2019-6-12 8:56:22
إنهم يعالجون مطالبات Medicare ولكن ليس لديهم رقم ل...
إنهم يعالجون مطالبات Medicare ولكن ليس لديهم رقم للمرضى للاتصال به ممن يحاولون معالجة مطالبات Medicare الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، يتعين عليك الاتصال بـ Medicare الذي يخبرك بعد ذلك أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله لأن مطالبتك مع Noridian. لذا فإن الطريقة الوحيدة للاتصال بهم هي عن طريق البريد. كيف في عام 2018 يمكننا فقط الاتصال وطرح الأسئلة بالبريد العادي؟ لذلك عندما أطرح سؤالاً وأحصل على نفس الإجابة التي لا تفيد. ثم أهدر المال في إرسال ما يزيد عن 30 صفحة من المطالبات والنماذج في كل مرة يتنقلون فيها ذهابًا وإيابًا نظرًا لعدم وجود أحد للتحدث معه عبر الهاتف! يطلبون إيصالات الفواتير التي دفعتها بالكامل نقدًا في كل من المواعيد الخاصة بي. الفاتورة والإيصال هما نفس الشيء. إنه بالضبط الشيء الذي أرسلته في العام الماضي عندما قدمت مجموعة من مطالباتي في نفس الوقت وتمت معالجتها دون أي مشاكل. فلماذا أحتاج إلى إظهار إثبات الدفع الآن عندما ينص النموذج المراد ملؤه من أجل السداد ، "سيدفع Medicare لك مباشرةً عند إكمال هذا النموذج وإرفاق فاتورة مفصلة من طبيبك أو المورد الخاص بك. ليس من الضروري أن تكون فاتورتك تم الدفع قبل تقديم هذه المطالبة للدفع ، ولكن يجب عليك إرفاق فاتورة مفصلة حتى يتمكن Medicare من معالجة هذه المطالبة ". إذن لا يتطلب برنامج Medicare إيصالًا ، لكن نوريديان الذي يعالج المطالبات فجأة يفعل؟ كيف هذا قانوني؟ حاولت الاتصال بهم وقالت سيدة وقحة إنه لا توجد طريقة لمساعدتي لأنني لست مقدم رعاية. لذا ، مرة أخرى ، يحاولون فقط إعادة رهني إلى Medicare الذي لا يستطيع فعل أي شيء منذ أن انتقلت المطالبات إلى Noridian. أسوأ خدمة على الإطلاق!
مترجم