Oak Tree Mobility مراجعة

لا توجد فكرة عما إذا كانت كراسيهم جيدة لأن الكرسي لم يصل إلى الإنتاج بعد شهور. كتالوج من الأعذار غير المقنعة إلى حد كبير ، مما يؤدي بجدية إلى دفع عملية البيع الأصلية ، والمبالغة في فرض الرسوم والمعلومات التعاقدية طوال الوقت. في هذه الأثناء تعرضت أمي المسنة لحادثتين. تجنب

تجربة ممتعة للغاية. كان الجنت الذي رفض السرير رائعًا وحسن الاطلاع. سريري الجديد مريح للغاية وحصلت أخيرًا على نوم جيد في الليل. لذا شكراً لك "أوك تري التنقل".

خدمة العملاء مثيرة للاشمئزاز. تأخر التسليم أسبوعين ؛ لم يأخذ مني أي اتصال منهم ثلاثة أيام للتحدث إلى الشخص المناسب ؛ كرسي واحد معيب خمسة أسابيع وعدة مكالمات هاتفية في وقت لاحق لا تزال تنتظر وضع الكرسي بشكل صحيح ؛ لم يأخذهم وقتًا طويلاً لأخذ أموالنا ؛

رفع الحمام رائع. زوجي حقا يحبها استخدمه في نفس اليوم الذي تم تركيبه فيه. كان المجرب من الدرجة الأولى وعمل جيدًا في شرح كيفية عمله على الرغم من أن البائع قد أظهر بالفعل قبل الشراء.

وصل مندوب المبيعات في الوقت المحدد وكان مهذبًا ، ولكن بخلاف ذلك شعرت بخيبة أمل كبيرة في اجتماعنا (ربما لشراء كرسي لوالدتي). مما قاله كنت ستظن أنه طبيب من الدرجة الأولى ولكن الكثير من حديثه عن المبيعات كان غير دقيق أو غير متسق.
تتمثل إحدى ادعاءاتهم في أنهم يقيسون كل عميل وينتجون كرسيًا مطابقًا تمامًا لحجمهم (مع 3 مقاسات ووزن). لقد ناقش ببساطة بإيجاز ثم قال إنه سيعمل على تقدير أمي التقريبي للطول والوزن. قالوا أيضًا إنهم قد يكون لديهم كراسي بالحجم المناسب في المخزون من الطلبات الملغاة.

نعم ، من الجيد أن يقوموا بزيارتهم ، لكنك تدفع مبلغًا هائلاً مقابل هذه الراحة.

بعد أن اشتريت كرسيًا مستلقًا ، واجه والداي مشاكل مع المنتج. بعد الاتصال بالشركة ، تم حل جميع المشكلات بما يرضينا تمامًا. يجب أن أقول بعد التحدث إلى المالك ، إنه رجل يلتزم بكلمته ونزاهته بلا شك. شكرا لك واستمر في العمل الرائع

اشترى والداي مؤخرًا جناحًا مكونًا من 3 قطع منك ، وكما قد يكون أي ابن معني ، أردت أن أكون حاضرًا عند زيارة المقيِّم (يمكنك فقط توخي الحذر). يسعدني جدًا أن أقول إنه لم يكن هناك بيع مزعج على الإطلاق ، فقد استغرق الكثير من الوقت معهم في شرح خياراتهم

وصل الجناح في توقيت مثالي ولا يسعني إلا أن أوصي به. أنهم يحبون ذلك

في جميع تعاملاتي مع Oak Tree كانت دائمًا مفيدة ومتجاوبة. استمتع أجدادي تمامًا بكراسي صعودهم وكراسيهم!

كلانا مسرور جدا برافعة الحمام الخاصة بك ،
إنه مبني بقوة شديدة ويبدو مرتبًا جدًا.
أنا وزوجتي أوصي به لأي شخص
من يحتاج إلى مساعدة للدخول إلى الحمام والخروج منه.

بعد البيع الجاد المعتاد والخصومات السخية ، وصل كرسينا في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات. لم نطلب أغطية الذراع في وقت الطلب ، لكننا طلبنا زوجين بعد بضعة أسابيع من تسليم الكرسي.

وصلوا على الفور ولكنهم لم يكونوا لائقين - حوالي 3 أقصر من اللازم. عند الاتصال بالهاتف ، قال Oak Tree إنهم سيعيدون صنعه بالحجم الصحيح وسيرسلون لنا حقيبة لإعادة القبعات المعيبة. لم يحدث شيء حتى أدت مكالمة هاتفية أخرى إلى إرسالهم ، ليس الحقائب ، ولكن زوجًا آخر من الأغطية بنفس الحجم (الخطأ) تمامًا كما كان من قبل.

مكالمة هاتفية أخرى واتفقوا على أنهم سيطلبون من ممثلهم الاتصال ورؤية المشكلة مباشرة. لم يحدث شيء إلا بعد أسبوع عندما تلقينا حقيبة عودة لا تكاد تحمل غطاءًا واحدًا ناهيك عن ثمانية!

بعد أسبوع بعد عدم تلقي رد من "أوك تري". لقد اتصلت بالمندوب مباشرة ولكن لم أجد إجابة كذلك
تركت رسالة أطلب منه الاتصال بي. لا يوجد رد.



بيع هذه الشركة عدواني لكن خدمة ما بعد البيع الخاصة بهم مروعة. لا أحب نشر أي نوع من المراجعة ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، ولكن ربما تكون هي الطريقة الوحيدة لجعل Oak Tree تستجيب كما وعدت.

تم شراء الكرسي لأمي في دار رعايتها. سعيد جدًا بجودة الكرسي نفسه ولكنك تشعر بالإحباط في أوقات التسليم المذكورة. عندما اتصلت لتحديد الموعد الأولي لزيارة المبيعات ، قيل لي إن التسليم هو 2-3 أسابيع للعناصر الموجودة في المخزن ولكن لفترة أطول قليلاً للطلب المخصص. اقترح البائع في اليوم أن يكون التسليم 4-5 أسابيع. في النهاية استغرق الأمر 7 أسابيع تقريبًا. لطيف مثل الكرسي الذي كنا سنبحث عنه في مكان آخر للمقارنة لو عرفنا كم من الوقت سيستغرق الانتظار.

أجواء مريحة عند مناقشة خياراتي وما أطلبه من السرير ، بدون ضغط. كان التسليم سريعًا وكان رجال التوصيل مهذبين ومراعيون. السرير أفضل مما كنت أتمنى لأنني سعيد للغاية. إنه أقل ضوضاء بكثير من سريري القديم المصنوع من الحرف اليدوية ويمكنني مشاهدة التلفزيون دون الحاجة إلى رفع الصوت أثناء ضبط الارتفاع أو التدليك. أستخدم جهاز التدليك لمدة ساعة كل ليلة ولم أشعر بظهري على ما يرام أبدًا. هل ستنصح أحد بها.

طلبت مؤخرًا سريرًا قابلًا للتعديل لجدتي. تجدها مريحة للغاية وسهلة الاستخدام ، لقد غيرت حياتها حقًا. كانت الخدمة التي تلقيناها رائعة وكان كل شخص تحدثنا معه ودودًا للغاية. شكرا جزيلا!

محبط للغاية ، لقد كنت أنتظر فترة طويلة لسريري الجميل ولكني أشعر بخيبة أمل شديدة لأن اللوح الأمامي كان مغمورًا بالكامل وكان أحد المراتب مبللاً بالكامل ، لذا الآن بقيت مع لوح أمامي مندي وفراشي القديمة التي كنت آملها لن أرى مرة أخرى ، الكثير من أجل ليلة نوم جيدة ggrrrrr

لقد اشتريت أمي كرسيًا للتنقل من Oaktree ومصعدًا للسلالم ، ونحن سعداء تمامًا بهم ، والخدمة لا يعلى عليها وجودة البناء استثنائية. كان تركيب المصعد سريعًا ونظيفًا ، وكان المهندسون مهذبين للغاية ولطفاء حقًا. المصعد هادئ وآمن للغاية وسهل التشغيل.
لقد غيّر هذان العنصران حياة أمي ، شكرًا لك أوكتري موبيليتي ، عمل جيد.
أود أن أوصي بهذه الشركة على الإطلاق.

طريقة رديئة للقيام بأعمال تجارية تحقق من مربع الدردشة - قم بزيارة الملغاة للحصول على تأكيد بدون تأكيد. لا يمكن أبدا الاتصال بالناس عن طريق البريد الإلكتروني أو إعادة الاتصال - محبط. يرجى تقديم عنوان البريد الإلكتروني

لم تكن هناك أسعار متاحة على الإنترنت أو في كتيب (لم أحصل عليه حتى وصل البائع).

كان البائع لطيفًا ولكنك مضغوط لاتخاذ قرار على الفور. لقد شعرت أيضًا بالتعب الشديد بعد 4 ساعات ، وكان مصرًا جدًا على أنه إذا لم أضع وديعة ، فسأفقد الخصم الذي تفاوض عليه من أجلي. أخبرني مندوب المبيعات لي أيضًا أنني سأسترد أموالي في غضون 4 دقائق إذا غيرت رأيي. لدي ، ولا أعرف متى سأسترد أموالي 14 يومًا الآن يخبرونني ..
لا ترد خدمة العملاء على الهاتف بسرعة كما تفعل في المبيعات ، والحمد لله غيرت رأيي.

لا أعتقد أنهم يصنعون هذا الأثاث خصيصًا لكل عميل. أنا متأكد من أن لديهم 3 أو 4 أحجام قياسية.
نصيحتي لأي شخص يقرأ هذا: أثاث HSL بالسعر الكامل هو نفسه أسعار OAK TREE بعد جميع خصوماته.
الشيء الإيجابي الوحيد الذي يمكنني تقديمه هو أن لديهم وظيفة التدليك والحرارة في كراسيهم / أرائكهم ولكنك ستدفع ثمناً باهظاً مقابل ذلك. اختيار الأثاث محدود للغاية

نصيحتي إذا حجزت موعدًا ، امنحهم فترة زمنية وقل أنه يجب عليك الخروج.
لا تتخذ قرارًا على الفور ولا تمنحهم أي أموال. لن تحصل عليه مرة أخرى في 4 دقائق !!!!

كنا سعداء حقًا بكل شيء تقريبًا عن تعاملاتنا مع شركة أوكتري. لقد اتصلنا عندما أصبح من الواضح أن عمتي بحاجة إلى مساعدة في الوقوف من كرسيها. لقد توصلوا إلى وضعها بسرعة وأرسلوا مستشارة لتقييم احتياجاتها. لقد حددت الخيارات لنا بوضوح دون أن تكون انتهازيًا على الإطلاق. كان الكرسي ممتاز والسعر العادل. عمل جيد.

لم نقدم طلبًا بعد ، لكن ممثل الشركة الذي جاء بناءً على طلبنا ، السيد Brent Milne لإثبات الإجابة والإجابة على أسئلتنا كان أنيقًا ومهذبًا وحسن الاطلاع بشأن منتجه ، حتى الآن تجربة ممتعة.

لقد كانت تنقل البلوط في تجربتنا مهنية وودودة ورعاية. كان الكرسي الذي اخترناه مفيدًا للغاية لزوجي ورفاهيته. يشعر أن الدورة الدموية تتحسن قليلاً باستخدام برنامج التدليك. الكرسي مريح للغاية وله أوضاع مختلفة للاسترخاء. وضع الحرارة مفيد لمفاصله المؤلمة ويدفئ جسده لأنه يشعر بالبرد باستمرار مما يجعله يشعر بالضيق الشديد.
إنها تكلفة ولكن المدفوعات المعقولة تساعدنا على التغلب على المشكلة المالية لشراء قطعة أثاث عالية الجودة حسب الطلب. إذا لزم الأمر في المستقبل ، سنقوم بشراء أنواع أخرى من الأثاث للمساعدة في حركته وراحته. شكرا للتنقل أوك. آن نوبل.

مثير للاشمئزاز أخلاق العملاء. طلب أجدادي كرسيين بعد أن قيل لهم إنهم `` صُنعوا للقياس '' ولم يسبق له مثيل في هذا المنزل باستخدام شريط قياس. تم جمع الكراسي الأولى والرد عليها بزوج آخر من الكراسي "المصممة للقياس". مرة أخرى ، لم يكن هناك شريط قياس في هذا المنزل مرة واحدة. نظر سائقو التوصيل إلى الكراسي وقالوا إنها كبيرة جدًا بالنسبة لأجدادي. لقد تلقوا العديد من المكالمات الهاتفية والزيارات من أشخاص يزعمون أنهم من Oak Tree Mobility ولكن بعد إجراء مناقشات ، لم يكن أحد هؤلاء الأشخاص وفقًا لأعضاء آخرين في شركتك.

أنا جالس حاليًا على أحد هذه الكراسي في الساعة 5'9 ، أجدادي فوق 5 بقليل لقد جلست على الكرسي لمدة 30 دقيقة ولا يمكنني لمس الأرض بقدمي ، لدي ألم مزمن في ظهري وساقي بسبب لمثل هذه الكراسي سيئة التركيب. لا يصلح للغرض.

لقد كنت على اتصال نيابة عنهم عبر البريد الإلكتروني وقد ردوا ولكنهم نفوا ذلك أيضًا.

تجنب.

مندوب نيل الذي زار أولاً كان مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات. قام الرئيس بتسليمه في الوقت المحدد في ستة أسابيع فريق التوصيل ودود للغاية ولكن وصل مبكرًا ، كانت الفترة الزمنية من 9 إلى 12 ووصلوا الساعة 8.45. وحده. طلبت منهم انتظار عودتي لكنهم بدا أنهم في عجلة من أمرهم ، وشعرت أنهم لم يشرحوا طريقة عمل الكرسي بشكل صحيح أو حزمة الطوارئ وكيفية استخدامها. تم الاتفاق مع نيل على أنهما سيفصلان الأسرة التي تم إحضارها قبل عشر سنوات ، لكن أُخبرت والدتي أنه من السهل حقًا القيام بذلك ولم يتم ذلك. وصلت إلى المنزل حيث كانوا يغادرون حوالي الساعة 9.20. كرسي رائع ولكن أشعر بخيبة أمل قليلاً بشأن الولادة وشعرت أنه كان بإمكانهم شرح الأمور بشكل أفضل قليلاً لأمي البالغة من العمر 85 عامًا.

لقد تواصلنا لمساعدة والدتي على الخروج لأنها كانت تواجه مشكلة في الخروج من كرسيها بذراعها الذي كانت تملكه لسنوات
عندما اتصلت ، لم أكن أتوقع أن أحصل على موعد لفترة من الوقت ولكن أتيت في غضون أيام قليلة ونحن في المنطقة ، جعل الرجل الذي جاء أمي تشعر بالراحة وأجاب على جميع مخاوفها. لقد اختارت نسيج الكرسي وأسلوبه وقدمت عرضًا رائعًا على الكرسي الذي أحضره معه ، وستوصي بشدة بأي شخص يوصي به بالتأكيد للعائلة والأصدقاء.

لقد وجدت أن خدمة العملاء ممتازة من البداية إلى النهاية.
أنا سعيد جدًا بجودة كرسي الكرسي ومدى سهولة استخدامه. أنصح بكل سرور شجرة البلوط للأصدقاء.

إذا أرسلت كتيبًا عبر الإنترنت وقمت بوضع علامة في المربع حتى لا يتم الاتصال بك ، فلا زلت تتوقع منهم أن يضايقوك! أخبر والديك وأجدادك بإنهاء المكالمة عند الاتصال لأنهم يستخدمون أساليب بيع صعبة للغاية.

تحقق أيضًا من صفحة مراجعة Facebook الخاصة بهم للحصول على إشارة حقيقية لما يشبه Oak Tree Mobility.

كان ممثلو التنقل وكل ما يتعلق بالشركة مثاليًا جدًا ، فهم مفيدون للغاية ومهذبون للغاية للتسليم والاتصال مباشرة من خلال الإجراء

فقط أود أن أشكر ويليام على قدومه لرؤيتي اليوم أظهر لي وأظهر لي سريرًا متحركًا يجب أن يقول سريرًا رائعًا وشرح ويليام كل شيء بوضوح خدمة رائعة للمنتج شكرًا

كارول وبول

سرير والدي عالق في وضع عمودي ، لا يمكن فعل أي شيء حتى الصباح! أنت تفهم الموقف! حقا؟ لا أعتقد ذلك!
مشاكل التنقل سيئة للغاية ومن ثم الحاجة إلى الكرسي!

بائع لطيف. نفايات الكرسي.كرسي غير مريح للغاية قلته على الإطلاق !!!!!

لقد قمت بمراجعة هذه الشركة نيابة عن صديق قام بالنقر فوق الارتباط "طلب كتيب" على موقع الويب Oak Tree Mobility. تلقى مكالمة هاتفية صعبة البيع في الساعة 8.30 من صباح اليوم التالي. إنه بالغ ضعيف وسرعان ما تم توجيهه نحو الموافقة على مندوب مبيعات يزور منزله. ترك هذا صديقي في حزن كبير. لا ينبغي أن يستلزم طلب الكتيب إجراء مكالمة مبيعات هاتفية مقنعة بشكل مبالغ فيه. لا نجوم.

أنا سعيد جدًا بالمنتج والخدمة التي تلقيناها من أوكتري. السرير سهل الاستخدام. لقد جعل حياة والدتي أكثر راحة ، وجعل حياتنا أسهل (تبلغ من العمر 91 عامًا وهي مقيدة بالسرير تمامًا تقريبًا). كان الاجتماع والمظاهرة الأوليان رائعين وكان الأشخاص الذين سلموا السرير الجديد وأخذوا السرير القديم مهذبين وفعالين ومرتبين. حتى الآن تجربة إيجابية حقًا.

بعد عدة أسابيع من البحث عن كرسي جديد ومتكئ ، كنت ممتنًا لمصادفة Oak Tree. أكدت الخدمة السريعة والعرض التوضيحي الذي قدمه مستشارهم واسع الاطلاع أنني قد اتخذت القرار الصحيح. لم أسمع عن Oak Tree من قبل ولكن بعد قراءة العديد من التقييمات الرائعة ، علمت أنهم سيكونون قادرين على توفير الكرسي المناسب لي. كان لدي بالفعل كرسي مرتفع ومتكئ ولكنني كنت بحاجة إلى رفع إضافي للساق ، كما نصحني معالج وظيفي. كان الكرسي الذي تم عرضه لي يتمتع بهذه الوظيفة وبعد 30 دقيقة فقط في الكرسي شعرت بالفرق حقًا. لقد كان جميع الموظفين مهذبين للغاية طوال الوقت وأود أن أشكرهم جميعًا على مساعدتي.

تم تركيب مصعد قبل 18 شهرًا. لقد اتصلت يوم الاثنين الماضي لأقول إنه لم يكن يعمل واستغرق الأمر حتى يوم الجمعة حتى يحضر مهندس. أخبرني أن المحرك قد اختفى وسيحتاج إلى استبداله. لقد اتصلت بشركة Oaktree مرة أخرى اليوم ولم يتلقوا تقريرًا من المهندس ، لذا لا يمكنني فعل أي شيء حتى يفعلوا ذلك. في هذه الأثناء ، تواجه أمي المسنة وقتًا مخيفًا في صعود الدرج ولجأت إلى البقاء في غرفة نومها. لقد اتصلت بهذه الشركة عدة مرات خلال الأسبوع الماضي ولم أتلق مكالمة واحدة. خدمة العملاء السيئة! بعد 3 أسابيع. ما زلت ليس لدي درج رفع. لقد اتصلت بي في مناسبات عديدة ، وبالأمس فقط تم تركيب عربة جديدة ولكن لم يكن لدى المهندسين المعرفة بكيفية برمجتها. قال رانغ هذا الصباح للتحديث أنه كان في متناول اليد. رن مرة أخرى 4.45 مساءً - لم يتم فعل أي شيء مرة أخرى. نصح أن المكالمة التالية ستكون من مهندس. تبدو والدتي المسكينة وكأنها تقضي عيد الميلاد بعيدًا عن عائلتها. لا تلمس هذه الشركة !!!!! إنهم لا يرنونك أبدًا. مروعة بعد خدمة المبيعات !!!! حاولت إزالة نجمة واحدة لكنها لن تسمح لي.

ضغوط البيع لكبار السن والضعفاء مقابل الكراسي باهظة الثمن للالتزام العالي. شركة مثيرة للاشمئزاز.

كان أهل البلوط متفهمين للغاية وسريعين في حالتي لأن مصعد الدرج الذي اشتريته كان لأمي جاؤوا ومروا بجميع المراحل اللازمة قبل عودة والدتي من المستشفى إنها تستخدمه الآن وقد أعاد لها الغاز الاستفادة الكاملة من المنزل وعودة بعض حياتها إلى طبيعتها. أود بالتأكيد أن أوصي بهم لأي شخص إذا كان لدي حقيقة لعمي.

السادة الاعزاء،

أنا سعيد جدًا لأنني اخترت شركتكم لكرسي كرسي.

أود أن أشكرك على احترافك منذ البداية وحتى تسليم كرسيي. شرح لي مندوب المبيعات كل شيء حقًا ، وكان القياس الذي تم إجراؤه بمثابة مكافأة مفاجئة. أعاني من ظهري لذا تساعد وسادة الحرارة والمدلك حقًا. إنه مريح للغاية ولم أواجه أي مشاكل. أود أن أقول أيضًا إن خدمة العملاء كانت ممتازة وأبقتك على اطلاع دائم بتقدم الكرسي أثناء تكوينه. أوصي بشدة بالتنقل من Oak Tree لجميع أولئك الذين يبحثون عن كرسي Recliner خاصة لكبار السن.
مرة أخرى شكرا لك.

المخلص لك،

شيرلي ويليامز

كان عمي المسن ، المستقل بشدة ، سعيدًا جدًا برافعة الحمام الخاصة به. لقد بسطت استقلاله وسمحت له بالحفاظ على كرامته. من منظور تجربة العملاء ، كانت خدمة Oak Tree من الدرجة الأولى طوال الوقت. أنا أوصي بشدة بهذه الشركة. أنا متأكد من أنه سيكون لدينا المزيد من المتطلبات ولن نتردد في العودة.

لن تقوم الشركة عديمة الفائدة بإرجاع وديعتي ، لا تثق بهم أنهم يتحدثون tte talk لكن لا يمكنهم ذلك. لا أستطيع المشي في. الحائط مثير للاشمئزاز

تجربة رائعة من جميع النواحي. أبقاني الموظفون محدثين طوال الوقت ووصل سريري على الفور. أخذ رجال التوصيل سريري القديم الذي لم أكن لأتمكن من القيام به بنفسي. أوصي بشدة هذه الشركة.

خدمة رائعة من البداية إلى النهاية ، واشترت كرسيًا لوالدي الذي كان سعيدًا جدًا ، وكان البائع مهذبًا ومدروسًا للغاية ، ثم تم تحديثه من قبل موظفي المكتب طوال الطريق حتى التسليم ، وسيوصي بالتأكيد العائلة والأصدقاء

لقد تعاملت مؤخرًا مع أوكتري لشراء سرير وكرسي لوالدي. كانت خدمتهم رائعة من البداية إلى النهاية من فريق المبيعات وحتى التسليم. لا أستطيع أن أخطئهم وأنصح أي شخص باستخدامهم. من الجيد معرفة أن هناك شركات لا تزال تهتم بالعميل أولاً وقبل كل شيء.

أنا مسرور جدًا بكرسي ، إنه مريح جدًا ويفعل كل ما أحتاجه لمساعدة ظهري المؤلم

لقد قمت بنشر مراجعة هنا من قبل تحت نفس الاسم ، لقد تراجعت شركة Oaktree للتنقل في البداية عن استبدال كرسي والدي لأنه كان يبلغ من العمر عامين تقريبًا ، وفي نهاية الضمان ، ولكن بعد المناقشة مع الإدارة العليا وافقوا على ذلك استبدل الكرسي لوالدي دون أي تكلفة إضافية ، أنا مؤمن راسخًا أنه يُسمح لنا جميعًا بارتكاب الأخطاء ، لكن ما تفعله لإصلاحها هو الأهم بكثير ، صعدت شركة أوكتري وأظهرت احترافًا حقيقيًا وتفانيًا في إرضاء العملاء ، الكرسي البديل قد تم تسليمه إلى والدي ولا يمكنني أن أشكر أوكتري بما يكفي لمساعدتهم ، ولكن الأهم من ذلك لطفهم تجاه والدي ، أخيرًا شركة ذات قلب

مثبت لطيف للغاية. محترفة للغاية ، تم تنظيفها بشكل جيد. المتعة في المنزل. صبور بما يكفي لإطلاع الوالدين المسنين على كيفية استخدام المصعد. سأكون في غاية يوصي في أي وقت وفي كل مرة.

كان مندوب ممتاز. مسرور جدًا بكرسي كرسي توليب الناهض الجديد.

من زيارة البائع (آسف نسيت اسمه) إلى تسليم الكرسي ، وجدت الموظفين متعاونين للغاية. الكرسي هو بالضبط ما أردته وأنا أستمتع باستخدام المدفأة والهزاز! لقد اتصلت بالشركة لأنني أردت أن أعرف عن إطفاء ضوء الاستعداد لفترات طويلة وأعادوا مكالمتي بتعليمات كانت مفيدة للغاية. بشكل عام أنا راضٍ تمامًا.

البريد غير المرغوب فيه يأتي باستمرار من الباب ، ومن الواضح أنهم اشتروا بياناتي لأنني بالتأكيد لم أطلب خدماتهم في منتصف الثلاثينيات من عمري وجراح الأشجار. إذا كانت هذه هي تقنية البيع الخاصة بهم ، فسأبقى بعيدًا

شركة مروعة - لقد تم تحذيرك - الضمان على والدي في كرسي الناهض للقوانين لا يستحق الورق المطبوع عليه. مكسور بعد 18 شهرًا ولن يحترموا الضمان.

من البداية؛ على سبيل المثال ، كان البائع ، طوال هذه العملية ، لتلقي الكرسي تجربة ممتعة للغاية ، كنت سأفعل ذلك مرة أخرى ، ومع ذلك ، فقد وصلت إلى آخر حزمة من النتوءات الثقيلة وسيتعين عليك البدء في توفير بعض البنسات. مع أطيب التحيات لكل فريقك ، من تشارلز وشيلا.

كن حذرًا جدًا من شركة البيع المباشر هذه !!!
يقدمون منتجًا مفصلًا بسعر باهظ
يبدو أن جودتها متوفرة فقط في نفس السعر مع 3 بائعي تجزئة مرموقين آخرين في الشوارع العالية ، ولكن في 3 أضعاف مستوى السعر
وهي تشمل ضمانات غير ضرورية تؤدي إلى تضخم السعر

كن حذرا. قد يستغرق التشاور مع البائع ثلاث ساعات. يجب أن يتم تمثيل كبار السن وذوي الإعاقة. كن مستعدًا لبعض تقنيات البيع المضغوطة للبيع الكلاسيكية. هذا هو تصنيف النجمة الصفرية. لقد أرسلت هذا إلى Oak Tree عبر البريد الإلكتروني و Facebook ولكن حتى الآن لم أجد أي رد. أود أن أقدم لكم ملاحظات على استشارة حديثة مع موظفك M ORCHELL في 10 يناير 2018 مع والديّ

دعا والدي المستشار إلى مناقشة حول الكراسي والأسرّة المرتفعة.

شعر والداي بضغوط شديدة والتوتر بسبب التجربة برمتها

يبدو أن المستشار لم يقبل بالرفض وقدم أسعارًا مختلفة مختلفة حتى أنه سأل والدي عن أكثر ما سيدفعه؟

تضمن العرض أيضًا مكالمة إلى مديره لمعرفة ما إذا كان يمكنه الحصول على خصم في اللحظة الأخيرة - وهو شيء لم أجربه منذ عرض المشاركة بالوقت وعرض مبيعات Kirby Vacuum Cleaner
بينما كان يتحدث عبر الهاتف إلى رئيسه ، قال إن لدي السيد بورلي معي الذي يريد شراء شيء مميز حقًا لزوجته. في رأيي هذا رخيص بعض الشيء ومضغوط

كان المستشار عند والديّ لمدة ساعتين ونصف ، لكنه واصل حديثه على الرغم من الإشارات الواضحة التي وردت منهما بأنهما قد اكتفيا.

في ذلك اليوم كان من المقرر أن يحتفلوا بعيد زواجهما 66. كانوا مستنزفين ومنهكين. كلاهما يبلغ من العمر 85 عامًا ، وهما ضعيفان ومهذبان للغاية بحيث لا يمكن أن يكونا وقحين مع مستشارك.

حتى أنه أحضر أثاثًا من الشاحنة دون أن يطلب والداي عرضًا توضيحيًا.

كانت الأسعار المعروضة فلكية مقارنة بالمعدات المماثلة عبر الإنترنت أو في تجار التجزئة المحليين المستقلين للأثاث.

أنا متأكد (كما يشهد الموظف) من أن لديهم العديد من العملاء السعداء وما إلى ذلك وأن المعدات "عالية الجودة" ، ومع ذلك لا أحد يستحق عرض مبيعات مضغوط مثل هذا خاصة للضعفاء البالغ من العمر 85 عامًا.

لن ندعوهم مرة أخرى أبدًا وننبه الآخرين للتأكد من أن العملاء المسنين والضعفاء والضعفاء مصحوبين بأصدقائهم أو أفراد أسرتهم الأصغر سنًا إذا اختاروا استخدامك.

لا يوجد مكان يوضح الكتالوج الخاص بك أن عرض المبيعات سيستمر قرابة ثلاث ساعات

أعتقد أن شركة Oak Tree يجب أن تعلن عن ذلك في الكتالوج الخاص بها جنبًا إلى جنب مع بيان يفيد بوجوب تمثيل العملاء المسنين. لا أعتقد أن هذه الأشياء المفصلة حسب الطلب إما لذلك يجب أن تكون هناك قائمة أسعار أو دليل أسعار

يؤسفني أن أقول لكن لا يمكنني المساعدة في التفكير في أنهم يستغلون كبار السن وأن الباعة يعملون لحسابهم الخاص ويعملون لحسابهم الخاص وهم جائعون سابقون ببيع بالوقت .. مرة أخرى آسف ولكن هذا ما نشعر به.

لقد أجريت اتصالات مع Age Concern والمعايير التجارية لإثارة مخاوفي أيضًا.

خدمة وإمدادات ممتازة. كرسيي مريح للغاية ويعمل بسلاسة. خدمة العملاء جيدة من البداية إلى النهاية.

يقول زوجي إن الكرسي مريح للغاية ويستمتع باستخدامه كثيرًا.

خدمة عملاء رهيبة ، لا يزال والداي ينتظران حل مشكلتهما بعد عام. إذا كانت هذه هي الطريقة التي تتعامل بها مع مجموعة العملاء الأساسية ، فأنت تستحق التصفية.

حتى أن الفنيين (وكان هناك القليل منهم) اتفقوا على أن الجزء المتدلي من المرتبة غير صحيح. في رأيي المتواضع ، هذه شركة يجب تجنبها بأي ثمن.

للتو استلمت مقعدي. رجال التوصيل كانوا متعاونين جدا أخذوا كرسينا القديم من أجلنا وأخذوه إلى منزل الجيران وأعطيناه إياه.

مسرور تمامًا بالمنتج والخدمة التي تلقيناها من البداية إلى النهاية.

جلست هنا على كرسيي أكتب هذا. إن مشاكلي المكسورة في العمود الفقري والتهاب المفاصل ممتنة للغاية.

شكرا جزيلا لكم جميعا.

دينيس هاوز
مابليثورب

لقد اشترينا كرسيين مرتفعين ومتكئين من هذه الشركة وللأسف كلاهما غير مرتاحين لدرجة أنهما يسببان لنا مشاكل ، وكان أول كرسي زودوني به بحجم خاطئ تمامًا ، فهو صغير الحجم ، وأنا بالتأكيد لست كذلك ، لقد قضينا المزيد

خدمة العملاء الممتازة. أبقاني الموظفين المطلعين على اطلاع طوال الوقت. نوصي بشدة شركة للشراء منها.

بعد تقديم طلب للحصول على كرسي مرتفع وسرير كهربائي ، كانت خدمة العملاء من هذه الشركة استثنائية. جودة الأثاث رائعة ومن الجدير مقارنة منتجاتهم بتلك ذات الجودة الأقل من أي مكان آخر ..... هناك قول مأثور ... تحصل على ما تدفعه مقابل!
شكر خاص لريبيكا في خدمة العملاء. أنت رصيد للشركة وشكرًا لك مرة أخرى لرعاية أمي.

لقد وجدت أن الخدمة والتسليم ممتازان والكرسي نفسه جيد جدًا ، وكان الشيء الوحيد الذي يقلقني هو نظام الدفع ، حيث يبدو أن هناك نقصًا في الثقة في هذا حيث يتم دفع جميع الأموال قبل التسليم بوقت طويل على الرغم من أن كل شيء كان جيدًا مرة واحدة هنا. ربما تكون هذه مشكلة تتعلق بالعمر لكنها يمكن أن تترك شخصًا مسنًا خائفًا في عصر الاحتيال هذا.

لقد تم إعاقة جسديًا لعدد من السنوات ولدي أيضًا مرض باركنسون. لقد عانيت في كثير من الأحيان من ألم شديد ، وتفاقمت لأنني لم أستطع الجلوس بشكل مريح. قررنا أنه سيكون من الحكمة أن أحاول العثور على كرسي مرتفع في محاولة لتخفيف بعض الألم ، والمساعدة في حركة جسدي المحدودة. فعلت ما يفعله الكثير من الناس هذه الأيام ، وكراسي التنقل على Google. قادت الصدفة قلمي إلى صفحة التنقل في شجرة البلوط وتغيرت ظروفي.

لقد اتصلت بالشركة ورتبت لشخص ما أن يأتي إلى منزلنا لمناقشة الوضع. قضى شاب لطيف للغاية وقتًا طويلاً في شرح وظائف الكرسي ، ومناقشة اختيارنا للأسلوب والقماش ، وقياس حجمي المناسب للكرسي. منذ ذلك الحين ، سار كل شيء بسلاسة. تم تسليم الكرسي بشكل جيد في الوقت المحدد. قضى الرجال الذين يقومون بتوصيل الكرسي وقتًا معنا ، والتأكد من فهمنا لإيجابيات وسلبيات الجلوس المناسب للكرسي وما إلى ذلك. كان الموظفون في المكتب الرئيسي دائمًا ودودون ودافئون للغاية ، وكانوا يقضون الوقت للإجابة على استفساراتي ، ولم يعطوا أي انطباع مطلقًا أنهم كانوا مشغولين ولديهم أشياء أخرى للقيام بها إلى جانب قضاء الوقت في راحة ذهني.

كنت راضٍ للغاية عن الكرسي لدرجة أننا قررنا في النهاية التخلص من أثاثنا الحالي وشراء كرسيين آخرين حتى يتمكن زوجي من الاستفادة من الراحة. مرة أخرى ، قوبلنا بالمجاملة والود وعدم وجود ضغط لإجراء عملية شراء. كراسينا من الجلد الناعم الجميل تقريبًا باللون الأبيض وهي مريحة جدًا. لا أستطيع أن أقول إنني خالية تمامًا من الألم ، لكن كرسيي يظل مخففًا كبيرًا للألم والتوتر.

لن أتردد في التوصية بتنقل Oak Tree لأي شخص ، مهما كانت المساعدة التي كانوا يبحثون عنها. كانت الخدمة في كل نقطة فوق الشبهات وجودة الصنعة ممتازة.

ليس لدينا سوى الثناء على تنقل شجرة البلوط. كان لدينا العديد من عروض الأسعار والبائعين من شركات مختلفة ، لكن هذه الشركة قدمت أفضل مندوب مبيعات ، (واين) ، وعرض أسعار ، وتواصل جيد من المكتب ، (سارة) ، ورجال توصيل رائعون وفي الوقت المحدد أيضًا. قاموا بشرح عناصر التحكم على الكراسي وهي بالضبط ما أردناه وهي مريحة للغاية وسهلة العمل. تبدو جيدة في القماش الذي اخترناه وهي مصنوعة بشكل ممتاز. ليس لدينا أي تردد في التوصية بالشركة.

بعد أن دفعت العام الماضي مقابل تركيب مصعد في منزل والديّ ، أشعر بالصدمة والذهول من الطريقة التي تعامل بها هذه الشركة عملائها المسنين. بدأ المصعد في إصدار صوت نقر مرتفع في غضون شهر من التثبيت ، لذلك طلبنا زيارة المهندسين لحل المشكلة. عندما جاء ، قال إنه كان هناك خطأ في ذلك.

بعد 3 مهندسين ، 6 أشهر من المراسلات مع محقق شكاوى الأثاث والمعايير التجارية والتهديد باتخاذ إجراء قانوني ، تمكن والداي أخيرًا من حل المشكلة 3. زار مهندس مستقل اليوم ، وأدرك على الفور أن الأمر بدا خاطئًا وحدد المشكلة وأصلحها.



إذا لم نكن مصممين على متابعة هذه المسألة لأكثر من ستة أشهر والتي كانت مرهقة للغاية لوالدي في الثمانينيات من العمر ، لكانوا عالقين في أسوأ درجات السلم وأكثرها ضجيجًا في الوجود.

لا تستخدم هذه الشركة ، كانت الخدمة مروعة وكانت أفعالهم غير شريفة وغير أخلاقية.

أود أن أقول إن التجربة برمتها كانت ممتعة ، والزيارة المنزلية الأولية ، والتوصيل ، والأهم من ذلك كله التجربة المريحة للتعرف على واستخدام كرسي الاستلقاء الرائع حقًا. إنه بالتأكيد أغلى أثاث سأشتريه على الإطلاق أو سأشتريه على الإطلاق ، ولكن إذا كان جسدك المتقدم في السن يشبهني ، فإن الأموال تنفق جيدًا!

ماي نان سعيدة للغاية بكرسيها الجديد القابل للتعديل والنصيحة والخدمة التي تلقيتها كانت ممتازة.

شركة مثيرة للاشمئزاز. قمت بشحن جدي 12000 لشراء أريكة وكرسي منذ عامين. تحدث البائع الذي زار عن جدي الذي كان سيئًا للغاية في ذلك الوقت للحصول على قرض مضمون مقابل منزله مقابل الأريكة.
بعد التحدث إليهم بعد وفاة جدي مباشرة بعد شهر أو نحو ذلك قالوا إنهم سألوا عما إذا كان يريد شخصًا حاضرًا في الموعد لكنه رفض. كان من الواضح أنه سيئ للغاية ، كما فاجأت إيام أن البنك وافق على القرض.
لا تستخدم هذه الشركة ولن أسمح لمندوب المبيعات بدخول منزلك. إنهم يفترسون من يمكن أن يأخذوا أكبر قدر ممكن من المال.
كانت الأريكة أيضًا واحدة من أفظع الأرائك التي رأيتها.

شكرا على الرد لي.

للأسف سنحت لك فرصتك لحل هذه المشكلة في ذلك الوقت. كانت الوكالة الدولية في ذلك الوقت قريبة جدًا من التحقيق في تنقل الأوكتري لأننا في ذلك الوقت لم نكن الوحيدين الذين تحدثوا إليهم. للأسف لا أعتقد أنهم فعلوا ذلك من قبل.
سيكون من غير المجدي أن أجد رنينًا لأنه سيكون من المستحيل حل أو تغيير آرائي حول الطريقة التي تعامل بها ممثلك مع جدي.
لقد رأيت للتو مقالاً هذا الصباح عن أنفسكم. من الواضح أنه أمر سيئ لذلك اعتقدت أنني سأشارك تجربتي هنا.

كان الكرسي مبالغًا فيه للغاية ، وغير مريح للغاية ، وليس وفقًا لمواصفات الطلب ، وكان من الصعب جدًا التعامل مع Oak Tree Mobility بعد حصولهم على المال. معركة ضخمة لمحاولة استرداد الأموال وعدم عودة أو تعويض عن الكرسي الذي أخذوه كمقايضة.
لا تشتري أي شيء من هذه الشركة !! إن "التخفيضات بنسبة 50٪" زائفة ، وأسعارها مرتفعة للغاية بالنسبة للمنتجات القياسية التي يشترونها من الشركات المصنعة الأخرى ، وتستغرق وقتًا طويلاً لتسليمها وتحصل على أموالك أثناء انتظارك لمدة 6 أو 8 أسابيع أو أكثر للتسليم. خدمة توصيل سيئة للغاية - تفريغ وتشغيل - بدون تعليمات ، لا اختبار ، لا مصلحة في خدمة العملاء. مروعة للغاية !!

تم شراء كرسي لأمي البالغة من العمر 80 عامًا والتي تعاني من مشاكل في المشي وتقضي الكثير من الوقت جالسة. رغم أنه مكلف ، إلا أنها تحب الكرسي كثيراً ولن تسمح لي بالجلوس فيه !! أعتقد أن الأمر يستحق تكلفة أن تكون أمي سعيدة :)

كنت بحاجة إلى كرسي لأبي لمساعدته على الوقوف. الشاب الذي خرج كان ودودًا ومتعاونًا للغاية. لقد تأكد من أن الكرسي كان بالحجم المناسب ومناسب لأبي. إنه مريح للغاية وأبي يشعر بتحسن كبير. إنها قطعة ذهنية بالنسبة لي أيضًا!

زوجي سعيد للغاية بمقعده الجديد ، كونه طويل القامة فإن القياس الكامل للكرسي مصنوع لملاءمة مثالية! كانت المعاملة بأكملها سلسة للغاية وتم التسليم قبل التاريخ المقدر ... الكل في الكل عملية شراء جيدة جدًا.

لقد تأثرت حقًا بلطف ومساعدة كل شخص تعاملت معه في شجرة البلوط. كان الصبر الذي حظي به مع أمي رائعًا. إنها مسرورة حقًا بكرسيها الجديد أيضًا!

اشتريت من أوك تري نيابة عن والدي. معرفة كبيرة بالمنتجات. ليس من قبيل الضغط على الإطلاق الذي وجدته يمكن أن يكون هو الحال من شركات أخرى مماثلة. جيد جدا من جميع النواحي !!

لقد استلمت كرسي الكرسي الخاص بي منذ ما يقرب من أسبوعين وأنا سعيد جدًا بكرسي. إنه يجعل الحياة أسهل بالنسبة لي في المنزل قليلاً بسبب حركتي المحدودة وأستمتع بالاستخدام الكامل لغرفة المعيشة الخاصة بي في راحة وهو أمر يرضي كثيرًا. الخدمة التي تلقيتها قبل وأثناء وبعد كانت استثنائية ومحترفة ، كان الموظفون ودودين ومهذبين ومهنيين وأيضًا بالمعلومات حول اختيار الكرسي والتقدم المحرز في التصنيع والتسليم. شكرا جزيلا

تعاملت الشركة معي بطريقة أتوقعها. والدي في حالة سيئة والشيء الوحيد الذي يمكنني فعله من أجله هو جعله مرتاحًا. لقد وجدت أن خدمة العرض التوضيحي في المنزل لا تقدر بثمن لأنني لم أستطع اصطحاب أبي إلى تجار التجزئة. لقد صنعوا الكرسي ليناسب والدي. على الرغم من أنه سيء ​​للغاية. أعلم أن لديه كرسيًا سيجعل حياته أكثر راحة في الوقت الذي غادر فيه. شكرا لك على صبرك والخدمة التي تقدمها. أنت لست رخيصًا ولكني أردت الأفضل لوالدي وقد قمت بتسليمها.

أمي مصابة بمتلازمة غيان باري وتكافح من أجل حركتها. لقد حصلنا عليها على كرسي بذراع قابل للارتفاع من Oak Tree مما ساعدها بشكل كبير في حل مشكلات التنقل اليومية ، مما جعل من السهل عليها الانتقال من الجلوس إلى الوقوف. كان كل من تحدثت إليهم في Oak Tree متعاونًا للغاية ومراعيًا. لم أستطع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية.

لا شيء سوى تجربة احترافية للغاية حتى الآن ويتصلون عندما يقولون إنهم سيكونون تجربة رائعة حتى الآن من كل ما اتصلت به

لقد اشتريت كرسيًا جديدًا متكئًا ووجدته أكثر راحة. ممتاز لوضع قدمي لمشاهدة التلفزيون أثناء الاستمتاع بفنجان من الشاي. خدمة رائعة طوال الوقت وأبقاني المكتب على اطلاع دائم بتقدم طلبي.

كان التسليم سريعًا وسري بسلاسة وكان السادة الذين أوصلوا الكرسي صبورًا جدًا معي.

أود بالتأكيد أن أوصي "Oak Tree Mobility" للأصدقاء.

عانت زوجتي باميلا منذ عدة سنوات من تورم في الكاحل ، والذي لم يكن قبيحًا فحسب ، بل كان أيضًا غير مريح للغاية. أوصى gp بالحصول على كرسي كرسي مرتفع كنا قد نظرنا إليه بالفعل لتخفيف أي تورم

لم تصادف وسائل نقل شجرة البلوط كأفراد مبيعات عدوانيين كما كنا نتوقع ، وعلى الرغم من أن السعر لم يكن أرخص ما كان لدينا ، إلا أن خدمة العملاء وخيارات المنتج كانت أفضل ما رأيناه. لقد لاحظت زوجتي بالفعل زيادة في الراحة لا يمكننا إلا أن نكون شاكرين لها

مسرور جدًا لأنني صادفت هذه الشركة. كان الرجل المحترم الذي استغرق وقته ليريني الكرسي رائعًا وصبورًا للغاية معي. أعاني من الجفاف ، لذا كان اختيار القماش المناسب مهمًا جدًا بالنسبة لي. أحب مقعدي الجديد وأقضي معظم وقتي مع قدمي لأعلى في الاستمتاع بفنجان. إذا كنت تبحث عن كرسي كهربائي ، فإنني أوصي تمامًا باستخدام Oak Tree Mobility.

أنا أحب كرسيي. تجربة ممتعة للغاية من استفساري الأولي حتى التسليم. خدمة عظيمة. ينصح به بشده.

ترك الانتظار على الهاتف لأعمار. كعميل حالي منذ عام 2012 في كل مرة أتصل فيها هاتفيًا ، لا يمكنهم تحديد بياناتي !!! لم يتصل المهندس الذي حجزته أبدًا لإخباري بالموعد المتوقع للاتصال به كما وعد. تُترك في الانتظار لأعمار في كل مرة أتصل فيها. طفح الكيل