NuKitchen مراجعة

لقد أكملنا للتو تجديد مطبخنا الجديد الجميل باستخدام Nukitchens. كان العمل مع هيذر وكارين وبولين ممتعًا. كان دوج وفريقه المكون من Kevin و Ian و Cat محترفًا ودقيقًا ومهتمًا للتأكد من أن مشروعنا حقق نجاحًا بنسبة 100٪ وبما يرضينا. كل خطوة على الطريق كانت هناك من أجلنا وأبقينا على اطلاع بكل تفاصيل التثبيت. نوصي بشدة الجميع في NuKitchens ، بما في ذلك Chris و Paolo الذين لم يشاركوا في تجديدنا ولكنهم قدموا اقتراحات على طول الطريق. نحن سعداء للغاية بالنتيجة!

بالتأكيد ابتعد عن هذا المكان. لقد أساءوا التعامل مع تجديدنا ، ولم يتمكنوا حتى من الحصول على القياسات الصحيحة على الخزانات. تسببت في تأخيرات كبيرة ، ولم تذكر أي تعويض عن العديد من الأخطاء. مجرد تجربة مروعة مع هؤلاء الرجال.

نحن سعداء بمطبخنا الجديد الذي تم تجديده! تعاملت NuKitchens مع عنصر التصميم في المشروع. كانت تجربتنا مع NuKitchens رائعة. في المرة الأولى التي التقينا فيها هناك بالمالك الودود ، جو ، ثم عملنا بشكل أساسي مع كريس. صمم Chris الخزانة وتخطيط الجهاز لمساحة المطبخ التي تم تجديدها بالكامل. كنا أيضًا نتخذ قرارات مستقلة لبقية مشروع المطبخ وكان كريس متكيفًا جدًا مع عملية اتخاذ القرار الخارجية. قام كريس بعمل ممتاز في الاستماع إلى رغبات واحتياجات تصميمنا ، وكان صبورًا جدًا مع أسئلتنا وتغييراتنا وأفكارنا المستمرة. قدم كريس تصميمًا إبداعيًا (بما في ذلك مقاعد شبه الجزيرة الصعبة وجزيرة وظيفية) والتي كان لابد من تصميمها وقياسها بعناية لجعل المساحة الصعبة تعمل. قام كريس بعمل رائع في فهم أهدافنا العامة لتجديد المطبخ وساعدنا على البقاء في حدود ميزانيتنا. كنا سعداء للغاية مع كريس وبقية فريق NuKitchens من الخبرة والاحتراف والاستجابة والود. كان جميع الموظفين في NuKitchens دافئًا وودودًا ومتعاونًا دائمًا. كان من دواعي سروري العمل معهم جميعًا. نحن سعداء جدًا بالنتيجة النهائية وأصدقائنا مندهشون من تحول المطبخ الجديد. نوصي بشدة كريس وفريق نوكيتشنز!

تحتوي Nukitchens على صالة عرض واسعة تساعد بشكل كبير في رؤية خيارات المنتج والاختلافات بين مختلف مصنعي الخزائن. كان دون كليمينسون ، على وجه الخصوص ، مصممًا ممتازًا. كان من السهل التعامل معه ، وشرح الخيارات بوضوح ، وجيد جدًا في التفاصيل ، وقدم اقتراحات دون أن يكون ملاحقًا. نظرًا لأنه يتمتع بخلفية في الهندسة المعمارية ، فإنه يتمتع بإحساس كبير بالمقياس والوظائف عند تطوير المخططات. على سبيل المثال ، بدأ بالتخطيط الذي اقترحه مهندس إعادة التصميم الخاص بي. كان Don هو الوحيد (من بين 3 مصممين اتصلت بهم) ليرى أنه يمكن نقل المخزن إلى غرفة الغسيل المجاورة ، مما سيزيد بشكل كبير من مساحة المنضدة على كل جانب من الفرن. لقد كان تحسنًا رائعًا في تصميم المطبخ. أوصي بشدة بالاتصال بـ Don Clemmenson في Nukitchens. أنت لن تخيب.

أوصي بشدة NuKitchen ، ولا سيما Don Clemmenson. قمت أنا وزوجتي بتجديد منزل عمره 83 عامًا على نطاق واسع خلال العامين الماضيين. كان المطبخ والحمامات كلها مساحات صغيرة معقدة. وضع Don وفريق NuKitchen خططًا وقدموا رؤى لم نشعر أن العديد من الشركات الأخرى التي قابلناها تتوافق معها. كانت خدمته وحس الذوق خلال العملية استثنائية. المنتج النهائي يتجاوز ما تخيلناه. إذا كنت تفكر في مشروع مطبخ أو حوض استحمام ، فإنني أوصي بشدة بـ Don و NuKitchen.

جو وفريقه رائعون! محترف تمامًا ويسعدني العمل معه. كان المشروع في الوقت المحدد وعلى الميزانية. كلما ظهرت مشكلة غير متوقعة ، وجد جو وفريقه حلاً مبتكرًا. حافظ كيفن على موقع عمل نظيف. أنا أوصي بهم بشدة.

أسوأ خدمة شهدناها على الإطلاق. ابق بعيدا!! لقد مررنا بإعادة تشكيل منزل واسع النطاق. باعوا لنا مطبخًا جديدًا في الهواء الطلق. لقد طلبوا الدفع مقدمًا ، وبمجرد حصولهم على أموالنا ، كانت مزحة لا تنتهي من عدم الكفاءة وعدم الاهتمام بالوفاء بما اشتريناه. لم نحصل عليه منذ عام وهو ينهار بالفعل. الباعة الكبار. خدمة رهيبة. (تمت إضافة ملاحظات إضافية: المدهش أن الأمر استغرق منا أسابيع للحصول على رد ولكن عندما نشرت هذا التعليق أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا في غضون ساعة. مثير للشفقة.)

قررت الذهاب مع Nu Kitchens لمشروع تجديد مطبخي / غرفة الغسيل لأن أول لقاء لي مع المالك جوزيف نجمي كان (بشكل مخادع - أعرف الآن) سهلًا للغاية وودودًا ويبدو أنه يفهم تمامًا ما أردت القيام به.
استمرت التجربة / الملحمة في كونها كابوسًا منذ ذلك الحين.
- كان هناك العديد من الأشخاص الذين تم تعيينهم لهذا المشروع ، وقد أثبت كل واحد منهم دون أدنى شك أنه غير كفء تمامًا.
- أجرى المهندس مايك شلاتر الكثير من القياسات - أخطأ حساب المسافات وقدم لنا معلومات خاطئة.
- أعطانا المصمم كريس كروس رسومات لا تتوافق مع الخزائن التي طلبها.
- كانت الحرفة الفائقة التي تم طلب الخزائن منها بمثابة كابوس أيضًا حيث يكون الخشب جميعًا بدرجات مختلفة والقطع ليست بالحجم المناسب.
- عامل "جاك لجميع المهن" السيد توني لابا - يتفوق على ذلك كله بسلوكه الفظ ، المسيء ، غير المحترم ، وعمله القذر تمامًا.
- لم يرد المالك جوزيف نجمي على مكالماتي ولم يرد على العديد من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بخصوص المخاوف التي تساورنا.
- بدأ المشروع في الثامن من مايو ، وكان من المفترض أن يكتمل بحلول الأول من يوليو ، لكنه لا يزال مستمراً (اعتبارًا من اليوم 12/10/2015).
- قام المالك جوزيف نجمي أو بالأحرى زوجته بسحب عامله توني لابا من مشروعنا لإكمال مشروعهم الشخصي في المنتصف - لقد شاهدت شخصيًا رسالتها النصية السيئة إلى توني لابا تسحبها من موقع العمل.
- اشتكى السيد لابا وصاحب الفواتير من أن المالك لا يدفع لهم في الوقت المحدد فحسب ، بل يختبئون في كثير من الأحيان خلف موظفي المكتب الأمامي عندما تسوء الأمور.
- بشكل عام كانت التجربة الأكثر إرهاقًا وكارثة ، ولا أريد أن يمر بها أي شخص آخر.
- الحقير لا يقترب مما نشعر به تجاه هذه الشركة. إنهم لا يستحقون نجمة واحدة.
- لا يمكن حتى وصف الضغط النفسي الذي يعاني منه جميع أفراد الأسرة بالكلمات.
- مع الأسف دفعنا لهم 95٪ من الإجمالي.
- سوف أقوم باستكشاف كل خيار لتقديم شكوى وإبلاغ هذه الشركة إلى جميع الوكالات المناسبة في الولاية ولن أهدأ حتى يتم حل هذا الأمر.

لو راجعت هذا قبل شهر ، لكنت أعطيته 5 لكنني آسف على تعاملهم مع الإشراف من جانبنا ، لو أنهم تحملوا حتى أدنى مسؤولية عن ذلك ، فربما كنت أكثر سخاءً في التصنيفات.

القصة القصيرة هي أنهم نسوا تقليم الباب الخارجي لتتناسب مع الباب الآخر وبدلاً من ذلك ذهبوا بدون زخرفة لتتناسب مع النوافذ - بينما يوجد باب مشذّب على بعد 10 بوصات على نفس الجدار!

عندما لفتت الانتباه إلى ذلك ، كانت الاستجابة ، في الواقع ، ليست في العقد.

على الرغم من أنني لا أعارض ، فأنا أعتمد على المصمم والمقاول الخاص بي لتوضيح الفروق الدقيقة وإعلامي حتى أتمكن من اتخاذ القرار. إنهم محترفون يصممون طوال الوقت. بصفتي صاحب منزل مع مليون مدخلات جديدة قادمة إلي في التصميم ، كان عليهم التزام باستدعاء الفرق. لم يفعلوا.

الآن ، بعد الحقيقة كنت سأكون أكثر من سعيد لتقسيم أي فرق لقبول بعض المسؤولية ولكن بدلاً من ذلك غسلوا أيديهم مني.

في حين أنهم على حق ، فإنه بالكاد يكون استجابة مهنية لشركة تعتمد على رضا العملاء العالي.

لم أكن أبحث عن مجاني ، كنت أبحث عن عادل.

إذا كنت تريد مطبخًا جديدًا ، فهذا هو المكان المناسب لك للحصول على أفكار التصميم ولديهم طاهٍ من بين الموظفين الذين يعدون الأشياء الجيدة

هذه صالة عرض تصميم رائعة وفريق موهوب للغاية. لديهم مجموعة واسعة من الخيارات والأفكار ويمكنهم مساعدة الأشخاص مثلي (الذين لا يعرفون شيئًا عن التصميم) على الشعور بالراحة والاستمتاع ببناء مطبخهم الجديد. يعجبني أنها مملوكة لعائلة وأصحابها موجودون داخل صالة العرض. تشعر حقًا أنك جزء من العائلة! فريق شكرا!

قد تكون إعادة تصميم المطبخ أمرًا شاقًا للغاية ، ولكن ليس في NuKitchens. نظرًا لأن هذا كان أول إعادة تشكيل لمطبخي ، لم أدرك كل التفاصيل واعتقدت أن ذلك يدخل في مطبخ مصمم جيدًا حقًا. ومع ذلك ، من البداية إلى النهاية ، كان جو وموظفو NuKitchens أفضل مما كنت أتخيله. شعرت بالراحة لأنهم قاموا بالتفكير في كل جانب من جوانب مطبخنا ، وتواصلوا معنا جيدًا ، وتم تنفيذه بشكل مثالي. فيما يتعلق بالتصميم ، قدموا لنا العديد من الخيارات الرائعة للاختيار من بينها ، بينما استمعنا حقًا وأخذنا مساهمتنا في الاعتبار. تم تصميم مطبخنا بشكل جيد لكونه عملي للغاية ، في حين أنه جميل وأنيق. انتقلت الخزائن المخصصة بمطبخنا إلى المستوى التالي. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بمطبخنا والخدمة التي اختبرناها في NuKitchens. مطبخنا هو مكاننا المفضل الجديد في منزلنا!

لقد كانت لدي تجارب رائعة في العمل مع جو وموظفيه في مشاريع متعددة. إضافة احترافية ومفيدة لفريق التصميم توفر مستوى عاليًا من التفاصيل ، وتوفر منتجات عالية الجودة في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية! أوصي بشدة بالقيام بجولة في صالة العرض المليئة بالأفكار الرائعة والمنتجات الجديدة.

تحول مذهل فاق التوقعات تمامًا فيما يتعلق بتصميم المطبخ ، والالتزام بالمواعيد ، وتجربة العملاء بشكل عام. أوصي بشدة بـ Nukitchen لأي شخص يبحث عن شركة تجديد شاملة للمطبخ يكون عملها مجرد الكمال.

نحن نحب NuKitchen لدينا! قام مصممنا ، دون ، بتثبيته في الجولة الأولى ثم عمل بشكل استباقي على التفاصيل لإبقائنا بميزانية يمكننا تحملها مع تصميم يمكننا التباهي به. كل شخص تعاملنا معه كان لطيفًا وممتعًا للعمل معه. تابع مصممنا ، دون ، كل شيء من بداية مرحلة التصميم إلى التفاصيل النهائية التي تجاوزت حقًا مسؤولية NuKitchens من حيث نطاق العمل. أي زوبعة طبيعية في هذه العملية قوبلت بالصبر وحل مدروس جيدًا وحساس من حيث التكلفة. أشرف على التثبيت دوغ الذي يتمتع بقدر هائل من الخبرة وكان متاحًا بسهولة لضمان التثبيت السلس. كانت بولين وكارين في المكتب المنزلي ودودين للغاية وتأكدوا من أن جميع تفاصيل التصميم الصغيرة والجدول الزمني تتدفق مع جميع المهن. المالك ، أعطى جو فريقه العهود لكنه كان دائمًا على دراية بالتقدم المحرز في مشروعنا وكان لديه نصيحة رائعة في البداية للمساعدة في الحفاظ على تصميمي الذي يشتت انتباهه بسهولة على الميزانية ولكن لا يزال سعيدًا.

لقد ذهبت للتو من خلال تجربة شراء واسعة ومرهقة إلى حد ما [لأنني مشتري صعب الإرضاء ومحدد] مع Nukitchens. طوال العملية ، كان مندوب المبيعات الخاص بي ، كريس كروس يتجاوز الصبر معي بغض النظر عن التغييرات التي طلبت منه إجراؤها.
أعتقد أنني إذا بحثت عن معنى خدمة العملاء في قاموس لأجد صورته بجوار الوصف. إنه يعرف بالتأكيد ما تعنيه الكلمة. كان من دواعي سروري العمل معه!

سأترك مراجعة لـ Heather. هيذر امرأة رائعة ومبدعة. إذا كان شخص ما يبحث عن مصمم مطبخ متميز ، فهو الشخص الذي يجب الاتصال به. أوصي Heather لأي من عملائي الذين يتطلعون إلى إعادة تصميم مطابخهم.

قام Don Clemmenson بعمل رائع في تصميم وتجهيز جزيرة مطبخي. لقد أرسل شخصًا للقياس والتأكد من ملاءمة الأجزاء في المصعد وتأكد من أن المنتج النهائي مثالي للمساحة! إنه عمل جميل.