا تجربة رائعة عند صيانة سيارتي هنا. دائمًا ما يكون الموظف فيكتور مفيدًا جدًا ومستعدًا لشرح التفاصيل وتزويدني أيضًا بتوصيات للحفاظ على تحديث صيانة سيارتي.

كانت أنا وزوجتي تجربة شراء رائعة في DCH Montclair Acura. كانت لورا مور محترفة للغاية وواسعة المعرفة.
ساعد نيتين باسي في وضع اللمسات الأخيرة على الصفقة. نحن نحب منتجنا الجديد RDX ولا يمكن أن تكون زوجتي أكثر سعادة.
شكرا مرة أخرى لتجربة رائعة!

اشترى سيارة ، واحتاج إلى 3000 دولار في أعمال الإصلاح

كانت لي تجربة إيجابية في شراء سيارتي و DCH Montclair Acura! كان كل من مندوب المبيعات والمدير المالي محترفًا للغاية ومتعاونًا وواسع المعرفة. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع للآخرين.

كانت أنابيل سيدة المبيعات الخاصة بي وكانت تساعدني كثيرًا منذ البداية! يجيب على جميع الأسئلة وهو حبيب. ساعدني حمد أيضًا! الناس الودودين مع شخصيات حقيقية! طالما يتم توصيل الأشياء بعناية وفي الوقت المناسب ، فلا توجد مشكلات. أوصي بشراء سيارتك من هنا :)

أنا عادة أكره الحصول على خدمة سيارتي ... لكن هذا المكان يجعله ليس ممتعًا جدًا لول. أدخل ، أخرج ويمكنني المضي قدمًا في يومي في أقل من ساعة. في الآونة الأخيرة ، كانت مستشارة الخدمة (أعتقد أن هذا ما يطلق عليه) هي Latoya وهي مرحة! يجعل زيارتي أكثر سهولة ...

البائعة التي ساعدتنا كانت رائحتها مثل السجائر ... وهذا طردني كثيرًا منذ البداية. بالنسبة لي ، هذه مجرد طريقة سيئة صريحة قادمة من هذا الفرد وهذا تمثيل سيئ للوكالة ، على الرغم من أن مندوبي المبيعات الآخرين كانوا لا يزالون مفيدون. لم يكن مندوب المبيعات هذا على ما يبدو منخرطًا جدًا ، بل بدا مجبرًا جدًا. قررت عدم أخذ تلك الأميال الإضافية لإثارة إعجابنا بسياراتهم ، لذلك انتهى بنا المطاف بترك التاجر وحصلنا على سيارة جديدة في مكان آخر في اليوم التالي.

كنت أبحث عن CPO Acura RDX. لقد بحثت في كل مكان وقمت بالكثير من الأبحاث حول الأسعار. قررت على dch Acura من مونتكلير. كانت تجربتي رائعة من مكالمتي الأولى ، لقد تحدثت إلى آن وكانت رائعة ، وكان باري كاتز مسؤول المبيعات الخاص بي ، وكان مستقيمًا للأمام وتمكنا من التوصل إلى صفقة بسرعة كبيرة ، وتم تسعير السيارات هنا للتحرك ، جعلتها تجربة رائعة من خلال تجاوز أي مخاوف لدي ، ثم شرحت جميع الملحقات والأجراس والصفارات في rdx. حمد مطري هو مدير الأعمال وعمل معي حقًا للحصول على التمويل المناسب وكان محترفًا وأنيقًا للغاية. نيتين باسي من الإدارة يدير فريق عمل رائع ووكالة. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بعملية الشراء ، فقد يكون شراء سيارة مرهقًا للغاية ، ويتأكد الموظفون في DCH Montclair Acura من شعورك بالراحة مع صالة العرض المجهزة جيدًا والوجوه الودودة. سأوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص موجود على السياج ، اختر DCHMontclair Acura للمركبات الجديدة أو المستعملة عالية الجودة مع فريق عمل ودود وخدمة رائعة!

بصراحة لم أشتري سيارة هنا. انتهى بي الأمر بعلامة تجارية أخرى كنت أختارها. لقد تعاملت مع العديد من الوكلاء عبر الهاتف. كان معظمهم مترددين في الإجابة على أسئلة محددة ما لم أتيت. كان موظفو DCH Montclair لطيفين ومفيدين ومهنيين ، وتمت متابعتهم عدة مرات بعد استفساري. أود أن أوصي بهم لأي شخص يبحث عن سيارة في منطقتهم!

واسع ، فريق العمل ودود. لديه فريق جيد للمتابعة معك. دخول الإعاقة موجود أيضا

هذه الرسالة للمالك أو لأي شخص يفكر في شراء سيارة من هنا. لقد اتصلت باري كاتز ، مستشار البيع لسيارة Acura MDX 2010 معتمدة. اتصلت وأكدت أنني سأقود سيارتي لألقي نظرة عليها. قدت السيارة لمسافة 50 ميلاً تقريبًا واتصلت به قبل وصولي للتأكد من وجود السيارة هناك. عندما وصلت إلى هناك ، كانت السيارة في ورشة إصلاح الهياكل. حاولت أن أبرم صفقة. لقد حاولوا إعطائي 2500 دولار تحت قيمة التجارة الخاصة بي. لذلك خرجت ووعدت بإعلام كل عميل بهذه التجربة. أولا ، سيارة معتمدة في بودي شوب. ثانيًا ، حاولت أن أسرق تجارتي 2500 دولار تحت قيمتها. أعتقد أن هناك العديد من وكلاء Acura أفضل بسمعة أفضل.

تجربة رائعة. من السهل القيام بأعمال تجارية مع Barry K.

ذهبت إلى هناك اليوم لشراء Acura RDX وكان البائع (ROBERT COLON) وقحًا للغاية لدرجة أنني لم أستطع الحصول على كلمة. حتى أنني أخبرته يا صديقي أنني أحاول إخراج هذه السيارة من موقف السيارات الخاص بك والمال ليست مشكلة ، لكنه استمر في العمل وإخبارني بجميع الأسباب التي تجعله يعتقد أن هذه الصفقة لا ينبغي أن تمر (دون رؤية رصيدي أو بياناتي المالية) لذلك أشعر بالضيق والارتباك والاشمئزاز من سلوكه (أنا لا أعرف ما إذا كان مجرد غير كفء أو إذا كان يتم وصفه لي). على أي حال ، أود أن لا أشجع أي شخص على السير في هذه الصفقة أو إذا فعلت ذلك لتجنب السيد. يحب روبرت كولون الطاعون إذا كنت لا تشعر بالرغبة في المجادلة مع البائع أو التمييز الصارخ ضدك. أوه ، وهل ذكرت أنه مثل سحب الأسنان للحصول على موقف للسيارات في موقف سياراتهم الصغير المحرج؟ أنا فقط أتمنى أن يكون لدى google خيار نجمة صفرية. سمه.

كان الجميع مستجيبًا جدًا لطلبي الأولي. كان جميع الموظفين لطفاء للغاية ومحترفين طوال العملية برمتها. لقد كانوا فعالين للغاية في استكمال السيارة الجديدة وتبادل السيارات السابقة. سأكون في غاية يوصي مونتكلير أكورا للجميع.

لقد كانت هذه أول سيارة أجرها في الحياة وقد أصبحت أكثر سلاسة بنسبة 100٪ مما كنت أتخيله في البداية. كوني مشترًا جديدًا ، كنت متوترة بشأن استئجار سيارة. شرح توني وبنيامين كل التفاصيل الأخيرة حول القروض والصيانة وسرقة السيارات والحماية من الحرائق وغير ذلك الكثير. استغرق توني الوقت الكافي لشرح كل التفاصيل الأخيرة للسيارة قبل مغادرتي للتأكد من أنني على دراية كاملة بجميع الميزات المضمنة. لقد تمكنت من المغادرة مع Acura RDX AWD الجديدة المؤجرة الخاصة بي دون أي تردد أو أسئلة معلقة. كانت العملية سريعة وغير مؤلمة. سأكون في غاية يوصي هذا الوكيل لأي شخص.

تجربة ممتازة. الوكالة جعلت شراء السيارة أمرًا سهلاً.

جميع الموظفين متعاونون للغاية وأوضحوا جميع الخيارات لتوديع السيارة. من الجيد التعامل معهم.

كانت تجربتي في DCH Montclair أفضل ما لدي (لقد قمت بتمويل 3 سيارات من قبل.) كان بائعنا ، توني كاراتسيا ، رائعًا وباع لنا سيارة أكورا مملوكة مسبقًا معتمدة. السيارة مذهلة! كان قادرًا على إيجاد السيارة التي أردناها بسعر رائع. أود بالتأكيد أن أوصي بالذهاب إلى DCH وطلب توني! سيجد لك ما تبحث عنه.

تم الاتصال هذا الصباح بشأن سيارة جيب 2014 مستعملة ، محتجزة على الهاتف لمدة 20 دقيقة في انتظار التأكد من أنها لا تزال متوفرة.
(كانت هذه السيارة الجيب لابني الذي يعمل في وظيفتين ويضعه في الكلية).
أعيش أكثر من ساعة ونصف من هذا التاجر.
قيل لي أنه سيكون نظيفًا وجاهزًا للرؤية والقيادة.
وصلت وجيب كانت قذرة ومليئة بشعر الكلب.
كان مهينًا تمامًا من قبل Assn. مدير المبيعات.
سيأخذ 300.00 دولار فقط من سعر البيع.
في طريقي إلى المنزل أجلس في ساعتين ونصف + من ميم. حركة مرور Day Wkend التي يتصل بها مدير المبيعات ويقدم لنا الشاحنة مقابل 1،000.00 دولار من السعر المطلوب. يخبرنا أن نفكر في الأمر.
تقريبا. بعد نصف ساعة اتصلت وأطرح بعض الأسئلة ، وأخبرني أن آخذ وقتي. بعد نصف ساعة أخرى اتصلت وأقول له إنها جاهزة.
أخبرني أن شخصًا آخر ينظر إليه وسيعود إليّ.
تمر الساعات وأخيراً يرسل لي رسالة بلا اتصال! نص.
باعوا الشاحنة لمزيد من المال.
ليس لطيفا جدا؟

كان ريتشارد متعاونًا للغاية وصبورًا وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني مرتاح لعملية الشراء. لقد أخذ وقتًا من جدوله الشخصي ليريني ميزات السيارة. أود بالتأكيد أن أوصي أصدقائي وأفراد عائلتي بالذهاب إلى ريتشارد عند شراء سيارة.

يساعدني فيكتور رودريغيز دائمًا في تلبية جميع احتياجات سيارتي. لن أذهب إلى أي مكان آخر أبدًا بسبب خدمة العملاء الرائعة التي يقدمها.

تجربة شراء سيارة جديدة رائعة بالعمل مع Walter في DCH Montclair Acura. هل واجباتي المدرسية مسبقًا ، وعرفت أرقامي ، وحصلت على سعر رائع لمبادلاتي ، وعقد إيجار جيد جدًا ، ولا توجد صعوبة في البيع ، وتجربة شراء خالية من الإجهاد. لا ندم المشتري والاستمتاع بسيارتي Acura RDX الجديدة.

كان بول وونغ مندوب المبيعات الخاص بي ، وكان على دراية كبيرة ومفيدة في المساعدة في قراري لشراء Acura ILX. كان تسليم السيارة عملية سلسة وغير مؤلمة وتولى بول
حان الوقت لإرشادي عبر جميع التقنيات المذهلة وحتى ساعدني في تخصيص السيارة التي وفرت لي الكثير من القراءة بالإضافة إلى وقت التجربة والخطأ! سأكون في غاية يوصي بول وونغ لأصدقائي وعائلتي !!

كل ما يمكنني قوله هو نجاح باهر !!! DCH Montclair Acura هو المكان الوحيد للذهاب إليه عند شراء سيارتك القادمة. كان من دواعي سروري العمل مع البائع توني كاراتزيا. يجب أن تذهب لرؤية توني! إعادة تعريف خدمة العملاء! صدقه ومعرفته جعلت تجربة الشراء مريحة للغاية. بالإضافة إلى أننا حصلنا على صفقة رائعة. شكرا DCH أكورا!

رافقت أخي وأخت زوجي في أول عملية شراء للسيارة. كان فريد ، مندوب المبيعات ، رائعًا في العمل مع أخي والعمل معه بمثل هذا الصبر لتحديد السيارة التي ستكون الأفضل له ولعائلته. حمد المدير المالي عمل معنا أيضًا بصبر شديد ، حيث أعمل في مجال صناعة السيارات وأعرف كيف يعمل. أجاب حمد على جميع أسئلتي ، وأبرم صفقة رائعة لأخي وأختي في القانون. أود بالتأكيد أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة ليضع ثقته في DCH Montclair Acura ، فإن موظفيهم هم الأفضل وسياراتهم للموت من أجل !! إذا كنت غير متأكد على الإطلاق مع من ستعمل ، فانتقل واسأل فريد أنه رائع !!!!! شكرا لك DCHMA.

كان العمل مع توني كاراتزيا أفضل تجربة استأجرتها لسيارة جديدة. لم تكن هناك أسئلة تركت دون إجابة. كان ودودًا ومحترفًا وكان من دواعي سروري التعامل معه. كان أيضًا على دراية كبيرة بخياراتي فيما يتعلق بتحويل عقد الإيجار الحالي في وقت مبكر والحوافز التي قدمتها Acura.

إذا كنت تبحث عن أكورا ، فإنني أوصي بشدة بالعمل مع توني!

لأول مرة في هذا الموقع ولكن في المرة الرابعة للشراء مع السيد فريد هيل! لقد تابعت هذا البائع لبعض الوقت. أنا سعيد للغاية وراضٍ للغاية عن سيارتي 2020 RDX الجديدة! شرح فريد كل الميزات الجديدة للسيارة! معرفة ممتازة بجميع المركبات! المرفق نظيف للغاية مع الوجبات الخفيفة أثناء الانتظار. فريق العمل ودود للغاية! فريد ، شكرًا لك على مساعدتي دائمًا وتلبية توقعاتي! لا أستطيع الانتظار حتى أعود! شكرا لك!

عملت مع السيد باري كاتز ، الذي أرشدني من خلال شراء سيارة مستعملة (2016 Honda CRV) بدون ضغط مبيعات وسلوك إيجابي. مجد!!

بيع الطعم والتبديل ... كان لدينا اتفاق على صفقة إيجار ، في شكل نص / بريد إلكتروني. عندما وصلنا إلى الوكالة ، حاول مدير المبيعات غير المستقر ، روبرت ومساعده فيل ، تغيير شروط عقد الإيجار ... ليس مرة واحدة ولكن مرتين! .. بعد الوقوف على الأرض مع الطعم الأول والتبديل ، جعلونا ننتظر ما يقرب من 3 ساعات ، معتقدين أنهم كانوا يجهزون السيارة ، ثم قاموا مرة أخرى بتغيير شروط عقد الإيجار! ثم رفضوا لنا السيارة بالسعر المتفق عليه ، وصرخوا في وجهنا لأننا أغبياء لأننا لن نقبل "الصفقة المذهلة". اتصلنا بخداعهم وبعد 24 ساعة حصلنا على نفس السيارة بسعر أرخص على بعد أميال قليلة في واين. لقد كنت أستأجر السيارات منذ أكثر من 15 عامًا ولم أواجه مثل هذه الأكاذيب الصارخة وتجربة مروعة بشكل عام. هذا البيع هو ما يعطي لبائع السيارات سمعة سيئة. لا تتعامل مع هذا الطاقم اللزج!

لقد اشتريت عدة سيارات من والتر جولدمان ، بما في ذلك أحدث سياراتي اليوم! إنه ممثل المبيعات الوحيد الذي أثق به والسبب في عودتي أنا وعائلتي وأصدقائي إلى DCH Acura. إنه مهذب ، محترف ، واسع المعرفة وجدير بالثقة. لقد جعل تجربة شراء سيارتي متعة حقيقية وأنا أعلم أننا سنعود قريبًا. لا أستطيع أن أوصي به بما فيه الكفاية! خدمة خمس نجوم!

لولا المسؤول المالي ، حمد المطري ، لما كنت سأشتري السيارة على الأرجح. لقد قام بالفعل بعمل مندوب المبيعات.

أخرجني لإجراء اختبار قيادة آخر وقام بشرح الكثير من الميزات ، ثم حصل على تمويل لشراء السيارة.

أود أيضًا أن أقول إن مدير السيارات المستعملة ، جو فارديلا ، فعلًا حقًا من قبلي وشراء سيارتي بعد الحقيقة.

أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع بسبب الشخصين اللذين ذكرتهما أعلاه.

كان البائع هنري ممتازًا عندما استأجرت السيارة. حقا واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات. لسوء الحظ ، لقد مررت ببعض التجارب السيئة مع قسم الخدمة. في الآونة الأخيرة ، اتصلت بالأمس في الساعة 3:45 مساءً لمعرفة ما إذا كان هناك انتظار طويل لتغيير الزيت وتدوير الإطارات. طلبت مني فاليري أن أحضر مباشرة ولم يكن هناك انتظار. وصلت إلى مركز الخدمة في غضون خمسة عشر دقيقة في الساعة 4:00 مساءً وقيل لي أن الانتظار كان ساعة ونصف. طلبت التحدث إلى المدير وخرج الساعة 4:15 وأخبرني أن ثلاثة أشخاص قد جاءوا قبلي ، ولهذا السبب هناك الآن انتظار طويل ويمكنه إنجاز السيارة في غضون ساعة. من الواضح أنه لم يكن يقول الحقيقة لأنه بينما كنت أنتظره ذهب عميل آخر إلى موظف الاستقبال وأخبرها أنه سيغادر لأنه كان ينتظر وقتًا طويلاً لتغيير الزيت. لقد غادرت أيضًا وذهبت إلى Jiffy lube. الدخول والخروج في 25 دقيقة وكانوا صادقين وممتعين في التعامل معهم. في مناسبة سابقة ، ذهبت لنفس الخدمة وفشلوا في تدوير الإطارات. في الواقع ، لقد نسيت أن أعطيهم مفتاح العجلات. عندما اتصلت قالوا لي أن لديهم مفتاح رئيسي. مرة أخرى ، كانت هذه كذبة لأن إحدى حافاتي كانت مكسورة لذا علمت أنها لم يتم تدويرها. عندما اتصلت بهم ، اعترفوا بأن التكنولوجيا نسيت أن تخبرهم أنه لا يمكنه فعل ذلك بدون المفتاح. لقد امتلكت واستأجرت العديد من Acuras وكانت هذه أسوأ تجربة خدمة للوكيل. انتهى عقد الإيجار الخاص بي في غضون بضعة أشهر ، وكنت أتمنى أن أعود إلى هنري ، لكنني لست سعيدًا على الإطلاق بقسم الخدمة. أعطيت قسم المبيعات 5 نجوم وقسم الخدمة نجمة واحدة.

دخلت مع زوجتي وانتظرت لمدة 15 دقيقة قبل أن تقرر الخروج دون أي اعتراف. أثناء خروجنا من البائع ، قرر نفس الباعة الذين نظروا إلينا عدة مرات أن يقولوا شيئًا بعد أن سألتهم إذا كان هناك أي شخص متاح. شون على وجه الخصوص. أنا مستعد لإجراء عملية شراء جديدة وسأقوم بعملي في مكان آخر. شكر

كانت Samantha من الخدمة محترفة وكانت لطيفة جدًا وسرعان ما أدخلتني وخرجت منها سرعان ما حظيت بتجربة رائعة هناك في بدء التثبيت عن بُعد

نحن نشتري السيارات ونؤجرها منذ أكثر من 40 عامًا. DCH Montclair Acura هو بلا شك الوكيل الأكثر احترافًا وودًا الذي تعاملت معه على الإطلاق. بائعنا لجميع السيارات العشر ، والتر غولدمان ، يفهم عملائه ويتأكد من أن السيارات والميزات التي يقدمها هي تلك التي تهمنا. كما أنه جيد جدًا في إخبار عملائه بشكل استباقي عند إبرام الصفقات وما إذا كان يجب تسريع عملية الشراء أو تأخيرها. إن سهولة المعاملة وعقد إيجار Acura المالي الخالي من المتاعب ، بما في ذلك سياسة الإرجاع الرائعة ، تجعل الحصول على السيارة الجديدة المثالية خالية من الإجهاد.
لقد استأجرنا للتو سيارة 2019 A-Spec TLX AWD وهي سيارة رائعة المظهر وركوب الخيل. أو 2017 RDX عقد الإيجار في العام المقبل وأنا واثق من أننا سنسمع من والتر بالضبط عندما يكون الوقت المناسب هو الحصول على 2020 أكورا مكانها.

جعل آل ولورا هذه العملية سلسة للغاية! قمنا بزيارة العديد من الوكلاء ولن نرتكب هذا الخطأ مرة أخرى. سنبدأ كل بحث عن سيارة هنا في DCH Acura! شكرا مرة أخرى للسيارة الرائعة والتجربة الرائعة!