Northern Arizona VA Healthcare System مراجعة

الناس العظماء الذين يبذلون قصارى جهدهم من أجل الأطباء البيطريين. في بعض الأحيان يمتد رقيقًا ، لكن هذا ليس خطأهم. تحسنت الرعاية والاستجابة خلال سنواتي السبع كمريض. هناك خطأ عرضي ، مثل نصيحة عيادة السمعيات بالأمس أنهم نجحوا في تغيير خدمة الحضور السابقة ، وهي ميزة إضافية حقيقية ، إلى انتظار لمدة شهرين للحصول على موعد. هذا ليس تقدمًا.

ذهبت الليلة إلى غرفة الطوارئ لأصاب بحروق من الدرجة الثانية في أصابعي. (حدث ذلك منذ أسبوع.) بدأ يشعر بألم شديد .. كان طاقم غرفة الطوارئ مذهلاً كما هو الحال دائمًا. كانت ممرضتي كيلي أمبروز أفضل ممرضة / موظف تعاملت معه على الإطلاق

تغيرت أعز أصدقائي من Phoenix V.A. إلى Prescott V.A. وكنت معه في اليوم الأول. حرص المتطوعون على التأكد من أننا نعرف إلى أين نذهب ومن نتحدث معه بشأن التغيير. رحب الجميع في بريسكوت بصديقي وقيل له إن المرافق كانت لمساعدة المحاربين القدامى في الحصول على أفضل رعاية. كان الشعور العام إيجابيًا للغاية. المقارنة بين Phoenix و Prescott V.A. كان مثل الليل والنهار. شكرًا لكم جميعًا في Prescott V.A.

أفضل رعاية لجميع قدامى المحاربين في شمال الألف إلى الياء!

المكان يدار مثل السجن أكثر من المستشفى. يبذل معظم الممرضين قصارى جهدهم ولكن هناك البعض ممن ليس لديهم مهارات في التعامل مع قدامى المحاربين القدامى الغاضبين. إنها في الأساس الطبقة العليا ، ورحلات الطاقة لا تصدق. أنا لست ساخطًا ، لذا لا تأخذ الأمر بشكل خاطئ. أنا لست محاربًا مخضرمًا ولكن زوجي طبيب بيطري برتقالي في فيتنام يحب كلب خدمته وهم لا يعرفون أو يفهموا قواعد ADA ويتصرفون كما لو أنهم يستطيعون استبدالهم لأنهم يريدون أيضًا. يحتاج المسؤول إلى طرده.

كانوا هناك من أجلي عندما كنت في أمس الحاجة إليهم! أنا ممتن لهم. أنا محارب قديم وفخور بأنني خدمت.

كنت مريضًا هنا لقدومه لمدة 8 سنوات. كان لدي طبيبان كانا الأسوأ على الإطلاق. الأول تصرف كما لو كنا لا نزال في الجيش. لا نعمل معًا لحل المشكلة الصحية. الثاني كان على ما يرام شخصيًا لكنه صرخ وصرخ في وجهي على الهاتف عدة مرات مختلفة. لقد تقدمت بشكوى لكن لم يتم التعامل معها مطلقًا. يبدو الطبيب الذي أعاني منه الآن أفضل وأحب توفر الفريق. يمكن للأشخاص في الصيدلية أن يكونوا أكثر الأفراد تنازلًا وغير مهتمين الذين ينظرون إليك من أسفل أنوفهم. هم أيضًا وقحون للغاية في بعض الأحيان ويتصرفون وكأنني مجرد إزعاج آخر في يومهم. سكرتير مكتب المدير لطيف للغاية ولكن عندما يتوقفون عن الرد على المكالمات بسبب الحجم الكبير من الشكاوى التي لا يفعلون شيئًا حيالها ، يجب تغيير شيء ما. أتمنى أن أكون قادرًا على تقديم صورة أفضل ولكن في بعض الأحيان كان من المحزن أن أكون مريضًا هنا. إن العيش في ألم مستمر من عمليتين جراحيتين فاشلتين للظهر وعليك تحمل المواقف غير المتسقة الموجودة يكفي لدفع أي شخص إلى حافة الهاوية. أطلق المساعدة السيئة وعاملنا بكرامة. لا يهمني إذا كنت تمر بيوم سيء لأن كل يوم تقريبًا يعد سيئًا بالنسبة لي. لذا تخلَّ عن الموقف وقدم الخدمة التي تم تعيينك من أجلها!

لقد قلبوا الأمور هنا حقًا. قبل بضع سنوات كانت هذه منشأة ذات نجمة واحدة. وقت سريع لتسجيل الوصول ، كان فريق العمل ودودًا وواسع المعرفة. شكرا لعملكم الشاق.