North Carolina Mutual مراجعة

رأيت الكثير من عمليات الكتابة السيئة ..
أعتقد فقط لأن شخصًا ما يعلن على Sirius XM لا يجعله أكثر شهرة !!

كانت الخدمة رائعة وسريعة جدا. عاملني كعائلة. ليس لديك شيء سوى الكلمات الرائعة لهذه الشركة

كتبت جدتي هذه السياسة للأطفال التي كانت والدتي واحدة منها
في أي وقت كان علي الاتصال بالشركة. كان الأشخاص الذين تحدثت إليهم لطيفين للغاية ومتعاونين.

لقد كنت أحاول الاتصال بـ NC Mutual بخصوص خطأ ارتكبوه فيما يتعلق بأحد الوالدين المسنين. لا تعمل عملية الاتصال الخاصة بهم عبر موقع الويب الخاص بهم وهو ما يمثل بالنسبة لي مؤشرًا على ضعف خدمة العملاء. علاوة على ذلك ، لا ينبغي وضع حامل بوليصة مسن في موقف يطلب من محام مساعدته بسبب خطأ محتمل في شركة التأمين ، وهو أمر غير معقول.

من فضلك لا تتعامل مع هذه الشركة. إنهم في الحراسة القضائية ولا يدفعون مزايا الوفاة أو مدخراتك في سياسات القيمة النقدية. يجب إغلاق هذه الشركة. الشركة لا تستحق حتى نجمة.

فريق العمل رائع ولكن أعتقد أن tbye بحاجة إلى إعادة النظر في سياساته عند التعامل مع الأشخاص الذين يحاولون تسوية العقارات.

كان لدى والدتي بوليصة تأمين على عاتقي لمدة 18 عامًا ولدي تأمين خاص بي الآن لقد تواصلنا مع السياسة والآن لن يسمحوا لنا بصرف النقود

محبطًا حقًا ، لقد كنت أتصل أحاول الاتصال بوكيل منذ ما يقرب من ثلاثة أسابيع حتى الآن ، ولا يوجد رد حتى الآن. عندما أتصل بخدمة العملاء ، دعني أخبرك كم هم وقحون ، لا أحب التحدث إليهم لأنه لا توجد خيارات أخرى. كل ما يخبرونني به هو أنهم لا يستطيعون الاتصال بوكيل ، حسنًا ، كيف يمكنني فتح بوليصة التأمين؟ حسنًا ، عليك الاتصال بوكيل. حسنًا ، لكنك لا تساعدني في الاتصال بوكيل. لقد بدت وقحة وسريعة للغاية في خدمة العملاء ، أخبرتني أنني فعلت كل ما كان من المفترض أن أفعله والآن لا تقع المسؤولية على عاتق هذا القسم. طيب عظيم ، فماذا الآن؟ كل ما أريد فعله هو فتح سياسة ، وآمل أن أسمع من شخص ما قريبًا وأدعو الله أن يكون لدي تجربة أفضل. سأكون أكثر من سعيد لتغيير نجمي إلى خمسة.