Morrie's Automotive Group مراجعة

سافرنا إلى شيكاغو لإلقاء نظرة على سيارة. نحن نعيش على بعد 7 ساعات. لم نكن معجبين بوكالة شيكاغو واعتقدنا أننا سوف نتحقق منها في طريقنا إلى المنزل حيث كان لديهم سيارة مماثلة كنا نبحث عنها ولا نريد رحلة غير منتجة.

اتصلنا للتأكد من أن السيارة كانت لا تزال موجودة قبل وصولنا. كان دون متعاونًا للغاية وكان ودودًا للغاية ، لقد جعلنا نشعر بالترحيب.

عند وصوله ، شجعنا على فحص داخل وخارج السيارة قبل اختبار قيادتها. كانت السيارة كما وصفت بالضبط. لقد قاموا بعمل ممتاز بالتفصيل وكانوا في حالة ممتازة.

قررنا شراء السيارة التي قدناها. كان الموظفون بالكامل يبتسمون ولطيفين وودودين على الرغم من اضطرارهم إلى البقاء لوقت متأخر لإكمال عملنا الورقي. بعد يوم طويل من السفر ، كان من الجيد أن يكون هناك فريق عمل ممتاز يساعدنا.

بشكل عام ، شعرنا أن فريق العمل كان رائعًا ، والوكالة كانت جميلة ، وكان سعر سيارتنا تنافسيًا للغاية. شكرا لك على تجربة رائعة!

اشترينا سيارتنا الأولى في عام 2012 عندما كان زوجي لا يزال يعيش في ND. لقد كانت تجربة رائعة وقررت الشراء مرة أخرى من Morrie's. تقدم سريعًا لمدة 3 سنوات وكنا بحاجة إلى سيارة مستعملة أخرى. لقد أمضينا بضعة أشهر في فحص العديد من السيارات والتجار ، لكننا قررنا مرة أخرى سيارات موري. الآن كلاهما يعيش في ولاية كارولينا الشمالية ، خططنا للبحث عن وظيفة وشراء سيارة في نفس الوقت. لقد هبطنا بالكامل متوقعين شراء سيارة كنا نتابعها عبر الإنترنت .... تم بيعها. اصطحبنا مونتريل يانسي في الفندق الذي أحضرنا ولم يتركنا حتى اخترنا سيارة أحببناها. نظرًا لأنه لم نتمكن من إغلاق الصفقة حتى اليوم التالي ، أعادنا إلى الفندق واصطحبنا في صباح اليوم التالي. نحن سعداء جدا بالسيارة. كانت هناك بعض المشاكل في العلامة. كان الأشخاص الرسميون الذين تعاملوا مع ذلك لطيفًا ، لكن مونتريل كانت بمثابة حل رائع من خلال تقديم إجابات في الوقت المناسب. لقد قررنا العودة إلى Morries (في منتصف الطريق عبر البلاد) للسيارة التالية! الخدم في رالي ، نورث كارولاينا

تمت الموافقة على. 19.520 دولارًا أمريكيًا لسيارة موستانج 5.0 ولكن تم بيعها قبل أن أتمكن من الوصول إليها ولكن بقرضي. لذلك ذهبت إلى Inver Grove Mazda لاختبار قيادة 2105 Mustang Ebony. بسعر 17995 دولارًا أمريكيًا حتى الآن يمكنك رؤية المشكلة التي يغطيها قرضي للسيارة بشكل صحيح! أنا بنفسي لدي رصيد متوسط ​​لما تمت الموافقة عليه والذي لا يُضاف إليه. أنا شاب أمريكي أسود في منتصف العمر وأشعر أن كل آرائي لم تعط لي. نعم لدي بعض الأشياء في الائتمان الخاصة بي التي أعمل عليها. أعتقد أنني أحاول فقط معرفة أننا نحاول دفع سيارة لم أحضر لشرائها بقرض مني. لقد أذهلتني سيارة Inver Grove Mazda للتو كنت قد أعددت 3000 دولار بما في ذلك 1500 من القرض المتبقي !! طلبوا مني تخفيض 7000 دولار! وهو الطريق للخروج من السياقات. الرجل يقول. لن أحصل على الموافقة في أي مكان آخر ضحكت أنني حصلت على الموافقة بمبلغ 19000 دولار ماذا تقصد! الخدمة السيئة وخدمة الضيوف. لقد خرجوا بكفالة لأن أفراد Inver Grove Mazda لن يقدموا أي شيء من الصفقة # حقائق

أسوأ تجربة في حياتي. أولاً - قبل أن أحدد موعدًا - أوضحت لي الائتمان غير الجيد ، ووضعي المالي. كما أكدت أنه بخير ويمكنهم العمل معي. وصلت إلى هناك ، انتظر لمدة ساعة جالسة هناك لأن الشخص الذي حدد الموعد قد تأخر ، وعندما تم تشغيل رصيدي ، تمت معاملتي فجأة مثل بعض الحثالة الذين يبحثون عن درجة جديدة. لقد تم الحديث عني بشكل سيء بطريقة متعالية بصوت عالٍ بما يكفي لسماعها. كان الأمر مقرفًا تمامًا. لن أوصي أبدًا بهذه الشركة لأي شخص بسبب الموظفين الذين يشعرون أنهم مؤهلون للتعامل مع الجمهور.

تجربة شراء ممتعة ، أعطي كل الفضل إلى مندوب المبيعات لدينا Jacob J. إذا كنت في السوق من أجل سيارة سوبارو ، فانتقل إلى Jacob @ Morries Subaru Brooklyn Park. إنه حسن الاطلاع للغاية حول سوبارو. من المحركات إلى الداخل وكل ما سبق. إنه ليس مندوب مبيعات السيارات النموذجي لديك ، فهو أمين وصادق ومستمع وصبور. لا أستطيع أن أوصي به بما فيه الكفاية. اشتريت 3 سيارات جديدة العام الماضي (2 من الوكلاء الآخرين) وغير وجهة نظري وثقتي. من الدرجة الأولى. شكرا لك جيك ، نشكرك.

إذا كان بإمكاني ترك نجم سلبي لفعلت. هذا من أجل Minnetonka سوبارو. تحدثت إلى مندوبة مبيعات ، جانيت ، هذا الصباح عن سيارة. حددنا موعدًا وأرسلت لي مقطع فيديو. قبل 45 دقيقة من الموعد ، أخبرتني أن هناك شخصًا آخر مهتمًا بالسيارة بعدي وأن يتصل بها مرة أخرى. في غضون دقيقتين اتصلت لأكرر أنني كنت في طريقي وأهتم بالسيارة. تحدثت إلى المدير ، براندون ، الذي قال إنه سيعلمها. وصلت إلى هناك مبكرًا ، ويبدو أن الشخص الذي كان سيأتي بعدي قرر للتو شراء السيارة. قدت أكثر من 100 ميل للحفاظ على موعد للسيارة التي باعوها للأشخاص الذين كان من المفترض أن يكونوا هناك بعدي! سأبحث في مكان آخر وسأكون متأكدًا من إخبار أي شخص سيستمع إلى هذا الوهم الذي يسمونه تاجرًا.

حصلت على الخدمة 15000 واستبدل حاجب الشمس. قام كريس بعمل رائع في حل مشاكلي.

لقد اشتريت للتو سيارة من Morries وحصلت على تجربة خمس نجوم! لقد عاملوني بشكل جيد وأنا أحب سيارتي.

قام David Nixon بعمل رائع في المتابعة وإرسال مقاطع فيديو مفيدة جدًا للسيارة. لقد كان مفيدًا أثناء العملية ، وكان مفيدًا في تحديد مصادر شحن السيارة وهو مورد في الحصول على خدمات إضافية الآن بعد أن أصبحت بحوزتي. لقد كسب عملي وسأمنحه فرصًا إضافية في المستقبل.

هل تغير الزيت الخاص بي اليوم. رجل خدمة ودية ومفيدة للغاية. استغرقت حوالي ساعة بينما قيل لي 45 دقيقة لكن ليست مشكلة كبيرة. شاهد التلفزيون واستمتع بالقهوة.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة تويوتا هايلاندر مستعملة في Morrie's Cadillac. لقد عملت مع كريس لورنز طوال العملية بأكملها ، من رؤية السيارة كاحتمال ، إلى الشراء النهائي ، بما في ذلك التمويل. أنا أعيش بالقرب من دولوث ، لذلك لم أكن أتوقع حقًا القيادة إلى منطقة Mpls للعثور على سيارتي المثالية. كان كريس يتمتع بشخصية مريحة وممتعة ، وكان سريعًا في الرد على مكالماتي الهاتفية والرسائل النصية ، حتى أتمكن من اتخاذ قرار مستنير قبل القيادة لتجربة السيارة. أخذناه في جولة بالسيارة ، وقررت شرائه ، وأجرينا بعض المحادثات الرائعة حول السفر والأماكن الرائعة التي يجب زيارتها في مينيسوتا! سأشتري بالتأكيد سيارة أخرى من Morrie's ، وأنا أوصي بشدة بكريس لورنز إذا كنت تريد تجربة الجودة.

لقد كنت أشتري السيارات من خلال Morries Mazda منذ سنوات عديدة. أعتقد أنني في سيارة مازدا الثالثة. لدي سياراتي هناك أيضًا. لقد مكثت مع Morries بشكل رئيسي بسبب قسم الخدمة. دعنا نواجه الأمر ، هناك الكثير من السيارات الرائعة ، ولكن بصفتي امرأة عزباء تحب السيارات إلا عندما لا تعمل ، كان من الجيد جدًا معرفة أنه عندما أستقل سيارتي سأحصل على خدمة جيدة وصادقة من الرجال والمرأة التي تعمل هناك! هذا ضخم بالنسبة لي !! هذه الأيام ، الثقة والقدرة على الحفاظ على هذه الثقة هي كل شيء!

خدمة رائعة. التعيين في الوقت المناسب. خدمة العملاء جيدة.

كن حذرًا عند شراء سيارة مستعملة من Morrie's عليها علامة AS IS. هذا يمنحهم الخروج من تحمل المسؤولية إذا حدث أي خطأ في السيارة. لقد اشتريت طراز GMC Envoy XL Denali 2006 في 14 ديسمبر مقابل 7188.00 دولارًا. تعطل المحرك بعد 12 ساعة في 15 ديسمبر. طلب التاجر منا سحب السيارة حتى يتمكنوا من النظر إليها. لقد قرروا أن الإصلاح كان مكلفًا ولم يرغبوا في رد أموالنا ولكن كان علينا أن نخرج شيئًا آخر من المخزون أو كنا محظوظين ولن نحصل على أي شيء. كما أنهم لا يردون على أي من رسائلنا النصية ويرفضون بشكل أساسي سداد رسوم القطر.

احذر. الخدمة مرهقة ونقص الموظفين. ما كان يستخدم لاستيعاب تغييرات زيت القيادة لمشتري سيارة موري الآن يبتعد ويقول "من فضلك جدولة في وقت مبكر". كما تراجعت الاتصالات مع العملاء فيما يتعلق بحالة الإصلاحات. أنا أقوم بعمل نجمة واحدة فقط لأنه إذا لم أفعل ، فلن تظهر هذه المشاركة.

اشتريت سيارة في فبراير بضمان ممتد باهظ الثمن. بمجرد أن يسخن ، وجدنا أن مكيف الهواء لا يعمل. حسنًا ، لدينا هذا الضمان الرائع ، وسنأخذه إلى أقرب موريتز لدينا في Inver Grove Heights (وليس ذلك الذي اشتريناه من Caddilac). لذلك وصلت إلى هناك من أجل الموعد وأخبرت أن هناك رسوم تشخيص قدرها 70 دولارًا. حتى مع الضمان الخاص بي. لأنني لم أزور موقع موريس الذي اشتريت منه السيارة. حسنًا ، مهما تم إصلاحه ، سيكون من الجيد أن تخبر الناس بهذا عندما يتم تأكيد الموعد على الهاتف. بعد ساعة أو نحو ذلك ، حسنًا ، سيارتي الجديدة لا تحتوي على فريون. حسنًا ، أصلحه. حسنًا ، الفريون ليس تحت الضمان ، سيكون 200 دولار. اه لا. ميكانيكي يفعل ذلك مقابل 120 دولارًا. اسحب سيارتي من الأمام. وييل ، علينا أن نستنزف الفريون الذي وضعناه فيه بالفعل. بجدية؟ يمر نصف ساعة بانتظار أن يتم ذلك. أخيرًا ، استعد سيارتي ، خذها إلى الميكانيكي الخاص بي ، وشحن النظام ، وأنا في طريقي.

بعد أسبوعين ، لم يعد هناك فريون مرة أخرى. حسنًا ، تسرب واضح. لذا فإنني أسمي الأعزاء التي اشتريت منها سيارتي ، لأنه في المرة الأخيرة التي قيل لي فيها أنني دفعت رسوم تشخيص لأن Morries Inver Grove ليس "حقًا" موريس. مهما كان معنى ذلك ، لأن تلك الحروف البيضاء الكبيرة على المبنى تقول أكثر فأكثر. لذلك حددت موعدًا مع موريس كاديلاك. يتصلون لتأكيد الموعد ويقولون رسوم تشخيص 140 دولارًا. أمم ماذا؟ نعم لا. لقد دفعت بالفعل رسوم تشخيص غبية في موقع IGH وحتى أنهم أخبروني أنه لا توجد رسوم تشخيص. إذن ، لماذا تضاعفت؟ من يعرف بحق الجحيم.

لذلك غضبت أخيرًا بما يكفي لسحب أوراق الضمان الخاصة بي. هناك الكثير من الضمان الجيد ، إذا كان يكلفني بالفعل أكثر من 200 دولار لعدم إصلاح أي شيء. يا غريب ، أتصل بالأشخاص الذين يمتلكون الضمان بالفعل لتأكيد ما تقوله أوراق العمل الخاصة بي ، وقالوا لي إن معظم ما سأدفعه ، إجمالي ، على الإطلاق ، لإصلاح نظام تكييف الهواء الخاص بي هو خصم 100 دولار. يقول الناس الضمان ، اتصل بـ BBB - نعم ، بالتأكيد سأفعل. أوه ، وليس علي أن آخذ سيارتي إلى Morries؟ في احسن الاحوال.

لذا ، من أجل تحسين تجربتي ، كان من الممكن أن تحاول عدم إفسادني وعدم إضاعة وقتي.

أوه ، وغسالات سيارتك تمتص.

خدمة سريعة وجودة. إنهم يبذلون قصارى جهدهم للتأكد من أنهم تعاملوا مع أي وجميع المخاوف المتعلقة بسيارتك. خدمة النقل المكوكية التي يتم توفيرها عند إنجاز العمل رائعة! أنا سعيد جدًا بكل شيء وكل شخص في Morrie's in Brooklyn Park!

أريد فقط أن أقول إن Morries لديه قسم خدمة ممتاز ، وكان مدير النقل بمثابة مساعدة كبيرة لسيارتي المستأجرة. حرص مستشاري ، إريك تيلر ، على الاعتناء بي وأن الوقت كان وديًا. أود أن أقول أنهم قدموا لي خدمة 5 نجوم. مع ذلك ، أود أيضًا أن أقول إن قسم المبيعات لديهم قام بعمل رائع في إدخال وإخراجي في الوقت المناسب. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو Jake Braun ، وأي شخص يبحث عن سيارته الجديدة أوصي بشدة بالذهاب لرؤيته. كان حسن الاطلاع وودود للغاية! ليس مثل معظم الوكلاء. كان المدير المالي جوش ستيرناو مفيدًا جدًا أيضًا وأجاب على جميع أسئلتنا. شكرا جزيلا لكل مساعدتك! حصلت بتحد على خدمة 5 نجوم ، شكرًا جزيلاً لك موريس !!!!

اشترى سيارة مستعملة من Morries Chippewa. بعد 4 أسابيع انتهى الأمر بوزن ثقيل للورق بقيمة 4000 دولار. أخبرت مندوب المبيعات الخاص بي أنني لست سعيدًا بعملية الشراء. لم تكتشف حتى وقت لاحق أنها استقالت. لن أشتري منك مرة أخرى. يا رفاق ما كان يجب أن تضعوا تلك السيارة على الأرض. أنا خارج 4000 دولار كان يجب أن أنفقها في مكان آخر. قد يعتقد المرء أن 4000 دولار ستشتري أكثر من شهر. قيل من قبل مدير المبيعات أنه إذا اشتريت سيارة منه فهذا يشبه شرائها من Craigslist.

لقد حظيت بتجربة رائعة في نيسان / سوبارو في موري. ذهب الموظفون إلى أبعد الحدود لمساعدتي في العثور على السيارة المناسبة. من لحظة وصولي إلى الوكالة كانت الخدمة من الدرجة الأولى. أوصي بشدة بموريس لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.

هذه أسوأ تجربة على الإطلاق. لا تحضر سيارتك إلى هنا أو تستمع إلى عبارة "سنشتري مخططات سيارتك" ، لقد أدرجت سيارتي في موقع craigslist واتصلوا بي وأخبروني بالحضور. أخبرتهم أنني سأبيعها فقط بأسعار مستقلة و ليس سعر التاجر وقالوا لي ألا أقلق وأنهم لا يفعلون ذلك. يا له من احتيال. لا تستمع إلى أي شيء يقولون. لقد تم تحذيرك.

ذهب كل شيء كما وعدت بالإضافة إلى قيامهم ببعض الأعمال الإضافية في نفس الإطار الزمني!

خدمة العملاء من جيريمي وجويل كانت رائعة. شعرت أنهم يهتمون بي ، وسيارتي ، وسيساعدونني بالاحتراف والرحمة. لم يتم قطع المحادثات الهاتفية. إذا كانت لدي أسئلة ، فقد تمت الإجابة عليها بما يرضيني العاطفي ، وليس فقط من الناحية الفنية. أمتياز.

محترف ، مهذب ودققني على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، أصلحوا سيارتي ويقولون لي اليوم وساروني عبر ما تم إنجازه. شكرا جزيلا!

قدت أكثر من ساعة لألقي نظرة على سيارة مستعملة ، في الصورة بدت لطيفة ، لكن عندما وصلت إلى هناك كان هناك خدش كبير وطويل على غطاء المحرك وصدأ وخدوش كبيرة أخرى قالوا إنهم لن يصلحوها. ولكن ... أكثر ما كان محبطًا هو حقيقة أنهم أظهروا لي هذه السيارة القذرة من الداخل. يترك في كل مكان والأوساخ في كل مكان. مع كل الأموال التي تجنيها هذه الشركة ، لم يتمكنوا على الأقل من تفريغها قليلاً ؟؟ لقد ذهبت إلى موريز مع نفس التجربة بالضبط. حتى أنني اتصلت قبل بضع ساعات لأخبرهم أنني قادم من أجل سيارات معينة. لقد ذهبت إلى الوكلاء الأصغر ولم أر سوى سيارات نظيفة ... تعال موريز ... انطلق مع البرنامج !!!

تمكنت من الوصول في نفس اليوم الذي اتصلت فيه ، بسبب الإلغاء. تم الانتهاء من تغيير الزيت ودوران الإطارات كما هو موضح ، في أقل من ساعة واحدة. منطقة الانتظار مريحة للغاية مع الوجبات الخفيفة والمشروبات بالإضافة إلى الصحف الحالية. سلس جدا على طول الطريق.

محبط للغاية من قسم الأجزاء. اضطررنا إلى طلب مفتاح إشعال ولم يتم إبلاغه أبدًا بوصوله ، ولم يتم إبلاغ المفاتيح أبدًا بضرورة إعادة برمجتها ، أو أن السيارة يجب أن تكون هناك من أجل إعادة برمجتها. اضطررت إلى توصيل سيارتي بالأسلاك الساخنة لإيصالها إليهم. بعد أربع رحلات ذهابًا وإيابًا وأسبوع من العبث ، ركضت سيارتي أخيرًا.
تحديث: اكتشفت للتو أنهم قاموا بمسح مفاتيح المفاتيح القديمة الخاصة بي ، لذا لا يمكنني الآن استخدامها لفتح أبوابي أو صندوق السيارة. رحلة العودة مرة أخرى.

ثلاث مرات في الشهر الماضي قيل لي إن سيارة ما زالت متوفرة في أحد مواقع موري. تم بيع السيارة ثلاث مرات بالفعل ، في أي مكان من 1-3 أيام قبل وصولي. ولا أحد يعرف هذا ؟؟؟ هل سمعوا من قبل عن نظام جرد في الوقت الحقيقي ؟؟؟ يا لها من مضيعة لوقتي.

الشكر لعائلتي وأنا من Morries !!!!

تم شراؤها في Morries Golden Valley Cadillac
تقدم في Morries Inver Grove Mazda

لديهم أموالي والسيارة وليس لدي شيء. اتصلت اليوم لأخبر Inver Grove أنني سأحدد موعدًا لشاحنة سحب لالتقاط السيارة.

عيد شكر سعيد وعيد ميلاد مجيد لي ولعائلتي.

احذر الأعمال السيئة

اشتريت سيارة ، ظهر ضوء فحص المحرك في صباح اليوم التالي. اتصل بالتاجر وأخبره أن الضوء قد أضاء وسأله عما يمكن عمله. أخبرته أيضًا أنني دفعت أكثر من اللازم لأنني نظرت إلى الأوراق الخاطئة عندما كنت في البنك ، لأنني لم أظهر رصيدي المتبقي بعد ترك دفعة أولى بقيمة 2000 دولار.

أخبرني Jim Malisow بعدم الشراء بعد السعادة لأن الأمر لم يكن يستحق ذلك ، لقد تخلصوا من تغييرات الزيت وكان بإمكانه أن يغسلني مجانًا إذا اشتريت السيارة له.

لم أتمكن من فتح صندوق الأمتعة للتحقق من مستوى الزيت ، وأخبرني جيم أن آخذه إلى مكان ما بالقرب من المنزل لمعرفة ما إذا كان بإمكان أحدهم أن يريني كيفية فتحه. لذلك أخذت إلى Morries Inver Grove لتغيير الزيت. عندما حصلت عليها ، أخبرت الرجل الذي قام بتسجيل وصولي أنني اشتريت السيارة للتو وظهر الضوء في اليوم التالي ولم تتم صيانتها منذ فترة. لم يكتشف أبدًا سبب إرسال مصباح فحص المحرك إلى المنزل. بدأت السيارة في التدخين قبل أن أصل إلى المنزل ثم أضاء ضوء المبرد في وقت لاحق.

بعد شهر اكتشفت أنه كان يتسرب المبرد في الزيت. كيف فاتهم تسرب سائل التبريد أثناء فحصهم متعدد النقاط. لذلك توقف محرك سيارتي تمامًا بعد التوقف والتدخين ومكالمات متعددة تحاول العثور على شخص ما ليخبرني ما هو الخطأ فيه. في رسالة بريد إلكتروني أدناه ، يمكنك أن ترى كيف يقول جيم إنه يستطيع ميكانيكي الأمل أن يحل المشكلة ، لكنه لم يخبرني أبدًا بإحضارها لتشخيصها. عرف جاستن أن الميكانيكي الخاص بي اعتقد أنه كان الراديو وأنني لم أستطع أن أجعله يفحص السيارة بأكملها.

الآن يريدون بيعي سيارة جديدة.

أشعر وكأنهم أعادوا ضبط الضوء لأنه ظل يقول كيف لم تكن الأضواء مضاءة. ثم عندما أصبح إنذار الأمان الخاص بي مجنونًا ، أخبرني الرجل الرئيسي كيفية إيقاف تشغيله وإعادة ضبط الضوء لمدة يوم. عندما استبدل عامل البطارية بطاريتي ، تمت إعادة ضبط الضوء مرة أخرى لمدة يوم تقريبًا. كما قام الرجل الذي استبدل بطاريتي أيضًا بإصلاح إصدار غطاء المحرك حتى يتم فتحه. حصلت على خدمة عملاء أفضل من مكان البطارية حيث أنفقت أقل من 200 دولار مما فعلت في Morries حيث أنفقت أكثر من 3800 دولار.

هذه هي سيارتي الخامسة "كما هي" من Morries والأولى التي تعطلت تمامًا. لقد حصلت على سيارة منهم بأمانة ، حصلت على واحدة العام الماضي بأقل من 3000 دولار امتلكتها لمدة عام ولم تتعطل حيث لم أتمكن من قيادتها.

زبون المرة الخامسة وكل ما عُرض عليّ هو المساعدة في إنقاذ سيارة لم أملكها إلا لمدة 28 يومًا مطروحًا منها العطل الأول. لم يعرضوا أبدًا إجراء تشخيص ، ليس مجانًا ولكن تشخيصًا كنت سأدفعه مقابل ذلك على الرغم من أنهم مدينون لي بمبلغ 80.15 دولارًا.

ليس لدي سيارة وحصلوا على جميع الأموال من التأمين الخاص بي عندما نفدت سيارتي السابقة. يريدون أن يمولوني لشراء سيارة أخرى لكنهم لا يستطيعون ذلك بسبب رصيدي. لهذا السبب اشتريت "As Is" ولأن السيارات عادة ما تعمل بشكل لائق وتخدمها Morries.

كان يجب أن أنتظر وأمول مع Enterprise بينما كان بإمكاني الانتظار قبل أن تصل جميع الاستفسارات إلى رصيدي. سأبنيها مرة أخرى كما فعلت من قبل.

لم تكن هذه تجربة Buy Happy.

اشتريت سيارة سوبارو مستعملة من مات جولدمان في الشهر الماضي لموري وكان لها تجربة إيجابية بشكل عام. عندما كانت هناك مشكلة أو مشكلة ، بذل الجميع قصارى جهدهم لحلها بسرعة.

الملاحظة الجانبية الوحيدة التي أود إضافتها هي أنه في حين أن موقع Minnetonka جميل مع كل منطقة الانتظار اللطيفة والوجبات الخفيفة والقهوة الجيدة ، فقد ترغب في أن موقع Inver Grove Heights (وهو أكثر ملاءمة بالنسبة لي) يفتقر إلى كل هذه الفوائد . بالمقارنة مع Minnetonka ، فإن منطقة انتظار Inver Grove Heights فظيعة حقًا. لماذا على الرغم من؟ لماذا يا موري ، هل يجب أن تكون على هذا النحو؟ هل هو الدخل المنخفض؟ هل من الجانب الشرقي الكراهية؟ هل هي مازدا ؟؟ مات ، لم أفهم من قبل ولكن يمكنني الآن أن أرى تمامًا سبب اعتبار تبديل المواقع ترويجًا.

ذهبت لاختبار قيادة شاحنة مستعملة انتهى بي الأمر بشرائها بناءً على اهتمام ومساعدة الأشخاص في الوكالة. بينما لم "استمتع" أبدًا بالأعمال الورقية وعملية شراء السيارة ، جعل موري الأمر غير مؤلم قدر الإمكان.
قبل الدخول ، كنت على اتصال بالوكيل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية ووجدتها مستجيبة ومفيدة بكل طريقة وهو أمر رائع لأن جدول أعمالي يعني أحيانًا أن الخيار الوحيد للتواصل هو إلكتروني وليس شخصيًا. جعلت راحة البال التي حصلت عليها من تفاعلي المبكر مع الناس في Morrie's Minnetonka قرار الشراء سهلاً.

لقد اصطحبت مؤخرًا سيارتي سوبارو آوتباك لعام 2015 إلى Minnetonka في Morrie لتغيير الزيت والاستدعاء. كان حفيدي معي وكان الجميع يتحدثون معه. سائق المكوك كان لطيفا جدا ، ولطيفة. كانت الخدمة ممتازة من جميع النواحي.

رائع!!!! ما زلت في انتظار المساعدة في عملية الشراء الخاصة بي. مشاكل في أول 30 ثانية من إمتلاكه. اتصلت بهم على الفور ... تدحرجت ببطء حتى انتهى اليوم السابع. (ظللت أقول لا داعي للقلق ، سنعتني بك!) أكاذيب !!!! ما زلت في انتظار أن يتصل مدير عام CADILLAC بجعل الأمور "صحيحة". حذار المشترين !!! حتى مرسيدس موريز نصحت بعدم التعامل مع كاديلاك موريس. .
لا يهتمون بالعملاء. هم فقط يطاردون الصفقة أمامهم.

المرافق نظيفة ومريحة وهي منظمة للغاية. يلتزمون بمواعيدهم وينتهون في الوقت المناسب!

عملت مع احتياجاتي في التجارة في مركبة مختلفة لتاجر آخر وبدء عقد إيجار جديد. كان روس سيجل رائعًا للعمل معه. حتى أعطاني مطية!

لقد أزعجوني بإعلان قائمة كريغزل ، عندما حددت بوضوح عدم التماسها. سأرسم دائرة نصف قطرها 5 أميال حول متاجرهم وأبقى واضحًا!

بعد تجربة Morries مقارنة بوكالات السيارات الأخرى ، ليس لدي ما أتباهى به. كان أحد مندوبي المبيعات Dawn لطيفًا للغاية وغني بالمعلومات ، على الرغم من أن الآخرين كانوا متطلعين للغاية بشأن شراء سيارة على الفور ، بدلاً من إعطائي الفرصة لأداء واجبي المنزلي والاطلاع على جميع الخيارات المتاحة لي ، بما في ذلك تلك الموجودة في الوكلاء الآخرين. شعرت أن التركيز كان ينصب على إجراء عملية البيع أكثر من احترام رغباتي كعميل ... غير راضٍ للغاية!

أفضل تجربة مررت بها في Morrie's. خدمة العملاء (روب) كانت رائعة!

أفضل صفقة سيارات تعاملت معها على الإطلاق. رضا العملاء هو أولوية عالية ، وهم عادلون تمامًا. أنا أحب Morries !!

Zero Stars out of Five: لقد باعوا لي عن علم سيارة بها أكياس هوائية معيبة ، مما أسفر عن مقتل تاكاتا ، مما يعني أن الركاب لا يمكنهم الركوب في سيارتي دون التعرض لخطر الموت من قبل وسادة هوائية معيبة محملة بالشظايا. قالوا إنها "مملوكة مسبقًا" ، لكن بها قنبلة يدوية في لوحة القيادة. انتهت خطة العلاج لهذه المشكلة منذ أكثر من عام ، لذا لا أعرف ما الذي من المفترض أن أفعله الآن. أيه أفكار؟ تجربة مروعة لا يزال يطاردني في كل مرة أقود فيها.

أنا أحب موري. إنهم يخدمون المجتمع بشكل جيد. شعب لطيف ، منتج رائع.

عار على كاديلاك! كان علي أن أدفع 4 أشهر ونصف مقابل سيارة لا أستطيع قيادتها! لقد استأجرت سيارة XT4 جديدة تمامًا ، محملة بالكامل في سبتمبر. بعد بضعة أسابيع تعرض زوجي لحادث أدى إلى تدمير الزاوية الخلفية للسيارة. أرسلني كاديلاك موري في مينيابوليس إلى مركز اصطدام موري. كنت أعلم أن جنرال موتورز تعرضت لإضراب ، لكن الأمر انتهى ، لذا لم أكن أخشى إصلاح سيارتي في الوقت المناسب. نظرًا لأنه كان حادثًا ، فلن يعطوني قرضًا واضطررت إلى استئجار سيارة. بعد 3 أسابيع ، لم يكن لديهم الوقت المقدر للوصول من جانبهم. لقد تنازلوا أخيرًا وأعطوني سيارة سوبارو فورستر المنبعجة للقيادة. كانت سيارتي السابقة من نوع مرسيدس ، وانتقلت إلى كاديلاك ، والآن أقود سيارة فورستر المنقطعة ، وأدفع عقد الإيجار الخاص بي بأكثر من 500 دولار شهريًا للحصول على الامتياز. في أواخر تشرين الثاني (نوفمبر) ، بعد 6 أسابيع من الانتظار ، لم يكن هناك أي إيتا من جانبها. اتصلت بالوكيل ، لكن لم تكن مشكلتهم ، لقد كانت مشكلة في شركة كاديلاك ويجب أن أتصل بهم. اتصلت بالشركة وطلبت تصعيد الأمر إلى مدير. أخبرتني المرأة على الهاتف أنها ليست مشكلتها لأنني من تعرضت لحادث. حقيقة عدم وجود جزء متاح لم تكن مشكلتهم أيضًا. طلبت التصعيد مرة أخرى وقيل لي إنه لا يوجد أحد أعلى منها. لقد كانت الكلمة النهائية لشركة كاديلاك ، كل شيء ، إنهاء كل شيء ، لكن يمكنني دائمًا الاتصال بالوكيل أو مركز الاصطدام بشكواي. واصلت قيادة الحراجي المنبعج ودفع أكثر من 500 دولار شهريًا لعقد الإيجار. في ديسمبر ، لم يكن هناك أي إيتا وقيل لي إنني يجب أن أشعر بأنني محظوظ لأنهم أعطوني سيارة لقيادتها لأنهم لم يكونوا مضطرين للقيام بذلك. في كانون الثاني (يناير) ، وصل غضبي إلى مستوى جديد واتصلت بـ Morrie's Cadillac في Golden Valley وأخبرتهم أن هذا لم يكن صحيحًا. كنت أرغب في استرداد أموالي مقابل 3 أشهر من دفع ثمن سيارة لا توجد قطع غيار لها ، وأردت سيارة "مثل" لقيادتها حيث لم يكن هناك حتى الآن وقت الوصول المتوقع. أخبرتهم أنني انتهيت من قيادة حراجة وسأنقل هذه المعركة إلى وسائل التواصل الاجتماعي. في غضون يوم واحد ، حصلت على قذيفة XT4 بدون أي من الميزات التي كنت أدفع مقابلها. لا ذاكرة للمقعد. لا توجد ميزة أمان لأضواء التحذير الجانبية. لا يوجد تدليك ، شاشة زجاج أمامي ثلاثية الأبعاد ، مجرد قذيفة من السيارة التي كنت أدفعها منذ 4 أشهر. قيل لي أن أكون ممتنة للمقرض الأجمل. إنه الآن فبراير وقد قيل لي إنهم استلموا الجزء ، ويجب أن أعود السيارة في غضون شهر. لقد تم إعلامي أيضًا أنه لن يفعل أي شخص أي شيء بشأن فترة الإيجار الخمسة التي دفعتها دون أن يكون قادرًا على قيادة سيارتي. هذه الفوضى كلها مقرفة! أنا أملك أن لدينا الحادث. اشتريت هذه السيارة بحسن نية أنه إذا حدث خطأ ما ، فيمكن إصلاحها. هذا ما يقرب من نصف العام لقيادة السيارة كان علي أن أقوم بدفع أقساط شهرية. عار على كاديلاك! عار على موري. في اليوم الذي عرفوا فيه أنهم لا يستطيعون الحصول على الجزء ، كان يجب أن أحصل على سيارة "مثل" لقيادتها. سدد لي 3 أسابيع من تأجير السيارات. عوض لي عن شهور من قيادة حراجي منبعج. Reimburse me because you couldn't send me a part. تعويض لي لأنك لا تستطيع أن ترسل لي جزء. استبدل سيارتي أو أعطني أشهرًا إضافية دون أي رسوم في نهاية عقد الإيجار. قلل دفعتي لأنني لن أقترب أبدًا من الأميال التي كنت أدفع ثمنها. اعتذر عن ممثل كاديلاك الوقح والمتغطرس. لا يهمني ما إذا كانت جنرال موتورز أو شركة كاديلاك أو شركة موري أو الرجال في كاديلاك جولدن فالي في موري ، لكن لا يمكنك دهس أشخاص مثل هؤلاء. أي شخص لديه أي اقتراحات على الإطلاق ؟؟؟؟ # 3weekstogo لا يزال # خطأ

مرحبًا ، لقد وصلت إلى Morrie's يوم السبت. 13 أغسطس. كنت بحاجة إلى مجموعة ثانية من المفاتيح لسيارتي 09. ذهبت إلى عداد القطع وتم إبلاغه بأن الأمر يستغرق ساعة لبرمجة مفتاح جديد وأبلغت أنه يجب علي الانتقال إلى قسم الخدمة. بعد التنقل في موقفك المزدحم ، تم حظر دخول إلى خليج الخدمة من قبل العديد من الموظفين والضيوف. بعد الدخول إلى خليج الخدمة انتظرت ما لا يقل عن 10 دقائق لتقديمها. لم يرحب بي أحد خلال ذلك الوقت. ثم استقبلني كاتب الخدمة الوحيد الذي بدا أنه يعمل. آسف أنا لا أتذكر الحصول على اسمه. لقد أنزل معلوماتي ، و vin ، ورقم الهاتف ، والاسم. أبلغني أنه سيكون انتظار ساعتين للحصول على الخدمة واقترح أن أعود يوم الاثنين الخامس عشر.

يوم الاثنين الخامس عشر ، مرة أخرى لا يمكنني المضي قدمًا إلى مدخل الخدمة حيث يقوم الموظفون والضيوف بسد مدخل خليج الخدمة. أنت حقا مزدحم هناك. لذلك بعد أن يلوح لي إريك بالداخل ، لاحظنا أنني غير مدرج على شاشة خدمة الخليج. لا توجد قائمة مجدولة للخدمة. مرة أخرى إيريك يحصل على كل معلوماتي. يُدخل "إريك" طلب خدمة في نظامك ويوجهني إلى منطقة انتظار العملاء. بعد 30 دقيقة ، عاد إريك ليبلغني أن موري ليس لديه مفتاح لمطابقة My Town Car. (أفكر "هل تمزح معي .. حقًا؟)

لقد استعدت مهمة إيريك مرة أخرى في أوقات السبعينيات البسيطة ، لكنني لم أجعل العميل ينتظر 30 دقيقة ليخبره أنه ليس لدينا الجزء.

ثم قال إريك إن موري ستلتقط سيارتي في اليوم التالي ، وتبرمج المفتاح وتعيد سيارتي إلى عملي. حسنًا ، هذه خدمة عملاء رائعة. تم الاعتناء بهذه الخدمة في اليوم التالي الثلاثاء ، شكرا جزيلا لك.

طيب أريد أن أسأل. لماذا جاء اثنان من موظفيك إلى مكان عملي واستعادوا سيارتي. ثم أعاد لي اثنان السيارة. في يومي ، كان هناك رجل يقود سيارته إلى الموقع ويغادر سيارة الشركة ويستعيد سيارة العملاء ويترك سيارة الشركة ثم يعود ويقود سيارة الشركة إلى المتجر. تتم مضاعفة بصمتك الكربونية من خلال قيادة سيارتين بطريقتين. حسنًا ، ربما سياسة متجرك. يبدو فقط وكأنه إهدار للوقود لهذا البالغ من العمر 65 عامًا.

على أي حال في النهاية تلقيت خدمة جيدة جدًا.

شكرا جزيلا.
ميخائيل

تجنب المواري! لقد دمر الاستحواذ الأخير ممارساتهم التجارية! فيما يلي تجربتي الأخيرة معهم.
أتمنى أن أتمكن من منحهم 0 نجوم. لم تكن تجربة ممتعة أثناء الشراء حيث بدا موظفوهم عدوانيين ومنزعجين من محاولتي شراء سيارة أودي s6 2014 المستعملة. بعد فترة وجيزة من شراء سيارتي الجديدة ، واجهت مشكلة تسببت في جعل أودي تقوم ببعض أعمال الضمان على السيارة. اكتشف فني رئيسي في أودي أن التوربينات الموجودة على سيارتي قد تعرضت للتلف والفشل داخل الضمان (يوثق TSB # 2044640/4 هذه المشكلة لكنهم لم يهتموا) المقدمة مباشرة من mercades benz of st Paul. لقد استغرق الأمر أسبوعًا كاملاً لجعلهم يتحدثون معي بعد العديد من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني. أنكروا تغطية هذا الفشل لأن التوربينات لم تنفجر بعد وأخبروني أنها مشكلتي الآن. لقد اضطررت الآن إلى تعيين محام لحملهم على احترام كلمتهم.

الوكيل الوحيد الذي أرغب في التعامل معه. محترم ، لطيف ، لا تساوم ، سريع ، وفهم احتياجاتي \ الوقت. شكرا لكم يا رفاق لجعل تجربة شراء سيارة ممتعة وودية.

قسم خدمة رائع. يذهبون إلى أبعد الحدود بالنسبة لي دائمًا. شكر!

من فضلك توقف عن لعب إعلاناتك التجارية الغبية مع غناء الرجل! أنت تقضي على موسم MN TWINS! أعيش الآن في كاليفورنيا وأتطلع إلى مشاهدة ألعاب التوائم الحبيبة. الإعلانات التجارية الخاصة بك تجعلني لا أرغب أبدًا في متابعة رياضة مينيسوتا. يا إلهي. لا أعرف ما إذا كنت تعتقد أنك مضحكة أم ذكية ... صدقني - والعديد من أصدقائي ... لقد فشلت كثيرًا. لا أستطيع حتى أن أتخيل اللحظة التي طرح فيها شخص ما هذه الفكرة الرهيبة للإعلان التجاري. أكثر من ذلك ، لا أستطيع أن أتخيل الشخص الذي أضاء باللون الأخضر هذه الفكرة الرهيبة ، قتل العلامة التجارية ، وقتل الفريق ، فكرة قتل الدولة.
هل حقا؟
حتى لو كنت تريد ذلك ، "إنه أمر مزعج للغاية وغير أساسي لدرجة أن الناس سيتذكرونه ويتذكرون علامتنا التجارية" - لقد فشلت. بمعنى. أتذكر موري. أتذكر إعلاناتهم التجارية. وجعلتني أكرههم كثيرًا. وهذه ليست حالة فردية. لقد أجريت هذه المراجعة / المنشور فقط بعد موافقة أكثر من 30 من السكان المحليين في مينيسوتا. ربما هذا ضئيل بالنسبة للديموغرافية الخاصة بك. ولكن في رأيي ، فإن الإعلانات التجارية التي تغلي بالدم أثنت 30 عائلة مختلفة (وجميع درجات انفصالهم السبع) عن عملك.
من أجل حب السيارات ، والتسوق المحلي ، ورياضة البيسبول بأكملها ، وخاصة مينيسوتا توينز. توقف أرجوك. توقف.

باعني سيارة ذات ناقل حركة سيئ. في المرة الثانية التي سحبتها على الطريق السريع بعد شرائها ، لاحظت وجود خطأ ما. رفضوا مساعدتي على الإطلاق. لقد دفعت 13000 للمركبة المستعملة وحوالي 6000 لخطوط النقل والمبرد والمبرد (Xterra) في غضون 3 أشهر. في كل مرة أراها ، أشتري سعيدًا ، أتراجع.

لم تحصل على نسخة من الصيانة مكتملة .. استغرق الأمر ساعة واحدة فقط لتغيير الزيت ، وفلتر المقصورة ، وتدوير الإطارات مع موعد .. يرجى إرسال نسخة بالبريد الإلكتروني ...

بشكل عام كانت التجربة رائعة! تركت سيارتي وتمكنت من استلامها في صباح اليوم التالي. الجانب السلبي الوحيد هو أن السيارة لم يتم غسلها. عندما قمت بتسليمها ، قامت التقنية بختم WASH على الفاتورة ، لكن هذا لم يحدث أبدًا. أعتقد أنه سيكون من الأفضل إذا قمت باتباع هذه الممارسة المعتادة لتشغيل السيارة خلال الغسيل بعد الانتهاء من ذلك.

هذا المكان به مدير (رون) وقح وغير محترف. إنهم لا يدفعون هناك فواتير.
إنهم مدينون لي بمناديل الحمام ، والمناشف ، والصابون ، وما إلى ذلك ... ستأخذهم شركتي إلى المحكمة.
على الرغم من أنه يمكنني توثيق أوامر الشراء من Inver Grove Heights Morries ، إلا أنهم ما زالوا يرفضون دفع الفواتير.

لماذا قد يشتري أي شخص سيارة حيث لا يدفع هناك للبائعين ...

فقط اعبر الطريق وابحث عن مكان أفضل.

دائمًا تجربة ممتعة في Morries Minnetonka Subaru. كانت الخدمة سريعة ومهذبة وكنت في طريقي قبل نصف ساعة تقريبًا مما كان مخططًا له.

اشترينا سيارة من Morrie's Buffalo Ford في سبتمبر. لم نقم بأعظم خدمة منهم. لقد اخترت سيارة وأخبرت مندوب المبيعات بأننا سنأتي وننظر إلى السيارة وأردنا معرفة سعر السيارة وما الذي سنقدمه لتجارتنا. سمح مندوب المبيعات نأخذ السيارة إلى الخارج لاختبار القيادة. عندما عدنا ، لم تذكر لنا أي شيء عن المبلغ الذي ستقدمه لنا مقابل تجارتنا. لقد قالت فقط إنه سيتعين علينا التحدث إلى خبراء التمويل. لقد انتظرنا لأكثر من ساعة للمسؤول المالي وعندما وصلنا إلى مكتبه قال إن جميع التجارة في الأشياء كان يجب أن يتم العمل عليها قبل أن ندخلها. تقدم سريعًا حوالي أسبوعين وحصلنا على أول فاتورة. لاحظنا في الفاتورة أننا نتحمل رسوم الضمان الممتد. لم نطلب ضمانًا أبدًا ، وبالنسبة للقشة الأخيرة ولماذا أكتب هذا الاستعراض ، فقد حدث تسرب في أحد الإطارات ، وهذا ما أعرفه ، لكن موظف الصيانة سأل "يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 50000 ميل على الإطارات . قلنا لا ، لدينا 30.000 فقط وسألنا عن السبب. قال الشخص إن الإطارات تبدو قديمة وكان لابد من تغييرها بحلول السقوط. هذا أمر مزعج لأن هذا يعني بالنسبة لي أن الوكيل غير الإطارات ولبسنا الإطارات الأقدم. حتى أننا سألنا عن عمر الإطارات وقالوا إنهم يضعون إطارات جديدة كلما ركبوا سيارة. مظلل جدًا ولن أذهب إلى هناك أبدًا أو إلى أي وكيل سيارات تابع لشركة موري إذا كانت هذه هي الطريقة تجارهم.

تواجه هذه الشركة مشاكل حقيقية عندما يتعلق الأمر بالنزاهة والعناية بعملائها. فقط كن حذرًا جدًا وستكون بخير.

خدمة رائعة. تتبعني الفني في الردهة ليخبرني عن عرض ترويجي ، وهو نفس سعر تغيير الزيت المعتاد ، ولكنه شمل المزيد من الخدمات.

كانت ميليسا رائعة في جلوسها معي طوال اليوم بينما وجد لي العاملون في Morrie's Chippewa Valley Mazda أفضل صفقة! عندما دخلت ، توقعت أن أشتري سيارة مستعملة دون أن أفكر في أنني سأفكر في شراء سيارة جديدة. أنا الآن فخور جدًا بتأجير سيارة Mazda 3 الجديدة التي أحبها تمامًا! شكرا لكم! أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق!

للبدء ، أنا لا أعطي تقييم 5 نجوم لأي شيء (باستثناء المطاعم) ، لذا فإن 4 هي أفضل ما تحصل عليه مني. لقد اشتريت مؤخرًا شاحنة من Mtka Ford / Lincoln في Morrie. لدي زملاء عمل يوصون بهم. وكانوا وكلاء فورد الوحيدون الذين امتلكوا الشاحنة التي كنت أبحث عنها في المنطقة. أنا أحب تسعير الحد الأدنى لسعر واحد. وكان سعر ممتاز. أقدر عدم لعب لعبة "سأطلب من مديري" المساومة والمساومة والمساومة ... "يا إلهي ، أنت تقتلني" لعبة BS مع البائع. هذه وكالة ضخمة وتعمل بكفاءة عالية. ومع ذلك ، فإن الموظفين منتبهون وقلقون من أن يتم الاهتمام بك. كان هذا شيئًا مفقودًا إلى حد كبير في وكالة فورد السابقة التي تعاملت معها.

لقد قمت للتو بتثبيت غطاء tonneau على الشاحنة الجديدة وشين مدير الملحقات أدخلني وخرجت من الخدمة في أقل من ساعة ، كما وعد (وهو أمر مهم ، كان لدي اجتماع محدد). لقد اتصلت بي من البائع وآخرين بشأن رضائي عن الشراء. وبقدر ما أعتقد أن "Buy Happy" شيء مبتذل .. يعجبني الضمان غير المحدود لمجموعة نقل الحركة مدى الحياة ، وتغيير الزيت لمدة 3 سنوات وغسيل السيارة مجانًا ، حيث تحصل على 49 دولارًا مقابل هذه الحزمة.

جميعًا وكل شيء ، سأوصي الأصدقاء بموريس وسأقوم بالتأكيد بالشراء منهم مرة أخرى إذا استمرت هذه التجارب أثناء امتلاكي لهذه الشاحنة.

لقد ساعدني موري حقًا بطرق لا تفعلها أماكن السيارات الأخرى. أنا سعيد جدًا بالعمل الذي قمت به ، وأشجع الآخرين على تفقدهم أيضًا!

تجربة 5 نجوم ، نوصي بشدة! كانت لارا وكريستين في Minnetonka Subaru رائعين!

اشترينا مؤخرًا سيارة نيسان مورانو جديدة في وكالة Morries Nissan Brooklyn Park.
كان الجميع هناك متفهمين ، ومقدمين ، ومباشرين. لقد تعاملنا مع هذا الوكيل لمدة 8 سنوات و 3 مركبات. الخدمة رائعة ، وموظفو المبيعات لطيفون للغاية ، وليسوا مندفعين ومقدمين. المدير والآخرون رائعون للعمل معهم. كل الناس رائعين في رأينا. نود أن نوصي بهذه الوكالة لأي شخص يريد نيسان جديدة.

قمنا بزيارة Morrie's Minnetonka Mazda حيث كان قريبًا ورأينا أن لديهم مجموعة جيدة من السيارات المستعملة. كنا نميل إلى سيارات Mazda أيضًا. كنا هناك في الواقع لإلقاء نظرة سريعة والتسوق قليلاً.

استقبلنا Lester Hall بابتسامة وأسقط بطاقة وكان في المقدمة دعنا ننتقل. رأى خطيبي سيارة أحبتها على الفور. ذهب ليستر لإحضار المفاتيح لنا وقلنا له أننا في الواقع بحاجة إلى سيارتين. سأل ما يمكن أن تكون السيارة الثانية وقلنا له.

عند العودة من اختبار القيادة ، واسترداد دفتر الشيكات الخاص بنا. أحضرنا إلى الداخل لمراجعة ما وجده بنفسي. مشينا كثيرًا حيث نظر خطيبي أيضًا إلى المزيد. بعد قيادة السيارة المفاجئة التي كان لي أن أنظر إليها ، والتي تناسب احتياجاتنا تمامًا ، توجهنا إلى الداخل وخطيبي وأخبرته أساسًا بالصفقة التي نرغب بها وبدون تردد ، توجه للحظة وعاد بإجابة موافق. .

وغني عن القول ، أنه هو وزوجين آخرين ، بما في ذلك مايك الذي كتب تذاكر البيع النهائية ، تأخروا أكثر من ساعة للوصول بنا إلى السيارات التي أردناها.

عدنا يوم الاثنين لاستلام السيارة الثانية من أجلي وكلاهما سعيد للغاية بالعناية التي قدموها لإيصالنا إلى السيارات التي أردناها.

أود إرسال أي شخص هناك لخدمة العملاء الرائعة.

خدمة موري ممتازة وفي الوقت المناسب والموظفين رائعون. حتى صالة العملاء لطيفة. نوصي بشدة بتجربة الشراء والخدمة.

يقوم الوكيل بعمل رائع للغاية في محاولة لإرضاء عملائه. ومع ذلك ، لا يسعني إلا أن أتساءل كيف يقومون بتدريب مندوبي المبيعات. عندما اشتريت سيارتي من Morries Minnetonka ، كنت قد حددت موعدًا لعقد اجتماع مع مندوب المبيعات الذي تحدثت إليه بعد رؤية السيارة التي كنت أرغب في شرائها على الإنترنت قبل أسبوع. في يوم وصولي ، اتصلت بمندوب المبيعات قبل ساعتين من وصولي. عندما وصلت ، كان مندوب المبيعات الخاص بي مع عملاء محتملين آخرين. لا أفهم مشكلة كبيرة ولكن عندما طلبت التحدث مع شخص آخر قيل لي إنه سيكون على حق معي ويجب أن يكون لدي مقعد في الصالة. استغرق الأمر حوالي 20 دقيقة قبل أن أتلقى المساعدة ، وفي الوقت نفسه لاحظت أن مندوبي المبيعات الآخرين لا يتعاملون بنشاط مع أي شخص يمكنه مساعدتي. لذا فقد أطلعت أخيرًا على السيارة التي قدتها 90 دقيقة لشرائها وكان الشكل الخارجي متسخًا للغاية. لحسن الحظ ، هناك مغسلة سيارات في الموقع بحيث يمكن غسلها ، كنت أفضل أن تكون السيارة نظيفة عند وصولي ، لذا سأحظى بفرصة جيدة للنظر فيها قبل التحدث عن الأرقام. بعد خروج السيارة من منطقة الغسيل ، لاحظت وجود العديد من رقائق الدهان التي طلبت العناية بها. لذلك تذهب السيارة إلى متجر التفاصيل وبعد نصف ساعة تعود السيارة مع بعض الرقائق ولكن لم يتم الاعتناء بها كلها. استعادوا السيارة مرة أخرى بنفس النتيجة عندما عادوا. نظرًا لأن الوقت كان متأخرًا في المساء ، اتفقنا على أن أحضر السيارة وأتركها معهم لمدة يوم حتى يتمكنوا من القيام بعمل أفضل. أنا حقًا أقدر كل العمل الإضافي الذي قام به الوكيل. إنها سيارة مستعملة وكان بإمكانهم إخباري أنهم فعلوا كل ما في وسعهم لكنهم كانوا على استعداد لبذل جهد إضافي. كنت أتمنى فقط أنه كان من الممكن القيام بذلك عندما أخذوا السيارة لأول مرة في التجارة حتى لا تكون العملية برمتها متوترة. كان جميع الموظفين مهذبين ومهنيين وهو أمر مفيد لأنك ستنتهي بالتحدث إلى حوالي 4 أشخاص مختلفين من مسؤوليات مختلفة أثناء عملية الشراء. بشكل عام ، لن أتردد في شراء سيارة أخرى من Morries خاصة إذا كنت أعيش في المترو ولكن لكوني خارج الولاية ، يجب أن أتأكد من أن بعض الأشياء التي ذكرتها ستتم قبل أن ألتزم بالقيادة إلى هذا الحد بالسيارة.

لقد قدمت سيارتي Hyundai Accent للخدمة في Morrie's 394 لمدة 3 سنوات. إنها تجربة ممتعة في كل مرة. يقومون بإصلاح وإكمال جميع الخدمات في الوقت المناسب في المرة الأولى الصحيحة. الخدمة الممتازة المقدمة. شكرا جزيلا.

لقد اشتريت للتو Mazda 6 مستعملة من Morris Mazda. لقد كانت تجربة عظيمة. كان كيرت بيوركلوند رائعًا. لدي معرفة قليلة جدًا بالتكنولوجيا الجديدة في السيارات ، وقد استغرق كيرت وقتًا طويلاً في شرح جميع الميزات في Mazda 6. وجد المدير العام كريس ومدير الأعمال مايك تاكيت لي معدل فائدة ممتازًا وهو حقًا يخفض شهريًا. دفع. إذا كان بإمكاني أن أعطي موريس مازدا 6 نجوم.

لقد حصلت مؤخرًا على خدمة MX-5 الخاصة بي 2011 في Inver Grove Mazda. كان موظفو الخدمة ودودين وتم العمل بسرعة إلى حد ما. لقد قاموا أيضًا بعمل رائع لتنظيف سيارتي بعد رحلة الطريق بينما كنت أستخدمها للصيانة الروتينية. كما هو متوقع ، الأسعار أعلى قليلاً من غير الوكلاء ، لكن لا شيء يبدو خارج الخط. يمكن أن تكون غرفة الانتظار أفضل. حاولت إنجاز بعض الأعمال بينما كنت أنتظر صيانة سيارتي وكان لديّ مساحة محدودة جدًا لإنجاز أي عمل وكانت هناك منافذ قليلة لجهاز الكمبيوتر المحمول. الوكلاء الآخرون (لوثر هوندا) لديهم مكاتب خصوصية صغيرة لإنجاز العمل ، وهو ما أحبه حقًا. بشكل عام ، أرى نفسي أعود بينما لا تزال سيارتي تحت الضمان ، ولا أتوقع إنجاز الكثير من العمل أثناء وجودي هناك.

لقد أجريت للتو فحص 30،000 ميل. تم ذلك في الوقت الذي أخبروني فيه أن الأمر سيستغرق. أعطوني سيارة سوبارو جديدة لاستخدامها أثناء إنجاز العمل. نظرًا لأن سيارتي سوبارو موثوقة جدًا ، كانت التكلفة المقدرة دقيقة. وأنا حقًا أقدر التألق على سيارتي عندما التقطتها.

اتصال غير منظم للغاية وضعف على طول الطريق. لن أعود هنا للخدمة!

لقد اشتريت أول سيارة مرسيدس-بنز (مستعملة) من Morrie's Luxury Auto وكل شيء سار بشكل رائع وسلس. المكان مليء بالأشخاص الودودين والمهذبين والمتعاونين. السيارة في حالة رائعة ، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالشراء.

حاولت شراء سيارة Ford Fusion من Morries Buffalo Ford ولن يبيعوني السيارة نقدًا بالسعر المعلن. بدلاً من ذلك ، يجب أن أمول من خلال سعر خاص بنسبة 0٪ من Fords. يتعلق الأمر بتكلفة إضافية تزيد عن 3500 دولار. الكثير للحصول على تمويل بنسبة 0٪ لإغاثة كوفيد.

باعت سيارتي هناك اليوم. لقد تغلبوا على أسعار التجار الآخرين والصفقات عبر الإنترنت بنسبة 55٪. لقد كانت إلى حد كبير أفضل تجربة يمكن تخيلها. موظفون لطفاء. استغرق الأمر أقل من ساعة لإنجاز الصفقة. ودفعوا للسائق ليأخذني إلى المنزل! هل تريد بيع سيارتك بأفضل سعر ممكن خلال استراحة الغداء؟ هذا هو مكانك.

إذا كنت ترغب في بيع سيارتك هنا ، فهذا ليس اختيارًا جيدًا على الإطلاق. اذهب إلى مكان آخر!

كان ساندي أفضل مندوب مبيعات! لقد خرجت عن طريقها لمساعدتي دون أن تكون انتهازيًا. وسوف يكون بالتأكيد مرة أخرى.

فقدت مفتاح الإشعال الخاص بي. حصلت على الدردشة مع شخص ما والحصول على بعض المساعدة والمعلومات بعد ساعات. انا حقا اقدر هذا.

يظهر إعلانك التجاري مع البائع والمدير الذي يضحك في الخلفية بالضبط ما يكرهه مشترو السيارات. لقد أنتجت إعلانات تجارية لأكثر من 19 عامًا وسأكون فخوراً بوضع هذا في سيرتي الذاتية. الآن ما إذا كان Mories يتبع / يفعل ما يشير إليه الإعلان التجاري ، فسنرى. تجاري رائع!

اشتريت للتو Mazda CX-5 في Morrie's Inver Grove Mazda ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة مع التجربة. بائع بلدي ، غابي شميت ، باع السيارة حقًا. لقد جئت لأعرف ما أريده وأخذ الوقت الكافي للاستماع والإشارة إلى الملامح واحترام جدولي الزمني. اكتشف مستوى معرفتي بالسيارات والتكنولوجيا الموجودة على متن الطائرة ولم يتحدث معي. سأكون في غاية يوصي Gabe and Morrie لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة.

كانت هذه المرة الأولى لي هنا وكان الجميع متعاونين وودودين. بعد أن عملت في وكالة قبل أن أتوقع أن أكون مبيعًا على شيء ما. شعرت بالارتياح عندما اكتشفت أنه لا يلزم القيام بأي شيء في أي وقت قريب. الأسئلة القليلة التي طرحتها أجابت عليها الشابة التي استقبلتني.

وكالة كبيرة من المبيعات - قطع الغيار والخدمة. يوظفون طلاب وخريجين Ford ASSET مدربين / معتمدين من مصنع Ford ... وكالة من الدرجة الأولى !!

اشترينا سيارتنا وخدمتها بانتظام في Morrie's لمدة 3 سنوات تقريبًا ونفعل ما أوصينا به لتجنب المشاكل اشترى إطارات جديدة منذ أقل من عامين منهم. لقد فشلوا في التوصية بمحاذاة الواجهة الأمامية منذ أشهر وتم إطلاق النار على إطاراتنا الأمامية. اتفقنا على دفع ثمن المحاذاة لكن طلبنا منهم دفع ثمن الإطارات مقابل خطأهم. لقد رفضوا وجمعوا آخر 300 دولار لهم منا مقابل 2 إطارات جديدة وتركيب.

لقد دفعنا أسعارها بدقة حتى نشأت مثل هذه المواقف. قد لاحظ الطفل في التشحيم السريع المحلي مشكلة المحاذاة.

لقد وجدت أنه من السهل شراء سيارة في Morrie's. كان الموظفون محترفين للغاية ومتعاونين. مرت العملية برمتها بسلاسة تامة.

خدمة العملاء: خدمة عملاء رائعة. يجعلونك تشعر بالأهمية. إنهم يستجيبون جدًا لأي استفسارات لديك حول سيارة معينة تعطيك صورًا وفيديو ومكالمة و carfax (المعتاد). الباعة / أفراد المبيعات ودودون ومهذبون ومحترمون وليسوا مخيفين. تمامًا مثل الوكلاء الآخرين.

نظرت السيارة إلى: تويوتا راف 4 2010 مستعملة

النطاق السعري: ~ 13600 دولار

الايجابيات +: كانت تجربة العملاء رائعة. لا شيء سيء. يفعلون بعض المماطلة لمدة ساعة لتجعلك تشعر بعدم الارتياح. مجرد تكتيكات بيع عادية.

السلبيات: السيارة بها فرامل سيئة ، ومحاذاة عجلة الاهتزاز ، والكثير من الصدأ ، وطلاء أبيض على السيارة وأسفلها. قيل لنا إنها "قذارة" لكن مندوب المبيعات والمدير "ليس لديهما فكرة عن مصدرها". لن نتفاوض أو نقدم لنا صفقة أو خيارًا أفضل عندما أردنا إغلاق هذه السيارة مع جميع الإصلاحات التي يجب على المرء إجراؤها بعد الشراء. العملاء يحبون مندوب المبيعات الأصيل. إذا أخبرتنا ، "مرحبًا ، لا أعتقد أن هذه السيارة جيدة بالنسبة لك. أنت تستحق شيئًا أفضل. هل يمكنني أن أقدم لك بعض توصيات السيارات المماثلة التي قد نقدمها لك؟" أنا سعيد لأننا ابتعدنا. كنا سنضيع المال.

قم ببحثك ولا تدفع السعر الكامل للسيارة عندما يكون كل شيء سيئًا حيث سيكون عليك إجراء الإصلاحات بنفسك. التجار غير القابلون للتفاوض - قالوا إنهم لا يتفاوضون ، لكن لم يتم نشر سياسة "عدم المساومة".

لقد اشترينا بالفعل Sport Rav 4 لعام 2012 بحوالي 60.000 ميل مقابل 10800 كسعر في أي مكان آخر.

حظا سعيدا لمجموعة Morrie Auto Group في تحقيق أهدافك!

هل كنت مشتريا سعيدا؟ لا.

بشكل عام ، الشركة بخير. أنا سعيد بسيارتي وبرنامج Buy Happy. شعرت بخيبة أمل كبيرة في قسم الخدمة. الرجال الذين يقفون خلف الكاونتر جيدون جدًا ويتواصلون جيدًا في الغالب. خدمة سيارتي هي السبب في أنني لا أستطيع إعطاء أكثر من 3 نجوم. أولاً ، ذهبت لتغيير الزيت ، وحصلت على موعد محدد ، وبطريقة ما نسوا سيارتي على الرغم من أنني كنت جالسًا في قسم الخدمة وكنت قد سجلت الوصول معهم. استغرق الأمر أكثر من 3 ساعات ليتم الانتهاء منه. مرة أخرى ، كان الرجال الذين يتعاملون مع العملاء لطفاء للغاية وساعدوني عندما سألت ما الذي يستغرق وقتًا طويلاً. الشيء الثاني الذي كان عليّ الذهاب إليه هو خزان الغاز وفحص ضوء المحرك. كانت لدي مشكلة ، ظنوا أنهم عالجوا المشكلة ، وطلبوا قطعة ، ثم قاموا بتثبيتها. تلقيت مكالمة تفيد بأنهم انتهوا من إصلاحه والحضور لاستلامه. لقد تحققت لمعرفة ما إذا كان بإمكاني أخذ الغاز وما زالت المشكلة قائمة. أنا لست مستاءً لأنه لم يتم إصلاحه على الفور ، لقد شعرت بالضيق لأن من قام بتركيب القطعة لم يتحقق لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل قبل أن يعلن اكتمال سيارتي.

المبيعات رائعة وخدمة العملاء جيدة والخدمة جيدة في أحسن الأحوال.

لا .. أكرر. لا تأخذ سيارتك خاصة السيارات الأجنبية إلى هذا المكان. السعر منخفض وستستمر في الرجوع لمزيد من المشكلات. خدمة عملاء سيئة. أنت أفضل حالا أن تأخذ سيارتك إلى delear. خدمة السيارات الرهيبة.

لقد اشتريت شاحنتي الثانية من Morrie's في أقل من 14 شهرًا. مرة أخرى كانت تجربة الشراء مثالية ، أوصي بشدة بالعمل مع Curt Bjorklund في موقع Mazda. لديه حق الوصول إلى أسطول سياراتهم بالكامل تقريبًا ومثلي ، سيجد لك السيارة المثالية.

شراء سعيد!

10000 دولار لاحقًا. سيارتي ما زالت معطلة وقرر سرقة سيارتي خلف ظهري. أي شخص يريد الانضمام إلى دعوى جماعية؟ عائلة موري ستتحمل كارما على أكمل وجه لسرقتها من الكثير من الناس.

خدمة سريعة وودية. كانت موظفة الاستقبال جميلة جدًا ولديها معرفة جيدة بالرد على جميع أسئلتي. أنصح الأصدقاء والعائلة

قسم الخدمة مليء بالمساعدين الودودين والمتعاونين. اضطررت إلى القيام ببعض الرحلات للخارج للخدمة في الأشهر القليلة الماضية ، فضلاً عن الحاجة إلى بعض أعمال هيكل السيارة. أخذ الرجال في الخدمة سيارتي إلى متجر Morries لتصليح هياكل السيارات القريب للحصول على عرض أسعار ، ثم أعادوها إلى قسم الخدمة ، والذي كان أكثر ملاءمة لاستلامتي.

خدمة رائعة على كل شيء.

نظرت إلى سيارة ، وحصلت على تمويل مكتوب وطلب مني الاتصال مرة أخرى صباح الاثنين. أرسل رسالة نصية إلى مندوب المبيعات قبل فتح الرسائل وتبادلها كنت في طريقي للشراء وتلقيت مكالمة بعد 20 دقيقة كانوا سيبيعونها لشخص ما هناك بدلاً من ذلك. طريقة شادي للتشغيل.

مسرور جدًا بتجربتي في Morrie's Mtka. من Rick إلى العثور على الشاحنة التي أريدها ، إلى استخدام قسم الخدمة. لقد أثبتوا أنهم قانون طبقي!

موري هو حقًا وعد الشراء السعيد! من مندوب المبيعات الخاص بي بريت إلى قسم الخدمة أنا أحب موري وسيارتي! شكرا لجعل تجربتي تجربة سعيدة!

ذهبت إلى Morries Ford ، خدمة Buffalo fast lane ولم أكن سريعًا على الإطلاق. ما يقرب من ثلاث ساعات لتغيير الزيت ودوران الإطارات. إنهم بحاجة إلى توظيف المزيد من التقنيين.

لطالما كان موقع Morrie's Brooklyn Park Subaru ودودًا ومفيدًا وفعالًا. نواصل الذهاب إلى هناك بسبب الخدمة الرائعة.

ثق دائمًا بجدارة والعديد من العلامات التجارية الرائعة للاختيار من بينها ، أحب وعود الشراء السعيدة