لكل من يواجه صعوبة في الوصول إليهم اتصل على "732" # على الموقع. في حالة عدم توفر أي شخص ، سيطلب منك ترك رقمك وسيخبرك بمدة وقت معاودة الاتصال حتى يتواصل معك مرة أخرى. لقد نجحت في هذا العمل بالنسبة لي 3 مرات مختلفة. أتمنى أن يساعدك هذا. استغرق الأمر شهرًا قبل أن أكتشف بعد العبث بالخيارات في كل # مختلفة
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة للغاية مع خدمة العملاء. كانت DONNA هي التي تحدثت إليها وكانت مساعدًا رائعًا وصبورًا للغاية مع جميع الأسئلة التي طرحتها ، DONNA إذا رأيت هذا ، شكرًا جزيلاً مرة أخرى.
مترجمكان من الممكن أن تذهب الأموال التي دفعتها لتوظيف شركة غير كفؤة وقحة ولا تبالي إلى دفع الضرائب للمواطنين الذين ليس لديهم دخل منذ شهور. من المحتمل أن يكون هذا هو الأسوأ الذي صادفته على الإطلاق. في هذه الأثناء ، يمكنك العمل من المنزل وتخصيص وقتك لنداءاتنا والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها وعدم القدرة على تقديم الطلبات وعدم القدرة على التحدث إلى أي شخص يمكنه المساعدة. لا أستطيع الانتظار حتى يتدخل الحاكم ...
مترجميشتكي الجميع من الوكالات في نيو جيرسي. هذا ، ومع ذلك ، يأخذ الكعكة. إنهم يغضبون إذا طلبت التوضيح. كيف تجرؤ على طرح الأسئلة. يحتاج توني للحصول على وظيفة حقيقية.
مترجمفي كل مرة أتصل بها ، أحصل دائمًا على إجابات مختلفة. عندما طلبت التحدث مع شخص أو مدير مختلف ، بدأت السيدة في اتخاذ موقف وتواصلت معي. لا أصدق أنني يجب أن أعاني من هذا بعد الولادة.
مترجمانها سخيفة جدا !!! آخر مرة حصلت عليها أخيرًا للتأكد من أن لديهم جميع الأوراق المطلوبة كانت في الثاني من يناير وقالوا نعم ، فقط في انتظار المراجعة! Grrrrr كان ذلك قبل 6 أسابيع! لقد تم ملء جميع الأوراق الخاصة بي وإرسالها منذ 3 أيام بعد الجراحة في 12/1 ثم أرسلوا لي نموذجًا في حوالي 12/22 ليقوم طبيبي بملءه للتأكيد. لقد أجريت عمليتي الجراحية .. تم إرسالها ..... لقد حاولت الاتصال ولكن دون جدوى ، لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم وحصلت على رد آلي بدون إجابات ... آمل ألا أضطر إلى المرور بهذا مرة أخرى! لقد مر الآن 11 أسبوعًا وما زال ينتظر
مترجملقد كنت أتصل كل أسبوع لمساعدة العملاء ولا أحد يرد على الهاتف. لقد قمت بإرسال كل مستند أحتاجه من طبيبي وصاحب العمل (تم إرساله بالفاكس أكثر من ثلاث مرات) للحصول على مزايا إجازة الأمومة الخاصة بي ولم يتم إرسال الأموال إلى حسابي حتى الآن. هل يمكن لأي شخص مساعدتي في الحصول على المزايا التي أستحقها بصفتي دافع ضرائب في نيوجيرسي ؟؟؟ !!
مترجملا توجد معلومات على موقع الويب يزعمون أنها موجودة ولا أحد يرد على الهاتف أبدًا وبدلاً من وضعك في الانتظار أو طلب رقم اتصال ، يقوم المشغل بإنهاء المكالمة فقط
مترجمهذا القسم مزحة. الناس فظين للغاية ورفضين ، هذا إذا سنحت لك فرصة التحدث إلى شخص ما. لم يردوا على الهاتف أبدًا. لقد فعلت كل ما كان من المفترض أن أفعله وما زلت لم أتلق أي أموال. لقد عدت مؤخرًا إلى العمل وما زلت أنتظر. استمر هذا لأكثر من شهرين.
مترجم8 أسابيع لا يتحقق أي وسيلة للاتصال بأي شخص
فقدت صحتي كاير
هم الأسوأ في مساعدة أي شخص. لا أعرف كيف لديهم وظائف!
مترجمجلست في الانتظار لمدة 30 دقيقة تقريبًا في انتظار التحدث إلى أحد الموظفين حول سبب عدم دفعتي وفقًا لتاريخ الدفع عبر الإنترنت. أخبرتني السيدة التي تحدثت إليها بشكل أساسي أن تاريخ إرسال الدفعة غير ذي صلة ولن يتم الدفع لي لمدة 48 ساعة أخرى. لذلك سألتها عن سبب عدم وجود أي مدفوعات معلقة في حسابي (بمعنى أنه يجب أن أحصل على مدفوعات اليوم !!! وأنني لم أحصل إلا على ما مجموعه أسبوع واحد وأنني عاطل عن العمل بسبب الإعاقة لأكثر من شهر ...) وكانت وقحة جدًا في تكرار كلامها وإخباري أنني لم أحصل على أجر بعد. عندما طلبت منها ألا تكون وقحة أغلقتني !!! أسوأ خدمة عملاء جربتها على الإطلاق!
مترجميقوم الحاكم مورفي بإصلاح قسم الإعاقة المؤقتة الفاشلة. لا يستطيع الأشخاص الذين يعملون بجد الحصول على مزاياهم بسبب قلة العاملين وعدد المكالمات الكبير الذي لا يجيب عليه أحد. يتم استلام نسخ مكررة مثل C10 و M10 إلى قسم الإعاقة عبر البريد المعتمد والفاكس وعبر الإنترنت ، ولكن في ظروف غامضة تضيع وتتأخر لأسابيع.
مترجمخضعت لعملية جراحية في الأسبوع الأول من شهر كانون الثاني (يناير) ، ولم يكن هناك رد منهم الآن بعد 5 أسابيع ، لا يمكنك التحدث معهم ، فدائمًا ما يطلب منك إعادة الاتصال لاحقًا ، عدت إلى العمل وأردت الإبلاغ عنها .. لم يرد أحد .. لا شيء إنه دائمًا شيء ... أوه نعم ... أجب على الهاتف !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
مترجمأعيش في السلطة الفلسطينية كنت أجمع البطالة من نيوجيرسي التي انتهت في 20/2. كنت أحاول طلب تمديد بسبب الوباء وفقًا لتعليمات السلطة الفلسطينية ولكن لا يمكنني تحديث التطبيق عبر الإنترنت ، وإعادة تقديم الطلب والاتصال بكل رقم هاتف محتمل على الويب دون جدوى. لقد كتبت وأرسلت مستندات تتعلق بوظيفة جديدة لم تبدأ ولا تزال تنتظر الرد.
مترجماتصلت اليوم لأنني كنت أواجه مشكلة في المطالبة بالمزايا الأسبوعية. النساء اللواتي أجابن كانا وقحين للغاية كنت في البكاء. أنا لست مجرمًا ، فقد تم إغلاق الشركة التي عملت بها وتركت بلا وظيفة. طلبت مني الرسالة التي تلقيتها عبر البريد التصديق على المزايا بعد ثلاثة أسابيع من تقديمها. عندما فعلت ذلك سمح لي فقط بالمصادقة لمدة أسبوعين. قالت المرأة بوقاحة إن كل ما يثير إعجابك ، حاولت أن أشرح لها. لقد تحدثت إلى شخص ما هناك في اليوم التالي لتقديم الدعوى وقيل لي ألا أفعل شيئًا في انتظار التعليمات الواردة في البريد التي طلبت مني المطالبة بعد ثلاثة أسابيع . قالت بوقاحة إن هذه ليست المرة الأولى التي تقدم فيها تقريرًا عن البطالة ، فأنت تعرف ما يجب عليك فعله. أنا لم أفعل ذلك ولهذا طلبت المساعدة ، يختلف هذا الوضع عن السابق بناءً على ما قاله لي الوكيل الآخر. تقول حسنًا ، إذا كنت تريد ذلك الأسبوع ، فسيتعين علينا البدء من جديد وحذف مدفوعاتك وسيتعين عليك الانتظار ثلاثة أسابيع أخرى (ستة أسابيع في المجموع) قلت لا يمكنني الانتظار ستة أسابيع بدون دفع. ليس لدي وظيفة وسوف أكون بلا مأوى إذا لم أدفع الإيجار. أنا فقط شكرتها وانتهت المكالمة. قامت هذه المرأة بتخويفي لأنها تعلم أنهم أخطأوا وأحتاج إلى المال ولا ينبغي أن يعامل أي شخص بهذه الطريقة لأنهم فقدوا وظيفتهم وهؤلاء الأشخاص لديهم سلطة على نقودك
مترجمخلال هذا الوباء كانوا فظيعين ، لا يوجد شخص حي للتحدث معه مع القضايا ....
مترجمخدمة عملاء فظيعة مع قاعدة معرفية ضعيفة ، وموقع ويب قديم ، معطل يتم إغلاقه بعد ساعات وفي أي وقت آخر.
مترجموقح جدًا ، ويمنحك وقتًا عصيبًا ، عند تحصيل البطالة ، إنها أموالنا التي يدفعونها لنا ، ونحن نعمل ونكسب من أجل ذلك ، فلماذا نعطي وقتًا عصيبًا ، ومتى تحصل عليه ، هناك شيء يجب القيام به حيال ذلك!
مترجمأجب على هاتفك ، أجب على رسائل بريدك الإلكتروني ، اتصل بنا!
مترجم0 نجوم ، بعض أسوأ خدمة العملاء. لا أحد هناك للرد على الهواتف في وقت الأزمة هذا وهذا أمر مخز. اتصل بالسياسيين وأعضاء مجلس الشيوخ وأعضاء الكونجرس للشكوى. لن يتغير شيء حتى تكون هناك شكاوى كافية أو ننتقل إلى أشخاص في مناصب يهتمون بما يكفي لفعل شيء حيال هذه الوكالات الحكومية.
مترجمتم المحاولة منذ مارس 2020. ماذا حدث لميزة ترك رقم هاتفك وستتلقى مكالمة من الوكيل.
مترجمتم التقديم في 3/22/2020 ، لدي WBR ، ولكن عندما أقر أسبوعيًا بأن مطالبي غير مستحقة الدفع في هذا الوقت ؟؟؟ أعلم أنهم يقولون لا تقلق سأحصل على كل سنتي أتيت إليّ ، لكن هذا ليس كثيرًا من الراحة عندما أحتاج أنا وابني المال الآن لشراء الطعام !!!
مترجملقد كنت في البكاء حرفياً لأن إعاقتي قد تأخرت لمدة 8 أسابيع لأنهم فاتتهم استمارة ، وأغلقتني السيدة ، ولا يمكنك أبدًا المرور عبر النظام الآلي ، فقط توقف عن العمل عليك أيضًا.
مترجميمكن حتى الحصول على هؤلاء الأشخاص وتوقف الهاتف بعد أن يقول إنه لا يوجد وكلاء متاحون ، وهذا لا يمكن أن يكون حقيقيًا
مترجمالبطالة في نيوجيرسي مزحة! إذا اتصلت ، فستخبرك الرسالة بالاتصال بالإنترنت. إذا اتصلت بالإنترنت ، فستخبرك الرسالة بالاتصال! ولا يخبرك ذلك حتى تضيع 2-3 دقائق في التنقل في النظام.
إذا كنت مسؤولاً عن هذا القسم ، فلن أحتاج إلى ارتداء قناع لأنني سأضع حقيبة على رأسي!
linkedin.com
