لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن التجر...
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن التجربة متوسطة. كانت عملية الحجز على موقعهم الإلكتروني سلسة وكانت الأسعار تنافسية. ومع ذلك، شعرت بخيبة أمل بعض الشيء بسبب عدم وجود تتبع في الوقت الحقيقي لطردي ووقت التسليم المقدر لم يكن دقيقًا. بالإضافة إلى ذلك، كانت استجابة خدمة العملاء بطيئة عندما استفسرت عن حالة التسليم الخاص بي. وصلت الحزمة في نهاية المطاف في حالة جيدة، لذلك كان ذلك زائدا. بشكل عام، كانت التجربة جيدة، ولكن هناك حاجة إلى تحسينات طفيفة من حيث التواصل والتتبع لتعزيز تجربة العملاء.
مترجم