2020-2-3 7:09:26
حذار من المشتري: عند طباعة ملصق للتسليم بين عشية و...
حذار من المشتري: عند طباعة ملصق للتسليم بين عشية وضحاها ، فهذا لا يعني في الواقع التسليم بين عشية وضحاها. وسيخبرك المرسلون أن الحزمة على بعد 5-15 دقيقة لساعات قبل أن تكتشف أنها في الواقع في حالة أخرى.
اخترت Norco لتقديم مستند حساس للوقت يمكن أن يعني آلاف الدولارات من العمل ، وبعد الاتصال بالشركة للحصول على تعليمات حول كيفية طباعة ملصق ، أودعت حزمي في صندوق الإسقاط. في صباح اليوم التالي مع اقتراب الموعد النهائي ، قضيت ما لا يقل عن ساعة واحدة في التوقف وفي التعامل مع العديد من ممثلي "خدمة" العملاء الذين أشاروا إلى أنني كنت أكذب بشأن المحادثات السابقة ("ليس لديك اسم آخر شخص تحدثت عنه إلى؟ حسنًا ، أتمنى لو كان لدي جانبها من القصة ... ") ثم أكد لي أن العبوة كانت تقريبًا هناك.
قبل الموعد النهائي لتقديم المواد بثلاثين دقيقة ، تم الاتصال بي بنبأ أن الحزمة الخاصة بي كانت في حالة أخرى ، متبوعة بعبارة "لأنك استخدمت نوع الحساب الخاطئ ..." لقد أنفقنا 300 دولار على الاستعجال في الطباعة والربط و تسليم المواد. ما زلنا نتحمل رسوم التوصيل ، والتي لم تصل حتى اليوم التالي. ثم قيل لي قبل أن أتمكن من سداد أموالي ، سيتم إجراء تحقيق لمعرفة ما إذا كان صحيحًا أنني تلقيت تعليمات غير مناسبة من مندوب الهاتف الخاص بهم. على الرغم من أنني قدمت سجل المكالمات ، وكذلك الملصق المطبوع يقول "مضمون بين عشية وضحاها" مع التسليم المتوقع في اليوم التالي ، لم يتمكنوا من قبول المساءلة. عندما قدمت نموذج مطالبة ، قيل لي إنهم لا يسددون سوى الائتمان مقابل التسليم الإضافي بدلاً من المطالبات.
لا تستخدم هذه الشركة إذا كنت تريد أن تعامل بلطف أو أن تصل بين عشية وضحاها.
مترجم