Nothside Lexus مراجعة

كان الجميع لطيفا للغاية ومحترفا.
أود أن أوصي بمركز الخدمة هذا لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي الذين يمتلكون سيارة لكزس.
تجربة رائعة!
شكرا لك

كانت الشابة في مكتب المعلومات لطيفة للغاية عندما زرت آخر مرة. في واقع الأمر ، هي السبب في أنني أستمر في صيانة سيارتي هناك. هي وأنا لدينا محادثات رائعة ، وهي جميلة بشكل لا يصدق. هي تجعل هذا المكان ما هو عليه. لم أتمكن أبدًا من سؤالها عن جنسيتها ، لكن بشرتها البنية الرائعة تلمع في الضوء الداخلي ، وتجعل باقي الموظفين شاحبين بالمقارنة.

تجربة استثنائية من اللحظة التي دخلنا فيها إلى لحظة انطلاقنا بسيارتنا لكزس الجديدة!
أود أن أوصي بشدة بـ Nicholas Makrakis إذا كنت تبحث عن شراء جديد أو مستعمل. ذهبنا للبحث عن الجديد وكنا بين مركبتين. ساعدنا نيك في التعامل مع نهج استشاري احترافي. ليس الضغط ، ولكن بقصد مساعدتنا في اتخاذ القرار الأفضل.
ثم ذهبنا إلى "مكتبه" الجزء الذي أكرهه عادةً ... رائع ، هذا هو المكان الذي يتغير فيه معيار الصناعة. لا ضغوط ، كيف يمكننا تحقيق ذلك ، وصلنا إلى رقم شعرنا بالراحة معه وازدهرنا .. اتفقنا على الشراء. غير مؤلم. بجد غير مؤلم. لديك لتجربة أن أصدق ذلك. سألته لماذا فعل الأشياء بشكل مختلف عن تجاربي السابقة. قال: "كيلي ، أريد أن يشعر العملاء بالثقة والسعادة بقراراتهم. نريد عملاء مدى الحياة ، وليس مجرد عملية شراء واحدة".

لا بد لي من منح الجوائز إلى Brent Penn أيضًا. المهنية وليس هناك دوافع خفية. ساعدنا في الوصول إلى أفضل قرار تمويل لعائلتنا من خلال توجيهنا عبر الخيارات المختلفة. أخذنا وقتنا وتمكنا من الذهاب مع الخيار الأفضل لعائلتنا.

فريق Lexus: القيادة والخدمة والدعم - شكرًا لك على كونك تتمحور حول العملاء وفي النهاية أفضل شيء! نحن نحب سيارتنا الجديدة ، تظليل النوافذ ، موعد تعليم التكنولوجيا .. أنت الباقة الكاملة!

شكرًا لك يا أعشاب ، على الخدمات الرائعة وقسم التمويل أيضًا ، خبرة رائعة ، بالتأكيد أوصيك يا رفاق لجميع أصدقائي وعائلتي ، لقد اكتسبت عميلًا إلى الأبد

هذه هي زيارتي الثانية للحصول على خدمة الشركة المصنعة المجانية. لم أكن سعيدًا جدًا بالزيارة الأولى ، تركت سيارتي وقيل لي إنني سأتلقى مكالمة عندما كانت سيارتي جاهزة ، لكن بعد مرور عدة ساعات ، قررت العودة إلى هناك والانتظار منذ أن كانت على وشك عندها رأيت سيارتي متوقفة في المقدمة في طوابير طويلة من السيارات الجاهزة. دخلت وطلبت السيارة ولكن لا يزال يتعين عليك الانتظار 20 دقيقة للحصول عليها. لا يمكنني تذكر اسم النائب في ذلك الوقت ، لكني أتذكر أنه لم يكن لطيفًا على الإطلاق. في زيارتي الثانية ، كان الاسم الأخير للنائب هو جوسلين وكان دقيقًا للغاية وشرح كل شيء لي عندما أخذت سيارة مستعارة. تلقيت مكالمتي على الفور لاستلام سيارتي ، وهو أمر رائع ، إلا أنه عند إعادتها ، لا يزال يتعين علي الانتظار 15-20 دقيقة فقط لاستعادة سيارتي. ولكن على الأقل كانت هناك وجبات خفيفة ومشروبات مجانية في منطقة الانتظار. كنت ستعطي 5 نجوم لولا الانتظار الطويل.

كان شقيق زوجي في السوق لشراء سيارة جديدة ، لذلك قمت بإحالته إلى لكزس لأنني مالك لكزس وأعرف خدمتهم وموثوقيتهم. كانت ميزانيتنا أقل من 40 عامًا ونبحث عن سيارة مستعملة. لقد التقينا بريان وهذا هو المكان الذي نزل فيه التل. قبل أن نحظى بفرصة النظر إلى السيارة ، كان علينا أن نستمع إليه حول سبب تكلفة لكزس في ذلك الوقت كارماكس. بعد العثور على سيارة للنظر إليها ، أمضينا 20 دقيقة أخرى في مساعدته في البحث عن السيارة. كانت السيارة التالية التي أظهرها لنا سيارة محملة بالكامل. فسألته ما هو بالكامل في هذا؟ هل يمكنك سرد الخيارات؟ كل ما قاله هو الملاحة وتجاهل سؤالي ثم انتقل إلى عرض صوتي أدخل عنوانه. استغرق الأمر 10 دقائق أخرى من الاستماع إليه. لم يكن هناك أي خيار آخر خارج التنقل. لقد طلبنا منه أن ينظر إلى طراز NX أو RX الجديد لمعرفة ما إذا كان ينبغي علينا الحصول على سيارة جديدة بدلاً من ذلك. لم يُظهرها لنا قط وتجاوز طلبنا. لا تذهب إلى برايان وإذا أرادت LEXUS معرفة من لا تتردد في الرد مرة أخرى.

أنا أحب Northside Lexus ، أوصي حقًا بالسؤال عن Chase ، لقد كان مفيدًا بشكل لا يصدق ومهنيًا للغاية ، وأنا أحب هذا البيع ولا يمكنك أن تخطئ في Lexus.

كالعادة ، كان الجميع مهذبين ولم تكن هناك مفاجآت. يبدو أن الخدمة في السيارة قد تمت كما هو موضح تمامًا وكان الاتصال رائعًا. شكر!!!

كانت السيارة في لمدة أسبوعين. ظهر ضوء المحرك واعتقد في البداية أنه غاز سيئ. تبين أنها حشية متصدعة من نوع ما. مغطاة بضمان الحمد لله. كان من دواعي سرور جاكي ومارك هـ. السبب الوحيد لعدم منحهم تصنيف الخمس نجوم هو أن سيارتي قد أعيدت قذرة وبقع تلطخ في الجزء الداخلي من جلد تان. كنت أتوقع أن يكون قد أعادها إلى حالة أنظف.

أنا الآن أقود سيارتي لكزس الخامسة ، اثنان منها (واحدة اعتبارًا من الأمس) جاءت من Northside Lexus على I-45N في هيوستن. من الواضح أنني أحب السيارة: فهي تلبي احتياجات عائلتي بشكل جيد ونحن سعداء بأدائها منذ حوالي 20 عامًا. ومع ذلك ، هناك سيارات مماثلة من صناع مختلفين. لذا ، ما يجعلني أعود إلى هذه السيارة هو الخدمة. كانت جميع تفاعلاتي مع Northside Lexus ممتازة. أنا ممتن جدًا لمستشاري ، السيد Aniekan Edem ، لدعمه المستمر ورعايته لرفاهية سياراتي. والسيد مايك دريسكيل مذهل بكل بساطة. إنه يولد فرحة غير متوقعة (علاوة على الخدمة الرائعة) مع العناية التي يتعامل بها مع عملائه واحترافه ووده. هذا ما يجعلني حزمة رائعة: سيارات موثوقة تناسب احتياجات عائلتي ومكان رائع للحصول على هذه السيارات والعناية بها وإعادتها إليها. شكرا لك ، نورثسايد لكزس!

رفع القبعات إلى مستشار الخدمة الخاص بي دين كيلو. سعيد للغاية لأنني اتخذت قرارًا بترك Westside Lexus (خدمة سيئة للغاية) وانتقلت إلى Northside Lexus. كان العميد وجميع الموظفين سريعًا جدًا ويقظًا ومفيدًا. قام دين بتعبئة خزان الغاز الخاص بي وغسل سيارتي عند استلامها ، وهو ما لم أحصل عليه في Westside على الإطلاق. صالة العملاء منزلية ومريحة للغاية. أوصي بشدة مالكي سيارات لكزس بصيانة سياراتهم في هذا الموقع. الطريق للذهاب نورثسايد لكزس !!

تم إنجاز خدمات الصيانة التي تبلغ 30.000 ميل في وقت وأداء ممتازين. اهتم أوغسطين بي كثيرا.

هذه أجمل وكالة رأيتها في حياتي! إنه حقًا شيء مميز! كان الجميع لطيفين ومحترفين للغاية. اللوبي يشبه الفندق! لقد جعلوا عملية الشراء الخاصة بي سهلة للغاية. كان الناس طيبون وحقيقيون ومنصفون. كان ستيف براندون ممثلي الرائع واعتنى بي بشكل ممتاز. كانت هذه أول عملية شراء لكزس (سيارة GX) ومن دواعي سروري القيادة. أخطط لقيادتها لفترة طويلة. أوصي بشدة Northside Lexus!

منذ اللحظة التي دخلت فيها ، كانت الخدمة من الدرجة الأولى! الصف الأول!!!

خدمة ممتازة! أوه نعم ، اصنع ملفات تعريف الارتباط الرائعة. .هههه

أنا فقط أحب القدوم إلى Northside Lexus كما هو الحال دائمًا تم الاعتناء بكل شيء وتم معاملتي بشكل رائع! شكرا لك ! لن أذهب إلى أي مكان آخر!

كان الموظفون رائعين للغاية السيد روب أوتشوا
ساعدنا في الحال. معجب جدا بأسلوبه ومساعدته. 5 نجوم لفريق الخدمة بأكمله

لقد اشتريت سيارتي من نيكولاس مكراكيس وهو أفضل وألطف بائع تعاملت معه على الإطلاق عندما كنت أبحث عن سيارة أحدث. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ليجعلك تشعر بالترحيب في Northside Lexus وسوف يفعل أي شيء من أجلك في حدود سلطته. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة لكزس ، فانتقل إلى نيكولاس!

بالأمس كانت أول زيارة خدمة أجريتها مع GS 350 لعام 2009 ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالطريقة التي تعامل بها جميع الموظفين Northside Lexus هي واحدة من الأفضل! كان مستشاري هو شون رايان وأخذ الوقت الكافي ليشرح لي ما كان يتم فعله بعبوتي ، وقد انتهى شون من السيارة في غضون ساعات قليلة.

لقد حظينا بتجربة رائعة ، كان راندي بلاكويل مندوب مبيعات جيداً للغاية ومفيداً ومفيداً للغاية.
وكان هاميلتون دوز مفيدًا جدًا أيضًا.
بشكل عام كانت تجربة جيدة للغاية. وحتى الآن ، نحب السيارة حقًا.

ريتشارد ودي آن روك

حصلت على أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها في Northside Lexus. لقد اشتريت دائمًا Toyotas وكانت هذه أول عملية شراء لكزس. أشعر أنني حصلت على كل ما يمكن أن أريده: سيارة ممتازة وموثوقة وفاخرة بسعر جيد وخدمة عملاء رائعة وضمان لا يهزم من لكزس. كان مستشار المبيعات الخاص بي هو إيدي واشنطن. لم يأخذ وقته معي أثناء العملية فحسب ، بل قدم خدمة عملاء ممتازة بعد البيع! سأشتري سيارتي القادمة من Northside Lexus بسبب خدمة العملاء الرائعة.

اشتريت للتو سيارة RX350 جديدة من Northside Lexus في 21 سبتمبر ولم يكن بإمكانك طلب تجربة أكثر متعة! مندوب المبيعات لدينا
كانت شركة Herb Mills غنية بالمعلومات وقدمت خدمة عملاء فائقة. أردت أيضًا أن أشكر Jared States in Technology لإعداد سيارتي عند التسليم! لقد مر أسبوعان وأنا سعيد جدًا بعملية الشراء الخاصة بي !! شكرا لك Northside لكزس ...

خدمة ودية وفي الوقت المناسب.
شخصيات احترافية للغاية.
شكرا لك!

تم الدخول مرتين لشراء سيارة نقدًا. إنهم غير مستعدين للتفاوض على تسعير الكتاب الأزرق - سيويل دالاس هنا نأتي !!

خدمة ممتازة. حرص على الاستدعاء .. وخالي من الغاز والسيارة والمكنسة. معلومات عظيمة من تاجر حول لكزس جديدة.

كنا نبحث عن سيارات الدفع الرباعي متوسطة الحجم بهدف الشراء بحلول نهاية الصيف. لم نكن نعرف شيئًا عن لكزس RX حتى التقينا بنيدهام شوتويل. لقد أمضى الكثير من الوقت معنا في الإجابة على الأسئلة واختبار قيادة كل من RX و GX. إنه واسع المعرفة وصبور جدًا. قبل أن نتمكن من الاتصال به مع المزيد من الأسئلة في ذلك المساء ، اتصل بنا وفي اليوم التالي كانت السيارة المثالية تنتظرنا في المقدمة. أبرم الصفقة في ذلك اليوم. كان فريق Northside Lexus بأكمله - نيدهام ، وماركوس أتكينز في الشؤون المالية ، وديفيد أورتيز ، أخصائي التوصيل ، استثنائيين ، ورحبوا بنا في عائلة لكزس. حتى تصدرت سيارتنا الجديدة بقوس أحمر كبير للاحتفال بالذكرى السنوية الـ 51. لم يكن لدي تجربة أفضل مع تاجر سيارات.

إذا كنت تبحث عن سيارة. تحدث إلى إيدي واشنطن. إنه محترف للغاية ويضع مصلحتك في الاعتبار

لا أعتقد أننا حصلنا على تجربة شراء سيارة سهلة وممتعة. كان جون هوفندن حلمًا للعمل معه. سريع وسلس لم يكن هناك شك في أن تجربة عملائه تمثل أولوية قصوى. دخلنا وخرجنا في غضون ساعة ، بالصفقة والسيارة التي أردناها. لا متاعب أو ألعاب ، كان جون وفريق Lexus من A-1 للعمل معهم.

خدمة جيدة جدا شكرا لكم.
أحب استخدامه مرة أخرى.

مدير خدمتي ، شون ، ممتاز وهو حقًا سفير لصورة Northside Lexus. لقد تعاملوا مع أبسط المشكلات بنفس الاهتمام مع إعطاء أكبر قدر من الاهتمام. لم أكن أعتقد أنه يمكنني العثور على وكيل لكزس أفضل من وكيل لي الأول ، بارك بليس لكزس في دالاس ، لكن نورثسايد يمنحهم شوطًا طويلًا لسمعتهم الرائعة.

لقد انتظرت وقتًا طويلاً للحصول على استبدال لوحة القيادة 2005 Rx 330. في كل مرة اتصلت بي قالوا "ليس دورك بعد". ذهبت أخيرًا إلى هناك وتحدثت إلى Teri (مدير الخدمة). قالت إنها ستعود معي لكنها لم تفعل ذلك.

لقد كانت تجربة وعملية رائعة منذ اللحظة التي وصلنا فيها إلى موقع القيادة. كان ريكس ينتظر منا لنأخذنا لرؤية سيارة معينة كنا مهتمين بها. كانت السيارة في حالة أصيلة بشكل مذهل خاصة بالنسبة لعمرها. يبدو أن جميع السيارات الموجودة في الموقع تم الاعتناء بها جيدًا. لقد اشترينا سيارتنا منهم ونحن سعداء جدًا بها. كانت عملية البحث والشراء سلسة وسهلة ، ولم نشعر أبدًا بضغط أو دفع من قبل Rex أو أي موظف آخر. اذهب لرؤية ريكس هناك !!! هو مدهش!

الخدمة هنا رهيبة. يوصون بإصلاحات غير ضرورية. إنهم يقومون بتقديرات زمنية سيئة. جلس لمدة ساعتين أكثر من التقدير الأصلي. لا مفاجآت في الإصلاحات ، بخلاف عمليات التمزق المذكورة في المقدمة. لن أعود إلا إذا كنت في حاجة ماسة إلى وكيل لكزس

شراء آخر رائع من Northside Lexus - الأفضل في السعر ، تجربة رائعة مع السيد Vu في الشؤون المالية والسيد راي في المبيعات المعتمدة. كانوا سعيدين جدا. عيد ميلاد مجيد يا فريق لكزس. أحب مكانك الجديد الجميل - تلك المدفأة الضخمة مذهلة.

هؤلاء الرجال فظيعون جدا. كنت قد اتفقت على سعر مع بائع ودفعت وديعة للسيارة. ثم اتصل بعد 3 ساعات ليخبرني أن السيارة قد بيعت بالفعل. عذرا الممارسات التجارية هنا ومضيعة كبيرة للوقت.

كانت هذه المرة الأولى التي أذهب فيها إلى Northside Lexus وكانت لدي تجربة رائعة بشكل لا يصدق. شكرا جزيلا لك سيد هيكتور! كان المدير والمدير المالي على دراية تامة وتأكدوا من إعلامي بشكل صحيح بالمركبة التي كنت على وشك شرائها. كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! شكراً جزيلاً لك يا جويل دوبلانتيس

أعيش في كاليفورنيا واشتريت سيارة مشهد غير مرئي من Northside Lexus ، وشحنتها إلي. عندما استلمت السيارة ، كانت هناك بعض المشكلات في السيارة التي شعرت أنها لم يتم نقلها إليّ بدقة أثناء التفاوض على الشروط عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. عندما أعربت عن مخاوفي للتاجر ، فقد بذلوا قصارى جهدهم لتصحيح الأمر. طوال العملية ، كان كل من موظفي المبيعات والإدارة رائعين للتعامل معهم. لن أتردد في إحالة الأشخاص أو الشراء منهم مرة أخرى.

ذهبت لاختبار قيادة NX 300 وبعد يومين قدت سيارتي في سيارة لكزس الجديدة. كم كنت محظوظًا لأن يكون جون هانكينز مندوب مبيعات رائعًا. لم أشعر أبدًا بالضغط من المبيعات للتمويل مع جيمس.

يمكنني القول بالتأكيد أن هذه كانت أفضل تجربة شراء سيارة. كان جون محترفًا وصبورًا جدًا. سأكون في غاية يوصي جون لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة من Northside Lexus.

شكرًا لك Northside Lexus على الترحيب بعائلة لكزس!

مساء الخير لكل من يريد إمتلاك لكزس. يسعدنا أن نقول إن لدينا تجربة ممتازة مع البائع جوزيف فينلي. إنه بائع حقيقي. كانت لدينا تجربة خالية من الألم ، فلا يتعين علينا الذهاب إلى أي تاجر آخر يقوم بشحن مكان واحد للتسوق. جوزيف فينلي رجل محترف للغاية وسهل المعرفة. سألناه عما إذا كان يمكنه إرسال بريد إلكتروني إلى المنزل بخصوص لوحة الترخيص التي شحنها إلى منزلنا طوال الليل. في اليوم التالي حصلت على لوحات الترخيص الخاصة بي. نريد أن نقول شكراً لشركة Northside Lexus. خاصة لجوزيف فينلي لك بجهد كبير لإسعاد العملاء.

ناتالي والفريق في مركز الاصطدام أشخاص لطيفون للغاية وأنا أقدر الجهود الإضافية المبذولة لإصلاح نافذة سيارة لكزس الخاصة بي. موصى به. شكرا لك.

منذ حوالي ثلاث سنوات ، اشتريت أنا وزوجتي سيارة من هذا الوكيل. كنا سعداء للغاية بالسيارة وما زلنا حتى يومنا هذا. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتنا ، هي أننا تحت الانطباع بأن لدينا "لكزس معتمدة". الذي تلقينا خدمتين. بعد ذلك حرمنا من الخدمة. تعلمت الدرس أنني بحاجة إلى أن أكون أكثر وضوحًا وأن أتحقق من التفاصيل الدقيقة. الرجال حيث من العدل التعامل معهم والسيارة هي سيارة رائعة. RX330.

يجب أن يكون هذا وكيل بيع لكزس المفضل لدي. انهم دائما التحية بابتسامة ، ومفيدة جدا. الخدمة رائعة.

كان من دواعي سروري إريك وخوان التعامل معه وجعل عملية الشراء على سيارتي الجديدة لكزس G60 ممتعة. أنا أحب سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة!

أنا مالك لكزس لأول مرة بعد أن امتلكت أكورا وإنفينيتي. انطلاقا من هذا المستوى من الخبرة ، لم أكن أتوقع مستوى خدمة العملاء الذي أظهرته Northside Lexus.

كان مندوب المبيعات الخاص بي ، إد واشنطن ، ممتعًا جدًا للتحدث معه ولم يعرض تكتيكات البيع المكثفة والمزاح الذي يجعل شراء السيارة عادةً أقرب إلى كزة في العين. وشرح كيف نجحت عملية شراء السيارة داخل المنزل ، لكن زوجتي دخلت في رنين وقالت "هذه هي الطريقة التي أريد أن أفعلها" وتبعها إد فقط وقال "حسنًا ، دعنا نفعل ذلك على طريقتك." استمع إلينا واحترم آرائنا التي توجت بشراء السيارة. اتصل إد أيضًا عدة مرات بعد الشراء للتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع السيارة والتي كانت لفتة لطيفة أيضًا.

كان Allan Adcock في قسم الخدمة متجاوبًا ومفيدًا للغاية أثناء بعض أعمال الصيانة غير المتوقعة. على الرغم من عدم تغطية العمل بالضمان ، فقد استغرق ألان وقتًا في الاتصال بمصنع لكزس والموظفين الداخليين للعمل على المشكلة بما يحقق المنفعة المتبادلة لجميع الأطراف. منطقة الانتظار / اللوبي وجميع وسائل الراحة فيه تجعل تجربة الخدمة / الصيانة بأكملها ممتعة بالفعل (كل ما هو مطلوب هو بار نبيذ).

مجد على طول الطريق لـ Northside Lexus وموظفيهم لأنه جهد جماعي حقًا.