MotoGB مراجعة

وصلت خدمة رائعة في اليوم التالي فقط ما تحتاجه في تجارة الدراجات النارية. تم إرجاع عنصر بسبب خطأ في الشراء. ولكن سرعان ما تم تصحيح أي تأخير ، شكرًا لك على التوصية

واجهت مشكلة في أحد المنتجات التي اشتريتها من Moto GB. تحدث إلى لي ، الذي كان على الفور ورتب بديلًا. حصلت على العنصر الجديد في غضون 24 ساعة من الاتصال الأصلي. لقد أذهلتني خدمة العملاء الرائعة التي أظهرها هؤلاء الأشخاص. شكرا جزيلا لكم على مساعدتكم. أوصي بشدة الشركة للتعامل معها في رأيي.

كعميل تجاري لك ، من المحبط للغاية الاتصال للحصول على بعض الأسعار للأجزاء ليتم إخبارهم أنه لا يمكن إزعاجهم في الأساس لإعطائي المعلومات وأنا بحاجة إلى إلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بهم !! أفضل خدمة عملاء كما هو الحال دائمًا يا شباب

تجربة مماثلة لأشخاص آخرين ، يقول التسوق عبر الإنترنت ، إن الأجزاء متوفرة. ضع طلبًا ثم يتم إرجاع العناصر الخاصة بك إلى الطلب. لا تحصل على أي إشعار بأنك وضعت في أمر مؤجل ، لتسجيل الدخول والتحقق من سبب عدم حصولك على الجزء الخاص بك بعد أسبوعين ... يبدو أن هناك مشكلة في نظام الواجهة الأمامية الذي يتحدث إلى نظام الواجهة الخلفية ... متابعة مرتين وأن يتم إخبارك أنه يتم تفريغ العناصر من حاوية من الصين وستكون معك في 3 أو 4 أيام. عندما سألت لماذا يتم إخباري بنفس القصة مرتين ، قيل لي إنه كان علي أن أقدر مدى تعقيد أعمالهم وأعلم أن الوباء العالمي. الرجل الذي كنت أتحدث إليه فقد أعصابه بسرعة عندما أردت أن أعرف متى سيتم تسليم الجزء الخاص بي.

لم أعرف أبدًا مثل هذه الشركة السريعة والموثوقة ، فهي دائمًا مخزنة جيدًا ولديها دائمًا الجزء الذي أحتاجه ، وسهل التنقل في موقع الويب وخدمة وتسليم فائقة السرعة

إنهم سعداء جدًا بأخذ أموالك ولكن خدمة العملاء سيئة للغاية عندما تواجه مشكلة في دراجتك.
لن يحترموا الضمان على دراجتي على الرغم من أنني التزمت بقواعد الخدمة الصارمة.
لم يعد التاجر المحلي الخاص بي يتعامل معهم بعد الآن ويتوقعون مني أن أسافر لمسافة 92 ميلاً إلى وكالة أخرى.
رجل يدعى لي مليء بالوعود الفارغة والأفراد العاملين ، بصرف النظر عن حقيقة أنه لا يبدو أن لديهم أي شيء في المخزون على الإطلاق ، فهم أتعس الناس الذين تحدثت إليهم في حياتي.
لن أنفق فلسًا آخر مع هذه الشركة وأوصي الآخرين بعدم القيام بذلك أيضًا ، أنفق أموالك في مكان آخر

اتصلت أول مرة تعاملت معها مع هؤلاء الرجال لبعض أجزاء السكوتر الذي أملكه في ورشة العمل ، والتي لم أجدها في أي مكان حيث أتت الدراجة ، وقالوا إننا نبيعهم فقط لأي أجزاء ، يرجى الاتصال بـ MOTOGB. لذلك اتصلت بهم وأخبروني أن جميع الأجزاء متوفرة بعد التعامل مع شخص مريض داخلي فظ للغاية على الهاتف. انتظرت يومين للأجزاء وعنصر مفقود رن الهاتف وتحدث إلى شخص ما في النهاية وقالوا إنه كان في طلب متأخر؟ لم يتم إخباري مطلقًا ، والآن علي الانتظار 6 أسابيع.
لاحظ لنفسي أنني لن أحصل على واحدة من دراجاتهم المستوردة في ورشة العمل الخاصة بي مرة أخرى سوى المتاعب.

واجهت مشكلة مع السكوتر الخاص بي وكنت مستاءً بعض الشيء لأنني كنت أعاني من ذلك منذ أقل من أسبوع ، لكن الرجال في MotoGB ذهبوا إلى أبعد من ذلك لإعادتي إلى الطريق بسرعة كبيرة ، حدثت أخطاء ولكن قسم ما بعد البيع فعل أكثر من ذلك مع خدمة عملاء رائعة.

طلب الفرجار الأمامي لسيارة Royal Alloy GT 125 ، في 4 أبريل ، تم اقتباس 21 من وقت الانتظار لمدة 2/3 أسابيع ، ونظر في نفس الجزء اليوم ، حيث قال إن الشحن في غضون شهرين ، سيكون 3 أشهر بدون نقل ، هتاف

أنا أحد منتقدي الحياة عندما تدفع مقابل خدمة ما دون الحد الأدنى من المعايير. ومع ذلك ، عندما يتم تجاوز ذلك ، فأنا أكثر من سعيد بالترويج. في كل مرة تعاملت فيها مع Moto GB تجاوزوا توقعاتي. تم طلب المنتج أمس ، وتم توصيله بعد 24 ساعة. لا يمكن أن يكون الرجال على الهاتف أكثر فائدة. شكرا لك. ديف م.