Montgomery and Company, Ltd. مراجعة

تم الاتصال بسؤال عام وتم تحويله إلى جو وأول شيء يقوله هو "لماذا سأضيع وقتي ولا أعرف من أنت".

أستخدم شركة Montgomery & Company لتلبية الاحتياجات الشخصية ، كما أن الشركة العائلية تستخدمها أيضًا. الموظفون ودودون للغاية ومتعاونون للغاية سواء اتصلت أو أرسل بريدًا إلكترونيًا أو في بعض الأحيان أتوجه إلى مكاتبهم. وقت الاستجابة من أي شخص أتعامل معه هنا سريع وودود دائمًا. أقدر جهودهم وشركتنا العائلية في أيد أمينة!

هذه مراجعة سلبية. يؤسفني أن أضطر إلى كتابته ، لكن من المهم أن يراجع العملاء المحتملون تجربة العملاء السابقين على المدى الطويل قبل اتخاذ قرار تجاري لاختيار شركة محاسبة. ابتعد عن هذا.
أعرف جو مونتغمري وشركته مونتغمري وشركته جيدًا. لقد خدموا احتياجاتي المحاسبية الشخصية واحتياجات كيانات الممارسة الطبية الثلاثة بشكل جيد للغاية لأكثر من 10 سنوات حتى فصلتهم الشهر الماضي. أشركت الشركة لأول مرة خلال فترة صعبة للغاية بالنسبة لأعمالنا بسبب الركود في 2007-2009. كنا بالكاد على قيد الحياة ، كانت محاسبة أعمالنا في حالة من الفوضى ، وكنت بحاجة إلى خدمات شركة محاسبة من الدرجة الأولى للمشاركة معي لدعم الأمور. قام جو ورفاقه الصغار بموازنة كتبي وعلموني استخدام QuickBooks لتولي المسؤولية المالية عن ممارساتي الطبية. كان Joe في المقدمة والوسط خلال هذه العملية ، وقدم بحرية خبرته الكبيرة بالاشتراك مع زملائه المبتدئين لتلبية احتياجاتي. قلبنا الأمور وأصبحنا مربحين. مع تقدمنا ​​في النمو ، أصبحت مواردنا المالية أكثر تعقيدًا وأصبحت احتياجاتنا للنصائح والتوجيهات المحاسبية أكبر ، ولكن أصبح الوصول إلى جو أكثر صعوبة. لقد طلب أن نشرك أولاً الشركاء المبتدئين ، الذين عادةً ما يتشاورون معه للإجابة على أي أسئلة. نما الإحباط مع زيادة التأخير في حل المشكلة ، ولم يكن جو موجودًا في أي مكان. حاول استبدال الخدمة العملية والوقت بالعملاء بأحدث الأدوات التقنية وألعاب الكمبيوتر ، دون توجيه حقيقي حول كيفية استخدامها. لقد تخبطت. أصبح مشغولاً للغاية بحيث لا يمكنه التفاعل مع العملاء أو لحماية الأعمال التجارية التي أنشأها بشق الأنفس من خلال خدمة العملاء والرعاية الشخصية. بدأ العملاء بالمغادرة ، وبدأ الموظفون في المغادرة ، وازداد التأخير سوءًا ، ولا يمكن تلبية الاحتياجات ، وتضاعفت الأعذار ، وانخفضت جودة العمل. لم أكن سعيدًا ، لكنه كان "مشغولًا" لدرجة لا تسمح له بالاستماع. كان الحل الذي قدمه لفقدان العملاء والموظفين هو البدء في دفع "عقود شهرية" وزيادة الرسوم. لقد دعاني إلى مكتبه الجديد المليء بالضرب للتباهي والضغط على بعض الجسد ، وأعطاني 4 صفحات من وعود الخدمة كاتفاق شهري. ارتفعت فاتورتي المحاسبية السنوية من 12-14000 دولار إلى 18000 دولار ، لكن لم يتغير شيء آخر. لم يحضر القائد عندما كانت هناك حاجة إلى خدمات المحاسبة. طلبت عقد اجتماع ، وأعطى تعليمات لتحديد موعد "إذا كنت متاحًا". ماذا؟؟؟ أخبرته أنه إذا لم يكن "متاحًا" ، فلن يكون هناك لقاء. جاءت القشة الأخيرة عندما طلبت ببساطة إرسال فاتورتنا باسم شركة مختلفة من شركاتنا الثلاث ، وسمح السيد مونتغمري (جو الأب) لمدير العمليات برفض طلبي لأنه في رأيهم لم يفعل ذلك. لا يلزم القيام بذلك ، وسمحت لها بتذكيرني بأنه يجب أن أتذكر كم كنت محظوظًا لأنهم كانوا ينحنيون إلى الوراء لإبقائي كعميل شهري (فكرة جو ، وليست فكرتي). شاركت معها بعض الكلمات القاسية وأطلقتها في اليوم التالي. كان رد Joe على العملاء المفقودين هو تهديد الشركاء المبتدئين السابقين بدعاوى قضائية عندما يبحث هؤلاء العملاء الساخطون عنهم للحصول على خدمة محاسبة مخصصة. عندما غادرت ، فشل في نقل حقوق المسؤول الرئيسي ومسؤولية الفواتير لملفات QuickBooks الخاصة بي في الوقت المناسب في غضون 10 أيام عمل وعد بها. عندما فعل ذلك أخيرًا بعد 13 يومًا ، أصبح حساب QB غير نشط وغير قابل للاستخدام بسبب عدم دفع الرسوم. لا أستطيع إثبات أنه فعل ذلك عن قصد ، لكن لدي شكوك. في رأيي كعميل سابق طويل الأجل ، ذهب العمل العظيم الذي بناه Joe. ما أصبح عليه لا يستحق العناء. إذا كنت لا تريد أي شيء بسعر ممتاز ومجموعة من الهواء الساخن والوعود المنكوبة ، فاتصل بهم. إذا كنت تريد خدمات محاسبية عملية وشخصية ومهنية لتلبية متطلبات عملك المتنامي ، فانتقل إلى مكان آخر. توعية المشتري.

لقد كنت أستخدم Montgomery & Company منذ 15 عامًا ولن آخذ عملي إلى أي مكان آخر. قدّم لي جو وموظفيه نصائح ضريبية قيّمة ساعدتني على تنمية عملي. جو وموظفيه دائمًا متعاونون ولديهم خدمة عملاء رائعة.

لقد استخدمناها لمدة 5 سنوات. إنهم دائمًا ما يذهبون إلى أبعد الحدود لضمان حصولنا على جميع المعلومات التي نحتاجها لأي مشروع نعمل عليه. هم مستجيبون للغاية حتى خلال المواسم المزدحمة. أنا أوصي بهم بشدة!

لقد عملت الشركة الصغيرة التي أعمل بها مع شركة Montgomery & Co لأكثر من عشر سنوات. نحن نقدر خدماتهم المهنية والموظفين الودودين.

أنا أعمل لحسابي الخاص في أداء أغاني وقصص وموسيقى الأبلاش التقليدية التي تعلمتها من أقاربي الأكبر سنًا. في عام 2009 ، انتحر زوجي وتركني مديونًا وبقليل من المال. Montgomery & Company ، ساعدني محاسبون قانونيون في التحكم في وضعي المالي وقادني خلال أكثر خمس سنوات صعوبة. مهما كان ما تنفقه مع جو مونتغمري ورفاقه ، فسيتم إنفاق المال بشكل جيد. على مدار العشرين عامًا الماضية ، لم يخطر ببالي مطلقًا التفكير في طلب المشورة المالية من أي شخص آخر غير السيد مونتغمري. لأكثر من 20 عامًا ، لا تزال شركة Montgomery & Company هي أفضل طريقة لإنفاق أموالي في وقت الضرائب!
شيلا كاي ادامز

الموظفون في M&C من الدرجة الأولى! ممتن للغاية لسرعة اهتمامهم بالتفاصيل في التعامل مع كتبي. يتيح لي تحويل مسك الدفاتر إليهم التركيز على أفضل ما أفعله لخدمة عملائي.

Montgomery & Company ، CPA مليئة بالموظفين المهرة والودية. لقد فعلوا المعجزات لبياناتي المالية الشخصية والتجارية.

لقد استخدمت خدماتهم لشركتي لأكثر من عام بقليل. لطالما أجاب أندرو ولورين على الفور على أسئلتي العديدة (لا يزال وجود محاسب جديدًا جدًا بالنسبة لي) ، وكانا مهذبين للغاية ومحترفين وودودين. هم كتكوت فيل أ للمحاسبين. لا يمكنني تخيل استخدام أي شخص آخر. أتمنى لو كنت سأستخدمهم في وقت أقرب بكثير.