لقد كانت تجربة جيدة للغاية مع قسم خدمة Moore Buick GMC. لقد أدخلوني وأخرجوني في الوقت المناسب ، وشرحوا لي بالضبط ما هو العمل المنجز ، وأجابوا على أي أسئلة لدي. على الرغم من أنها تبعد مسافة ساعة بالسيارة عن منزلي ، إلا أنني سأستمر في اصطحاب الوادي الخاص بي إلى مور للخدمة.
مترجمكان لدي موعد في الساعة 8:00 لتغيير الزيت ودوران الإطارات ، أولًا هناك ، أعتقد أنه سيكون سريعًا جدًا ، هاه فكر مرة أخرى بعد ساعتين ونصف الساعة ، بجدية لا ينبغي أن تستغرق هذه الخدمات الأساسية هذا الوقت الطويل ومع
الموعد المقرر. يجب على Moore Buick إبلاغ عملائها مسبقًا بأن الخدمات الأساسية ستستغرق عدة ساعات حتى يتمكنوا من التخطيط وفقًا لذلك. عار عليهم ، الناس مشغولون ويمكننا إجراء ترتيبات أخرى. لن أعطيهم أي نجوم إذا استطعت
تواصلت كريستال بأدب شديد وشجعتني على أن مور جي إم سي لديها ما أحتاجه ، وكان روبن بائعًا رائعًا سمح لي بالتفكير في عملية الشراء ، وطرح خيارًا مختلفًا على الرغم من أنه كان عاصفة ، مقارنة جنبًا إلى جنب ، وكنت حرة لاتخاذ قراري. بول
هنري في التمويل حصل على مدفوعاتي إلى نطاق مقبول من حيث كنت بحاجة إلى أن أكون. لم أستطع طلب تجربة شراء سيارة / شاحنة أفضل. فريق بيع كبير !!
أوصي بشدة بهذا المكان. Kelsey رائعة وهي بالتأكيد تستحق زيادة أو ترقية هنا في المستقبل القريب.
مترجمإنهم جميعًا يقومون بعمل رائع. إنهم قلقون للغاية بشأن سيارتك. دائما حريص جدا على "مساعدتك". أشكرهم جميعًا لوجودهم هناك في هذه الأوقات. ابق آمنًا.
مترجمكنت في السوق لشراء سيارة جديدة ولكن لم أكن متأكدًا من الطراز والطراز. توقفت هنا فقط للتصفح ووجد ستيف سيارة جي إم سي سييرا 2013 بالنسبة لي وقمت بقيادة السيارة بعيدًا في ذلك اليوم بأقل معدل APR على الإطلاق. لقد اصطحبت ابنتي إلى هناك اليوم وقد سافرت للتو بسيارة Chevy Cruze لعام 2015 مقابل أقل من 10 آلاف بعد التمويل. الفريق والموظفون هنا لطيفون ومهذبون ومحترفون للغاية. لطالما تعرضت للترهيب من سياراتهم الراقية عبر الجزء الأمامي من ساحة الانتظار ، ولكن الآن هذا المكان سيكون محطتي الأولى عند البحث عن سيارة موثوقة. إنهم يرفضون بيع سيارة أو شاحنة أو سيارات الدفع الرباعي دون المستوى.
مترجمكان 11 أبت. وصلت الساعة 1050. تم تسجيل الوصول. ذهبت إلى منطقة الانتظار. رؤية اسمي على السبورة يوضح تغيير الزيت ، الحالة - قيد التقدم. امشِ بالخارج لإجراء مكالمة بعد 30-45 دقيقة. إلقاء نظرة سريعة على ساحة انتظار السيارات وهناك سيارتي. ليس في الخليج يجري العمل عليه. بعد بضع دقائق شاهدتهم يسحبون في الخليج. لماذا نقول أن العمل قيد التقدم بينما لم يبدأ. الصدق يطول الانتظار. لم يكونوا صادقين.
مترجمقسم الخدمة في Moore Buick GMC استثنائي! لقد كنت أقوم بصيانة سيارتي هنا لمدة 3 سنوات ، وديريك بلاك هو مدير الخدمة الذي يساعدني عادة. خدمة زبائنهم رائعة إنهم يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أن عملائهم وسياراتهم يتم الاعتناء بهم جيدًا. لم أذهب أبدًا إلى وكالة أخرى حيث عوملت أيضًا.
مترجمودودون للغاية ومفيدون للغاية ، لقد أبقوني على اطلاع دائم طوال اليوم حول سيارتي وما يحدث معها
مترجمكانت هذه دائمًا صفقة رائعة ، لكن الشخص الجديد في الخدمة (ترودي) كان فظيعًا. لم تحصل سيارتي فقط على الخدمات التي طلبتها والتي تمت كتابتها على فاتورتي ، لكنها كانت وقحة ورفضية ولا ترتدي قناعًا ولا تحترم أي نوع من التباعد الاجتماعي.
مترجممررت أنا وزوجتي بتجربة سيئة مع تاجر آخر في المنطقة كنا قد اشترينا سيارات لسنوات. تحدث Called Moore GMC مع Matt وأوضح الاقتباس وأغلقنا الصفقة على Acadia جديدة. كنا سعداء للغاية مع جميع الناس هناك. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص !
مترجملقد كانت لدينا تجربة رائعة حقًا مع Moore Buick GMC ، ولا سيما مستشار المبيعات لدينا - Blake W. لقد كان محترفًا للغاية ، وليس إلحاحًا ، وأجاب على جميع أسئلتنا وكان محترمًا بشكل مذهل !! كانت تجربتنا الشاملة مع الجميع رائعة. أود بالتأكيد أن أوصي مور بويك جي إم سي لأي شخص أعرفه!
مترجمبصفتي رجلًا محترفًا ، (مقدم خدمات طبية) في عيادة محلية في جاكس ، لكنني لست "من جاكس" ، كنت أسمع منذ بضع سنوات أن مور بويك هو إلى حد بعيد أفضل وكالة في جاكس. قبل سنوات في 2004 ، اشتريت من Moore Buick ، لكن رجل المبيعات الخاص بي تقاعد وانتهى بي الأمر بشراء آخر سيارتي من Raleigh بعد تدمير سيارتي في إعصار 2011.
هذه المرة ، ارتكبت خطأ فادحا في البداية. ذهبت إلى وكالة محلية أخرى. ابق بعيدًا عن Marine Chevy ، إذا كنت تريد أن تُعامل باحترام وصدق وليس لديك ألعاب ، لأنني كنت مرعوبًا تمامًا لتحملها ، والرعب هو الكلمة الصحيحة.
لكنها أعطتني الفرصة لمقارنة التجربتين حقًا. غادرت مكان Chevy مهينًا بسلوكياتهم ، وأخذت الليل لإعادة تجميع صفوفهم ، وأدركت أنسى سيارة Chevy (التي لديها تغطية ضمان منخفضة للغاية على أي حال) ، واذهب للتحقق من Buicks. أنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك! بقدر ما يمكن أن يكون شراء السيارة مرهقًا ومرهقًا (بالإضافة إلى أنه ليس من أي مساعدة ، فقد كان أكثر من 100F خارج ها!) ... ذهبت إلى مور.
يا له من فريق رائع !! أعني فريق! لقد حصلت على مساعدة العديد من الأشخاص من خلال عملية الحصول على الموافقة الائتمانية الخاصة بي واختيار السيارة (السيارة المناسبة) لاحتياجات "بلدي"! لقد ذهبوا بالفعل إلى أبعد الحدود!
في Moore Buick ، عملوا معي ، ولبوا جميع احتياجاتي. عندما أدركوا أنني "بحاجة" حقًا إلى مقاعد ساخنة في الجزء الخلفي من المقعد بسبب إصابتي في العمود الفقري ... عندما وجدنا السيارة المناسبة ، قاموا بتثبيت الحرارة مجانًا! يتم إضافة مقاعد خلفية مسخنة جديدة بدون أي تكاليف! لم يرفعوا السعر ثم قالوا إنه مجاني. لا ، كان السعر هو السعر بالفعل ، ثم أضافوا المقاعد بالنسبة لي!
عندما سمعوا أنني أقود الكثير من أجل العمل الذي أقوم به في مقاطعات / مناطق أخرى في نورث كارولاينا وفي كثير من الأحيان مؤتمرات خارج الولاية ... لقد أضافوا 10 آلاف ميل أخرى من الوفير لتغطية الوفير ، دون أي تكاليف إضافية كذلك !! يتفوق الضمان الذي يغطي 5 سنوات / 60 ألف ميل من ممتص الصدمات إلى ممتص الصدمات على سيارة تشيفي 3 سنوات / 36 ألف مشكوك فيها للغاية. لقد تساءلت عن سبب انخفاض سعر السيارة الجديدة تمامًا إذا كنت تثق في منتجك؟ أنا الحاسوب العقول في السيارات يعني أنك بحاجة إلى ضمان جيد! وبويك / بونتياكس تفعل ذلك! أعطاني مور المزيد في الأعلى! لذلك ، مع إضافة 10 آلاف كيلومترًا ، لن تنفد أميال القيادة الخاصة بي بسرعة كبيرة!
هذا الفريق من الأشخاص المحترفين والمرتاحين والودودين للغاية ، حيث يوجد هواء منعش تمامًا مما كنت أواجهه من قبل! عدت إلى المنزل بسيارة جديدة أمس في وقت مبكر من المساء. لقد أعطيت أيضًا بعض الخصومات المثيرة للاهتمام. سيقومون بتثبيت المقاعد الساخنة الجديدة عن طريق التعيين وسيكون لدي مقرض لليوم أثناء قيامهم بذلك.
أنا ببساطة لا أستطيع أن أشكر هذا الفريق بما يكفي لكل ما فعلوه من أجلي البارحة! إنهم يفهمون أنه ليس لدينا جميعًا نفس الاحتياجات والمواقف وما إلى ذلك ، ولا يخافون من "العمل"! لقد عملوا على مساعدة "أنا" كفرد! وهم "استمع"! العديد من الوكلاء على العموم لا "استمع" في الحقيقة ، استمعت سيدة المبيعات تيري كما فعل باقي فريق "المحترفين"!
أوصي بشدة أي شخص يتسوق في جاكس لشراء سيارة ، اذهب هنا أولاً! إذا كان لديهم ما تريد / تحتاجه ، فسوف يفعلون حرفيًا ما هو مطلوب لتجعلك مرتاحًا وتشعر كما يجب أن يشعر العميل! شكرا لكامل فريق Moore Buick !!! لقد اكتسبتم حقًا سمعتك في هذه المدينة على أنها الأفضل!
ليس الاسم الأكثر ثقة في اللعبة.
اشترى مؤخرا شاحنة مستعملة منهم. في اليوم التالي أدركت أن المرايا القابلة للطي كهربائياً لا تعمل. استعدتها وقيل لي إنهم لن يصلحوا المرايا القابلة للطي لأن الوظيفة الأساسية للمرايا لا تزال تعمل. وأبلغني أنهم لم يجنوا أموالاً كافية من الشاحنة لإصلاح القطعة. لكنني سأعيد شرائه مقابل ما اشتريته من أجله. وذكر مندوب المبيعات ديفيد أيضًا أنه إذا أعدته إليهم ، فيمكنهم الحصول على 3-4 آلاف إضافية مقابل ذلك نظرًا لعدم قيام أي شخص ببيع أي شيء بسبب تفشي فيروس كورونا. هذه ليست الطريقة للقيام بأعمال تجارية. أنا لا أتطلع إلى بيع الشاحنة مرة أخرى فقط أبحث عن الأجزاء التي سيتم إصلاحها إذا تم الإعلان عنها على أنها تحتوي على مرايا قابلة للطي ، فيجب أن تعمل. احذر المشتري من أنهم سيستفيدون منك إذا شعروا أنه يمكنهم الحصول على اليد العليا.
لا أحب التعامل مع بائعي السيارات العاديين الذين يلعبون الألعاب أو الدخان والمرايا مع تحويل التكاليف. أحب أن أعرف المحصلة النهائية دون قضاء ساعات في الوصول إلى هناك أيضًا. يمكنني أن أقول خلال أول 5 دقائق من التحدث مع ريان أنني كنت أتعامل مع مندوب مبيعات متمرس سيكون صادقًا وصريحًا. لم أغادر منزلي قط لإجراء عملية الشراء هذه! لم نتعامل مع كل شيء عبر الهاتف فحسب ، بل أحضروا سيارتنا الجديدة إلى منزلنا ، في نفس اليوم ، نعيش في نيو برن. لا تضيع وقتك مع الوكلاء الآخرين إلا إذا كان لديك وقت تضيعه! على محمل الجد ، أسرع تجربة شراء وأفضلها على الإطلاق. سعر رائع ، خدمة رائعة ، تجربة رائعة. A +++
مترجمكان الجميع ودودون وبذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أنني دخلت وخرجت في الوقت المناسب
مترجمأنا حقًا أقدر خدمة العملاء شريطة أن تحدث فرقًا كبيرًا في العالم
مترجمأخذت شاحنتي للحصول على رمز فحص المحرك للإرسال. أدرج قارئ الكود رموز الخطأ على أنها غير آمنة للقيادة ، لذا توقفت عن القيادة لمدة أسبوع قبل أن يتمكنوا من استقبالي. عندما حددت الموعد ، أدرجت أنني سأحتاج إلى مستعير. أخبروني أن الجزء الخاص بي لن يكون موجودًا لمدة 4 أيام على الأقل منذ قدومه من ميشيغان ، لكن لم يتمكنوا من إعطائي لأنه لم يكن مغطى بموجب التأمين الخاص بي ولم يكن أحد سيدفعه ، ثم قيل لي إنهم لم يفعلوا ذلك إذا كان هناك المزيد من المقترضين المتاحين وسيتم الاتصال بي بمجرد توفر أحدهم أو إذا كان هناك تحديث على الجزء أو شاحنتي. اتصلت للحصول على تحديث وقيل لي أنه يمكنني القدوم لأخذ شاحنتي وقيادتها حتى يعود الجزء. ضع في اعتبارك أن هناك مشكلة في ناقل الحركة GMC Sierra ، لقد تم أخذ شاحنتي في 3 مرات منفصلة بالفعل ، وكانت الأعطال ناتجة عن: خطأ في مستشعر درجة حرارة ناقل الحركة ، وخلل في نظام التحكم في ناقل الحركة. مر أسبوع ولم أتلق مكالمة واحدة منهم. بعد آخر مكالمة هاتفية معهم ، طُلب مني الانتظار حتى تصل إلى هناك لأنهم لا يملكون رقم تتبع من جانبهم ولا توجد طريقة لمعرفة متى سيأتي ، وما زلت بدون سيارة لأنني أدى م إلى الاعتقاد بأنه لم يكن هناك مقرض متاح لأكثر من أسبوع. قسم خدمة العملاء السخيف ، فظيع مع المتابعة ، ويبدو لي أنني قد طلبت جزءًا بنفسي من خلال Marine Chevrolet وأنجزت ذلك بشكل أسرع 10 مرات مع خدمة عملاء أفضل
مترجمفريق عمل ودود وواسع المعرفة. السيد جيرالد هاينز ، هو هدفنا الشخصي ، وهو رائع تمامًا. لم يتردد أبدًا في مساعدتنا - حتى في أيام إجازته.
مترجمتحتوي سيارتي على استدعاء أمان تسبب في أضرار جسدية خطيرة وحتى الموت لأكثر من عشرة أشخاص. لم يعرضوا على المستعير وفرضوا عليّ تكلفة جهاز استشعار الوسادة الهوائية الذي كان من الممكن أن ينفجر ويسبب ضررًا جسديًا خطيرًا أو حتى الموت لي ولأولادي أثناء القيادة على الطريق. يقولون إنهم يشعرون وكأنهم عاملوني معاملة عادلة. تسبب المستشعر في انطفاء ضوء الوسادة الهوائية وعندما أخذته ، كان ذلك عندما اكتشفت أمر الاستدعاء. إذا كانت هذه هي مركبتهم الوحيدة كما لو كانت لي ، لكان من الممكن مساعدتهم بشكل أفضل مما كنت عليه. هذا هو المكان الذي اشتريت منه السيارة منذ سنوات وهذا لا يهم على الإطلاق.
مترجمأنا متكرر مور Buick GMC لقطع الغيار وكان الموظفون متعاونين للغاية ومستعدين لتزويدني بما أحتاجه من خبرة رائعة.
مترجمأخذت زوجتي سيارتها لإجراء الصيانة الروتينية ولتصحيح تنبيه فحص المحرك. عندما جاء موعدها ، كان عليها اثنان من أحفادنا اصطحابها معها. رتب كاتب الخدمة سيارة مجاملة وتأكد من نقل مقاعد الأطفال إلى سيارة المجاملة. تلك الخدمة أعلى وما بعدها. شكرا مور بويك!
مترجمهذا البيع رائع ، الجميع ودودون وقسم الخدمة يتجاوز الأماكن الأخرى التي كنا فيها. لقد اشترينا 3 سيارات من هنا والنجم اللامع الحقيقي هو ستيف تايلور! السيد تايلور هو أفضل بائع سيارات قابلته أنا وزوجي على الإطلاق !!
مترجمتجربة ممتازة في كل مرة أستقل فيها سيارتي لإصلاحها. خدمة عملاء رائعة. خلال عملهم الرائع مع تنظيف منطقة الانتظار ومطهر سيارتك قبل وبعد الانتهاء. أوصي بشدة بخدماتهم لأي شخص مهتم بتثبيت سيارته بشكل صحيح.
مترجمفريق عمل لطيف للغاية ومهذب. لكن يجب أن أقول إنهم يتقاضون رسومًا مقابل الكثير مقابل أي عمل يجب القيام به على السيارة. أعلم أنها وكالة بيع ، لكن لا يزال. أوصي بشراء سيارة من ستيف. إنه رائع.
مترجمساعدني في الحصول على السعر وأراد وعمل معي بشكل جيد. نشكرك على كل ما فعلته والوقت الذي قضيته في استكمال هذه الصفقة.
مترجماحذر من عدم الكفاءة. شعرت بالاستهداف والاستفادة منها عندما ذهبت إلى هنا. كان لديهم مشكلة في توجيه الطاقة وعرفوا أن المشكلة كانت في الخط ، أصروا على أنها كانت مضخة BRAND NEW الخاصة بي. فحصت المضخة بنفسي فقط في حالة وماذا تعرف ، المضخة جيدة تمامًا! لا تذهب إذا لم تكن مضطرًا لذلك.
مترجمبين ميتش وكريستال في المبيعات ، وكيم في الخدمة ، هؤلاء الرجال رائعون. لم يسبق لي تجربة سيئة. عندما اشتريت شاحنتي ، لم يكن هناك وسيلة للتحايل على المبيعات ، ولا ضغط ، بل مجرد منتج قوي. لقد أجريت جميع خدماتي هناك أيضًا ، لقد قاموا بعمل رائع. سنشتري سيارتنا القادمة هنا أيضًا!
مترجمأفضل بيع أيديهم !! إنهم يتفوقون في جميع المجالات ، مع تلبية كل احتياجاتهم. لقد كنت عميلاً لأكثر من 20 عامًا ، وكذلك عائلتي ، وما زالوا يذهلونني. شكرا لك تشارلز ويليامسون وفريقك الرائع !! استمر في وضع المعيار ورفع المستوى
مترجمقسم الخدمة الممتازة ، فريق العمل مهذب للغاية ومتعاون. سأكون في غاية يوصي قسم الخدمة هذا.
مترجمقسم خدمة رائعة! ذهب مدير الخدمة إلى أبعد الحدود لإصلاح عادمي. أنا أقدر أنه لا تزال هناك شركات لديها أشخاص يتمتعون بالنزاهة وخدمة العملاء الممتازة. في عالم يحاول دائمًا جني الأموال بغض النظر عن التكلفة التي دفعها جون بالفعل لي ، وكان على الهاتف لمدة يومين مع الشركة المصنعة عندما شعر أن مشكلة العادم الخاصة بي لا ينبغي أن تحدث. لم أكن أعرف أن هذا كان حتى خيارًا وكنت أرغب فقط في إصلاحه ، لذلك أنا ممتن للعمل الذي من شأنه أن يفعل الشيء الصحيح. كان الجميع في قسم الخدمة وقسم القطع ودودون ومتعاونون للغاية. يجب أن يكون مور بويك فخوراً بتمثيله هو وفريقه لأعمالهم.
مترجمقدم لي مور بويك خدمة عالية الجودة بسعر مناسب. كنت راضيًا للغاية عن مستوى خدمتهم.
مترجممرحبًا ، لقد اشتريت أنا وأمي سيارتها من Moor Buick GMC قبل عامين. كانت تعاني من إطار سيء وأوقفها قسم الخدمة لإلقاء نظرة. أخبروها أنه لا يمكن إصلاح الإطار ، لذا دفعت على مضض ثمن إطار جديد باهظ الثمن. ومع ذلك ، طلبت منهم إعادة إطارها القديم على أي حال. عادت إلى المنزل (تعيش على بعد حوالي 30 ميلاً) وتوقفت في اليوم التالي من قبل 3 مراكز لإصلاح الإطارات أخبرتها جميعًا أنه كان من الممكن إصلاح الإطار. لقد شعرت بخيبة أمل شديدة لدرجة أنها اتصلت بي - أعيش في ميشيغان! شجعتها على الاتصال بالمدير وقد فعلت. سألها عما إذا كان رد جزء من المبلغ كافيا وأجابت نعم ، لكنها لم تسترد المبلغ. أرسلت لجون ، المدير رسالة نصية تطلب منه الحالة ويبدو أنه كان هناك خلط في البريد. لقد كان يعتذر بشدة ، واحترافي ، ولم يرسل فقط استردادًا جزئيًا ، ولكن المبلغ الكامل للإطار على الفور! كانت أمي منتشية! شكرًا مرة أخرى جون على احترافك واستعدادك لمعالجة الخطأ الذي حدث في مركز الخدمة :)!
مترجمتجربة ممتازة في شراء سيارة مستعملة من ريان كيفاس. لقد أعطوني سعرًا ممتازًا ، ودعوا ميكانيكيًا محليًا يأتي ويختبر قيادة السيارة ، ثم سلموني السيارة في شارلوت. اشترى مشهد السيارة غير مرئي ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة.
إلى حد بعيد أفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها حتى الآن.
لقد أوصلت الشاحنة مساء الخميس لخدمة يوم الجمعة والإصلاحات. لم أتلق أي حالة محدثة لسيارتي طوال يوم الجمعة. تم الاتصال به 6 مرات تقريبًا للاستعلام عن حالة السيارة ، وتم تحويله إلى البريد الصوتي الكامل لمستشار الخدمة في كل مرة. تم الاتصال صباح السبت لمعرفة أن شاحنتي قد تم تحرير فاتورة بها وأنها جاهزة للاستلام. ومع ذلك ، لم يتم الانتهاء من الإصلاحات المطلوبة بشكل صحيح ولم يتم إجراء أي محاولة لإصلاحها. كانت هذه الزيارة إلى Moore GMC زيارة فرصة ثانية ، حيث سبق تقديم هذا المستوى من الخدمة. لن تعود إلى Moore للخدمة ، فهناك العديد من خيارات خدمة GMC المحلية التي لا يمكن التعامل معها بشكل صحيح في أحدها. الآن يجب أن أستغرق مزيدًا من الوقت خارج جدول أعمالي المزدحم للتعامل مع المشكلة في وكالة مختلفة.
مترجماشتروا سييرا 1500 جديدة من هنا ، وهم لا يحترمون ضمان الإطارات الذي من المفترض أن يأتي مع شاحنة جديدة. عمر سيارتي أقل من 3 سنوات وأقل من 35 ألف ميل (معايير ضمان إطارات جي إم سي). تم ارتداء الإطارات الأربعة قبل الأوان ولا يمكن تغطيتها لأنها خاصة بالشاحنة التي بعتها لي.
مترجممكان رائع إذا كنت بحاجة إلى سيارة. البائع لوك تروسلير لا يقدر بثمن.
مترجمفي كل مرة تكون زيارتي رائعة. فقط في عداد المفقودين السيدة غلاديس
مترجمكما هو الحال دائمًا ، كانت خدمتي رائعة! يخرج R. J. عن طريقه لضمان خدمة سيارتي بسرعة وبشكل صحيح. أنا دائما على علم بما يجري وكيف تتقدم خدمتي. ماري ودودة عندما تفحصني!
مترجمأخذت سيارتي جي إم سي يوكون 2015 إلى قسم الخدمة لإصلاح GPS. عندما عدت لاستلامه بعد ظهر أمس ، أخبروني أنه لم يكن ثابتًا ، وأن عليهم طلب قطعة جديدة ، هذا بعد أن انتظرت بالفعل لمدة أسبوع للحصول على الجزء الأول. بعد أقل من 24 ساعة ، في إحدى ليالي السبت الساعة 7 مساءً ، تقطعت السبل بي في المدينة مع طفلي البالغ من العمر 7 أشهر ، وبطارية ميتة وتم إغلاق الوكالة دون أن يرد أحد على الهاتف. اضطررت إلى الاتصال بابن ربيبتي لأجعله يسحب سيارتي إلى المنزل وانتظر حتى يوم الاثنين حتى يعاد فتح الوكالة. لم أر من قبل رسائل الخطأ التي رأيتها الليلة في سيارتي. لا أعرف ما الذي فعلوه لإفساد سيارتي ، لكن لدي أفكار ثانية جادة حول أخذ سيارتي هناك مرة أخرى. العملاء حذار!
مترجمشعب رائع !! كانت مفيدة واستمعوا إلى أنيني أثناء تقديم خدمة ممتازة. انهم عظماء!
مترجممؤخرًا ، حطمت جيبي. اتصلت بمور لأوصي شخصًا ما لإصلاح جيبي. يوصون بودي شوب الموضوع. أعاد متجر بودي شوب سيارتي إلى الوكالة من أجل التواءات الأخيرة باستخدام نظام التوجيه المعزز. لقد أبقوني على اطلاع وأجابوا على أسئلتي وأرسلوا رسائل نصية وكنت راضيًا جدًا عن مور بويك.
مترجملوك تروسكلير في المبيعات وديريك في الخدمة استثنائيان! لن أذهب إلى أي مكان آخر.
مترجمقسم الخدمة. كان الموظفون فعالين ومهذبين للغاية ، وذهب البائع المساعد ، تيد عزام ، إلى أبعد الحدود من خلال تبادل سيارتي والمقرض.
مترجمتيد عزام بائع رائع ومحترف. ينجز الأشياء وهو مفيد للغاية. حل مدير قسم الأجزاء المشكلة مع سيارتنا بسرعة أكبر مما كنت أتخيل. اتصلت كيم بي لتخبرني أن المهمة قد أنجزت في وقت أقرب مما كنت أتوقع. شكرا على كل شيء جي ام سي !!
مترجملكوني جديدًا في ولاية كارولينا الشمالية ، كان من المهم العثور على وكالة بيع عالية الجودة لخدمة شاحنتي Serria Denali. لم أستطع سوى الحصول على أشياء رائعة حول مور جي إم سي. ديريك كاتب خدمتي استثنائي. فريق العمل دائما لطيف وودود. كنت سأسافر مئات الأميال لإحضار مركباتي إلى Moore GMC!
مترجمعرضت صفقة كبيرة لي سعرًا جيدًا جدًا لصفقاتي ، كما أعطتني سعرًا رائعًا على مشترياتي .. كان لمتجرهم أي إصلاحات مطلوبة خلال 3 سنوات من الملكية ، تم إصلاحها بسرعة وجديرة بالثقة
مترجمكانت تجربتي مع Terri Wildeck رائعة للغاية لدرجة أنها استوعبتني بكل طريقة ممكنة مهذبة للغاية وتهتم باحتياجاتي وتريدها كانت نعمة أود أن أوصي بها عائلتي وأصدقائي لها بالتأكيد أنا أتقدم لها بالله أيضًا من أجل BOSS جعلت من الممكن أنه صادق ونعمة لي
مترجمتم التعامل معهم لمدة 14 عامًا ، مركبتان. سعيد للبقاء معهم. شعب عظيم ، خدمة رائعة!
مترجمكان الموظفون مذهلين ومهذبين لزوجي وأنا !! ومع ذلك ، فقد دخلنا ودفعنا مقابل تغيير الزيت وتدوير الإطارات.
ومع ذلك ، فقد لاحظنا أن الإطارات لم يتم تدويرها في الواقع. نحن نعرف هذا فقط لأنه في اليوم السابق ، 10/01/2020 ، اشتريت إطارين جديدين من ماركة Baldree'sTires في هافلوك لواجهة أمامي. عندما وصلت إلى المنزل ، لاحظت أن الإطارات الجديدة لا تزال في الواجهة الأمامية.
كيف لى أن أعرف ذلك؟ تحتوي الإطارات الجديدة على نقطتين ملونتين على كل إطار. بالإضافة إلى حقيقة أن الإطارات الأمامية كانت أكثر فقيًا عليها!
نشعر بخيبة أمل بعض الشيء لأننا نشعر أننا لم نحصل على الخدمة الكاملة التي دفعنا ثمنها.
على العموم ، فريق العمل رائع حقًا! نحن نحب التحدث مع الناس هناك في مور. نحن نفهم فقط سبب عدم تدوير الإطارات.
ذهب أحد أصدقائي إلى وكالتك واشترى سيارة. كانت سيدة المبيعات تيري فظيعة بالنسبة لها. هذا هو دائما أحد الوكلاء المفضلين لدي. سيدة المبيعات هذه أحاول منع أي شخص من الذهاب إليها كما أعرف. كان صديقي لها وكانت لديها خدمة مروعة معها. أنا مستاء للغاية لأنها عوملت كما كانت ، عندما أوصيتها بالذهاب إلى هذا الوكيل.
ثم عندما صعدت صديقي إلى الوكالة بعد شراء سيارتها بعد أسبوع ، تتصرف تيري كما لو أنها لم تكن لديها أدنى فكرة عن صديقتي عندما عادت للحصول على ما وعدها به تيري في الوكالة. كذب عليها تيري ، لم تتلق قط ما وعدت بها.
لكي تكون هذه الوكالة مذهلة للغاية ، لا أستطيع أن أصدق أن سيدة المبيعات هذه لا تزال تعامل العملاء كما تفعل. غذاء للفكر ... لا تستخدم تيري في مور بويك!
إلى جانب تيري ، هذا البيع مذهل !! إذا كان بإمكاني منحهم عشرة نجوم ، لكنت سأفعل ذلك لكن تيري صفر نجوم
لقد وثقت أنا وعائلتي في وكالة Buick Moore منذ أن انتقلنا إلى Jacksonville. لقد وضع الأشخاص الذين يمتلكون هذا العمل ويديرونه ويديرونه بالفعل الأخلاق والمعايير على بيع سياراتهم. اسأل عن خوان إسبينوزا. إنه يهتم بصدق برضا العملاء. من الجيد معرفة أن هؤلاء الرجال إلى جانبنا.
مترجمحتى الآن تجربة شراء شاحنة ممتازة في هذه الوكالة وسييرا 2019 حلوة!
مترجملدي تجربة ممتعة للغاية مع هذه الوكالة وجميع الموظفين الذين تفاعلت معهم. كان الجميع محترفًا ومهذبًا للغاية.
مترجمالخدمة التي تلقيناها كانت ممتازة. ومع ذلك ، شعرت بخيبة أمل شديدة لأن الموظفين لم يرتدوا أقنعة ولم يستخدموا التباعد الاجتماعي.
مترجماستقبلني السيد فيلون بلطفه المعتاد واعتنى بطلب الخدمة الخاص بي بكفاءة ودقة.
نصحني أنني بحاجة إلى إطارات جديدة ، لكنني أنتظر حتى بعد فاتورة بطاقة الائتمان التالية ، لذا لن أكون أكثر من اللازم خلال شهر أبريل. كما ورد في بياني اقتراح تدابير وقائية.
من الرائع أن تشعر كما لو أن شخصًا ما يبحث عن اهتماماتي ويهتم بكيفية قيادة سيارتي. إنني أتطلع إلى زياراتي للوكيل.
كان ديريك مفيدًا للغاية عندما اضطررت إلى إحضار سيارتي لإصلاح مكيف الهواء ، حتى أنهم عرضوا عليّ سيارة مستعارة حتى أتمكن من العمل! شعب ودود للغاية. لا يمكن أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!
مترجمكان Joe Musulin مفيدًا جدًا خلال العملية برمتها ولم يضغط علينا أثناء البيع. كنا نتسوق لشراء سيارة أكبر لعائلتنا وكان على دراية كبيرة بالمركبات التي ستوفر لنا المساحة التي كنا نبحث عنها. كانت هذه إلى حد بعيد أسهل تجربة مررنا بها عند شراء سيارة ، أوصي به بشدة إذا قمت بزيارة هذا الوكيل!
مترجمكان بليك والجميع هنا لطيفين ومفيدين للغاية ، وأنصحك بالتأكيد أنك تبحث عن سيارة جديدة للذهاب لرؤيتها
مترجمكنت في السوق لشراء سيارة مستعملة عندما زرت Moore Buick GMC. كانت السيارة التي نظرت إليها تتصرف بشكل مشكوك فيه ولسوء الحظ لم يكن لدى الوكالة أي سيارات أخرى تناسب معياري. ما زلت في السوق لشراء سيارة ، أشاهد قوائم الجرد ، آمل أن أعود إلى Moore Buick لأن لدي تجربة رائعة في العمل مع Joshua.
مترجمابق بعيدًا عن الزيت 96 دولارًا! كان من المفترض أن يكون 39.99 دولارًا ، لكنهم كذبوا. سألنا (قبل تحديد الموعد) إذا كان لديهم مصعد لشاحنة 1 طن. هم كذبوا. طلبنا منهم فحص وسادات الكسر. قالوا إن الآلة مكسورة. لكنهم طبعوا تقريرًا مزيفًا يقولون إنهم فتشوا الفرامل. كذبة أخرى. توعية المشتري. ابتعد عن قسم الخدمة. تحدثت إلى المدير واعتذرت لكنها لم تفعل شيئًا. كنا بصدد إلقاء نظرة على شاحناتهم 2020 لكنهم خسروا البيع للتو!
مترجمكان فريق المبيعات في Moore Buick ودودًا وعادلاً وكان Rob Herring على دراية وساعدنا في العثور على ما كنا نبحث عنه بالضبط. لقد حصلنا على سيارة مور أكثر مما كنا نتوقعه مقابل أموالنا بفضل التفاوض العادل لـ Wayne Pohlman. أتطلع إلى شراء سيارتي القادمة من هذين.
مترجمكان الأمر جيدًا ، كان لديهم الشاحنة التي أردتها وعملنا على التوصل إلى الصفقة بما يرضينا.
لا مشاكل
لقد كنت ذاهبًا لرؤية لوك تروسكلير لمدة عشر سنوات. أفضل بائع عرفته وعملت معه.
جميع الموظفين ودودون ، ومهذبون ، ومرحبون ، وهناك لمساعدتك في الحصول على ما تحتاجه دون فعل الباعة المندفعين!
كان لدي مثقوب في الإطارات أثناء القيادة خارج المدينة. كان مور بويك / جي إم سي أقرب وكيل جنرال موتورز لي. بعد الحصول على إصلاح مؤقت ، تمكنت من الحصول على متجرهم وقاموا بتغيير احتياطي ولكن لم يكن لدي إطار بديل. تمكنت من العودة إلى المنزل ويمكنني الحصول على إطار جديد من الوكيل المحلي. أنا طبيب بيطري معاق ولا أستطيع تغيير الإطار بنفسي بسبب إعاقتى.
مترجمكانت هذه إلى حد بعيد أسهل تجربة شراء للسيارة حصلت عليها حتى الآن. كان من دواعي سرور ستيف تايلور العمل معه. لقد قدم إجابات ورؤية ثاقبة لجميع أسئلتي المتعلقة بالمركبات التي كنت مهتمًا بها. بالتأكيد سأبحث عنه في جميع مشترياتي المستقبلية من GMC.
مترجمخبرة كبيرة ، قام مندوب المبيعات ذو المعرفة (Rob Herring) بعمل رائع ببيع شاحنتي الجديدة. لم يفعلوا أيًا من تقنيات البيع العادية ذات الضغط العالي. سعيد جدًا بعملية الشراء والمبيعات.
مترجمأخبرهم أن المكابح تُصدر صوت تنقية مثل صوت الكشط المعدني إلى المعدن. يبلغ طول الشاحنة 6024 ميلاً الآن ، ولا ينبغي أن تُصدر هذا الصوت. قال الرجل في المكتب إنهم نسفوا بعض الغبار منهم. استيقظت صباح اليوم التالي قادها. خمن ما الذي لا يزال يصدر الصوت.
مترجمRJ ، يعتني بي جيدًا! أعلم أنه يمكنني الاتصال به وسيهتم بي دائمًا!
مترجمكان باتريك رائعًا! حصلت على أفضل تجربة شراء سيارة من أي وقت مضى! كان خبيرًا ومحترفًا وجعل العملية سريعة جدًا / غير مؤلمة.
مترجمقدم عرضا على سيارة. لقد مرت 5 أيام حتى الآن لم أسمع مرة أخرى. كنت 3 آلاف تحت السيارة التي تم وضع علامة عليها بالفعل. اعتقدت أنه ممكن ولكن لا أعتقد ذلك. سيكون من الجيد إجراء مكالمة مجاملة. حسنًا ، يستمر التسوق.
مترجماشتريت سيارة جي إم سي سييرا 2018 من جوان في مور بويك. إلى حد بعيد أفضل تجربة شراء مررت بها على الإطلاق. تمكن خوان من التفاوض على صفقة عادلة جدًا لشاحنتي الجديدة وحصل على قيمة تجارتي التي أردتها. بالإضافة إلى ذلك ، في اليوم التالي التقط شاحنتي وتركيب غطاء السرير. لم أضطر حتى إلى ترك العمل !! كما كان من دواعي سروري العمل مع Jackie و Walt و John في قسم قطع الغيار للإكسسوارات التي اشتريتها. ممتع للغاية وسهل العمل معه. أوصي بشدة هؤلاء الأشخاص لأي شخص يبحث عن سيارة. شكرا لفريق مور جي ام سي!
مترجملا يوجد وقت كافٍ لكتابة مدى جودة أداء هؤلاء الأشخاص. قد لا يحب الكثير من الناس أسعار الخدمات أو الوحدات الجديدة. بصفتي مالك موقع tidelinemarine.com ، فأنا أقدر التوقعات الواقعية. هؤلاء الناس يفعلون ذلك. أداء مثالي.
مترجمديريك مندوب خدمتنا وشين لدينا تقنية السيارات أخرجته تمامًا من الحديقة في زيارتنا الأولى لمور بويك. وجدنا قدرًا كبيرًا في جيب عام 2008 وطلبنا منهم التحقق من ذلك. قبلوا التحدي وأعادوا جيبنا إلينا في حالة جديدة تمامًا. واسع المعرفة ، وموجه نحو العملاء ، وودود للغاية. سأعيد جيبي إلى ديريك وشين في مور بويك.
مترجمفريق عمل مؤدب ولطيف. على دراية بالمركبات التي يبيعونها ويولي اهتمامًا كبيرًا لاحتياجاتك واحتياجاتك.
مترجمكان من الجيد وجود الكثير من الأشخاص حولهم بدون قناع على العميل بشكل خاص
مترجماشتريت 2018 GMC Terrain SLT في 2018 ، كانت السيارة جديدة تمامًا. كان MSRP 38000 دولار ، وبعد عامين كنت مهتمًا بالمتاجرة به وبالفعل هذه السيارة تساوي 18000 دولار فقط. إذن أنا الآن سالب 10000 دولار من حقوق الملكية في هذه السيارة. لا تشتري GMC Terrain ، ضجيج الطريق مروع.
مترجمكانت تجربة شراء رائعة! كان كل من مات وبولس رائعين في العمل معهم. واجهت مشكلة في السيارة بعد شراء سيارتي ويسعدني أنني اشتريت ضمانًا ممتدًا! TJ مع قسم الخدمة كان رائعًا وكذلك أحد مالكي السيد تشارلز! لقد تجاوزوا توقعاتي حقًا لاستيعاب الجدول الزمني المزدحم الخاص بي وأيضًا إعادة تشغيل سيارتي والجديدة مرة أخرى! شكرا مرة اخرى!!
مترجمصفقة رائعة على سيارة لابنتي! يا أيام سعيدة! شكرا روب.
مترجمخدمة عملاء مذهلة! ذهبت إلى هناك لاستكشاف خيارات التداول في سيارتنا الجيب. عمل آشلي وفريق المبيعات على عجائب بالنسبة لنا وكانوا متعاونين للغاية مع زوجي وعمري المجنون البالغ من العمر عامين ونفسي الحامل الكبيرة. وصل الأمر إلى النقطة التي احتجنا فيها إلى اصطحاب ابننا إلى السيارة ليهدأ وما زالوا يعملون معنا في المطر! إنهم مذهلون ومحترفون وودودون للغاية. بسبب وضعنا مع Jeep ، كانوا صادقين معنا بشأن القيام بالجزء المالي أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء حتى في حدود ميزانيتنا قبل الوقوع في حب شيء ما. أعتقد أن هذا يقول الكثير عن فريق المبيعات ، والأخلاق التي يتمتعون بها ، وأنهم يقدرون وقت عملائهم. لسوء الحظ ، نحن نخرج من الولاية ولكنني سأفكر بشدة في العودة إلى المنطقة في المستقبل لشراء سيارة أخرى منهم! لا أستطيع أن أقول أشياء إيجابية كافية عن هذا المكان
مترجمذهب مور بويك إلى أبعد الحدود لاستيعابني !!! كان درو مندوب المبيعات الخاص بي !!! لقد كانوا الوكيل الوحيد في جاكسونفيل الذي أعطاني تسعيرًا حقيقيًا دون أن أتقدم داخل الوكالة !! أنا سعيد جدًا وأخطط لجعل هذا البيع أذهب إليه !! شكرا لسيارتي SUV !!!
مترجمالخدمة ليست كما ينبغي أن تكون. جرب بعض الأماكن الأخرى للحصول على خدمة الضمان خاصة عندما يقترب ضمان سيارتك من النهاية. اشتريت ثلاث سيارات هناك. لا أعرف ما إذا كنت سأفعل ذلك مرة أخرى. قد تكون تجربتك أفضل. أيضًا حتى إذا كنت قد اشتريت هناك من قبل ، فلا تتوقع سعرًا أفضل على عملية الشراء التالية لأنهم يريدون فقط إعطائك شيئًا لسيارتك التي يبلغ عمرها عامين أو ثلاثة أعوام ويمنحك واحدًا أو اثنين من سعر الملصق عليك أن تنهض وتغادر ، bvb لكن لا تتوقع منهم أن يتصلوا ، فهم لا يقدمون صفقة أفضل ، اذهب إلى الإنترنت وادخر 10 آلاف بدلاً من ذلك.
مترجمبليك واشنطن يسلم أفضل البائعين في Moore Buick GMC. لقد كان صبورًا في عملية اتخاذ القرار ولم يضغط علينا على الإطلاق. لقد قدم لنا آراء صادقة ورؤية ثاقبة حول السيارات التي كنا مهتمين بشرائها. خرج أهلي بسيارة أحلامهم كل الشكر له. إذا كنت في حاجة إلى سيارة ، فتوقف وانظر بليك. يمكنني أن أؤكد لك أنك لن تشعر بخيبة أمل.
مترجمسيارات احترافية ليست انتهازية ، باعت السيارات نفسها
مترجمتأكد من أن تسأل عن مايك ، فهو صادق وينجز المهمة دائمًا لعملائه. شكرًا لك على تجربتين رائعتين في شراء المركبات ، مايك!
مترجمفي البداية عند وصولي قيل لي أن السيارة المستعارة التي تم التعهد بها غير متوفرة. كان موظفو الخدمة قادرين على تأمين سيارة شخصية من أحد المديرين لي لاستخدامها. تم تركيب جزء من سيارتي ثم تم تحديد لوحة في الفتحة بحاجة إلى الاستبدال. تم طلب هذا الجزء وسيتم إصلاحه. كان الموظفون ودودين ومصممين على تلبية احتياجاتي.
مترجميوجد في مكان بيع السيارات هذا أفضل و أكثر موظفي المبيعات اللطفاء الذين ستجدهم في مقاطعة أونسلو ....
إذا لم يكن لديهم ما تريد في نصيبهم؟ سيجدون ما تبحث عنه في أي مدينة وفي جميع الدول ....
نيفا بلا شك
moorebuick.com
