Nalley Ford Sandy Springs مراجعة

مفيدة للغاية ومفيدة من اللحظة التي تمشي فيها عبر الباب. ساعدني آدم في اتخاذ قرار مستنير ، حتى من خلال الإشارة إلى الجوانب السلبية للسيارات التي يرغب بالتأكيد في بيعها. سأعود إلى هؤلاء الأشخاص لجميع احتياجات شراء السيارات وصيانتها.

اشتريت سيارة هنا قبل أسبوع. كان موظف المبيعات Stiles لطيفًا للغاية ، فقد كان يوجهنا خلال العملية برمتها والتي كانت مهمة لأنها كانت سيارتي الأولى.

حددوا موعدًا في الساعة 7:30 صباحًا ولم ينظروا إلى سيارتي حتى وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة. ثم يقترحون أن أترك السيارة خلال عطلة نهاية الأسبوع. لقد حاولوا إضافة كل هذه الخدمات الإضافية وفي النهاية لم يتم إصلاح سيارتي.

تجربة رائعة تبدأ في الانتهاء! كان Thom رائعًا في التواصل معي ، ومتابعة العميل المحتمل على الإنترنت (فقدني الآخرون بسبب عدم الانتباه لما كنت أقوله) ، لقد كان أنيقًا ، وعلى دراية ، واستغرق وقتًا معنا ، ثم جاء مدير المبيعات / الإغلاق ( الجزء الذي لا أحب التعامل معه ... التفاوض ، ثم تبع ذلك بالطبع قطة / فأر صغير) ، ثم وضعنا كلانا المحصلة النهائية ، وعلى الرغم من أننا استسلمنا ، لم يكن بعيدًا. الشاحنة في أفضل حالة للاستخدام ، لقد شاركوا جميع تفاصيل الخدمة معنا ولم يكن لدينا يومًا سيئًا / صفقة / بيعًا ، وهو ما توقعناه. شكرا ثوم ، مدير المبيعات والمدير المالي ... يا رفاق روك !! (لكنك تقوم بطباعة آلات بطيئة عند انتظار التوقيع على جميع الأوراق) ها! :). تريش

كان مستشار الخدمة الخاص بي هو تيد ليكس. كان ضليعًا ومحترفًا ومطلعًا. لقد قدم ما أصبح نادرًا هذه الأيام. خدمة عملاء جيدة.

عند الانتهاء من خدمتي ، كنت أترك قطعة أرضك ولاحظت أن ممسحة جانب السائق كانت متناثرة وكانت هناك رائحة احتراق. عدت إلى مركز الخدمة وعاد تيد مع عضو آخر في الفريق للنظر في مخاوفي. لوحظ أنه ربما يكون الزيت قد سقط من عصا الغمس. عاد عضو الفريق إلى المبنى حيث واصل تيد محاولة حل المشكلة مع الممسحة. في النهاية،
لقد اعتنى تيد بمشكلة المساحات. ضع في اعتبارك أن هذا كله تم خارج منطقة الخدمة تحت المطر.

مرة أخرى شكرا لك تيد.

رهيب! رهيب!!!!
حصلت على سيارتي من هنا قبل شهرين لتكتشف أنهم باعوا لي سيارة ببطارية قابلة للتآكل. عندما استعدتها لصيانتها ، كان علي أن أنتظر 3 ساعات. فقط لمعرفة أنه لم يتم تغطيته بموجب الضمان الخاص بي ، لذلك أنفقت 400 دولار من جيبي! المحتالون أنصح أي شخص بعدم الذهاب إلى هنا. عمل سيء !!!!!

أحب خدمة فورد نالي. Bryson ، مستشار الخدمة لدينا يتذكرني دائمًا وأنا لست هناك كثيرًا. لمسة شخصية رائعة. نحن لا نأخذ سيارة فورد إكسبلورر إلى أي مكان آخر ونعيش في ألفاريتا.

إنها مفيدة للغاية. أنا أبحث عن أفضل صفقة.
ربما سوف يعطونني صفقة جيدة لاستئجار موستانج.

بالمناسبة هم مستجيبون جدا.

إذا كنت تبحث عن خدمة رائعة - فانتقل إلى David ، فهو فريد من نوعه.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن SS Ford. لقد اهتموا بنا دائما لقد اشتريت '06 F-150 مستعملة منهم ، واستمروا في تقديم أفضل خدمة ممكنة لنا ... على الرغم من أنني اشتريت شاحنة مستعملة! فقط لمعلوماتك ، لن يمنحك العديد من الوكلاء هذا الاهتمام عندما اشتريت للتو شاحنة مستعملة بقيمة 12 دولارًا.
أوصي بها لكل شخص أعرفه يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.
رالف في قسم الخدمة هو الأفضل على الإطلاق. شكرا رالف مرة أخرى على الخدمة الممتازة.

لقد أحببت تجربتي في Hennessy Ford !! كان مندوب المبيعات الخاص بي ، جوناثان ، مفيدًا للغاية ، ومهذبًا ، ومطلعًا ، وساعدني في عملية شراء السيارة بكل سهولة وثقة. لقد أحببت أيضًا رجل الشؤون المالية الخاص بي ، جاستن الذي جعل الإغلاق والتوقيع على الأوراق أمرًا سهلاً ، كان في الخارج مع سيارتي Ford Fiesta الجديدة في أي وقت من الأوقات !! لقد أحببت حقًا خدمتي مع هالي فورد ، وسأقوم بالتأكيد بإحالة المزيد من الأشخاص للقيام بأعمال تجارية مع هؤلاء الرجال. شكرا لك مرة أخرى !! انتم رائعون أيها الشبان!!

خدمة العملاء هنا جيدة ، لكن المشكلة التي أخذتها في سيارتي بقيت بعد أكثر من شهر من وجود سيارتي مع Nalley Ford Sandy Springs ...

أعظم تجربة على الإطلاق

هذه هي ثالث سيارة جديدة اشتريتها (على الإطلاق) ، وربما الأخيرة (64 عامًا). من قبل FAR هذه هي أكثر تجربة ممتعة لي مررت بها مع أي وكالة لبيع السيارات (سواء شراء جديدة أو مستعملة). كنت أبحث تحديدًا عن Titanium Fusion Energi بخيارات محددة للغاية وكان لديهم بالضبط السيارة التي كنت أبحث عنها ، وكان الموزع الوحيد في الولايات الثلاث المحيطة (بما في ذلك ألاباما). قدمت طلبًا للحصول على عرض أسعار واتصل بي Sang Kim. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن تجربتي مع Sang. لقد كان متعاونًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي. كان السعر الذي قدموه هو 5000 دولار أقل من السعر الذي نقلته عني من قبل تاجر في ألاباما في ظل ظروف مماثلة ولديها بالفعل ملحقات إضافية (ملاحة) لم تكن السيارة المعروضة من الوكلاء الأخرى متوفرة (كانوا سيضطرون إلى شحن السيارة في إلى الوكالة). أكملت جميع الأعمال الورقية عبر الإنترنت وسافرت (من جنوب برمنغهام) يوم الذكرى وكانت السيارة جاهزة لي ، مشحونة ومليئة بالوقود ، دون أي مشاكل على الإطلاق. كان سانغ سعيدًا بالعمل معه. في كل خطوة على الطريق ، جعلني أشعر بالراحة تجاه العملية ، وعاملني دائمًا على قدم المساواة في العملية ، بدلاً من معاملتي بشكل خاطئ كرئيس. ساعد المدير المالي ، توم هازليت ، في اختيار التغطيات التي شعرت أننا بحاجة إليها وكان مفيدًا جدًا في شرح تفاصيل وميزات الخيارات المتاحة. ممتن جدًا لرؤى توم وتوصياته. شرحت نورما كلاين جميع الجوانب التكنولوجية لأنظمة الملاحة والاتصالات واستغرقت وقتها للتأكد من مزامنة هاتف زوجتي بشكل صحيح وأنها تفهم جميع المفاتيح والمقابض (أفضل ما يمكن لأي شخص ، في ظل جميع الخيارات). بشكل عام ، أنا راضٍ جدًا عن كل جانب من جوانب التجربة ولن أتردد في التوصية بهذا البيع لأي شخص. لا أستطيع أن أتخيل أن أي شخص لا يحصل على أفضل علاج ممكن من هذه الوكالة. هم تعريف المهنية (تعريفي ، على أي حال).

لقد اشتريت شاحنة جديدة مساء السبت في Nalley Ford of Sandy Springs.
كانت هذه أفضل تجربة شراء حصلت عليها خلال 45 عامًا من شراء السيارات والشاحنات بسبب البائع لانس روس. لقد زرت كل وكيل فورد من دالتون وصولاً إلى ساندي سبرينغز. لقد تحدثت مع لانس عبر الهاتف وجعلني أشعر براحة شديدة لدرجة أنني أخبرته أنني في الطريق ، كانت الشاحنة التي أظهرها لي تمامًا كما وصفها وقد عقدنا صفقة رائعة. عندما وصلت في وقت متأخر من المساء ، كان ذلك بعد الساعة 9 مساءً قبل مغادرتي ، حسنًا ، بقي لانس معي لشرح جميع الميزات الإلكترونية الجديدة التي لم أكن على دراية بها في هذه الشاحنات الجديدة ، بل إنه برمج هاتفي للمزامنة مع الشاحنة. كان جميع الموظفين الذين قابلتهم مهذبين للغاية وجعلوني أشعر بأنني في المنزل وأود أن أوصي إذا كنت في السوق لسيارة فورد ، فراجع لانس. قبل مغادرتي ، طلبت من لانس أن أتصل به حتى علم أنني وصلت بأمان إلى المنزل وإذا كان لدي أي سؤال بعد ساعة بالسيارة إلى المنزل.
جوي سوكو ، فيرمونت جورجيا

كان شراء سيارة في Sandy Springs Ford تجربة رائعة. منذ البداية ، صالة العرض جذابة والجميع ودودون للغاية. كان مستشار المبيعات الخاص بي ، إيفان ، على دراية كبيرة بالمخزون وتمكن من الإجابة على جميع أسئلتي. لقد كان ودودًا للغاية ومنفتحًا على احتياجاتي.

لقد تمت خدمتي عن طريق موعد. تم أخذ سيارتي وصيانتها على الفور. كتبة مكتب الخدمة كانت ودية ومفيدة.

الخدمة جيدة جدًا ، وليس لصالح البريد الإلكتروني في الاستبيان في الساعة 7:00 صباحًا.

قام بعمل رائع وسعر رائع لتغيير الزيت ، أفضل مما ستحاول JiffyLube شحنه! بالإضافة إلى أنهم اهتموا بجزء استدعاء جديد الكل في واحد.

خدمة رائعة! التعيين عبر الإنترنت اتصال سريع وسهل وواضح بين رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والأفراد.

لقد كنت عميلاً هنا منذ رقمين. أعطي خمس نجوم لماري شارب عن خدمتي الأخيرة! لقد تأكدت من معرفتي بما كان يحدث مع سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات واستمعت إلى مخاوفي بشأن أشياء على السيارة بخلاف تغيير الزيت فقط. عرضت علي الأعمال ، وهو ثمن رائع. لقد حددت موعدًا مسبقًا وهو ما يساعدني دائمًا ، لكنها أدخلتني وأخرجتني من الخدمة وغسيل السيارات وابتسامة!

خدمة عملاء رائعة :) كان الجميع على دراية وودية للغاية. حتى أنني حصلت على رحلة للعودة إلى العمل في Ford Escape Shuttle. يعمل بشكل مثالي. بالتأكيد سأعود. محترف للغاية في جميع المجالات وساعات عمل رائعة.

نجاح باهر! أنا معجب للغاية بالفحص الشامل والمفصل الذي تلقيته في فحص الصيانة المجدول. كل 5000 ميل أحصل على حزمة الأعمال واستخدمت العديد من الوكلاء بين المدن والولايات. كانت زيارتي في nalley Ford لا تشوبها شائبة. أشارت التقنية إلى العديد من المشكلات التي سبق الإشارة إليها على أنها "جيدة" أو تم التغاضي عنها تمامًا. حتى أنهم ضغطوا علي في الساعة الأخيرة قبل الإغلاق لكنهم أخذوا الوقت الكافي لتنظيف جانب السائقين وغسل الجزء الخارجي من سيارتي! إذا كنت تريد خدمة رائعة ، فلا مزيد من البحث. نالي فورد هو المكان المناسب لك. لا استطيع الانتظار للعودة!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford Platinum 4x4 2013 من Thom في Sandy Springs Ford. لم أتعامل مطلقًا مع هذا الوكيل أو البائع في الماضي ، لكنني سعيد لأنني فعلت هذا الشراء! اتصل بي Thom عبر البريد الإلكتروني بعد أن قمت بملء استبيان بخصوص صفقة. من هناك ، قدم لي تفاصيل نوع الشاحنة المتوفرة لديهم والتي تتوافق مع اهتماماتي. في ذلك الوقت ، أخبرته أنني سأدخل المدينة وخارجها جيدًا للعمل خلال الأسابيع / الأشهر القادمة وسأعود معه عندما أكون جاهزًا. كان يكرم كلمته ويتحقق من الأمر بشكل دوري ولم يطاردني أو يزعجني - لقد كان ذلك من خلال قيادتي.

استطاع Thom أن يجلب لي أكثر من أي وكلاء آخرين معروضين على تجارتي ، وألقى كل خصم يمكن أن يجعلهم أفضل سعرًا للخيارات والإضافات المتاحة. كان العمل مع ثوم ممتعًا بالتأكيد ، خاصةً عندما تسمع عادةً عن "بائع السيارات المندفع" .. لم أشعر بهذا الشعور أبدًا مع ثوم - لقد كان قراري دائمًا.

شكرا لك ثوم ، وساندي سبرينجز فورد!

قدم هؤلاء الأشخاص خدمة وأسعارًا ممتازة عند شراء سيارتي F 150 الجديدة! لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع العملية برمتها. شكرا يا رفاق لجعلها خالية من التوتر!

لا أستطيع أن أقول شيئًا سلبيًا عن تجربتي في Nally بل أعطي أعلى تصنيف يمكنني تقديمه. الناس في منطقة الخدمة رائعون. يشرحون كل شيء ، سريعون ومستعدون دائمًا لإرضاء عملائهم. أبلغ من العمر 75 عامًا وأعرف القليل عن الأجزاء أو المشكلات المتعلقة بسيارتي Ford Focus وأجد أنني دائمًا في أيد أمينة مع قسم الخدمة لديك. أناس رائعون ، خدمة سريعة وعمل جيد. أنا أحب تركيزي ، بعد أن كنت أقود سيارة مرسيدس لسنوات سابقة. أشعر بالأمان في هذه السيارة ويمكن الاعتماد عليها للغاية. عمل جيد قام به الجميع!

مكان رائع لشراء سيارة ، ولكن لا تضيع وقتك مع قسم الخدمة ، فهي مجموعة كاملة. اشتريت 3 مركبات من هذا الوكيل 2 موستانج و 1 f150 طاقم سوبر. واجهت مشاكل مع قسم الخدمة منذ اليوم الأول. كانت القشة الأخيرة بالنسبة لي عندما حددت موعدًا في وقت مبكر من صباح يوم الاثنين. سألت إذا كان بإمكاني ترك سيارتي في مكان ما ليلة الأحد وقيل لي أن هناك هبوطًا بين عشية وضحاها. قدت السيارة إلى التاجر يوم الأحد حول الغداء والمنخفضة وسترى المكان بأكمله مغلقًا في أي مكان لمغادرة سيارتي في صباح اليوم التالي. تلقيت مكالمة هاتفية فاتني موعدها وسُئل عما إذا كنت أرغب في إعادة تحديد الموعد ، فقلت لها لا أنني انتهيت. سياراتي تذهب فقط إلى Auto Nation في ماريتا الآن. تشتري TLDR السيارات هنا وتأخذها إلى مكان آخر لتتم صيانتها حتى لا تضيع وقتك في الخدمة.

جاستن تريت هو الشخص الذي يتعامل معه ، فهو ينجز الأمور !!

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان نجومًا سلبية ، فإنهم حقًا شركة فظيعة للعمل معهم ، وسيحاولون بيع سيارة باهظة الثمن ولا تستحق المال ، وسيحدد موظفو المبيعات حجمك ويعاملونك مثل القمامة وهم انتهازيون! كن مستعدًا لمطاردتك في العمل وفي جميع ساعات النهار والليل!

سأبقى بعيدًا عن هذا الرهيب و
وكالة غير شريفة ، الأمر لا يستحق وقتك ، هناك الكثير من السيارات في منطقة مترو أتلانتا التي يتم بيعها من قبل أشخاص صادقين ، على الرغم من أننا أحببنا السيارة التي اخترناها لأننا احتجزوا تقرير الائتمان الخاص بنا كرهينة وانتهاكوا ممارسات الائتمان العادلة ، يزعجنا في العمل ويحاول بيعنا سيارة لا تتجاوز الانبعاثات.

كانت الخدمة التي تلقيتها في Nalley في رحلتي الأخيرة استثنائية وأعيدت سيارتي في الوقت المحدد كما وعدت وكلها لطيفة ونظيفة.
كان الموظفون ودودين وذهبوا أكثر للتأكد من رضائي. سأعود قريبا لتغيير زيت آخر

تم إجراء فحص 20000 ميل على سيارتي Ford Fusion لعام 2012 في أقل من 90 دقيقة بقليل في 5 أبريل 2017. تم شرح التكلفة المقدرة لي قبل البدء في ذلك ، وكانت مساوية للتكلفة الفعلية (لم تكن هناك حاجة إلى إصلاحات غير عادية). سأستمر في إحضار هذه السيارة إلى Nalley Ford Sandy Springs للفحص كل 6 أشهر.

في ديسمبر 2012 ، ذهبت إلى Sandy Springs Ford بحثًا عن سيارة مستعملة واشتريت واحدة. بدأت مؤخرًا في تلقي بعض الرسائل المطبوعة مسبقًا التي تغريني بالمقايضة ، لذا فكرت في الأمر. عندما ذهبت إلى كارماكس وجدت أن شاحنتي تعرضت لحادث حيث تم نشر الوسائد الهوائية. لذلك ، تقليل قيمتها. أوضح إيفان أن هذا يمكن أن يحدث لأن تقارير الحوادث لا تظهر عادة لمدة 30-60 يومًا. اتصلت بـ Steve the GSM وأكد لي أنه سيساعدني ، "فقط تعال وشاهدني". لذلك أنا فعلت! ساعدني ستيف وإيفان وفين وجوز في الخروج من السيارة المتضررة والصعود إلى السيارة التي أردتها. هو فعل! أنا أقود سيارتي موستانج 2014! إذا كانت لديك مشكلة ، فامنح ستيف وفريقه الفرصة لإصلاحها. يريدونك أن تترك وكيل فورد زبونًا راضيًا. جيمس بيكوك

تأكد من إطلاعك على موستانج الجديدة أيضًا!

كان Kevin Craig رائعًا ، وكذلك الخدمة ووقت الانتظار

حظيت بتجربة رائعة مع فيرنون وفريق نالي. لقد كانت مفيدة للغاية خلال عملية الشراء.

نوصي بشدة بهذا الوكيل ، وصيحات خاصة لانس! لقد كان رائعًا للعمل معه! صبورًا جدًا ، ساعدنا في العثور على السيارة المناسبة التي نحتاجها وكنا على استعداد للتقدم معنا بشكل مباشر بشأن السعر والتفاوض على سعر مقبول لكلا الطرفين. أفضل ما في الأمر هو زوجتي ولم أشعر أبدًا في أي وقت بأننا نتعرض للضغط ولدينا الحرية الكاملة في الابتعاد دون الشعور بالذنب كما تفعل مع تاجر عادي. علاوة على ذلك ، كان الموظفون الآخرون هناك ودودين للغاية ومتعاونين أثناء انتظارنا لأوراقنا. سيكون هذا هو المكان الوحيد الذي سأشتري منه سيارة فورد مرة أخرى. شكرا لك مرة أخرى نالي فورد!

قام فريد في Nalley Ford بعمل رائع في العناية بي وبسيارتنا. لطالما أعجبت بالخدمة التي أتلقاها. أود أيضًا أن أقول إن ستيف هورويتز هو توظيف رائع لـ Nalley وشخص رائع سيقوم بأشياء رائعة لتجربة عملائك وعلامتك التجارية.

منزل مجاني بعيدًا عن طريقه للقيام بعمل رائع ويجعلك تشعر بأنك مميز. كما أنه يتأكد من إنجاز المهمة وإتمامها في الوقت المحدد.

أعط هذا الرجل علاوة!

وعدت السيارة بأن تكون جاهزة عدة مرات وتتأخر باستمرار. لقد واجهت صعوبة في الحصول على أي شخص. سأحصل على وعود بمعاودة الاتصال في غضون 30 دقيقة ولكن سيتعين علي إعادة الاتصال بعد الانتظار لمدة تزيد عن 1 ساعة. لا أحد يستطيع حقاً معرفة ما كان يحدث. بخيبة أمل شديدة في العملية برمتها.

الخدمة كانت من دواعي سروري العمل معها. لقد تعاملوا مع كل ما احتاجه وأكثر!

خدمة عملاء رائعة بالإضافة إلى صفقة رائعة على سيارة رائعة ... شكرًا Terrence و Natashia !!!

اشتعلت النيران في السيارة القديمة في مكان صعب. اشترى فيوجن مستعملة ، كانت التجربة سريعة وسهلة.

تظهر في وقت الموعد. في أقرب وقت ممكن لإجراء التشخيص الشامل. توقع @ 2 ساعة.

كانت ماري رائعة وأبقتني في الحلقة! شكرا مرة أخرى على الخدمة الرائعة! عمل جيد عمل قسم الخدمة.

خدمة رائعة ومتابعة من قبل طاقم العمل. شكواي هي أنني حددت موعدًا وعندما جئت أخبروني أنه علي الانتظار بضع ساعات لأنهم حجزوا أكثر من اللازم. لقد سافرت بعيدًا جدًا للحصول على هذا الموعد ، لذا انتظرت. لقد كان مجرد تغيير زيت لذلك كنت منزعجًا قليلاً. بالطبع غرفة الانتظار جميلة ، وإن كانت آلة القهوة لا تعمل.

لقد قاموا بعمل رائع فيما يتعلق بالخدمة ، وحصلوا على السعر منخفضًا قليلاً للجزء الذي أحتاجه. سأعود بالتأكيد ولكن يجب عليهم تجنب الإفراط في الحجز على جدولهم الزمني.

تجربة خدمة معجلة رائعة للداخل والخارج على My Escape. لم أستطع فعل أي شيء أفضل.

اشترى شاحنة مستعملة يوم الاثنين. جاء من خارج المدينة. كانت السيارة جاهزة وتم تنظيفها بمجرد وصولي إلى هناك. كان ثوم مفيدًا جدًا!

أخذ السيد John Fike وطاقمه تجربة شراء رائعة إلى المستوى التالي أوصيهم بشدة أنك لن تندم على زيارتهم

بيئة تتسم بالكفاءة والود دائمًا صادقة ويمكن الاعتماد عليها وسعر جيد وخدمة جيدة ، بريان الرجل الجديد كان لطيفًا جدًا ،

عندما كانت هذه الوكالة هي Sandy Springs ford ، كانت أفضل وكالة. شعرت أنا وزوجي دائمًا أننا موضع تقدير وتقدير ، فقد عرفنا عمال الخدمة بالفعل عندما أحضرنا سياراتنا أو اتصلنا بها. كي لا نقول أن هذا مطلوب ، لكنه كان بالتأكيد ميزة رائعة. هذه المرة عندما أخذت سيارتي إلى Nalley ، استغرق الأمر من عمال الخدمة في مكتب الاستقبال أكثر من 5 دقائق حتى يقروا بي. غير مقبول ، خاصةً إذا كان بإمكانهم قول "أنا على حق معك" وكنت أنتظر بصبر. عندما التقطت سيارتي ، استغرق الأمر أكثر من 5 دقائق حتى يتم الترحيب بي عند دخول الباب. ثم استغرق الأمر منهم 10 دقائق للعثور على مفاتيحي! بجدية؟ ولا اعتذار عندما فعلوا ذلك أخيرًا ، فقط عذر بأن "مشرف التفاصيل لم يضع علامة عليهم". ليس لدي وقت لذلك. عندما أخذ زوجي سيارته لتغيير الزيت الأخير قبل بضعة أشهر ، تركوا غطاء الزيت متوقفًا ورُش الزيت في جميع أنحاء محركه! لم يلاحظوا ذلك ، لقد فعل! أعادها إلى هناك وكل ما قالوه هو "يمكننا تنظيفها". لقد تعطلت الخدمة منذ أن تم شراء الوكيل الأصلي قبل حوالي عامين. في كل مرة نتواجد في هذه الوكالة هناك دائمًا مشكلة. على الرغم من أنه من الرائع أنهم قاموا بتحديث منشآتهم وتقديم غرفة انتظار عملاء لطيفة ، إلا أنني بصراحة لا أعتقد أنني سأعود مرة أخرى. سوف نأخذ أنا وزوجي كلاً من خدماتنا واحتياجات المبيعات إلى وكالة NON Nalley مختلفة في المستقبل.

سقطت للتو لفحص ضغط الإطارات وغادرت بسيارة مغسولة ونظيفة. شكرا لك

كانت الخدمة التي أنجزتها في موستانج 2017 رائعة. قدم جاري لوميس وجيسي خدمة احترافية رائعة.

أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق في وكالة سيارات. فريق المبيعات لم يفعل ما التزموا به والمدير العام لا يعرف تعريف خدمة العملاء ولا يهتم.
مع كل المنافسة في صناعة الأتمتة ، أقترح بشدة أن تجد وكالة تحترم العميل.

ذهبت لتغيير الزيت وأوصوا بمحاذاة الإطارات. أنا أقدرهم يبحثون عن قضايا أخرى لأنها ستوفر لي دولارًا في المستقبل. أيضا كبيرة العملاء svc ومنطقة الانتظار.

كانت ماري في الخدمة رائعة ، ودعيت كل يوم لتعطيني تحديثًا لبعض الإصلاحات الرئيسية ، وكانت صادقة ومحترمة ورائعة في كل مكان. في Hennessy كانت لي تجربة سيئة بعد تجربة سيئة. سوف آتي إلى هنا من الآن فصاعدًا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford F150 FX2 موديل 2010 من Nalley Ford. نالي هي بيئة نظيفة وباردة وخالية من المتاعب. كان معظم الموظفين ودودين ومتفاعلين. مندوب المبيعات الخاص بي ، كان آدم رائعًا في التعامل معه. كانت معرفته بالمنتج متفوقة ، حيث كان لدي الكثير من الأسئلة وأردت التعامل مع شخص يعرف ما يبيعونه. كانت العملية برمتها سريعة وخالية من المتاعب تقريبًا. آدم وقسم المالية. كانت قادرة على استيعاب متطلباتي المالية. بينما كنت أستعد للمغادرة بشاحنتي الجديدة (بالنسبة لي) ، كنت أتخبط في إحدى الوظائف. رآني مندوب مبيعات آخر (لا أستطيع أن أتذكر اسمه ، لكنه كان رجلاً نبيلاً طويل القامة بلهجة أجنبية كثيفة) وأمضى 10 دقائق يشرح لي الوظيفة ، وهو ما لم يكن مضطرًا للقيام به. مجموعة راقية. سأحصل بالتأكيد على شاحنتي القادمة من هنا عندما يحين الوقت. أنا أوصي بهم بشدة.

لقد قررت مؤخرًا أن الوقت قد حان لاستبدال سيارتي Ford Taurus لعام 2003 ، لقد كنت أقوم بصيانتها في Sandy Springs Ford منذ أن حصلت عليها لأول مرة وكنت دائمًا سعيدًا بالنتائج. لذلك طلبت منه مساعدتي في الاجتماع مع مندوب مبيعات للنظر في سيارة أخرى ، والتقيت مع كيفن سويندال وحددت موعدًا للنظر في سيارة Ford Fusion التي كنت مهتمًا بها.
وصلت في الساعة 9 صباحًا يوم السبت وبحلول الساعة 11 صباحًا كنت أقابل داستن صادقي لإغلاق الصفقة ، وعوملت طوال هذه العملية بلطف واحترام وانتهى بي الأمر بسيارة رائعة ، وأريد أن أشكر رالف على القيام بكل هذا ممكن ويمكنه أن يتوقع رؤيتي للخدمة الروتينية في المستقبل.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة فورد فليكس 2011 من نالي فورد. السيارة الجميلة البائع آرون كان مفيدًا وليس انتهازي. لقد كان أمينًا وعلى دراية كبيرة بعملية البيع. لقد تحدثت مع مدير المبيعات براندون وكان مفيدًا في التأكد من أنني وزوجتي كانت لدينا سيارتنا الصحيحة. سأشتري سيارة أخرى منهم. كنت سأعطيهم 5 لكن مدير المبيعات على براندون كان متعجرفًا. كاد أن يخسر بيع الفريق بأكمله. لكنني علمت أن لدي السيارة المناسبة بسعر تنافسي. الذي خفضه براندون لنا بعد أن نظرنا إلى سيارة أخرى مماثلة.

عمل نيك برنس معي للذهاب من خلال اختيارهم الهائل من موستانج للعثور على مزيج المظهر والقوة الذي أردته ، وكان مستعدًا لطلب واحدة من أجلي إذا لم يفعلوا ذلك. هؤلاء الناس على دراية وودودون ويأكلون / يشربون / ينامون موستانج. تحقق من هذا المكان عندما تكون جاهزًا للعثور على موستانج الداخلية.

كنت راضيًا للغاية عن تجربة الشراء هنا. كان لديهم السيارة التي أردناها بالضبط في المخزون ، وقد تم إدراجها بالفعل بسعر أفضل مما قد يفكر فيه وكيل آخر قريب حتى في سيارة من نفس الطراز. استمع الباعة الذين عملنا معهم (زاك ودينيس) إلى مخاوفنا ولم يضيعوا وقتنا. لقد كانوا على استعداد لمطابقة العرض التجاري الذي تلقيناه في مكان آخر بدون مشكلة ، وساعدونا في الحصول على تمويل بأقل من نصف ما يمكن أن يقدمه التاجر المنافس. سأشتري بكل سرور منهم مرة أخرى.

هذه هي السيارة الثالثة التي اشتريتها / استأجرتها من Nalley Ford. كالعادة تعاملوا معي باحترام وتمكنا من إتمام الصفقة بنجاح بما يرضي. أستمر في العودة لذلك هذا دليل كافٍ على مشاعري. شكرا نالي فورد!

لقد أجريت الكثير من الأبحاث عبر الإنترنت قبل الذهاب إلى صالة العرض. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا أطلب معلومات حول F-150 XLT. سمعت مرة أخرى على الفور وحددت موعدًا لليوم التالي حيث تم إغلاقها بالفعل. مع كل الأبحاث التي قمت بها ، وجدت أن أقل الأسعار كانت في Sandy Springs Ford. إذا كنت تبحث عن أسعار جيدة ، فهذا هو المكان المناسب لك. تأكد من أن تسأل عن تشيس براون. لقد اشتريت سيارات من قبل وشعرت دائمًا بالضغط ، لكن لم يكن هذا هو الحال مع تشيس. جلس واستمع إلى ما يجب أن أقوله وذهب لي جميعًا بسرعة كبيرة. بذل كل من تشيس والقسم المالي كل ما في وسعهما للحصول على التمويل الذي أردته. كان حقا خالية من الألم. سعر رائع وتمويل رائع وطاقم مبيعات رائع. أوصي بشدة بـ Sandy Springs Ford وتأكد من أن تسأل عن Chase Brown ، ستتم معاملتك بشكل صحيح!

خدمة عملاء ممتازة (خاصة جيجي!). شكرًا لك على إصلاحي وإعادتي إلى الطريق.

الأمر بسيط حقًا ، خاصة إذا كنت تعيش في أتلانتا ، ما عليك سوى القيادة إلى Sandy Springs Ford على الفور. ستلتقي بفريق يتأكد من أنك ستقود السيارة التي تريدها ، بدلاً من قيادة السيارة التي يريدون بيعها لك. فريق لطيف بشكل لا يصدق ، أعتقد أننا رأينا والتقينا بكل شخص كان يعمل هناك في ذلك اليوم. ويمنحك كل فرد شعورًا صادقًا بأنهم يهتمون حقًا بما تقوده. إنهم لا يريدون دفعك ، فهم يستمعون إلى احتياجاتك ويجدون السيارة المناسبة. وجدنا صفقة جيدة على Ford Escape عبر الإنترنت ، تسمى Bill Platcher وهناك بدأت الخدمة. لقد فهم ما كنا نبحث عنه وكان لديه 5 سيارات مصفوفة لنا في اليوم التالي. لقد استغرق كل وقت العالم للتأكد من أن لدينا هذا الشعور الذي تريده عند شراء سيارة. الحصول على صفقة جيدة ، والخدمة مع رأس المال S و Bill هو رجل صادق ممتع للغاية لشراء سيارة منه. (كنت سأدع ابنتي تقود سيارة كان سيبيعها لها. على الرغم من أن ذلك سيستغرق 16 عامًا أخرى.) شكرًا لك بيل على الشعور الجيد بشكل عام. نقدر ذلك حقا. (وأيضًا بفضل جوزيه على الجزء المالي ؛ لا متاعب ، لا دراما ، فقط شرح الخيارات والعمل معنا في الحصول على أفضل صفقة ممكنة.)

أحب السيارة وكرهت التجربة. كان الموظفون فظين ولعبوا ألعاب "نادي الصبي" الجاهلة. كان مستوى مهارتهم في البيع ضعيفًا وكان اهتمامهم بمخاوفي بعد البيع أكثر فقراً. لديهم بالتأكيد أرخص الأسعار في المدينة. لكن جودة موظفيهم (من المتدرب إلى المدير العام وكل شخص في الوسط) تتطابق مع الأسعار الرخيصة. توقع أن تترك على شعورك بالخداع بعد التوقيع على الخط المنقط. أتمنى لو كنت قد قرأت المزيد من المراجعات حول ظلها قبل أن أشتريها هناك. إنهم كذابون ولديهم أساليب ملتوية للغاية.

أعطتني Nalley Ford Sandy Springs فرصة جديدة للحصول على سيارة ، وجميع موظفيهم محترفون للغاية ، أوصي حقًا بـ Jared Roussin و Kenneth بفضل درجتي الائتمانية الجيدة ووظيفتين كان من الأسهل الموافقة عليهما
شكرا نالي فورد ساندي سبرينجز

كان البائع على دراية كبيرة بالسيارة التي كنا مهتمين بها. يحتاج التمويل إلى التحسين. لقد كان يوم الأحد عندما اشترينا السيارة وأنا أعلم أن المقرضين ليسوا متاحين دائمًا ، ولكن أعتقد أنه يمكن تبسيط العمل الورقي ، إنه عام 2018 والاضطرار إلى التوقيع على جميع هذه المستندات الورقية يعد مضيعة. حقا يجب القيام به إلكترونيا. كما اضطررت إلى العودة في استقالة أوراقي المالية بسبب خطأ. ليست مشكلة كبيرة ولكن مرة أخرى إهدار الكثير من الورق.

قررت التوقف يوم الأحد الماضي للنظر في خيارات الهروب 2013 التي كنت مهتمًا بها. كنت أشتري سيارة على خطة Ford D - بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون أنها تزيل كل مفاوضات الأسعار من السيارة نفسها. إنه يجعل شراء سيارة أمرًا سهلاً للغاية وقد فعل الرجال في Sandy Springs ذلك بالضبط. ساعدني Steve Cole في العثور على Escape 2013 مع جميع الخيارات التي أردتها وبعد تجربة قيادة وعرض تجريبي لجميع الميزات المذهلة في السيارة ، جلسنا وعملنا بسرعة من خلال قيمة المقايضة وكان هذا كل شيء. كان توم هازليت هو المدير المالي الذي تولى التعامل مع جميع الأعمال الورقية الممتعة ووضع لي مع ائتمان فورد. مرة أخرى ، فائقة البساطة ، لا توجد تجربة ضغط للحصول على إعداد التمويل وإدارة الأعمال الورقية.

لم أكن لأطلب تجربة تسوق وشراء أسهل للسيارة. إنهم يمثلون جميع الأشياء الجيدة التي يمكنك طلبها في الوكالة - ليس لدي شك في أن قسم الخدمة لديهم سيتوافق مع الواجهة الأمامية. سيكون هذا هو المكان الذي أرسل إليه أصدقائي عندما ينظرون إلى سيارات فورد.

لذلك بعد شهرين كنت آمل ألا أضطر إلى كتابة هذا الاستعراض ولكن في هذه المرحلة أشعر بالإحباط الشديد. لقد جئت إلى وكالة Nally Ford مرة أخرى في فبراير للحصول على صيانة لسيارتي. بالنسبة للسجل ، أريد أن أقول إن قسم خدمتهم مذهل وودود وواسع المعرفة. لكن لسوء الحظ ، قسم المبيعات ليس واحدًا في نفس الشيء. أثناء انتظار سيارتي ، قررت فحص السيارات المتاحة لديهم منذ أن كنت أفكر في استبدالها بسيارة دفع رباعي. بعد التحدث إلى مندوب المبيعات الخاص بي ، بيت ، والذي ما زلت أعتقد أنه رجل لطيف حقًا ، وجدت سيارة أحببتها حقًا. الشيء الوحيد الذي طلبته عندما أتحدث معه هو أنهم يستخدمون فقط الدائن الوحيد الذي أردت الذهاب معه لأنني كنت أمتلك بالفعل سيارة بهذا الشخص. كما ذكرت أنه إذا قال ذلك الدائن لا ، فسأنتظر وأعود. لكن تمر بضع ساعات وأدرك أنهم لم يفعلوا ما طلب منهم. طلبوا من خطيبي أن يوقع وربما سيساعدني وأنا وافق على ذلك لكن الطلب ظل كما هو. هذا الدائن هو الوحيد الذي أريد أن أهرب إليه. لم نتمكن من التوصل إلى حل في نهاية الأمر وقلت لهم إنهم يقدرون الجهد ولكن لا يمكنني عقد الصفقة التي يريدونها. في هذه المرحلة ، كنا هناك حوالي 7 ساعات وكان هناك رجل نبيل لا أتذكر اسمه ، بدأ يسألنا لماذا لم نأخذ الصفقة. الآن هذا الشخص بالذات كان شديد الخطورة. لقد تحدث باستمرار في دوائر ، وجعلنا كلانا نشعر بعدم الارتياح بشكل لا يصدق ، وشعرنا حقًا بمضايقة بعد أن قلنا لا بالفعل. غادرت أشعر بعدم الارتياح حقًا للعودة إلى المنزل وأدركت أنهم أطلقوا النار على رصيدي في كل مكان. كان لدي 9 استفسارات غير مصرح بها في تقارير الائتمان الخاصة بي. اتصلت بالوكالة وطلبت التحدث إلى رئيس الشؤون المالية. لم أتمكن من الاتصال به على الهاتف وذهبت في النهاية إلى هناك لرؤيته شخصيًا. تحدثت معه قليلاً وطمأنني أنه ليس عليّ سوى الاتصال بالدائنين وأشرح لهم ما حدث وسيتصلون به وسيتم التعامل مع الموقف. لكن لم يقل أي من الدائنين أنها عملت بهذه الطريقة وأنها كذبة فاضحة. لذلك أنا عالق في الاضطرار إلى الذهاب لتقديم بلاغ للشرطة بتهمة الاحتيال والاتصال بـ BBB لإصلاح شيء ما كان يجب ألا يحدث على الإطلاق. أكره هذا لأنه بقدر ما أستمتع باستخدام قسم الخدمة ، لا أريد منح Nalley Ford المزيد من أعمالي. لذا يرجى أن تكون على دراية بقسم الشؤون المالية لديهم لأنهم يائسون للغاية من أجل صفقة وسوف يتعارضون مع أي طلبات لديك فقط لإجراء عملية بيع. ومضايقتك طوال الوقت عندما تقول لا.

صفقة كبيرة ، لقد سمحوا لي بإجراء عملية شراء بينما كنت خارج البلاد في إجازة سلسة وبدون عناء. أجاب طاقم عمل رائع حسن الاطلاع ، على جميع أسئلتي وجعلنا في عقد إيجار رائع لعلامة تجارية جديدة لعام 2018 Explorer. ضرب اثنين حتى!

تجربة ممتازة جعلوا المستحيل ممكناً ولم أكن أكثر سعادة أفضل شراء في حياتي

تم شراؤها عبر الإنترنت ، ولم تتمكن من العثور على الخيارات المطلوبة محليًا. تم تسليم الشاحنة بشكل رائع. سعر جيد ، اختيار جيد. كان البائع رائعًا وسهل العمل معه. رجل مالي ليس كثيرًا ، تم تمثيله بشكل خاطئ ومضطرب بشكل مفرط في الضمان الممتد. 5 نجوم لبائع. 4 نجوم للبيع. 0 نجوم لتجربة التمويل.

أحضرت سيارتي لموعد 1030 صباحًا. اتصلت في 230pm لمعرفة متى ستكون سيارتي جاهزة. كنت سأحتاج إلى سيارة بيك أب للعودة إلى وكالة فورد. اعتقد الوكيل أن سيارتي ستكون جاهزة قبل نهاية اليوم. لم يكن كذلك. لحسن الحظ ، تمكنت من الوصول إلى سيارة أخرى للذهاب إلى العمل في الصباح. كان الوكيل يعتذر.

ديف سيبوركين رائع! إنه دائمًا ما يهتم بي كثيرًا في كل مرة أحضر فيها لموعد خدمة!

أسوأ تجربة خدمة على الإطلاق. عميل جديد. تركت سيارتي في التاسعة صباحًا. تم الاتصال الساعة 2 بعد الظهر ، لا شيء. تم الاتصال الساعة 4 مساءً ، لا شيء. أرادوا الاحتفاظ بها طوال الليل وأخبرتهم بأي حال من الأحوال. لذا ذهبت لألتقطه. لن أعود إلى هناك.

خدمة ممتازة وخدمة العملاء. يتم صيانة جميع السيارات العائلية هناك!

لقد وجدت السيارة التي أريدها في مخزونهم عبر الإنترنت ، وذهبت في اليوم التالي وتوجهت إلى المنزل بهذه السيارة. كان التواصل من الجميع واضحًا ومباشرًا ، وأنا راضٍ عن العملية برمتها. لقد كانوا بالتأكيد أسهل في التعامل معهم من العديد من تجار المنطقة الآخرين الذين زرتها وتواصلت معهم عبر البريد الإلكتروني.

كنت أرغب في شراء سيارة Ford Focus 2013 وأخبرني أحد أصدقائي عن مندوب مبيعات رائع استخدمه في Sandy Springs. اتصلت به وأثناء حديثه على الهاتف ... بحث في الولايات المتحدة عن السيارة التي أريدها. ثم قررت بعد ذلك أن أقوم ببنائها وقمنا بكل شيء على الهاتف لأنني كنت خارج المدينة. طلبت منه أن يرسل لي بريدًا إلكترونيًا لأن هذه كانت أفضل طريقة وكان يفعلها في كل مرة. لم يتمكن العديد من التجار الآخرين الذين عملت معهم من اتباع التعليمات البسيطة واستمروا في الاتصال والضغط علي ... كان مارك توماس رائعًا. عندما وصلت السيارة ، قمنا بالصفقة بأكملها في وقت قصير وساعدتني نورما في استخدام نظام Synch.

فى المجمل ... تجربة رائعة !!

لقد كذب عليّ المدير المالي ، نظرًا لكونه منخفضًا في التجارة ، بشأن قدرته على إعادة التمويل ، شديد الإلحاح مع الوظائف الإضافية ، وخدعني على غطاء خلفي ، واستغرق وقتًا فاحشًا لتجهيز الشاحنة (أخبرنا أنه سيكون ~ 45minutes-1hour ، أو كنا قد غادرنا لتناول الطعام) ، كانت سيدة المبيعات وقحة ، واستغرقت بضعة أيام ومكالمة أخرى لتلقي رد اتصال من أحد المديرين حول العلامات / العنوان.

لا تزال أرخص شاحنة يمكنك الحصول عليها في أتلانتا ، إذا لم تكن مضطرًا للتداول ، فهذه صفقة جيدة.

لقد كانت رائعة ، لم يكن رصيدي أنني شعرت أن لدي الكثير من الخيارات. تأكد كل من Bryce و Kevin و Dennis و Rob من إتمام الصفقة وجعلوني أشعر أن لدي الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. لقد أعطوني قدرًا كبيرًا ، ملاحظة سيارة منخفضة أقل من 350 شهرًا ، أميال رائعة لسيارة بويك فيرانو 2014 ، لقد فعلوا هناك ثانج وجعلوني سعيدًا جدًا. كانوا فوق كل شيء بالنسبة لي. أود أن أخبر أي شخص وكل شخص أن هذا المكان يهتم بك حقًا وسيعمل معك ولا يزال يجعلك تشعر أنك VIP ، بغض النظر عن درجة الائتمان الخاصة بك. شكرا يا رفاق.

زوجي اشترى للتو سيارته من نالي فورد. كان الجميع لطيفين ومتعاونين. سمحوا لي بالتجول مع ابني الذي لا ينبغي أن يجلس ساكنًا. زوجي يحب سيارته الجديدة!

مرفق لطيف واهتمام ممتاز من مستشار الخدمة. وصف واضح للإصلاحات المطلوبة والتكاليف والجداول الزمنية. جاهز في الوقت المحدد.

لقد حظيت للتو بتجربة رائعة مع Thom H. والطاقم في Sandy Springs Ford. بسهولة أفضل صفقة شراء حتى الآن بالنسبة لنا. بخلاف وجود خلل بسيط (وكان هذا ، إذا كان هناك أي شيء ، مؤشرًا على مدى حرصهم على التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح قبل أن أخرج من المكان باستخدام تركيز جديد) في محاولة لجعل هاتفي الغبي يعمل مع سيارة Synch البرنامج (نسخة قصيرة - لا ، ولا أهتم بشكل خاص ، لكن يبدو أنه خطأ هاتفي) ، كل شيء سار دون عوائق.

شكرًا لك على البريد الإلكتروني الخاص بالمتابعة حول تجربة الخدمة مع Nalley Ford Sandy Springs. استقبلتني ماري شارب عند باب مركز الخدمة. لقد كانت مريحة للغاية وتمكنت من صيانة ، وغسل سيارة فورد فيوجن 2016 وجاهزة للانطلاق في غضون ساعة. أود أيضًا أن أنوه بتقنية الخدمة ، جون شينكمان ، الذي أجرى الخدمة وأكمل تقرير الفحص متعدد النقاط الذي كان موجودًا في بريدي الإلكتروني عند وصولي إلى المنزل

شكرًا لك يا نالي فورد وماري وجون على خدمة العملاء الممتازة

لقد كنت سائق سيارة لكزس SUV لمدة 13 عامًا وأردت معرفة ما كان هناك أيضًا. اشترت صديقة جيدة سيارة دفع رباعي من Sandy Springs Ford قبل بضعة أسابيع وقالت إنها كانت تجربة رائعة ... لذلك اعتقدت أنني سأقوم بزيارة لهم واختبار قيادة الحافة.
دخلت وتم الترحيب بي على الفور بابتسامة. كان الجميع هناك يبتسم! لقد طلبت إيفان لأنه ساعد صديقي في شرائها. كان رائعا جدا! لقد كان صبورًا ولطيفًا ، وأخبرني بكل شيء عن المركبات وساعدني في اتخاذ القرار الأفضل. عندما قررت ، أصبح الأمر أفضل وأسهل. كان المعلم المالي ، توم ، مبهجًا للغاية. عادة ، أؤكد على توقيع الكثير من الأوراق ... لكن ليس هذه المرة. كان توم ممتعًا ومبهجًا وسرعان ما وقعنا على كل شيء.
لطالما اعتقدت أن لكزس تقدم أفضل خدمة لكنني كنت مخطئًا. ساندي سبرينغز فورد هي الأفضل في رأيي .... وكانت هذه ، إلى حد بعيد ، أكثر تجربة شراء سيارة ممتعة مررت بها على الإطلاق. مجد الفريق وشكرا على خدمتكم !!

لديها أفضل الأسعار للإصلاحات وأنا أثق بهم وخبرتهم لخدمة سيارتي.

الخدمة بشكل عام كانت رائعة حتى الآن. تم توفير جميع المعلومات في الوقت المحدد مع التفاصيل المطلوبة.