2020-6-10 9:24:14
قبل بدء جلساتي ، كان على هيئة التغذية أن تتحقق من ...
قبل بدء جلساتي ، كان على هيئة التغذية أن تتحقق من التأمين الخاص بي الذي تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنني قمت بزيارات غير محدودة وأنني مغطى بنسبة 100٪. بدأت خدماتي في فبراير من عام 2021 وعقدت 4-5 جلسات. بعد جلستي الأخيرة ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا ومكالمة تفيد بوجود مشكلة في كل من التأمينات الخاصة بي. كانت المشكلة أن كلا من التأمينات الخاصة بي كانا يشيران بأصابع الاتهام إلى بعضهما البعض ويقولان أنهما ليسا التأمين الأساسي وأن الآخر كان كذلك.
طُلب مني الاتصال بشركة التأمين الخاصة بي وطلب تنسيق المزايا (وهو ما فعلته). اعتقدت أنه تم الاهتمام بكل شيء حتى تلقيت بريدًا صوتيًا من Brooke يفيد بأنها كانت تحاول الحصول على حسابي لأنها لم تتلق بعد الدفع وأن الرسالة التي كانت ستغادرها كانت الرسالة الأخيرة وأنها كانت ترسلها أنا للمجموعات (أذكرك ، لم أتلق فاتورة أبدًا). صرح Brooke أيضًا في البريد الصوتي أن المجموعات ستؤذيني من الحصول على سيارة جديدة وشقة وشراء منزل. ذكرت بروك أيضًا أنني استفدت من 5 جلسات وأنني بحاجة إلى دفع ما كنت مستحقًا.
تحدثت لي بروك عبر البريد الصوتي كما لو كنت شخصًا لا يدفع فواتيرها وكأنني لم أمتلك شيئًا مثل سيارة أو منزل أو شقة. كان بروك خارج الخط تمامًا لترك تلك الرسالة على هاتفي.
اتصلت ببروك فور الاستماع إلى البريد الصوتي وأخبرتها أن ترسل لي الفاتورة وسأدفعها. شرحت أيضًا لبروك أن لدي تأمينين جيدين للغاية ولست متأكدًا من المشكلة. ثم كان لدى بروك الجرأة ليقول لي أن مولينا ليست تأمينًا جيدًا. (مولينا هو تأمين طبي حكومي). أخبرتها بسرعة أنه ليس لدي تأمين ولاية مولينا ولكني أعمل في الشركة. عاملني بروك كما لو كنت شخصًا ما على تأمين الدولة. لا يهمني نوع التأمين الذي يمتلكه شخص ما ؛ كان من غير المهني بالنسبة لها التقليل من شأن التأمين الذي اعتقدت أنني أمتلكه. سأقوم بدفع هذه الفاتورة بمجرد إرسالها إلي وسأعمل على الحصول على تعويض من شركات التأمين الخاصة بي. لن أعود أبدًا إلى هيئة التغذية بعد هذه المحادثة الأخيرة. يحتاج الأشخاص مثل Brooke إلى فحص للواقع ويتعلمون ألا يحكموا على الناس. بروك ، أنت لا تعرفني أو تعرف ما لدي أو ما أملكه. بالنسبة لك لمحاولة التقليل من شأني كان أمرًا لا مبرر له وغير محترف للغاية من جانبك. أتمنى أن يقرأ شخص ما هذا بشكل خاص ، شخص لديه تأمين حكومي. أنا متأكد من أنك تعامل الأشخاص الذين لديهم تأمين تجاري أفضل من الأشخاص المشمولين بالتأمين الحكومي. إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان تقييم 0 سلبي ، فسأفعل!
مترجم